Trong đào tạo theo học chế tín chỉ, công tác cố vấn học tập là một trong những hoạt động quan trọng góp phần nâng cao chất lượng đào tạo. Tuy nhiên, đội ngũ cố vấn học tập trong các trường đại học, cao đẳng nước ta hiện nay còn thiếu nhiều kinh nghiệm, chưa được tập huấn một cách đầy đủ những kiến thức, kĩ năng cần thiết.
JOURNAL OF SCIENCE OF HNUE Educational Sci., 2015, Vol 60, No 8B, pp 229-233 This paper is available online at http://stdb.hnue.edu.vn DOI: 10.18173/2354-1075.2015-0213 XÂY DỰNG HỆ THỐNG PHƯƠNG TIỆN HỖ TRỢ CÔNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG TRONG ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ Phạm Thị Diệu Thúy Khoa Tâm lí - Giáo dục học, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Tóm tắt Trong đào tạo theo học chế tín chỉ, công tác cố vấn học tập hoạt động quan trọng góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Tuy nhiên, đội ngũ cố vấn học tập trường đại học, cao đẳng nước ta thiếu nhiều kinh nghiệm, chưa tập huấn cách đầy đủ kiến thức, kĩ cần thiết Để nâng cao hiệu công tác này, việc xây dựng hệ thống phương tiện hỗ trợ đội ngũ cố vấn học tập đánh giá hiệu công tác cần thiết Từ khóa: Cố vấn học tập, cơng tác cố vấn học tập, phương tiện hỗ trợ, đánh giá, đào tạo theo tín Mở đầu Để đáp ứng yêu cầu hội nhập với giới giáo dục giai đoạn nay, Bộ Giáo dục Đào tạo định chuyển đổi thể chế đại học từ học chế niên chế sang học chế tín Đề án đổi giáo dục đại học giai đoạn 2006 – 2020 Bộ Giáo dục Đào tạo đưa nhiệm vụ giải pháp lớn cho phát triển giáo dục đại học nước ta đến năm 2020 “xây dựng học chế tín thích hợp cho giáo dục đại học nước ta vạch lộ trình hợp lí để toàn hệ thống giáo dục đại học chuyển sang đào tạo theo học chế tín chỉ, tạo thuận lợi cho người học tích lũy dần kiến thức theo kĩ điều kiện mình, di chuyển học tập nước quốc tế” [1] Theo chủ trương Bộ Giáo dục Đào tạo, trường đại học cao đẳng nước áp dụng học chế tín để nhằm bắt kịp với xu hội nhập quốc tế giáo dục đào tạo Tuy nhiên, áp dụng học chế tín chỉ, đa số trường đại học, cao đẳng nước thường trọng vào việc xây dựng nội dung chương trình, phương thức đăng kí tín chỉ, tổ chức lớp học mà chưa quan tâm đến công tác cố vấn học tập Trong nhiều quốc gia giới, công tác cố vấn học tập coi tiêu chí quan trọng để đánh giá chất lượng đào tạo Ở nước ta, nhiều trường có chức danh cố vấn học tập chủ yếu thường đội ngũ giảng viên trẻ, giáo viên chủ nhiệm, giáo vụ khoa, quản lí sinh viên làm kiêm nhiệm thêm nên thường có thời gian tập trung cho công việc Thêm nữa, đội ngũ cố vấn học tập chưa tập huấn cách đầy đủ mặt kĩ năng, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, nội dung chương trình đào tạo theo tín nên nhiều bỡ ngỡ thực chức cố vấn học tập cho sinh viên Những thực trạng nhiều tác giả đề cập đến công Ngày nhận bài: 5/8/2015 Ngày nhận đăng: 15/10/2015 Liên hệ: Phạm Thị Diệu Thúy, e-mail: thuyptd@hnue.edu.vn 229 Phạm Thị Diệu Thúy trình nghiên cứu khoa học Trần Thị Minh Đức, Kiều Anh Tuấn [2][3], Võ Thị Ngọc Lan [4], Nguyễn Thị Hằng Phương [5], Nguyễn Thanh Sơn [6] Những bất cập đòi hỏi phải có biện pháp thỏa đáng để giải Bên cạnh việc xây dựng chế, sách phân cơng hợp lí đội ngũ cố vấn học tập, việc xây dựng hệ thống phương tiện hỗ trợ công tác cố vấn học tập giải pháp nhằm nâng cao chất lượng việc bồi dưỡng lực cho đội ngũ cố vấn học tập, giúp đội ngũ cố vấn học tập làm việc hiệu đồng thời giúp việc đánh giá hoạt động cố vấn học tập tốt Đây biện pháp mà đa số trường đại học, cao đẳng đào tạo theo tín cịn chưa thực có cịn sơ sài, chưa đầy đủ Qua báo này, tác giả sâu phân tích hệ thống phương tiện hỗ trợ công tác cố vấn học tập hiệu chúng việc nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập nói riêng chất lượng đào tạo nói chung 2.1 Nội dung nghiên cứu Vai trò, chức cố vấn học tập khó khăn cơng tác cố vấn học tập trường đại học, cao đẳng theo học chế tín giai đoạn 2.1.1 Vai trò, chức cố vấn học tập Cố vấn học tập có chức người tư vấn, trợ giúp cho sinh viên ba phương diện chính, là: tư vấn, trợ giúp cho sinh viên học tập, nghiên cứu khoa học; tư vấn cho sinh viên việc định hướng nghề nghiệp tư vấn cho sinh viên việc thích ứng đời sống, với môi trường học đại học giải số khó khăn tâm lí sống Nhiệm vụ cụ thể cố vấn học tập đào tạo theo học chế tín bao gồm: Tư vấn lĩnh vực học tập: - Phối hợp với nhà trường, phòng ban chức khoa hướng dẫn sinh viên nắm vững quy chế chung Bộ Giáo dục Đào tạo quy định cụ thể hóa nhà trường đào tạo theo tín - Tư vấn cho sinh viên chương trình đào tạo mà sinh viên theo học bao gồm: mục tiêu, chuẩn đầu ra, nội dung chương trình mơn học, học phần bắt buộc, tự chọn, học phần thay - Tư vấn, hướng dẫn sinh viên xây dựng kế hoạch, đăng kí học phần cho học kì; lựa chọn ngành chính, ngành phụ phù hợp với lực hoàn cảnh sinh viên; điều chỉnh lại kế hoạch học tập cho phù hợp với hoàn cảnh giai đoạn cụ thể - Tư vấn cho sinh viên phương pháp học tập đại học, nghiên cứu khoa học; - Cảnh báo học tập, nhắc nhở giúp đỡ sinh viên giải khó khăn vướng mắc học tập Tư vấn lĩnh vực nghề nghiệp: - Tư vấn định hướng nghề nghiệp cho sinh viên (tập trung vào đặc tính nghề nghiệp, tình trạng mơi trường làm việc, thị trường làm việc; chuẩn bị tâm cho phù hợp với nghề nghiệp ) chọn ngành nghề phụ cho sinh viên; Kết nối với đơn vị tuyển dụng Tư vấn vấn đề thích ứng đời sống: - Thông báo cho sinh viên quy định Bộ Giáo dục Đào tạo, nhà trường, thơng tin hoạt động đồn hội - Tư vấn giúp đỡ sinh viên giải số khó khăn tâm lí đời sống, thường 230 Xây dựng hệ thống phương tiện hỗ trợ công tác cố vấn học tập đánh giá hiệu xuyên động viên, khích lệ xác định rõ mục tiêu phấn đấu để đạt kết cao học tập rèn luyện 2.1.2 Những khó khăn công tác cố vấn học tập trường đại học, cao đẳng giai đoạn Những khó khăn công tác cố vấn học tập xác định bao gồm: - Các trường đại học, cao đẳng nước ta nói chung chưa xác định tầm quan trọng công tác cố vấn học tập việc nâng cao chất lượng đào tạo; cơng tác cố vấn học tập đơi cịn mang tính chất hình thức hóa - Đội ngũ cố vấn học tập chủ yếu giảng viên trẻ, giáo vụ, quản lí sinh viên, làm cơng tác kiêm nhiệm nên khơng có nhiều thời gian chưa dành nhiều tâm huyết cho công việc - Chưa có chế, sách cụ thể quyền lợi nghĩa vụ đội ngũ cố vấn học tập, thiếu lắng nghe phản hồi từ phía sinh viên đội ngũ cố vấn học tập công tác cố vấn học tập để có điều chỉnh, thay đổi phù hợp - Đội ngũ cố vấn học tập thiếu phịng địa điểm tiếp sinh viên, đơi tư vấn thống qua điện thoại nên chưa thể cung cấp đầy đủ thông tin tư vấn cho sinh viên - Đội ngũ cố vấn học tập thiếu kinh nghiệm, chưa thực hiểu đầy đủ quy định, quy chế đào tạo Bộ nhà trường, thiếu hiểu biết chương trình đào tạo, chưa tập huấn cách đầy đủ kĩ tư vấn giao tiếp với sinh viên Những khó khăn bất cập cơng tác cố vấn học tập địi hỏi cần phải có hệ thống biện pháp giải để nâng cao hiệu cơng tác Một biện pháp xây dựng hệ thống phương tiện hỗ trợ công tác cố vấn học tập đánh giá hiệu công tác cố vấn học tập 2.2 Xây dựng hệ thống phương tiện hỗ trợ công tác cố vấn học tập đánh giá hiệu công tác cố vấn học tập Do đội ngũ cố vấn học tập trường đại học nước ta chủ yếu giảng viên trẻ, cán quản lí sinh viên, giáo vụ khoa làm cơng tác kiêm nhiệm, cịn thiếu nhiều kinh nghiệm chưa trải qua khóa tập huấn cách đầy đủ kĩ tư vấn, giao tiếp cho sinh viên nên cần có hệ thống phương tiện hỗ trợ cho họ, để họ tự bồi dưỡng kĩ cần thiết người cố vấn học tập Hệ thống phương tiện hỗ trợ bao gồm: * Sổ tay cố vấn học tập Mỗi trường cần thành lập Ban Hội đồng cố vấn học tập Ban/Hội đồng xây dựng Sổ tay cố vấn học tập tập hợp nội dung, kiến thức dành cho cố vấn học tập, bao gồm: - Các quy chế, quy định đào tạo theo tín Bộ, trường, ngành học - Các văn hướng dẫn nhà trường công tác cố vấn học tập, văn quy định quyền lợi, nghĩa vụ cố vấn học tập yêu cầu kiến thức, kĩ năng, phẩm chất đạo đức người làm công tác cố vấn học tập - Những thơng tin ngành học, nội dung chương trình đào tạo, mục tiêu, chuẩn đầu ra, học phần bắt buộc, tự chọn, học phần thay thế, yêu cầu kiểm tra, đánh giá, cách đăng kí tín chỉ; quy chế thực tập, làm luận văn/khóa luận tốt nghiệp; quy định việc xét lên lớp, xét cảnh báo học tập, xét tốt nghiệp; 231 Phạm Thị Diệu Thúy - Các biểu mẫu cần thiết cho cố vấn học tập (đăng kí tín chỉ, học cải thiện, thi nâng điểm, văn biểu mẫu chế độ sách, học bổng, ) để cung cấp cho sinh viên - Các thông tin thư viện nhà trường, thư viện điện tử, tạp chí chuyên ngành, nhà xuất trường - Các thơng tin phịng ban chức có liên quan mà cố vấn học tập phối kết hợp trình thực tư vấn, trợ giúp cho sinh viên * Các tài liệu tập huấn công tác cố vấn học tập Các tài liệu tập huấn cho cố vấn học tập nên viết theo chuyên đề chuyên sâu như: - Chuyên đề tập huấn đào tạo theo tín - Chuyên đề tập huấn chương trình đào tạo - Chuyên đề tập huấn vai trò, nhiệm vụ, quyền lợi, nghĩa vụ cố vấn học tập - Chuyên đề tập huấn tâm sinh lí tuổi niên - Chuyên đề tập huấn kĩ tư vấn cần thiết cố vấn học tập - Chuyên đề tập huấn hành vi giao tiếp, ứng xử có văn hóa * Sổ biên cơng tác cố vấn học tập Công tác cố vấn học tập đòi hỏi người cố vấn học tập phải thường xuyên tiếp xúc, trợ giúp sinh viên nhiều tình đa dạng khác Vì vậy, việc có biên ghi lại ca trợ giúp cần thiết Sổ biên cần ghi lại kết đạt sau trợ giúp, phản hồi tích cực hay khơng tích cực từ phía sinh viên Điều giúp người cố vấn học tập đánh giá hiệu công tác cố vấn học tập, đồng thời nguồn tư liệu quí, nguồn kinh nghiệm quí giúp cho ca trợ giúp sau đạt kết tốt * Hồ sơ sinh viên mà cố vấn học tập giao phụ trách Việc lưu trữ hồ sơ sinh viên nhóm, lớp sinh viên cố vấn học tập phụ trách giúp cố vấn học tập nắm tình hình học tập, rèn luyện, hồn cảnh sống, hồn cảnh gia đình cụ thể em Đồng thời, hồ sơ sinh viên lưu trữ thêm thơng tin, địa liên lạc với sinh viên, thông tin phản hồi sinh viên công tác giảng dạy, chương trình đào tạo * Các website, forum dành cho công tác cố vấn học tập Các website, forum phương tiện hỗ trợ đắc lực cho cơng tác cố vấn học tập, giúp hỗ trợ online cho người học lúc, nơi Trên website chuyên biệt cho công tác cố vấn học tập nên có chuyên mục như: - Danh sách Ban/Hội đồng cố vấn học tập trường, khoa với số điện thoại, email, địa liên hệ - Các văn bản, quy định đào tạo theo tín chỉ, chương trình đào tạo cấp - File sổ tay sinh viên biểu mẫu cần thiết - Forum dành riêng cho sinh viên trao đổi hỏi trợ giúp cố vấn học tập - Thơng báo hoạt động đồn, hội, lớp học ngoại khóa, - Các chuyên đề học online ngoại ngữ, tin học, kĩ sống - Đường link tới trang web quan trọng trường, đồn sinh viên, hội sinh viên, phịng ban chức liên quan 232 Xây dựng hệ thống phương tiện hỗ trợ công tác cố vấn học tập đánh giá hiệu Kết luận Các trường đại học, cao đẳng nước ta chuyển sang hình thức đào tạo theo học chế tín thời gian ngắn Do đó, việc triển khai thực cịn nhiều khó khăn bỡ ngỡ Để nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học, cao đẳng chuyển đổi sang hình thức đào tạo này, cần thiết phải tiến hành cách đồng nhiều biện pháp Một biện pháp nâng cao chất lượng công tác cố vấn học tập, mà cụ thể xây dựng hệ thống phương tiện hỗ trợ cho cố vấn học tập đánh giá hiệu công tác Nâng cao hiệu công tác cố vấn học tập góp phần vào việc đào tạo người sinh viên phát triển toàn diện, đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao cho đất nước TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] [2] [3] [4] [5] [6] Đề án đổi giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006 - 2020 Bộ Giáo dục Đào tạo Trần Thị Minh Đức (chủ biên), 2012 Cố vấn học tập trường đại học Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Trần Thị Minh Đức, Kiều Anh Tuấn, 2012 Cố vấn học tập trường đại học Tạp chí Khoa học ĐHQG Hà Nội, Khoa học Xã hội Nhân văn, 28, tr 23-32 Võ Thị Ngọc Lan, 2015 Thực trạng công tác cố vấn học tập rèn luyện đội ngũ cố vấn học tập trường ĐHSP Kĩ thuật TP Hồ Chí Minh Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh, Số (72), tr 123-134 Nguyễn Thị Hằng Phương, 2013 Những kĩ tư vấn cố vấn học tập trường đại học Luận án Tiến sĩ, Viện Khoa học Xã hội, Viện Hàn Lâm khoa học Việt Nam Nguyễn Thanh Sơn, 2014 Đổi công tác quản lí cố vấn học tập trường đại học ngồi cơng lập Bản tin khoa học giáo dục, Trường Đại học Yersin Đà Lạt ABSTRACT Building a system that will support academic advising and evaluate the effectiveness of academic advising at universities and colleges in a credit system In an educational credit system, academic advising is an important activity that improves the quality of education However, the team academic advisors now working in universities and colleges in Vietnam have little experience, inadequate training and limited skills In order to improve their effectiveness, the means to support academic advisors and evaluate their effectiveness is essential Keywords: Academic advising, means of support, evaluation, credit system 233 ... hỗ trợ công tác cố vấn học tập đánh giá hiệu công tác cố vấn học tập 2.2 Xây dựng hệ thống phương tiện hỗ trợ công tác cố vấn học tập đánh giá hiệu công tác cố vấn học tập Do đội ngũ cố vấn học. .. trò, chức cố vấn học tập khó khăn cơng tác cố vấn học tập trường đại học, cao đẳng theo học chế tín giai đoạn 2.1.1 Vai trò, chức cố vấn học tập Cố vấn học tập có chức người tư vấn, trợ giúp cho... công tác cố vấn học tập, mà cụ thể xây dựng hệ thống phương tiện hỗ trợ cho cố vấn học tập đánh giá hiệu công tác Nâng cao hiệu công tác cố vấn học tập góp phần vào việc đào tạo người sinh viên