Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty TNHH MTV sông chu

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tác giả Các kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả luận văn Chữ ký Nguyễn Thị Ánh Nguyệt i LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tác giả nhận nhiều giúp đỡ từ gia đình, thầy cô bạn bè Tác giả xin cám ơn gia đình ln tạo động lực điều kiện tốt để tác giả chun tâm hồn thành đề tài luận văn Tác giả xin cám ơn cơng ty TNHH MTV Sơng Chu tỉnh Thanh Hóa cung cấp số liệu thông tin quý giá liên quan đến luận văn Tác giả xin chân thành cám ơn Ban Giám Hiệu Trường Đại học Thủy lợi, thầy cô khoa Kinh Tế Quản lý trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi quản lý xây dựng cho thân tác giả suốt trình học tập trường Đặc biệt, tác giả xin chân thành gởi lời cảm ơn đến TS Lê Văn Chính; người thầy tận tình góp ý, cung cấp nhiều tài liệu tham khảo, động viên tác giả suốt q trình hồn thiện luận văn Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, quan, đơn vị cá nhân giúp đỡ tác giả trình học tập hoàn thành luận văn Tác giả luận văn Chữ ký Nguyễn Thị Ánh Nguyệt ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CÁM ƠN ii DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VIỆC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực .9 1.2.1 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân 1.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 10 1.2.3 Phân công lao động 12 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.5 Đánh giá thực công việc chế độ đãi ngộ .14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tiêu chí đánh giá cơng tác quản trị nguồn nhân lực 17 1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị quản trị nguồn nhân lực 17 1.3.2 Những tiêu chí đánh giá cơng tác quản trị nguồn nhân lực 20 1.4 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 23 1.4.1 Những học kinh nghiệm công tác quản trị nguồn nhân lực 23 1.4.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 31 Kết luận chương 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV SÔNG CHU 34 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH MTV Sông Chu 34 2.1.1 Thông tin chung 34 iii 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, địa bàn hoạt động Công ty 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý Công ty 38 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 42 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu theo nội dung 43 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 43 2.2.2 Phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu 45 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 63 2.3.1 Những kết đạt 63 2.3.2 Những tồn nguyên nhân dẫn đến tồn 65 Kết luận chương 70 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV SÔNG CHU 72 3.1 Phương hướng phát triển công ty đến năm 2020 72 3.2 Những hội thách thức với công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Sông Chu 73 3.2.1 Những hội 73 3.2.2 Những thách thức 74 3.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty 75 3.3.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực 75 3.3.2 Giải pháp công tác tuyển dụng 77 3.3.3 Giải pháp cơng tác bố trí, phân cơng lao động 82 3.3.4 Giải pháp công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 84 3.3.5 Giải pháp nâng cao hiệu công tác đánh giá lực thực chế độ đãi ngộ người lao động 88 Kết luận chương 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 iv DANH MỤC HÌNH Hình 1 Quy trình hoạch định nguồn tài nguyên nhân 10 Hình Quy trình tuyển dụng nhân .10 Hình Bộ máy tổ chức Cơng ty TNHH MTV Sông Chu 38 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2013-2017 42 Bảng 2 Cơ cấu lao động Công ty theo chức 43 Bảng Trình độ chun mơn cán công nhân viên Công ty 44 Bảng Số mẫu điều tra Công ty 45 Bảng Tình hình sử dụng lao động Công ty từ năm 2015- 2017 kế hoạch 2018 46 Bảng Đánh giá công tác Hoạch định NNL Công ty TNHH MTV 47 Bảng Tình hình biến động nhân Công ty 52 Bảng Đánh giá công tác TDNL Công ty 53 Bảng Phân công lao động theo chức 55 Bảng 10 Số lượng chi phí tập huấn đào tạo từ năm 2014-2017 56 Bảng 11 Đánh giá công tác ĐTPT NL Công ty 57 Bảng 12 Mức khen thưởng thi đua hàng năm Công ty 59 Bảng 13 Thu nhập bình qn cán cơng nhân viên giai đoạn 2015-2017 60 Bảng 14 Đánh giá công tác ĐNNL Công ty 63 Bảng 15 Tổng hợp số lượng đào tạo nhân lực Công ty từ năm 2014-2017 64 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Diễn giải ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động CBCNV Cán công nhân viên CN Công nhân DN Doanh nghiệp ĐTPT Đào tạo phát triển ĐNNL Đãi ngộ nhân lực KH-KT Khoa học- kĩ thuật LĐ lao động NL Nguồn lực NNL Nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên TNHH MTV KTCTTL Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên khai thác cơng trình thủy lợi UBND Ủy ban nhân dân SXKD Sản xuất kinh doanh vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh thực tiễn nhu cầu phát triển kinh tế xã hội ngày tăng nay, địi hỏi nguồn nhân lực xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng phải trọng phát triển Trong đó, doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thanh Hóa đạt nhiều kết định cơng tác quản trị nguồn nhân lực cịn bộc lộ nhiều hạn chế Cụ thể là: nguồn nhân lực thiếu trầm trọng số lượng yếu chất lượng; cấu nhân lực cân đối theo ngành đào tạo; cơng tác đào tạo sách sử dụng cán doanh nghiệp chưa hợp lý; chưa có chế độ đãi ngộ xứng đáng cho cán doanh nghiệp Với mục tiêu phát triển bền vững, năm qua, Công ty TNHH MTV Sông Chu nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực phát triển Cơng ty nên ln tìm cách để quản lí nguồn nhân lực đạt thành công định Đội ngũ cán không ngừng tăng cường; trình độ chun mơn nguồn nhân lực ngày nâng cao; sách đãi ngộ, thu hút nhân lực bước đầu quan tâm Công ty thực chế độ ưu đãi đầu tư tăng cường số lượng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên, với việc mở rộng ngành nghề sản xuất kinh doanh giai đoạn đặc thù công việc, công tác đào tạo, quy hoạch cán ngày đòi hỏi cao Công tác quản trị nguồn nhân lực chưa đáp ứng hết yêu cầu phát triển Công ty Chính vậy, việc nghiên cứu đề xuất “Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu” vấn đề mang tính thời cấp thiết Đây lý học viên chọn vấn đề làm đề tài Luận văn Thạc sỹ Mục đích nghiên cứu Mục đích đề tài đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp sử dụng nghiên cứu bao gồm:  Phương pháp thống kê: Tổng hợp số liệu phịng ban Cơng ty có liên quan đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực  Phương pháp phân tích: Phân tích báo cáo liên quan đến tình hình hoạt động Công ty  Phương pháp điều tra xã hội học: Phỏng vấn Phiếu điều tra  Phương pháp thu thập thông tin: - Thông tin thứ cấp: Các tài liệu, báo cáo phịng Tổ chức hành chính, số liệu Cơng ty để phân tích thực trạng nguồn nhân lực - Thông tin sơ cấp: Sử dụng Phiếu điều tra thiết kế phần Phiếu điều tra phụ lục + Đối tượng điều tra: Lao động Công ty TNHH MTV Sông Chu, cụ thể cán phịng ban cơng nhân tổ, cụm sản xuất + Nội dung phiếu điều tra: Phần i) Phần thông tin chung người vấn; phần ii) Phần liên quan đến câu hỏi công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty bao gồm: xác định nhu cầu nguồn nhân lực, tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển nguồn nhân lực chế độ đãi ngộ.Thang đo likert điểm từ “hồn tồn khơng đồng ý“ đến “ hoàn toàn đồng ý“ + Địa điểm khảo sát: Công ty TNHH MTV Sông Chu cuối năm 2017 + Số lượng phiếu khảo sát: Số phiếu phát 120 phiếu số phiếu hợp lệ thu 110 phiếu Cách tính lấy điểm trung bình trung 110 phiếu hỏi Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu  Phạm vi nghiên cứu: Hiệu đào tạo Công ty chưa có sở rõ ràng, chưa có tính xác thực tính nể, xuề xịa nhiều CBCNV Cơng ty Do Công ty cần trọng vấn đề để đánh giá nhân viên cách toàn diện nghiêm túc Hiện quy trình đào tạo Cơng ty chưa có mục đánh giá sau đào tạo, có thu nhận ý kiến từ học viên sau khóa đào tạo chưa xem xét đến q trình làm việc suất lao động học viên sau Để đào tạo đạt hiệu cao bước đánh giá khơng thể thiếu nên có nhóm chun gia để thực cơng việc Nhóm giám sát chịu đạo Ban Giám đốc Nhóm đánh giá bao gồm tổ chuyên gia chuyên điều tra thu thập, phân tích thơng tin cần thiết chun gia đánh giá chịu trách nhiệm tham gia trực tiếp khóa học với doanh nghiệp Chuyên gia đánh giá giúp doanh nghiệp giám sát chất lượng khóa học yếu tố thứ bảo đảm tính khách quan cho nhận xét đánh giá học viên tham gia khóa học Tất cơng cụ điều tra, phương pháp điều tra, quản lý phân tích Ban tư vấn với cá nhân có chun mơn phù hợp với dự án tư vấn, thiết kế tiến hành phân tích viết báo cáo, trình bày kết đánh giá đào tạo cho Ban Giám đốc Cơng ty áp dụng thực phương pháp đánh giá sau: + Đánh giá kết thông qua ý kiến học viên: Điều giúp thu thập nhiều ý kiến khác nhau, tính khách quan cao, nội dung câu hỏi phù hợp nội dung khóa học, phương pháp đào tạo, chuyên môn người hướng dẫn đào tạo…thơng qua hình thức phiếu điều tra, vấn cảm nhận, hòm thư ý kiến… Kết đánh giá giúp nhà quản trị biết nhu cầu học viên khóa đào tạo, từ có điều chỉnh khóa đào tạo sau cho phù hợp, hấp dẫn + Kiểm tra lực người lao động sau đào tạo: Đây q trình quan trọng cơng tác đánh giá, địi hỏi nhiều thời gian cơng sức phương pháp khác, nhiên tính hiệu lớn Sau khóa đào tạo, Cơng ty tổ chức buổi kiểm tra kiến thức, tay nghề đơn giản quan sát, ghi lại trình làm việc có liên quan đến kiến thức, kỹ học khóa đào tạo Kết đánh giá 87 lực người lao động công việc đảm nhận Nếu sau đào tạo, người lao động có tiến công việc, thái độ, kỹ cải thiện chứng tỏ công tác đào tạo đạt hiệu tốt ngược lại + Phát sử dụng nhân tài: Sau khóa đào tạo, ta phát sở trường lực số cá nhân người lao động Sau nhà quản trị bố trí vị trí cơng việc phù hợp cho họ, vừa để kiểm tra lực thực tế họ, vừa để xem xét phù hợp nhân viên vị trí cơng việc Nếu người lao động bộc lộ phù hợp cơng việc, tính cách nhu cầu thân họ đối tượng để Cơng ty đào tạo nâng cao, tương lai trở thành cán nguồn, đảm nhận vị trí quan trọng tổ chức Kết giải pháp Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho Cơng ty có đội ngũ chất lượng chuyên môn, tay nghề cao, tránh việc đào tạo tràn lan Việc cử CBCNV đào tạo bồi dưỡng hàng năm giúp cho người lao động tiếp thu kiến thức tạo động lực thăng tiến, nâng cao hiệu công việc 3.3.5 Giải pháp nâng cao hiệu công tác đánh giá lực thực chế độ đãi ngộ người lao động  Đánh giá lực thực công việc Căn giải pháp: Xuất phát từ thực trạng Công ty chưa xây dựng cho quy trình đánh giá hiệu thực cơng việc người lao động cách có hệ thống khoa học, dẫn đến việc đánh giá cịn sơ sài mang tính đồng phạm vi tồn Cơng ty Do vậy, việc cần thiết phải nâng cao nhận thức ban lãnh đạo vai trị tầm quan trọng cơng tác đánh giá lực thực công việc Nội dung giải pháp: - Người lao động phải cam kết thực hồn thành tốt cơng việc giao đảm trách theo mô tả tiêu chuẩn công việc Những cam kết cụ thể điều kiện ràng buộc người lao động làm việc có chất lượng hiệu 88 - Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cách rõ ràng cụ thể, thành lập hôi đồng đánh giá nhằm đảm bảo việc đánh giá lực thực người lao động trung thực khách quan + Thẩm quyền đánh giá xếp loại Ban Giám đốc Công ty đánh giá, xếp loại (chấm điểm) lãnh đạo đơn vị trực thuộc Công ty Lãnh đạo đơn vị trực thuộc Công ty đánh giá, xếp loại (chấm điểm) người lao động thuộc đơn vị phụ trách + Đối với lao động trực tiếp: Tổ trưởng phụ trách tổ phải trực dõi, quản lý sát tác phong làm việc công nhân tổ phải có ghi chép, đánh giá khách quan Việc cập nhập thông tin phải ghi lại hàng ngày Hàng tháng tổ phải giảnh khoảng thời gian định để họp tổ Nghe tổ trưởng thông báo kết hồn thành cơng việc tổ tháng Đồng thời tuyên dương cá nhân hoàn thành xuất sắc cơng việc giao phê bình cá nhân làm việc thiếu tính tích cực, gây ảnh hưởng đến hiệu công việc tinh thần làm việc thành viên Tổ trưởng có trách nhiệm phổ biến kế hoạch sản xuất tháng chi tiết cụ dến thành viên đề xuất ý kiến cho cơng việc hồn thành, đảm bảo tiến độ chất lượng Mỗi cá nhân tích cực đưa ý kiến trình bày khó khăn, thuận lợi cơng việc Mọi người thảo luận, góp ý dể giải vấn đề vướng mắc để rút kinh nghiệm cho tháng + Đối với lao động gián tiếp Hàng tuần nhân viên phải đăng ký với cấp trực tiếp khối lượng cơng việc hồn thành nhận cơng việc phát sinh hợp lý cấp giao phó Đóng góp ý kiến thể hợp lý, khách quan, trung thực để lấy làm tiêu mốc đánh giá 89 lực thực công việc nhân viên Kết công việc cấp ghi nhận vào cuối tuần, lưu lại để làm sở khen thưởng nhằm khuyến khích, động viên kịp thời tinh thần người lao động Kết giải pháp: Giải pháp giúp đánh giá lực làm việc nhân viên cách xác, khách quan, trung thực, giúp cho việc xây dựng sách đãi ngộ cơng hợp lý, với sức lao động mà họ cống hiến cho Cơng ty, tạo khơng khí thi đua lao động, đội ngũ nhân lực nhận đánh giá xứng đáng với họ cống hiến Tạo hội để người lao động tự khẳng định vị trí cơng ty tạo thêm hội thăng tiến nghề nghiệp  Chế độ đãi ngộ Căn đề xuất giải pháp: Chính sách đãi ngộ người lao động thể qua tiền lương, tiền thưởng, hội học tập nâng cao trình độ, hội phấn đấu hội thăng tiến Mặc dù Cơng ty có hoạt động thể đãi ngộ với người lao động trả lương quy định, thời hạn chế độ thăm hỏi ốm, đau, thực tế chưa đáp ứng nhu cầu người lao động Cơng ty Bên cạnh đó, công tác đánh giá nhân viên chưa quy định chặt chẽ thống nhất, cịn mang nặng tính hình thức, cảm tính, chưa cơng bằng, điều làm sách đãi ngộ đơi gây tâm lý khơng cơng bằng, bất bình người lao động khen thưởng không hợp lý Mặt khác, công tác thống kê kiểm định chất lượng sản phẩm chưa sát sao, xảy tượng chạy theo số lượng làm giảm chất lượng đồng thời phải tính đến mức độ đóng góp cá nhân tập thể Nội dung giải pháp - Xây dựng sách trả lương hợp lý Chính sách trả lương hợp lý động lực quan trọng kích thích người lao động nâng cao trình độ để đáp ứng nhu cầu công việc, đảm bảo 90 tăng thu nhập ổn định đời sống Mọi hoạt động người nhằm đạt mục tiêu lợi ích, lợi ích kinh tế lợi ích bản, hàng đầu Vì vậy, sách tiền lương, tiền công phải đảm bảo nguyên tắc công xã hội, tránh tình trạng giải lợi ích theo kiểu bình quân chủ nghĩa Xem xét điều chỉnh lương theo hiệu công việc năm lần xem xét điều chỉnh lương trước thời hạn cho trường hợp cán cơng nhân viên có thành tích xuất sắc bật - Triển khai công tác thi đua khen thưởng Công tác thi đua khen động lực mạnh mẽ động viên cổ vũ công nhân lao động hăng hái thi đua sản xuất Nó yếu tố quan trọng nhằm nâng cao chất lượng lao động Bởi vậy, công ty cần phối hợp thường xuyên với Tổ chức Đảng đoàn thể phát động phong trào thi đua lao động sản xuất, đổi nội dung hình thức thi đua khen thưởng Thơng qua phong trào thi đua để phát nhân tố tích cực, bồi dưỡng giáo dục nhân tố chưa tích cực Tạo hội, mơi trường cho cán công nhân lao động trẻ phấn đấu rèn luyện Công tác khen thưởng xứng đáng, kịp thời đối tượng nhằm tạo nhiều nhân tố tiến làm hạt nhân cho phong trào thi đua công nhân lao động - Đẩy mạnh chế độ phúc lợi nhân Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, khơng có tệ nạn xã hội, tập thể đoàn kết thân ái, dân chủ, người lao động có điều kiện để thể khả năng lực Trang bị điều kiện sở vật chất cho người lao động quỹ phúc lợi huy động nguồn kinh phí khác Bên cạnh cần đầu tư lắp đặt hệ thống hút bụi phân xưởng nhằm đảm bảo bầu khơng khí giúp NLĐ thoải mái an tâm làm việc, Cùng với điều kiện làm việc chật hẹp công ty cần thiết kế, bố trí xanh hợp lý tạo khơng gian xanh, góp phần tạo khơng khí lành giúp NLĐ có khơng gian thư giãn nghỉ ngơi đảm bảo sức khỏe để tái sản xuất Cần phải đảm bảo chế độ phúc lợi, nghỉ dưỡng hàng năm, ăn ca, nghỉ bù, nghỉ phép, chế độ phụ cấp độc hại, phụ cấp lưu động, nghỉ thai sản… Chú trọng 91 chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho cán công nhân lao động Trang bị đầy đủ bảo hộ lao động, phương tiện phịng cháy chữa cháy, an tồn lao động cho cán bộ, công nhân lao động Thực có hiệu cơng tác chăm sóc bảo vệ sức khoẻ cho cán bộ, công nhân lao động, góp phần phát triển nguồn nhân lực có chiều sâu Đẩy mạnh phong trào thể dục, thể thao, rèn luyện thân thể, nâng cao sức khỏe Huy động nguồn lực tập thể cá nhân đầu tư cho phong trào thể dục thể thao Tham gia đầy đủ đạt thành tích cao hội khỏe ngành, địa phương để từ làm động lực phát triển phong trào Chăm lo đời sống tinh thần cho cán công nhân lao động công ty Tổ chức thường xuyên hội diễn văn nghệ với chủ đề ca ngợi quê hương đất nước, ca ngợi truyền thống ngành Xây dựng văn hóa công nghiệp công ty Tổ chức tốt ngày lễ kỷ niệm năm, thăm hỏi, tặng quà đối tượng gia đình sách, người già, ốm đau, hiếu, hỷ Các hoạt động nhằm mang lại đời sống tinh thần lành mạnh cho cán công nhân lao động, nhằm giáo dục cán công nhân lao động hướng đến giá trị chuẩn mực đạo đức, phẩm chất tốt đẹp hoàn thiện nhân cách người, biểu thực tiễn lao động sản xuất sáng tạo cá nhân Muốn thực tốt giải pháp Cơng ty cần có quỹ tiền lương đủ để chi trả cho hoạt động Muốn ban lãnh đạo Công ty cần động việc tìm kiếm cơng việc, mở rộng lĩnh vực hoạt động, mở rộng địa bàn hoạt động không địa bàn thành phố mà sang tỉnh, thành phố lân cận Công ty cần có quy chế chi tiêu nội rõ ràng cơng khai nhằm khuyến khích người lao động phấn đấu để đạt mục đích mà họ mong muốn Kết giải pháp Nếu Công ty đáp ứng tốt điều kiện mức lương, thưởng đảm bảo sống cho người lao động người lao động yên tâm cơng tác, chun tâm vào cơng việc, muốn gắn bó cống hiến lâu dài Mặt khác người lao động tự nguyện, tự giác công việc hơn, nâng cao hiệu cơng việc, đóng góp xây dựng Công ty phát triển vững mạnh 92 Kết luận chương Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng định việc phát triển đơn vị, đặc biệt thời buổi kinh tế thị trường Chính phủ liên tục ban hành quy định áp dụng chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm đơn vị nghiệp công lập từ năm 2006 Do đó, việc xây dựng đội ngũ nhân Công ty TNHH MTV Sông Chu số lượng lẫn chất lượng ổn định phải quan tâm hàng đầu Việc phân tích thực trạng nguồn nhân lực nhằm đề giải pháp để ổn định phát triển nguồn nhân lực vấn đề cần thiết cần nghiên cứu thực Trên sở phân tích mặt tồn công tác quản trị nhân lực Chương 2, Chương tác giả nêu số định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 Cũng hội thách thức phát triển nguồn lực Công ty Từ thực trạng công ty, đặc thù ngành nghề, sau đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu kết dự kiến đạt theo giải pháp đề Hy vọng rằng, đề xuất tác giả góp phần tăng cường cơng tác quản trị nguồn nhân lực giúp cơng ty có khả cạnh tranh phát triển bền vững trị trường xây dựng nước ta 93 KẾT LUẬN Trước sụ phát triển vũ bão cách mạng công nghiệp lần thứ tư với bối cảnh cạnh tranh gay gắt chế thị trường, vai trò nguồn nhân lực trở nên quan trọng hết Nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định thành công doanh nghiệp Nó coi tài sản vơ hình, giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức Toàn nội dung đề tài “Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu”, tác giả sâu phân tích, tổng hợp, khảo sát, thống kê so sánh minh họa qua số liệu thực tế Cơ sở lý luận gắn với thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu Luận văn khái quát vấn đề công tác quản trị nguồn nhân lực công ty chưa đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng đội ngũ cán viên chức giai đoạn Ngoài mặt đạt tồn khuyết điểm, vướng mắc khâu hoạch định, tuyển dụng, phân công lao động, đào tạo chế độ đãi ngộ Vì vậy, với việc xây dựng đội ngũ cán bộ, viên chức vững mạnh phải tăng cường cơng tác quản lý nhân lực yêu cầu khách quan, thường xuyên cần thiết giai đoạn Trên sở cần thiết phải hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Bằng hệ thống tư liệu nghiên cứu, tác giả xin rút nhận xét sau: - Luận văn hệ thống hóa sở lý luận quản trị nguồn nhân lực + Khái niệm, đối tượng, mục tiêu vai trị cơng tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp + Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực đặc biệt trình bày số học kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực + Chú trọng phân tích nội dung cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp từ bước hoạch định nguồn nhân lực; tuyển dụng ̣ nhân lực; phân công lao động; công tác đào tạo phát triển nhân lưc; đánh giá đãi ngộ nhân lực 94 - Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu Trên sở tác giả đưa đánh giá chung kết đạt tồn tại, nguyên nhân công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu - Trên sở đưa giải pháp nhằm tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực nhằm mục̣ đích góp phần vào phát triển bền vững Công ty TNHH MTV Sông Chu MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Trong bối cảnh biến đổi mạnh mẽ thường xun xã hội, mơi trường, tính cạnh tranh, hội nhập, u cầu phải có nhiều sách giải pháp phù hợp nhằm quản lý nguồn nhân lực đạt hiệu tốt Điều định thành bại doanh nghiệp Vì quản trị nguồn nhân lực cho có hiệu vấn đề đặt cấp thiết đặt không doanh nghiệp mà cịn tồn xã hội Trên sở đề xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu, tác giả đề nghị Ban lãnh đạo công ty cần thực hành động cụ thể thiết thực như: Thứ nhất: Đảm bảo nguồn nhân lực đủ số lượng cấu phù hợp Hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lược phát triển Công ty đến năm 2030: Phân tích ma trận SWOT để hình thành chiến lược kinh doanh; dịch vụ môi trường đáp ứng nhu cầu mong đợi khách hàng; - Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực Công ty đến năm 2030: vào mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2030 để hoạch định số lượng cấu cho phù hợp; phải làm tốt công tác dự báo nguồn nhân lực Công ty đến năm 2030 để làm cho việc tuyển dụng lao động; - Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Công ty: Xác định rõ nhu cầu tuyển dụng; hồn thiện quy trình tuyển dụng: tổ chức cho ứng viên thi tuyển qua vòng cụ thể kết hợp với vấn trực tiếp để chọn người tài cho Công ty 95 Thứ hai: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Cải thiện môi trường điều kiện làm việc lao động - Hồn thiện cơng tác bố trí, sử dụng nhân lực phịng ban nghiệp vụ Cơng ty: Bố trí người việc; xây dựng bảng tiêu chuẩn chức danh bảng mơ tả cơng việc làm sở để hồn thiện cơng tác bố trí, sử dụng nhân lực - Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ người lao động: xây dựng kế hoạch trung ngắn hạn đào tạo, đào tạo lại phát triển nguồn nhân lực; xây dựng hệ thống kiểm tra đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Xây dựng phát triển văn hóa Cơng ty để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mặt đạo đức tác phong: xác định giá trị cốt lõi chuẩn mực phù hợp mà người lao động Công ty quan tâm, chia sẻ; xây dựng chế kết hợp hài hịa lợi ích cá nhân với lợi ích Cơng ty; xây dựng Sologan cho Cơng ty, Sologan súc tích ý nghĩa hướng nhân viên đến mục tiêu chung; xây dựng mơi trường văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, dân chủ, hợp tác làm việc - Giải pháp làm tăng động lực làm việc người lao động để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mặt hiệu công việc: bổ sung khen thưởng số trường hợp đột biến Quy hoạch cán thực theo nguyên tắc đóng, mở; tránh tình trạng sống lâu nên lão làng theo trình tự đến trước lên trước sau chờ tới lượt Thực việc chuyển đổi công tác năm lần Thứ ba: Phát triển trình độ lành nghề cho nguồn nhân lực Đối với lực lượng lao động trực tiếp, Công ty cần tổ chức đào tạo nội Công ty nhằm tăng hiệu tiết kiệm chi phí; cần nâng cao lực quản lý dự án để thực nhanh chóng dự án nâng cơng suất kịp đưa cơng trình dự án vào khai thác tiến độ phê duyệt Sử dụng hiệu nguồn lực sẵn có: thiết kế lại quy trình sản xuất, rà sốt loại bỏ cơng việc khơng cần thiết Thứ tư: Một số kiến nghị khác 96 - Chủ động việc xây dựng kế hoạch sử dụng quỹ tiền lương, chủ động xây dựng mức lương trả cho người lao động theo lực chuyên môn hiệu công việc Đề nghị Công ty nâng mức tiền thăm hỏi, ốm đau người thân CBCNV, chi ngày sinh nhật, chi hỗ trợ cho CBCNV thăm quan du lịch - Với mục tiêu phát triển bền vững, kiến nghị Công ty việc xây dựng tổ chức máy, hệ thống tổ chức quản lý điều hành theo hướng tinh gọn, tránh chồng chéo, đề cao trách nhiệm cá nhân Nâng cao hiệu lực lãnh đạo, từ bỏ tư cơng chức, thích ứng cao với kinh tế thị trường, tránh trông chờ vào bảo hộ quan cấp Xây dựng chế quản lý doanh nghiệp thích ứng với chế thị trường, ưu tiên chất lượng Chú trọng phát triển yếu tố người, phát triển kinh tế trí thức - Để đẩy mạnh cải cách chế độ làm việc người lao động đạt kết tốt, cần thiết phải có số giải pháp hỗ trợ thực ứng dụng mạnh mẽ công nghệ tin học vào hoạt động thi công chức: thực nhiệm vụ, tổ chức tuyển dụng, thi nâng ngạch, thống kê tổng hợp, quản lý sở liệu cán bộ, công chức - Tiếp tục áp dụng hình thức phù hợp để tuyên truyền cán người lao động chủ trương Đảng, sách pháp luật Nhà nước, phương hướng, mục tiêu phát triển SXKD Công ty để người nâng cao nhận thức, có lĩnh trị vững vàng Thường xuyên tuyên truyền vận động đấu tranh, phòng chống tệ nạn xã hội, thực tốt nếp sống văn hóa quan, gia đình làm trịn nghĩa vụ xã hội; đơn vị thực xây dựng môi trường làm việc không thuốc Vận động người cơng ty tích cực tham gia hoạt động xã hội, từ thiện, nhân đạo v.v - Áp dụng giải pháp mà tác giả đề xuất luận văn nhằm tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu - Coi tài liệu tham khảo để tuyên truyền phổ biến kiến thức chung quản trị nguồn nhân lực nhằm nâng cao kiến thức quản trị nguồn nhân lực cho toàn thể cán bộ, nhà quản trị Công ty 97 Như vậy, công tác quản trị nguồn nhân lực nhiệm vụ cấp bách để giúp doanh nghiệp phát triển bền vững theo định hướng phát triển Công ty TNHH MTV Sông Chu 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ LĐTXH), “Thông tư số 17/2015/TT-BLĐTBXH ngày 22 tháng năm 2015 Bộ Lao động Thương binh, Xã hội hướng dẫn xây dựng thang lương, bảng lương, phụ cấp lương chuyển xếp lương người lao động công ty TNHH thành viên Nhà nước làm chủ sở hữu theo Nghị định số 49/2013/NĐ-CP”, Hà Nội (2015 [2] Chính phủ, “Nghị định số 49/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2013 Chính phủ quy định chi tiét số điều Bộ luật lao động tiền lương”, Hà Nội (2013) [3] GS.TS Bùi Văn Nhơn, Quản lý phát triển nguồn nhân lực, NXB Tư pháp Hà Nội (2006) [4] GS.TS Phạm Minh Hạc, Nghiên cứu người nguồn nhân lực thời kì CNH – HĐH, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội (2001) [5] Nguyễn Thế Hịa, Giáo trình quản trị doanh nghiệp, môn quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội (2012) [6] Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân , Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân (2007) [7] Nhiều tác giả, “Hoạt động quản trị nhân lực giới học cho Việt Nam”, Tạp chí cơng nghiệp kỳ tháng 9/2012 trang 22 (2012) [8] PGS.TS Đoàn Thế Lợi – Ths Nguyễn Tuấn Anh – CN Hoàng Thị Thùy Linh, “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý khai thác 105 công trình thủy lợi”, tạp chí Khoa học Cơng nghệ Thủy lợi số 24 tháng 12/2014 [9] PGS.TS Lê Thanh Hà, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội (2009) [10] PGS.TS Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê (2005) [11] PGS.TS Trần Xuân Cầu – PGS.TS Mai Quốc Chánh, Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội (2008) 99 [12] Trần Quang Hội, Quản trị nhân sự, NXB Thống kê (2012) [13] Website Công ty TNHH MTV Sông Chu: http://songchu.vn/ [14] WB, World Development Indicators, London: Oxford (2000) 100 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Họ tên:……………………………………………………………………… - Giới tính: Nam/Nữ - Tuổi:……… - Trình độ học vấn:………… - Đơn vị cơng tác:…………………………………………………………………… - Khối văn phịng (Phịng, ban) ……………………………………………… - Đơn vị sản xuất (xí nghiệp, cụm, trạm)…………………………………… Anh/chị vui lịng đánh giá cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu cách cho điểm theo nội dung cụ thể phiếu khảo sát này.Ý nghĩa số:5 = Hoàn toàn đồng ý; = Đồng ý; = Khơng có ý kiến; = Khơng đồng ý; = Hồn tồn khơng đồng ý Anh/chị vui lịng đưa ý kiến cho tất nội dung phiếu khảo sát (mỗi nội dung cho điểm đánh giá) Xin trân trọng cảm ơn! Điểm Nội dung A Hoạch định nhu cầu nhân lực XDNC 1: Công tác dự báo nhu cầu nguồn nhân lực thực tốt XDNC 2: Quyết định tăng, giảm nhân đơn vị (Phịng, Ban, Xí nghiệp) cơng ty phù hợp 101 ... tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH. .. điểm nguồn nhân lực Công ty 43 2.2.2 Phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu 45 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 63... cứu: Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu  Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sơng Chu tỉnh