(Luận văn thạc sĩ) hiện đại hóa hoạt động thông tin và thư viện tại trường đại học dân lập phương đông đáp ứng yêu cầu đào tạo tín chỉ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHAN CÚC PHƯƠNG HIỆN ĐẠI HĨA HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN VÀ THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƯƠNG ĐÔNG ĐÁP ỨNG NHU CẦU ĐÀO TẠO TÍN CHỈ Chuyên ngành: Khoa học Thư viện Mã số: 60 32 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN – THƯ VIỆN Hà Nội – 2010 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 11 3.1 Mục đích nghiên cứu 11 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 12 Giả thuyết nghiên cứu 12 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 12 5.1 Đối tượng nghiên cứu 12 5.2 Phạm vi nghiên cứu 12 Phƣơng pháp nghiên cứu 13 6.1 Phương pháp luận 13 6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể 13 Ý nghĩa khoa học ứng dụng đề tài 13 7.1 Ý nghĩa khoa học 13 7.2 Ứng dụng đề tài 14 Dự kiến kết nghiên cứu 14 8.1 Về mặt học thuật 14 8.2 Về mặt thực tiễn 14 Bố cục đề tài 14 CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ HIỆN ĐẠI HĨA HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN THƢ VIỆN TRONG TRƢỜNG ĐẠI HỌC 16 1.1 Khái niệm đại hóa hoạt động thơng tin thư viện 16 1.2 Vai trị đại hóa hoạt động thơng tin thư viện trường đại học 17 1.3 Yêu cầu đại hóa hoạt động thông tin thư viện trường đại học 19 CHƢƠNG 2: HOẠT ĐỘNG CỦA TRƢỜNG VÀ THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƢƠNG ĐÔNG 23 2.1 Khái quát hoạt động Trƣờng thƣ viện Trƣờng…………23 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển 23 2.1.2 Chức nhiệm vụ thư viện 26 2.1.3 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 27 2.2 Hiện trạng nguồn lực thông tin………………………………… 35 2.2.1 Cơ cấu tổ chức, quản lý 35 2.2.2 Điều kiện sở vật chất, hạ tầng sở kỹ thuật, nguồn tài 36 2.2.3 Nguồn lực thông tin 37 2.2.4 Đội ngũ cán 39 2.3 Hiện trạng hoạt động…………………………………………… 39 2.3.1 Công tác bổ sung 39 2.3.2 Hoạt động nghiệp vụ 40 2.3.3 Sản phẩm dịch vụ 41 2.3.4 Công tác phục vụ bạn đọc 42 2.4 Đánh giá hiệu hoạt động…………………………………….42 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KHUYẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HIỆN ĐẠI HÓA HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƢƠNG ĐÔNG ĐÁP ỨNG NHU CẦU ĐÀO TẠO TÍN CHỈ 44 3.1 Nhóm giải pháp sách, quản lý 44 3.1.1 Xây dựng chiến lược phát triển thư viện 44 3.1.2 Đổi cấu tổ chức, quản lý 45 3.1.3 Quản lý phát triển nguồn nhân lực 49 3.1.4 Quản lý người dùng tin 53 3.1.5 Quản lý tài 56 3.1.6 Xây dựng kế hoạch triển khai 56 3.2 Nhóm giải pháp đại hóa sở hạ tầng 58 3.2.1 Đầu tư xây dựng sở vật chất 59 3.2.2 Xây dựng hạ tầng mạng 59 3.3 Nhóm giải pháp kỹ thuật 60 3.3.1 Trang bị phần mềm thư viện điện tử 60 3.3.2 Chuấn hóa nghiệp vụ thư viện 65 3.3.3 Quản lý phát triển nguồn lực thông tin 66 3.3.4 Xây dựng phát triển sản phẩm dịch vụ 71 KẾT LUẬN 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt tiếng Việt CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu ĐHDLPĐ Đại học dân lập Phương Đông KH&CN Khoa học công nghệ NCKH Nghiên cứu khoa học NDT Người dùng tin TT TT-TV Trung tâm Thông tin - Thư viện TTTV Thông tin Thư viện Danh mục từ viết tắt tiếng Anh AACR2 Anglo-American Cataloguing Rules 2nd Quy tắc biên mục Anh Mỹ xuất lần thứ hai CD-ROM Compact Disc Read Only Memory Bộ nhớ đọc dùng cho đĩa compact DDC Dewey Decimal Classification Khung phân loại thập phân Dewey ISBD International Standard Bibliographic Description Quy tắc mô tả thư mục theo tiêu chuẩn quốc tế MARC 21 Marchine Readable Cataloguing Khổ mẫu biên mục đọc máy tính MARC 21 VN Marchine Readable Cataloguing Viet Nam Khổ mẫu biên mục đọc máy tính Việt Nam MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trên giới nay, hoạt động thông tin thƣ viện ngày phát triển mạnh theo hƣớng áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động Với xu hƣớng đạt đến chuẩn chung nghiệp vụ, tăng cƣờng trao đổi thông tin với thƣ viện khắp nơi giới nhu cầu đại hóa, tin học hóa hoạt động thƣ viện bƣớc phát triển mang tính định hƣớng chung Chính xu hƣớng phát triển giới tác động lớn đến định hƣớng phát triển nghiệp thƣ viện Việt Nam Nhà nƣớc ta có sách đầu tƣ cụ thể cơng nghệ thông tin, thƣ viện tiến tới nâng cao chất lƣợng phục vụ việc bƣớc ứng dụng công nghệ thông tin, áp dụng chuẩn nghiệp vụ thƣ viện để hợp tác, trao đổi với thƣ viện nƣớc, khu vực giới Tăng cƣờng hợp tác, giao lƣu với thƣ viện khu vực giới sở để xây dựng nên bƣớc phát triển vững nghiệp thƣ viện Việt Nam Đổi giáo dục đại học ngày trở nên cấp bách từ năm cuối kỷ 20 đầu kỷ 21, giới chuyển trƣớc bƣớc tiến vƣợt bậc khoa học công nghệ, thông tin tri thức Điều đƣợc khẳng định “Chiến lƣợc Phát triển Giáo dục 2001-2010” “Dự thảo chiến lƣợc phát triển giáo dục 2009-2020” Bộ Giáo dục Đào tạo công bố ngày 18 tháng 12 năm 2008 “tập trung cải tiến phƣơng pháp dạy học theo hƣớng phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo ngƣời học, tăng cƣờng thực hành, thực tập; kết hợp chặt chẽ đào tạo, nghiên cứu khoa học lao động sản xuất; ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin thành tựu khác khoa học, công nghệ vào việc dạy học.”; “Giáo dục đào tạo phải góp phần tạo nên hệ ngƣời lao động có tri thức, có đạo đức, có lĩnh trung thực, có tƣ phê phán, sáng tạo, có kỹ sống, kỹ giải vấn đề kỹ nghề nghiệp để làm việc hiệu mơi trƣờng tồn cầu hóa vừa hợp tác vừa cạnh tranh Điều địi hỏi phải có thay đổi giáo dục từ nội dung, phƣơng pháp dạy học đến việc xây dựng môi trƣờng giáo dục lành mạnh thuận lợi, giúp ngƣời học chủ động, tích cực, kiến tạo kiến thức, phát triển kỹ vận dụng điều học vào sống Bên cạnh đó, giáo dục khơng nhằm mục đích tạo nên “cỗ máy lao động” Thông qua hoạt động giáo dục, giá trị văn hóa tốt đẹp cần đƣợc phát triển ngƣời học, giúp ngƣời học hoàn thiện tố chất cá nhân, phát triển hài hịa mặt trí, đức, thể, mỹ Nội dung, phƣơng pháp môi trƣờng giáo dục phải góp phần trì, bảo tồn phát triển văn hóa Việt Nam.” [1, tr.9]; “Xây dựng hệ thống thƣ viện điện tử dùng chung kết nối trƣờng đại học phạm vi quốc gia, khu vực quốc tế Xây dựng số phịng thí nghiệm đại trƣờng đại học trọng điểm” Hiện nay, giai đoạn đổi giáo dục hình thức đào tạo theo hệ thống tín chỉ, nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo nguồn nhân lực đƣợc trƣờng đại học nƣớc mạnh dạn chuyển đổi Đào tạo theo hình thức tín làm gia tăng nhu cầu tra cứu, tìm kiếm thơng tin NDT phục vụ cho q trình tự học, tự nghiên cứu trung tâm TTTV đại học; số lƣợng NDT trung tâm TTTV đại học lớn hình thức phục vụ NDT “động hơn” so với đào tạo theo niên chế nhƣ trƣớc; nhu cầu tin NDT trung tâm TTTV đại học khơng nhiều mà cịn địi hỏi chất lƣợng thơng tin ngày cao hơn; địi hỏi trình độ cán thƣ viện cao không dừng lại việc cung cấp thông tin theo yêu cầu mà phải chủ động cung cấp tài liệu, thơng tin trƣớc có nhu cầu Những vấn đề nêu cho thấy yêu cầu cấp thiết trung tâm TTTV trƣờng đại học để thực điều địi hỏi “q trình đại hố hoạt động thơng tin thư viện trường đại học phải thực cách tồn diện, khơng trang thiết bị đại mà cịn đại hố tầm nhìn, phương thức hành động tổ chức hoạt động” [16, tr.8] Đạt đƣợc yêu cầu đặt chất lƣợng đáp ứng thơng tin thƣ viện trƣờng đại học đƣợc đảm bảo Trong hệ thống trƣờng đại học nƣớc áp dụng phƣơng thức đào tạo theo tín chỉ, Trƣờng ĐHDL Phƣơng Đông trƣờng đại học dân lập nƣớc tiên phong áp dụng phƣơng thức đào tạo Một yêu cầu cấp thiết Trƣờng ĐHDL Phƣơng Đông áp dụng hình thức đào tạo theo tín yêu cầu thƣ viện đáp ứng hiệu nhu cầu tài liệu, thông tin sinh viên, cán bộ, giảng viên toàn trƣờng Hiện nay, thƣ viện Nhà trƣờng có quy mơ nhỏ, nguồn tài liệu hạn chế, hoạt động mang tính truyền thống Đây hạn chế lớn làm cho việc áp dụng phƣơng pháp đào tạo theo tín trƣờng ĐHDL Phƣơng Đơng chƣa đạt hiệu cao Vì lý trên, tơi chọn đề tài “Hiện đại hố hoạt động thông tin thư viện Trường Đại học Dân lập Phương Đông đáp ứng yêu cầu đào tạo tín chỉ” làm đề tài luận văn tốt nghiệp chuyên ngành Khoa học thƣ viện Tình hình nghiên cứu Hoạt động thƣ viện nƣớc nói chung thƣ viện trƣờng đại học nói riêng giai đoạn chuyển đổi rõ nét mà cụ thể việc ứng dụng công nghệ khoa học kỹ thuật vào hoạt động Điều tạo 10 nhiều hội phát triển nhƣng thách thức nhiều thƣ viện Do vậy, vấn đề đại hoá thƣ viện, ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thƣ viện đặc biệt thƣ viện trƣờng đại học đề tài đƣợc bàn đến nhiều nhà chuyên môn nhƣ ngƣời làm việc nghề thƣ viện Cụ thể: * Các viết đào tạo theo học chế tín chỉ: - “Hội thảo sơ kết bốn năm đào tạo theo hệ thống tính Trường ĐHDL Phương Đơng” Trƣờng ĐHDL Phƣơng Đông thực kỷ niệm 15 năm ngày thành lập trƣờng (1995 – 2009) - “Cải cách giáo dục đại học Việt Nam: đào tạo theo tín chỉ” TS ELI MAZUR & TS PHẠM THỊ LY bình luận trang web: http://vietbao.vn/Giao-duc/Cai-cach-giao-duc-dai-hoc-VN-Dao-tao-theo-tinchi/ Bài viết bàn tính cấp thiết đổi giáo dục khái quát đào tạo tín Mỹ - Đào tạo tín chỉ: nhận thức vấn đề đặt ra” PGS.TS Trịnh Thị Hoa Mai Chủ nhiệm Khoa TC-NH, Trƣờng ĐHKT bình luận trang http://www.coe.edu.vn/111ao-tao-theo-tin-chi/ * Các viết đề cập đại hoá thƣ viện Việt Nam nhƣ: - “Một góc nhìn khác đường đại hoá thư viện điều kiện Việt Nam” Thạc sỹ Võ Công Nam thuộc trƣờng ĐH Văn hố TP HCM đăng Tạp chí Thơng tin tƣ liệu số năm 2005 Bài viết thể quan điểm thực tế hoạt động thƣ viện Việt Nam đƣờng đại hoá Tác giả muốn nhấn mạnh q trình đại hố hoạt động thƣ viện phải mang tính tồn diện tất lĩnh vực hoạt động nhƣ cấu tổ chức, trang thiết bị, chiến lƣợc… - “Hiện đại hoá ngành Thông tin- Thư viện Việt Nam cần vào thực chất hơn” Giảng viên Đỗ Văn Hùng đăng Kỷ yếu hội thảo khoa học 11 Ngành Thông tin- Thƣ viện xã hội thông tin trƣờng Đại học Khoa học xã hội Nhân văn năm 2006 Bài viết đƣợc tác giả phân tích rõ thực trạng cơng tác đại hố ngành Thơng tin-Thƣ viện Việt Nam, đƣa nguyên nhân thực trạng từ định hƣớng cho cơng tác đại hố thƣ viện Việt Nam giai đoạn với số nguyên tắc cần thực tiến hành đại hoá - “Tác động công nghệ thông tin công nghệ số công tác đào tạo bậc đại học” Thạc sỹ Nguyễn Thị Thuý Hạnh đăng Kỷ yếu hội thảo khoa học Ngành Thông tin- Thƣ viện xã hội thông tin trƣờng Đại học Khoa học xã hội Nhân văn năm 2006 Bài viết đƣa ảnh hƣởng tiến công nghệ số công tác đào tạo bậc đại học phƣơng pháp dạy-học ứng dụng công nghệ thông tin cơng nghệ số để từ nhận thấy tầm quan trọng công nghệ thông tin công nghệ số việc dạy- học - “Vấn đề việc xây dựng hệ thống thư viện có hiệu trường đại học” Thạc sỹ Nguyễn Xuân Hoà, Đại học Quốc Gia TP.HCM đăng Bản tin thƣ viện- Công nghệ thông tin, tháng 10 năm 2007 * Các viết kiến thức, giá trị thông tin trƣờng đại học đƣợc đề cập phong phú: - “Những tiêu chuẩn kiến thức thông tin giáo dục đại học Mỹ chương trình đào tạo kỹ thơng tin cho sinh viên Trung tâm Thông tin- Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” Tiến sỹ Nguyễn Huy Chƣơng Nguyễn Thanh Lý đăng Kỷ yếu hội thảo khoa học Ngành Thông tin- Thƣ viện xã hội thông tin trƣờng Đại học Khoa học xã hội Nhân văn năm 2006 Bài viết khẳng định việc trang bị kiến thức thông tin cho ngƣời học đƣợc giáo dục đại học Mỹ coi trọng cơng nghệ thơng tin đóng vai trị lớn trình tổ chức, phổ biến kiến thức 12 Bản tin điện tử loại tạp chí / tin đƣợc xuất dƣới dạng điện tử, đƣợc truyền mạng máy tính để phục vụ khách hàng *Các nội dung cần quan tâm việc xuất bản tin điện tử là: - Xác định rõ phạm vi vấn đề đƣợc phản ánh tin - Xác định rõ đầy đủ nguồn thơng tin đƣợc sử dụng để biên soạn nội dung cho tin - Lựa chọn biên soạn nội dung cho tin - Thu nhận xử lý thông tin phản hồi khách hàng Với điều kiện thƣ viện đƣợc ứng dụng CNTT, hệ thống mạng đảm bảo máy tính đƣợc kết nối với nhau, kết nối với đơn vị trƣờng Internet việc triển khai sản phẩm thơng tin tin điện tử thuận lợi khả thi Điều tạo nên đa dạng sản phẩm thông tin thƣ viện, tạo diễn đàn đáp ứng đƣợc nhu cầu NDT bối cảnh xã hội thông tin, xã hội học tập b Dịch vụ Hiện nay, có nhiều dịch vụ đƣợc hình thành thƣ viện, có điều nhu cầu thơng tin NDT ngày đa dạng phong phú, CNTT phát triển điều kiện để dịch vụ đƣợc triển khai cách dễ dàng Trong thƣ viện trƣờng đại học để đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục, nhu cầu học tập nghiên cứu sinh viên, giảng viên, cán trƣờng cần thiết phải hình thành nhiều loại hình dịch vụ tƣơng ứng Thƣ viện Trƣờng ĐHDL Phƣơng Đông q trình phát triển hồn thiện để đáp ứng yêu cầu đào tạo theo tín Các dịch vụ thƣ viện cần hƣớng tới với mục tiêu làm để thông tin, tài liệu đến gần với sinh viên, giảng viên, cán bộ, làm để thơng tin đƣợc tìm kiếm 75 nhanh chóng, nội dung thông tin đáp ứng đƣợc yêu cầu cách đầy đủ hiệu nhất… Với vấn đề đặt nhƣ trên, q trình đại hóa thƣ viện cần phải tạo hoạt động dịch vụ phù hợp cụ thể là: - Mơ hình cố vấn giáo dục/ nghiên cứu: hai mơ hình hình thành nên loại dịch vụ thƣ viện đáp ứng nhu cầu thông tin thông qua trao đổi, tƣ vấn Để thực mơ hình địi hỏi đóng góp cán thƣ viện công tác giảng dạy nghiên cứu nhà trƣờng Đây hoạt động phụ thuộc vào CNTT hay sƣu tập Trong mơ hình này, cán thƣ viện có mục đích thúc đẩy học tập, giảng dạy đạt kết cao Cán thƣ viện cán giảng dạy đối tác trình làm việc Đối tƣợng ý bƣớc đầu hợp tác sinh viên năm thứ Đó ngƣời cần tìm hiểu kinh nghiệm học đại học Sinh viên vào trƣờng khơng chống ngợp trƣớc kho tài liệu thơng tin rộng lớn, mà họ thƣờng lạ lẫm tiếp cận phƣơng pháp học bậc đại học Cán giảng dạy với cán thƣ viện hƣớng sinh viên đến khám phá mẻ tiếp cận thành tựu tri thức đƣợc tích lũy Khi sinh viên năm thứ nhận thức đƣợc vấn đề, họ nghiên cứu, học tập cách tốt Nhƣ cán giảng dạy cán thƣ viện phối hợp với nhau, bổ sung thêm độ sâu kiến thức phƣơng pháp học tập, nghiên cứu cho sinh viên Cán thƣ viện thực hợp tác thơng qua vai trị cố vấn Vì thơng tin đƣợc phân tán diện rộng cán thƣ viện ngƣời quen với mơn học, có nhận thức khái qt mơn học để tìm kiếm đầy đủ nguồn tài liệu có liên quan với mơn học Cán giảng dạy chuyên gia lĩnh vực đó, nhiên, họ khơng hiểu nhiều lĩnh vực khác Trong trƣờng hợp này, cán giảng dạy tìm cán thƣ viện am hiểu lĩnh vực quan tâm để nắm rõ nguồn 76 tài liệu thuộc lĩnh vực Sự hợp tác khơng thúc đẩy công việc cán thƣ viện, cán giảng dạy mà cịn sản phẩm trí tuệ họ Mơ hình cố vấn có nghĩa cán thƣ viện phải vị trí trung gian nguồn tin cán giảng dạy Cán thƣ viện đứng trƣớc thách thức với vai trò trung gian đó, họ phải tăng cƣờng nhận thức nguyên tắc giáo dục đại học để hiểu mục đích giảng dạy Họ phải thuyết phục cán giảng dạy lợi ích cơng việc hợp tác đề xuất giải pháp hợp tác hai bên - Dịch vụ tham khảo: Mục tiêu nhiệm vụ chiến lƣợc dịch vụ hỗ trợ đáp ứng yêu cầu thông tin từ đến nâng cao NDT để phục vụ cho việc học tập, giảng dạy nghiên cứu Ngƣời cán thƣ viện thực dịch vụ tham khảo nhịp nối then chốt độc giả với tiềm lực dịch vụ Nhiệm vụ cán tham khảo trực tiếp hỗ trợ bạn đọc trình tìm kiếm, đánh giá sử dụng thơng tin có u cầu; giải đáp thắc mắc có liên quan đến việc sử dụng hiệu dịch vụ nguồn tài liệu thông tin thƣ viện; tiếp nhận phản hồi NDT mặt hoạt động thƣ viện (bộ sƣu tập tài liệu có đầy đủ có chất lƣợng khơng, cần bổ sung thêm loại tài liệu gì, dịch vụ hoạt động có hiệu khơng, có đáp ứng đƣợc nhu cầu bạn đọc hay không, bạn đọc có ý kiến đóng góp xây dựng không…); nơi quảng bá sản phẩm, dịch vụ khác thƣ viện Hiệu dịch vụ tham khảo gắn liền với phát triển dịch vụ thông tin thƣ viện Nhà trƣờng, thân cán phải thƣờng xuyên nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ nhƣ nắm bắt đƣợc sâu rộng nội dung nguồn tài liệu có thƣ viện để nhanh chóng đáp ứng nhu cầu NDT Cần tăng cƣờng hợp tác thƣ viện với khoa, trung tâm trƣờng Thông qua hợp tác này, thƣ viện nắm đƣợc nhu cầu đối tƣợng giảng viên, cán bộ, sinh viên đơn vị, đồng thời nâng cao đƣợc 77 nhận thức cán giảng dạy sinh viên tầm quan trọng kỹ thơng tin q trình học tập, nghiên cứu Qua đó, kêu gọi đƣợc ủng hộ hợp tác cá nhân đơn vị để xây dựng chƣơng trình đào tạo kỹ thơng tin sát với yêu cầu thực tiễn đƣợc triển khai rộng khắp cho đối tƣợng Ngồi cịn kể đến số dịch vụ khác nhƣ: - Dịch vụ cung cấp thông tin theo chuyên đề - Dịch vụ cung cấp tài liệu gốc nhƣ photo, scan, hay số hóa Thƣ viện cần xây dựng trang web riêng tiến hành đại hóa Trang web đƣợc xây dựng nơi giới thiệu thƣ viện, sản phẩm dịch vụ thƣ viện có Với trang web, thƣ viện thực số dịch vụ nhƣ: - Truy nhập CSDL thƣ viện xây dựng nơi khác làm, có thu khơng thu lệ phí - Cung cấp tƣ liệu: cách tiết kiệm đƣợc thời gian ngƣời dùng nhƣ cuớc phí bƣu điện Hiện phổ biến dùng e-mail để chuyển yêu cầu, dùng e-mail fax để cung cấp tƣ liệu - Gia hạn mƣợn - Gửi thông báo thƣ viện qua e-mail: sách đặt tới lƣợt đòi sách - Tra cứu điện tử - Dịch vụ trả lời bạn đọc ( vòng 24 ) * Sản phẩm dịch vụ thƣ viện xây dựng cần phải đƣợc nghiên cứu kỹ lƣỡng để vừa tiết kiệm đƣợc chi phí, vừa mang lại hiệu tốt nhất, muốn làm đƣợc điều cần phải có đầu tƣ nghiêm túc việc lựa chọn xây dựng sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu NDT 78 KẾT LUẬN Thƣ viện trƣờng ĐHDL Phƣơng Đơng cần phải có đổi cách nhanh chóng u cầu đào tạo tín nhà trƣờng thực từ năm 2005 Với thực trạng hoạt động mạng tính thủ cơng truyền thống, nguồn tài liệu cịn ít, cơng tác nghiệp vụ sơ sài, sở vật chất, kỹ thuật hạ tầng hạn chế tất khẳng định thƣ viện chƣa thể đáp ứng đƣợc hiệu nhu cầu tin nhóm NDT tồn trƣờng Hoạt động đào tạo theo tín mang lại hội mới, hƣớng để thƣ viện nhà trƣờng có cách mạng nâng cao chất lƣợng hoạt động Những yêu cầu Bộ GD&ĐT, phát triển ngày cơng nghệ thơng tin, tăng lên chóng mặt tài liệu thông tin, nhu cầu thông tin ngày cao chất lƣợng số lƣợng NDT, nhu cầu khẳng định thƣơng hiệu đào tạo trƣờng đại học… yếu tố quan trọng đòi hỏi hoạt động thƣ viện nhà trƣờng cần phải nhanh chóng tiến hành đại hóa 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Giáo dục Đào tạo (2008), Dự thảo chiến lược phát triển giáo dục 2009-2020 (lần thứ 13), Bộ GD&ĐT, 24tr Bộ Văn hoá Thể thao Du lịch (2008), Quyết định việc ban hành Quy chế mẫu tổ chức hoạt động thư viện trường đại học, số 13, ngày 10 tháng năm 2008 Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch (2009), Xây dựng thư viện đại, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học Việt Nam nay, Kỷ yếu hội nghị thƣ viện trƣờng đại học, cao đẳng lần thứ nhất, Nxb Bộ Giáo Dục Đào tạo, Hà Nội, 250tr Dƣơng Thị Vân (2008), Hình thành dịch vụ thông tin thƣ viện”sẵn sàng đáp ứng” trƣờng đại học, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 4, tr 1822 Đại học Quốc gia Hà Nội Trƣờng Đại học KHXH&NV (2006), Ngành Thông tin- Thư viện xã hội thông tin, Kỷ yếu hội thảo khoa học kỷ niệm 33 năm đào tạo ngành 10 năm trở thành đơn vị độc lập Trƣờng Đại học Kha học Xã hội Nhân văn, Nxb ĐHQGHN, Hà Nội Đồn Phan Tân (2001), Thơng tin học, Nxb ĐHQGHN, Hà Nội Lê Đức Thắng (2009), Quy trình tổ chức số hố tài liệu thƣ viện, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 7, tr 24-30 Lê Văn Viết; Võ Thu Hƣơng (2007), Thƣ viện đại học Việt Nam xu hội nhập, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 2, tr 6-11 Nguyễn Hữu Hùng (2005), Thông tin từ lý luận tới thực tiễn, Nxb: Văn hố Thơng tin, 835tr 80 10 Nguyễn Huy Chƣơng (2005), Lịch sử hình thành phát triển hệ thống Thông tin- Thư viện đại học Mỹ định hướng vận dụng số kinh nghiệm vào thư viện đại học Việt Nam, Luận án Tiến sỹ Sử học, ĐHQGHN, Hà Nội, 201tr 11 Tạ Bá Hƣng; Nguyễn Điến; Nguyễn Thắng (2005), Các tiêu chí đánh giá lựa chọn phần mềm cho thƣ viện điện tử Việt Nam, Tạp chí Thơng tin- Tư liệu, số 2, tr 4-13 12 Trần Mạnh Tuấn (2005), Nghiên cứu phát triển nguồn tin nội sinh trƣờng đại học, Tạp chí Thơng tin- Tư liệu, số 3, tr 1-4 13 Trƣờng ĐHDL Phƣơng Đông (2009), Hội thảo sơ kết bốn năm đào tạo theo hệ thống tính Trường ĐHDL Phương Đơng, 210tr 14 Võ Cơng Nam (2005), Một góc nhìn khác đƣờng đại hóa thƣ viện điều kiện Việt Nam, Tạp chí Thơng tin- Tư liệu, số 15 Vũ Bích Ngân (2009), Hƣớng dẫn mơ hình thƣ viện đại học đại phục vụ chiến lƣợc nâng cao chất lƣợng giáo dục đại học, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 1, tr 13-18 16 Eli Mazur; Phạm Thị Ly, Cải cách giáo dục đại học Việt Nam: đào tạo theo tín chỉ, http://vietbao.vn/Giao-duc/Cai-cach-giao-duc-dai-hoc-VNDao-tao-theo-tin-chi/ 17 Digital library standards and practices (2009), http://www.diglib.org/standards.htm, June 23, 2009 18 Dougherty Richard M, Planning for new library future (2002), http:// www.yahoo.com/infotech/digital libraries 19 G.K Manjunath, Library automation: Why and how, http://www.igidr.ac.in/lib/paper1.htm 20 Hoàng Lê Minh (2003), Dự án “Hệ thống Thông tin thƣ viện điện tử liên kết trƣờng đại học việc tăng cƣờng tiềm lực khoa học công 81 nghệ cho phát triển kinh tế xã hội TP.HCM, http:// www.glip.hcmuns.edu.vn/btclb.html 21 Information literacy and Academic libraries, http:// www Wla.lib wi Us/waal/infolit/link.html 22 Steve Colowich, Library of the future, http://www.insidehighered.com/news/2009/09/24/libraries, September 24, 2009 23 University library mordernization, http://docs.google.com/gview?a=v&q=cache:5lvOLO3BpasJ:uplibrary bulletin.files.wordpress.com/2007/01/2005-annual24 Vai trò thủ thƣ kỷ nguyên Internet (2009), http://tusachcongdong.com/Default.aspx?P=1&I=69, 09/04/2009 82 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT CHẤT LƢỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƢƠNG ĐÔNG Để đánh giá mức độ đáp ứng yêu cẩu thƣ viện nhà trƣờng thực chƣơng trình đào tạo theo tín chỉ, từ Thƣ viện có thay đổi phù hợp nhằm nâng cao chất lƣợng hoạt động thƣ viện thời gian tới, mong quý Thầy/Cô, Anh/Chị vui lòng cho biết ý kiến qua việc đánh dấu X vào ô  tƣơng ứng ghi ý kiến vào dòng để trống Trân trọng cảm ơn ********************* I Thơng tin chung Xin Thầy/Cơ, Anh/Chị vui lịng cho biết số thông tin sau đây: - Nghề nghiệp Cán lãnh đạo □ Công nhân viên: □ Giảng viên: □ Sinh viên: □ - Độ tuổi:…………………………………………………………………… - Ngành theo học:………………………………………………………… II Bảng hỏi Thầy/Cô, Anh/Chị dành bao nhiều thời gian để đến Thƣ viện Trƣờng?  Thƣờng xuyên (nhiề u lầ n /1 tuầ n)  Thỉnh thoảng ( 1-2 lầ n /1 tháng )  Hiế m ( lần / tháng ) Ngồi Thƣ viện Trƣờng, Thầy/Cơ, Anh/Chị thƣờng mƣợn tài liệu đâu?  Thƣ viện Khoa/Bộ môn  Internet  Khác (xin nêu rõ): 83 Mục đích đến thƣ viện Thầy/Cơ, Anh/Chị:  Học tập  Nghiên cứu  Giải trí  Khác (xin nêu rõ): Lĩnh vực Thầy/Cô, Anh/Chị quan tâm:  Triết học  Tâm lí học  Tốn học  Vật lí  Hóa học  Ngoại ngữ  Chính trị  Kĩ thuật điện  Kiến trúc  Cầu đƣờng  Công nghệ thông tin  Điện tử viễn thơng  Kế tốn, kiểm tốn  Quản trị văn phịng  Du lịch  Cơng nghệ sinh học  Khác (xin nêu rõ): Thầy/Cô, Anh/Chị thƣờng sử dụng tài liệu ngôn ngữ nào?  Tiếng Anh  Tiếng Việt  Ngôn ngữ khác (xin nêu rõ): Thầy/Cô, Anh/Chị thƣờng sử dụng loại hình tài liệu xin cho biết mức độ đáp ứng Thƣ viện Mức độ đáp ứng Loại hình tài liệu Đầy đủ Đề cƣơng, giáo trình Sách tham khảo Tài liệu tra cứu Báo , tạp chí Tài liệu điện tử, nghe nhìn 84 Tƣơng đối đầy đủ Không đầy đủ Thầy/Cô, Anh/Chị gặp khó khăn việc tìm kiếm thơng tin Thƣ viện?  Không đƣợc hƣớng dẫn đầy đủ  Thiết bị tra cứu không đầy đủ  Mục lục tra cứu không đầy đủ  Khác (xin nêu rõ) Thầy/Cô, Anh/Chị thƣờng sử dụng sản phẩm để tìm kiếm thơng tin Thƣ viện xin cho biết đánh giá Thầy/Cô, Anh/Chị sản phẩm này? Đánh giá Sản phẩm Tốt Bình thƣờng Kém Thƣ mục Mục lục phiếu Thầy/Cô, Anh/Chị thƣờng sử dụng dịch vụ Thƣ viện xin cho biết đánh giá Thầy/Cô, Anh/Chị dịch vụ này? Đánh giá Dịch vụ Tốt Bình thƣờng Kém Đọc chỗ In ấn, chụp Hỏi đáp 10 Thời gian Thƣ viện đáp ứng yêu cầu tài liệu Thầy/Cô, Anh/Chị?  Nhanh  Bình thƣờng  Chậm 11 Thơng tin đƣợc cung cấp có phù hợp với nhu cầu Thầy/Cơ, Anh/Chị khơng?  Phù hợp  Ít phù hợp  Không phù hợp 12 Xin Thầy/Cô, Anh/Chị cho biết ý kiến tinh thần thái độ làm việc cán thƣ viện 85  Tận tình  Tƣơng đối Tận tình  Khơng Tận tình 13 Đánh giá Thầy/Cơ, Anh/Chị sở vật chất, kĩ thuật thƣ viện?  Hiện đại  Tƣơng đối đại  Không đại 14 Theo Thầy/Cô, Anh/Chị yếu tố sau ảnh hƣởng nhiều đến chất lƣợng hoạt động thông tin thƣ viện ?  Cơ sở vật chất đại  Sản phẩm dịch vụ đa dạng  Nguồn tài liệu đầy đủ  Thái độ phục vụ nhân viên thƣ viện tận tình, chu đáo  Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thƣ viện 15 Góp ý Thầy/Cô, Anh/Chị để hoạt động thƣ viện ngày tốt hơn: Xin chân thành cảm ơn cộng tác Thầy/Cô, Anh/Chị! 86 Hình ảnh 1: Quầy phục vụ bạn đọc Hình ảnh 2: Sinh viên học thư viện 87 Hình ảnh 3: Sinh viên học thư viện Hình ảnh 4: Hệ thống máy tính phục vụ truy cập Internet 88 Hình ảnh 5: Mục lục tra cứu sách xếp theo ngành đào tạo Hình ảnh 6: Kho sách 89 ... hóa hoạt động thơng tin thư viện 16 1.2 Vai trò đại hóa hoạt động thơng tin thư viện trường đại học 17 1.3 u cầu đại hóa hoạt động thơng tin thư viện trường đại học. .. thông tin thư viện Trường Đại học Dân lập Phương Đông đáp ứng yêu cầu đào tạo tín chỉ? ?? làm đề tài luận văn tốt nghiệp chuyên ngành Khoa học thƣ viện Tình hình nghiên cứu Hoạt động thƣ viện nƣớc... HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN THƢ VIỆN CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƢƠNG ĐÔNG ĐÁP ỨNG NHU CẦU ĐÀO TẠO TÍN CHỈ 18 CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ HIỆN ĐẠI HĨA HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN VÀ THƢ VIỆN TRONG TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1