Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức giữa các giảng viên trong các trường đại học công lập khu vực hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỖ VĂN SANG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC GIỮA CÁC GIẢNG VIÊN TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP KHU VỰC HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HÀ NỘI - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỖ VĂN SANG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC GIỮA CÁC GIẢNG VIÊN TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP KHU VỰC HÀ NỘI Chuyên ngành: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Mã số: 9340405 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ VĂN NĂM TS ĐOÀN QUANG MINH HÀ NỘI - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày … tháng 11 năm 2020 Tác giả NCS Đỗ Văn Sang ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian dài học tập làm việc nghiêm túc, NCS hoàn thành luận án với đề tài: “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức giảng viên trường đại học công lập khu vực Hà Nội” Để hoàn thành luận án này, NCS xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Lê Văn Năm TS Đoàn Quang Minh hỗ trợ hướng dẫn suốt trình thực nghiên cứu NCS xin trân trọng cảm ơn tập thể lãnh đạo, Thầy, Cô nhà khoa học Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt Thầy, Cô Viện Công nghệ thông tin Kinh tế số, Viện Đào tạo Sau đại học, Nhà Xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Viện Phát triển bền vững giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho NCS hoàn thành luận án tiến độ Cuối cùng, NCS xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, gia đình bạn bè ln bên cạnh giúp đỡ động viên để hoàn thành luận án Do hạn chế thời gian, nguồn lực số liệu nên luận án khơng tránh khỏi thiếu sót, NCS kính mong tiếp tục nhận đóng góp nhà khoa học, thầy cô giáo đồng nghiệp để hồn thiện luận án cách hồn chỉnh định hướng cho nghiên cứu tương lai Xin trân trọng cảm ơn! NCS Đỗ Văn Sang iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT, TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ CHIA SẺ TRI THỨC 1.1 Cơ sở lý thuyết 1.1.1 Tri thức, quản trị tri thức chia sẻ tri thức 1.1.2 Các lý thuyết áp dụng chia sẻ tri thức 23 1.2 Tổng quan nghiên cứu chia sẻ tri thức 28 1.2.1 Tổng quan nhân tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức 28 1.2.2 Tổng quan nghiên cứu chia sẻ tri thức bối cảnh Việt Nam .50 1.2.3 Khoảng trống, nội dung kế thừa hướng nghiên cứu 59 1.3 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 63 1.3.1 Mơ hình nghiên cứu 63 1.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 65 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 76 2.1 Quy trình nghiên cứu 76 2.2 Phát triển thang đo phiếu điều tra 77 2.2.1 Thang đo nhân tố công cụ Công nghệ thông tin Truyền thông .78 2.2.2 Thang đo nhân tố Sự ủng hộ lãnh đạo 79 2.2.3 Thang đo nhân tố Khen thưởng 80 2.2.4 Thang đo nhân tố Văn hóa tổ chức 81 2.2.5 Thang đo nhân tố Thực hành tuyển dụng tuyển chọn 81 2.2.6 Thang đo nhân tố Chia sẻ tri thức 82 2.3 Nghiên cứu sơ 83 2.4 Nghiên cứu thức 84 2.4.1 Thiết kế phiếu điều tra 84 iv 2.4.2 Xác định mẫu điều tra 85 2.4.3 Dự kiến phân tích liệu 85 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 89 3.1 Hiện trạng thống kê mô tả mẫu 89 3.2 Kiểm định thang đo 99 3.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo nhân tố mơ hình 99 3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá 103 3.2.3 Phân tích nhân tố khẳng định 110 3.3 Kết kiểm định mơ hình giả thuyết 116 3.3.1 Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính với mơ hình nghiên cứu 116 3.3.2 Phân tích mơ hình cấu trúc đa nhóm 118 CHƯƠNG THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ 140 4.1 Thảo luận kết nghiên cứu 140 4.1.1 Các giả thuyết chưa khẳng định 140 4.1.2 Các giả thuyết ủng hộ 143 4.1.3 Sự khác biệt biến kiểm soát chia sẻ tri thức giảng viên trường đại học 146 4.1.4 Những đóng góp luận án 148 4.2 Đề xuất số khuyến nghị 150 4.2.1 Các công cụ công nghệ thông tin truyền thông 150 4.2.2 Thực hành tuyển dụng tuyển chọn 151 4.2.3 Văn hóa tổ chức 153 4.2.4 Khen thưởng 155 4.2.5 Các khuyến nghị với nhà quản lý giáo dục đại học 155 4.3 Một số hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 157 KẾT LUẬN 160 CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ ĐƯỢC CƠNG BỐ 163 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 164 PHỤ LỤC 176 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt BGD ĐT CNTT CSTT CP CSDL DN E-marketing ICTs Internet 10 KMS 11 KH CN 12 NCKH 13 NĐ 14 R&D vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Định nghĩa liệu, thông tin, tri thức trí tuệ 10 Bảng 1.2 Định nghĩa liệu, thông tin, tri thức trí tuệ 11 Bảng 1.3 So sánh tri thức ẩn tri thức 13 Bảng 1.4 Định nghĩa quản trị tri thức 15 Bảng 1.5 Định nghĩa chia sẻ tri thức 20 Bảng 1.6 Quá trình truyền đạt tri thức trình thu nhận tri thức số nghiên cứu 21 Bảng 1.7 Các công cụ công nghệ thông tin truyền thông hỗ trợ CSTT 29 Bảng 1.8 Tổng quan nhân tố thuộc nhóm cơng cụ CNTT truyền thông nghiên cứu trước 37 Bảng 1.9 Tổng quan nhân tố Sự ủng hộ lãnh đạo 39 Bảng 1.10 Tổng quan nhân tố Khen thưởng 42 Bảng 1.11 Định nghĩa văn hóa tổ chức 44 Bảng 1.12 Tổng quan nhân tố thuộc Văn hóa tổ chức 45 Bảng 1.13 Tổng quan nhân tố thực hành tuyển dụng tuyển chọn 49 Bảng 1.14 Tổng quan nghiên cứu chia sẻ tri thức bối cảnh Việt Nam 56 Bảng 1.15 Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức sử dụng luận án 61 Bảng 1.16 Các giả thuyết nghiên cứu 72 Bảng 2.1 Các biến quan sát thang đo Các công cụ công nghệ thông tin truyền thông 79 Bảng 2.2 Các biến quan sát thang đo Sự ủng hộ lãnh đạo 80 Bảng 2.3 Các biến quan sát thang đo Khen thưởng 80 Bảng 2.4 Các biến quan sát thang đo Văn hóa tổ chức 81 Bảng 2.5 Các biến quan sát thang đo Thực hành tuyển dụng tuyển chọn 82 Bảng 2.6 Các biến quan sát thang đo nhân tố Chia sẻ tri thức 82 Bảng 2.7 Giải thích Giá trị Hệ số Alpha Cronbach 86 Bảng 3.1 Ý kiến đánh giá trình truyền đạt tri thức trình thu nhận tri thức 89 Bảng 3.2 Tần suất sử dụng ứng dụng CNTT truyền thông để CSTT 91 Bảng 3.3 Tần suất sử dụng ứng dụng CNTT truyền thông cho hoạt động 92 Bảng 3.4 Thông tin độ tuổi đối tượng điều tra 92 Bảng 3.5 Thơng tin giới tính, thâm niên, học hàm, học vị đối tượng điều tra 93 Bảng 3.6 Thông tin tên trường đối tượng điều tra 97 Bảng 3.7 Thông tin chức danh, chuyên môn đối tượng điều tra 98 Bảng 3.8 Kiểm định thang đo công cụ công nghệ thông tin truyền thông .100 Bảng 3.9 Kiểm định thang đo Sự ủng hộ lãnh đạo (TOP) 100 Bảng 3.10 Kiểm định thang đo Khen thưởng (RW) 101 vii Bảng 3.11 Kiểm định thang đo Văn hóa tổ chức (OC) 101 Bảng 3.12 Kiểm định thang đo Thực hành tuyển dụng tuyển chọn (SC) .102 Bảng 3.13 Kiểm định thang đo Quá trình truyền đạt tri thức (KSO) 102 Bảng 3.14 Kiểm định thang đo Quá trình thu nhận tri thức 103 Bảng 3.15 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến 104 Bảng 3.16 Tổng phương sai giải thích nhân tố 105 Bảng 3.17 Ma trận nhân tố xoay cho tất biến quan sát 106 Bảng 3.18 Thang đo hoàn chỉnh để đo lường chia sẻ tri thức 107 Bảng 3.19 Bảng trọng số chưa chuẩn hóa 112 Bảng 3.20 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 114 Bảng 3.21 Bảng trọng số chưa chuẩn hóa cho mơ hình nghiên cứu 117 Bảng 3.22 Bảng trọng số chuẩn hóa cho mơ hình nghiên cứu 118 Bảng 3.23 Phân tích tổng thể nhân tố nhân học 120 Bảng 3.24 Sự khác biệt hai mơ hình theo giới tính 121 Bảng 3.25 Các trọng số chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc bất biến nam 125 Bảng 3.26 Các trọng số chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc bất biến nữ 125 Bảng 3.27 Sự khác biệt hai mơ hình theo độ tuổi 126 Bảng 3.28 Các trọng số chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc khả biến nhóm 40 tuổi 129 Bảng 3.29 Các trọng số chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc khả biến nhóm tuổi 40 tuổi 129 Bảng 3.30 Sự khác biệt hai mơ hình theo thâm niên cơng tác 130 Bảng 3.31 Các trọng số chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc khả biến nhóm thâm niên công tác 10 năm 133 Bảng 3.32 Các trọng số chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc khả biến nhóm thâm niên cơng tác từ 10 đến 20 năm 133 Bảng 3.33 Các trọng số chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc khả biến nhóm thâm niên cơng tác 20 năm 134 Bảng 3.34: Sự khác biệt hai mơ hình theo chun mơn 135 Bảng 3.35 Các trọng số chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc khả biến nhóm giảng viên có chun mơn Khoa học Kỹ thuật - công nghệ 138 Bảng 3.36 Các trọng số chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc khả biến nhóm giảng viên có chun mơn Khoa học Kinh tế 138 Bảng 3.37 Các trọng số chưa chuẩn hóa mơ hình cấu trúc khả biến nhóm giảng viên có chun môn Khoa học Xã hội Nhân văn 139 Bảng 4.1 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 145 184 e21 e21 e21 e21 e21 e21 e20 e20 e20 e19 e19 e19 e19 e19 e19 e19 e18 e18 e18 e17 e17 e16 e16 e16 e16 e16 e16 e16 e16 e16 e15 e15 e15 e15 e14 e14 e14 e14 e12 e12 e12 e12 e12 185 e12 e12 e11 e11 e11 e10 e10 e10 e10 e9 e9 e9 e9 e9 e9 e9 e9 e8 e8 e8 e8 e7 e7 e7 e7 e7 e6 e6 e6 e6 e6 e6 e5 e5 e5 e5 e4 e4 e4 e4 e4 e4 e3 186 e3 e3 e3 e3 e3 e2 e2 e1 e1 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model Parsimony-Adjusted Measures Model Default model Saturated model Independence model NCP Model Default model Saturated model Independence model FMIN Model Default model Saturated model Independence model RMSEA Model Default model Independence model AIC Model Default model Saturated model Independence model ECVI Model Default model Saturated model Independence model HOELTER Model Default model Independence model 188 PHỤ LỤC 3: PHÂN TÍCH SEM MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Regression Weights: (Group number - Default model) KSO KSI KSO KSI KSO KSI KSO KSI KSI KSO ICTS1 ICTS2 ICTS3 ICTS4 ICTS5 ICTS6 ICTS7 OC2 OC3 OC4 OC5 OC6 OC7 OC11 OC12 KSO1 KSO2 KSO3 KSO4 KSO5 TOP1 TOP2 TOP3 TOP4 TOP5 189 RW2 RW3 RW6 RW7 KSI1 KSI2 KSI3 KSI4 SC1 SC2 SC4 SC5 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) KSO KSI KSO KSI KSO KSI KSO KSI KSI KSO ICTS1 ICTS2 ICTS3 ICTS4 ICTS5 ICTS6 ICTS7 OC2 OC3 OC4 OC5 OC6 OC7 OC11 OC12 KSO1 KSO2 KSO3 KSO4 KSO5 TOP1 TOP2 TOP3 TOP4 TOP5 RW2 RW3 RW6 RW7 KSI1 KSI2 KSI3 KSI4 SC1 SC2 SC4 SC5 Covariances: (Group number - Default model) e40 e36 e35 e35 e35 e34 e34 e34 e33 e32 e31 e30 e30 e30 e30 e30 e30 e30 e29 191 e28 e28 e28 e28 e28 e27 e27 e27 e27 e27 e26 e26 e26 e26 e26 e25 e25 e25 e24 e24 e24 e24 e23 e23 e22 e21 e21 e21 e21 e21 e21 e21 e21 e20 e20 e20 e19 e19 e19 e19 e19 e19 e18 192 e18 e18 e18 e17 e16 e16 e16 e16 e16 e16 e15 e15 e15 e14 e14 e14 e13 e12 e12 e12 e12 e12 e12 e12 e11 e11 e11 e10 e10 e10 e10 e9 e9 e9 e9 e9 e9 e9 e9 e8 e8 e8 e8 193 e8 e8 e7 e7 e7 e7 e7 e6 e6 e6 e6 e6 e6 e6 e5 e5 e5 e5 e4 e4 e4 e4 e4 e4 e3 e3 e3 e3 e3 e3 e2 e2 e1 e1 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model Parsimony-Adjusted Measures Model Default model Saturated model Independence model NCP Model Default model Saturated model Independence model FMIN Model Default model Saturated model Independence model RMSEA Model Default model Independence model AIC Model Default model Saturated model Independence model ECVI Model Default model Saturated model Independence model HOELTER Model Default model Independence model 196 PHỤ LỤC 4: THỐNG KÊ MÔ TẢ TỪNG QUAN SÁT TRONG NGHIÊN CỨU ICTS1 ICTS2 ICTS3 ICTS4 ICTS5 ICTS6 ICTS7 TOP1 TOP2 TOP3 TOP4 TOP5 RW2 RW3 RW6 RW7 OC2 OC3 OC4 OC5 OC6 OC7 OC11 OC12 SC1 SC2 SC4 SC5 KSO1 KSO2 KSO3 KSO4 KSO5 KSI1 KSI2 KSI3 KSI4 Valid N (listwise) ... VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ĐỖ VĂN SANG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC GIỮA CÁC GIẢNG VIÊN TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP KHU VỰC HÀ NỘI Chuyên... lựa chọn đề tài ? ?Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức giảng viên trường đại học công lập khu vực Hà Nội? ?? làm đề tài cho nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Xuất phát... thuyết tổng quan nghiên cứu, luận án có mục tiêu nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chia sẻ tri thức giảng viên trường đại học công lập khu vực Hà Nội Cụ thể, luận án nghiên cứu nhân tố thuộc tổ chức