ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN VĂN LY QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC TRONG CÁC HỌC VIỆN, TRƯỜNG CÔNG AN NHÂN DÂN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mà SỐ: 62.14.05.01 LUẬN ÁN TIẾN SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS Nguyễn Đức Chính PGS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc Hµ Néi - 2010 DANH MC CC T VIT TT CAND Công an nhân dân ANND An ninh nhân dân CSND Cảnh sát nhân dân QLCL QLHV VLVH HVANND Quản lý chất l-ợng Quản lý học viên Vừa làm vừa học HVCSND Học viện An ninh nhân dân HANND Học viện Cảnh sát nhân dân HCSND Đại học An ninh nhân dân SV Đại học Cảnh sát nhân dân QLHV Sinh viên GDH XDLLCAND CA ANQG Quản lý học viên Giáo dục đại học Xây dựng lực l-ợng Công an nhân dân TTATXH Công an NCKH An ninh Quèc gia QLGD TrËt tù An toµn xà hội CLT Nghiên cứu Khoa học QLCLT Quản lý giáo dục Chất l-ợng đào tạo Quản lý chất l-ợng đào tạo DANH MC HèNH DANH MC TRANG Hỡnh 1.1 Sơ đồ yếu tố tạo nên chất lƣợng hệ thống giáo dục 12 Hình 1.2 Sơ đồ chu trình quản lý 29 Hình 1.3 Tầng bậc quản lý chất lƣợng 33 Hình 1.4 Q trình kiểm sốt chất lƣợng 34 Hình 1.5 Sơ đồ đảm bảo chất lƣợng 38 Hình 1.6 Mơ hình quản lý chất lƣợng theo ISO 9000:2000 40 Hình 1.7 Cấu trúc mơ hình EFQM 42 Hình 1.8 Đánh giá chất lƣợng đầu vào - trình - đầu 43 Hình 1.9 Phác thảo sơ đồ yếu tố theo quan điểm Deming 46 Hình 1.10 Phác thảo sơ đồ mơ hình TQM theo quan điểm Juran 48 Hình 1.11 Mơ hình thành tố chất lƣợng tổng thể 49 Hình 1.12 Cấp độ quản lý chất lƣợng 50 Hình 1.13 Điều kiện chuẩn chất lƣợng giáo dục 58 Hình 1.14 Quy trình, thủ tục hƣớng dẫn cơng việc 59 Hình 1.15 Quy trình cải tiến liên tục 59 Hình 1.16 Sự tƣơng ứng phẩm chất tâm, sinh lý ngƣời lao động yêu cầu hoạt động nghề nghiệp 65 Hình 1.17 Các lĩnh vực hệ thống QLCL đào tạo đại học Công an 76 Hình 2.1 Tỷ lệ đánh giá nguồn ƣu tiên tuyển sinh vào Cơng an 103 Hình 2.2 Đánh giá ảnh hƣởng môn học phổ thơng 112 Hình 2.3 Đánh giá nội dung chƣơng trình đào tạo 120 Hình 2.4 Đánh giá phẩm chất đạo đức giáo viên 126 Hình 2.5 Đánh giá trình độ, kiến thức phẩm chất SV ĐHAN 149 Hình 2.6 Đánh giá trình độ, kiến thức phẩm chất SV ĐHCS 150 Hình 3.1 Hệ thống quản lý chất lƣợng CAND 166 Hình 3.2 Quy trình hoạt động hệ thống quản lý chất lƣợng 168 Hình 3.3 Sơ đồ trình quản lý sơ tuyển nhà trƣờng 171 DANH MỤC BẢNG DANH MỤC TRANG Bảng 2.1 Đánh giá nhu cầu đào tạo cán có trình độ đại học AN, CS 93 Bảng 2.2 Quy mô đội ngũ cán bộ, giáo viên trƣờng CAND 94 Bảng 2.3 Kết đánh giá ngành chuyên ngành đào tạo 98 Bảng 2.4 Các phẩm chất tâm lý ảnh hƣởng đến khiếu CA 107 Bảng 2.5 Tỷ lệ thí sinh không đạt qua sơ tuyển 108 Bảng 2.6 Đánh giá đầu tƣ trang thiết bị phƣơng tiện dạy học 117 Bảng 2.7 Đánh giá nội dung chƣơng trình đào tạo 120 Bảng 2.8 Đánh giá thời gian đào tạo đại học Công an 122 Bảng 2.9 Đánh giá phƣơng pháp đào tạo nhà trƣờng 124 Bảng 2.10 Đánh giá phƣơng tiện thiết bị dạy học 125 Bảng 2.11 Đánh giá kiến thức, lực đội ngũ giáo viên 129 Bảng 2.12 Đánh giá đội ngũ cán quản lý giáo dục 131 Bảng 2.13 Đánh giá đội ngũ cán quản lý sinh viên 137 Bảng 2.14 Đánh giá việc tổ chức thực tập cho sinh viên 146 Bảng 2.15 Đánh giá lực, kỹ SV tốt nghiệp ĐHAN 151 Bảng 2.16 Đánh giá lực, kỹ SV tốt nghiệp ĐHCS 152 Bảng 2.17 Đánh giá phù hợp đào tạo sử dụng 153 Bảng 3.1 Kết đánh giá trình độ, lực SV sau tốt nghiệp 203 Bảng 3.2 Kết chấm điểm đánh giá trƣờng năm học 2008-2009 204 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tƣợng nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu 5 Giới hạn luận án 6 Giả thuyết khoa học Những luận điểm bảo vệ Những đóng góp luận án Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu 10 Cấu trúc luận án CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC TRONG CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG CAND 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu chất lƣợng chất lƣợng đào tạo 1.1.2 Các nghiên cứu quản lý chất lƣợng đào tạo 10 10 13 1.2 Những vấn đề lý luận chất lƣợng quản lý chất lƣợng đào tạo 19 1.2.1 Lý luận chất lƣợng đào tạo 19 1.2.1.1 Khái niệm chất lƣợng cách tiếp cận 19 1.2.1.2 Chất lƣợng đào tạo 23 1.2.2 Cơ sở lý luận quản lý quản lý chất lƣợng đào tạo 27 1.2.2.1 Khái niệm quản lý 27 1.2.2.2 Quản lý chất lƣợng đào tạo 31 1.2.3 Các cấp độ mơ hình quản lý chất lƣợng 32 1.2.3.1 Kiểm soát chất lƣợng 33 1.2.3.2 Đảm bảo chất lƣợng 35 1.2.3.3 Quản lý chất lƣợng tổng thể 43 1.2.4 Nguyên tắc điều kiện hệ thống quản lý chất lƣợng 51 1.2.4.1 Nguyên tắc hệ thống quản lý chất lƣợng 51 1.2.4.2 Điều kiện hệ thống quản lý chất lƣợng 57 1.3 Đặc trƣng nghề nghiệp hoạt động đào tạo đại học CAND 60 1.3.1 Đặc trƣng hoạt động nghề nghiệp Công an 60 1.3.1.1 Môi trƣờng, lĩnh vực hoạt động đối tƣợng đấu tranh CA 60 1.3.1.2 Đặc điểm hoạt động chuyên môn công tác Công an 60 1.3.2 Mục tiêu xây dựng lực lƣợng CAND đào tạo cán Công an 61 1.3.2.1 Mục tiêu xây dựng lực lƣợng CAND 61 1.3.2.2 Nhân cách ngƣời cán Công an 62 1.3.2.3 Yêu cầu lực nghiệp vụ ngƣời cán Công an 66 1.3.2.4 u cầu sử dụng cán có trình độ đại học Công an 73 1.3.2.5 Mục tiêu đào tạo cán có trình độ đại học Cơng an 74 1.4 Vận dụng sở lý luận vào việc đề xuất hệ thống quản lý chất lƣợng đào tạo đại học học viện, trƣờng CAND Tiểu kết Chƣơng I CHƢƠNG 75 78 CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO TRONG CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG ĐẠI HỌC CAND 2.1 Kinh nghiệm đào tạo Cảnh sát số nƣớc giới 2.1.1 Kinh nghiệm đào tạo Cảnh sát Liên Bang Nga 80 2.1.2 Kinh nghiệm đào tạo Công an Trung Quốc 80 2.1.3 Đào tạo Cảnh sát Hoàng gia Thái Lan 82 2.1.4 Đào tạo sỹ quan Cảnh sát Philippin 83 2.1.5 Đào tạo Cảnh sát Pháp 84 2.2 Quy mô, hệ thống, ngành nghề đào tạo đại học Công an 85 2.2.1 Quy mô, hệ thống sở đào tạo đại học Công an 90 2.3.1.1 Học viện ANND 90 2.3.1.2 Học viện CSND 91 2.3.1.3 Trƣờng Đại học ANND 91 2.3.1.4 Trƣờng Đại học CSND 92 2.2.2 Ngành chuyên ngành đào tạo đại học CAND 92 2.2.3 Nhận thức đánh giá chất lƣợng đào tạo CAND 94 2.3 Thực trạng quản lý chất lƣợng đào tạo đại học CAND 99 2.3.1 Quản lý sơ tuyển Công an địa phƣơng 101 2.3.1.1 Quy định đối tƣợng tiêu chuẩn tuyển sinh 102 2.3.1.2 Thực trạng công tác sơ tuyển địa phƣơng 102 2.3.1.3 Phân cấp quản lý công tác sơ tuyển 104 2.3.2 Công tác chuẩn bị tiếp nhận sinh viên 109 2.3.2.1 Công tác tiêu, kế hoạch đào tạo 110 2.3.2.2 Quy định khối thi 110 2.3.2.3 Quản lý thi tuyển sinh 111 2.3.2.4 Chuẩn bị sở vật chất 113 2.3.2.5 Chuẩn bị nội dung chƣơng trình đào tạo 115 2.3.2.6 Chuẩn bị đội ngũ giảng viên 117 2.3.2.7 Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý 125 130 2.3.2.8 Quản lý chiêu sinh nhập học 2.3.2.9 Công tác tra, kiểm tra chiêu sinh nhập học 2.3.3 Quản lý trình đào tạo nhà trƣờng 2.3.3.1 Quản lý hoạt động giảng dạy 132 134 134 134 2.3.3.2 Quản lý hoạt động sinh viên 2.3.4 Quản lý hoạt động thực tập nhà trƣờng 2.3.4.1 Xây dựng kế hoạch thực tập 136 144 144 2.3.4.2 Chuẩn địa bàn thực tập 144 2.3.4.2 Tổ chức hƣớng dẫn thực tập 145 2.3.4.3 Đánh giá kết thực tập 145 2.3.5 Quản lý hoạt động cuối khoá 147 2.4.5.1 Đồ án khoá luận thi tốt nghiệp 147 2.4.5.2 Quy định điều kiện xét tốt nghiệp 147 2.4.5.3 Bằng tốt nghiệp văn bằng, chứng 148 2.3.6 Quản lý sinh viên sau tốt nghiệp 148 2.3.6.1 Đầu đáp ứng mục tiêu 148 2.3.6.2 Hệ thống kiến thức sau đào tạo 149 2.3.6.3 Hệ thống lực, kỹ qua đào tạo 151 2.3.6.4 Hệ thống thái độ, hành vi 153 2.3.6.5 Bố trí sử dụng sau đào tạo 153 2.5.6.6 Quản lý thông tin phản hồi sinh viên sau đào tạo 154 Tiểu kết Chƣơng 157 CHƢƠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC VÀ CÁC GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI TRONG CÁC HỌC VIỆN, TRƢỜNG ĐẠI HỌC CAND 3.1 Định hƣớng chiến lƣợc nhiệm vụ trọng tâm giáo dục, đào tạo Công an nhân dân giai đoạn 3.1.1 Đổi nhận thức đào tạo đại học Công an 158 3.1.2 Mục tiêu định hƣớng chiến lƣợc nâng cao chất lƣợng đào tạo đại học 158 Công an nhân dân 3.1.3 Nhiệm vụ trọng tâm đào tạo đại học Công an 159 3.1.3.1 Phát triển quy mơ, hồn thiện hệ thống sở đào tạo đại học 160 3.1.3.2 Kiện toàn đổi nội dung, phƣơng pháp đào tạo 160 3.1.3.3 Phát triển đội ngũ giáo viên cán quản lý giáo dục 3.1.3.4 Đổi tăng cƣờng hiệu lực quản lý giáo dục, đào tạo 3.1.3.5 Tăng cƣờng đầu tƣ đổi chế sách giáo dục, đào tạo CAND 3.2 Hệ thống quản lý chất lƣợng đào tạo đại học CAND 3.2.1 Nguyên tắc xây dựng hệ thống quản lý chất lƣợng CAND 160 162 162 163 164 164 3.2.2 Cấu trúc hệ thống quản lý chất lƣợng 165 3.2.3 Quy trình hoạt động hệ thống quản lý chất lƣợng 167 3.3 Giải pháp triển khai hệ thống quản lý chất lƣợng đào tạo 169 3.3.1 Giải pháp quản chất lƣợng “đầu vào” 169 3.3.1.1 Xác định chuẩn mục tiêu cụ thể hoá tiêu chuẩn tuuyển chọn thí sinh dự thi vào học viện trƣờng CAND 169 3.3.1.2 Chuẩn hoá trách nhiệm xác định cách thức tổ chức sơ tuyển Công an địa phƣơng 176 3.3.1.3 Chuẩn hố quy trình quản lý từ Bộ đến công an địa phƣơng 177 3.3.1.4 Quản lý chất lƣợng thi tuyển, xét tuyển chiêu sinh nhập học 178 3.3.1.5 Chuẩn hóa mục tiêu, tiêu chuẩn rèn luyện đầu khoá cho học viên 180 10 3.3.1.6 Hồn thiện mục tiêu, chuẩn hóa nội dung, chƣơng trình phƣơng pháp đào tạo 181 3.3.1.7 Chuẩn hoá tiêu chuẩn tuyển chọn, đào tạo, bồi dƣỡng, sử dụng phát triển đội ngũ giáo viên học viện, trƣờng đại học CAND 184 3.3.1.8 Hoàn thiện phát triển đội ngũ cán quản lý giáo dục, cán quản lý học viên học viện, trƣờng CAND 187 3.3.1.9 Xây dựng tiêu chuẩn, định mức, quy trình đầu tƣ sở vật chất phƣơng tiện thiết bị dạy học đáp ứng yêu cầu đảm bảo chất lƣợng đào tạo 188 3.3.2 Các giải pháp quản lý trình đào tạo nhà trƣờng 190 3.3.2.1 Xây dựng môi trƣờng giáo dục lành mạnh văn hóa chất lƣợng học viện, trƣờng đại học CAND 190 3.3.2.2 Quản lý chất lƣợng hoạt động giảng dạy 191 3.3.2.3 Quản lý chất lƣợng hoạt động sinh viên 3.3.2.4 Xây dựng tiêu chuẩn, quy trình, cách thức kiểm tra đánh giá trình đào tạo theo hƣớng mục tiêu chất lƣợng 3.3.2.5 Xác định chuẩn trách nhiệm tổ chức, cá nhân tham gia vào trình quản lý thực tập sinh viên 3.3.2.6 Đổi quy trình cách thức tổ chức thực tập 192 193 194 195 196 3.3.3 Nhóm giải pháp quản lý đầu 3.3.3.1 Xây dựng hoàn thiện hệ thống kiểm tra đánh giá chất lƣợng trình 196 đào tạo 196 3.3.3.2 Quản lý chất lƣợng khoá luận thi tốt nghiệp cho sinh viên 3.3.3.3 Tăng cƣờng phối kết hợp nhà trƣờng Công an đơn vị, địa 197 phƣơng sử dụng kết đào tạo 3.3.3.4 Xây dựng quy định quản lý đào tạo theo hƣớng gắn trách nhiệm nhà trƣờng với sản phẩm sau đào tạo trình cơng tác địa phƣơng (ít năm sau trƣờng), gắn trách nhiệm địa phƣơng với sinh viên đƣợc tuyển 198 199 chọn vào học trƣờng 3.4 Thử nghiệm đánh giá kết 199 3.4.1 Mục tiêu thử nghiệm 199 3.4.2 Đối tƣợng thử nghiệm 199 3.4.3 Nội dung thử nghiệm 199 11 3.4.4 Phƣơng pháp thử nghiệm 200 3.4.5 Triển khai thử nghiệm 202 3.4.6 Kết thử nghiệm đánh giá 202 3.4.6.1 Về nhận thức 202 3.4.6.2 Một số chuyển biến hành động kết học tập 202 3.3.6.3 Nhận xét đánh giá 203 3.4.6.4 Kết đánh giá đơn vị sử dụng sinh viên sau tốt nghiệp 205 Tiểu kết Chƣơng KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 206 Kết luận 209 Khuyến nghị Danh mơc c¸c công trình đà công bố tác giả 211 212 Tài liệu tham khảo Phụ lục số 1A: Phiếu khảo sát Công an tỉnh, thành phố Phụ lục số 1B: Tổng hợp phiếu khảo sát Công an tỉnh, thành phố Phụ lục số 2A: Phiếu khảo s¸t ë c¸c tr-êng CAND Phơ lơc sè 2B: Tỉng hợp phiếu khảo sát tr-ờng CAND Phụ lục số 3A: Phiếu khảo sát sinh viên năm cuối khoá Phụ lục số 3B: Tổng hợp phiếu khảo sát sinh viên Phụ lục số 222 226 230 238 244 249 253 254 Phô lôc sè 12 Tỉ lệ % đánh giá mức độ Các tiêu chí - Tớnh khoa hc, tiờn tin - Tính xác phù hợp - Tính cập nhật thực tiễn đổi - Khối lƣợng kiến thức chung - Khối lƣợng kiến thức chuyên ngành - Tổng quỹ thời gian giảng dạy lý thuyết - Tổng quỹ thời gian thực hành RẤT TỐT TỐT TRUNG BÌNH KÉM RẤT KÉM Trung b×nh 16 16 11 17 18 14 14 51 51 40 38 49 40 34 28 26 35 38 26 33 33 12 11 14 0 2 3,78 3,76 3,46 3,64 3,85 3,53 3,38 13- KÕt qu¶ đánh giá thời gian đào tạo bậc đại học Công an Tỉ lệ % đánh giá mốc thời gian đào tạo Thi gian o to i hc NĂM 4,5 NĂM NĂM Ý KIẾN KHÁC 35% 25% 39% 1% 14- Kết đánh giá số tiêu chí lực kỹ sinh viên: Tỉ lệ % đánh giá mức độ Các tiêu chí - Khả phân tích, dự báo - Khả tổng hợp, đánh giá - Khả phát hiện, đề xuất vấn đề - Khả vận dụng lý luận vào thực tiễn - Năng lực tƣ lôgic - Khả tƣ sáng tạo - Kỹ khai thác xử lý thông tin - Khả làm việc sâu sát, tỉ mỉ - Khả giao tiếp, cảm hóa ngƣời khác - Khả ghi nhớ vụ việc - Khả thích ứng với công việc - Khả làm việc độc lập - KN thực quy trình nghiệp vụ RẤT TỐT TỐT TRUNG BÌNH KÉM RẤT KÉM 9 10 10 10 11 34 28 30 27 33 34 31 26 28 47 39 36 40 45 48 50 48 44 40 48 50 44 35 42 45 41 12 13 13 12 12 15 11 13 18 10 3 4 2 1 1 Trung bình 3,28 3,29 3,19 3,25 3,39 3,25 3,32 3,31 3,22 3,58 3,46 3,40 3,53 15- KÕt đánh giá mức độ thực ph-ơng pháp dạy học tích cực: Tỉ lệ % đánh giá mức độ Các tiêu chí - Phỏt huy tớnh chủ động tƣ HV - Thu hút HV tích cực xây dựng - Kết hợp lý thuyết với thực hành - Phát huy hoạt động tổ, nhóm học viên - ứng dụng cơng nghệ dạy học - Tính phù hợp P.pháp với nội dung RẤT TỐT TỐT TRUNG BÌNH KÉM RẤT KÉM Trung b×nh 13 11 19 12 47 46 41 24 34 36 33 43 5 17 3,66 3,59 3,71 3,23 11 48 50 28 35 1 3,18 3,67 31 - Phát huy lực tự học học viên - Rèn luyện kỹ thực hành cho HV 11 15 31 39 49 34 11 3,42 3,56 16- Kết đánh giá việc đầu tƣ phƣơng tiện, thiết bị dạy học: Tỉ lệ % đánh giá mức độ Các tiêu chí - Việc quan tâm đầu tƣ - Mức trang bị phƣơng tiện so với nhu cầu - Tính đồng đầu tƣ, trang bị - Đảm bảo ĐK khai thác, sử dụng PT, T.bị - Trang bị cho giảng đƣờng, phòng học - Ph.tiện giảng dạy ngh.vụ chuyên ngành - Đ.kiện thao trƣờng, bãi tập, trƣờng bắn - Mơ hình dạy học thực hành nghiệp vụ - Mức độ đáp ứng GT tài liệu học tập Trung bình RẤT TỐT TỐT TRUNG BÌNH KÉM RẤT KÉM 44 11 10 18 33 14 20 36 38 21 19 19 37 39 41 27 42 29 34 27 10 15 24 26 7 18 4,15 2,94 2,93 3,40 3,55 2,95 2,73 3,5 5,5 18,5 25 31 47 32 18,5 15 2,63 3,09 17- Kết đánh giá việc tổ chức thùc tËp tèt nghiƯp cđa häc viªn: Tèt 35% Ch-a tốt 65% Tỉ lệ % đánh giá nội dung - Tổ chức địa bàn thực tập chƣa phù hợp - Thời gian thực tập - Thời gian thực tập nhiều - Đơn vị, địa phƣơng xem nhẹ yêu cầu thực tập - Cán hƣớng dẫn chƣa sâu sát - Chế độ thực tập HV chƣa đƣợc quan tâm - Phối hợp nhà trƣờng địa phƣơng chƣa tốt - Việc đánh giá kết thực tập chƣa phù hợp 32 63% 66% 7% 91% 87% 73% 80% 95% PHỤ LỤC A PHIẾU KHẢO SÁT SỐ (Dành cho sinh viên (năm cuối) trường CAND) Để góp phần nâng cao chất lƣợng giáo dục, đào tạo học viện, trƣòng đại học CAND, xin đồng chí vui lịng tham gia nhận xét, đánh giá số nội dung theo câu hỏi dƣới đây(trả lời theo hình thức đánh dấu X vào tương ứng): I- THÔNG TIN CÁ NHÂN 1- Họ tên: Nam 2- Giới tính: Nữ 3- Đối tƣợng học: 4Dân Kinh 6Khu KV3 tộc: vực Cán 5- Cấp học: Đại học DT khác tuyển CSNV sinh: KV2 KV2-NT HSPT Trung cÊp KV1 II- NỘI DUNG “HỎI – TRẢ LỜI” 1- Đồng chí đánh giá mức độ ảnh hƣởng phẩm chất, lực dƣới đến “năng khiếu” công tác công an (đánh giá theo mức độ từ ảnh hưởng nhiều (cột 1) đến (cột 5)) - Năng lực tƣ logic - Năng lực tƣ sáng tạo - Khả làm việc độc lập - Khả đề xuất biện pháp giải vấn đề - Năng lực quan sát nhanh, xác - Khả phân tích, dự báo 33 - Khả tổng hợp, đánh giá - Khả giao tiếp, cảm hóa ngƣời khác - Tính kiên trì, bền bỉ, sâu sắc, tỉ mỉ - Tính trung thực, khách quan - Tính đốn Phẩm chất khác: 2- Đồng chí đánh giá mức độ ảnh hƣởng môn học phổ thông dƣới đến khả học tập theo mục tiêu đào tạo trƣờng CAND (đánh giá theo mức độ ảnh hưởng nhiều (cột 1) đến (cột 5)) 1- Tốn học 2- Văn học 3- Vật lý 4- Hóa học 5- Lịch sử 6- Địa lý 7- Sinh học 8- Ngoại ngữ 3- Đồng chí đánh giá số tiêu chí kiến thức, phẩm chất phƣơng pháp giảng dạy giáo viên (đánh giá theo mức độ tốt (cột 1) đến yếu (cột 5)) - Kiến thức chuyên môn - Kiến thức thực tế - Nhiệt tình giảng dạy - Khả hƣớng dẫn thực hành - Phƣơng pháp giảng dạy phù hợp - Lề lối, tác phong làm việc - Phẩm chất, tƣ cách - Thái độ ngƣời học - Khách quan, công KT đánh giá * ý kiến khác: - 34 4- Đồng chí đánh giá số tiêu chí phẩm chất, đạo đức phƣơng pháp làm việc cán quản lý học viên (đánh giá theo mức độ tốt (cột1) đến yếu (cột 5)) - Đạo đức, lối sống - Tâm huyết với nghề nghiệp - Lề lối, tác phong làm việc - Khách quan, trung thực đánh giá học viên - Hiểu biết đối tƣợng quản lý - Nắm vững quy định quản lý học viên - Khả tổ chức hoạt động lớp - Thái độ ngƣời học * ý kiến khác: 5- Đồng chí đánh giá nội dung, chƣơng trình mà đồng chí đƣợc học trƣờng Công an(đánh giá theo mức độ tốt, nhiều, phù hợp (cột 1) giảm dần đến thấp (cột 5)) - Tính khoa học, tiên tiến - Tính xác, phù hợp - Tính cập nhật thực tiễn đổi - Khối lƣợng kiến thức chung - Khối lƣợng kiến thức chuyên ngành - Thời gian giảng dạy lý thuyết - Thời gian giảng dạy thực hành * ý kiến khác: 6- Đồng chí đánh giá mức độ số tiêu chí lực, kỹ mà đồng chí đạt đƣợc trình học tập trƣờng (đánh giá theo mức độ tốt (cột1) đến yếu (cột 5)) - Khả phân tích, dự báo 35 - Khả tổng hợp, đánh giá - Khả phát hiện, đề xuất vấn đề - Khả vận dụng lý luận vào thực tiễn - Năng lực tƣ lôgic - Khả tƣ sáng tạo - Kỹ khai thác xử lý thông tin - Khả làm việc sâu sát, tỉ mỉ - Khả giao tiếp, cảm hóa ngƣời khác - Khả ghi nhớ vụ việc - Khả thích ứng với cơng việc - Khả làm việc độc lập - Kỹ thực quy trình nghiệp vụ * ý kiến khác: 7- Đồng chí đánh giá mức độ đạt đƣợc phƣơng pháp dạy học tích cực nhà trƣờng (đánh giá theo mức độ tốt (cột1) đến yếu (cột 5)) - Phát huy tính chủ động học tập học viên - Thu hút học viên tích cực tham gia xây dựng - Kết hợp lý luận với thực tiễn - Phát huy hoạt động tổ nhóm học viên - ứng dụng công nghệ thông tin dạy học - Đổi thƣờng xuyên phƣơng pháp - Tính phù hợp phƣơng pháp nội dung - Phát huy lực tự học học viên - Rèn luyện kỹ thực hành cho học viên * ý kin khỏc: 8- Đồng chí đánh giá việc đầu t- ph-ơng tiện, thiết bị dạy học (đánh giá theo mức độ từ tốt (cột 1) ®Õn kÐm nhÊt (cét 5)) - ViƯc quan t©m đầu t- Mức trang bị ph-ơng tiện so với nhu cầu - Tính đồng đầu t-, trang bị 36 - Đảm bảo điều kiện khai thác, sử dụng - Đầu t- trang bị cho giảng đ-ờng, phòng học - Ph-ơng tiện giảng dạy nghiệp vụ chuyên ngành - Điều kiện thao tr-ờng, bÃi tập, tr-ờng bắn - Mô hình dạy học thực hành nghiệp vụ - Mức độ đáp ứng giáo trình tài liệu học tập * ý kiến khác: 9- Theo đồng chí thời gian học đại học cơng an nên phù hợp (nếu có ý kiến khác ghi số năm vào cuối cùng) năm 4,5 năm năm ý kiến khác 10- Đồng chí đánh giá việc tổ chức thực tập tốt nghiệp nay? Tốt Chƣa tốt lý (đánh dấu vào ô đ/c cho đúng) - Tổ chức địa bàn thực tập chƣa phù hợp - Thời gian thực tập - Thời gian thực tập nhiều - Đơn vị, địa phƣơng xem nhẹ yêu cầu thực tập - Cán hƣớng dẫn chƣa sâu sát - Chế độ thực tập học viên chƣa đƣợc quan tâm - Phối hợp nhà trƣờng địa phƣơng chƣa chặt chẽ - Việc đánh giá kết thực tập chƣa phù hợp * ý kiến khác: - Xin cám ơn đồng chí! 37 PHỤ LỤC 3B TỔNG HỢP PHIẾU KHẢO SÁT SỐ 1- Kết đánh giá mức độ ảnh hƣởng phẩm chất, lực “năng khiếu” công tác Công an: Tỉ lệ % đánh giá mức độ ảnh hƣởng Các tiêu chí đánh giá - Năng lực tƣ logic - Năng lực tƣ sáng tạo - Khả làm việc độc lập - KN đề xuất biện pháp giải vấn đề - Năng lực quan sát nhanh, xác - Khả phân tích, dự báo - Khả tổng hợp, đánh giá - Khả giao tiếp, cảm hóa ngƣời khác - Tính kiên trì, bền bỉ, sâu sắc, tỉ mỉ - Tính trung thực, khách quan - Tính đốn RẤT NHIỀU NHIỀU TRUNG BÌNH ÍT RẤT ÍT 60 32 36 28 24 31 24 37 29 44 44 24 40 32 32 24 31 20 13 29 24 12 28 20 16 17 24 37 12 4 12 32 12 13 34 24 12 20 17 20 16 Trung bình 4,16 3,64 4,00 3,60 3,32 3,55 3,16 3,74 3,37 3,72 3,60 2- Kết đánh giá mức độ ảnh hƣởng môn học phổ thông đến khả học tập theo mục tiêu đào tạo trƣờng CAND: Tỉ lệ % đánh giá mức độ ảnh hởng Các tiêu chí đánh giá 1- Toán học 2- Văn học 3- Vật lý 4- Hóa học 5- Lịch sử 6- Địa lý 7- Sinh học RẤT NHIỀU NHIỀU TRUNG BÌNH ÍT RẤT ÍT 40 40 44 36 16 12 12 0 16 16 12 32 24 36 36 20 24 20 20 32 24 43 24 32 20 30 38 Trung bình 4,24 4,04 2,56 2,28 3,32 2,76 2,24 8- Ngoại ngữ 28 48 12 3,84 3- Kết đánh giá số tiêu chí kiến thức, phẩm chất phƣơng pháp giảng dạy giáo viên: Tỉ lệ % đánh giá mức độ Các tiêu chí đánh giá - Kiến thức chuyên môn - Kiến thức thực tế - Nhiệt tình giảng dạy - Khả hƣớng dẫn thực hành - Phƣơng pháp giảng dạy phù hợp - Lề lối, tác phong làm việc - Phẩm chất, tƣ cách - Thái độ ngƣời học - Kh quan, công KT đánh giá RẤT TỐT TỐT TRUNG BÌNH KÉM RẤT KÉM 52 24 28 36 24 8 52 12 25 12 28 20 40 20 52 33 24 28 32 20 16 12 17 44 24 24 16 12 17 16 12 12 12 16 12 12 Trung bình 4,12 3,60 4,00 3,40 3,50 3,12 3,52 3,40 3,64 4- Kết đánh giá số tiêu chí phẩm chất, đạo đức phƣơng pháp làm việc cán quản lý học viên: Tỉ lệ % đánh giá mức độ Các tiêu chí đánh giá - Đạo đức, lối sống - Tâm huyết với nghề nghiệp - Lề lối, tác phong làm việc - Kh.quan, trung thực đánh giá HV - Hiểu biết đối tƣợng quản lý - Nắm vững quy định quản lý HV - Khả tổ chức hoạt động lớp - Thái độ ngƣời học RẤT TỐT TỐT TRUNG BÌNH KÉM RẤT KÉM 52 44 59 18 20 32 22 16 12 34 0 20 12 12 21 26 32 21 28 25 20 22 12 28 40 36 16 16 20 12 20 Trung bình 4,00 3,96 3,76 3,26 3,39 3,64 3,64 3,52 5- Kết đánh giá nội dung, chƣơng trình đào tạo: Tỉ lệ % đánh giá mức độ Các tiêu chí đánh giá - Tính khoa học, tiên tiến - Tính xác, phù hợp - Tính cập nhật thực tiễn đổi - Khối lƣợng kiến thức chung - Khối lƣợng kiến thức chuyên ngành - Thời gian giảng dạy lý thuyết - Thời gian giảng dạy thực hành RẤT TỐT TỐT TRUNG BÌNH KÉM RẤT KÉM 24 29 28 12 16 25 21 52 29 36 44 24 17 17 16 38 16 24 32 25 21 20 28 25 0 12 33 39 Trung bình 3,92 3,83 3,72 3,36 3,28 3,26 2,85 6- Kết đánh giá lực, kỹ đạt đƣợc trình học tập trƣờng: Tỉ lệ % đánh giá mức độ đạt đƣợc Các tiêu chí đánh giá - Khả phân tích, dự báo - Khả tổng hợp, đánh giá - Khả phát hiện, đề xuất vấn đề - Khả vận dụng lý luận vào thực tiễn - Năng lực tƣ lôgic - Khả tƣ sáng tạo - Kỹ khai thác xử lý thông tin - Khả làm việc sâu sát, tỉ mỉ - Khả giao tiếp, cảm hóa ngƣời khác - Khả ghi nhớ vụ việc - Khả thích ứng với công việc - Khả làm việc độc lập - KN thực quy trình nghiệp vụ RẤT TỐT TỐT TRUNG BÌNH KÉM RẤT KÉM 32 24 29 24 36 24 24 24 16 28 28 32 24 40 32 17 24 20 28 20 32 36 32 28 24 24 24 36 33 32 28 20 46 28 28 24 24 28 28 21 16 16 12 12 12 12 12 12 20 0 16 8 4 Trung bình 4,00 3,72 3,54 3,48 3,76 3,32 3,54 3,60 3,40 3,68 3,56 3,68 3,44 7- Kết đánh giá phƣơng pháp dạy học tích cực nhà trƣờng: Tỉ lệ % đánh giá mức độ Các tiêu chí đánh giá - Phát huy tính chủ động học tập HV - Thu hút HV tham gia xây dựng - Kết hợp lý luận với thực tiễn - Phát huy hoạt động tổ nhóm HV - Ứng dơng c«ng nghƯ th«ng tin - Đổi thƣờng xuyên phƣơng pháp - Tính phù hợp p pháp nội dung - Phát huy lực tự học học viên - Rèn luyện kỹ thực hành cho HV RẤT TỐT TỐT TRUNG BÌNH KÉM RẤT KÉM 20 12 20 13 16 13 14 24 12 24 12 13 12 16 17 18 28 44 28 16 21 24 32 21 20 20 24 16 28 32 32 28 41 41 12 20 24 21 24 8 Trung bình 3,28 2,80 2,92 2,76 2,65 2,48 3,04 2,86 2,91 8- Kết đánh giá đầu tƣ phƣơng tiện, thiết bị dạy học: Tỉ lệ % đánh giá mức độ Các tiêu chí đánh giá - Việc quan tâm đầu tƣ - Mức trang bị phƣơng tiện so với nhu cầu - Tính đồng đầu tƣ, trang bị - Đảm bảo điều kiện khai thác, sử dụng - Trang bị cho giảng đƣờng, phòng học - Ph.tiện giảng dạy ngh vụ chuyên ngành RẤT TỐT TỐT TRUNG BÌNH KÉM RẤT KÉM 15 16 12 14 16 25 16 16 17 24 12 26 24 28 26 16 24 13 20 32 40 28 28 11 24 12 13 18 20 40 Trung bình 2,90 2,80 2,84 2,59 2,88 2,76 - ĐK thao trƣờng, bãi tập, trƣờng bắn - Mơ hình dạy học thực hành nghiệp vụ - Đáp ứng giáo trình tài liệu học tập 12 12 16 12 32 12 32 24 20 24 28 40 20 2,40 2,72 3,04 9- Kết đánh giá thời gian đào tạo bậc đại học Công an: Tỉ lệ % đánh giá mốc thời gian đào tạo Thêi gian đào tạo đại học NM 4,5 NM NĂM Ý KIẾN KHÁC 29 35 34 10- KÕt đánh giá việc tổ chức thực tập tèt nghiƯp cđa häc viªn: Tèt 26% Ch-a tèt 74% Tỉ lệ % đánh giá nội dung - T chức địa bàn thực tập chƣa phù hợp - Thời gian thực tập - Thời gian thực tập nhiều - Đơn vị, địa phƣơng xem nhẹ yêu cầu thực tập - Cán hƣớng dẫn chƣa sâu sát - Chế độ thực tập HV chƣa đƣợc quan tâm - Phối hợp nhà trƣờng địa phƣơng chƣa tốt - Việc đánh giá kết thực tập chƣa phù hợp 89,2% 67% 31% 76% 59,5% 98,2% 87,1% 56% PHIẾU THỰC NGHIỆM Để đánh giá kết thực giải pháp quản lý nâng cao chất lƣợng đào tạo học viện, trƣờng đại học CAND xin đồng chí vui lịng hồn thành nội dung ghi phiếu thực nghiệm dƣới đây: Họ tên: Đơn vị công tác: Năm tốt nghiệp đại học: Trƣờng: Lớp: Kết điểm tổng kết năm lớp 12 (THPT)đối với mơn: Mơn Tốn Vật Hóa Văn Lịch Địa Sinh Ngoại học học lý học học sử lý học ngữ ĐTK Xếp loại hạnh kiểm năm học THPT: Lớp 10: Lớp 11: Lớp 12: Điểm sơ tuyển khiếu (ghi điểm đánh giá kiểm tra): 41 Bài 1: Bài 2: Bài 3: Kết thi đại học (ghi kết môn thi) Môn 1: Môn 2: Môn 3: Kết xếp loại học tập, rèn luyện qua năm học đại học: Năm học Năm thứ Năm thứ Năm thứ Năm thứ Năm thứ Học tập Rèn luyện Kết bảo vệ luận văn tốt nghiệp (ghi điểm số đƣợc đánh giá): Kết thi tốt nghiệp: Môn 1: Môn 2: Môn 3: Đánh giá kiến thức, lực sinh viên sau tốt nghiệp đại học (Phần quan quản lý cán đánh giá, cách đánh dấu x vào cột tƣơng ứng): Các tiêu chí nhận xét đánh giá Các mức đánh giá Tốt T.Bình Yếu - Nắm kiến thức nghiệp vụ chung - Nắm kiến thức nghiệp vụ chun ngành - Nắm quy trình cơng tác - Khả phân tích, dự báo - Khả tổng hợp, đánh giá - Khả phát hiện, đề xuất vấn đề - Khả vận dụng lý luận vào thực tiễn - Năng lực tƣ lôgic - Khả tƣ sáng tạo - Năng lực khai thác xử lý thông tin - Khả thích ứng với cơng việc 42 PHIẾU CHẤM ĐIỂM PHỤ LỤC SỐ Phục vụ kiểm tra đánh giá việc thực nhiệm vụ năm học học viện, trường đại học CAND STT TIÊU CHÍ CHẤM ĐIỂM THAN G GIÁ ĐIỂM I Tuyển sinh vào loại hình đào tạo, bồi dƣỡng 14 Có kế hoạch, biện pháp chủ động tổ chức thực trƣờng Thực tốt tiêu tuyển sinh đào tạo, bồi dƣỡng Thực quy chế đối tƣợng, tiêu chuẩn tuyển sinh Thực quy trình đảm bảo chất lƣợng tuyển chọn Đảm bảo thủ tục hồ sơ, biểu mẫu, chế độ báo cáo Sáng kiến, cải tiến áp dụng có hiệu 2 2 II Nội dung, chƣơng trình, phƣơng pháp đào tạo NCKH 20 Quán triệt thực mục tiêu đào tạo Ngành vào GD ĐT Thực tốt công tác biên soạn mới, chỉnh lý, bổ sung Thực tốt chƣơng trình, kế hoạch, lịch trình giảng dạy Đổi phƣơng pháp đào tạo trƣờng (tích cực, có hiệu quả) Hiệu sử dụng phƣơng tiện, thiết bị, đồ dùng dạy học Tổ chức tốt việc hƣớng dẫn học tập cho học sinh Biên soạn sử dụng tập tình huống, đề tài xêmina Đảm bảo giáo trình tài liệu học tập Tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu khoa học, ứng dụng Sáng kiến, cải tiến áp dụng có hiệu 2 2 2 2 10 11 12 13 14 15 16 III Xây dựng, phát triển đội ngũ giáo viên cán QLGD 17 Có quy hoạch, kế hoạch phát triển đội ngũ GV CB QLGD 18 19 20 Thực tốt tiêu chất lƣợng tuyển chọn Làm tốt công tác đào tạo, bồi dƣỡng GV CB QLGD Quản lý tốt hoạt động giảng dạy, NCKH giáo viên 43 ĐÁNH 20 2 2 21 22 23 24 25 26 Thực tốt, có hiệu phong trào thi đua dạy giỏi Hoạt động thực tế giáo viên Thực chế độ sách, chức danh, tiêu chuẩn GV, CBQLGD Hoạt động giáo dục phẩm chất, nhân cách cho GV CB QLGD Hoạt động tra, kiểm tra đánh giá chất lƣợng giảng dạy Sáng kiến, cải tiến áp dụng có hiệu IV Cơng tác quản lý học viên 27 Quán triệt thực tốt văn Bộ GD-ĐT Bộ CA 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Cụ thể hóa văn đạo QLGD học viên nhà trƣờng Việc chấp hành nội quy kỷ luật, lễ tiết tác phong học viên ý thức tự giác kết học tập học viên Sự phối hợp tốt đơn vị, đoàn thể QLGD học viên Phong trào kết thi học sinh giỏi, thi chuyên đề trƣờng Tổ chức tốt thực tập, thực hành công tác dân vận học viên Hoạt động ngoại khóa tự quản học viên Chất lƣợng công tác phát triển Đảng học viên Sáng kiến, cải tiến áp dụng có hiệu V Công tác lãnh đạo huy, xây dựng lực lƣợng 37 Thực tốt công tác lãnh đạo huy, đoàn kết nội 38 39 40 41 42 43 Thực tốt quy chế dân chủ lề lối, phối hợp trƣờng Sinh hoạt trị làm tốt cơng tác giáo dục trị tƣ tƣởng Có kế hoạch, biện pháp bồi dƣỡng cán lãnh đạo huy Thực tốt chế độ sách quy trình bổ nhiệm cán Thực nguyên tắc quản lý cán phòng ngừa sai phạm Sáng kiến, cải tiến áp dụng có hiệu VI Công tác hậu cần đảm bảo 44 45 46 47 48 49 50 2 2 20 2 2 2 2 13 2 2 2 13 Có kế hoạch, biện pháp thực tốt hậu cần đảm bảo Đảm bảo tiến độ, chất lƣợng thực cơng trình, hạng mục Mức độ đáp ứng yêu cầu hậu cần cho giáo dục, đào tạo Thực tốt quy định nguyên tắc tài Cải thiện điều kiện mơi trƣờng sinh hoạt CB H.viên Hiệu quản lý sử dụng nguồn kinh phí Sáng kiến, cải tiến áp dụng có hiệu Tổng số điểm 2 2 2 100 Ghi chú: - Thang điểm ghi phiếu điểm tối đa cho việc thực tốt tiêu chí - Điểm đánh giá tiêu chí khơng vƣợt q thang điểm cho đƣợc cho điểm lẻ đến số thập phân 0,25 điểm - Đối với vi phạm, thiếu sót tùy theo mức độ để trừ điểm (điểm trừ tối đa không vƣợt khung điểm quy định) Nếu sai phạm mức độ nghiêm trọng khơng chấm điểm 44 (Nếu đánh giá sở đào tạo, thành viên có tổng số điểm lệch từ 15 điểm trở lên so với điểm trung bình chung phiếu cịn lại phiếu khơng đƣợc tính) Tổng số điểm(bằng chữ): Đại diện trường chấm điểm (ký tên) 45 ... cán CAND giai đoạn 4.2 Nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế đào tạo, quản lý chất lƣợng đào tạo đánh giá thực trạng đào tạo đại học quản lý chất lƣợng đào tạo đại học học viện, trƣờng Công an nhân dân. .. thể nghiên cứu: Công tác quản lý đào tạo đại học học viện, trƣờng Công an nhân dân - Đối tƣợng nghiên cứu: Quản lý chất lƣợng đào tạo đại học học viện, trƣờng Công an nhân dân Nhiệm vụ nghiên cứu... thể chất lƣợng quản lý chất lƣợng đào tạo, đặc biệt quản lý chất lƣợng đào tạo đại học CAND Từ lý nêu trên, tác giả chọn nghiên cứu đề tài ? ?Quản lý chất lƣợng đào tạo đại học học viện, trƣờng Công