(Luận văn thạc sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên các doanh nghiệp tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH      LÊ THỊ BÍCH PHỤNG     CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP HCM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH      LÊ THỊ BÍCH PHỤNG     CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP HCM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN KIM DUNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2011 i       LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp TP.HCM” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước TP.HCM, ngày 28 tháng 12 năm 2011 Tác giả luận văn     Lê Thị Bích Phụng ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn thầy cô trường Đại học Kinh tế TP.HCM dạy dỗ truyền đạt cho kiến thức quý báo làm tảng cho việc thực luận văn Tôi xin chân thành cám ơn PGS.TS Trần Kim Dung tận tình hướng dẫn tơi Cơ dành thơi gian tâm huyết để hỗ trợ hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cám ơn tất bạn bè, đồng nghiệp cũ người giúp trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích cho kết nghiên cứu luận văn cao học TP.HCM, ngày 28 tháng 12 năm 2011 Tác giả luận văn     Lê Thị Bích Phụng       iii MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục bảng, biểu v Danh mục hình vẽ vi Tóm tắt vii CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài 1.6 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Định nghĩa động lực 2.1.2 Các lý thuyết động lực 2.2 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kovach 13 2.3 Các nghiên cứu ứng dụng mơ hình mười yếu tố Kovach 14 2.4 Thanh đo yếu tố tạo động lực làm việc 16 2.4.1 Thang đo động lực theo yếu tố thành phần 16 2.4.2 Động lực nói chung 22 2.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Thiết kế nghiên cứu 25 3.2 Thực nghiên cứu 27 3.2.1 Nghiên cứu sơ 27 3.2.2 Nghiên cứu thức 27 3.3 Phương pháp phân tích liệu 32 3.3.1 Đánh giá thang đo 32 3.3.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 34 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 35 iv 4.2 Kết kiểm định thang đo 39 4.2.1 Cronbach’s Alpha 39 4.2.2 Phân tích nhân tố EFA 41 4.2.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 48 4.3 Kiểm định phù hợp Mơ hình 49 4.3.1 Phân tích tương quan 49 4.3.2 Phân tích hồi quy 51 4.4.1 Kết thống kê mức độ động lực chung 57 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 5.1 Thảo luận kết 59 5.2 Kiến nghị số giả pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên…63 KẾT LUẬN 74 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 DANH MỤC PHỤ LỤC 78 v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1:Tiến độ thực nghiên cứu 25 Bảng 3.2:Thang đo mã hóa thang đo 29 Bảng 3.3:Bảng mã hóa biến 31 Bảng 4.1 Bảng mơ tả mẩu theo giới tính 35 Bảng 4.2 Bảng mô tả mẩu theo độ tuổi 36 Bảng 4.3:Bảng mô tả mẩu theo học vấn 36 Bảng 4.4:Bảng mô tả mẩu theo chức danh 37 Bảng 4.5:Bảng mô tả mẩu theo thâm niêm công tác 37 Bảng 4.6:Bảng mô tả mẩu theo loại hình doanh nghiệp 38 Bảng 4.7:Bảng mô tả mẩu theo múc thu nhập 38 Bảng 4.8:Hệ số tin cậy Alpha thang đo 40 Bảng 4.9:Kết EFA thang đo mức độ động viên nhân viên 44 Bảng 4.10: Nhóm nhân tố thương hiệu văn hóa cơng ty 46 Bảng 4.11: Nhóm nhân tố công việc 47 Bảng 4.12: Nhóm nhân tố Cấp trực tiếp 47 Bảng 4.13: Nhóm nhân tố sách đãi ngộ 48 Bảng 4.14: Nhóm nhân tố thu nhập phúc lợi 48 Bảng 4.15: Nhóm nhân tố đồng nghiệp 48 Bảng 4.16 : Kết phân tích yếu tố mức độ động lực chung 49 Bảng 4.17 : Kết phân tích tương quan 51 Bảng4.18:Hệ số xác định phù hợp mơ hình 52 Bảng 4.19:ANOVAb 52 Bảng 4.20:Kết phân tích hồi quy mơ hình 53 Bảng 4.21:Bảng tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 56 Bảng 4.22: Kết thống kê động lực làm việc chung 57 Bảng 5.1 : Kết thang đo động lực qua năm 60 vi   DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Các cấp bậc nhu cầu Maslow Hình 2.2: Thuyết hai nhân tố Herzberg Hình 2.3: Mơ hình kỳ vọng Vroom 10 Hình 2.4: Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman & Oldham 12 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu 23 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 26 Hình 4.1: mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 48 Hình 4.2: Phương trình hồi quy 54 Hình 5.1: Mức quan trọng yếu tố tạo động lực ngành Khách sạn ngành Công nghiệp 61 Hình 5.2 : Mức độ quan trọng yếu tố tạo động lực nhân viên ngành khách sạn Hồng Kông, Mỹ Canada 61                          vii   TÓM TẮT   Nghiên cứu thực nhằm: (1) Xác định kiểm định thang đo yếu tố ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên; (2) Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố động viên nhân viên, qua đề nghị sách nhằm nâng cao mức độ động viên nhân viên doanh nghiệp địa bàn Tp Hồ Chí Minh Mơ hình nghiên cứu đưa bao gồm thành phần Nghiên cứu định tính thực nhằm điều chỉnh, bổ sung biến quan sát cho thang đo Nghiên cứu định lượng sử dụng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan hồi quy với số lượng mẫu khảo sát gồm 201 nhân viên làm việc toàn thời gian địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh để đánh giá thang đo mơ hình nghiên cứu Phần mềm SPSS 16.0 sử dụng để phân tích liệu Kết kiểm định cho thấy thang đo động lực làm việc nhân viên đạt độ tin cậy, giá trị cho phép gồm có sáu thành phần: (1) Cơng việc; (2) Thương hiệu văn hóa cơng ty; (3) Cấp trực tiếp; (4) Chính sách đãi ngộ; (5) Thu nhập phúc lợi (6) Đồng nghiệp Với 34 biến quan sát khẳng định giá trị độ tin cậy Trong đó, yếu tố đánh giá quan trọng đối động lực làm việc nhân viên Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố “Thương hiệu văn hóa cơng ty” tác động ảnh hưởng đến mức độ động viên nhân viên Điều góp phần bổ sung vào lý thuyết tạo động lực cho nhân viên áp dụng doanh nghiệp Việt Nam thành phần thang đo CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU   1.1 Lý chọn đề tài Trước biến động kinh tế giới, thay đổi nhanh chóng cấu trúc vị tổ chức thị trường, buộc công ty phải điều chỉnh chiến lược tổ chức, củng cố lực nội nhằm vượt qua giai đoạn thử thách để đạt mục tiêu tổ chức Khi công cụ cạnh tranh truyền thống ngày trở nên lạc hậu dễ bị đánh cắp lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm đến nguồn nhân lực, loại tài nguyên đặt biệt mà biết cách khai thác tận dụng tối đa giá trị Nhân viên có động lực họ làm việc đạt 80 - 90% hiệu suất, tỷ lệ nghỉ việc nghỉ phép thấp (Farhaan Arman, 2009) Chính vậy, làm để nhân viên có động lực làm việc câu hỏi thách thức nhà quản trị nhân người chủ doanh nghiệp Nhân viên tổ chức thường không đảm bảo chất lượng cơng việc trì cơng việc họ mức tiềm Nhân viên làm việc tâm lý chán nản, khơng đóng góp sáng tạo, hiệu suất làm việc không với lực thật họ Người quản lý thường thất bại việc đưa thách thức, hội cần thiết để tạo động lực hướng hành vi làm việc tích cực cho nhân viên Một khảo sát lớn điều tra nhận thức nhân viên quản lý động lực làm việc Kết vấn đề lớn quản lý khả cảm nhận xác yếu tố thúc đẩy động lực làm việc nhân viên (Kovach, 1995) Điều thể qua kết hai khảo sát Navigos Search1 gần Nghiên cứu thứ “Chiến lược nhân bối cảnh lạm phát” có đến 54% cơng ty chọn giải pháp tăng lương nhân viên từ 11 – 15% năm 2011 so với 40% năm 2010 Cũng thời gian kết khảo sát khác Navigos Search 4.800 nhân cao cấp làm việc công ty nước cơng ty nước ngồi hoạt động Việt Nam bốn yếu tố quan trọng tạo nên thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn người lao động, chế độ lương thưởng Navigos Search: nhà cung cấp giải pháp tuyển dụng nhân Việt Nam   98 13 497 1.379 85.661 14 469 1.304 86.964 15 444 1.233 88.197 16 403 1.118 89.315 17 390 1.082 90.397 18 383 1.064 91.462 19 314 872 92.333 20 297 824 93.157 21 274 761 93.918 22 259 720 94.638 23 220 610 95.249 24 217 604 95.853 25 201 559 96.411 26 187 518 96.930 27 169 470 97.400 28 153 426 97.826 29 137 382 98.207 30 130 361 98.568 31 112 311 98.879 32 094 262 99.141 33 091 253 99.395 34 082 227 99.622 35 076 210 99.832 36 061 168 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng 2B – 6: Rotated Component Matrixa Component cong ty tao san pham, dich vu co chat luong cao 864 toi tu hao ve thuong hieu cong ty 853 cong ty co chien luoc phat trien ro rang ben vung 791 toi tu hao la nhan vien cua cong ty 782 322 99 Toi vui mung khach hang, doi tac danh gia cao van hoa cong ty 616 toi nhan duoc thong tin ve tinh trang cua cong ty 530 312 cong viec phu hop voi tinh cach, nang luc 774 cong viec thu vi 749 cong viec nhieu thach thuc 705 toi hieu cong viec dong gop vao muc tieu va chien luoc cong ty 389 647 309 toi tham gia vao cac quyet dinh anh huong den cong viec cua toi 620 321 duoc giao quyen han tuong ung voi trach nhiem 596 376 592 323 314 quan ly phe binh kheo leo va te nhi 690 331 quan ly giup do, huong dan, tu van 688 quan ly bao ve quyen loi 681 bat cu van de gi co the thao luan voi quan ly 648 quan ly cung cap thong tin phan hoi 622 duoc khuyen khich phat trien nghe nghiep chuyen nghiep 320 quan ly ghi nhan su dong gop 405 602 quan ly hoi y kien cua toi 400 554 381 305 338 chinh sach khen thuong theo ket qua lam viec 341 711 chinh sach khen thuong kip thoi, ro rang, cong bang, cong khai 417 696 chinh sach thang tien cong bang 457 589 cong ty luon nhat quan thuc thu cac chinh sach khen thuong va cong nhan 540 585 100 thuong tuong xung voi tich dong gop Cong ty tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc 480 phan chia cong viec hop ly 458 562 461 316 485 302 444 cong ty tao co hoi phat trien ca nhan 314 dong gop cua toi duoc moi nguoi ghi nhan 360 485 372 366 482 338 406 448 367 chinh sach phuc loi da dang va phong phu 830 toi hai long voi che phuc loi 787 chinh sach phuc loi the hien su quan tam 706 muc luong phu hop voi nang luc va dong gop 496 421 504 dong nghiep coi mo va trung thuc 831 dong nghiep phoi hop lam viec tot 824 dong nghiep giup va chia se kinh nghiem 764 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations Kết phân tích nhân tố Lần 3_ 35biến ( Sau loại biến cs4 – người ghi nhận đóng góp tơi) Bảng 2B – 7: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig .914 6529.918 595 000 101 Bảng 2B – 8: Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % % of Variance Cumulative % Total % of Variance Component Total 16.317 46.621 46.621 16.317 46.621 46.621 5.624 16.068 16.068 2.641 7.544 54.165 2.641 7.544 54.165 4.752 13.577 29.645 2.428 6.938 61.103 2.428 6.938 61.103 4.511 12.890 42.534 1.592 4.549 65.652 1.592 4.549 65.652 4.008 11.452 53.986 1.255 3.585 69.237 1.255 3.585 69.237 3.566 10.188 64.174 1.172 3.348 72.585 1.172 3.348 72.585 2.944 8.411 72.585 846 2.418 75.003 788 2.251 77.254 727 2.077 79.331 10 668 1.909 81.240 11 612 1.750 82.990 12 561 1.603 84.594 13 497 1.419 86.012 14 467 1.335 87.347 15 433 1.237 88.585 16 396 1.131 89.715 17 389 1.112 90.828 18 366 1.045 91.873 19 297 849 92.722 20 277 793 93.514 21 273 781 94.296 22 237 676 94.971 23 220 628 95.599 24 215 615 96.214 25 192 548 96.761 26 170 485 97.246 27 168 481 97.728 28 137 393 98.121 29 132 377 98.498 30 112 321 98.819 31 103 295 99.114 32 092 262 99.376 33 082 233 99.610 34 076 216 99.826 35 061 174 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % 102 Bảng 2B – 9: Rotated Component Matrixa Component cong ty tao san pham, dich vu co chat luong cao 863 toi tu hao ve thuong hieu cong ty 852 cong ty co chien luoc phat trien ro rang ben vung 789 toi tu hao la nhan vien cua cong ty 786 Toi vui mung khach hang, doi tac danh gia cao van hoa cong ty 633 toi nhan duoc thong tin ve tinh trang cua cong ty 552 774 cong viec thu vi 753 cong viec nhieu thach thuc 706 391 307 626 316 duoc giao quyen han tuong ung voi trach nhiem 599 370 596 316 320 646 toi tham gia vao cac quyet dinh anh huong den cong viec cua toi duoc khuyen khich phat trien nghe nghiep chuyen nghiep 320 cong viec phu hop voi tinh cach, nang luc toi hieu cong viec dong gop vao muc tieu va chien luoc cong ty quan ly phe binh kheo leo va te nhi 686 quan ly giup do, huong dan, tu van 686 quan ly bao ve quyen loi 676 bat cu van de gi co the thao luan voi quan ly 649 quan ly cung cap thong tin phan hoi 622 quan ly ghi nhan su dong gop 410 600 quan ly hoi y kien cua toi 398 548 376 348 323 383 chinh sach khen thuong theo ket qua lam viec 345 716 chinh sach khen thuong kip thoi, ro rang, cong bang, cong khai 422 695 103 chinh sach thang tien cong bang 456 607 cong ty luon nhat quan thuc thu cac chinh sach khen thuong va cong nhan 541 597 thuong tuong xung voi tich dong gop 452 562 464 381 cong ty tao co hoi phat trien ca nhan 315 365 504 Cong ty tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc 480 313 496 phan chia cong viec hop ly 449 473 334 chinh sach phuc loi da dang va phong phu 819 toi hai long voi che phuc loi 768 chinh sach phuc loi the hien su quan tam 716 muc luong phu hop voi nang luc va dong gop 488 430 504 dong nghiep coi mo va trung thuc 834 dong nghiep phoi hop lam viec tot 825 dong nghiep giup va chia se kinh nghiem 765 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations Kết phân tích nhân tố (EFA) yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên ( Lần 4_ 34biến) ( Sau loại biến cv6 – phân chia công việc công ty hợp lý) Bảng 2B – 10: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig .911 6344.777 561 000 104 Bảng 2B – 11: Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Component Total Total % of Variance Cumulative % 15.844 46.601 46.601 15.844 46.601 46.601 5.661 16.650 16.650 2.636 7.753 54.355 2.636 7.753 54.355 4.568 13.434 30.084 2.423 7.127 61.482 2.423 7.127 61.482 4.474 13.159 43.243 1.577 4.638 66.121 1.577 4.638 66.121 3.756 11.046 54.288 1.212 3.564 69.685 1.212 3.564 69.685 3.516 10.342 64.630 1.148 3.378 73.062 1.148 3.378 73.062 2.867 8.432 73.062 846 2.489 75.551 783 2.303 77.854 726 2.135 79.990 10 613 1.803 81.793 11 592 1.742 83.535 12 558 1.640 85.175 13 468 1.378 86.553 14 451 1.327 87.879 15 409 1.202 89.081 16 391 1.149 90.230 17 367 1.080 91.310 18 343 1.010 92.319 19 294 865 93.184 20 276 813 93.997 21 249 733 94.730 22 237 696 95.426 23 215 634 96.060 24 193 569 96.628 25 170 499 97.128 26 169 497 97.624 27 139 409 98.033 28 134 393 98.426 29 114 336 98.762 30 104 305 99.067 31 098 289 99.356 32 082 241 99.597 33 076 224 99.820 34 061 180 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 105 Bảng 2B – 12: Rotated Component Matrixa Component cong ty tao san pham, dich vu co chat luong cao 864 toi tu hao ve thuong hieu cong ty 857 cong ty co chien luoc phat trien ro rang ben vung 795 toi tu hao la nhan vien cua cong ty 790 Toi vui mung khach hang, doi tac danh gia cao van hoa cong ty 645 toi nhan duoc thong tin ve tinh trang cua cong ty 554 777 cong viec thu vi 761 cong viec nhieu thach thuc 700 388 toi tham gia vao cac quyet dinh anh huong den cong viec cua toi duoc khuyen khich phat trien nghe nghiep chuyen nghiep duoc giao quyen han tuong ung voi trach nhiem 327 317 cong viec phu hop voi tinh cach, nang luc toi hieu cong viec dong gop vao muc tieu va chien luoc cong ty 650 311 639 303 595 316 592 374 392 quan ly phe binh kheo leo va te nhi 692 352 quan ly bao ve quyen loi 683 328 quan ly giup do, huong dan, tu van 680 bat cu van de gi co the thao luan voi quan ly 645 quan ly cung cap thong tin phan hoi 312 610 quan ly ghi nhan su dong gop 400 608 106 quan ly hoi y kien cua toi 396 550 384 chinh sach khen thuong theo ket qua lam viec 349 727 chinh sach khen thuong kip thoi, ro rang, cong bang, cong khai 428 702 chinh sach thang tien cong bang 468 597 thuong tuong xung voi tich dong gop 445 576 cong ty luon nhat quan thuc thu cac chinh sach khen thuong va cong nhan 560 569 Cong ty tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc 478 514 cong ty tao co hoi phat trien ca nhan 321 360 508 454 373 chinh sach phuc loi da dang va phong phu 817 toi hai long voi che phuc loi 768 chinh sach phuc loi the hien su quan tam 711 muc luong phu hop voi nang luc va dong gop 491 430 504 dong nghiep coi mo va trung thuc 833 dong nghiep phoi hop lam viec tot 828 dong nghiep giup va chia se kinh nghiem 766 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Kết phân tích nhân tố EFA thành phần “Mức độ động lực chung” Bảng 2B – 13: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df 779 875.243 15 107 Bảng 2B – 13: KMO and Bartlett's Test 779 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 875.243 df 15 000 Sig Bảng 2B – 14: Total Variance Explained Compone nt Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total 4.082 68.026 68.026 726 12.102 80.128 509 8.486 88.615 371 6.175 94.790 193 3.221 98.011 119 1.989 100.000 4.082 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng 2B – 15: Component Matrixa Component toi cam thay thu cong viec toi lam viec voi tam trang tot nhat toi co dong luc lam viec toi tu nguyen nang cao ky nang de lam viec Cong ty truyen duoc cam cho toi cong viec toi san sang hi sing quyen loi ca nhan Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .872 864 848 804 785 770 % of Variance 68.026 Cumulative % 68.026 108 Phụ lục 2c: Kết phân tích hồi quy Bảng 2C – 1: Correlations Thuong Hieu va van hoa cong ty Thuong Hieu Pearson va van hoa Correlation cong ty Sig (2-tailed) Cong viec Thu nhap va phuc loi Dong nghiep Dong luc lam viec 000 000 000 000 000 453** 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 N 201 201 201 201 201 201 201 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 591** 1.000 1.000 1.000 1.000 000 Sig (2-tailed) N 1.000 201 201 201 201 201 201 201 000 000 000 000 000 306** 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 N 201 201 201 201 201 201 201 Pearson Correlation 000 000 000 000 000 145* 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 039 201 201 201 201 201 201 201 000 000 000 000 000 136 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 052 201 201 201 201 201 201 201 000 000 000 000 000 189** 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 201 201 201 201 201 201 201 453** 591** 306** 145* 136 189** 000 000 000 039 052 007 201 201 201 201 201 201 Cap tren truc Pearson tiep Correlation Sig (2-tailed) Chinh sach dai ngo Cap tren truc Chinh sach tiep dai ngo Cong viec Sig (2-tailed) N Thu nhap va Pearson phuc loi Correlation Sig (2-tailed) N Dong nghiep Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Dong luc lam Pearson viec Correlation Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .007 201 109 Bảng 2C – 2: Model Summaryb Model R 851a R Square Adjusted R Square 723 Std Error of the Estimate Durbin-Watson 715 53377603 1.820 a Predictors: (Constant), Dong nghiep, Thu nhap va phuc loi, Chinh sach dai ngo, Cap tren truc tiep, Cong viec, Thuong Hieu va van hoa cong ty Bảng 2C – 3: ANOVAb Model Sum of Squares Regression Mean Square 147.586 24.598 56.414 198 285 204.000 204 Residual Total df F Sig .000a 86.333 a Predictors: (Constant), Dong nghiep, Thu nhap va phuc loi, Chinh sach dai ngo, Cap tren truc tiep, Cong viec, Thuong Hieu va van hoa cong ty b Dependent Variable: Dong luc lam viec Bảng 2C – 4: Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B Standardized Coefficients Std Error -1.657E-17 037 Thuong Hieu va van hoa cong ty 453 037 Cong viec 591 Cap tren truc tiep Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 000 1.000 453 12.135 000 1.000 1.000 037 591 15.816 000 1.000 1.000 306 037 306 8.175 000 1.000 1.000 Chinh sach dai ngo 145 037 145 3.868 000 1.000 1.000 Thu nhap va phuc loi 136 037 136 3.632 000 1.000 1.000 Dong nghiep 189 037 189 5.062 000 1.000 1.000 (Constant) a Dependent Variable: Dong luc lam viec 110 111 112 Phụ lục 3: Kết kiểm định T-Test, ANOVA phi tham số Kiểm định giá trị trung bình tổng thể Bảng 3.1: One-Sample Statistics N Muc dong luc trung binh doi voi cac yeu to tao dong luc Mean 201 3.3927 Std Deviation Std Error Mean 86658 06052 Bảng 3.2: One-Sample Test Test Value = 3.39 t Muc dong luc trung binh doi voi cac yeu to tao dong luc 044 df 204 Sig (2-tailed) 965 Mean Difference 00268 95% Confidence Interval of the Difference Lower -.1167 Upper 1220 ... đo yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên - Thứ hai, đánh giá mức độ tác động yếu tố đến động lực làm việc - Thứ ba, đề nghị giải pháp nhằm tác động đến động lực làm việc nhân viên doanh. .. hưởng đến động lực làm việc chung nhân viên Giả thuyết H2: Thu nhập phúc lợi ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Giả thuyết H3: Môi trường làm việc ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên. .. lực làm việc nhân viên Giả thuyết H7: Chính sách khen thưởng công nhận ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Giả thuyết H8: Thương hiệu văn hóa cơng ty ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên