Nguồn nhân lực thông tin – thư viện tại thư viện quốc gia việt nam và thư viện hà nội thực trạng và giải pháp

Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN…………………………………………………….… … LỜI CAM ĐOAN……………………………………………………… PHẦN LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………4 Lý chọn đề tài…………………………………… …………….4 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu……………… ……………… 2.1.Mụch đích nghiên cứu đề tài………………………………….5 2.2.Nhiệm vụ nghiên cứu…………………………… ………….……5 3.Tình hình nghiên cứu đề tài………………… ………… ….….6 Phạm vi nghiên cứu……………………………………… … ……6 4.1 Phạm vi thời gian………………………………… … …… 4.2.Phạm vi không gian…………………………………… …… Phƣơng pháp nghiên cứu……………….……… ….7 5.1 Phƣơng pháp luận……………………………………….… ……7 5.2 Phƣơng pháp cụ thể………………………….……… … Đóng góp mặt lý luận thực tiễn………………… …… ……7 6.1 Đóng góp mặt lý luận…………………………….….….… ….7 6.2 Đóng góp mặt thực tiễn……………………… … … Bố cục Khóa luận…………………………………… … ……8 PHẦN NỘI DUNG…………………………………………… … ….…9 CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC TT-TV … … 1.1 Khái niệm chung nguồn nhân lực TT-TV…………… … … 1.2 Đặc điểm nghề nghiệp cán thƣ viện……………… ….….10 1.3 Vai trò cán thƣ viện……………………………… ….… 11 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp 1.4 Vai trò nguồn nhân lực TT-TV………………………… ……13 1.5 Yêu cầu nguồn nhân lực TT-TV thời đại thông tin… …15 1.5.1 Yêu cầu nguồn nhân lực Thế giới…………….… … … 15 1.5.2 Yêu cầu nguồn nhân lực Việt Nam…………………… 16 CHƢƠNG THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TT-TV TẠI THƢ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM VÀ THƢ VIỆN HÀ NỘI………… ….18 2.1 Thƣ viện Quốc gia Việt Nam…………………………… ….….18 2.1.1 Vài nét khái quát TVQGVN………………………… ………18 2.1.2 Nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN………………… ……….19 2.1.2.1 Trình độ học vấn……………………………………… … ….19 2.1.2.2 Trình độ tin học…………………………………… ……… … 24 2.1.2.3 Trình độ ngoại ngữ……………………………………… …….25 2.1.2.4 Thái độ phục vụ………………………………………… ……26 2.1.2.5 Điều kiện làm việc……………………………………… ……27 2.1.2.6 Thu nhập bình quân cán thƣ viện………… …… ……28 2.2 Thƣ viện Hà Nội …………………………………………… .…28 2.2.1 Thƣ viện Thành phố Hà Nội……………………………… … 28 2.2.1.1 Vài nét khái quát Thƣ viện Thành phố Hà Nội 28 2.2.1.2 Nguồn nhân lực TT-TV Thƣ viện Thành phố Hà Nội…… .29 2.2.1.2.1 Trình độ học vấn…………………………………………… ….29 2.2.1.2.2 Trình độ tin học…………………………………………… 34 2.2.1.2.3 Trình độ ngoại ngữ……………………………….…………… 35 2.2.1.2.4 Thái độ phục vụ………………………………………………….36 2.2.1.2.5 Điều kiện làm việc……………………………………………….36 2.2.1.2.6 Thu nhập bình quân cán thƣ viện……………………… 37 2.2.2 Thƣ viện Hà Tây……………………………………………….……37 2.2.2.1 Vài nét khái quát Thƣ viện Hà Tây…………… …… … 37 2.2.2.2 Nguồn nhân lực TT-TV Thƣ viện Hà Tây………… … … 38 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp 2.2.2.2.1 Trình độ học vấn………………………………………… … …38 2.2.2.2.2 Trình độ tin học…………………………………………… ……41 2.2.2.2.3 Trình độ ngoại ngữ………………………………….… ….….…42 2.2.2.2.4 Thái độ phục vụ……………………………………………….….42 2.2.2.2.5 Điều kiện làm việc………………………………….………….…42 2.2.2.2.6 Thu nhập bình quân cán thƣ viện………… ………….….43 CHƢƠNG MỘT SỐ NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TT-TV TẠI TVQGVN VÀ THƢ VIỆN HÀ NỘI……………………………………………………44 3.1 Một vài nhận xét, đánh giá,……………………………….…… …… 44 3.1.1 Ƣu điểm………………………………………………….………… 44 3.1.2 Ƣu điểm chung……………………………………….……………….44 3.1.3 Ƣu điểm riêng………………………………………….…… ….… 46 3.2 Hạn chế…………………………….………………………… … … 47 3.3 Một số nhận xét, đánh giá đề xuất nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thƣ viện Hà Nội……… …… 49 KẾT LUẬN……………………………………………………… …….….52 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………….….……53 PHỤ LỤC…………………………………………………………… ……55 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp PHẦN LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong tất lĩnh vực đời sống xã hội, ngƣời giữ vai trò định yếu tố then chốt Hồ Chí Minh nói: “Cán gốc công việc, thành công hay thất bại cán tốt hay kém” Ở ngành nghề vậy, muốn có đội ngũ cán tốt, có chất lƣợng, cần phải tuyển dụng đào tạo cán cách bản, có hệ thống, đồng thời khơng ngừng bồi dƣỡng, nâng cao trình độ cho họ Và điều trở thành nguyên lý chung cho lĩnh vực, tất nhiên không loại trừ ngành thông tin thƣ viện Trong công tác TT-TV (thông tin – thƣ viện), ngƣời cán thƣ viện giữ vai trò quan trọng Phẩm chất lực cán thƣ viện nhân tố định chất lƣợng hoạt động thƣ viện Nhƣ Krupxkaia xác định “Cán thư viện linh hồn nghiệp thư viện” Chúng ta biết có bốn yếu tố cấu thành nên thƣ viện là: Cơ sở vật chất, vốn tài liệu, ngƣời dùng tin cán thƣ viện Trong bốn yếu tố ngƣời cán yếu tố giữ vai trò quan trọng nòng cốt thƣ viện Họ ngƣời lựa chọn, bổ sung, thu thập, quản lý, bảo quản tài liệu theo trình tự định ngƣời giới thiệu chúng, phục vụ chúng cho bạn đọc Cán thƣ viện ngƣời mơi giới, ngƣời giữ vai trị trung gian tài liệu với ngƣời dùng tin, họ ngƣời tạo dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu bạn đọc Với tình hình nay, nguồn nhân lực quan TT-TV có nhiều chuyển biến so với trƣớc Chúng ta có tƣơng đối đội ngũ cán thƣ viện có trình độ tri thức, có kĩ nghiệp vụ, có tinh thần trách nhiệm, song bên cạnh bộc lộ nhiều bất cập, hạn chế Trƣớc u cầu nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nƣớc, Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế xu toàn cầu hóa cán thƣ viện Việt Nam chƣa thực đáp ứng đƣợc nhu cầu tra cứu tin, tìm tin ngƣời dùng tin, đặc biệt chƣa hồn thành tốt nhiệm vụ ngƣời đóng vai trị “sứ giả thông tin” Xuất phát từ thực tế đó, tơi chọn đề tài Khóa luận là: “Nguồn nhân lực thông tin – thư viện Thư viện Quốc gia Việt Nam Thư viện Hà Nội – Thực trạng giải pháp” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài khảo sát thực trạng nguồn nhân lực TTTV Thƣ viện Quốc gia Việt Nam (TVQGVN) Thƣ viện Hà Nội Trên sở nghiên cứu, đề tài đƣa nhận xét, so sánh, đánh giá kết nhƣ tồn có nguồn nhân lực TT-TV đồng thời xác định phƣơng hƣớng đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực TT-TV hai thƣ viện 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Xuất phát từ mục đích nghiên cứu đề tài vào thực số nhiệm vụ sau: o Phân tích khái niệm nguồn nhân lực, nguồn nhân lực TT-TV, làm rõ vai trò nguồn nhân lực hoạt động quan TT-TV o Khảo sát thực trạng nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thƣ viện Hà Nội Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp o Nhận xét, đánh giá, điểm mạnh điểm yếu nguồn nhân lực TT-TV hai Thƣ viện o Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thƣ viện Hà Nội Tình hình nghiên cứu theo hƣớng đề tài Liên quan đến đề tài: “Nguồn nhân lực thông tin – thư viện Thư viện Quốc gia Việt Nam Thư viện Hà Nội - Thực trạng giải pháp” có số cơng trình khoa học nghiên cứu đến nhƣng dừng lại mức độ tổng quan sâu vào phận khía cạnh nguồn nhân lực thƣ viện Vì vấn đề mà tơi chọn để nghiên cứu chƣa có nghiên cứu đến Tơi hy vọng kế thừa thành nghiên cứu tác giả trƣớc, đồng thời vận dụng kiến thức đƣợc học nhà trƣờng để làm rõ thực trạng “Nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thư viện Hà Nội” Phạm vi nghiên cứu đề tài 4.1 Phạm vi không gian Phạm vi nghiên cứu đề tài đƣợc giới hạn mặt không gian là: Nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thƣ viện Hà Nội (Thƣ viện Thành phố Hà Nội Thƣ viện Hà Tây) 4.2 Phạm vi thời gian Đề tài giới hạn mặt thời gian nguồn nhân lực TT-TV hai Thƣ viện giai đoạn Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận Đề tài dựa sở lý luận quan điểm chủ nghĩa Mác - Lênin tƣ tƣởng Hồ Chí Minh văn pháp quy Đảng Nhà nƣớc nguồn lực ngƣời quan TT-TV 5.2 Phương pháp cụ thể Trong suốt trình nghiên cứu đề tài, sở nắm vững phƣơng pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử, để giải tốt mục tiêu đề ra, sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu sau: o Phƣơng pháp điều tra thực tế, o Phƣơng pháp quan sát, o Phƣơng pháp vấn, o Phƣơng pháp phân tích tổng hợp tài liệu, o Phƣơng pháp so sánh, đánh giá, o Phƣơng pháp thống kê Đóng góp mặt lý luận thực tiễn 6.1 Về mặt lý luận Qua việc tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thƣ viện Hà Nội Đề tài khẳng định đƣợc vai trò tầm quan trọng nguồn nhân lực giá trị thiết thực công tác đào tạo bồi dƣỡng nguồn nhân lực TT-TV giai đoạn Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp 6.2 Về mặt thực tiễn Đề tài phản ánh thực trạng nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thƣ viện Hà Nội Trên sở đề tài đƣa nhận xét, đánh giá đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục mặt cịn hạn chế nguồn nhân lực, góp phần vào việc nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực TT-TV thƣ viện nâng cao hiệu công tác phục vụ ngƣời dùng tin để thƣ viện ngày phát triển Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, phần nội dung Khóa luận đƣợc coi trọng tâm gồm chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan nguồn nhân lực TT-TV Chƣơng 2: Thực trạng nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thƣ viện Hà Nội Chƣơng 3: Một số nhận xét, đánh giá đề xuất nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thƣ viện Hà Nội Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC THÔNG TIN – THƢ VIỆN 1.1 Khái niệm chung nguồn nhân lực TT-TV Để hiểu rõ nguồn nhân lực TT-TV, trƣớc hết tìm hiểu số khái niệm nguồn nhân lực Có nhiều khái niệm cách hiểu khác nguồn nhân lực xuất phát từ cách tiếp cận khác Nhìn chung, nguồn nhân lực đƣợc hiểu nhƣ nguồn lực ngƣời quốc gia, vùng lãnh thổ, phận nguồn lực có khả huy động tham gia vào trình phát triền kinh tế - xã hội nhƣ nguồn lực tài chính, nguồn lực vật chất, nguồn lực ngƣời, v.v… Nguồn nhân lực hiểu theo nghĩa bao gồm kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ đào tạo tận tâm, nỗ lực hay đặc điểm khác tạo giá trị gia tăng lực cạnh tranh cho tổ chức người lao động Theo GS Phạm Minh Hạc nguồn nhân lực là: “Tổng thể tiềm lao động nước địa phương sẵn sàng tham gia vào cơng việc lao động đó” Còn theo PGS.TS Phùng Rân, Trƣờng Đại học Khoa học Kỹ thuật Thành Phố Hồ Chí Minh cho rằng: “Nguồn nhân lực nguồn lao động.” Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Từ ta hiểu nguồn nhân lực TT-TV ngƣời hoạt động lĩnh vực hành cơng, cụ thể đội ngũ cán hoạt động lĩnh vực TT-TV Cán thƣ viện, theo Kvortxov: “Là người môi giới sản phẩm, người trung gian, người tổ chức, người tạo điều kiện tối ưu phối hợp thành công mối quan hệ người với thông tin, tạo điều kiện tiên để đưa thông tin vào hoạt động có hiệu quả.” Theo PGS.TS Trần Thị Quý “Nguồn nhân lực hiểu nguồn tài nguyên người/ nhân vấn đề liên quan đến người/ nhân hoạt động quan TT-TV” Trong hệ thống giao tiếp, “Cơ sở vật chất kỹ thuật – tài liệu – Ngƣời dùng tin” cán thƣ viện ngƣời tổ chức, môi giới tài liệu với bạn đọc Họ không tuyên truyền, giới thiệu tài liệu cách tích cực mà cầu nối trung gian bạn đọc với bạn đọc, sở vật chất kỹ thuật – tài liệu, sở vật chất với bạn đọc Thƣ viện có hoạt động tốt đạt hiệu cao hoạt động kinh tế, trị, giáo dục, văn hóa hay khơng, phụ thuộc nhiều vào trình độ, phẩm chất, động, sáng tạo cán thƣ viện Dƣờng nhƣ tất đƣờng lối, sách Đảng Nhà nƣớc, cán thƣ viện phải quán triệt nhƣ máu thịt thể phục vụ bạn đọc cách tốt 1.2 Đặc điểm nghề nghiệp cán thƣ viện Đặc điểm nghề nghiệp cán thƣ viện yêu nghề, tức yêu quý sách, ham thích đọc sách, báo, lựa chọn điều hay, điều tốt sách Biết yêu quý nhiệt tình với nghề thƣ viện, cán thƣ viện phải ngƣời tinh thông, nắm vững nội dung sách cách sâu sắc toàn diện, ngƣời cố vấn cho 10 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp 3.3 Một số đề xuất, nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thƣ viện Hà Nội Bƣớc vào thời kỳ phát triển đất nƣớc, bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, lúc hết việc nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực nói chung nguồn nhân lực TT-TV nói riêng yêu cầu cấp thiết đặt cho quan TT-TV Vì Thƣ viện: - Cần phải coi trọng đặt chiến lƣợc, sách cơng tác tuyển dụng, sử dụng, đào tạo, bồi dƣỡng cán thu hút nhân tài Do xã hội cần chuyên gia TT-TV đƣợc đào tạo không bao gồm trình độ trị đạo đức tốt mà phải có ý thức chuẩn hóa nghiệp vụ thƣ viện cao độ để mạnh dạn thay đổi giá trị cũ nhằm sẵn sàng ứng dụng công nghệ tạo điều kiện nâng cao lực đáp ứng nhu cầu thông tin hợp tác liên thông Thƣ viện - Đảng Nhà nƣớc mà đứng đầu Bộ Văn hóa – Thể thao – Du lịch cấp lãnh đạo, quản lý cần có nhiều sách đầu tƣ, khuyến khích để đẩy mạnh cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng cán đơn vị, kinh phí - Hiện đại hóa sở hạ tầng thƣ viện, tạo điều kiện để cán đƣợc làm việc môi trƣờng đại, thuận lợi với đầy đủ trang thiết bị phục vụ công tác chuyên môn - Cần tổ chức nhiều lớp đào tạo, bồi dƣỡng, huấn luyện nghiệp vụ, đặc biệt tin học ngoại ngữ cho cán bộ, viên chức công tác đơn vị Các lớp học ngắn hạn nhƣng lại phù hợp với điều kiện thực tiễn vừa cơng tác vừa học tập, khơng ảnh hƣởng đến định mức, kế hoạch Thƣ viện mà nâng cao kiến thức cho cán 49 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp - Các Thƣ viện cần cử cán tham gia khóa đào tạo dài hạn, ngắn hạn nƣớc ngồi chun mơn nghiệp vụ Bên cạnh đội ngũ cán TT-TV cần phải tự học để nâng cao trình độ cho thân - Cần có chế độ đãi ngộ hợp lý cán TT-TV, cán có trình độ cao, lẽ thực tế cho thấy thƣ viện cịn thiếu biên chế, khơng ổn định, chế độ đãi ngộ chƣa thỏa đáng Vì mà cán có tƣ tƣởng khơng gắn bó với Thƣ viện cán thƣ viện ký hợp đồng với đơn vị nhƣng bỏ làm nơi khác - Hàng năm việc đào tạo cán nên có kế hoạch, không nên trọng vào số ngƣời định mà cần phải tạo hội cho cán khác phát huy khả lực họ có nhu cầu học tập - Cần trẻ hóa đội ngũ cán có lực quy hoạch cán quản lý - Dựa thực tế công việc nay, Thƣ viện cần thiết phải đề nghị cấp lãnh đạo, quản lý điều chỉnh thêm tiêu biên chế bổ sung thêm nhiều hợp đồng lao động, đồng thời đề nghị cấp lãnh đạo, quản lý, quan tâm, xem xét cho hƣớng giải hợp đồng lao động để họ đƣợc xếp chuyển ngạch lƣơng phù hợp nhằm động viên ngƣời lao động - Cần trọng tới nội dung đào tạo quản lý, lãnh đạo cho cán lãnh đạo thƣ viện, giúp họ nâng cao lực quản lý, lãnh đạo để thƣ viện hoạt động có hiệu - Trƣớc phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật nhƣ xã hội, nhu cầu sử dụng, khai thác thông tin sử dụng sách báo tăng mạnh Trình độ bạn đọc ngày nâng cao Do thƣ viện cần phải đổi phƣơng thức phục vụ cho phù hợp, phát huy cao hiệu nguồn lực thông tin – tƣ liệu cho mục tiêu phát triển thƣ viện 50 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp - Thái độ phục vụ cán Thƣ viện ngƣời dùng tin cần phải thay đổi Họ cần phải nhiệt tình hơn, niềm nở với bạn đọc, tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng để ngƣời dùng tin tra cứu, khai thác thơng tin cách nhanh hiệu 51 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Trong xã hội thông tin đại, ngƣời cán TT-TV đóng vai trị quan trọng việc chuyển tải thông tin tới ngƣời dùng tin Nhu cầu thông tin ngƣời dùng tin ngày phức tạp đòi hỏi ngƣời cán thƣ viện cần có kiến thức chun mơn nghiệp vụ vững vàng, có trình độ tin học, ngoại ngữ, có khả nắm bắt đa dạng sử dụng thành thạo nguồn thông tin để đáp ứng tối đa nhu cầu tin ngƣời dùng tin Bên cạnh đó, vấn đề thiết yếu đặt kỹ giao tiếp, khả hiểu rõ, “đọc” đƣợc nhu cầu tin ngƣời dùng tin ngày trở thành yêu cầu quan trọng cán thƣ viện xã hội thơng tin Nhận thức đƣợc tầm quan trọng đó, TVQGVN Thƣ viện Hà Nội năm gần quan tâm, trọng đến công tác đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực TT-TV cho đơn vị mình, nhằm xây dựng đƣợc đội ngũ cán Thƣ viện có trình độ chun mơn cao, có tâm, có tầm, có khả vững vàng, tâm huyết với nghề nghiệp đáp ứng yêu cầu ngày cao thực tiễn Bƣớc sang kỷ XXI này, hy vọng với nỗ lực hợp tác chặt chẽ nhà quản lý ngƣời làm công tác đào tạo, bồi dƣỡng nhân lực thƣ viện, tƣơng lai khơng xa, nguồn nhân lực TT-TV nói chung nguồn nhân lực TT-TV TVQGVN Thƣ viện Hà Nội nói riêng có bƣớc tiến vƣợt bậc, đáp ứng yêu cầu đất nƣớc giai đoạn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Kim Dung (2009), Nguồn nhân lực TT-TV Thư viện Thành phố Hà Nội, Tham luận Hội thảo khoa học, “Nguồn nhân lực TT-TV trước yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước”, Tr.13-20 Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào CNH, HĐH, Chính trị Quốc gia, Tr.268-271 Bùi Thị Thanh (2008), "Thực trạng nguồn nhân lực thư viện trường Đại học cao đẳng địa bàn Hà Nội’’, Báo cáo khoa học, Tr.4-6 .Đồn Thị Thu (2008), Cơng tác cán Thư viện Quốc gia Việt Nam năm đầu kỷ XXI, Khóa luận tốt nghiệp, Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Bùi Loan Thuỳ Vấn đề cán đại học Thông tin – Thư viện thời kỳ cơng nghiệp hố đất nước, Tạp chí thơng tin tƣ liệu.- Số 4.- Tr.5-12 Lê Nhƣ Thuỷ, Một vài suy nghĩ phẩm chất cần có người thủ thư, Tạp chí thƣ viện Việt Nam, Số2, Tr.16-18 Bùi Loan Thuỳ, Lê Văn Viết (2001), Thư viện học đại cương, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Hà Nội, Văn hóa Thơng tin, 630tr 10 Vũ Dƣơng Thúy Ngà (2005), Suy nghĩ phẩm chất lực người cán thư viện- Thông tin điều kiện nay, Tạp chí Thƣ viện Việt Nam, Tr 11-13 53 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp 11 Vũ Dƣơng Thuý Ngà (2006), Những vấn đề cần xem xét công tác đào tạo nguồn nhân lực thông tin – thư viện Việt Nam nay, Tạp chí thƣ viện Việt Nam, Hà Nội, Đại học Văn hoá, Tr 15-17 12 Trần Thị Quý (2008), Phát triển nguồn nhân lực TT-TV trường đại học Hà Nội, đáp ứng nhu cầu đổi đất nươc, Báo cáo Hội nghị thƣ viện trƣờng đại học, cao đẳng lần thứ nhất, ngày 9/10/2008 Đà Nẵng 13 Đặng Văn Ức (2000), Suy nghĩ công tác đào tạo sử dụng đội ngũ cán bộ, viên chức ngành thư viện, Tập san thƣ viện, Tr.3-12 14 Báo cáo tóm tắt cơng tác năm 2006 TVQGVN 15 Báo cáo tóm tắt cơng tác năm 2007; 2008 TVQGVN PHỤ LỤC Bảng hỏi dành cho cán quản lý, cán nhân viên Thƣ viện 54 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Nhằm đánh giá thực trạng nguồn nhân lực thông tin - thƣ viện (TTTV), xác định rõ vai trò, nhiệm vụ cán thƣ viện giai đoạn nay, xác định nhu cầu nhƣ yêu cầu nguồn nhân lực ngành TTTV, tiến hành khảo sát nguồn nhân lực TVQGVN Thƣ viện Hà Nội Kết sở để tơi tiến hành nghiên cứu làm Khóa luận tốt nghiệp Rất mong anh/chị trả lời cho bảng hỏi sau: Ghi chú: đánh dấu  vào ô  tương ứng ghi ý kiến vào dòng để trống Anh/chị chọn nghề làm cán thƣ viện vì?  Có hội học tập  Có chỗ làm tạm thời  Tơi thích nghề  Khơng lựa chọn khác ฀ Thu nhập tốt  Một công việc hấp dẫn  Công việc nhẹ nhàng  Lý khác (xin nêu tên) Công việc chun mơn hàng ngày anh/chị gì? (nêu cơng việc chính)? Khả sử dụng máy tính công việc anh/chị nhƣ nào?  Thành thạo  Bình thƣờng  Biết chút  Khơng sử dụng đƣợc Các phần mềm sau anh/chị sử dụng?  MS Word  Phần mềm quản lý thƣ viện điện tử  MS Explorer  MS Windows  MS Excel  CDS/ISIS  Các phần mềm khác Anh/chị giao tiếp đọc tài liệu tiếng nƣớc ngồi khơng?  Có  Không Để đáp ứng yêu cầu công việc anh/chị có cần phải nâng cao trình độ khơng?  Cần  Khơng cần Anh/chị có nhu cầu học thêm nội dung sau ?  Ngoại ngữ  Tin học  Phƣơng pháp tra cứu tìm tin 55 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp  Các kỹ kiến thức phục vụ  Tổng hợp phân tích thông tin bạn đọc  Các chuẩn, khổ mẫu, quy tắc  Xử lý thông tin/tài liệu  Mô tả tài liệu  Các phần mềm chuyên dụng  Các nội dung khác (xin kể tên): Lý anh chị cần học thêm vì?  Gặp khó khăn công việc  Muốn cập nhật kiến thức  Lâu làm theo kinh nghiệm,  Cho đủ cấp chƣa có hệ thống Anh/chị theo học hình thức đào tạo để nâng cao trình độ?  Lớp ngắn hạn  Trung cấp, caođẳng  Đại học quy  Văn  Đại học chức  Sau đại học 10 Để cán thƣ viện gắn bó với nghề, theo anh/chị yếu tố sau quan trọng? (đánh số từ đến theo mức độ quan trọng)  Thu nhập đảm bảo  Điều kiện làm việc tốt  Cơng việc nhẹ nhàng, khơng có sức ép  Đƣợc học tập  Đƣợc đánh giá tôn trọng xã hội nâng cao trình độ 11 Tổng thu nhập hàng tháng (lƣơng phụ cấp khác) anh/chị quan làm việc bao nhiêu? (tiền VND)  Dƣới 1.000.000  3.100.000-4.000.000  Từ 1.000.0000-2.000.000 ฀ ฀ ฀ ฀  Từ 4.100.0000-5.000.000  Trên 5.000.0000  2.100.000-3.000.000 12 Với thu nhập anh/chị có đủ trang trải sống khơng? 56 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp  Đủ  Không đủ Xin anh/chị cho biết thêm số thơng tin cá nhân Giới tính:  Nữ  Nam Tuổi:  Từ 18 đến 30 tuổi  Từ 31-45 tuổi  Trên 45 tuổi Trình độ học vấn:  Trung cấp  Cao Đẳng  Đại học (Cử nhân) Đơn vị công tác: Xin trân trọng cảm ơn! PHỤ LỤC 57 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV  Thạc sĩ  Tiến sĩ  PGS  GS Khóa luận tốt nghiệp Hình ảnh Thƣ viện Quốc gia Việt Nam Thƣ viện Thành phố Hà Nội 58 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Thƣ viện Hà Tây Buổi nói chuyện theo chuyên đề cán TVQGVN 59 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Hình ảnh lớp tập huấn nâng cao kiến thức nghiệp vụ cho cán TVQGVN 60 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Hình ảnh phịng Báo – Tạp chí Thƣ viện Thành phố Hà Nội Ngƣời dùng tin Thƣ viện Thành phố Hà Nội 61 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Trang thiết bị phục vụ ngƣời đọc khiếm thị Thƣ viện Thành phố Hà Nội Hình ảnh lớp tập huấn cán thƣ viện sở Thƣ viện Hà Tây 62 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Đội ngũ cán Thƣ viện Hà Tây Hình ảnh Phịng đọc tổng hợp Thƣ viện Hà Tây 63 Sinh viên: Nguyễn Thị Sâm K50 TT-TV ... giả thơng tin? ?? Xuất phát từ thực tế đó, tơi chọn đề tài Khóa luận là: ? ?Nguồn nhân lực thơng tin – thư viện Thư viện Quốc gia Việt Nam Thư viện Hà Nội – Thực trạng giải pháp? ?? Mục đích nhiệm vụ nghiên... tài: ? ?Nguồn nhân lực thông tin – thư viện Thư viện Quốc gia Việt Nam Thư viện Hà Nội - Thực trạng giải pháp? ?? có số cơng trình khoa học nghiên cứu đến nhƣng dừng lại mức độ tổng quan sâu vào phận... Nam? ??………………… 16 CHƢƠNG THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TT-TV TẠI THƢ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM VÀ THƢ VIỆN HÀ NỘI………… ….18 2.1 Thƣ viện Quốc gia Việt Nam? ??………………………… ….….18 2.1.1 Vài nét khái quát TVQGVN…………………………