Báo cáo thực tập tốt nghiệp công tác tuyển dụng của công ty TNHH codebox solutions

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH CODEBOX SOLUTIONS Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH – 2019 Sinh viên thực HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH CODEBOX SOLUTIONS Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH – 2019 Sinh viên thực LỜI CẢM ƠN  Để hoàn thành Báo cáo thực tập này, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn nhiều cá nhân, tập thể trường Em xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn, cô Đỗ Uyên Tâm, Trường Học viện Hàng không Việt Nam dành nhiều thời gian để hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình thực Báo cáo thực tập Xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, Anh/Chị phịng Kinh Doanh, phịng Kế Tốn chia sẻ nhiều thông tin, tạo điều kiện thuận lợi để giúp em hoàn thành viết Xin cảm ơn Quý thầy/cô Anh/chị thuộc văn phòng Khoa Vận Tải hỗ trợ cung cấp thơng tin kịp thời, giúp em hồn thành Báo cáo thực tập thời hạn Một lần em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực LỜI CAM ĐOAN  Tôi cam đoan báo cáo thực tập tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích báo cáo trung thực liệu lấy từ nguồn khác trích dẫn nguồn đầy đủ TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Thủ trưởng đơn vị (ký tên đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC HÌNH viii LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Con người nhân tố quan trọng cần thiết xã hội Con người làm nên suất lao động thúc đẩy tiến bộ, phát triển tự nhiên & xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Chính việc tìm kiếm, chọn lọc & sử dụng người có trình độ tay nghề, kỹ chun mơn… vô cần thiết vấn đề nan giải, khơng thể thực phút chốc mà đòi hỏi nhiều thời gian, kiến thức, kinh nghiệm… nhà tuyển dụng Một doanh nghiệp phát triển lên có đội ngũ cán với đủ yếu tố cần thiết kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm… khâu tuyển dụng vơ quan trọng, nói công tác xây dựng nân doanh nghiệp phát triển bền vững Nhưng thực tế, công tác tuyển dụng chưa ý sát đặc biệt doanh nghiệp nước, đơi họ cịn coi nhẹ việc tuyển dụng nhân lực làm khơng quy trình… Cho nên số doanh nghiệp phải bỏ kinh phí lớn để thực đào tạo lại nhân viên từ đầu Điều khơng làm tăng chi phí mà làm thời gian suất lao động thực tế không đạt yêu cầu cho hoạt động sản xuất kinh doanh Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực yếu tố thiếu tổ chức giữ vai trị vơ quan trọng, định đến thành công hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong xu cạnh trang ngày gay gắt nguồn nhân lực vững mạnh số lượng chất lượng, thể lực trí lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Chính thế, việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp vấn đề cần thiết cấp bách Mục tiêu nghiên cứu Làm rõ sở lý luận, tìm hiểu vấn đề cịn tồn việc tuyển chọn nhân lực đồng thời phân tích thực tế q trình tuyển dụng nhân lực cơng ty CodeBox Solutions để thấy mặt tích cực hạn chế cơng tác tuyển dụng, từ đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp: • Phương pháp nghiên cứu tài liệu Thu thập thông tin tài liệu liên quan có sẵn hoạt động tuyển dụng nhân công ty CodeBox Solutions thu thập thêm thông tin từ hướng dẫn cá nhân công tác chịu trách nhiệm • Tổng hợp phân tích số liệu Trực tiếp vấn, tham khảo ý kiến từ quản trị tuyển dụng nhân công ty Từ tài liệu thu thập vấn nêu thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân cơng ty CodeBox Solutions • Quan sát thực tế Từ thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân công ty CodeBox Solutions, đưa nhận xét đề xuất, góp ý cho hoạt động tuyển dụng nhân công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Công tác tuyển dụng công ty CodeBox Solutions Phạm vi nghiên cứu: Không gian đối tượng khảo sát: Công ty CodeBox Solutions địa lầu 5, số Đống Đa phường quận Tân Bình Thời gian tiến hành khảo sát: thời gian thực tập 18/2/2019 - 9/4/2019, số liệu sử dụng từ năm 2016 – 2018 10 nhân viên gặp nhiều khó khăn cơng tác Hồ sơ chủ yếu đánh giá dựa hiểu biết ý kiến chủ quan người đánh giá, đặc biệt tiêu chí đạo đức tác phong cơng việc • Hai, quy trình tuyển dụng nhân lực chưa hợp lý, khơng nên đưa khâu định hướng nhân viên vào quy trình tuyển dụng công tác tuyển dụng nhân lực bao gồm việc tuyển mộ tuyển chọn nhân lực, việc định hướng thuộc vào cơng tác bố trí xếp nhân lực • Ba, việc kiểm tra sức khỏe ứng viên trúng tuyển chưa quan tâm mức Công ty vào giấy khám sức khỏe hồ sơ mà nhiều thơng tin khơng phản ánh tình trạng sức khỏe ứng viên Điều ảnh hưởng lớn đến chế độ đãi ngộ lao động sau đặc biệt vấn đề bảo hiểm • Bốn, công việc kiểm tra, xác minh lý lịch ứng cử viên không thực công ty quan tâm Hầu công ty không xác minh lại độ xác hồ sơ Như có số thiếu sót hồ sơ 3.2.2.4 Kết thúc tuyển dụng công ty chưa thực quan tâm đến việc đánh giá lại trình tuyển dụng Kết thúc trình tuyển dụng, thời gian dành cho việc đánh giá lại q trình tuyển dụng cơng ty ítì Quá trình đánh giá diễn chủ yếu mang tính hình thức nên chưa tìm ưu điểm hạn chế thực mà công ty gặp phải Vì vậy, có nhược điểm cịn lặp lại nhiều trình tuyển dụng 3.2.3 Nguyên nhân 3.2.3.1 Nguyên nhân khách quan • Một, thị trường lao động nước ta có nhiều biến động mạnh cung-cầu lao động, nguồn cung lao 38 động phổ thông lớn nhiều so với cầu lao động V vậy, việc tìm kiếm thu hút lao động phổ thông đến làm việc cho doanh nghiệp từ nguồn thuận lợi dễ dàng Công ty cổ phần CodeBox Solutions chuyên sản xuất, kinh doanh sản phẩm dịch vụ nên lao động công ty cần chủ yếu lao động phổ thơng Xuất phát từ thực tế nên số lượng lao động tuyển công ty cổ phần CodeBox Solutions chủ yếu lao động phổ thông từ bên ngồi tổ chức điều dễ hiểu • Hai, vấn đề lạm phát, tăng giá hàng hoá, dịch vụ có xu hướng chậm lại, song cịn diễn biến phức tạp ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đời sống người lao động Hầu hết doanh nghiệp gặp khó khăn vấn đề huy động vốn tài chịu áp lực sức mua thị trường tiêu thụ sản phẩm ngày giảm, nguồn nguyên liệu đầu vào cho sản xuất lại tăng Trong thời k kinh tế khó khăn vậy, Tổng công ty CodeBox Solutions đề chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình tại, có việc sử dụng tiết kiệm hiệu nguồn tài Các khoản chi phí cho cơng tác tuyển dụng công ty bị cắt giảm Đó lý cơng ty chủ yếu áp dụng phương pháp tuyển dụng đơn giản, chi phí thấp thơng báo tuyển dụng website cơng ty, thông báo họp giao ban hay niêm yết bảng tin nơi công cộng nhằm hạn chế tối đa chi phí phát sinh cơng tác tuyển dụng 3.2.3.2 Nguyên nhân chủ quan • Một, Ban lýnh đạo công ty chưa thực quan tâm công tác tuyển dụng, thối thác trách nhiệm cho phịng Tổ chứcHành 39 • Hai, đặc thù sản xuất: Công ty chuyên sản xuất, kinh doanh sản phẩm ngành dịch vụ nên lao động công ty chủ yếu lao động phổ thơng Từ đó, việc xây dựng quy trình, cách thức tuyển dụng cơng ty đơn giản • Ba, cán phịng Tổ chức-Hành đa số nhân viên trẻ nên chưa có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng Tuy họ lao động đào tạo kinh nghiệm thực tế họ lại nên nguyên nhân làm hạn chế cho trình tuyển dụng nhân lực cơng ty • Bốn, công ty chưa đầu tư nhiều cho công tác quảng cáo, truyền bá hình ảnh cơng ty đến người lao động Chính v vậy, ứng viên tham gia tuyển dụng chủ yếu người lao động địa bàn tỉnh Những người lao động địa phương khác có nhu cầu làm việc cơng ty lại khơng nắm r thơng tin tuyển dụng • Năm, công ty nhận hồ sơ tuyển dụng cách trực tiếp, không nhận hồ sơ qua email hay chuyển phát nhanh nên số lượng lao động thu hút chưa cao Hiện cơng tác quản trị cơng ty đáp u cầu nguồn nhân lực công ty Song với phát triển nhanh chóng chế thị trường cơng ty khơng có đổi cơng tác tuyển dụng, khắc phục mặt hạn chế th điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty đồng nghĩa với phát triển bền vững công ty 40 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Tổng công ty công nghệ CodeBox Trong thời gian qua, biện pháp tuyển dụng mà công ty đưa hiệu phù hợp với tình hình thực tế cơng ty Các cán phịng nhân lực công ty nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực nên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao thu kết đáng ghi nhận Tuy nhiên, thực tế hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty cịn có hạn chế cần khắc phục Sau trình thực tập nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực công ty, xin đưa số biện pháp để phần hạn chế nhược điểm cơng tác tuyển dụng góp phần hồn thiện, nâng cao hiệu công tác 3.3.1 Đối với Ban lanh đạo công ty 3.3.1.1 Xây dựng sách tuyển dụng khoa học, phù hợp với đặc điểm cơng ty Việc xây dựng sách tuyển dụng đóng vai trì đặc biệt quan trọng q trình quản trị nguồn nhân lực Một sách tuyển dụng quán, xuyên suốt hiệu giúp công ty thu hút nhân tài củng cố đội ngũ Mặt khác, sách tuyển dụng thước đo cho mức độ chuyên nghiệp thể văn hố cơng ty Dựa vào quy mơ, bối cảnh mục tiêu, Ban lýnh đạo công ty nên đặt quy định cụ thể công tác tuyển dụng Chính sách tuyển dụng phải đảm bảo cân quyền lợi nhà tuyển dụng ứng viên: • Tạo hội thăng tiến bình đẳng cho cá nhân có lực phát triển bền vững cơng ty • Đảm bảo chế lương thưởng cạnh tranh đãi ngộ tương xứng với đóng góp cá nhân nhằm khuyến khích nỗ lực nhiệt huyết nơi họ - Đảm bảo quyền lợi thiết thân người lao động: bảo hiểm y tế, bảo hiểm x hội, phụ cấp trợ cấp 41 • Có sách đào tạo nghiệp vụ, kỹ nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Qua đó, tạo hội cho nhân viên có hội học tập, trau dồi phát triển thân để phục vụ tốt cho công việc 3.3.1.2 Nhà lýnh đạo cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty Trong công việc nào, quan tâm, theo sát người lýnh đạo q trình thực cơng việc tiêu chí góp phần đảm bảo cho cơng việc thực cách nghiêm túc, quy củ Tuy ý thức tầm quan trọng việc này, song, với lý thường trực “đây việc … phận nhân sự” nên lýnh đạo công ty chưa thực đủ tâm thời gian để thể vai trì dẫn dắt Nếu cơng tác tuyển dụng định hướng từ đầu, trình tìm kiếm, chọn lọc ứng viên hỗ trợ sát sao, việc kiểm soát lương bổng kiểm soát hiệu quả, tin hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp, đặc biệt vị trí then chốt cấp cao, trở nên đắn hơn; không mà bốn: “đúng Người, Việc, Thời gian, Giá trị” Do đó, lýnh đạo cơng ty cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát trình tuyển dụng nên yêu cầu cán tuyển dụng lập báo cáo chi tiết tình hình tuyển dụng sau giai đoạn trình tuyển dụng 3.3.1.3 Ban lýnh đạo công ty nên tiếp tục đề phương hướng, chiến lược kinh doanh hợp lý, đắn cho doanh nghiệp Người xưa nói: “Chim khôn chọn cành mà đậu” Người giỏi vậy, họ chọn cơng ty có chiến lược kinh doanh r ràng có uy tín thị trường, mục tiêu lợi nhuận th việc chia sẻ trách nhiệm x hội doanh nghiệp động lực để thu hút giữ chân người lao động Chiến lược kinh doanh đắn vừa giúp doanh nghiệp thu lợi nhuận cao vừa đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động, chế độ đãi ngộ nhân cơng ty tốt Đây nhân tố quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút nhiều người lao động mong muốn làm việc cho tổ chức 42 3.3.1.4 Đẩ mạnh công tác đào tạo, phát triển nhằm nâng cao trình độ cán bộ, nhân viên công ty đặc biệt nhân viên phịng Tổ chứcHành Những cán phịng Tổ chức-Hành cơng ty hầu hết người trẻ tuổi nên họ dễ dàng tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm trao đổi trình học tập V vậy, cơng ty nên tiếp tục cử tạo điều kiện cho cán bộ, công nhân viên tham gia lớp học quản lý nâng cao tay nghề trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Kinh tế quốc dân…Đồng thời, cơng ty nên cử họ tham gia khố học ngắn hạn bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ buổi hội thảo vừa tiết kiệm chi phí đào tạo vừa giúp người lao động học hỏi thêm kinh nghiệm Những kiến thức, kinh nghiệm mà người lao động tiếp thu giúp cho việc thực công tác tuyển dụng công ty trở nên tiết kiệm, hiệu Đồng thời, cách để giữ chân nhân viên, tạo lýng trung thành nhân viên doanh nghiệp 3.3.1.5 Tiếp tục thực sách đãi ngộ nhân lực vật chất tinh thần Người lao động vốn qu doanh nghiệp, chăm sóc đời sống mặt để người lao động có sức khoẻ tốt, an tâm làm việc tiền đề gắn kết người lao động với doanh nghiệp Không vậy, chế độ đãi ngộ công ty ảnh hưởng không nhỏ đến công tác tuyển dụng nhân lực Nếu công ty thực chế độ đãi ngộ tốt, đảm bảo lợi ích cho người lao động th thu hút nhiều lao động muốn đến làm việc ngược lại Xây dựng hệ thống lương, phúc lợi công bằng, đồng r ràng điều quan trọng quản trị nhân doanh nghiệp Chính v vậy, công ty cần tiếp tục quan tâm đời sống người lao động qua số việc như: - Tổ chức tốt bữa ăn ca công ty đủ dinh dưỡng, đảm bảo vệ sinh • - Phấn đấu mức thu nhập người lao động tăng 5% so với năm 2018 đạt thu nhập bình quân 6,5 triệu đồng/người/tháng 43 • Đồn niên, cơng đồn thường xun tổ chức phong trào văn hoá, văn nghệ, thể thao, giao lưu, bồi dưỡng kiến thức để nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động • Đầu tư thêm máy móc, thiết bị đại, đổi quản lý, áp dụng thao tác tiên tiến, cữ cuốn, gá, dưỡng vào sản xuất để tăng suất lao động, phấn đấu giảm làm không làm chủ nhật để người lao động có thêm thời gian tham gia vào hoạt động x hội, chăm sóc thân gia đãnh • Hồn thiện cơng trình nhà trẻ tầng đầu tư xây dựng chung cư để tạo điều kiện cho người lao động có nhà yên tâm làm việc • Đầu tư xây dựng nhà để xe cho CB CNV nhằm bảo vệ tốt tài sản người lao động • Tổ chức buổi tham quan, dã ngoại giúp cho nhân viên cơng ty có dịp nghỉ ngơi, thư giãn tạo đoàn kết doanh nghiệp để tăng trung thành nhân viên công ty… 3.3.1.6 Xây dựng môi trường điều kiện làm việc tốt, không áp lực Việc xây dựng môi trường điều kiện làm việc tốt cần thiết cơng ty Nó nhân tố giúp doanh nghiệp giữ chân người lao động yếu tố mà ứng viên quan tâm tìm việc Mơi trường, điều kiện làm việc tốt lợi giúp công ty thu hút nhiều ứng viên Về môi trường làm việc, Ban lýnh đạo công ty nên quan tâm đến yếu tố giao tiếp nội Giao tiếp nội coi quan hệ ngồi cơng việc công ty Giao tiếp nội tốt giúp công ty hạn chế xung đột xảy mà cịn làm tăng tính hợp tác đồng nghiệp Ban lýnh đạo nên thực khảo sát định kỳ hài lýng cán bộ, công nhân viên công ty qua phương pháp trắc nghiệm x hội học nhằm điều chỉnh công tác quản lý, điều hành công ty cho phù hợp 44 Về điều kiện làm việc: Vấn đề công ty làm tốt, công ty nên tiếp tục phát huy 3.3.2 Đối với cán bộ, nhân viên thực công tác tuyển dụng 3.3.2.1 Đổi quy trình tuyển dụng công ty Để công tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu cao, cơng ty xây dựng quy trình tuyển dụng nhân lực gồm 07 bước thực tuyển dụng theo 07 bước đề Tuy nhiên, bên cạnh bước thực tốt số bước tồn nhược điểm Hơn nữa, quy trình tuyển dụng cơng ty chưa hồn thiện nên kết tuyển dụng chưa đạt yêu cầu so với kế hoạch Để góp phần xây dựng quy trình tuyển dụng hồn chỉnh hơn, phù hợp với tình hình đặc điểm cơng ty, tơi xin đề xuất quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty sau: Sơ đồ 2.3: Quy trình tuyển dụng nhân lực Quy trình tuyển dụng nhân lực gồm bước, so với quy trình tuyển dụng cơng ty th có khác biệt thêm bước khám sức khỏe, bỏ bước hòa nhập nhân viên Đồng thời, bước quy trình tuyển dụng lại có thay đổi nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng công ty Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Căn để xác định nhu cầu tuyển dụng: • • • • Dựa theo nhu cầu tuyển dụng phòng ban, đơn vị Đáp ứng yêu cầu mở rộng sản xuất Dựa theo đề xuất phịng Tổ chức-Hành Dựa vào tình hình biến động nhân hàng năm công ty xu hướng phát triển ngành thông tin tương lai để dự đoán biến động nguồn nhân lực ngồi cơng ty, 45 đồng thời xác định nhu cầu nhân công ty năm tới Xác định rõ nhu cầu nhân lực Trong thời gian tới, phịng Tổ chức-Hành nên u cầu đơn vị phịng ban có kế hoạch cụ thể số lượng chất lượng lao động cần tuyển, thời gian cần nhân sự…Không vậy, phịng ban cần lập 03 bản: mơ tả cơng viêc, tiêu chuẩn công việc yêu cầu nhân cho vị trí cần tuyển, sau chuyển phịng Tổ chức-Hành để tổng hợp Với cách này, giúp cho việc tuyển dụng xác phù hợp với yêu cầu công việc Thành lập Hội đồng tuyển dụng: Nhiệm vụ quyền hạn thành viên Hội đồng tuyển dụng người đứng đầu Hội đồng phân công Làm tốt điều giúp trình tuyển dụng diễn khách quan, công Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực Để chủ động công tác tuyển dụng, Công ty cần lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể, chi tiết giai đoạn Nội dung kế hoạch gồm nội dụng sau: • Xác định thời gian cụ thể bước trình tuyển dụng • Xác định địa điểm tuyển dụng • Xác định nguồn tuyển phương pháp tuyển dụng • Xác định số lượng tiêu chuẩn tuyển dụng Không vậy, cơng ty cần tính tốn đưa tỷ lệ sàng lọc cho bước tuyển dụng để thu nhận số lượng hồ sơ hợp lý qua bước tuyển dụng Bước 3: Thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng cơng ty chưa đủ rộng để thu hút nhiều ứng cử viên Để thơng tin cung cấp cách nhanh chóng đến nhiều đối tượng cơng ty nên chọn hình thức thơng báo tuyển dụng như: • Đăng tin tuyển dụng wedsite cơng ty • Niêm yết thơng báo tuyển dụng bảng tin quan bảng tin rao vặt miễn phí nơi cơng cộng 46 • Nhờ sở đào tạo thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân cho học viên • Thơng báo qua trang web tìm việc làm rongbay.com; 24h.com.vn; vietnamworks.com; timviecnhanh.com… • Thơng báo đến phịng ban nội cơng ty • Tiếp nhận sinh viên thực tập Bên cạnh đó, để tránh lãng phí, tốn khơng cần thiết cho chi phí quảng cáo, cơng ty nên dựa theo u cầu tính chất cơng việc mà định sử dụng thơng báo thích hợp Chẳng hạn, tuyển dụng ứng viên vào vị trí quản lý, nhân viên văn phịng th cơng ty đăng báo, gửi thông báo tuyển dụng đến số sở đào tạo, trang wed việc làm Còn cần tuyển nhân viên vào vị trí đơn giản công nhân sản xuất, bảo vệ, nhân viên vệ sinh cơng ty cần thơng báo qua nhân viên công ty nhờ giới thiệu dán niêm yết bảng tin công cộng Nội dung thông báo tuyển dụng: bao gồm thông tin tên vị trí tuyển dụng, số lượng tuyển dụng, mơ tả công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu hồ sơ Bước 3: Tiếp nhận xử lý hồ sơ Ở bước này, để tránh tượng đánh giá hồ sơ theo chủ quan cảm tính, cán tuyển dụng cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá việc sàng lọc hồ sơ xin việc Đồng thời, cán tuyển dụng cần xem xét kĩ, hồ sơ không đạt yêu cầu cần phải loại để tiết kiệm chi phí tuyển dụng, cần tránh tình trạng sơ suất để lọt hồ sơ có chất lượng Không đánh giá hồ sơ dựa vào cảm tính mối quan hệ thân quen trơng cơng ty nhằm tránh tuyển dụng người khơng có lực thực cho vị trí cần tuyển dụng Bước 4: Phỏng vấn, thi tuyển Ở bước này, công ty thực tương đối tốtì Cơng ty phân loại ứng viên, áp dụng quy trình tuyển dụng khác lao động trực tiếp lao động gián tiếp Cách làm giúp công ty vừa giảm bớt chi phí tuyển dụng vừa tiết kiệm thời gian mà hiệu tuyển dụng cao Công ty nên tiếp tục áp dụng hình thức tuyển dụng cho lần tuyển dụng sau 47 Bước 6: Khám sức khỏe Đây bước quan trọng công ty lại bỏ qua bước Công ty vào phiếu khám sức khám khỏe hồ sơ xin việc ứng viên, thực tế, thông tin phiếu khơng phản ánh tình trạng sức khỏe ứng viên Chính v vậy, để cơng tác tuyển dụng hồn thiện hơn, cơng ty nên tổ chức khám sức khỏe cho ứng viên trước cho họ thử việc, đảm bảo lao động tuyển có sức khỏe tốt đáp ứng yêu cầu công việc Bước 7: Thử việc định tuyển dụng Trong thời gian qua, q trình thử việc cơng ty diễn tương đối tốt Tuy nhiên để nâng cao hiệu công tác em xin đề xuất số ý kiến sau: • Hướng dẫn cụ thể văn mô tả công việc cho nhân viên thử việc: Khi nhân viên vào cần có văn mô tả cụ thể công việc mà họ cần làm giúp cho họ biết phải làm công việc g làm Điều giúp họ không cảm thấy lung túng bỡ ngỡ với công việc Bản mô tả công việc cần lập cách kĩ lưỡng cụ thể công việc yêu cầu công việc mà họ phải làm, kèm theo phải có cán hướng dẫn giải thích giúp họ làm quen với cơng việc tiếp nhận • Quản lý, theo dõi tiến trình thử việc nhân viên mới: Cơng ty cần theo d.i sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bao ban, kèm cặp nhân viên Những người phân công hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới không bị bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu cơng việc đảm bảo • Xác định rõ tiêu chí đánh giá hiệu q trình thử việc: Trước nhân bắt đầu giai đoạn thử việc, điều Trưởng phận trực tiếp quản lý nên xây dựng tiêu chí 48 đánh giá q trình thử việc nhân viên tác phong làm việc, hịa nhập với mơi trường, khả đáp ứng nhu cầu cơng việc Các tiêu chí phải rõ ràng lượng hóa Kết thúc trình thử việc, Trưởng phận đánh giá trình thử việc nhân viên Đồng thời, người lao động tự đánh giá trình thử việc Nếu ứng viên đạt u cầu cơng ty tuyển dụng thức ký hợp đồng lao động Ngồi ra, kết thúc q trình tuyển dụng, công ty nên đánh giá lại hiệu công tác tuyển dụng ưu nhược điểm để rút kinh nghiệm lần sau, từ cơng tác tuyển dụng cơng ty dần hoàn thiện 3.3.2.2 Các cán bộ, nhân viên nhân lực nên tích cực tự học tập nâng cao trình độ chun mơn Nhân viên cơng ty nên có thức tự học tập khơng nên trơng chờ vào chương trình đào tạo doanh nghiệp Người lao động không thiết phải tham gia học tập trường chuyên nghiệp mà tự học qua sách hay qua bạn bè lĩnh vực học kinh nghiệm nhân viên lâu năm cơng ty Việc nhân viên có thức tự học giúp ích nhiều cho cơng việc doanh nghiệp khả thăng tiến nghề nghiệp nhân viên 3.3.2.3 Nhân viên thực công tác tuyển dụng phải không ngừng hồn thiện thân, tích lũy thêm nhiều kỹ mềm Nhân viên tuyển dụng cơng ty phải có khả thấu hiểu thân thấu hiểu người khác Họ phải làm chủ thân, làm chủ công cụ tuyển dụng, không nên lệ thuộc, ỷ lại vào công cụ Không vậy, nhân viên tuyển dụng cần biết loại bỏ cảm tính thân việc đánh giá ứng viên, tránh tượng chủ quan, đánh giá nhầm làm ứng viên có lực Ngồi ra, giao tiếp tốt lợi giúp nhà tuyển dụng thành công công việc Giao tiếp tốt giúp nhà tuyển dụng xây dựng hình ảnh đẹp lýng 49 ứng viên Đồng thời, cịn tạo thân thiện, hòa đồng nhà tuyển dụng với ứng viên, từ tạo hội cho ứng viên bộc lộ hết lực thân Trên sở đó, nhà tuyển dụng tuyển người, việc Kỹ mềm hành trang quan trọng giúp nhà tuyển dụng thành công công việc sống Nhân viên tuyển dụng tích lũy kỹ mềm qua kinh nghiệm thân, đọc sách báo đăng k lớp học ngắn hạn… 3.3.2.4 Cán tuyển dụng phải đánh giá công bằng, khách quan với ứng viên có thái độ làm việc tích cực Quan điểm, thái độ nhà tuyển dụng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu công tác tuyển dụng Thực tế, đánh giá ứng viên, cán tuyển dụng công ty ưu tiên, châm trước cho người quen Điều không công với ứng viên khác Đồng thời, công ty hội tuyển ứng viên có lực thật Ngoài ra, cán tuyển dụng không nên đánh giá chủ quan ứng viên qua vẻ bề ngồi kỳ thị dân tộc, tơn giáo…Để cơng tác tuyển dụng đạt hiệu cao, hi vọng cán tuyển dụng công ty đánh giá ứng viên công bằng, khách quan 3.3.3 Một số biện pháp khác 3.3.3.1 Lập trang công ty trang mạng xã hội facebook, twitter Hiện nay, số lượng người sử dụng mạng x hội lớn, cơng ty đăng tin tuyển dụng trang Đồng thời, cán cơng ty đăng hình ảnh hoạt động sản xuất thành tích cơng tích đạt để tăng thêm uy tín tơ hồng hình ảnh cơng ty 3.3.3.2 Cơng ty nên áp dụng hình thức nhận hồ sơ tuyển dụng qua mạng chuyển phát nhanh để có thêm nhiều nguồn ứng viên Hiện nay, hình thức nhiều doanh nghiệp áp dụng Công nghệ thông tin ngày phát triển có mặt khắp nơi Hình thức tiếp nhận hồ sơ tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên cách xa trụ sở 50 công ty muốn nộp hồ sơ xin việc Doanh nghiệp có thêm hội để lựa chọn nhân tài 3.3.3.3 Tăng cường phản hồi, tương tác cán tuyển dụng với ứng viên Một mạnh lớn kỷ nguyên số mà doanh nghiệp khai thác khả tương tác với người tuyển dụng, tương tác giúp doanh nghiệp hiểu ứng viên ngược lại Trong mắt người tuyển dụng phản hồi nhanh ln ln cách ghi điểm số Chính v cán tuyển dụng nên tăng cường tương tác với ứng viên qua số việc như: Thiết lập gửi email tự động cho ứng viên ứng viên nộp hồ sơ qua mạng, phúc đáp thắc mắc ứng viên, gọi điện thoại nhắc nhở lịch trình tuyển dụng… 3.4 Kết luận Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp, vấn đề tuyển dụng nhân lực tổ chức có tầm ảnh hưởng lớn Cố chủ tịch Lee – người sáng lập công ty Samsung – vào cuối đời có câu nói mang tính chiến lược: “Thành công nhờ tuyển dụng người cộng tài giỏi tôi…” Tuyển dụng thực hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức Việc tuyển dụng người, việc giúp cho tổ chức có cấu hợp lý, đội ngũ nhân viên thích hợp với loại cơng việc Điều làm tốt tiết kiệm nguồn lực khác, tăng khả cạnh tranh, nâng cao uy tín doanh nghiệp hiển nhiên tăng lợi nhuận giúp tái sản xuất mở rộng phát triển Do vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần có quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực để thu hút lực lượng lao động có lực vào làm việc cho tổ chức, có tổ chức đứng vững thương trường Nắm bắt tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực nên năm gần đây, Tổng công ty CodeBox Solutions quan tâm nhiều tới công tác tuyển dụng nhân lực song công tác chưa thực hiệu Qua đề tài nghiên cứu mình, tơi hi vọng Ban lýnh đạo nhân viên cơng ty 51 hiểu tầm quan trọng công tác tuyển dụng, thấy r ưu điểm tồn việc tuyển dụng công ty, đồng thời, nghiên cứu, áp dụng giải pháp đề xuất để công tác tuyển dụng cơng ty hồn thiện hiệu thời gian tới Do thời gian lực thân hạn chế nên đề tài nghiên cứu tập trung nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực Tổng công ty cơng nghệ Hồ Chí Minh Tuy nhiên, thời gian thực tập công ty, nhận thấy công tác đào tạo, phát triển nhân viên công ty hiều hạn chế cần khắc phục đề tài mà chưa có sinh viên nghiên cứu Vì vậy, tơi mong thời gian tới có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề này, để hoạt động quản trị nhân lực công ty hoàn thiện, hiệu tương lai 52 ... TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CODEBOX SOLUTIONS 2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty 2.1.1 Nguyên tắc tuyển dụng Công tác tuyển dụng nhân lực Tổng công ty CodeBox Solutions. .. HÀNG KHÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH CODEBOX SOLUTIONS Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH – 2019 Sinh viên thực LỜI CẢM ƠN ... trình tuyển dụng công ty Để công tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu cao, công ty xây dựng quy trình tuyển dụng nhân lực gồm 07 bước thực tuyển dụng theo 07 bước đề Tuy nhiên, bên cạnh bước thực tốt