ĐỀ CƯƠNG QUẢN LÝ DỰ ÁN

ĐỀ CƯƠNG QUẢN LÝ DỰ ÁN Chương Tổng quan quản lý dự án Khái niệm dự án, đặc trưng dự án (Tr3) Khái niệm, tác dụng quản lý dự án đầu tư ( tr 3-4) So sánh quản lý dự án quản lý hoạt động thường xuyên (tr4-5) Những đặc trưng ưu nhược điểm mơ hình tổ chức QLDA (tr5-6) Chương Lập kế hoạch dự án Khái niệm, tác dụng lập kế hoạch dự án ( Tr7) Khái niệm, tác dụng phương pháp phân tách công việc ( tr7-8) Chương Quản lý thời gian tiến độ dự án Khái niệm tác dụng mạng công việc Các phương pháp xây dựng sơ đồ mạng công việc? (tr8-9 ) Đường găng, đặc điểm tầm quan trọng việc xác định đường găng Phương pháp xác định đường găng dự án? ( tr9 ) Ý nghĩa việc xác định thời gian dự trữ kiện công việc Phương pháp xác định thời gian dự trữ kiện công việc?  Tr52 mục 4.3.4 Phương pháp biểu đồ GANTT,biểu đồ đường chéo : Ưu điểm hạn chế biểu đồ GANTT biểu đồ đường chéo ( tr 9-10 ) Chương Dự tốn dự án quản lý chi phí dự án Khái niệm, đặc điểm tác dụng dự toán dự án ( tr10 – tr11) Nội dung tổng mức đầu tư (tr11-14) Mối quan hệ thời gian chi phí dự án (tr14-tr15) Chương Quản lý chất lượng dự án Khái niệm nội dung quản lý chất lương dự án ( tr15-17) Các loại chi phí liên quan đến chất lượng dự án (tr17-18) Mối quan hệ chất lượng loại chi phí liên quan đến chất lượng dự án (tr18) Chương Quản lý rủi ro dự án Khái niệm phân loại rủi ro ( tr 19 – 20 ) Ưu, nhược điểm phạm vi áp dụng phương pháp xử lý rủi ro? ( tr 20-21) Chương Đánh giá dự án Khái niệm, tác dụng đánh giá tài DAĐT ( tr22 ) Khái niệm, tác dụng đánh giá kinh tế - xã hội DAĐT ( tr 22 ) Nội dung đánh giá TC dự án đầu tư ( tr168sgt) Giống khác đánh giá tài dự án đầu tư đánh giá kinh tế xã hội dự án đầu tư (tr23 ) Chương Tổng quan quản lý dự án Khái niệm dự án, đặc trưng dự án - Khái niệm : + theo nghĩa chung : dự án lĩnh vực hoạt động đặc thù , nhiệm vụ cần phải thực với phương pháp riêng, nguồn lực riêng theo kế hoạch tiến độ nhằm tạo thực thể + phương diện quản lý : dự án nỗ lực có thời hạn nhằm tạo sp dịch vụ  Dự án đầu tư : tập hợp đề xuất bỏ vốn trung dài hạn để tiến hành hoạt động đầu tư địa bàn củ thể , khoảng thời gian xác định - Đặc trưng dự án + dự án có khác mặt quy mơ, cách thức nhiên phải có ràng buộc kết quả, thời gian, chi phí + dự án phải có mục tiêu rõ ràng, cần tạo mang lại kết số lượng, chất lượng hiệu quả, mục tiêu thay đổi cần phải xem xét thay đổi dự án cho phù hợp + dự án có tính ràng buộc chặt chẽ thời gian trình tự : phải hoàn thành mục tiêu thời hạn xác định ,trình tự thực cơng việc chặt chẽ thời gian thực cơng việc tồn dự án phải xác định rõ ràng + dự án phân bổ thời gian , ngân sách , nhân lực tùy theo tính chất giá trị dự án + dự án cần phải nghiên cứu kĩ lưỡng mang tính xác cao +có tính bất định rủi ro cao + dự án liên quan đến nhiều bên có tương tác phức tạp + sản phẩm dự án mang tín đơn chiếc, độc đáo , lạ Khái niệm, tác dụng quản lý dự án đầu tư - Khái niệm + phương diện kỹ thuật : việc ứng dụng kiến thức, kỹ năng, công cụ kỹ thuật vào hoạt động dự án , nhằm đạt mục đích định, đáp ứng yêu cầu mong đợi khách hàng bên có liên quan + phương diện nội dung quản lý dự án : trình lập kế hoạch , điều phối thời gian ,nguồn lực giám sát trình phát triển dự án đầu tư nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành thời hạn, phạm vi dự toán duyệt đạt yêu cầu định kỹ thuật chất lượng sp dịch vụ, phương pháp điều kiện tốt cho phép Nội dung trình quản lý dự án đầu tư - Lập kế hoạch: xây dựng mục tiêu, dự tính nguồn lực, xây dựng kế hoạch thực - Điều phối thực dự án: bố trí tiến độ thời gian, phân phối nguồn lực, phân phối hoạt động,… - Giám sát trình thực dự án: theo dõi kiểm tra tiến trình dự án, phân tích tình hình thực hiện, báo cáo trạng, đề xuất biện pháo gieir vướng mắc - Cả nội dung có mối quan hệ liên quan mật thiết , biện chứng lẫn Tác dụng quản lý dự án đầu tư : + liên hết tất hoạt động ,các công việc dự án + liên hệ thường xuyên ban qlda với khách hàng nhà thầu cho dự án + tăng cường hợp tác rõ trách nhiệm thành viên tham gia dự án + phát sớm khó khăn , vướng mắc điều chỉnh kịp thời trước thay đổi khơng dự đốn + tạo điều kiện cho bên liên quan giải bất đồng + tạo sp dịch vụ có chất lượng cao Vì phải quản lý vĩ mô DA đầu tư?  Quản lý vĩ mô với dự án đầu tư quản lý nhà nước dự án bao gồm tổng thể biện pháp vĩ mô tác động tới yếu tố trình hình thành, thực kết thúc dự án Các công cụ nhà nước để QLDA: sách, kế hoạch, quy hoạch (chính sách tiền tệ, tỷ giá, lãi suất, sách đầu tư, thuế,…)  Do dự án không độc lập phải có tổng thể chung: lợi ích nhà đầu tư, xã hội, người tiêu dùng,… mâu thuẫn phải thống với Cần phải có quản lý theo chương trình, kế hoạch nhằm đảm bảo lợi ích bên, lợi ích chung cộng đồng cần thống quản lý từ phía nhà nước - So sánh quản lý dự án quản lý hoạt động thường xuyên Giống nhau: + Đều dựa nguyên tắc quản lý phương pháp khoa học quản lý + Thực người, có nguồn lực giới hạn, kế hoạch hóa, điều chỉnh kiểm sốt - Khác QLDA - Nhiệm vụ khơng có tính lặp lại - Tỷ lệ sử dụng nguồn lực cao - Tập trung vào loại hay số lượng định hàng hóa dịch vụ - Thời gian tồn có giới hạn - Các số liệu thống kê nên không sử dụng nhiều định dự án - Phải trả giá đắt cho định sai lầm - Nhân cho dự án - Phân chia trách nhiệm thay đổi tùy thuộc vào tính chất dự án - Mơi trường làm việc thường xuyên thay đổi 4.1 QLHĐTX - Nhiệm vụ có tính chất lặp lại - Tỷ lệ sử dụng nguồn lực thấp - Sản xuất khối lượng lớn hàng hóa dịch vụ thời kì - Thời gian tồn doanh nghiệp công ty lâu dài - Các số liệu thống kê sẵn hữu ích việc định - Không tốn chuộc lại lỗi lầm - Tổ chức theo nhóm hình thức phổ biến - Trách nhiệm rõ ràng điều chỉnh qua thời gian - Môi trường làm việc tương đối ổn định Những đặc trưng ưu nhược điểm mơ hình tổ chức QLDA Mơ hình quản lý dự án theo chức Đặc trưng : dự án chia làm nhiều phần giao phó cho phận chức tương ứng đơn vị ( tổ chức ) Dự án tổng hợp quản lý chức cap cao Ưu điểm : + tận dụng lực chuyên gia + linh hoạt việc sử dụng nhân + tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp ổn định Nhược điểm: + không hướng khách hàng + khó đạt hiểu mong muốn thiếu tập trung , không nỗ lực cho việc giải vấn đề dự án , có xu hướng quan tâm tới nhiệm vụ thiếu người chịu trách nhiệm xuyên suốt , có dự án khó khăn việc giải vấn đề , đặc biệt dự án phức tạp, liên quan đến nhiều phận, đối tác phối hợp phịng ban khó khăn 4.2 Mơ hình chun trách quản lý dự án Đặc trưng : + thành lập ban quản lý dự án chuyên điều hành dự án, dự án có chủ nhiệm dự án phụ trách + thành viên ban qlda tách hồn tồn khỏi phịng (ban ) chức chun môn để chuyên thực quản lý điều hành dự án Ưu điểm : + phù hợp với nhu cầu khách hàng nên phản ứng nhanh với nhu cầu khách hàng + chủ nhiệm dự án có đầy đủ quyền lực + thành viên chịu đạo trực tiếp + dự án tách khỏi phòng chức nên đường thông tin rút ngắn , hiệu thông tin cao Nhược điểm : + máy qlda cồng kềnh + việc hỗ trợ dự án khó khăn +lãng phí nguồn lực thực nhiều dự án + thiếu ổn định nghề nghiệp 4.3 Mơ hình quản lý dự án dạng ma trận Đặc trưng : kết hợp mơ hình quản lý theo chức mơ hình chun trách quản lý dự án Ưu điểm : + tận dụng tính chun mơn hóa sâu phận chức dự án +tạo điều kiện để dn phản ứng nhanh hơn, linh hoạt trước yêu cầu khách hàng thay đổi thị trường Nhược điểm + đòi hỏi phân quyền rõ ràng phải rõ ràng + không đảm bảo nguyên tắc tập trung Chương Lập kế hoạch dự án Khái niệm, tác dụng lập kế hoạch dự án - Khái niệm : Lập kế hoạch dự án việc tổ chức dự án theo trình tự logic,xác định mục tiêu dự án củ thể hóa thành cơng việc cần làm,các biện pháp, nguồn lực thời gian cần thiết nhằm hoàn thành tốt mục tiêu dự án - Nội dung lập kế hoạch dự án bao gồm: + Xác định trình tự logic công việc + Xác định mục tiêu cụ thể hóa thành cơng việc cần làm + Xác định cách thức, phương pháp thực công việc + Xác định nguồn lực thời gian cần thiết cho công việc - Tác dụng lập kế hoạch dự án Lập kế hoạch dự án giữ vị trí quan trọng công tác quản lý dự án: + sở để tuyển dụng ,đào tạp bố trí nhân lực + để xác định tổng mức đầu tư cho dự án chi phí cho công việc + sở để điều phối nguồn lực quản lý tiến độ công việc + có tác dụng làm giảm thiểu rủi ro, hạn chế lãng phí nguồn lực + để kiểm tra,giám sát ,đánh giá tiến trình thực dự án mặt : thời gian , chi phí, kỹ thuật ,chất lượng Khái niệm, tác dụng phương pháp phân tách công việc - Khái niệm Phân tách cơng việclà việc phân chia có hệ thống theo cấp bậc dự án thành nhóm nhiệm vụ công việc củ thể,xác định,liệt kê lập bảng giải thích cho cơng việc cần thực dự án - Tác dụng Phân tách công việc sở để thực nhiệm vụ quản lý khác dự án + xác định phạm vi dự án ,tách dự án thành công việc với mức độ chi tiết,củ thể Trên sở giao nhiệm vụ,xác định trách nhiệm củ thể cá nhân ,bộ phận công việc dự án + sở phát triển trình tự thứ tự quan hệ trước sau công việc ,là sở lập sơ đồ mạng PERT/CPM + sở xây dựng kế hoạch chi tiết điều chỉnh kế hoạch tiến độ thời gian ,phân bổ nguồn lực cho công việc dự án + sở để đánh giá trạng kết thựcc công việc dự án thời kỳ + tạo thuận lợi cho công tác quản lý, hạn chế sai sót q trình điều phối kế hoạch tiến độ , nguồn lực chi phí - Các phương pháp phân tách cơng việc + pp phân tích hệ thống ( logic) : phương pháp cho biết mối quan hệ chất công việc dự án theo trình tự hợp lý theo yêu cầu kỹ thuật hay quản lý Tuy nhiên ,việc tách bạch công việc không đơn giản + pp phân tách theo giai đoạn hình thành phát triển ( chu kỳ ) : pp phân chia dự án thành giai đoạn, thời kỳ, từ xây dựng ý tưởng đến hoàn thành, thuận tiện cho quản lý theo tiến độ thời gian Tuy nhiên ,có công việc không dứt điểm,kéo dài từ giai đoạn sang giai đoạn khác +pp phân tách theo mô hình tổ chức ( chức ) : pp phân tách theo chức năng, đặc điểm công việc, phát huy lực quản lý,chuyên môn phận chức Tuy nhiên,tính tồn vẹn cơng việc khơng đảm bảo ,1 cơng việc có nhiều chức năng, cần có pp quản lý thích hợp Chương Quản lý thời gian tiến độ dự án Khái niệm tác dụng mạng công việc Các phương pháp xây dựng sơ đồ mạng công việc? - Khái niệm: Mạng cơng việc kỹ thuật trình bày kế hoạch tiến độ dự án dạng sơ đồ,mối quan hệ liên tục công việc xác định thời gian thứ tự trước sau - Tác dụng : + phản ánh MQH tương tác công việc dự án + sở xác định thời gian dự trữ kiện,các cv đường găng dự án + cho phép xác định thời gian hoàn thành dự án sở thời gian thực công việc mà thiết phải theo thứ tự trước sau + cho phép lựa chọn thời gian bắt đầu kết thúc công việc củ thể để vừa đảm bảo tiến độ dự án , vừa tiết kiệm chi phí phân phối nguồn lực dự án + sở để lập kế hoạch,kiểm soát ,theo dõi kế hoạch tiến độ thời gian hoàn thành dự án - Các phương pháp (1) Phương pháp đặt công việc mũi tên (A0A)  SGT TR46 MỤC 4.2.2.1 + khái niệm + quy tắc lập sơ đồ mạng ( phần b trang 47 ) (2) Phương pháp đặt công việc nút ( AON) + khái niệm + phương pháp đặt công việc nút ,các mũi tên sử dụng túy…….đều có điểm nút đứng trước ( bên khái niệm )  Ưu điểm pp : + mơ tả tồn công việc mối quan hệ công việc, thời gian thực công việc dự án + giúp người quản lý dễ dàng nhìn nhận cách tổng quát toàn dự án công việc thứ tự thực công việc thuận tiện công tác điều chỉnh quản lý dự án  Nhược điểm pp : + địi hỏi cơng việc phải xác định củ thể, có ngày bắt đầu , có ngày kết thúc, thời hạn hồn thành + cơng việc trước phải hồn thành bắt đầu cơng việc + mối quan hệ cv phức tạp + áp dụng với dự án cơng việc, cịn dự án nhiều cơng việc , mối quan hệ phức tạp khó thực Đường găng, đặc điểm tầm quan trọng việc xác định đường găng Phương pháp xác định đường găng dự án? - Khái niệm :Đường găng đường từ kiện xuất phát đến kiện hồn thành có chiều dài lớn - Đặc điểm : + nhằm phân tích sở cho việc thành cơng dự án + Việc xác định đường găng kiểm soát trì hỗn cơng việc đường găng giúp kiểm soát tốt tiến độ dự án - Tầm quan trọng : + lên kế hoạch tất nhiệm vụ cần phải hoàn thành phần dự án, mơ tả tồn cơng việc mối quan hệ công việc, thời gian thực công việc dự án + cho biết công việc buộc phải theo kế hoạch + cho phép giám sát thành tích đạt dự án; giúp nhận điểm cần khắc phục, đưa dự án trở lại theo lịch trình + xác định nhiệm vụ trì hoãn cần phân bổ lại nguồn lực để bắt kịp nhiệm vụ bị trễ vượt thời hạn + xác định khoảng thời gian tối thiểu cần thiết để hoàn thành dự án + giúp người quản lý dễ dàng nhìn nhận cách tổng qt tồn dự án công việc thứ tự thực công việc thuận tiện công tác điều chỉnh quản lý dự án Ý nghĩa việc xác định thời gian dự trữ kiện công việc Phương pháp xác định thời gian dự trữ kiện công việc?  TR52 MỤC 4.3.4 ( 4.3.4.1 VÀ 4.3.4.2) Phương pháp biểu đồ GANTT,biểu đồ đường chéo : Ưu điểm hạn chế biểu đồ GANTT biểu đồ đường chéo 4.1 Biểu đồ GANTT Biểu GANTT phương pháp trình bày tiến độ kế hoạch thực tế công việc dự san theo trình tự thời gian *Ưu điểm: - Dễ xây dựng,dễ đọc dễ nhận biết công việc thời gian thực công việc Thấy rõ tổng thời gian,tình hình tiến độ cơng việc Là sở để phân bổ nguồn lực cách hợp lý *Nhược điểm : - Khó thể mối quan hệ cơng việc,khơng ghi rõ quy trình cơng nghệ Trong dự án có nhiều cơng việc điều thể rõ nét Chỉ phù hợp với dự án có quy mơ nhỏ, khơng phức tạp 4.2 Biểu đồ đường chéo Được sử dụng để theo dõi tiến độ thực kế hoạch sở đối chiếu kế hoạch với thực tế *Ưu điểm - Biểu đồ đường chéo công cụ đơn giản để quản lý tiến độ dự án Biểu đồ đường chéo cho phép so sánh tiến độ kế hoạch tiến độ thực tế thực công việc dự án Biểu đồ đường chéo hữu ích việc quản lý dự án có số cơng việc không nhiều sở đề kiểm tra theo dõi tiến độ hoàn thành dự án *Nhược điểm : ( ko biết làm tự chém ) Chương Dự tốn dự án quản lý chi phí dự án Khái niệm, đặc điểm tác dụng dự toán dự án? - Khái niệm: Dự toán dự án kế hoạch dự trù nguồn quỹ cho hoạt động dự án nhằm đảm bảo hoàn thành dự án sở thực tốt yêu cầu chi phí, tiến độ chất lượng - Đặc điểm : + phức tạo so với dự tốn chi phí cho hoạt động thường xun đơn vị, tổ chức dự án có đặc thù riêng,có nhiều nhân tố tác động ,các cơng việc lặp lại Cịn hoạt động thường xun có tính ổn định cao,nhiều cơng việc lặp lặp lại + mang tính chất dự tính, dựa vào loạt giả thiết liệu thu thập tương ứng với giai đoạn,thời kỳ dự án + dựa vào phạm vi tiêu chuẩn hành dự án duyệt : loại dự toán lập lại vào phạm vi định tiêu chuẩn hành cấp có thẩm quyền, cần phải xác định rõ yếu tố khoản mục chi phí cho cơng việc dự án theo chế độ hành 10 + có tính linh hoạt, điều chỉnh :dự tốn lập cho tương lai,vì thực có thay đổi khách quan ,hợp lý… dự tốn dự án thay đổi + cần xác lập tiêu chuẩn hồn thành cho cơng việc,văn hóa giả thiết,căn cho việc lập dự tốn : cơng việc dự án hoàn thành phải đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng định Vì mà dự tốn phải ln gắn liền với tiêu chuẩn chất lượng công việc, để đảm bảo sở pháp lý cho việc lập công tác quản lý lập dự tốn phải đảm bảo sở pháp lý,khoa học ,khách quan tương ứng với loại dự toán giai đoạn - Tác dụng: + củ thể hóa kế hoạch , mục tiêu đơn vị, định đến phát triển tương lại đơn vị Để đầu tư quan trọng phải dự trù chi phí đầu tư , dự tốn dự án + xác định chi phí cho cơng việc tổng chi phí cho tồn dự án Dự toán dự án tài liệu xác định chi phí cho cơng việc toàn dự án giai đoạn phát triển dự án Đây quan trọng để quản lý chi phí dự án sau + quan trọng thẩm định , xét duyệt dự án, khẳng định tính hiệu , tính khả thi dự án trước thực Để đạt hiệu quan , tổ chức có thẩm quyền phải thẩm định độc lập , khách quan , khoa học , toàn diện nội dung dự án , đặc biệt thẩm định giá , dự tốn dự án +là để kế hoạch hóa vốn đầu tư nhà nước dự án đầu tư vốn NSNN vay dự án đầu tư vốn tín dụng + để xác định giá gói thầu để tổ chức đấu thầu kí kết hợp đồng giao thầu dự án + sở để đạo quản lý tiến độ chi tiêu , thanh, toán cho cơng việc tồn dự án với bên có liên quan Trong q trình thực dự án, với giá ký kết chủ đầu tư với nhà thầu quan trọng để chủ đầu tư đạo, quản lý tiến độ chi tiêu, thanh, tốn cho cơng việc tồn dự án với bên có liên quan + sở quan trọng công tác giám sát, thanh, kiểm tra trước , sau thực dự án , hạn chế tham nhũng, lãng phí đầu tư  Dự tốn dự án có tác dụng tồn diện tất mặt công tác quản lý dự án , công tác lập dự tốn lại khó khăn , phức tạp Vì địi hỏi phải nghiên cứu cách khoa học, chu đáo, không dẫn đến thất bại quản lý gây nhiều vấn đề tiêu cực : tham nhũng, lãng phí Nội dung tổng mức đầu tư Tổng mức đầu tư chi phí dự tính để thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình, tính tốn xác định giai đoạn lập dự án đầu tư xây dựng cơng trình phù hợp với nội dung dự án thiết kế sở Nội dụng bao gồm chi phí sau : 11 - Chi phí xây dựng Là chi phí có liên quan đến việc tạo nên vật kiến trúc cơng trình , điều kiện cần thiết cho trình vận hành công ty sau , bao gồm: + chi phí phá tháo dỡ cơng trình xây dựng mặt dự án + chi phí san lấp mặt xây dựng + chi phí xây dựng cơng trình, hạng mục cơng trình , cơng trình tạm , cơng trình phụ trợ phục vụ thi cơng… - Chi phí thiết bị Là chi phí có liên quan đến việc mua sắm MMTB công nghệ trang bị cho cơng trình ( MMTB cần lắp khơng cần lắp ) chi phí để lắp đặt chúng hệ thống dây chuyền sản xuất thống bao gồm + chi phí mua sắm thiết bị cơng nghệ ( kể thiết bị công nghệ cần sản xuất , gia cơng) + chi phí đào tạo chuyển giao cơng nghệ + chi phí lắp đặt , thí nghiệm hiệu chỉnh thiết bị + chi phí vận chuyển , bảo hiểm thiết bị , thuế , phí chi phí có liên quan khác - Chi phí bồi thường , hỗ trợ tái định cư Là chi phí có liên quan đến việc tạo mặt “ “ để thực dự án , bao gồm : + chi phí bồi thường nhà cửa, vật kiến trúc ,cây trồng , vật ni đất chi phí bồi thường khác + khoản hỗ trợ nhà nước thu hồi đất + chi phí thực tái định cư có liên quan đến bồi thường giải phóng mặt + chi phí tổ chức bồi thường, hỗ trợ tái định cư + chi phí sử dụng đất thời gian xây dựng + chi phí chi trả cho phần hạ tầng kỹ thuật đầu tư - Chi phí quản lý dự án Là chi phí cần thiết cho chủ đầu tư để tổ chức quản lý việc thực công việc quản lý dự án từ giai đoạn chuẩn bị dự án , thực dự án đến hoàn thành nghiệm thu bàn giao , đưa cơng trình vào khai thác sử dụng, bao gồm: + tiền lương cán quản lý dự án + tiền công trả cho người lao động theo hợp đồng ,các khaorn phụ cấp lương, tiền thưởng, phúc lợi tập thể ,các khoản đóng góp ( bảo hiểm xh, bảo hiểm y tế,…) 12 + toán dịch vụ cơng cộng, vật tư văn phịng phẩm, thông tin , tuyên truyền , liên lạc, tổ chức hội nghị có liên quan đến dự án , cơng tác phí, thuê mướn, sửa chữa + chi phí tổ chức thực công tác bồi thường, hỗ trợ tái định cư thuộc trách nhiệm chủ đầu tư + chi phí tổ chức quản lý chất lượng, khối lượng , tiến độ chi phí xây dựng + chi phí tổ chức giám sát, đánh giá dự án đầu tư xây dựng cơng trình + chi phí tổ chức thực công việc quản lý khác… - Chi phí tư vấn đầu tư xây dựng cơng trình Là chi phí cần thiết để thực công tác tư vấn từ giai đoạn chuẩn bị dự án, thực kết thúc xây dựng đưa công trình dự án vào khai thác sử dụng : + lập nhiệm vụ khảo sát xây dựng , khảo sát xây dựng giám sát khảo sát xây dựng + lập báo cáo nghiên cứu tiền khả thi ( có) báo cáo đề xuất chủ trương đầu tư ( có ), báo cáo nghiên cứu khả thi báo cáo kinh tế - kỹ thuật + thẩm tra thiết kế sở, thiết kế công nghệ dự án + thi tuyển , tuyển chọn thiết kế kiến trúc cơng trình xây dựng + thiết kế cơng trình xây dựng + thẩm tra thiết kế xây dựng cơng trình , tổng mức đầu tư , dự tốn cơng trình + lập , thẩm tra hồ sơ mời sơ tuyển, hồ sơ mời thầu phân tích , đánh giá hồ sơ đề xuất , hồ sơ dự sơ tuyển, hồ sơ dự thầu để lựa chọn nhà thầu hoạt động xây dựng + thẩm tra kết lựa chọn nhà thầu hoạt động xây dựng + giám sát thi công xây dựng lắp đặt thiết bị + lập báo cáo đánh giá tác động môi trường, lập, thẩm tra định mức , đơn giá công trình, số giá xây dựng cơng trình + tư vấn quản lý dự án , giám sát , đánh giá dự án đầu tư ( thuê tư vấn) + chi phí kiểm tra chất lượng vật liệu, kiểm định chất lượng cơng trình theo u cầu chủ đầu tư + quy đổi chi phí đầu tư xây dựng cơng trình thời điểm bàn giao , đưa vào khai thác sử dụng thực công việc tư vấn khác - Chi phí khác Là chi phí cần thiết để thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình, bao gồm: + chi phí rà phá bom, mìn, vật nổ mặt dự án + chi phí bảo hiểm cơng trình xây dựng 13 + chi phí hạng mục khác : chi phí xây dựng nhà tạm để điều hành thi cơng trường, chi phí di chuyển thiết bị thi công lực lượng lao động đến khỏi cơng trường, chi phí thí nghiệm vật liệu nhà thầu , chi phí bơm nước, vét bùn khơng thường xun , chi phí xây dựng nhà bao che cho máy , móng máy,hệ thống cấp điện , khí nén , cấp , nước trường , lắp đặt tháo dỡ… + chi phí đăng kiểm chất lượng quốc tế, quan trắc chất lượng cơng trình… + chi phí kiểm tốn, thẩm tra , phê duyệt toán vốn đầu tư + kiểm tra cơng tác nghiệm thu q trình thi cơng xây dựng nghiệm thu hồn thành hạng mục cơng trình , cơng trình quan quản lý nhà nước có thẩm quyền + chi phí nghiên cứu khoa học công nghệ liên quan đến dự án, vốn lưu động ban đầu, lãi vay thời gian xây dựng + chi phí chảy thử khơng tải có tải theo yêu cầu công nghệ trước bàn giao ( trừ giá trị sản phẩm thu hồi được) - Chi phí dự phịng Được xác định để chi phí kịp thời cho biến động chưa lường trước lập dự án Vì , thực tế phát sinh thanh, toán nhiêu : + chi phí dự phịng cho yếu tố khối lượng cơng việc phát sinh chưa lường trước lập dự án, tính tỷ lệ % tổng : chi phí xây dựng, chi phí thiết bị, chi phí bồi thường , hỗ trợ tái định cư , chi phí quản lý dự án , chi phí tư vấn đầu tư xây dựng chi phí khác + chi phí dự phịng cho yếu tố trượt giá tính theo thời gian thực dự án ( tính năm ) , tiến độ phân bổ vốn hàng năm dự án số giá xây dựng Mối quan hệ thời gian chi phí dự án Một dự án hoàn thành kế hoạch tiến độ có ý nghĩa tổng chi phí thực dự án tiết kiệm đáng kể so với chi phí dự tốn, điều kiện khác khơng đổi Tổng chi phí có nhóm : chi phí gián tiếp chi phí trực tiếp Chi phí gián tiếp : chi phí liên quan trực tiếp đến việc hồn thành cơng việc dự án : cp nhân cơng, chi phí ngun vật liệu, chi phí máy móc, thiết bị chi phí trực tiếp khác Chi phí gián tiếp : chi phí khơng liên quan trực tiếp đến việc hình thành cơng việc dự án cần thiết cho công việc dự án chi phí quản lý, khấu hao thiết bị văn phịng, tiền thuê địa điểm , …và chi phí khác Thứ , mối quan hệ chi phí trực tiếp thời gian thực công việc Trong điều kiện bình thường , thời gian thực cơng việc coi lớn Tmax ( hay Tbt) với mức chi phí trực tiếp thấp Cmin Nếu có tăng thời gian thực lên không làm cho chi phí trực tiếp giảm 14 Để giảm thời gian thực cơng việc đến Tmin chi phí trực tiếp tăng lên đến Cmax Đến giảm thời gian thực công việc thêm cho dù chi phí trực tiếp có tăng cao lên Như , khoảng từ Tmin đến Tmax chi phí trực tiếp biến đồi ngược chiều với thời gian thực công việc ( giả định quan hệ tuyến tính ) , mối quan hệ thể đồ thị sau ( đồ thị 5.1 SGT tr 80 ) Thứ , mối quan hệ chi phí gián tiếp thời gian thực cơng việc Chi phí gián tiếp có nhiều khoản mang tính cố định : chi phí tư vấn, lập dự án , tổ chức mời thầu, đấu thầu … Và có nhiều khoản biến đổi làm giảm thời gian thực dự án rút ngắn , : chi phí quản lý, tiền thuê địa điểm, tư vấn giám sát Như chi phí gián tiếp biến đổi chiều với thời gian thực dự án : thời gian thực dự án dài chi phí trực tiếp tăng ngược lại Thông thường , người ta giả định chi phí gián tiếp có quan hệ tuyến tính với thời gian thực dự án ( đồ thị 5.2 tr81) Chương : Quản lý chất lượng dự án Khái niệm nội dung quản lý chất lương dự án Quản lý chất lượng dự án tập hợp hoạt động chức quản lý, trình nhằm đảm bảo cho dự án thỏa mãn tốt yêu cầu chất lượng mối quan hệ mật thiết với tiến độ chi phí dự án Đối tượng quản lý chất lượng dự án : trình , hoạt động , sản phẩm dịch vụ dự án Mục tiêu : đảm bảo cho dự án đạt yêu cầu chất lượng, đáp ứng mong đợi khách hàng bên liên quan sở đảm bảo tiến độ thực chi phí tối ưu Tác dụng : + đáp ứng yêu cầu chủ đầu tư, người hưởng lợi từ dự án + nhân tố quan trọng đảm bảo thắng lợi cạnh tranh , tăng thi phần cho DN + nâng cao chất lượng, góp phần giảm chi phí sản xuất , tăng NSLD, tăng thu nhập cho người lao động Nội dung: Lập kế hoạch chất lượng dự án Là việc xác định tiêu chuẩn chất lượng cho dự án phương thức để đạt tiêu chuẩn Lập kế hoạch chất lượng dự án phận quan trọng trình lập kế hoạch., cho phép định hướng phát triển chất lượng chung DN, khai thác sử dụng hiệu nguồn lực, giảm chi phí liên quan … Kế hoạch chất lượng cho biết nhóm quản lý dự án thực sách chất lượng ntn, sở để lập loại kế hoạch khác rõ phương thức kiểm soát, đảm bảo cải tiến chất lượng 15 Căn lập kế hoạch : + sách chất lượng chủ đầu tư + phạm vi dự án để đề yêu cầu , giới hạn, tiêu chuẩn ) + yếu tố thuộc môi trường kinh doanh : luật pháp, quy tắc, tiếu chuẩn… Nội dung: + xây dựng chương trình, chiến lược, sách kế hoạch hóa chất lượng + xác định yêu cầu chất lượng phải đạt tới kì , giai đoạn trình thực dự án + phân tích ảnh hưởng nhân tố tới chất lượng dự án , đề phương hướng, giải pháp thực kế hoạch chất lượng Đảm bảo chất lượng dự án Là việc thực cách có hệ thống hoạt động kế hoạch hóa nhằm đáp ứng yêu cầu chất lượng dự án Những cho việc đảm bảo chất lượng dự án : + kế hoạch chất lượng dự án + tiêu chuẩn chất lượng + kế hoạch hoàn thiện q trình + thơng tin thực + yêu cầu thay đổi phê chuẩn + kết kiểm tra chất lượng dự án + giải pháp thực Nội dung: + đề xuất thay đổi cần thực hiện, điều chỉnh cần thiết + điều chỉnh kế hoạch quản lý dự án + điều chỉnh tiêu chuẩn chất lượng cho phù hợp với yêu cầu Kiểm soát chất lượng dự án Là việc theo dõi kết củ thể dự án để xác định xem có phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng tương ứng hay không, đề giải pháp nhằm loại bỏ nguyên nhân dẫn tới kết không đạt yêu cầu Xây dựng hệ thống kiểm sốt chất lượng cần thiết tạo hệ thống thức cấu dự án để đảm bảo đáp ứng liên tục nhu cầu khách hàng 16 + nhà thầu : giúp tránh rủi ro kiện tụng, khiếu nại sơ suất chuyên môn, đảm bảo tiến độ, thực biện pháp quản lý chất lượng theo yêu cầu + số dự án đòi hỏi kỹ thuật phức tạp vũ trụ, quốc phịng, mua sắm cơng, hệ thống kiếm sốt chất lượng yêu cầu tiêu để hoạt động lĩnh vực Căn : + kế hoạch quản lý chất lượng + tiêu chuẩn chất lượng + thông tin thực tế thực công việc Kiểm sốt chất lượng cơng việc quan trọng giúp dự án đạt hiểu tốt nhóm quán trị chất lượng phải có kiến thức quản lý chất lượng bẳng pp thông kê, đặc biệt pp lấy mẫu lý thuyết xác suất để dễ dàng đánh giá kết giám sát chất lượng Các loại chi phí liên quan đến chất lượng dự án - Tổn thất nội Là chi phí phát sinh chất lượng sản phẩm khơng đạt yêu cầu phát trước giao cho khách hàng, bao gồm: + thiệt hại sản lượng phế phẩm dẫn đến giảm doanh thu, lợi nhuận + chi phí sửa chữa, khắc phục sản phẩm lỗi + chi phí đánh giá sai sót, phế phẩm + chi phí hiệu chỉnh sai sót - Tổn thất bên ngồi Là chi phí phát sinh chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu phát sau giao hàng cho khách hàng, bao gồm : + thiệt hại thị phần lợi nhuận tiềm uy tín giảm + chi phí vẩn chuyển , thu hồi sản phẩm + chi phí đánh giá khiếu nại , kiểm tra chất lượng + chi phí bảo hành + chi phí bồi thường, kiện tụng - Chi phí ngăn ngừa : Là chi phí bỏ nhằm ngăn chặn việc tạo sản phẩm khơng đảm bảo chất lượng, bao gồm: + chi phí rà sốt lại thiết kế 17 + chi phí đánh giá nguồn cung ứng + chi phí kho tàng bảo quản nvl + chi phí đào tạo lao động + chi phí cho cơng tác quản lý chất lượng - Chi phí thẩm định, đánh giá , kiểm tra chất lượng Là chi phí phát sinh để thẩm định, đánh giá , kiểm tra chất lượng sản phẩm dịch vụ tất khâu, bao gồm : + chi phí xây dựng quy trình đánh giá, kiểm tra chất lượng + chi phí cho hoạt động kiểm tra + chi phí kiểm tra nhà cung ứng + chi phí phân tích báo cáo chất lượng + chi phí kiểm tra dịch vụ bảo hành , sửa chữa Bốn nhóm chi phí tạo thành tổng chi phí liên quan tới chất lượng dự án, gộp thành loại : tổn thất chi phí ngăn ngừa Mối quan hệ : tổn thất biến đổi ngược chiều với chất lượng dự án : chất lượng cao ( tỷ lệ sản phẩm hỏng thấp) tổn thất ngược lại Chi phí ngăn ngừa biến đổi chiều với chất lượng : chi phí ngăn ngừa cao Theo thời gian chi phí ngăn ngừa tăng lên, tỉ lệ nghịch với tổn thất Nếu chi phí ngăn ngừa nhỏ chi phí tiết kiệm tổn thất giảm khoản chi phí tiết kiệm tăng Mối quan hệ chất lượng vá loại chi phí liên quan đến chất lượng dự án - nhóm chi phí tạo thành tổng chi phí chất lượng dự án, gộp thành loại là: tổn thất chi phí ngăn ngừa Các tổn thất biến đổi ngược chiều với chất lượng dự án chi phí ngăn ngừa biến đổi chiều với chất lượng - Theo thời gian chi phí ngăn ngừa tăng lên, tỷ lệ nghịch với tổn thất Nếu chi phí ngăn ngừa nhỏ chi phí tiết kiệm tổn thất giảm khoản chi phí tiết kiệm tăng - Để có 100% sản phẩm tốt chi phí ngăn ngừa lớn tổn thất = Ngược lại, chi phí ngăn ngừa thấp tổn thất lớn - Tổng chi phí nhỏ tỷ lệ sản phẩm tốt đạt mức tối ưu (