TÀI LIỆU QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY

Chương trình đào tạo Dành riêng cho Tổng Cơng ty Khánh Việt - Khatoco Chuyên đề: CHIẾN LƯỢC CÔNG TY Phần I Nhận thức chiến lược/ Strategic Mindset §  §  §  Các khái niệm/ nhận thức cập nhật chiến lược, hoạch định chiến lược, quản lý chiến lược lãnh đạo chiến lược; Ý nghĩa tầm quan trọng chiến lược vận mệnh doanh nghiệp/ tổ chức; Vai trò lãnh đạo tầm nhìn lãnh đạo chiến lược quản trị chiến lược 1.  Tại Doanh Nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh, có ý kiến cho việc hiểu xây dựng Chiến Lược Kinh Doanh chưa thực trọng Anh Chị cho ý kiến 2.  Chiến Lược KD xây dựng nào? Tư Duy Chiến Lược v  Làm để làm hài lòng khách hàng? v  Làm để đối phó với thay đổi thị trường? v  Làm để chin thng i th Chiến lược Làm ®Ó cạnh tranh? v  Làm để phát triển hoạt động kinh doanh? v  Làm để quản lý hoạt động chức phát triển lực cần thiết? v  Làm để đạt mục tiêu tài chiến lược? Tư Duy Chiến Lược Chiến lược khởi phát từ đâu? ĐỊNH HƯỚNG KHÁCH HÀNG & ĐỊNH NGHĨA KINH DOANH –  Hoạt động kinh doanh gì? Ai thỏa mãn? (Các nhóm khách hàng) CỐT LÕI BẢO TỒN Sẽ thỏa mãn điều gì? (Nhu cầu khách hàng) Khách hàng thỏa mãn cách nào? (Năng lực gây khác biệt) Vai Trò Lãnh Đạo Quản Lý Trong Chiến Lược Kinh Doanh Năm lỗi phổ biến triển khai chiến lược 1.  2.  3.  4.  5.  Không học từ sai lầm (Inability to learn from mistakes) Thiếu kỹ xây dựng quan hệ (Lack of relationship building skills) Thiếu mở rộng (Lack of openness to new ideas) Thiếu trách nhiệm (Lack of accountability) Thiếu sáng tạo (Lack of initiative) Phần II Hoạch định chiến lược / Strategic Planning Mơ hình hoạch định chiến lược; Các cấu phần làm nên chiến lược; Phương pháp, cơng cụ kỹ thuật để phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi Phương pháp, cơng cụ kỹ thuật để phân tích đánh giá nguồn lực bên Quy trình phương pháp lựa chọn định hình nên chiến lược Phân Tích Mơi Trường Dân PESTEL (Political, Economy, Social, Technology, Environment, Legal) số Lạm phát Luật lệ GDP Kinh tế Vĩ mô Doanh thu thị phần Nhu cầu Chi phí Nhân Giá Cơng ty lực Tương lai Công ty Thị trường Khách hàng Sản suất Sản Tài Ngành Nhà cung cấp Tăng trưởng Đối thủ phẩm Quy trình kiểm sốt 3.  So sánh kết thực tế tiêu chuẩn chọn –  Quản trị viên phải định xem kết có thực bị sai lệch –  Thường nhiều vấn đề kết hợp làm kết 4.  Đánh giá kết hiệu chỉnh –  Có thể tiêu chuẩn ấn định cao –  Nhân viên cần huấn luyện trang bị thêm –  Bước thường khó khăn mơi trường thay đổi liên tục Các hệ thống kiểm soát tổ chức Các dạng tiêu chuẩn 1.  Vật chất 5.  Chương trình 2.  Chi phí 6.  Tài sản vơ hình 3.  Vốn 7.  Mục tiêu 4.  Doanh thu 8.  Kế hoạch chiến lược Phần IV Lãnh đạo chiến lược / Strategic Leadership §  §  §  §  §  Hiểu lãnh đạo chiến lược; Truyền thông chiến lược hiệu quả; Phát triển lực lãnh đạo chiến lược thân; Dẫn dắt, thúc đẩy đội ngũ hành động có tư chiến lược; Phát triển lực lãnh đạo chiến lược đội ngũ/ tổ chức Hiểu lãnh đạo chiến lược Năng lực ảnh hưởng đến nhân viên để hỗ trợ triển khai chiến lược v  Sáu phương thức lãnh đạo triển khai chiến lược 1.  Độc Đoán (Coercive) 2.  Chỉ Huy (Authoritative) 3.  Chung Sức (Affiliative) 4.  Dân Chủ (Democracy) 5.  Nêu Gương (Pacesetting) 6.  Phát Triển (Coaching) v  Hiểu lãnh đạo chiến lược v  Hiệu (Effective): Năng lực chọn mục tiêu thích hợp đạt chúng, làm việc v  Hiệu suất (Efficiency): Năng lực biết cách sử dụng tốt có tay, làm cách Triển khai thực Truyền thơng chiến lược §  Nội dung truyền đạt cần có: –  Bối cảnh chung –  Lý phải triển khai chiến lược –  Vai trò người triển khai chiến lược –  Lợi ích người nhóm §  Tham khảo trước người có uy tín §  Dự tính trước phản đối Phát triển lực lãnh đạo chiến lược thân 1.  2.  3.  4.  5.  Thiết Lập Mục Tiêu (Set High Expectation) Phát Triển Phẩm Chất (Build Personal Dashboard) Kèm Cặp Nhân Viên (Involve Staff) Đào Tạo Dài Hạn (Make Long Term Progress) Tôn Vinh Thành Công (Celebrate Success) Dẫn dắt, thúc đẩy đội ngũ hành động có tư chiến lược Dẫn dắt, thúc đẩy đội ngũ hành động có tư chiến lược Các mục tiêu chiến lược Các mục tiêu phịng ban Các mục tiêu nhóm/cá nhân Phát triển lực lãnh đạo chiến lược đội ngũ/ tổ chức 1.  2.  3.  4.  5.  Hiểu Chuyên Mơn (Professional Competence) Tự Hồn Thiện (Self Improvement) Nhận Trách Nhiệm (Accept Responsibility) Nêu Gương (Lead by Example) Hoàn Thành Sứ Mệnh (Lead Accomplish mission) Phát triển lực lãnh đạo chiến lược đội ngũ/ tổ chức Hiểu Nhân Viên (Know Your People) Phát Triển Nhân Viên (Develop People) Quyết Định (Make Decision) Sử Dụng Hiệu Quả (Employ Capacity) 10 Thông Đạt (Communication) Phần V: Tổng Kết Các yếu tố then chốt chiến lược 1.  2.  3.  4.  5.  Phương thức thực đạt mục tiêu Tập trung nguồn lực vào trọng tâm Triển khai chiến lược Khai thác lợi Cơ chế quản lý CHÂN THÀNH CẢM ƠN CÁC BẠN ĐÃ THAM DỰ