Giải pháp nâng cao năng lực cho cán bộ quản lý cấp trung tại công ty điện lực nghệ an

Tổng quan về năng lực của cán bộ quản lý cấp trung trong doanh nghiệp; thực trạng năng lực của cán bộ quản lý cấp trung tại công ty điện lực Nghệ An; phương hướng và một số giải pháp nâng cao năng lực quản lý của cán bộ quản lý cấp trung tại công ty điện lực Nghệ An.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI  Style Definition: Heading 3: Font: 14 pt, (none), Justified Style Definition: TOC 1: Level Style Definition: TOC 2: Font: 14 pt, Line spacing: Multiple 1.3 li, Tab stops: 6.1", Right,Leader: … + Not at 6.13" + 6.29" Style Definition: TOC 3: Font: 14 pt, Italic, Not Expanded by / Condensed by Style Definition: TOC 4: Font: Italic, Do not check spelling or grammar, Justified, Indent: Left: 0.2", Line spacing: Multiple 1.3 li, Tab stops: 6.1", Right,Leader: … Style Definition: Ba: Font: 14 pt, Italic, Centered NGUYỄN THẠC ĐỨC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI  NGUYỄN THẠC ĐỨC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC NGHỆ AN CHUYÊN NGHÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN DANH NGUYÊN HÀ NỘI, 2019 LỜI CAM ĐOAN Formatted: Width: 8.26", Footer distance from edge: 0.55", Not Different first page header Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực Các kết luận văn chưa công bố cơng trình khác Các thơng tin, trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc./ Tác giả Nguyễn Thạc Đức Formatted: Font: 14 pt, Font color: Auto LỜI CẢM ƠN Formatted: Font color: Auto Trong trình thực đề tài: “Giải pháp nâng cao lực cho cán quản lý cấp trung Công ty Điện lực Nghệ An”, nhận Formatted: Font: 14 pt, Font color: Auto Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt, Font color: Auto hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Danh Nguyên Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy, cô giáo Viện kinh tế quản lý, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trong q trình thực đề tài, tơi giúp đỡ cộng tác đồng chí địa điểm nghiên cứu, tơi xin chân thành cảm bạn bè, đồng nghiệp, gia đình tạo điều kiện mặt để tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Xin chân thành cảm ơn! Formatted: Normal, Justified, Indent: First line: 0.49", Line spacing: 1.5 lines, No widow/orphan control Formatted: Font: 14 pt, Bold, Italic, Font color: Auto Formatted: Vietnamese i TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI  Formatted: Font: 14 pt, Not Italic NGUYỄN THẠC ĐỨC Formatted: Font: 14 pt, Not Italic GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC NGHỆ AN CHUYÊN NGHÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: CB170024 Formatted: Font: Not Italic Formatted: Font: 14 pt, Not Italic LUẬN VĂN THẠC SĨ Formatted: Font: 14 pt, Not Italic Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Danh Nguyên Formatted: Font: 14 pt, Not Italic ii HÀ NỘI, 2019 iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC BẢNG v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cán quản lý cấp trung công ty .7 1.1.1 Khái niệm phân loại cán quản lý cấp trung 1.1.2 Vai trò đặc điểm cán quản lý cấp trung 1.2 Năng lực quản lý cán quản lý cấp trung công ty .12 1.2.1 Khái niệm lực quản lý cán quản lý cấp trung 12 1.2.2 Các yếu tố cấu thành lực cán quản lý cấp trung 13 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá khung lực quản lý cán quản lý cấp trung 16 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới lực cán quản lý cấp trung 20 1.3.1 Yếu tố xã hội 20 1.3.2 Yếu tố công ty 22 1.3.3 Yếu tố người lao động 27 KẾT LUẬN CHƯƠNG 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC NGHỆ AN 30 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Điện lực Nghệ An 30 i Formatted: Top: 0.98", Bottom: 0.98" 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 30 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động Công ty 33 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức Công ty 33 2.1.4 Chức nhiệm vụ phòng ban 34 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2017 – 2018 38 2.2.Thực trạng đội ngũ cán quản lý cấp trung Công ty Điện lực Nghệ An 41 2.2.1 Thực trạng trình độ đào tạo 41 2.2.2 Thực trạng phù hợp chuyên ngành đào tạo với vị trí cơng tác cán quản lý cấp trung 42 2.2.3 Cơ cấu đội ngũ cán quản lý cấp trung theo giới tính 41 2.2.4 Cơ cấu cán quản lý cấp trung theo độ tuổi, thâm niên công tác 42 2.3 Kết nghiên cứu – khảo sát, đánh giá thực trạng lực cán quản lý cấp trung Công ty Điện lực Nghệ An 44 2.3.1 Yêu cầu lực cán quản lý cấp trung .44 2.3.2 Thực trạng kiến thức cán quản lý cấp trung 44 2.3.3 Thực trạng kỹ cán quản lý cấp trung 46 2.3.4 Thực trạng thái độ cán quản lý cấp trung 56 2.4 Đánh giá lực cán quản lý cấp trung công ty sản xuất kinh doanh điện 58 2.4.1 Đánh giá theo tiêu chí 58 2.4.2 Điểm mạnh 60 2.4.3 Điểm yếu 63 2.4.4 Nguyên nhân điểm yếu 65 KẾT LUẬN CHƯƠNG 68 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC NGHỆ AN 69 3.1 Mục tiêu phát triển phương hướng nâng cao lực đội ngũ cán ii quản lý cấp trung Công ty Điện lực Nghệ An đến năm 2025 69 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty Điện lực Nghệ An đến năm 2025 69 3.1.2 Phương hướng nâng cao lực đội ngũ cán quản lý cấp trung Công ty Điện lực Nghệ An 71 3.2 Giải pháp nâng cao lực đội ngũ cán quản lý cấp trung Công ty Điện lực Nghệ An đến năm 2025 72 3.2.1 Nhóm giải pháp hồn thiện máy tổ chức công ty 72 3.2.2 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng sử dụng đội ngũ cán quản lý cấp trung 74 3.2.3 Nhóm giải pháp hồn thiện công tác đào tạo phát triển đội ngũ cán quản lý cấp trung 77 3.2.4 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá đội ngũ cán quản lý cấp trung 84 3.2.5 Nhóm giải pháp tạo động lực làm việc cho ngũ cán quản lý cấp trung 86 3.2.6 Các giải pháp khác 88 3.3 Kiến nghị .90 3.3.1 Đối với Công ty: 90 3.3.2 Đối với Tổng công ty: 90 3.3.3 Đối với Nhà nước: 90 KẾT LUẬN CHƯƠNG 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC 96 iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Sơ đồ 01: Sơ đồ máy quản lý Công ty Điện lực Nghệ An 33 Hình 2.1 Tỷ lệ trình độ đào tạo cán quản lý cấp trung (2016 - 2018) 42 Hình 2.2 Tỷ lệ cấu cán quản lý cấp trung theo giới tính 42 Hình 2.3 Tỷ lệ cấu CBQLCT phân theo độ tuổi năm 2018 43 iv Formatted: Font: Not Italic Formatted: Font: Not Italic - Xây dựng chế sách hỗ trợ, khuyến khích cơng ty nâng cao lực nghiên cứu phát triển, quản lý cơng nghệ; sử dụng có hiệu quỹ phát triển khoa học công nghệ phục vụ nghiên cứu, phát triển ứng dụng công nghệ - Xây dựng chế, sách nhằm tăng cường phối kết hợp chương trình đổi mới, đại hố ngành cơng nghiệp điện với chương trình, dự án chế tạo thiết bị công nghiệp - Rà soát, bổ sung, sửa đổi tuyên truyền nâng cao nhận thức văn quy phạm pháp luật quản lý hoạt động điện lực - Rà soát sửa đổi, bổ sung ban hành chế, sách khuyến khích, hỗ trợ cơng ty đầu tư đổi cơng nghệ - Xây dựng tiêu chí, định mức đánh giá mức độ đổi mới, đại hóa cơng nghệ (về tiêu hao nhiên liệu, lượng, vật tư, nguyên liệu, v.v ) chế kiểm tra, đánh giá, giám sát việc tuân thủ tiêu chí, định mức - Tăng cường đầu tư cho cơng tác đào tạo đội ngũ nhân lực làm việc lĩnh vực then chốt - Để tạo điều kiện cho ngành công nghiệp điện Việt Nam tiếp tục phát triển đòi hỏi Nhà nước phải tiếp tục tạo điều kiện, hỗ trợ công ty thông qua chế sách, tăng cường thỏa thuận hợp tác với nước bạn nhằm giúp công ty nước có hội tiếp cận với cơng nghệ tiên tiến, đào tạo nhân lực có chất lượng phục vụ dự án phát triển điện lực nhằm gia tăng giá trị chuỗi giá trị nghành điện - Vấn đề đào tạo, phát triển nguồn nhân lực ngành điện nói chung đội ngũ CBQLCT nhiều bất cập, chưa quan tâm mức, dẫn tới tình trạng thiếu CBQLCT so với yêu cầu số lượng chất lượng Vì muốn nâng cao lực đội ngũ CBQLCT cơng ty Điện lực địi hỏi phải có tham gia sở đào tạo, sở đào tạo địa phương, trung ương cần đa dạng hóa nội dung đào tạo (bao gồm nội dung đào tạo chuyên môn kỹ mềm), đổi chương 91 trình đào tạo phối hợp với công ty điện lực việc cung cấp giảng viên, đào tạo theo nhu cầu công ty khóa học ngắn hạn dài hạn 92 KẾT LUẬN CHƯƠNG Formatted: Font: 14 pt Trên sở đánh giá thực trạng lực Quản lý cán quản lý cấp trung Công ty điện lực thuộc Cơng ty Điện lực Nghệ An, tìm hiểu trạng lực Quản lý cán quản lý cấp trung Công ty, tác giả mạnh dạn đề xuất hệ thống giải pháp nâng cao lực Quản lý cán quản lý cấp trung Công ty điện lực Hệ thống giải pháp có mối quan hệ mật thiết với nhau, trình thực phải tiến hành cách đồng Thực tốt hệ thống giải pháp này, chắn năm tới Công ty Điện lực Nghệ An có đội ngũ cán quản lý cấp trung đủ số lượng, hợp lý cấu, chuẩn trình độ, kỹ quản lý tốt, tạo tiền đề cho việc thúc đẩy phát triển mạnh mẽ Công ty 93 KẾT LUẬN Formatted: Default Paragraph Font, Pattern: Clear Trong thời kỳ hội nhập phát triển kinh tế, nâng cao lực CBQLCT có tầm quan trọng đặc biệt, ảnh hưởng khơng nhỏ đến uy tín, thương hiệu thành cơng doanh nghiệp Gìn giữ phát huy truyền thống tốt đẹp 60 năm qua, Công ty Điện lực Nghệ An xây dựng đội ngũ CBQLCT với phong cách lãnh đạo công ty “Đổi - Chuyên nghiệp- Hành động - Hiệu quả” coi nội dung “mũi nhọn” hoạt động quản lý công ty Với hoạt động tổ chức lớp đào tạo “Nâng cao lực, hiệu lãnh đạo” “Nâng cao phong cách lãnh đạo” cho cán quản lý Lãnh đạo Đoàn thể, bước đầu trang bị cho học viên kiến thức tảng phong cách lãnh đạo, kỹ người lãnh đạo, thay đổi từ nhận thức đội ngũ lãnh đạo công tác quản lý Cũng từ việc nhận thức đầy đủ đắn vai trò việc thực đổi phong cách lãnh đạo vừa động lực vừa mục tiêu để phát triển, chuyên nghiệp lãnh đạo tạo đồng thuận cán công nhân viên người lao động Coi nội dung nâng cao lực quản lý CBCT “đòn bẩy” hoạt động quản lý doanh nghiệp Ban lãnh đạo công ty xác định việc thực thi việc nâng cao lực cho CBQLCT cách bản, chuyên nghiệp việc sớm chiều để trở thành gương tinh thần học tập không ngừng, đồng thời chủ động tham gia đào tạo, huấn luyện nhân viên giúp nhân viên phát triển Góp phần lan tỏa mạnh mẽ văn hóa EVNNPC đến tất CBCNV, đối tác khách hàng Luận văn vào nghiên cứu số vấn đề lý luận thể chế quản lý cán quản lý cấp trung, nội dung quản lý cán quản lý cấp trung Từ đưa quan điểm, nguyên tắc, nội dung giải pháp ngắn hạn, dài hạn nhằm hoàn thiện thể chế quản lý cán quản lý cấp trung Phạm vi Luận văn rộng, khó phức tạp Bên cạnh giới hạn 94 Formatted: Font: 14 pt Formatted: Line spacing: Multiple 1.45 li khả nghiên cứu tác giả, thời gian kinh phí có hạn, phương pháp nghiên cứu cịn gặp nhiều khó khăn nên kết nghiên cứu đạt mức độ định Tác giả mong thầy, cô giáo, nhà khoa học, nhà quản lý bảo đóng góp ý kiến thêm./ 95 93 TÀİ LİỆUTÀI LIỆU THAM KHẢO Formatted: Font: Not Italic Formatted: Font: 14 pt Công ty Điện lực Nghệ An(2018), Quy chế hoạt động Công ty Điện lực Nghệ An(2016-2018), Báo cáo tông kết đánh giá q trình hoạt động SXKD Cơng ty Đỗ Anh Đức (2016), Nâng cao lực quản lý giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội, Luận án Đỗ Văn Phức Hồ Chí Diên (2007), “Chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Việt Nam hiệu kinh doanh”,Tạp chí nghiên cứu kinh doanh, số 344, tháng 1/2007 John C Maxwell (2007), “Phát triển kỹ lãnh đạo”, NXB Lao động xã hội Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lân, (2006) “Quản lý học”, NXB Tài Lưu Tường Vũ, Trương Đơng Tồn (2001), Nghề tổng giám đốc Chương trình đào tạo thạc sỹ quản lý kinh doanh trường thương mại Havard, Mỹ” tập 1, tập 2, NXB Chính trị quốc gia, Trường đại học Kinh tế quốc dân Mark H Malormarc (2009), “Những điều trường Havard thật dạy bạn”, NXB đại học Kinh tế quốc dân Ngơ Kim Thanh (2011), Giáo trình Quản lý chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản lý nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2011), Giáo trình Quản lý Nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 10.Nguyễn Quang Ánh ( 2015), Đánh giá lực quản lý cán quản lý cấp trung công ty du lịch lữ hành Đồng Nai 11.Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản lý nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội 12.Nguyễn Thanh Lương (2018), Nâng cao lực quản lý Cơng ty Bảo hiểm nhân thọ Thanh Hố”, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân 93 Formatted: Font: 14 pt 94 13.Nguyễn Thị Ngọc Bích (2013), Đánh giá lực quản lý cán quản lý cấp trung Văn phịng Tổng cơng ty Quản lý bay Việt Nam, Luận văn thạc sĩ, tháng 10/2013 14.Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, Đỗ Thị Hải Hà (2012), Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 15.Nguyễn Thị Ngọc Huyền; Đoàn Thị Thu Hà (2005), Giáo trình Khoa học Quản lý tập 1, tập 2, NXB Khoa học Kỹ thuật 16.Phạm Công Đồn (2010), Năng lực CEO – yếu tố thành cơng doanh nghiệp, NXB Lao động 17.Phạm Lê Huy (2017), Nâng cao lực đội ngũ cán quản lý cấp trung Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông ĐH Bách khoa Hà Nội 18.Phan Thăng, Nguyễn Thanh Hội (2006), “Quản lý Học”, Nhà xuất Thống Kê 19.Trần Kim Dung (2010), Quản lý nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 20.Trương Minh Chương - Vương Đức Hoàng Quân (2009), Năng lực quản lý phát triển bền vững doanh nghiệp nhỏ vừa bối cảnh khủng hoảng kinh tế tài chính, Kỷ yếu hội thảo kinh tế tài 2009, Viện nghiên cứu phát triển thành phố Hồ Chí Minh Vũ Thuỳ Dương, Hoàng Văn Hải (2005), Quản lý nhân lực, NXB Thống kê, HN Formatted: Font: 14 pt 94 95 95 96 PHỤ LỤC 01 PHIẾU PHỎNG VẤN Formatted: Font: 14 pt NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC NGHỆ AN A Nội dung: Câu 1: Xin ông/bà cho biết công việc có với chun mơn đào tạo khơng? Có □ Khơng □ Câu 2: Ơng/bà đánh giá kỹ làm việc CBQLCT công ty (theo mức độ cho sẵn)? B Về kiến thức Yêu cầu lực TT Rất Các tiêu chí đánh giá yếu (1đ) I VỀ KIẾN THỨC Trình độ đào tạo a b a Có trình độ đào tạo từ Đại học trở lên; Chuyên ngành đào tạo phù hợp với vị trí cơng tác; Kiến thức chuyên môn Kiến thức quản lý doanh nghiệp; chuyên môn nghiệp vụ; Nắm mục tiêu đối tượng b quản lý, hệ thống nguyên tắc chế quản lý nghiệp vụ thuộc phạm vi phụ trách Hiểu biết pháp luật a Am hiểu sách pháp luật 96 Yếu (2đ) Trung bình (3đ) Khá Tốt (4đ) (5đ) 97 Yêu cầu lực Rất Các tiêu chí đánh giá TT yếu (1đ) Yếu (2đ) Trung bình (3đ) Khá Tốt (4đ) (5đ) Nhà nước lĩnh vực phân công; b Thơng hiểu thủ tục hành chính, nghiệp vụ u cầu chức danh C Về kỹ Yêu cầu lực Rất Các tiêu chí đánh giá TT yếu (1đ) II VỀ KỸ NĂNG Kỹ tư Khả phát vấn đề a tham mưu giải vấn đề cách tự tin, sáng tạo, pháp luật; Phân tích dự báo Hiểu biết tình hình trị, a kinh tế, xã hội đất nước, địa phương; Nắm bắt kịp thời chủ trương, b sách quy định lĩnh vực sản xuất kinh doanh điện; c Phân tích tình hình dự báo xu phát triển ngành Tầm nhìn chiến lược a Xây dựng tầm nhìn, sứ 97 Yếu (2đ) Trung bình (3đ) Khá Tốt (4đ) (5đ) 98 Yêu cầu lực Rất Các tiêu chí đánh giá TT yếu (1đ) mạng, giá trị công ty, nâng cao chất lượng, hiệu HĐSXKD công ty b a Tuyên truyền quảng bá giá trị công ty; Thiết kế định hướng triển khai Xác định mục tiêu ưu tiên Thiết kế triển khai chương b trình hành động nhằm thực kế hoạch chiến lược phát triển công ty; Hướng hoạt động công c ty vào mục tiêu nâng cao hiệu HĐKD Kỹ lập kế hoạch Tổ chức xây dựng kế hoạch a công ty phù hợp với tầm nhìn chiến lược cơng ty Biết xây dựng phương án, kế b hoạch, thể loại văn cụ thể công tác quản lý a Kỹ tổ chức máy phát triển đội ngũ Xây dựng, tổ chức máy công ty 98 Yếu (2đ) Trung bình (3đ) Khá Tốt (4đ) (5đ) 99 Yêu cầu lực TT Rất Các tiêu chí đánh giá yếu (1đ) hoạt động hiệu quả; Quy hoạch, tuyển chọn, sử dụng b thực chế độ, sách đội ngũ nhân viên Có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng c đội ngũ nhân viên đáp ứng yêu cầu chuẩn hoá, đảm bảo phát triển lâu dài công ty; Động viên đội ngũ nhân viên phát huy sáng kiến xây dựng d công ty, thực hành dân chủ sở, xây dựng đoàn kết phận công ty e Quan tâm đến đời sống tinh thần, vật chất nhân viên Kịp thời báo cáo, đề xuất, xin ý g kiến đạo lãnh đạo đơn vị vướng mắc, khó khăn q trình thực nhiệm vụ; Kỹ làm việc với người Khả giao tiếp, trình bày vấn a đề rõ ràng, lô-gic; khả thuyết phục cấp trên, đồng nghiệp nhân viên b Biết lắng nghe để hiểu mong đợi đối tác, nhân viên 99 Yếu (2đ) Trung bình (3đ) Khá Tốt (4đ) (5đ) 100 Yêu cầu lực Rất Các tiêu chí đánh giá TT yếu (1đ) Chia sẻ kinh nghiệm nghiệp vụ c chuyên môn với đồng nghiệp đơn vị a Phát triển mơi trường văn hóa doanh nghiệp Xây dựng mơi trường VHDN lành mạnh Xây dựng trì mối quan hệ c thân thiết cấp cấp d Tạo dựng niềm tin, giá trị đạo đức, văn hố cho nhân viên Quản lý hành Xây dựng cải tiến quy a trình hoạt động, quy chế, quy định công ty b 10 a Quản lý hồ sơ, sổ sách theo quy định Quản lý cơng tác thi đua, khen thưởng Khuyến khích nhân viên tham giá phong trào thi đua Đánh giá thành tích b nhân viên cơng ty cách kịp thời, 11 Xây dựng hệ thống thơng tin 100 Yếu (2đ) Trung bình (3đ) Khá Tốt (4đ) (5đ) 101 Yêu cầu lực TT Rất Các tiêu chí đánh giá yếu (1đ) Tổ chức xây dựng hệ thống a thông tin phục vụ hiệu hoạt động SXKD b Ứng dụng có hiệu cơng nghệ thông tin quản lý Tiếp nhận xử lý thông tin c phản hồi để đổi nâng cao chất lượng HĐKD công ty Học tập chia sẻ thông tin d kinh nghiệm lãnh đạo, quản lý với cán quản lý khác Xây dựng, tổng hợp thông tin, báo cáo phận quản lý e cho ban lãnh đạo cách đầy đủ, xác kịp thời theo quy định 12 Kiểm tra đánh giá Tổ chức đánh giá khách quan, a khoa học, công kết làm việc công hiến, rèn luyện nhân viên b Thực tự đánh giá, phê bình thân 101 Yếu (2đ) Trung bình (3đ) Khá Tốt (4đ) (5đ) 102 D Về ý thức, thái độ Yêu cầu lực Rất Các tiêu chí đánh giá TT yếu (1đ) III a b Yếu (2đ) Trung bình (3đ) Khá Tốt (4đ) (5đ) VỀ THÁI ĐỘ Nhận thức công việc Hiểu tầm quan trọng công việc Sẵn sàng đáp ứng luân chuyển công tác Xác định khó khăn c thách thức cơng việc quản lý a b Yêu thích tự hào với cơng việc Thấy u thích cơng việc chun mơn có nhiều áp lực; Sử dụng hiệu thời gian làm việc để hoàn thành tốt nhiệm vụ Tỷ lệ trung bình đánh giá chung Xin chân thành cảm ơn! 102 ... điểm cán quản lý cấp trung 1.2 Năng lực quản lý cán quản lý cấp trung công ty .12 1.2.1 Khái niệm lực quản lý cán quản lý cấp trung 12 1.2.2 Các yếu tố cấu thành lực cán quản lý cấp trung. .. thực đề tài ? ?Giải pháp nâng cao lực cho cán quản lý cấp trung Công ty Điện lực Nghệ An? ?? nhằm nâng cao lực quản lý cấp trung Công ty Điện lực Nghệ An kinh tế mở Việt Nam Tổng quan nghiên cứu Formatted:... GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP TRUNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC NGHỆ AN 69 3.1 Mục tiêu phát triển phương hướng nâng cao lực đội ngũ cán ii quản lý cấp trung Công ty