Kinh tế số nói chung và kinh tế nền tảng nói riêng được cho là trụ cột của xã hội tương lai. Năm 2020 chứng kiến nhiều biến động do đại dịch COVID-19 và nguy cơ khủng hoảng toàn cầu, nhưng một số nền tảng số như Amazon, eBay, Alibaba… không chỉ chống chọi tốt với bất ổn của thị trường mà còn có xu hướng phát triển nhanh và mạnh. Tổ chức kinh doanh trên các nền tảng số, hoặc khởi nghiệp trên các mô hình số dường như là giải pháp cứu nguy cho nhiều doanh nghiệp, cá nhân trong cuộc chiến chưa biết đến hồi kết với đại dịch COVID-19.
Diễn đàn Khoa học Công nghệ Con đường xây dựng tảng số “made in Vietnam” Kinh tế số nói chung kinh tế tảng nói riêng cho trụ cột xã hội tương lai Năm 2020 chứng kiến nhiều biến động đại dịch COVID-19 nguy khủng hoảng toàn cầu, số tảng số Amazon, eBay, Alibaba… không chống chọi tốt với bất ổn thị trường mà cịn có xu hướng phát triển nhanh mạnh Tổ chức kinh doanh tảng số, khởi nghiệp mơ hình số dường giải pháp cứu nguy cho nhiều doanh nghiệp, cá nhân chiến chưa biết đến hồi kết với đại dịch COVID-19 Vậy để xây dựng tảng số “made in Vietnam”, doanh nghiệp cần làm gì? Nhà nước cần có sách hỗ trợ nào? Nền kinh tế số vượt mức 40%/năm: thị trường tiềm Báo cáo kinh tế số Đông Nam Á năm 2019 Google, Tamesek Bain & Company thực phân tích tiềm tương lai kinh tế số Đông Nam Á thị trường lớn nhất, bao gồm: Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan Việt Nam Số liệu cho thấy, kinh tế số khu vực vừa đạt cột mốc mới, chạm ngưỡng 100 tỷ USD lần vào năm 2019, tăng 72 tỷ USD so với năm 2018 Nền kinh tế số Malaysia, Philippines, Singapore Thái Lan tăng trưởng mức 20-30%/năm Hai đại diện dẫn đầu khu vực Indonesia Việt Nam có tốc độ tăng trưởng vượt mức 40%/năm Năm 2019, kinh tế số mang lại cho Việt Nam 12 tỷ USD dự kiến đạt 43 tỷ USD vào năm 2025 Hiện Việt Nam có khoảng 61 triệu người dùng Internet, trung bình người dành khoảng 12 phút sử dụng Internet thiết bị di động Việc sử dụng Internet tập trung vào nhóm ứng dụng mạng xã hội truyền thông liên lạc (52%); ứng dụng xem video (20%), game (11%) 16 Tại Việt Nam, có khoảng 20% doanh nghiệp vừa nhỏ (DNVVN) có diện trực tuyến (có website, có tương tác với khách hàng qua mạng xã hội…) Phần lớn doanh nghiệp chưa sẵn sàng tận dụng hội hịa vào dịng chảy phát triển kinh tế số Từ năm 2018, Google cung cấp khóa học kỹ thuật số miễn phí, từ đến nâng cao khóa học kỹ mềm quản lý, lãnh đạo cho 500.000 người lao động DNVVN Việt Nam Báo cáo cho đợt khảo sát gần kết ban đầu từ khóa học cho thấy, việc phát triển kinh tế số Việt Nam lạc quan: 97% học viên cho biết họ cải thiện kỹ kỹ thuật số tự tin ứng dụng kiến thức học được, họ cảm thấy chuẩn bị tốt cho tương lai; 82% DNVVN tham gia khóa học tạo diện trực tuyến cập nhật thêm thông tin trực tuyến sản phẩm dịch vụ sau khóa học; 73% DNVVN tham gia nhận thấy gia tăng lượng tương tác với khách hàng Số năm 2020 Đại dịch COVID-19 diễn thời điểm để chủ thể kinh tế nhận vai trò kinh tế số cần thiết tảng Đây động lực để tạo nên bước ngoặt lớn cho Việt Nam, nuối tiếc lớn bỏ lỡ Một số tảng người Việt manh nha hình thành, cạnh tranh vơ khốc liệt nhiều tảng nước ngồi có chi phí cận biên gần không dần xác lập hiệu ứng mạng độc quyền Vậy đâu chỗ đứng cho doanh nghiệp Việt? Có hay khơng chỗ đứng cho người Việt giới số? Yếu tố định thành công tảng số? Khác với mơ hình truyền thống, tảng số thiết lập vị độc quyền nhờ tính quy mơ lượng cầu: tảng lớn có giá trị với người dùng, tạo hiệu ứng mạng tích cực lớn đến mức đối thủ khó tham gia thị trường Ví dụ đơn giản Facebook - tảng chia sẻ thông tin, kết nối 2,45 tỷ người tham gia 1,62 triệu người hoạt động ngày trở thành rào cản lớn để ngăn Diễn đàn khoa học công nghệ tảng tham gia vào thị trường Hoặc Airbnb với 150 triệu người dùng 65.000 thành phố khoảng 1,9 triệu sở lưu trú hoạt động, sở hữu khối lượng thơng tin khổng lồ mà có đối thủ giới cạnh tranh Vậy đâu yếu tố để tảng khác vượt qua “ơng lớn”? Đó tính khác biệt - yếu tố then chốt để doanh nghiệp xây dựng lợi cạnh tranh Ví dụ Instagram - tảng kết nối xã hội tương tự Facebook, song lại cá biệt hóa hình thức chia sẻ thơng tin chủ yếu hình ảnh; Tiktok thu hút tương tác qua video mà người sử dụng đăng lên Tính tương thích với địa phương hoạt động khiến số tảng chiếm lợi cạnh tranh, ví dụ Hocmai.vn - đơn vị cung cấp khóa học trực tuyến mà Coursera làm tốt giới, song tồn nhờ tối ưu hóa cho học sinh Việt Nam ôn luyện thi cấp học Việt Nam sở hữu tảng số hoạt động đa dạng lĩnh vực tương tự giới, ngoại trừ tảng hệ điều hành lượng công nghiệp nặng (bảng 1) Tuy nhiên, chứng kiến khơng thành cơng thất bại tảng số Một số tảng có tốc độ phát triển nhanh mạnh Momo - dịch vụ ví điện tử tiếp cận 10 triệu người dùng (năm 2018) thành công gọi vốn với trị giá 100 triệu USD từ Warburg Pincus, đồng thời lọt top 100 cơng ty cơng nghệ tài lớn toàn cầu Zalo - ứng dụng Bảng Một số tảng Việt Nam xây dựng bên cạnh tảng giới Thị trường Nền tảng giới Nền tảng Việt Nam* Du lịch Airbnb, TripAvisor Asia Platform Trave, Tubudd Vận tải Uber, Waze, Grab, Ola Cabs Be Bán lẻ Amazon, Alibaba, Burberry Tiki, Vatgia, Adayroi Hệ điều hành iOS, Android, Windows, Microsoft Mạng xã hội Facebook, Twitter, Tinder, Instagram, Wechat Zalo, Lotus Giáo dục Udemy, EdX, Doulingo, Coursera Edumall, Kyna, Học Tài Bitcoin, Lending Club, Kickstarter Verig, Kalapa Chăm sóc sức khỏe Cohealo, SimplyInsured, Kaiser Permanete Ecomedic, Vicare Dịch vụ cung ứng việc làm Upwork, Fiverr, 99designs, Sittercity Vietnamwork, 24h, Nông nghiệp John Deere, Intuit Fasal NextFarm, Hachi Năng lượng công nghiệp nặng Nest, Tesia Powerwall, EnerNOC Logistic Munchery, Foodpanda, Haier Group nhắn tin gọi điện miễn phí tương tự Messenger Facebook chứng kiến doanh thu tăng trưởng mức 20% năm 2019 lợi nhuận trước thuế tăng 1,5 lần, lên mức 641 tỷ đồng Tuy nhiên, tên tuổi xuất đình đám nhanh chóng biến thị trường Lotus, Gapo - mạng xã hội kỳ vọng thay Facebook Vậy đâu mà mảnh đất, kẻ rơi nước mắt, người mỉm cười? Những nhân tố định đến thành - bại tảng số nêu nhiều giải thích câu chuyện Với tảng Việt xây dựng dựa format giới, khơng có tính sáng tạo đặc biệt tính địa phương cao, hẳn khơng thể tham gia vào thị trường mà “tay chơi ngoại quốc” chiếm vị trí Ahamove, Ship60 độc tơn Đơn giản Facebook, Twitter phát triển thân thiện với người dùng Việt, với sở hữu lượng thông tin khổng lồ từ hàng tỷ người dùng qua nhiều năm tất nhiên tảng Việt tương tự trở nên cạnh tranh Trong đó, Momo chiếm ưu so với tảng nước ngồi (như Paypal chẳng hạn) hệ thống ngơn ngữ, giao diện gần gũi với người Việt, khả kết nối với nhiều ngân hàng nội địa thông qua hệ thống thẻ tín dụng mà phần đơng người Việt sở hữu Tương tự vậy, so với Messenger Facebook, Line, Kakao Talk Zalo chiếm ưu nhờ thân thiện với người Việt từ ngôn ngữ, giao diện, phương thức cài đặt * Các tảng sở hữu công ty đăng ký Việt Nam Số năm 2020 17 Diễn đàn Khoa học Công nghệ So với tảng tiếng tương tự khác, Zalo chiếm ưu nhờ thân thiện với người Việt từ ngôn ngữ, giao diện, phương thức cài đặt Mơ hình lựa chọn sách cho phát triển Đối với doanh nghiệp, khơng có mơ hình để xây dựng nên tảng số Việt Nam, nhiên từ học thất bại thành công quan sát nhân tố ảnh hưởng đến xây dựng tảng số gợi ý hữu ích Các tảng muốn vươn nước ngoài, trước hết nên đảm bảo sinh tồn thị trường thân quen nhất, thị trường nội địa để cạnh tranh với tảng có sẵn với đơng người sử dụng, khơng cịn cách khác ngồi gia tăng tính khác biệt nội địa hóa Từ góc độ vĩ mơ đặt tốn nên khuyến khích doanh nghiệp Việt tự xây tảng hay tận dụng tảng có sẵn nước ngồi Cùng với doanh nghiệp, nhà hoạch địch sách cần có nhìn bao qt dài Nếu tâm xây tảng số người Việt, cho người Việt ngăn chặn phát triển Facebook, 18 Twitter… thị trường nội địa cách Trung Quốc làm gì? Chúng ta mất: nguồn vốn lớn đầu tư cho doanh nghiệp (trong có nhiều khả thất bại không vượt qua hiệu ứng mạng độc quyền); xáo trộn hoạt động thương mại, sản xuất sẵn có hoạt động tảng nước ngoài; cưỡng chế tự lựa chọn người sử dụng tảng Tuy nhiên chiều ngược lại, việc chấp nhận xây dựng tảng Việt hoàn toàn Wechat, Tiktok Trung Quốc tạo động lực cho sáng tạo, làm chủ công nghệ Nhưng vấn đề đặt so với Trung Quốc, dân số số lượng người sử dụng tiếng Việt tương đối hạn chế, khó có thị trường nội địa rộng lớn để nuôi dưỡng tảng nội địa Ngồi tham gia tích cực Việt Nam vào hiệp định thương mại với tư cách nước phát triển khó lòng cho phép “cưỡng chế” tảng nước dừng hoạt động Việt Nam Số năm 2020 Dưới góc độ hoạch định sách, TS Nguyễn Đức Thành Nguyên Viện trưởng Viện Nghiên cứu Kinh tế Chính sách (VEPR) cho rằng, thân tảng phụ thuộc vào yếu tố công nghệ Các doanh nghiệp phát triển tảng có bảo vệ thơng tin, quyền sở hữu trí tuệ… hay khơng phụ thuộc vào vai trị nhà lập pháp Chính vậy, vai trị Nhà nước nên tạo môi trường cạnh tranh công việc sáng tạo tảng không nên chủ thể cạnh tranh với doanh nghiệp quốc gia khác Với mơ hình bao bọc, can thiệp nhiều việc phát triển tảng doanh nghiệp theo kiểu Trung Quốc, TS Phạm Sỹ Thành (nguyên Giám đốc Chương trình Nghiên cứu kinh tế Trung Quốc thuộc VEPR) nhận định: điều khác biệt lớn Trung Quốc Việt Nam Trung Quốc biết họ thực muốn gì, họ làm qn, từ đưa sách dài hạn, thích hợp Chính vậy, doanh nghiệp Việt Nam phải thực biết hiểu rõ tảng cần thiết với mình; Chính phủ phải có sách dài hạn, quán để doanh nghiệp xác định mục tiêu dài hạn Ý kiến chuyên gia nêu có lẽ gợi ý hữu ích để nhà hoạch định sách tham khảo ? Nguyễn Thị Hiền ... hình để xây dựng nên tảng số Việt Nam, nhiên từ học thất bại thành công quan sát nhân tố ảnh hưởng đến xây dựng tảng số gợi ý hữu ích Các tảng muốn vươn nước ngoài, trước hết nên đảm bảo sinh tồn... cơng ty cơng nghệ tài lớn tồn cầu Zalo - ứng dụng Bảng Một số tảng Việt Nam xây dựng bên cạnh tảng giới Thị trường Nền tảng giới Nền tảng Việt Nam* Du lịch Airbnb, TripAvisor Asia Platform Trave,... iOS, Android, Windows, Microsoft Mạng xã hội Facebook, Twitter, Tinder, Instagram, Wechat Zalo, Lotus Giáo dục Udemy, EdX, Doulingo, Coursera Edumall, Kyna, Học Tài Bitcoin, Lending Club, Kickstarter