(Luận văn thạc sĩ) hoạt động xúc tiến du lịch việt nam tại trung quốc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - Ngô Minh Châu HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH VIỆT NAM TẠI TRUNG QUỐC Chuyên ngành: Du lịch (Chương trình đào tạo thí điểm) LUẬN VĂN THẠC SĨ DU LỊCH HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN ĐÌNH HỒ Hà Nội, 2009 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trung Quốc đất nước đứng thứ giới mặt diện tích, đứng đầu mặt dân số đứng thứ mặt kinh tế Theo số liệu Cục Thống kê Quốc gia Trung Quốc (CNBS) công bố, sau 30 năm thực cải cách mở cửa (từ năm 1978 đến năm 2007), tốc độ tăng trưởng trung bình GDP Trung Quốc 9,8%, thu nhập bình quân đầu người từ 190 USD lên 2.360 USD Với phát triển nhanh chóng kinh tế, đời sống người dân Trung Quốc cải thiện, thu nhập bình quân đầu người tăng cao dẫn đến nhu cầu du lịch nước người Trung Quốc gia tăng mạnh Năm 2008, số lượng người Trung Quốc du lịch nước lên tới 45,8 triệu lượt người Do đó, thị trường du lịch Trung Quốc trở thành thị trường tiềm nước giới Đối với du lịch Việt Nam, kể từ bình thường hoá quan hệ hai nước Việt Nam – Trung Quốc năm 1990 đến nay, lượng khách du lịch Trung Quốc đến Việt Nam gia tăng nhanh chóng ln vị trí dẫn đầu bảng tổng kết số lượng khách du lịch quốc tế hàng năm Việt Nam Hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam năm gần đóng góp phần đáng kể vào phát triển Tuy Việt Nam quốc gia láng giềng Trung Quốc, có nguồn tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng với lợi điểm đến khác số lượng khách du lịch Trung Quốc đến Việt Nam năm 2008 chiểm 1,4% tổng số khách Trung Quốc du lịch nước ngồi năm Vì vậy, việc nghiên cứu cách đầy đủ, có hệ thống thực trạng nhằm đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc cần thiết lý luận thực tiễn Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu luận văn đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc, thị trường trọng điểm du lịch Việt Nam Căn vào mục tiêu đặt ra, luận văn tiến hành giải nhiệm vụ nghiên cứu sau: - Đặc điểm thị trường khách du lịch Trung Quốc gồm đặc điểm đất nước, người Trung Quốc, đặc điểm nhu cầu tiêu dùng khách du lịch Trung Quốc; - Các học kinh nghiệm công tác xúc tiến du lịch số nước giới thị trường Trung Quốc; - Mối quan hệ hợp tác Việt Nam – Trung Quốc lĩnh vực chủ yếu: ngoại giao, kinh tế du lịch; - Thực trạng hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc đánh giá; - Đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc; Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc số vấn đề liên quan Phạm vi nghiên cứu: Về mặt nội dung: hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam nước ngồi nói chung, Trung Quốc nói riêng có tham gia nhiều quan khác quan quản lý nhà nước du lịch trung ương, địa phương, doanh nghiệp kinh doanh du lịch Tuy nhiên, vấn đề này, quan quản lý nhà nước du lịch cấp trung ương có vai trị quan trọng Chính luận văn tập trung sâu nghiên cứu hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc quan quản lý nhà nước cấp trung ương với mục đích quảng bá hình ảnh du lịch quốc gia Nội dung xúc tiến du lịch bao gồm nhiều hoạt động, khuôn khổ đề tài xin tập trung vào hoạt động xúc tiến chủ yếu như: tổ chức, tham gia tổ chức hội chợ, triển lãm du lịch quốc tế; tổ chức chương trình phát động điểm đến; tổ chức đồn khảo sát giới báo chí hãng lữ hành; tổ chức tuyên truyền quảng bá phương tiện thông tin đại chúng; tuyên truyền quảng bá qua mạng internet; xây dựng tiêu đề - biểu tượng chung cho ngành du lịch; sản xuất phát hành ấn phẩm, vật phẩm xúc tiến du lịch Về mặt khơng gian: đất nước Trung Quốc rộng lớn với nhiều thể chế trị sách khác nhau, để vấn đề nghiên cứu không bị dàn trải, thiếu tập trung, luận văn giới hạn nghiên cứu hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc đại lục (không bao gồm Đài Loan đặc khu hành Hongkong Macau) Về mặt thời gian: luận văn tập trung phân tích, đánh giá hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc thời gian năm qua, từ 2004 – 2008; đề xuất giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc năm tới Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thu thập thông tin: Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp từ sách, báo, tạp chí, báo cáo Tổng cục Du lịch, báo cáo Tổng cục Thống kê, báo cáo quan xúc tiến du lịch quốc gia số nước ; Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp: lấy ý kiến chuyên gia quan quản lý nhà nước, viện nghiên cứu - Phương pháp phân tích tổng hợp: sử dụng phương pháp phân tích thống kê, phương pháp quy nạp để từ tổng hợp thành vấn đề cốt lõi nhất, chung nhất, rút học kinh nghiệm hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài Cho đến nay, có số cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài nghiên cứu đặc điểm thị trường khách Trung Quốc để đưa giải pháp phát triển nguồn khách cho doanh nghiệp, nghiên cứu kinh nghiệm hoạt động xúc tiến du lịch số nước giới để đề xuất giải pháp cho hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Ngoài ra, Tổng cục Du lịch Tổng cục Thống kê tổ chức điều tra khách du lịch quốc tế đến Việt Nam với đặc điểm nhu cầu tiêu dùng họ Tác giả tiếp cận, kế thừa hệ thống kết cho đề tài nghiên cứu Tuy nhiên, chưa có cơng trình nghiên cứu cụ thể thực trạng giải pháp hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc Vì vậy, việc nghiên cứu thực trạng đề xuất giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc thời gian tới có ý nghĩa thiết thực cho ngành du lịch Việt Nam Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Luận văn cung cấp tranh tổng quát thị trường khách du lịch Trung Quốc, đặc điểm nhu cầu tiêu dùng khách du lịch Trung Quốc, tổng kết mối quan hệ hợp tác Việt Nam – Trung Quốc số lĩnh vực làm sở cho việc đưa giải pháp cho việc đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc; phân tích mặt được, chưa nguyên nhân hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc; từ đề xuất số giải pháp, khuyến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc Kết cấu luận văn Với mục đích nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu trên, phần Mở đầu, Kết luận, phần nội dung luận văn kết cấu thành chương: Chương Tổng quan thị trường khách du lịch Trung Quốc mối quan hệ hợp tác Việt Nam – Trung Quốc Chương Thực trạng hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc Chương Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc Chương TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH TRUNG QUỐC VÀ MỐI QUAN HỆ HỢP TÁC VIỆT NAM – TRUNG QUỐC 1.1 Một số đặc điểm đất nước người Trung Quốc theo nhu cầu du lịch 1.1.1 Đặc điểm địa lý tự nhiên Trung Hoa, theo cách người Trung Quốc gọi tổ quốc mình, nằm nửa phía bắc Đơng bán cầu, phía đơng nam đại lục Á - Âu, phía đơng Châu Á, phía tây Thái Bình Dương với diện tích khoảng 9,6 triệu km2 Về mặt diện tích, đất nước Trung Quốc rộng thứ giới rộng Châu Á, rộng gấp 30 lần diện tích Việt Nam Đất nước Trung Quốc trải rộng 5.000 km từ Đông sang Tây trải dài 7.000 km từ Bắc xuống Nam Cả nước trải qua múi lấy Bắc Kinh làm chuẩn [6, tr.11] Trên đất liền, Trung Quốc có chung đường biên giới với 14 quốc gia láng giềng: Nga, Mơng Cổ (phía bắc); Kazakstan, Kirghistan, Taghikistan (phía tây); Apghanistan, Pakistan, Ấn Độ, Nêpan, Buttan (phía tây nam); Myanma, Lào, Việt Nam (phía nam); Triều Tiên (phía đơng), có 1.000 km tiếp giáp với Việt Nam [23, tr.8] Bờ biển Trung Quốc kéo dài 14.000 km tiếp giáp với biển Bột Hải, Hồng Hải, Biển Đơng Trung Quốc có 5.000 hịn đảo lớn nhỏ, lớn Đài Loan đảo Hải Nam [6, tr.11] Dọc theo biển Hồng Hải, phía đơng phía nam bờ biển Trung Quốc Nhật Bản, Philippine, Malaysia, Indonesia Bruney Về mặt khí hậu, Trung Quốc thuộc khu vực gió mùa, có khí hậu đa dạng thay đổi từ giá lạnh khắc nghiệt vùng Sibêri khí hậu ơn hồ ấm áp vùng nhiệt đới Nhiệt độ trung bình tồn quốc tháng -40C - 70C, tháng 260C Mùa đông miền Bắc vơ lạnh giá, nhiệt độ xuống tới -80C Ở thành phố miền Bắc, thời tiết lạnh đến mức mùa đông hàng năm tổ chức triển lãm băng đăng 1.1.2 Đặc điểm dân cư Trung Quốc quốc gia có dân số đơng giới, 1,3 tỷ người chiếm 1/5 dân số toàn cầu, gấp 16 lần dân số Việt Nam Người Trung Quốc có khắp quốc gia giới, tạo thành cộng đồng người Hoa đông đảo, đặc biệt khu vực Đơng Nam Á Trung Quốc có 56 dân tộc, người Hán chiếm 95%, 5% dân số lại 55 dân tộc thiểu số khác cư trú 60% diện tích đất đai Trung Quốc [6, tr.63] Các dân tộc có ngơn ngữ riêng, văn hoá sắc dân tộc riêng tạo thành văn hoá Trung Hoa đặc sắc phong phú Trung Quốc giàu có phương diện ngơn ngữ Ngồi tiếng phổ thơng ngơn ngữ cịn có số thổ ngữ khác dùng vùng khác nước (Ngô, Xiang, Gan, Keja, Minh Phương Bắc, Minh Phương Nam ) Những thổ ngữ thay đổi từ tỉnh đến tỉnh khác, chí từ thơn đến thơn khác Các ngơn ngữ người dân Trung Quốc có cách viết giống cách phát âm lại khác Chính vậy, người miền Bắc khó nói chuyện với người miền Nam ngơn ngữ, hiểu mà họ viết Về tơn giáo, Trung Quốc có tơn giáo Phật giáo, Đạo giáo, Đạo Hồi, Thiên chúa giáo Cơ đốc giáo, Phật giáo có lịch sử lâu đời nhiều người Trung Quốc chọn tín ngưỡng [1, tr.81] 1.1.3 Đặc điểm kinh tế văn hoá xã hội Trung Quốc có lịch sử lâu đời, trải qua 5.000 năm lịch sử, người Trung Quốc xây dựng để lại cho nhân loại giá trị văn hoá, cơng trình kiến trúc, mỹ thuật q giá Trung Quốc văn minh lớn giới hình thành sớm phát triển rực rỡ Các phát minh vĩ đại người Trung Quốc là: giấy, kỹ thuật in ấn, thuốc súng, la bàn… Nước Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa đời ngày 01 – 10 – 1949 Đảng Cộng sản Trung Quốc lãnh đạo Về hành chính, Trung Quốc chia thành 31 tỉnh thành phố, gồm: 22 tỉnh, khu tự trị thành phố trực thuộc trung ương (Bắc Kinh, Thượng Hải, Thiên Tân, Trùng Khánh) Ngoài ra, Trung Quốc cịn có hai đặc khu hành Hongkong Macau Sau 30 năm thực cải cách mở cửa, Trung Quốc thu thành tựu to lớn trở thành kinh tế lớn thứ giới Trong giai đoạn từ 1978 đến 2007, theo thông báo Cục Du lịch Quốc gia Trung Quốc (CNBS), tốc độ tăng trưởng trung bình GDP Trung Quốc 9,8%, thu nhập bình quân đầu người từ 190 USD lên 2.360 USD, kim ngạch nhập từ 10,9 tỷ USD lên 956 tỷ USD, kim ngạch xuất từ 9,8 tỷ USD lên 1.220 tỷ USD, dự trữ ngoại tệ từ 167 triệu USD lên 1.500 tỷ USD Mức độ thoả mãn với chất lượng sống người dân thành thị tăng lên rõ rệt Theo khảo sát 10 thành phố lớn Trung Quốc CNBS năm 2001, thoả mãn nâng cao người dân thành phố so sánh sống họ năm gần với năm trước đó: (xem phụ lục 2.1) - 70% số họ nói họ có thu nhập cao hơn; - 40% tăng thu nhập bình quân theo đầu người; - 61% người dân mua nhà trình cải cách hệ thống nhà cửa - 55% số họ có trái phiếu, cổ phiếu, tiền gửi tiết kiệm ngân hàng tiền mặt; - 91% nghĩ có điều kiện thuận lợi tiện nghi để du lịch [24, pg.14] Trung Quốc có lãnh thổ vơ rộng lớn Có nhiều khác biệt mức độ phát triển kinh tế mức thu nhập người dân Có nhiều khác biệt thành thị nơng thôn, ngành thương mại khác nhau, vùng khác chí thành phố làng quê Về số liệu thu nhập bình quân đầu người, tổng dân số 10 tỉnh khu tự trị chiếm 35,8% tổng dân số nước tổng số GDP đạt chiếm 64,9% tổng số GDP nước (xem phụ lục 2.1) Ngành du lịch phát triển người dân khu vực du lịch nhiều Khoảng cách sức mạnh kinh tế Trung Quốc quốc gia công nghiệp phát triển dần thu hẹp GDP Trung Quốc năm 2008 đạt 4.421 tỷ USD, tương đương với 30,6% GDP Mỹ, 90% Nhật Bản 120,4% Đức (Xinhua News Agency, China’s GDP grows 9% in 2008, http://www.china.org.cn, 22/01/2009) Trung Quốc từ nước nghèo nàn, lạc hậu, trở thành kinh tế lớn quan trọng giới Triển vọng kinh tế sáng sủa Trung Quốc chịu hậu nặng nề suy thoái kinh tế khủng hoảng tài tồn cầu 1.1.4 Những sở thích người Trung Quốc Người Trung Quốc ưa thích tao nhã, họ thường tìm đến thú vui mà ưa thích lúc nhàn rỗi Người Trung Quốc xưa có óc thẩm mỹ cao (thể qua nghệ thuật thư pháp, cơng trình kiến trúc, đồ trang sức, hoạ, đồ gốm cổ…) Thú vui muôn thủa người Trung Hoa nhàn hạ uống trà, thuật khắc ấn, ẩm thực, trồng hoa, vui chơi, thăm thú khu danh thắng Người Trung Quốc coi trọng ăn, đồ uống Các ăn Trung Quốc thường trọng vị hình thức Đối với bữa tiệc người Trung Quốc, họ thường ăn ăn phụ Bữa ăn thường kéo dài để có cảm giác thừa thãi thức ăn có thời gian tiêu hố 10 Người Trung Quốc nấu nướng cố cân mùi vị không để cảm giác đối nghịch Người Trung Quốc khơng để hai ăn có vị chua đưa vào bữa, bàn ăn khơng có hai ăn chế biến kiểu rán xào Bữa tối bữa ngày thường vào lúc – tối Trong bữa ăn thường có 10 ăn, xếp sẵn lên bàn Đồ uống phổ biến người Trung Quốc rượu trà Rượu Trung Quốc làm từ gạo, lúa miến, kê cao lương, hoa Người Trung Quốc thích uống rượu hâm nóng chung nhỏ thường uống cạn chung Trà thức uống quan trọng Trung Quốc Người ta uống trà suốt ngày thay nước họ tin trà thứ thuốc uống dùng để chữa bệnh, kích thích khả tiêu hố, làm hưng phấn hệ thống thần kinh Sau ăn, họ uống trà Khi có khách đến họ thường mời trà Nếu muốn uống để lại trà cốc, cịn khơng uống cạn cốc Ở vùng miền vị thức ăn lại khác nhau, thường theo bốn vùng chính: Bắc Kinh, Thượng Hải, Tứ Xun, Quảng Đơng Tuy nhiên, họ có số đặc điểm chung ngày tết họ thường ăn sủi cảo, đặc biệt doanh nhân họ cho ăn sủi cảo đem may mắn cho họ Gạo trắng gạo nếp coi thông điệp may mắn, hạnh phúc “cầu ước thấy” năm Ngoài ra, bữa ăn người Trung Quốc ln có nhiều rau Người Trung Quốc thích số 6, 8, cho số tốt, đem lại nhiều may mắn Số 6, giống kí hiệu thái cực Trung Quốc “âm dương giao hoà - sinh sôi, nảy nở” Số thể may mắn thuận lợi Họ thích màu đỏ màu vàng Màu đỏ mang lại may mắn Nó thể vui sướng, nồng nhiệt, có sức mạnh, danh vọng, thường sử dụng ngày đại hỉ cưới, mừng thọ…Trẻ em thường mặc quần áo màu đỏ Màu vàng thể quyền uy, giàu sang, phú quý Trước có vua sử dụng màu vàng 11 Người Trung Quốc thích chơi cảnh có đường nét mềm mại uyển chuyển nét hoạ thông qua dáng tự nhiên trực, nghiêng, nghiêng, bán thác đổ thác đổ Họ thích cảnh đa, sung, bồ đề Trong ngày tết, họ chuộng hoa đào (xua đuổi tà ma), hoa cúc (thanh tao) hoa thuỷ tiên (quý phái, cao quý, quý tộc) Họ thích đề tài lịch sử, văn hố, gia đình, tiến Trung Quốc 1.2 Thị trường khách du lịch Trung Quốc 1.2.1 Khái quát du lịch Trung Quốc Cơ quan du lịch quốc gia Trung Quốc Cục Du lịch quốc gia Trung Quốc (CNTA), thành lập từ năm 1949, ban đầu phận Bộ Ngoại giao Trung Quốc, sau tách riêng, phụ trách hoạt động quản lý nhà nước du lịch phạm vi nước Cục Du lịch quốc gia Trung Quốc chịu trách nhiệm về: xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển du lịch, sách liên quan; xây dựng hệ thống thông tin, phụ trách xúc tiến quảng bá chung; quản lý doanh nghiệp nhà nước; thu hút vốn đầu tư nước ngoài, phê duyệt dự án đầu tư vào du lịch; quản lý thống để bảo đảm chất lượng dịch vụ lữ hành, khách sạn sở lưu trú khác Ngành du lịch Trung Quốc thực phát triển từ năm 1978, Chính phủ Trung Quốc khẳng định vị trí đóng góp du lịch tăng trưởng kinh tế đầu tư cho ngành du lịch thu hút khách quốc tế đến Trung Quốc Tuy nhiên, phủ Trung Quốc hạn chế việc người Trung Quốc nước ngồi, cơng chức nhà nước phép xuất ngoại Năm 1983, phủ Trung Quốc cho phép người dân Trung Quốc thăm bạn bè người thân Hongkong Macau Từ năm 1984, sách bước dỡ bỏ, phủ Trung Quốc cho phép cơng dân nước du lịch tiền riêng lại bị giới hạn "điểm đến phép" Cục Du lịch Quốc gia Trung Quốc (CNTA) chịu trách nhiệm xét duyệt, bổ sung trình phủ danh sách "điểm đến phép", nước, 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Vĩnh Bảo (Nhóm Thời đại) biên soạn (2005), Một vịng quanh nước: Trung Quốc, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội Bộ Tài chính, Thơng tư số 57/2007/TT-BTC ngày 11/6/2007 quy định chế độ chi tiêu đón tiếp khách nước ngồi vào làm việc Việt Nam, chi tiêu tổ chức hội nghị, hội thảo quốc tế Việt Nam chi tiêu tiếp khách nước, 2007 Bộ Tài chính, Thơng tư số 91/2005/TT-BTC ngày 18/10/2005 quy định chế độ cơng tác phí cho cán bộ, công chức nhà nước công tác ngắn hạn nước ngân sách nhà nước bảo đảm kinh phí, 2005 Chính phủ nước Cộng hồ Xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Chính phủ nước Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa (1994), Hiệp định Hợp tác Du lịch Chính phủ nước Cộng hồ Xã hội chủ nghĩa Việt Nam Chính phủ nước Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa, Hà Nội Lâm Ngữ Đường (2001), Trung Hoa đất nước người, Trần Văn Từ dịch, Nxb Văn hố Thơng tin, Hà Nội Trịnh Huy Hoá (biên dịch) (2001), Đối thoại với văn hố: Trung Quốc, Nxb Trẻ, Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Thanh Hương nhóm nghiên cứu (2006), Để tài khoa học cấp “Nghiên cứu kinh nghiệm, hoạt động xúc tiến du lịch nước ngoài, vận dụng, đề xuất giải pháp tăng cường hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam”, Hà Nội; Nguyễn Văn Lưu (1998), Thị trường du lịch, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Quỳnh Nga nhóm nghiên cứu (2001), Đề tài khoa học cấp “Nghiên cứu đánh giá số đặc điểm thị trường Nhật Bản Trung Quốc nhằm phát triển nguồn khách du lịch Việt Nam”, Hà Nội 10 Đỗ Tiến Sâm, Furuta Motoo chủ biên (2003), Kỷ yếu Hội thảo "Chính sách đối ngoại rộng mở Việt Nam quan hệ Việt Nam - Trung Quốc", Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội 11 Trần Đức Thanh (2003), Nhập môn khoa học du lịch, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 13 12 Tổng cục Du lịch Việt Nam, Cục Du lịch Quốc gia Trung Quốc (2000), Bản Ghi nhớ Tổng cục Du lịch nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Cục Du lịch Quốc gia Trung Quốc việc tổ chức cho công dân Trung Quốc du lịch Việt Nam tiền riêng, Hà Nội 13 Tổng cục Du lịch (2001), Non nước Việt Nam, Nxb Văn hố thơng tin, Hà Nội 14 Tổng cục Du lịch (2005), Báo cáo tổng kết công tác năm 2004 phương hướng nhiệm vụ công tác năm 2005 ngành du lịch, Hà Nội 15 Tổng cục Du lịch (2005), Kết điều tra chi tiêu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam năm 2004 - 2005, Hà Nội 16 Tổng cục Du lịch (2006), Báo cáo tổng kết công tác năm 2005 phương hướng nhiệm vụ công tác năm 2006 ngành du lịch, Hà Nội 17 Tổng cục Du lịch (2007), Báo cáo tổng kết công tác năm 2006 phương hướng nhiệm vụ công tác năm 2007 ngành du lịch, Hà Nội 18 Tổng cục Du lịch (2008), Báo cáo tổng kết công tác năm 2007 phương hướng nhiệm vụ công tác năm 2008 ngành du lịch, Hà Nội 19 Tổng cục Du lịch (2009), Báo cáo tổng kết công tác năm 2008 phương hướng nhiệm vụ công tác năm 2009 ngành du lịch, Hà Nội 20 Tổng cục Thống kê (2007), Kết điều tra chi tiêu khách du lịch năm 2006, Nxb Thống kê, Hà Nội 21 Nguyễn Thị Bạch Tuyết dịch (2004), "Tự tín ngưỡng tơn giáo Trung Quốc", Nghiên cứu tôn giáo Số 6-2004, Hà Nội 22 Uỷ ban Thường vụ Quốc hội khoá X nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2006), Luật Du lịch, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 23 Nguyễn Thị Hải Yến (2007), Văn hoá du lịch Châu Á: Trung Quốc đệ Phương Đông thắng cảnh, Nxb Thế giới, Hà Nội 24 UNWTO (2003), Chinese outbound tourism, Public house UNWTO, Madrid, Spain 25 UNWTO (2000), World Tourism market trends, East Asia & Pacific, Public house UNWTO, Madrid, Spain 26 http://www.holland.com 27 http://www.tourismthailand.org 14 ... đề tài lịch sử, văn hố, gia đình, tiến Trung Quốc 1.2 Thị trường khách du lịch Trung Quốc 1.2.1 Khái quát du lịch Trung Quốc Cơ quan du lịch quốc gia Trung Quốc Cục Du lịch quốc gia Trung Quốc. .. nghiên cứu luận văn hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc số vấn đề liên quan Phạm vi nghiên cứu: Về mặt nội dung: hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam nước ngồi nói chung, Trung Quốc nói riêng... ngoại giao, kinh tế du lịch; - Thực trạng hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc đánh giá; - Đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch Việt Nam Trung Quốc; Đối tượng phạm