BÀI GIẢNG Quản Trị Chiến Lược

Quản Trị Chiến Lược Chương 6: Các loại hình chiến lược doanh nghiệp 6.1 Các cấp chiến lược doanh nghiệp 6.2 Chiến lược chức lựa chọn 6.3 Chiến lược kinh doanh & chiến lược cạnh tranh đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) 6.4 Chiến lược công ty & chiến lược liên minh, hợp tác BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 6.1 Các cấp chiến lược doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược Chiến lược cấp chức BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 6.1.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp ™ Chiến lược cấp doanh nghiệp liên quan đến mục tiêu tổng thể quy mô doanh nghiệp để đáp ứng kỳ vọng cổ đông ™ Chiến lược cấp doanh nghiệp lời công bố mục tiêu dài hạn, định hướng phát triển tổ chức Công ty và hoạt động ngành kinh doanh ngành kinh doanh nào? BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 6.1.2 Chiến lược kinh doanh ™ Chiến lược kinh doanh liên quan tới việc làm doanh nghiệp cạnh tranh thành công thị trường (đoạn thị trường) cụ thể ™ Chiến lược kinh doanh phải cách thức doanh nghiệp cạnh tranh ngành kinh doanh khác nhau, xác định vị trí cạnh tranh cho SBU làm để phân bổ nguồn lực hiệu BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 6.1.3 Chiến lược cấp chức ™ Chiến lược chức liên quan tới việc phận chức tổ chức (R&D, Hậu cần, Sản xuất, Marketing, Tài chính, …) tổ chức để thực phương hướng chiến lược cấp độ doanh nghiệp SBU doanh nghiệp ™ Chiến lược chức lời công bố chi tiết mục tiêu phương thức hành động ngắn hạn lĩnh vực chức sử dụng nhằm đạt mục tiêu ngắn hạn SBU mục tiêu dài hạn tổ chức ™ Chiến lược chức giải hai vấn đề có liên quan đến lĩnh vực chức Thứ đáp ứng lĩnh vực chức môi trường tác nghiệp Thứ hai, việc phối hợp với sách chức khác BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 6.2 Chiến lược chức lựa chọn Bao gồm : ™ Chiến lược sản xuất tác nghiệp ™ Chiến lược Marketing ™ Chiến lược quản lý nguyên vật liệu ™ Chiến lược nghiên cứu phát triển (R&D) ™ Chiến lược tài ™ Chiến lược nguồn nhân lực ™ Chiến lược phát triển sở hạ tầng BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 6.2.1 Chiến lược sản xuất tác nghiệp ™ Chiến lược sản xuất tác nghiệp xác định phạm vi chiến lược thông qua xác lập thứ tự ưu tiên cho cạnh tranh sản phẩm ™ Hai yếu tố ưu tiên cho cạnh tranh quan trọng sản phẩm tính kinh tế theo quy mơ ảnh hưởng học tập BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 6.2.1 Chiến lược sản xuất tác nghiệp Tính kinh tế theo quy mơ cho biết chi phí đơn vị sản phẩm hay dịch vụ sản xuất giảm quy mô sản lượng tăng lên Có nguyên nhân: ™ Thứ 1: Khả dàn trải chi phí cố định cho khối lượng sản phẩm sản xuất lớn ™ Thứ 2: Sản xuất khối lượng lớn cho phép thực phân cơng lao động chun mơn hóa mức cao Nghiên cứu ảnh hưởng học tập tới sản xuất sản phẩm nghiên cứu việc tiết kiệm chi phí nhờ vào học hỏi tích lũy kinh nghiệm Năng suất lao động người sản xuất trực tiếp nhà quản lý tăng chi phí cho sản phẩm giảm cá nhân học cách để thực công việc cụ thể có hiệu BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 6.2.1 Chiến lược sản xuất tác nghiệp Đường cong kinh nghiệm việc giảm chi phí đơn vị sản xuất có tính hệ thống xảy theo xuốt vòng đời sản phẩm Khi cơng ty tăng khối lượng sản phẩm tích lũy lại suốt chu kỳ sản xuất, khai thác “tính kinh tế theo quy mơ” ảnh hưởng học tập Hình 6.1 : Đồ thị đường cong kinh nghiệm Chi phí đơn vị B A Sản lượng tích lũy BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Thứ tự ưu tiên cho cạnh tranh Chi phí sản xuất thấp Phân phối Một số phương pháp giảm chi phí sản xuất Thứ tự ưu tiên cho cạnh tranh Một số phương pháp giảm chi phí sản xuất ¾Thiết kế lại sản phẩm ¾Cơng nghệ sản xuất ¾Tăng tỷ lệ sản xuất ¾Giảm phế liệu ¾Giảm tồn kho Sản phẩm /dịch vụ chất lượng cao Cải tiến sản phẩm/dịch vụ thơng qua: ¾Hình thức ¾Tỷ lệ lỗi ¾Thực ¾Độ bền ¾Dịch vụ sau bán hàng ¾ Lượng sản phẩm hồn thành dành cho dự trữ lớn ¾ Tỷ lệ sản xuất nhanh ¾ Các phương pháp vận chuyển nhanh ¾ Những hứa hẹn mang tinh thực tế ¾ Kiểm soát việc sản xuất tốt cho đơn đặt hàng ¾ Hệ thống thơng tin tốt Tính linh hoạt dịch vụ khách hàng ¾Thay đổi loại hình sản xuất sử dụng ¾Sử dụng việc thiết kế sản xuất có trợ giúp máy tính ¾Giảm khối lượng cơng việc quy trình thơng qua JIT ¾Tăng khả sản xuất BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 10 Chiến lược marketing Hình 6.2: Mối quan hệ tỷ lệ rời bỏ chi phí Thời gian giữ khách - Thời gian giữ khách cao tỷ lệ khách hàng rời bỏ thấp - Tỷ lệ rời bỏ thấp chi phí cố định chi phí trung bình đv sp thấp Chi phí BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 12 6.2.2 Chiến lược quản lý nguyên vật liệu ™ Bao gồm hoạt động cần thiết để đưa đưa nguyên vật liệu đến nơi sản xuất, thơng qua q trình sản xuất, khỏi hệ thống phân phối đến tay người tiêu dùng ™ Áp dụng hệ thống cung ứng JIT « tiết kiệm chi phí giữ hàng tồn kho thơng qua việc chuyển nguyên vật liệu đến công ty lúc cần đưa vào trình sản xuất » BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 13 6.2.3 Chiến lược nghiên cứu phát triển Tầm quan trọng R&D: ™ Nghiên cứu phát triển nâng cao hiệu thông qua thiết kết sản phẩm dễ chế tạo ™ Nghiên cứu phát triển giúp cơng ty đạt hiệu cao cách đầu việc đổi quy trình chế tạo Đổi quy trình đổi phương thức sản xuất, qua nâng cao hiệu quy trình Đổi quy trình sản xuất nguồn lợi cạnh tranh BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 14 6.2.4 Chiến lược tài Các vấn đề cần quan tâm Dòng tiền = thặng dư ngân quỹ DN Tình hình dịng tiền phụ thuộc chu kỳ sống ngành ( sản phẩm ) Vị tín dụng tốt = mức nợ thấp và/hoặc ngân hàng nhà đầu từ xem có triển vọng kinh doanh tốt Vị tín dụng tốt cho phép cơng ty mở rộng việc sử dụng tiền vay Linh hoạt tài = khả đáp ứng nhu cầu tài khơng bào trước BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 15 6.2.5 Chiến lược nguồn nhân lực ™ Đào tạo phát triển nhân viên: qua phương pháp hướng dẫn trực tiếp công việc, luận chuyển công việc, đào tạo nghề, qua chương trình giảng tập trung ™ Tổ chức nhân viên thành nhóm tự quản: thành viên phải hiểu nhiệm vụ công việc giao, tạo linh hoạt giải công việc ™ Thơng qua hình thức trả lương: trả lương theo sản phẩm, trả lương theo đánh giá kết cơng việc, trả lương theo kỹ trình độ nhân viên BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 16 6.3 Chiến lược kinh doanh chiến lược cạnh tranh SBU Mối trường KD Chiến lược cạnh tranh ngành bị phân tán mỏng Chiến lược cạnh tranh ngành xuất & tăng trưởng BM Quản trị chiến lược Chiến lược cạnh tranh ngành bão hòa Đại học Thương Mại Chiến lược cạnh tranh ngành suy thoái Chiến lược cạnh tranh ngành KD toàn cầu 17 6.3.1) Chiến lược ngành bị phân tán mỏng ™ Ngành bị phân tán mỏng ngành bao gồm số lượng lớn DN vừa nhỏ (khơng có DN chi phối thị trường) ™ Chiến lược tập trung lựa chọn mang tính nguyên tắc ™ Để hợp trở thành DN đứng đầu: ¾ Phát triển hệ thống kinh doanh, ¾ Nhượng quyền kinh doanh, ¾ Liên kết BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 18 6.3.2) Chiến lược ngành KD xuất ™ Đặc điểm cấu trúc ngành: ¾ Tính ko ổn định mặt kỹ thuật – công nghệ ¾ Chiến lược ko rõ ràng, chắn ¾ Số lượng lớn DN nhỏ theo đuổi lĩnh vực ¾ Chi phí ban đầu cao nhanh chóng giảm chi phí ¾ Khách hàng ™ Các lựa chọn chiến lược ¾ Định hình cấu trúc ngành ¾ Xác định vai trị nhà cung cấp phân phối ¾ Sự phù hợp mục tiêu bên ngồi bên ¾ Sự thay đổi rào cản xuất nhập BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 19 6.3.3) Chiến lược ngành KD trưởng thành & bão hòa ™ Đặc điểm cấu trúc ngành: ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ Tốc độ tăng trưởng chậm hậu cạnh tranh gay gắt thị phần DN ngành Lợi nhuận giảm sút Sức ép từ khách hàng lớn Tăng sản lượng nhân dẫn đến tình trạng dư thừa Thay đổi phương thức quản lý Cạnh tranh quốc tế tăng lên ™ Các lựa chọn chiến lược ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ ¾ Phân tích cấu trúc chi phí Đổi quy trình thiết kế cho sản xuất Tăng sức mua khách hàng Lựa chọn người mua Cạnh tranh quốc tế Điều chỉnh cấu trúc tổ chức BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 20 6.3.4) Chiến lược ngành KD suy thoái ™ Nguyên nhân suy thối: ¾ Thay đổi cơng nghệ ¾ Nhu cầu thay đổi ¾ Khách hàng bị thu hẹp ™ Đặc điểm cấu trúc ngành: ¾ Tính bấp bênh tính chất suy giảm cầu ¾ Tốc độ dạng suy thối ¾ Đặc điểm thị phần cịn lại ¾ Các rào cản khỏi ngành ™ Các lựa chọn chiến lược ¾ Dẫn đầu thị phần ¾ Tập trung vào phân khúc thị trường mạnh ¾ Rút vốn có kiểm sốt (thu hoạch) ¾ Thanh lý để thu hồi vốn BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 21 6.3.5) Chiến lược ngành KD toàn cầu Khái niệm: Ngành KD toàn cầu lĩnh vực hoạt động mà DN ngành, cung cấp s/p tương tự cạnh tranh với thị trường giới ™ nhân tố chiến lược: ¾ ¾ Tiêu chuẩn hóa s/p Khác biệt hóa nhu cầu khách hàng CL trung gian ™ CL toàn cầu (Tập trung + tiêu Chuẩn hóa) BM Quản trị chiến lược CL địa phương (Thích nghi) Đại học Thương Mại 22 6.4.1) Chiến lược doanh nghiệp Dẫn đạo chi phí Khác biệt hóa sản Tập trung phẩm Khác biệt hóa Thấp Cao Thấp đến cao sản phẩm (chủ yếu giá) (chủ yếu tính (giá tính độc độc nhất) nhất) Phân đoạn Thấp Cao Thấp thị trường (thị trường đại trà) (nhiều đoạn thị (một số trường) đoạn thị trường) Khả Sản xuất quản lý R&D, bán Bất kỳ loại khả riêng biệt nguyên liệu marketing riêng biệt BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 23 6.4.2 Chiến lược liên minh hợp tác ™ Chiến lược liên minh & hợp tác nhằm để tập trung hố vốn, tri thức, cơng nghệ… hạn chế rủi ro Chiến lược thường biểu hình thức hợp đồng dài hạn Hình 6.3: Liên minh chiến lưởc giới Còn lại 5,3% EU - Nhật 10,1% EU – Thế giới 7% EU-EU 30,8% Mỹ - Mỹ 8,4% EU - Mỹ 25,8% Mỹ - Thế giới 4,2% Mỹ - Nhật 8,4% BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 24 Các phương thức liên minh & hợp tác ™ Chi nhánh chung cổ điển (2 hay nhiều đối tác bình đẳng) ™ Chi nhánh chung chi phối (đối tác nhỏ bị đối tác lớn chi phối, đối tác lớn coi người chủ dự án) ™ Tổ chức tương tác (Các đối tác vừa làm chủ, vừa làm thầu) ™ Gần hãng (Quan hệ người giữ doanh nghiệp chủ đơn vị thầu) ™ Tham gia chéo / trao đổi tin (đối tác cộng tác với dự án người khác) ™ Dự án cơng nghiệp (doanh nghiệp chủ với hệ thống doanh nghiệp chủ phụ thầu) BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 25 Fin of présentation Thank you for your attention ! BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 26