Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Thực trạng hệ thống phân phối sản phẩm của công ty TNHH An Đông Sài Gòn

Báo cáo thực tập tốt nghiệp trình bày giới thiệu công ty TNHH An Đông Sài Gòn; thực trạng hệ thống phân phối sản phẩm hàng hóa của công ty công ty TNHH An Đông Sài Gòn; một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối của công ty công ty TNHH An Đông Sài Gòn.

HỌC VIỆN HÀNG KHƠNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHƠNG ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM  CỦA CƠNG TY TNHH AN ĐƠNG SÀI GỊN Giảng viên hướng dẫn TP. HỒ CHÍ MINH – 2019 Sinh viên thực hiện HỌC VIỆN HÀNG KHƠNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHƠNG ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN  PHẨM CỦA CƠNG TY TNHH AN ĐƠNG SÀI GỊN Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện TP. HỒ CHÍ MINH – 2019 LỜI CẢM ƠN  Trên thực tế khơng có sự thành cơng nào mà khơng gắn liền với những sự  hỗ  trợ, giúp đỡ  dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác.  Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập tại Học viện đến nay, em đã nhận  được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ của q Thầy Cơ, gia đình và bạn bè Để  hồn thành được chun đề  tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm  ơn  chân thành nhất đến tất cả q Thầy Cơ, những người đã cho em những kiến  thức cơ bản, những bài học, kinh nghiệm q giá để em có thể hình dung được  một cách khái qt những gì cần làm khi bước vào thực tế  cũng như  áp dụng   những kiến thức đó trong q trình thực tập và viết báo cáo. Đặc biệt, em xin  cảm ơn Giảng viên Ths. Ngơ Thanh Huyền – người đã tận tình hướng dẫn em   trong suốt thời gian thực tập và thực hiện chun đề. Sự  chỉ  báo tận tình và  chu đáo của cơ giúp em hồn thành tốt hơn bài báo cáo, giúp em nhận ra sai sót  cũng như tìm ra hướng đi đúng khi em gặp khó khăn. Kế tiếp, em xin cảm  ơn  đến Cơng ty TNHH An Đơng Sài Gịn đã cho em cơ hội thực tập tại cơng ty và  xin cảm  ơn tất cả các cơ, chú, anh, chị tại các phịng ban cơng ty đã tạo điều   kiện giúp đỡ em trong thời gian thực tập và cho em những lời khun để  hồn   thành tốt hơn bài báo cáo thực tập Do thời gian thực tập có hạn và kiến thức cịn hạn chế nên báo cáo thực  tập này khó tránh khỏi những sai sót nhất định. Em mong Thầy Cơ thơng cảm   và cho em những ý kiến, nhận xét để  em có thể  rút kinh nghiệm và giúp bài   báo cáo hồn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực hiện LỜI CAM ĐOAN  Tơi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tơi thực hiện, các   số liệu thu thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực.  các dữ liệu  lấy từ nguồn khác đều được trích dẫn nguồn đầy đủ TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Sinh viên thực hiện d NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Thủ trưởng đơn vị (ký tên và đóng dấu) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ 10 Biểu đồ 2.: Cơ cấu doanh thu phân phối của cơng ty An Đơng Sài Gịn theo   khu vực, thời điểm 6 tháng cuối năm 2018 Nguồn: Bộ phận Marketing  Từ  biểu đổ  trên có thể  thấy đa phần doanh thu của cơng ty An Đơng   Sài Gịn đến từ các nhà phân phối ở khu vực phía nam (chiếm đến 54% trên   tổng doanh thu); tiếp theo doanh thu đến từ các nhà phân phối ở miền Trung   chiếm 18%; doanh thu từ  các nhà phân phối Tây Ngun chiếm 15% và   doanh thu từ các nhà phân phối Miền Bắc chiếm 13%.  Có thể kết luận rằng doanh thu của cơng ty An Đơng Sài Gịn chủ yếu  đến từ  các nhà phân phối   Miền Nam, dưới đây là một số  yếu tố  khiến   ảnh hưởng đến kết quả doanh thu tại các khu vực:  Số  lượng nhà phân phối: Số lượng nhà phân phối của Miền Nam của  cơng ty An  Đơng Sài Gịn nhiều hơn số  lượng nhà  phân phối  ở  Miền Bắc, Miền Trung hay Tây Ngun.  Tính năng động của nhà phân phối Sự gắn kết giữa cơng ty với nhà phân phối  Khả năng kiểm sốt hoạt động của các nhà phân phối  Các chính sách bán hàng và Marketing của nhà phân phối 2.2.2 Thực trạng đánh giá các thành viên trong kênh phân phối Để  q trình quản trị  kênh phân phối diễn ra hiệu quả, nhà sản xuất   khơng những phải có những chính sách, biện pháp, những  ưu đãi cho các  thành viên trong kênh mà cịn phải có cơng cụ đo lường, đánh giá các thành   viên trong kênh một cách rõ ràng, cụ thể.  Việc đánh giá các thành viên trong kênh phân phối của cơng ty An  Đơng Sài Gịn dựa trên rất nhiều yếu tố, trong đó, giá trị  đơn đặt hàng và   lượng hàng đặt theo tháng, q, năm là một tiêu chí đánh giá rất quan trọng   đối với cơng ty Bảng 2.: Đánh giá trong kênh phân phối nhập hàng trong năm Số lượng  Mức chiết khấu  200 sản phẩm 20 % Vượt chỉ tiêu  Vượt chỉ tiêu  Đối   tác   kinh   doanh  thân thiết  Nguồn: Bộ phận kế tốn, cơng ty An Đơng Sài Gịn Dựa vào số lượng đơn hàng nhập và giá trị đơn hàng mà cơng ty có thể  đưa ra nhận xét, đánh giá về các thành viên trong kênh phân phối, từ đó đề  ra những chính sách, những biện pháp xúc tiến bán hàng và những  ưu đãi,  chính sách để giữ chân khách hàng thân thiết.  Ngồi ra việc đánh giá các thành viên trong kênh phân phối cịn được  thực hiện:  Tần suất đánh giá Hiện nay, cơng ty triển khai đánh giá thành viên kênh phân phối nửa  năm 1 lần. Việc đánh giá các thành viên trong kênh phân phối làm cơ sở để  xét khen thưởng cho các thành viên hoạt động tích cực cũng như  từ đó đưa   ra những chiến lược, giải pháp quản trị kênh phân phối hiệu quả hơn.  Các chỉ tiêu đánh giá  Có 3 chỉ  tiêu chính cơng ty thường áp dụng để  đánh giá về  các thành   viên trong kênh phân phối của mình đó là: chỉ tiêu về số lượng hàng nhập và  giá trị đơn hàng, số lần phàn nàn của khách hàng về nhà phân phối và hiệu   quả triển khai chính sách của cơng ty. Tuy nhiên, hiện tại, cơng ty vẫn đánh  giá nhà phân phối của mình chủ  yếu dựa trên số  lượng hàng nhập và tổng  giá trị các đơn đặt hàng.  Đơn vị tính: đồng Bảng 2.: Đánh giá trong kênh phân phối dựa trên giá trị đơn đặt hàng Tổng giá trị giao dịch  Đánh giá