Nội dung bài báo đề cập tới thực trạng phát triển của du lịch dải ven biển tỉnh Nghệ An đặt trong mối quan hệ với toàn tỉnh trong giai đoạn từ 2000 đến 2010 dựa trên các chỉ tiêu: Thị trường khách, doanh thu, cơ sở vật chất, hoạt động lữ hành và vận chuyển khách, lao động.
JOURNAL OF SCIENCE OF HNUE Science Sci., 2011, Vol 56, No 8, pp 141-146 DU LỊCH DẢI VEN BIỂN NGHỆ AN THỜI KỲ HỘI NHẬP Nguyễn Thị Hoài Trường Đại học Vinh E-mail: hoaigvdhv@gmail.com Tóm tắt Nội dung báo đề cập tới thực trạng phát triển du lịch dải ven biển tỉnh Nghệ An đặt mối quan hệ với toàn tỉnh giai đoạn từ 2000 đến 2010 dựa tiêu: thị trường khách, doanh thu, sở vật chất, hoạt động lữ hành vận chuyển khách, lao động Trên sở phân tích thực trạng lý giải nguyên nhân, tác giả đề xuất định hướng phát triển du lịch địa phương tương lai Mở đầu Trong “thế kỷ biển đại dương”, hội nhập kinh tế quốc tế, có biển lợi lớn Với chiều dài 82 km đường bờ biển, 7834 km2 diện tích dải lãnh hải, Nghệ An có nhiều tiềm để phát triển mạnh ngành du lịch, đặc biệt dải ven biển với 4/20 huyện tiếp giáp trực tiếp: Quỳnh Lưu, Diễn Châu, Nghi Lộc, Thị xã Cửa Lò Sự phát triển du lịch, đặc biệt du lịch thị xã Cửa Lò làm thay đổi hẳn diện mạo kinh tế - xã hội dải ven biển nói riêng, tỉnh Nghệ An nói chung Nội dung nghiên cứu 2.1 2.1.1 Thực trạng phát triển du lịch dải ven biển Nghệ An thời kỳ 2000 – 2010 Thị trường khách Dải ven biển Nghệ An ngày trở thành điểm đến hấp dẫn du khách bốn phương Vào thời điểm năm 2000, số lượng khách đến có 360 nghìn lượt đến năm 2010 số gấp 5,2 lần với 1.872 nghìn lượt khách Số lượng khách đến chiếm tỉ trọng ưu ngày có xu hướng gia tăng tổng số khách tồn tỉnh (tăng từ 62,5% năm 2000 lên 78,0% năm 2010) Tốc độ gia tăng số lượng khách đạt mức hai số Trung bình tồn giai đoạn đạt 17,9%/năm Con số toàn tỉnh thời gian 17,2%/năm Trong cấu khách du lịch, khách du lịch nội địa gần chiếm ưu tuyệt 99,9% Thành phần du khách ngày đa dạng Nếu trước 141 Nguyễn Thị Hoài năm 2000, khách du lịch nội địa đến 98% khách từ tỉnh phía Bắc, số cịn lại tỉnh lân cận: Hà Tĩnh, Quảng Bình, Thanh Hố ngồi khách đến từ tỉnh cịn có khách đến từ tỉnh phía Nam Đà Nẵng, Quy Nhơn, Sài Gòn, Tây Ninh, Cần Thơ, Kiên Giang, Lâm Đồng, Gia Lai, Đắc Lắc Thời gian lưu trú khách du lịch nội địa dải ven biển tăng so với trước năm 2000 (từ 1,5 ngày/người lên: 2,7 ngày/người, trung bình tồn tỉnh là: - 2,2 ngày/người) Cùng với việc tăng thời gian lưu trú, mức chi tiêu khách du lịch nội địa tăng: từ 150.000 - 200.000 đồng người/ngày (trước năm 2000) lên 370.000 - 400.000 đồng/người/ngày (năm 2010) Khách du lịch quốc tế đến dải ven biển có xu hướng tăng, không ổn định Tốc độ tăng thấp khách du lịch nội địa trung bình chung toàn tỉnh Các năm 2003 – 2005 2009 lượng khách quốc tế giảm so với thời điểm trước đó, đặc biệt năm 2009, khách du lịch quốc tế giảm mạnh từ 13.000 lượt khách năm 2008 xuống 2.850 lượt (giảm 4,56 lần) Nguyên nhân trạng ảnh hưởng dịch Sars (năm 2003); dịch bệnh gia súc gia cầm (năm 2005) khủng hoảng kinh tế toàn cầu (năm 2009) Đây trạng chung du lịch tỉnh Nghệ An nước Trong cấu khách du lịch quốc tế chủ yếu khách châu Á (chiếm gần 67%), lớn đến từ Lào, Trung Quốc, Thái Lan, Nhật Bản Hàn Quốc số nước khác khu vực ASEAN; khách châu Âu chiếm 19% (chủ yếu đến từ Đan Mạch, Thuỵ Sỹ, Na Uy, Thuỵ Điển, Bỉ) khách Hoa Kỳ chiếm 12%, số lại khách đến từ châu lục khác Thời gian lưu trú khách du lịch quốc tế khơng dài, có xu hướng tăng lên: năm 2000 thời gian lưu trú khách nước 1,2 ngày; đến năm 2010 tăng lên: 2,1 ngày Mức chi tiêu khách du lịch quốc tế mức chi tiêu khách du lịch nội địa không nhiều, giao động khoảng 450.000 500.000 đồng/người/ngày Bảng Số lượng khách doanh thu du lịch dải ven biển Nghệ An giai đoạn 2000 – 2010 Năm Số lượng khách (nghìn lượt) So với tồn tỉnh (%) Trong đó: - Khách nội địa - Khách quốc tế 2.1.2 2000 360 62,5 357,9 2,1 2003 675 88,6 671,5 3,5 2006 2010 1050 1872 65,5 78,0 1044,5 1869,03 5,5 2,97 Nguồn [1,2,3,4,5] Doanh thu du lịch Cùng với gia tăng số lượng khách, ngày lưu trú, mức chi tiêu, doanh thu du lịch tăng nhanh ổn định Năm 2000, doanh thu du lịch đạt 39,6 tỉ đồng (đóng góp 29,3% tổng doanh thu du lịch toàn tỉnh) Đến năm 2010, tiêu đạt đến 735 tỉ đồng, gấp gần 18,4 lần Tốc độ tăng trưởng trung bình giai đoạn 142 Du lịch dải ven biển Nghệ An thời kì hội nhập đạt 30%/năm, cao tất tiêu thực trạng phát triển du lịch cao trung bình chung tiêu tồn tỉnh 6,3% thời gian Bảng Doanh thu sở lưu trú du lịch dải ven biển Nghệ An giai đoạn 2000 – 2010 Năm Doanh thu du lịch (tỉ đồng) So với toàn tỉnh (%) Cơ sở lưu trú So với toàn tỉnh (%) 2000 39,6 29,3 53 55,2 2003 81,3 42,4 132 57,3 2006 2010 160 735 41,5 62,0 237 259 66,9 68,0 Nguồn [1,2,3,4,5] Trong cấu doanh thu du lịch, doanh thu lưu trú ăn uống có xu hướng giảm tỉ trọng chiếm ưu Năm 2010, hai loại doanh thu chiếm 75,5% tổng doanh thu Các loại doanh thu: thương mại, vận chuyển hành khách, lữ hành tỉ trọng tăng nhẹ tỉ lệ khiêm tốn, là: 8,5%, 5,5% 5,4% 2.1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật Sự gia tăng nhanh chóng lượng khách thúc đẩy sở vật chất kỹ thuật du lịch phát triển số lượng chất lượng nhằm đáp ứng cách tốt nhu cầu du khách So với năm 2000, số sở lưu trú địa bàn tăng 4,9 lần, có khả đón nhận 15.500 khách lưu trú/ngày Trong số 259 sở kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ năm 2010 có khách sạn đạt tiêu chuẩn Quy mơ trung bình sở lưu trú đạt 30 phòng Các sở trọng đến việc nâng cao chất lượng buồng phòng với trang bị đầy đủ loại tiện nghi phục vụ nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí du khách Tỉ lệ phòng đạt tiêu chuẩn quốc tế tăng từ 18,7% năm 2000 lên 23,6% năm 2010 Nhiều sở phục vụ tổ chức tốt Hội thảo, Hội nghị mang tầm Quốc gia, Quốc tế như: Khách sạn Sài Gòn - Kim Liên, Khách sạn Xanh Có 50 sở lưu trú lập hồ sơ trình cấp có thẩm quyền xếp hạng từ - để xứng đáng với lợi tiềm năng, nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu du khách Bên cạnh hệ thống sở lưu trú, sở kinh doanh dịch vụ ăn uống tăng nhanh Đến địa bàn có 250 sở kinh doanh có khả phục vụ nhu cầu ẩm thực du khách với ăn đặc sản biển Ngồi ra, cịn có hàng chục sở kinh doanh karaoke phục vụ nhu cầu giao lưu, giải trí cho du khách Hệ thống hạ tầng du lịch ngày hoàn thiện Mạng lưới giao thông đáp ứng nhu cầu lại thuận lợi cho du khách 2.1.4 Hoạt động lữ hành vận chuyển khách du lịch Hoạt động du lịch dải ven biển tạo liên kết chặt chẽ thu hút nhiều đơn vị lữ hành tham gia Năm 2010 đơn vị hoạt động lữ hành ngồi tỉnh giới thiệu đón 130 đoàn khách du lịch địa bàn, bảo đảm an toàn tuyệt đối cho nhiều đoàn khách quốc tế, đoàn lãnh đạo nước khu vực 143 Nguyễn Thị Hoài Ngoài tour, tuyến lâu du khách quan tâm như: Cửa Lò - Đảo Ngư, Cửa Lị - Vinh - Khu di tích Kim Liên, Cửa Lò - Bãi Lữ năm 2010 số tour, tuyến liên kết với tỉnh nước bắt đầu phát huy hiệu như: Cửa Lò - Cửa Cầu Treo - Lạc Xao, Cửa Lò - Đền Củi - Thiên Cầm Bên cạnh đó, loại hình du lịch tiếp tục đa dạng hoá, đơn vị kinh doanh nắm bắt định hướng phát triển du lịch thị hiếu du khách nên phát huy lợi sẵn có, đầu tư hiệu loại hình kinh doanh mang lại lợi nhuận cao như: du lịch tắm biển, nghỉ dưỡng, du lịch Thể thao, du lịch văn hoá tâm linh Hoạt động vận chuyển khách du lịch thuận lợi đa dạng loại hình, đảm bảo an tồn văn minh đô thị, rút ngắn thời gian di chuyển du khách Hiện địa bàn có 120 xe ô tô Công ty ngồi tỉnh tham gia vận chuyển du khách: Cơng ty xe khách Ngọc Ánh trì tuyến xe Buýt Cửa Lị Vinh (20 chuyến/ ngày); Cơng ty cổ phần tắc xi Mai Linh; Công ty Taxi Vạn Xuân; Công ty du lịch Văn Minh góp phần đáp ứng nhu cầu lại nhân dân du khách Bên cạnh đó, dịch vụ vận chuyển phục vụ du khách địa bàn phát triển nhanh; nhiều đơn vị, hộ gia đình đầu tư mua sắm phương tiện như: Dịch vụ xe đạp đơi có 15 điểm kinh doanh với 250 xe; Mơ tơ nước, dịch vụ xích lô du lịch, đặc biệt dịch vụ xe ô tô điện Công ty Trách nhiệm hữu hạn vận tải du lịch thương mại Cửa Lò đưa vào hoạt động với 10 xe nhân dân du khách sử dụng nhiều, bước đầu giải tốt công ăn việc làm, tăng thu nhập cho nhân dân, đảo bảo văn minh đô thị, hạn chế tối đa tượng đeo bám, chèo kéo khách 2.1.5 Nguồn nhân lực phục vụ du lịch Đến nay, địa bàn dải ven biển có 30.000 lao động tham gia phục vụ ngành du lịch, có gần 7000 người tham gia hoạt động du lịch trực tiếp (tăng 4,4 lần so với năm 2000) Nhìn chung, đội ngũ cán bộ, nhân viên tham gia hoạt động du lịch tập huấn, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, tham gia tốt lớp tập huấn văn hoá giao tiếp ứng xử hoạt động du lịch tổ chức hàng năm Công tác đào tạo nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch quan tâm, hệ thống đào tạo chuyên môn nghiệp vụ du lịch bước đầu tư đồng nâng cao chất lượng nhằm đảm bảo nhu cầu nhân lực phục vụ cho phát triển du lịch địa bàn Đặc biệt, thị xã Cửa Lị có hệ thống đào tạo nguồn nhân lực liên thông từ Trung cấp đến sau Đại học Hàng năm sở đào tạo chủ động liên kết với trường Đại học nhằm đa dạng hoá ngành nghề đào tạo như: Hướng dẫn viên du lịch, phục vụ ăn uống, kế toán thương mại du lịch, công nghệ thông tin, đáp ứng nhu cầu lao động có chất lượng cho du lịch Một số sở lưu trú gửi nhân viên đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, kỹ giao tiếp ngoại ngữ Tỉnh có du lịch phát triển mạnh để đáp ứng chất lượng phục vụ ngày cao 144 Du lịch dải ven biển Nghệ An thời kì hội nhập 2.2 Ngun nhân Có nhiều nguyên nhân lý giải thành tựu du lịch dải ven biển Nghệ An đạt năm qua Trong đó, có số ngun nhân chính: Bộ máy tổ chức quản lý du lịch kiện tồn, cơng tác quy hoạch thực quy hoạch du lịch coi trọng Công tác đầu tư trọng hướng, thu hút nhiều nguồn lực đầu tư, nhiều ngành, nhiều thành phần kinh tế tham gia Công tác quảng bá du lịch xúc tiến Đáng ý phối hợp Đài Truyền hình Trung ương xây dựng phóng giới thiệu, tuyên truyền, quảng bá du lịch phát đài VTV1, VTV3, VTV4 VTC7, VINASAT 1, thiết lập mạng lưới thông tin tuyên truyền với 20 công ty lữ hành tỉnh, để tuyên truyền, quảng bá; thị trường du lịch ngày mở rộng ngồi nước, loại hình sản phẩm du lịch tiếp tục đa dạng hóa, đơn vị kinh doanh nắm bắt định hướng phát triển du lịch thị hiếu du khách nên phát huy lợi sẵn có, đầu tư hiệu loại hình sản phẩm du lịch có tính hấp dẫn khách cao như: du lịch tắm biển, nghỉ dưỡng, du lịch Thể thao, du lịch văn hố tâm linh Nhiều chương trình tổ chức định kỳ hàng năm để lại ấn tượng tốt lịng du khách như: chương trình nghệ thuật "Cửa Lị biển hát", chương trình "Đượm tình khúc hát dân ca, nối vịng tay biển"; chương trình giao lưu Hội chợ thương mại du lịch Quốc tế Cửa Lò; nhiều trò chơi dân gian thể dục thể thao như: Hội đua thuyền truyền thống, chọi gà, cờ người, kéo co, giải cầu mây bãi biển toàn quốc thu hút quan tâm du khách, Lễ hội truyền thống địa phương bảo tồn phát huy giá trị văn hoá dân tộc Hệ thống sở hạ tầng ngày nâng cấp, hoàn thiện đồng bộ, chất lượng sở vật chất kỹ thuật không ngừng nâng cao, triển khai lắp đặt hệ thống internet, mạng truyền hình cáp sở lưu trú, điểm kinh doanh, siêu thị Đặc biệt Tỉnh khôi phục lại tuyến bay Vinh - Hà Nội (7 chuyến/tuần) nên việc lại khách du lịch, kết nối tour Cửa Lị - Hà Nội tỉnh phía Bắc thuận lợi hơn, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Công tác tuyên truyền nâng cao ý thức người dân việc tham gia phát triển du lịch theo chủ trương “năm không” với phương châm “Kiên quyết, triệt để, liên tục đồng suốt năm du lịch” nói riêng, phát động “quốc gia biển phải có cơng dân biển” nói chung có hiệu thiết thực, làm cho du khách có ấn tượng tốt thân thiện, mến khách, ứng xử có văn hóa cư dân nơi Quản lý giá hàng hóa (quy định niêm yết giá cơng khai) thực tốt, bám sát gói kích cầu du lịch để đưa chương trình giảm giá, khuyến mại phù hợp thực tế dải ven biển Nghệ An nhiều du khách đánh giá điểm đến có giá phải chăng, thái độ phục vụ tốt Có nhiều điểm du lịch đưa vào khai thác, như: bãi biển Diễn Hiền (huyện Diễn Châu), Quỳnh Phương (huyện Quỳnh Lưu), Bãi Lữ (huyện Nghi Lộc) 145 Nguyễn Thị Hồi Trong đó, khu nghỉ dưỡng cao cấp Bãi Lữ Resort đưa vào khai thác năm 2007 khu du lịch sinh thái biển với công trình có quy mơ tầm cỡ quốc tế: khách sạn đạt tiêu chuẩn – sao, khu Resort cao cấp, nhà hàng sang trọng, khu du lịch đa cao cấp, sân gold, sân bay trực thăng, Casino, nhạc nước, bảo tàng hải dương học, tượng phật núi Bãi Lữ từ “cô gái Lọ Lem biến thành nàng công chúa” trở thành điểm đến hấp dẫn du khách nước, đặc biệt khách có thu nhập cao Kết luận Du lịch dải ven biển Nghệ An bước hội nhập với phát triển du lịch quốc gia khu vực Trong tương lai, để có đóng góp nhiều phát triển kinh tế - xã hội, phát triển cách bền vững hội nhập tốt hơn, du lịch nơi cần phải phát triển theo hướng đại hoá sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật, chuyên nghiệp hóa phục vụ, đa dạng hóa sản phẩm du lịch, mở rộng liên kết chặt chẽ với tuyến điểm du lịch khác tỉnh, phát triển du lịch phải đôi với bảo vệ môi trường sinh thái nâng cao chất lượng sống người dân TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Chi cục Thống kê Nghệ An Niên giám thống kê Nghệ An năm 2008 [2] Phịng Du lịch thị xã Cửa Lị Báo cáo tình hình hoạt động du lịch thị xã Cửa Lị năm 2009 [3] Phòng thống kê thị xã Cửa Lò Niên giám thống kê thị xã Cửa Lò 1994 – 2008 Nghệ An 2009 [4] Sở Văn hóa, thể thao du lịch Nghệ An Báo cáo tình hình hoạt động du lịch tỉnh Nghệ An năm 2009 [5] Sở Văn hóa, thể thao du lịch Nghệ An Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Nghệ An thời kỳ 2006 – 2020 ABSTRACT Coastal tourism in Nghe An intergration period The contents of the article refers to the actual situation of development of the coastal tourism province of Nghe An order in relationship to the whole province in the period from 2000 to 2010 based on criteria: market-share, sales, establishments material, active travel and transportation of tourists and labour Based on analysis of the situation and explaination of the causes, the authors develop recommendations for local travel in the future 146 ... có du lịch phát triển mạnh để đáp ứng chất lượng phục vụ ngày cao 144 Du lịch dải ven biển Nghệ An thời kì hội nhập 2.2 Nguyên nhân Có nhiều nguyên nhân lý giải thành tựu du lịch dải ven biển Nghệ. .. hóa, thể thao du lịch Nghệ An Báo cáo tình hình hoạt động du lịch tỉnh Nghệ An năm 2009 [5] Sở Văn hóa, thể thao du lịch Nghệ An Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Nghệ An thời kỳ 2006 –... thực trạng phát triển du lịch cao trung bình chung tiêu toàn tỉnh 6,3% thời gian Bảng Doanh thu sở lưu trú du lịch dải ven biển Nghệ An giai đoạn 2000 – 2010 Năm Doanh thu du lịch (tỉ đồng) So với