Tác động của tổ chức học tập đến hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua sự hài lòng trong công việc và cam kết của tổ chức trong các cơ sở giáo dục nghề nghiệp tại TP hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN BÌNH MINH TÁC ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC HỌC TẬP ĐẾN HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN THƠNG QUA SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC VÀ CAM KẾT CỦA TỔ CHỨC TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN BÌNH MINH TÁC ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC HỌC TẬP ĐẾN HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN THÔNG QUA SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC VÀ CAM KẾT CỦA TỔ CHỨC TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH THÁI HỒNG TP.Hồ Chí Minh - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Tác động tổ chức học tập đến hiệu suất làm việc nhân viên thơng qua hài lịng cơng việc cam kết tổ chức sở Giáo dục nghề nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng hướng dẫn giảng viên hướng dẫn TS Đinh Thái Hoàng Kết nghiên cứu số liệu trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng khơng chép cơng trình nghiên cứu trước TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng … năm 2020 Tác giả Nguyễn Bình Minh MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ Tóm tắt Abstract CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 1.7 Kết cấu nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THÚT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Lý thuyết 2.1.2 Các khái niệm nghiên cứu 10 2.2 Tổng quan nghiên cứu 15 2.3 Mô hình nghiên cứu giả thuyết 18 2.3.1 Các giả thuyết nghiên cứu 18 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu 27 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 29 3.1 Quy trình nghiên cứu 29 3.2 Nghiên cứu định tính 31 3.2.1 Mục tiêu nghiên cứu định tính 31 3.2.2 Cách thức chọn mẫu 31 3.2.3 Thang đo gốc 32 3.2.4 Thang đo hiệu chỉnh 41 3.3 Nghiên cứu định lượng 44 3.3.1 Mục tiêu nghiên cứu định lượng 44 3.3.2 Chọn mẫu 44 3.3.3 Công cụ khảo sát 46 3.4 Phương pháp phân tích liệu 46 3.4.1 Đo lường độ tin cậy hệ số Cronbach ‘s Alpha 46 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 47 3.4.3 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 48 3.4.4 Kiểm định mơ hình lý thuyết – SEM 49 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 50 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 50 4.2 Kết kiểm định phân tích thang đo 51 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 51 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 54 4.2.3 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 59 4.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 62 4.3.1 Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) 62 4.3.2 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 64 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 65 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 68 5.1 Kết luận 68 5.2 Hàm ý quản trị 70 5.3 Hạn chế đề xuất cho nghiên cứu 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Nghĩa tiếng Anh Cụm từ viết tắt CFA Comfirmatory Factor Analysis Nghĩa tiếng Việt Phân tích nhân tố khẳng định CFI Comfirmatory Fix Index Chỉ số thích hợp so sánh CR Composite Reliability Độ tin cậy tổng hợp EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá KMO Kaiser - Meyer - Olkin RMSEA SEM Sig TP.HCM Hệ số kiểm định phù hợp mơ hình Root Mean Square Error Căn bậc hai trung bình Approximation bình phương sai số Structural Equation Modeling Mơ hình cấu trúc tuyến tính Significance of Testing Mức ý nghĩa phép kiểm định / Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Tổng hợp nghiên cứu trước có sử dụng thang đo liên quan 32 Bảng 3.2: Thang đo khái niệm tổ chức học tập 35 Bảng 3.3: Thang đo khái niệm hài lịng cơng việc 38 Bảng 3.4: Thang đo khái niệm cam kết tổ chức 39 Bảng 3.5: Thang đo khái niệm hiệu suất làm việc nhân viên 40 Bảng 3.6: Tổng hợp thang đo khái niệm sau hiệu chỉnh 41 Bảng 4.1: Tổng hợp thống kê mơ tả mẫu nghiên cứu thức 50 Bảng 4.2: Tổng hợp kết kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 51 Bảng 4.3: Kết phân tích nhân tố khám phá lần thứ 55 Bảng 4.4: Kết phân tích nhân tố khám phá lần thứ ba 57 Bảng 4.5: Kết kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha sau phân tích nhân số khám phá (EFA) 58 Bảng 4.6: Các tiêu chí đánh giá kết phân tích nhân tố khẳng định 60 Bảng 4.7: Kết kiểm định tương quan khái niệm 61 Bảng 4.8: Kết kiểm định độ tin cậy giá trị hội tụ thang đo 61 Bảng 4.9: Kết kiểm định bậc hai AVE khái niệm 62 Bảng 4.10: Các tiêu chí đánh giá phân tích SEM mơ hình nghiên cứu 63 Bảng 4.11: Các tiêu chí đánh giá kết phân tích SEM 64 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 30 Hình 4.1: Kết phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 59 Hình 4.2: Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) 62 TĨM TẮT LUẬN VĂN Tiêu đề: “Tác động tổ chức học tập đến hiệu suất làm việc nhân viên thông qua hài lịng cơng việc cam kết tổ chức sở giáo dục nghề nghiệp TP Hồ Chí Minh" Lý chọn đề tài: Nghiên cứu tác động tổ chức học tập đến hiệu suất làm việc nhân viên thông qua hài lịng cam kết tổ chức, qua đề xuất hàm ý quản trị phù hợp cho nhà lãnh đạo nhằm nâng cao hiệu suất làm việc nhân viên sở giáo dục nghề nghiệp Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu nhằm xem xét tác động tổ chức học tập đến hiệu suất làm việc nhân viên thông qua hài lịng cơng việc cam kết tổ chức sở giáo dục nghề nghiệp TP.HCM Phương pháp nghiên cứu: Bài nghiên cứu thực phương pháp nghiên cứu hỗn hợp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng để kiểm định mơ giả thuyết nghiên cứu Với mẫu nghiên cứu 375 nhân viên làm việc sở giáo dục nghề nghiệp TP HCM đánh giá độ tin cậy thông qua hệ số Cronbach‘ Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích nhân tố khẳng định CFA kiểm định mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM Kết nghiên cứu: Nghiên cứu tổ chức học tập có tác động tích cực đến hiệu suất làm việc nhân viên gián tiếp thông qua hài lịng cơng việc cam kết tổ chức Kết luận hàm ý: Nghiên cứu đưa cách nhìn nhận cho nhà quản lý để từ sử dụng sách cho phù hợp với hoàn cảnh thực tế nhằm mang lại hiệu suất nhân viên tốt Từ khóa: Tổ chức học tập, hài lịng cơng việc, cam kết tổ chức hiệu suất làm việc nhân viên 28 222 695 98.026 29 207 648 98.674 30 186 581 99.255 31 168 523 99.779 32 071 221 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance 854 841 806 771 700 680 490 Pattern Matrixa Factor EP3 EP6 EP5 EP7 EP4 EP1 EP8 MC5 917 MC1 781 MC4 760 MC3 760 MC2 727 JS5 848 JS3 822 JS1 798 JS2 763 JS4 730 TR2 877 TR1 807 TR4 764 TR3 670 EX1 EX4 EX2 EX3 OC2 OC4 OC3 OC1 SP1 SP2 SP3 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 840 812 717 714 846 781 761 705 837 729 711 Phân tích nhân tố khám phá lần thứ ba KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .910 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 6713.030 df 465 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Loadings Squared Loadingsa Initial Eigenvalues Factor Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total 10.747 34.668 34.668 10.397 33.538 33.538 7.025 3.473 11.202 45.870 3.116 10.050 43.588 6.298 2.477 7.990 53.861 2.124 6.851 50.439 4.775 1.888 6.090 59.951 1.545 4.983 55.422 6.139 1.380 4.453 64.404 1.038 3.347 58.769 6.789 1.271 4.100 68.504 917 2.957 61.726 6.623 1.091 3.520 72.024 722 2.330 64.056 6.476 639 2.063 74.086 591 1.906 75.993 10 581 1.876 77.869 11 527 1.699 79.568 12 511 1.649 81.216 13 483 1.557 82.773 14 471 1.518 84.292 15 418 1.348 85.640 16 408 1.317 86.956 17 394 1.270 88.226 18 384 1.238 89.464 19 366 1.182 90.646 20 339 1.094 91.739 21 329 1.060 92.800 22 304 981 93.780 23 287 926 94.707 24 269 867 95.574 25 258 832 96.405 26 254 821 97.226 27 223 718 97.944 28 210 678 98.622 29 188 607 99.229 30 168 541 99.769 31 072 231 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance 849 843 804 780 710 668 Pattern Matrixa Factor EP3 EP6 EP5 EP7 EP4 EP1 MC5 918 MC1 782 MC4 761 MC3 760 MC2 728 JS5 849 JS3 821 JS1 799 JS2 759 JS4 730 TR2 884 TR1 790 TR4 771 TR3 665 EX1 EX4 EX2 EX3 OC2 OC4 OC3 OC1 SP1 SP2 SP3 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 853 819 726 714 848 780 759 706 840 733 707 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH Regression Weights: (Group number - Default model) ChuyengiaoTichhop CoimoThunghiem PhoiHop CamketQuanly EP7 EP3 EP6 EP5 EP4 EP1 JS5 JS3 JS2 JS1 JS4 MC5 MC1 MC3 MC4 MC2 TR2 TR1 TR4 TR3 EX1 EX4 EX2 EX3 OC2 OC3 OC4 OC1 SP1 SP2 SP3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - TochucHoctap TochucHoctap TochucHoctap TochucHoctap Hieusuat Hieusuat Hieusuat Hieusuat Hieusuat Hieusuat HaiLong HaiLong HaiLong HaiLong HaiLong CamketQuanly CamketQuanly CamketQuanly CamketQuanly CamketQuanly ChuyengiaoTichhop ChuyengiaoTichhop ChuyengiaoTichhop ChuyengiaoTichhop CoimoThunghiem CoimoThunghiem CoimoThunghiem CoimoThunghiem CamKet CamKet CamKet CamKet PhoiHop PhoiHop PhoiHop Estimate 1.000 1.149 1.084 1.019 1.000 1.391 1.350 1.003 993 908 1.000 1.030 863 938 824 1.000 907 790 959 789 1.000 986 1.047 932 1.000 960 864 908 1.000 948 971 849 1.000 871 898 S.E C.R P Label 112 112 109 10.245 9.662 9.316 *** *** *** par_25 par_26 par_27 086 084 081 084 084 16.188 16.107 12.444 11.793 10.863 *** *** *** *** *** par_1 par_2 par_3 par_4 par_5 057 054 057 056 18.176 15.929 16.573 14.743 *** *** *** *** par_6 par_7 par_8 par_9 048 052 051 050 18.992 15.285 18.957 15.911 *** *** *** *** par_10 par_11 par_12 par_13 062 063 063 15.814 16.582 14.734 *** *** *** par_14 par_15 par_16 056 054 059 17.222 15.982 15.365 *** *** *** par_17 par_18 par_19 058 060 058 16.459 16.071 14.568 *** *** *** par_20 par_21 par_22 061 063 14.228 14.345 *** *** par_23 par_24 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) ChuyengiaoTichhop CoimoThunghiem PhoiHop CamketQuanly EP7 EP3 EP6 EP5 EP4 EP1 JS5 JS3 JS2 JS1 JS4 MC5 MC1 MC3 MC4 MC2 TR2 TR1 TR4 TR3 EX1 EX4 EX2 EX3 OC2 OC3 OC4 OC1 SP1 SP2 SP3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - TochucHoctap TochucHoctap TochucHoctap TochucHoctap Hieusuat Hieusuat Hieusuat Hieusuat Hieusuat Hieusuat HaiLong HaiLong HaiLong HaiLong HaiLong CamketQuanly CamketQuanly CamketQuanly CamketQuanly CamketQuanly ChuyengiaoTichhop ChuyengiaoTichhop ChuyengiaoTichhop ChuyengiaoTichhop CoimoThunghiem CoimoThunghiem CoimoThunghiem CoimoThunghiem CamKet CamKet CamKet CamKet PhoiHop PhoiHop PhoiHop Estimate 746 788 787 700 705 949 929 702 665 612 844 826 769 799 741 882 822 720 820 732 807 810 821 774 849 819 765 763 813 821 818 743 857 745 755 Covariances: (Group number - Default model) Hieusuat Hieusuat Hieusuat HaiLong HaiLong CamKet < > < > < > < > < > < > Estimate 187 273 207 235 186 310 HaiLong CamKet TochucHoctap CamKet TochucHoctap TochucHoctap S.E .034 035 031 044 039 043 C.R 5.564 7.716 6.628 5.345 4.795 7.182 P *** *** *** *** *** *** Label par_28 par_29 par_30 par_31 par_32 par_33 Correlations: (Group number - Default model) Estimate Hieusuat < > HaiLong 377 Hieusuat < > CamKet 625 Hieusuat < > TochucHoctap 571 HaiLong < > CamKet 359 HaiLong < > TochucHoctap 342 CamKet < > TochucHoctap 651 Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label Hieusuat 333 046 7.214 *** par_34 HaiLong 744 081 9.181 *** par_35 CamKet 575 067 8.603 *** par_36 TochucHoctap 395 066 5.996 *** par_37 e32 315 049 6.438 *** par_38 e33 318 051 6.222 *** par_39 e34 285 050 5.730 *** par_40 e35 427 055 7.822 *** par_41 e1 336 028 11.959 *** par_42 e2 071 011 6.590 *** par_43 Estimate S.E C.R P Label e3 096 011 8.476 *** par_44 e4 344 029 12.044 *** par_45 e5 414 034 12.205 *** par_46 e6 459 037 12.338 *** par_47 e7 300 033 9.152 *** par_48 e8 367 038 9.662 *** par_49 e9 384 036 10.775 *** par_50 e10 371 037 10.150 *** par_51 e11 416 038 10.902 *** par_52 e12 238 028 8.407 *** par_53 e13 331 033 10.173 *** par_54 e14 486 042 11.492 *** par_55 e15 376 037 10.257 *** par_56 e16 451 040 11.408 *** par_57 e17 379 039 9.681 *** par_58 e18 362 038 9.551 *** par_59 e19 377 041 9.262 *** par_60 e20 413 040 10.316 *** par_61 e21 324 037 8.647 *** par_62 e22 381 040 9.553 *** par_63 e23 444 042 10.572 *** par_64 e24 499 047 10.575 *** par_65 e25 296 031 9.644 *** par_66 e26 249 026 9.443 *** par_67 e27 267 028 9.512 *** par_68 e28 337 031 10.810 *** par_69 Estimate S.E C.R P Label e29 271 039 6.869 *** par_70 e30 455 045 10.136 *** par_71 e31 457 046 9.921 *** par_72 PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH MƠ HÌNH CẤU TRÚC TÚN TÍNH (SEM) Regression Weights: (Group number - Default model) HaiLong CamKet ChuyengiaoTichhop CoimoThunghiem PhoiHop CamketQuanly Hieusuat Hieusuat Hieusuat EP7 EP3 EP6 EP5 EP4 EP1 JS5 JS3 JS2 JS1 JS4 MC5 MC1 MC3 MC4 MC2 TR2 TR1 TR4 TR3 EX1 EX4 EX2 EX3 OC2 OC3 OC4 OC1 SP1 SP2 SP3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - TochucHoctap TochucHoctap TochucHoctap TochucHoctap TochucHoctap TochucHoctap TochucHoctap HaiLong CamKet Hieusuat Hieusuat Hieusuat Hieusuat Hieusuat Hieusuat HaiLong HaiLong HaiLong HaiLong HaiLong CamketQuanly CamketQuanly CamketQuanly CamketQuanly CamketQuanly ChuyengiaoTichhop ChuyengiaoTichhop ChuyengiaoTichhop ChuyengiaoTichhop CoimoThunghiem CoimoThunghiem CoimoThunghiem CoimoThunghiem CamKet CamKet CamKet CamKet PhoiHop PhoiHop PhoiHop Estimate 512 807 1.000 1.154 1.093 1.019 240 097 306 1.000 1.391 1.350 1.003 993 908 1.000 1.031 864 941 827 1.000 907 789 959 789 1.000 986 1.047 932 1.000 960 863 908 1.000 949 970 849 1.000 870 898 S.E .094 092 C.R 5.452 8.810 P *** *** Label par_29 par_32 113 113 110 074 035 058 10.219 9.696 9.297 3.254 2.774 5.251 *** *** *** 001 006 *** par_25 par_26 par_27 par_28 par_30 par_31 086 084 081 084 084 16.188 16.108 12.444 11.793 10.862 *** *** *** *** *** par_1 par_2 par_3 par_4 par_5 057 054 057 056 18.130 15.884 16.561 14.750 *** *** *** *** par_6 par_7 par_8 par_9 048 052 051 050 18.990 15.285 18.960 15.905 *** *** *** *** par_10 par_11 par_12 par_13 062 063 063 15.809 16.584 14.734 *** *** *** par_14 par_15 par_16 056 054 059 17.225 15.977 15.365 *** *** *** par_17 par_18 par_19 058 060 058 16.463 16.041 14.557 *** *** *** par_20 par_21 par_22 061 063 14.237 14.356 *** *** par_23 par_24 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate HaiLong < - TochucHoctap 371 CamKet < - TochucHoctap 664 ChuyengiaoTichhop < - TochucHoctap 741 CoimoThunghiem < - TochucHoctap 786 PhoiHop < - TochucHoctap 788 CamketQuanly < - TochucHoctap 695 Hieusuat < - TochucHoctap 261 Hieusuat < - HaiLong 146 Hieusuat < - CamKet 404 EP7 < - Hieusuat 704 EP3 < - Hieusuat 948 EP6 < - Hieusuat 928 EP5 < - Hieusuat 700 EP4 < - Hieusuat 663 EP1 < - Hieusuat 610 JS5 < - HaiLong 843 JS3 < - HaiLong 826 JS2 < - HaiLong 768 JS1 < - HaiLong 800 JS4 < - HaiLong 742 MC5 < - CamketQuanly 882 MC1 < - CamketQuanly 822 MC3 < - CamketQuanly 720 MC4 < - CamketQuanly 820 MC2 < - CamketQuanly 732 Estimate TR2 < - ChuyengiaoTichhop 808 TR1 < - ChuyengiaoTichhop 810 TR4 < - ChuyengiaoTichhop 821 TR3 < - ChuyengiaoTichhop 774 EX1 < - CoimoThunghiem 849 EX4 < - CoimoThunghiem 819 EX2 < - CoimoThunghiem 765 EX3 < - CoimoThunghiem 762 OC2 < - CamKet 813 OC3 < - CamKet 822 OC4 < - CamKet 817 OC1 < - CamKet 743 SP1 < - PhoiHop 858 SP2 < - PhoiHop 745 SP3 < - PhoiHop 755 Variances: (Group number - Default model) TochucHoctap e36 e38 e32 e33 e34 e35 e37 e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 e25 e26 e27 e28 e29 Estimate 390 640 321 320 321 284 432 181 336 071 096 344 414 459 302 367 385 369 414 238 331 486 376 452 379 362 377 413 324 380 444 499 296 248 269 337 270 S.E .065 073 044 049 051 049 055 026 028 011 011 029 034 037 033 038 036 036 038 028 033 042 037 040 039 038 041 040 037 040 042 047 031 026 028 031 039 C.R 5.970 8.798 7.294 6.526 6.300 5.769 7.903 6.965 11.959 6.591 8.476 12.044 12.205 12.338 9.170 9.643 10.779 10.116 10.874 8.398 10.174 11.491 10.252 11.410 9.672 9.554 9.259 10.307 8.651 9.547 10.573 10.577 9.627 9.392 9.525 10.795 6.864 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_33 par_34 par_35 par_36 par_37 par_38 par_39 par_40 par_41 par_42 par_43 par_44 par_45 par_46 par_47 par_48 par_49 par_50 par_51 par_52 par_53 par_54 par_55 par_56 par_57 par_58 par_59 par_60 par_61 par_62 par_63 par_64 par_65 par_66 par_67 par_68 par_69 e30 e31 Estimate 456 457 S.E .045 046 C.R 10.153 9.930 P *** *** Label par_70 par_71 ... nhân viên thông qua hài lịng cơng việc cam kết tổ chức sở giáo dục nghề nghiệp TP Hồ Chí Minh" Lý chọn đề tài: Nghiên cứu tác động tổ chức học tập đến hiệu suất làm việc nhân viên thông qua hài lòng. .. từ sở giáo dục nghề nghiệp TP. HCM, nghiên cứu góp phần làm sáng tỏ tác động tổ chức học tập đến hiệu suất làm việc nhân viên thông qua hài lịng với cơng việc cam kết tổ chức sở giáo dục nghề nghiệp. .. tổ chức hiệu cam kết tổ chức nhân viên, ảnh học tập tổ chức hưởng việc học tập tổ chức hiệu đến kết hoạt công việc nhân viên, ảnh hưởng động nhân viên hài lòng công việc nhân viên 'hiệu suất ảnh