Nâng cao năng lực tư vấn xây dựng của trung tâm tư vấn kiến trúc và đầu tư xây dựng viện kiến trúc quốc gia

CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình Tác giả luận văn Tạ Thị Vân i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập thực luận văn này, tác giả nhận hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình GS.TS Lê Kim Truyền ý kiến chuyên môn quý báu thầy Khoa Cơng trình - Trường Đại học Thủy lợi, giúp đỡ Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng – Viện Kiến trúc Quốc Gia Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô Trường Đại học Thủy lợi bảo hướng dẫn khoa học, cảm ơn quan cung cấp số liệu trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Do trình độ, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu cịn hạn chế nên Luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý độc giả Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 22 tháng 05 năm 2016 Tác giả luận văn Tạ Thị Vân ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CÔNG TÁC TƯ VẤN TRONG XÂY DỰNG 1.1 Khái niệm chung dự án đầu tư xây dựng 1.2 Khái quát chung công tác tư vấn tư vấn xây dựng 1.2.1 Khái niệm tư vấn 1.2.2 Tư vấn xây dựng 1.2.3 Vai trò, nhiệm vụ tư vấn xây dựng 1.2.4 Các loại hình dịch vụ tư vấn xây dựng Việt Nam 1.3 Chất lượng dự án đầu tư xây dựng vai trị cơng tác tư vấn đảm bảo chất lượng dự án đầu tư xây dựng 1.3.1 Chất lượng dự án đầu tư xây dựng 1.3.2 Vai trò công tác tư vấn đảm bảo chất lượng dự án đầu tư xây dựng 1.4 Một số cố công trình liên quan đến cơng tác tư vấn xây dựng 10 1.4.1 Sự cố vỡ đập Z20 Hương Khê, Hà Tĩnh năm 2009 10 1.4.2 Vỡ đường ống nước Sông Đà Hà Nội từ năm 2012 đến 2015 11 1.4.3 Sập sàn bê tông Khách sạn Tân Khải Hoàn đường Nguyễn Tất Thành, phường Phù Đổng, TP Pleiku, tỉnh Gia Lai năm 2014 12 1.4.4 Vỡ đập Thủy điện Ia Krêl Đức Cơ, Gia Lai năm 2013 12 KẾT LUẬN CHƯƠNG 13 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC TƯ VẤN XÂY DỰNG 14 2.1 Năng lực tư vấn xây dựng 14 2.1.1 Khái niệm lực tư vấn xây dựng 14 2.1.2 Thành tố lực tư vấn xây dựng 14 2.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến lực tư vấn xây dựng 23 iii 2.2.1 Các yếu tố chủ quan 23 2.2.2 Các yếu tố khách quan 26 2.3 Những quy định điều kiện lực tổ chức, cá nhân hoạt động xây dựng 27 2.3.1 Quy định chung điều kiện lực tổ chức, cá nhân 27 2.3.2 Chứng hành nghề hoạt động xây dựng 29 2.3.3 Quy định Luật xây dựng lực tổ chức tư vấn hoạt động xây dựng 29 2.4 Thực trạng lực tư vấn tổ chức Tư vấn xây dựng Việt Nam 32 2.4.1 Các loại hình tổ chức tư vấn quy trình hoạt động tư vấn xây dựng nước 32 2.4.2 Năng lực chuyên môn 38 2.4.3 Năng lực quản lý tổ chức tư vấn xây dựng Việt Nam 41 KẾT LUẬN CHƯƠNG 46 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TƯ VẤN XÂY DỰNG CỦA TRUNG TÂM TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG – VIỆN KIẾN TRÚC QUỐC GIA 47 3.1 Khái quát Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng 47 3.1.1 Giới thiệu chung 47 3.1.2 Các lĩnh vực hoạt động 49 3.1.3 Các hợp đồng tư vấn điển hình Trung tâm thực thời gian qua…… 52 3.2 Năng lực tư vấn Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng 57 3.2.1 Năng lực quản trị 57 3.2.2 Năng lực sản xuất 65 3.3 Đánh giá chung lực tư vấn Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng 74 3.3.1 Các mặt đạt 74 3.3.2 Các mặt hạn chế nguyên nhân 75 iv 3.4 Đề xuất số giải pháp nâng cao lực tư vấn Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng 77 3.4.1 Căn để đưa giải pháp 77 3.4.2 Đánh giá thuận lợi khó khăn môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động tư vấn xây dựng thời gian tới 77 3.4.3 Đề xuất chiến lược phát triển Trung tâm 79 3.4.4 Các giải pháp cụ thể để thực thi chiến lược nâng cao lực Tư vấn Trung tâm 80 KẾT LUẬN CHƯƠNG 94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Sự cố vỡ đập Z20 Hương Khê, Hà Tĩnh 10 Hình 1.2: Sự cố vỡ đường ống nước Sông Đà 11 Hình 1.3: Sự cố sập sàn bê tơng Khách sạn Tân Khải Hồn 12 Hình 1.4: Sự cố vỡ đập thủy điện Ia Krêl 12 Hình 2.1 Mơ hình xác định phạm vi nghiên cứu khách hàng 24 Hình 2.2: Mơ hình sản xuất theo chun mơn hóa 34 Hình 2.3 Mơ hình sản xuất theo hình thức tổng hợp mơn 35 Hình 2.4: Mơ hình sản xuất theo sơ đồ đầu mối 36 Hình 2.5: Mơ hình sản xuất theo sơ đồ chuyên ngành 37 Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức quản lý TT Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng… 57 Hình 3.2 Biểu đồ tỷ lệ trình độ đào tạo cán Trung tâm 66 Hình 3.3 Biểu đồ tỷ lệ số năm kinh nghiệm cán Trung tâm 67 Hình 3.4 Biểu đồ tỷ lệ độ tuổi cán Trung tâm 68 Hình 3.5.Biểu đồ tăng trưởng doanh thu năm từ 2010-2014 73 Hình 3.6 Sơ đồ dây chuyền cung cấp dịch vụ tư vấn Trung tâm 84 vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Số dự án lĩnh vực lập dự án đầu tư xây dựng cơng trình 50 Bảng 3.2 Số dự án lĩnh vực quản lý dự án đầu tư xây dựng 50 Bảng 3.3 Số dự án lĩnh vực thiết kế quy hoạch xây dựng 50 Bảng 3.4 Số dự án lĩnh vực khảo sát xây dựng 51 Bảng 3.5 Số dự án lĩnh vực hoạt động thiết kế, thẩm tra thiết kế 51 Bảng 3.6 Số dự án lĩnh vực giám sát cơng trình xây dựng 51 Bảng 3.7 Các hợp đồng Trung tâm thực năm gần 52 Bảng 3.8 Trình độ đào tạo cán tư vấn Trung tâm 66 Bảng 3.9 Thâm niên công tác cán Trung tâm 66 Bảng 3.10 Lực lượng cán phân theo độ tuổi 67 Bảng 3.11.Phân nghề cán công tác Trung tâm: 68 Bảng 3.12 Bảng thống kê cán chủ trì, chủ nhiệm cơng tác tư vấn 69 Bảng 3.13: Thiết bị có Trung tâm 70 Bảng 3.14 Thống kê phần mềm mà Trung tâm ứng dụng 71 Bảng 3.15: Một số tiêu tài phản ánh tình hình phát triển Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng năm 2010-2014 72 Bảng 3.16: Thiết bị cần đầu tư thêm Trung tâm 93 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ DN Doanh nghiệp TT Trung tâm KTKT Kinh tế kỹ thuật QHCT Quy hoạch cơng trình QLDA Quản lý dự án ĐTXD Đầu tư xây dựng BVTC Bản vẽ thi cơng XDCT Xây dựng cơng trình LN Lợi nhuận DT Doanh thu TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TP Thành phố HĐND Hội đồng Nhân dân UBND Ủy Ban Nhân dân THCS Trung học Cơ sở viii MỞ ĐẦU Sự cần thiết phải nghiên cứu đề tài Hoạt động tư vấn lĩnh vực có vai trò quan trọng kinh tế quốc dân, khơng lĩnh vực hoạt động mang tính xã hội mà đòn bẩy mang lại hiệu kinh tế - kỹ thuật cao cho xã hội Hoạt động tư vấn có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng cơng trình, già thành hiệu đầu tư Ở Việt Nam, hoạt động tư vấn xây dựng ghi nhận phổ biến rộng rãi nhiều năm trở lại đây, tổ chức tư vấn xây dựng bước thay đổi để đáp ứng nhu cầu phát triển thị trường Bên cạnh đó, Nhà nước Bộ, Ngành ban hành hàng loạt sách qui chế quản lý loại hình hoạt động kinh doanh chất xám sách phát huy hiệu lực việc quản lý khai thác hoạt động tư vấn toàn quốc Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng đơn vị nghiệp có thu trực thuộc Viện Kiến trúc quốc gia, có nhiệm vụ thực chức chung Viện hoạt động chuyển giao công nghệ dịch vụ tư vấn kiến trúc đầu tư xây dựng, có phạm vi hoạt động toàn quốc Hiện nay, chất lượng sản phẩm tư vấn Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng bước nâng lên, đáp ứng với yêu cầu khác hàng, song phát triển kinh tế thị trường yêu cầu chất lượng sản phẩm tư vấn ngày cao, kết Trung tâm đạt cịn khiêm tốn Trong mơi trường cạnh tranh phát triển vũ bão khoa học cơng nghệ, để tồn phát triển vững mạnh cịn nhiều vấn đề lực tư vấn mà Trung tâm phải điều chỉnh thay đổi Do tác giả chọn vấn đề: “Nâng cao lực tư vấn xây dựng Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng – Viện Kiến trúc Quốc gia” làm đề tài luận văn nhằm giải phần nhu cầu thực tiễn Trung tâm ngày trở nên cấp bách Mục đích nghiên cứu đề tài Phân tích, đánh giá thực trạng lực tư vấn xây dựng đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực tư vấn xây dựng Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng – Viện Kiến trúc Quốc gia thời gian tới Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài - Ý nghĩa khoa học Đề tài nghiên cứu hệ thống hóa làm sáng tỏ vấn đề lý luận tư vấn xây dựng lực tư vấn xây dựng, khái niệm, cách đánh giá lực tư vấn yếu tố tác động lên lực tư vấn xây dựng, đề xuất số giải pháp nâng cao lực tư vấn xây dựng - Ý nghĩa thực tiễn Những kết nghiên cứu, đề xuất giải pháp luận văn tài liệu tham khảo hữu ích khơng cơng tác tư vấn xây dựng cơng trình Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng – Viện Kiến trúc Quốc gia mà tài liệu tham khảo cho đơn vị thực công tác tư vấn xây dựng nói chung Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác tư vấn xây dựng Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng – Viện Kiến trúc Quốc gia - Phạm vi nghiên cứu + Phạm vi không gian: Đề tài tập trung Nghiên cứu đề xuất giải pháp tăng cường lực tư vấn xây dựng Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng – Viện Kiến trúc Quốc gia + Phạm vi thời gian: Khảo sát đánh giá công tác tư vấn xây dựng từ năm 2008 – 2015 phương hướng hoạt động đến năm 2020 + Cần coi thương hiệu công cụ bảo vệ lợi ích mình: Để làm điều này, trước tiên phải mở rộng thương hiệu b ằng cách sử dụng thương hiệu thành danh sản phẩm cho loại sản phẩm khác có chung kỹ năng, tạo sản phẩm bổ sung cho sản phẩm có để làm tăng hài lịng mức độ cảm nhận khách hàng mục tiêu với sản phẩm + Nâng cao nhận thức bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa: Trung tâm cần nhận thức chủ thể quan hệ sở hữu trí tuệ Các nhãn hiệu, kiểu đáng hàng hóa xuất tài sản Trung tâm Do vậy, việc đăng ký sở hữu công nghiệp, đăng ký độc quyền nhãn hiệu hàng hóa, nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp thương hiệu thị trường mà Trung tâm có chiến lược đầu tư kinh doanh cần thiết 3.4.4.2 Nhóm giải pháp tổ chức quản lý (1) Giải pháp tổ chức dây chuyền cung cấp dịch vụ tư vấn Một khâu quan trọng đơn vị tư vấn việc tổ chức dây chuyền sản xuất sản phẩm tư vấn Qua phân tích chương 2, việc xem xét cho thấy tổ chức tư vấn có cách thức tổ chức sản xuất riêng, cấu tổ chức có khác số lượng đơn vị chuyên môn phòng nghiệp vụ lại quy năm mơ hình sau đây: - Mơ hình sản xuất theo chun mơn hóa - Mơ hình sản xuất theo hình thức tổng hợp mơn - Mơ hình sản xuất kết hợp chun mơn hóa tổng hợp - Mơ hình sản xuất theo sơ đồ đầu mối - Mơ hình sản xuất theo sơ đồ chuyên ngành Qua phân tích ưu nhược điểm mơ hình chương 2, luận văn đề xuất trung tâm áp dụng theo hình thức tổng hợp mơn 83 Để áp dụng hiệu hình thức này, Trung tâm cần phải đạt điều kiện sau: - Quy định rõ trách nhiệm cho phó giám đốc Một phó giám đốc phụ trách mảng kỹ thuật Một phó giám đốc phụ trách mảng kinh tế - Phịng Hành - Kế hoạch phải làm tốt công tác xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm cho Trung tâm theo dõi tổ chức thực kế hoạch Bổ sung phận Marketing vào phịng Hành – Kế hoạch - Củng cố nâng cao chất lượng phòng thiết kế cơng trình phịng thẩm tra quản lý dự án Chất lượng lần thẩm tra phải nâng cao nữa, tránh tình trạng hình thức lấy số lượng Sơ đồ dây chuyền cung cấp dịch vụ tư vấn Trung tâm thể theo hình 3.6 Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phịng hành – kế hoạch Bộ phận hành Bộ phận marketing Phịng Quản lý kỹ thuật Phòng tài vụ Phòng quy hoạch Phòng thiết kế, thẩm tra cơng trình Phịng QLDA TV giám sát Phòng khảo sát, kiểm định Văn thư – Lái xe Hình 3.6 Sơ đồ dây chuyền cung cấp dịch vụ tư vấn Trung tâm 84 (2) Đổi cách thức hoạt động tư vấn - Sắp xếp dự án theo quy mơ, loại hình dịch vụ, tính chất cơng trình để lựa chọn người có đủ lực chuyên môn nghiệp vụ tham gia, đặc biệt lựa chọn người giữ vai trò chủ nhiệm dự án, chủ trì, tư vấn trưởng,… - Quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế kinh tế thích hợp cho phịng tùy theo quy mơ dự án Lập kế hoạch theo dõi, kiểm sốt, hỗ trợ trình triển khai dự án nhằm đạt hiệu tốt - Tăng cường trao đổi, đối thoại phạm vi toàn Trung tâm với cơng trình, dự án có quy mơ lớn, phức tạp - Tăng cường trao đổi đơn vị trực tiếp làm tư vấn phạm vi tất mơn để có giải pháp từ đầu - Đẩy mạnh khuyến khích tìm tịi sáng tác thơng qua cơng tác thi đua ngồi đơn vị - Tăng cường tham quan, tập huấn kỹ thuật, thông tin khoa học theo tất chuyên ngành (3) Tăng cường văn hóa doanh nghiệp Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng ý thức từ ngày thành lập cần thiết phải hình thành văn hóa doanh nghiệp thân, làm tảng tinh thần cho trưởng thành mặt đơn vị Trung tâm xây dựng văn hóa doanh nghiệp với triết lý rõ ràng có thành công định Trung tâm thiết lập văn hóa đặc thù nhằm nâng cao hình ảnh, uy tín Trung tâm thị trường, tạo mơi trường làm việc tốt, cá nhân nhận thức vai trị, nhiệm vụ gắn bó với tập thể, hình thành phong cách làm việc cơng nghiệp Đặc điểm văn hóa Trung tâm là: - Đồn kết nội bộ, đối ngoại hài hịa, thơng thoáng - Đề cao tinh thần cộng đồng, coi trọng giá trị nhân văn 85 - Mạnh dạn động quản lý; coi trọng ý kiến - Coi trọng chữ tín hoạt động sản xuất kinh doanh (4) Xúc tiến hệ thống quản lý chất lượng * Các biện pháp trước mắt: + Ra định nội bộ, quán triệt chấp hành quy định quản lý chất lượng, trước hết việc thể hồ sơ tư vấn trung tâm + Tăng cường trách nhiệm kiểm soát chất lượng đơn vị thực công tác tư vấn, đặc biệt trách nhiệm chủ nhiệm đồ án tất khâu Mạnh dạn đề xuất trường hợp cần thiết, từ chối địi hỏi khơng đáng từ phía đối tác + Tăng cường tính khoa học chuyên nghiệp việc xếp loại hồ sơ (dự thầu, báo cáo, hợp đồng, lưu trữ,…) + Khuyến khích áp dụng cơng nghệ vật liệu công việc * Các biện pháp lâu dài: + Về nhận thức: Trước hết cần nâng cao nhận thức toàn thành viên đơn vị nhu cầu cấp thiết phải nâng cao chất lượng Hồ sơ tư vấn Mỗi thành viên cần hiểu rõ nhu cầu khách quan, mang tính sống cịn tồn phát triển đơn vị Cần thấy rằng, yêu cầu vừa cấp bách, vừa thường xuyên, mang tính lâu dài sở nâng cao chất lượng tạo điều kiện để bước nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống + Về hành động: Trên sở nhận thức đầy đủ nhu cầu nâng cao chất lượng, thành viên, cương vị, từ Chỉ huy cấp, chủ nhiệm đồ án, chủ trì môn đến người thiết kế tất Phịng chức cần hồn thành tốt trách nhiệm nhằm tạo chuyển biến mạnh chất lượng, tạo dựng thương hiệu uy tín Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO Hệ thống quản lý chất lượng cho phép Trung tâm kiểm soát chất lượng sản phẩm dịch vụ, đảm bảo kế hoạch triển khai quán, cho phép tổ chức xác định hành động khắc phục 86 phịng ngừa cần thiết Nó giúp trung tâm thiết lập tiêu chí chất lượng, thủ tục để đáp ứng yêu cầu hành động cần thiết để đảm bảo tính qn Có đầu mối theo dõi, kiểm tra việc thực hệ thống quản lý chất lượng Kiên chấn chỉnh việc không chấp hành quy chuẩn, quy trình quản lý chất lượng, quy định thể hồ sơ tư vấn Trung tâm cách thành lập phận quản lý chất lượng Bộ phận có trách nhiệm kiểm tra phận vấn đề liên quan đến quy trình quản lý chất lượng trung tâm + Về tổ chức: Bằng nhiều biện pháp, mặt nâng cao trình độ, lực đội ngũ cán có cơng tác tập huấn kỹ thuật, đào tạo nâng cao, khuyến học, sàng lọc kiện toàn, tuyển dụng thu hút nhân tài bề rộng lẫn chiều sâu…nhằm tạo dựng đội ngũ chuyên sâu có tâm huyết, gắn bó với đơn vị Mặt khác, cần có định hướng nhằm bước xây dựng mũi nhọn có tính chun mơn hố tính chun nghiệp cao Bằng chế sách, động viên, tạo điều kiện cho đơn vị thành viên 3.4.4.3 Nhóm giải pháp tăng cường nguồn lực (1) Giải pháp nâng cao lực nhân + Đào tạo nguồn nhân lực Cho dù lực lượng lao động chưa có việc làm nhiều, kể người vừa đào tạo, song từ muốn có nguồn nhân lực có chất lượng cao, thường xuyên bổ sung cho nhu cầu phát triển sản xuất kinh doanh, tạo đột biến suất lao động Trung tâm phải có sách đầu tư đào tạo theo hướng chủ động, tích cực - Về đào tạo trình độ đại học: Cần ý đào tạo, lập kế hoạch đào tạo chủ động bên cạnh quy hoạch cán hàng năm Ban hành sách đãi ngộ với cán sau tốt nghiệp Tiến sỹ, Thạc sỹ trở lại vào Trung tâm công tác - Về đào tạo đại học, cao đẳng: Tăng cường hợp tác, tạo hội cho lao động tham gia học tập khóa học Mặt khác, nên tạo điều kiện cho sinh viên đến thực tập làm đồ án tốt nghiệp 87 Phải bố trí tỷ lệ hợp lý kinh phí hàng năm đưa vào giá thành sản xuất kinh doanh để phục vụ cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Về bồi dưỡng nghiệp vụ: Trong đào tạo, cần tập trung đầu tư tỷ lệ cho đại học, đại học để có nguồn nhân lực chất lượng cao, đồng thời phải đầu tư cho công tác đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao cho đối tượng người lao động tích cực, yêu nghề, gắn bó với cơng ty, có trình độ văn hố, có khả học tập, phát triển trình độ đại học, cao đẳng, trung cấp để có đội ngũ cán đáp ứng cho yêu cầu phát triển sản xuất kinh doanh Trung tâm vận dụng hình thức bồi dưỡng chỗ cho đối tượng cần bồi dưỡng nâng cao trình độ, cập nhật kiến thức, quy định Pháp luật ngành nghề tư vấn Trung tâm nên có sách hỗ trợ kinh tế, tài cho người học có phương pháp giám sát việc “theo học” người lao động học - Về cơng tác tìm người tài bổ sung cho nguồn nhân lực: Hỗ trợ kinh phí đào tạo nguồn tuyển dụng kiến trúc sư, kỹ sư, cử nhân chất lượng cao trình đào tạo sở đào tạo Mục tiêu tuyển chọn trước kỹ sư tương lai học trường đại học đạt trình độ khá, giỏi để sau tốt nghiệp làm Trung tâm Mặt khác với doanh nghiệp, việc xây dựng nguồn nhân lực gặp nhiều khó khăn nhân viên liên tục “nhảy việc” làm tổn hao nhiều chi phí, thời gian tâm sức doanh nghiệp doanh nghiệp phải giải vấn đề nào? Trước hết cần phải trả lời câu hỏi “Vì nhân viên nghỉ việc?” Có thể nêu vài lý chủ yếu khiến cho doanh nghiệp bị "chảy máu” nhân viên Trước tiên doanh nghiệp khơng có sách nhân đắn, nhân viên không thấy hội phát triển nghề nghiệp Khơng có chiến lược dài hạn mà quản lý theo cảm tính mang nặng tính tình thế, ngắn hạn Do đó, nhân viên khơng làm chủ cơng việc mình, khơng thấy tương lai ai, làm Mặt khác, coi nhân viên người làm công ăn lương, quan niệm "làm 88 chủ - làm công" rõ ràng quản lý doanh nghiệp theo kiểu gia trưởng, khiến nhân viên dễ cảm thấy bất mãn Một nhân viên thơi việc ln ln phải có lộ trình dài, bị "ức chế" bị "lực đẩy" từ nhiều nguyên nhân dẫn đến hành động Và người nhân viên nộp đơn xin thơi việc có nghĩa họ suy nghĩ định xong Những biện pháp giải tình nhận đơn xin thơi việc, đó, hầu hết khơng có kết Xu hướng ngày nay, việc nhân viên trung thành, gắn bó với Trung tâm suốt đời ngày Do đó, doanh nghiệp phải chấp nhận thực trạng có chuyển dịch nhân sự, nữa, phải xem xu hướng tốt, thay quan niệm "nhân viên phải gắn bó suốt đời với Trung tâm" Nếu xem chuyển dịch nhân xu hướng tốt tất yếu doanh nghiệp phải có kế hoạch để chủ động hoạch định vòng thời gian chuyển dịch cho hiệu Chiến lược "vịng thời gian chuyển dịch nhân sự" giúp cho Trung tâm không rơi vào bị động nhân viên giỏi Việc nhân viên phải nằm hoạch định Trung tâm có dự đốn trước Doanh nghiệp phải ln ln xây dựng đội ngũ kế thừa Trong trường hợp doanh nghiệp khơng có điều kiện xây dựng đội ngũ kế thừa, phải thay cách xây dựng chuẩn mực, tiêu chuẩn, quy trình rõ ràng cơng việc, làm tăng khả thay người không phụ thuộc sâu vào nhân viên nào, làm giảm thiểu thời gian thích nghi người Một yếu tố nhỏ không phần quan trọng vấn nhân viên Phỏng vấn tuyển dụng, vấn trình làm việc kết thúc đợt kế hoạch đặc biệt vấn thơi việc giúp ích nhiều vào việc cải tiến sách nhận nói riêng sách phát triển Cơng ty nói chung + Duy trì phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược gìn giữ phát triển nguồn nhân lực phải từ gốc, theo chuỗi liên tục từ khâu tuyển dụng đến đào tạo gìn giữ phát huy nguồn nhân lực 89 - Trước tiên, Trung tâm phải xây dựng sách nhân phù hợp với hồn cảnh doanh nghiệp Trong đó, rõ cấu tổ chức Trung tâm vị trí tương ứng với cấu - Có bảng mơ tả cơng việc rõ ràng ứng với vị trí Trong bảng mô tả công việc, cần quy định rõ theo thứ tự ưu tiên yêu cầu bắt buộc phải có, cần có nên có đối tượng nhân Những yêu cầu không bao gồm lực chun mơn mà quan trọng cịn hành vi, thái độ sống, quan niệm, động lực ứng viên Làm bước này, doanh nghiệp chọn lọc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dụng, thu hút người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc sau vài tháng lại thấy khơng phù hợp phải nhảy việc - Có hỗ trợ để nhân viên hịa nhập với mơi trường làm việc văn hóa riêng Trung tâm - Lương bổng đóng vai trị trung thành, gắn bó, nỗ lực nhân viên? Thông thường, người nhân viên làm muốn trả công tương xứng với công sức họ bỏ Lưu ý mức lương "tương xứng" mức lương cao Vậy, làm để người nhân viên cảm thấy “tương xứng" nghệ thuật người quản lý nhân Đôi lúc "tương xứng" hiểu giá trị lao động họ tôn trọng, đánh giá cao, họ cảm thấy đóng góp nhiều vào phát triển Trung tâm Quan trọng người nhân viên thấy đóng vai trị định việc tăng lương cho họ sách Trung tâm tạo gắn kết quyền lợi nhân viên quyền lợi Trung tâm Tạo động lực cho nhân viên, hướng nhân viên vào yếu tố khác lương quan trọng Ví dụ, gia tăng tính thử thách cơng việc, giúp nhân viên vượt qua thân họ, giúp nhân viên tự tin hơn, yêu thân hơn, yêu cơng việc - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp quan trọng việc gìn giữ phát huy nguồn nhân lực Một môi trường làm việc minh bạch, rõ ràng cho hiệu làm việc cao Nhưng để giữ người, cần phải xây dựng mối liên hệ đoàn kết, thân ái, vui vẻ phấn khởi Trung tâm, để người cảm thấy có liên hệ mật thiết, có vai trị khơng thể thiếu tập thể Hơn nữa, hoạt động ngoại khóa, sinh 90 hoạt tập thể cịn giúp nhân viên rèn luyện kỹ sống, giúp phát yếu tố tài tiềm ẩn thân, giúp nhân viên tự tin hơn, yêu công việc hơn, có thái độ sống tốt (2) Giải pháp nâng cao lực tài Trong kinh tế thị trường, tài tác động đến lĩnh vực hoạt động xã hội Do giải pháp tài tác động mạnh đến kết hoạt động Trung tâm Để quản lý, sử dụng vốn có hiệu cần tiến hành biện pháp: - Đẩy mạnh việc thực giải pháp để lành mạnh hóa tài chính, chủ động kiểm sốt dịng tiền; đối chiếu, rà soát phân loại khoản nợ phải thu, tập trung xử lý khoản nợ khả thu hồi, sản phẩm, vật tư bị tồn kho, ứ đọng; xây dựng tổ chức triển khai phương án cấu lại tài doanh nghiệp, phương án huy động vốn hợp lý, có hiệu phục vụ sản xuất kinh doanh, đảm bảo vốn cho nhu cầu đào tạo nhân lực, mua sắm trang thiết bị sở vật chất nghiên cứu chuyển giao công nghệ - Cần cải tiến cơng tác quản lý tài trung tâm cho việc toán hợp đồng nhanh gọn pháp luật, tránh gây phiền hà, đảm bảo thủ tục hợp pháp, tránh việc nợ chứng từ khó tốn - Xây dựng chế để huy động vốn từ nội doanh nghiệp hay từ bên ngoài, đầu tư cho việc phát triển sản xuất kinh doanh, đầu tư trang thiết bị… 3.4.4.4 Nhóm giải pháp đầu tư kỹ thuật, nâng cao nguồn lực sở vật chất (1) Phát triển tin học - Cần trọng đầu tư sở vật chất kỹ thuật đặc biệt tin học Có đầu tư ổn định năm, cho tin học thiết bị tin học - Có chương trình liên tục nâng cao kỹ khả ứng dụng công nghệ tin học, phần mềm ứng dụng Đặc biệt phải trọng phần mềm có quyền Ứng dụng phần mềm mới, giúp nâng cao chất lượng suất, hiệu 91 công tác tư vấn Một số phần mềm hiệu công tác tư vấn mà nhiều đơn vị khác sử dụng, Trung tâm chưa cập nhật, như: + Phần mềm Revit: Revit phần mềm hỗ trợ mạnh mẽ cho kiến trúc sư, kỹ sư xây dựng Là phần mềm giúp thể vẽ ưu việt, ứng dụng mà bao gồm tính cho thiết kế kiến trúc, MEP, kỹ thuật kết cấu xây dựng + Phần mềm Geo – Slope: Là phần mêm phân tích Địa kỹ thuật với nhiều modul giải phần lớn toán thực tế như: Phân tích ổn định mái dốc, phân tích thấm nước đất, phân tích biến dạng ứng suất, phân tích trạng thái đất động đất, phân tích truyền nhiệt đất, + Phần mềm ProNet: phần mềm xử lý số liệu Trắc địa phục vụ công tác lập lưới đo vẽ đồ địa chính, địa hình Đây phần mềm chun dụng để tự động hóa cơng tác xử lý số liệu Trắc địa máy tính, đặc biệt với số lượng lớn ProNet cịn cung cấp nhiều tiện ích khác cho người sử dụng: ước tính độ xác lưới mặt bằng, xử lý số liệu đo chi tiết, - Công tác điều hành, quản lý doanh nghiệp khác nhân sự, tài chính, kế tốn, điều hành sản xuất… cần tổ chức lại dựa ứng dụng tin học phần mềm tiên tiến, tổ chức hệ thống quản lý điều hành doanh nghiệp dựa mạng trung tâm (2) Cơ sở liệu lưu trữ Trung tâm cần có phận, nhân viên chuyên trách vấn đề xây dựng sở liệu lưu trữ phải ứng dụng công nghệ tin học phần mềm việc bảo quản, quản lý bảo mật Về lâu dài, việc có ích cho việc khai thác sở liệu Trung tâm phục vụ cho công tác chuyên môn (3) Máy móc, thiết bị Máy móc thiết bị, ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến công nghệ đại sở chất lượng tư vấn, tạo phong cách tư vấn xây dựng cho Trung tâm, tạo tin cậy từ phía chủ đầu tư khách hàng tiềm 92 Qua phân tích lực máy móc thiết bị có Trung tâm, để nâng cao lực sở vật chất cần: - Xây dựng kế hoạch lộ trình thực việc đầu tư thiết bị, sở vật chất thiết bị phòng trực thuộc với - Đầu tư xây dựng phịng thí nghiệm riêng thuộc sở hữu Trung tâm Trang bị thêm thiết bị thí nghiệm chuyên ngành, thiết bị phục vụ công tác nghiên cứu, chuyển giao cơng nghệ… - Mở rộng đại hóa xưởng in - Bổ sung thêm máy móc thiết bị cần thiết phục vụ công tác tư vấn công trình Từ bảng máy móc thiết bị có Trung tâm, đề xuất cần phải đầu tư thêm máy móc, thiết bị sau: Bảng 3.16: Thiết bị cần đầu tư thêm Trung tâm STT Số lượng Thiết bị máy móc A Thiết bị văn phịng Máy tính để bàn (Cấu hình cao Core i5, core i7, để chạy 04 phần mềm tính tốn) B Thiết bị phịng thí nghiệm, khảo sát Máy tồn đạc 01 Máy khoan lấy mẫu 02 Súng siêu âm 01 C Thiết bị phòng in Máy in A3 01 Máy in A2 01 Máy photo 01 93 KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương phân tích tình hình hoạt động tư vấn Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng Qua đánh giá thực trạng lực tư vấn xây dựng thời gian qua cho thấy, Trung tâm có bề dày kinh nghiệm, có lực tốt, có khả cạnh tranh cao công tác tư vấn xây dựng, đặc biết cơng trình dân dụng cơng nghiệp, hạ tầng kỹ thuật Trung tâm đạt nhiều thành tựu công tác tư vấn xây dựng Bên cạnh đó, thực trạng lực tư vấn xây dựng Trung tâm cho thấy nhiều hạn chế công tác tư vấn xây dựng mà Trung tâm cần có giải pháp hữu hiệu để nâng cao lực tư vấn xây dựng, nhằm mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm, củng cố lực tư vấn xây dựng Trung tâm lên tầm cao Trên sở lý luận lực tư vấn, phân tích thuận lợi khó khăn, kết đạt mặt hạn chế Trung tâm, Chương nghiên cứu, đưa số giải pháp nhằm góp phần nâng cao lực tư vấn Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng, góp phần xây dựng Trung tâm ngày phát triển bền vững thời kỳ hội nhập quốc tế 94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Tư vấn xây dựng nghề nghiệp đặc biệt, ảnh hưởng quan trọng đến chất lượng dự án đầu tư xây dựng, đến giá thành xây dựng, đến môi trường sống cộng đồng xã hội Trong năm gần đây, tư vấn xây dựng nước có bước phát triển to lớn đội ngũ, tổ chức lực Số lượng tổ chức hành nghề tư vấn tăng vọt, chất lượng công tác tư vấn nâng cao, đóng góp đáng kể cho kinh tế đất nước Bên cạnh thành đạt được, tư tưởng nước bộc lộ số mặt hạn chế Việc nâng cao lực tư vấn vấn đề cần thiết phù hợp với trình hội nhập Qua việc tìm hiểu thực tế hoạt động doanh nghiệp tư vấn xây dựng cụ thể Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao lực tư vấn xây dựng, đề tài “Nâng cao lực tư vấn Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng – Viện Kiến trúc Quốc Gia” đạt kết sau: Đề tài hệ thống hóa sở lý luận tư vấn, lực tư vấn xây dựng số doanh nghiệp Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng thời điểm Đề tài khảo sát phân tích đánh giá có hệ thống thực trạng lực tư vấn xây dựng Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng, từ đánh giá thành cơng đạt rút vấn đề tồn cần khắc phục Định hướng đề xuất tiêu chí giải pháp chủ yếu để nâng cao lực tư vấn Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng 95 Kiến nghị 2.1 Kiến nghị với Nhà nước ngành xây dựng Tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, đẩy nhanh giai đoạnh phê duyệt q trình đầu tư xây dựng Hồn thiện hành lang pháp lý, kiểm soát chặt chẽ doanh nghiệp xây dựng nói chung, có doanh nghiệp tư vấn, để đảm bảo chất lượng dự án đầu tư xây dựng Hoàn thiện hệ thống quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng Giám sát chặt chẽ công tác đào tạo, thi cấp chứng hành nghề chuyên môn cá nhân tổ chức hoạt động tư vấn lĩnh vực xây dựng, đồng thời tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh 2.2 Kiến nghị với Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng Để góp phần nâng cao lực tư vấn xây dựng Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng – Viện Kiến trúc Quốc gia, đề nghị Viện Kiến trúc Quốc Gia Trung tâm nghiên cứu, áp dụng giải pháp mà tác giả đề nghị luận văn Vì trình độ thời gian có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi cịn nhiều thiếu sót nhiều vấn đề chưa giải Vậy, tác giả mong nhận góp ý thầy giáo, cô giáo đồng môn, đồng nghiệp 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Xuân Phú Giáo trình Kinh tế xây dựng Thuỷ lợi Trường Đại học Thủy lợi, Hà nội, 2008 [2] Nguyễn Bá Uân, Ngô Thị Thanh Vân Kinh tế thuỷ lợi NXB Xây dựng, Hà Nội, 2006 [3] Nguyễn Bá Uân Quản lý dự án nâng cao Trường Đại học Thủy lợi, Hà Nội ,2010 [4] Nguyễn Văn Chọn Những vấn đề kinh tế đầu tư thiết kế xây dựng, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội, 1998 [5] Nguyễn Văn Chọn, Quản lý Nhà nước kinh tế quản trị kinh doanh doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội, 2001 [6] Vũ Cao Đàm Phương pháp luận nghiên cứu khoa học NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội, 2006 [7] Vũ Trọng Lâm (chủ biên): Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế; [8] Trịnh Quốc Thắng, Tư vấn dự án tư vấn giám sát thi công xây dựng NXB Xây dựng, Hà Nội, 2006; [9] Quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật xây dựng 50/2014/QH13 ngày 18/06/2014 [10] Quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật đấu thầu 43/2013/QH13 ngày 26/11/2013; [11] Các Nghị định, thông tư, văn hướng dẫn quan Nhà nước hành; [12] Hồ sơ lực báo cáo tài năm Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng; [13] Internet www.xaydung.gov.vn www.nld.com.vn www.laodong.com.vn 97 ... GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TƯ VẤN XÂY DỰNG CỦA TRUNG TÂM TƯ VẤN KIẾN TRÚC VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG – VIỆN KIẾN TRÚC QUỐC GIA 47 3.1 Khái quát Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư Xây dựng 47 3.1.1... tích, đánh giá thực trạng lực tư vấn xây dựng đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực tư vấn xây dựng Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng – Viện Kiến trúc Quốc gia thời gian tới Ý nghĩa khoa học... tác giả chọn vấn đề: ? ?Nâng cao lực tư vấn xây dựng Trung tâm Tư vấn Kiến trúc Đầu tư xây dựng – Viện Kiến trúc Quốc gia? ?? làm đề tài luận văn nhằm giải phần nhu cầu thực tiễn Trung tâm ngày trở