Bài viết tập trung mô tả các dạng tài sản trí tuệ trong doanh nghiệp, từ đó dựa trên những khảo sát thực tế cho thấy khối tài sản này đã được khai thác thế nào trong các doanh nghiệp. Một số gợi ý về quản trị tài sản trí tuệ hy vọng sẽ giúp ích phần nào cho các doanh nghiệp Việt Nam nhằm tạo dựng và duy trì những lợi thế cạnh tranh (dựa trên sự khác biệt) trong bối cảnh hội nhập toàn cầu.
ISSN 1859-3666 MỤC LỤC KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Nguyễn Thu Thuỷ, Nguyễn Việt Dũng Tạ Thúy Quỳnh - Áp dụng mơ hình ARDL nghiên cứu tác động số giá đến thị trường chứng khoán Việt Nam Mã số: 143.1FiBa11 Application of ARDL model for studying the impact of price indicators on the Vietnamese stock market Đỗ Thị Vân Trang, Đinh Hồng Linh Lê Thùy Linh - Ứng dụng mơ hình ARDL nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến đầu tư trực tiếp nước Việt Nam Mã số:143.1TrEM.11 Determinants of Foreign Direct Investment In Vietnam: ARDL Model Vũ Văn Hùng Hồ Kim Hương - Nghiên cứu tác động sách hỗ trợ đào tạo nghề thu nhập hộ gia đình nơng thơn Việt Nam Mã số: 143.1DEco.12 A Study on the Impact of Vocational Training Policies on Household’s Income in Vietnam’s Rural Areas Võ Thị Ánh Nguyệt Nguyễn Hồng Minh Trí - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chi tiêu hộ gia đình Đồng Sơng Cửu Long Mã số: 143.1DEco.11 An Analysis of the Factors Affecting Household Spending in Mekong Delta 11 19 31 QUẢN TRỊ KINH DOANH Nguyễn Quốc Thịnh, Khúc Đại Long Nguyễn Thu Hương - Quản trị tài sản trí tuệ doanh nghiệp Việt Nam - động lực cho khác biệt hóa Mã số: 143.2BAdm.22 Intellectual Property Management in Vietnamese Businesses - Motivation for Diversification Đặng Thị Thu Trang Trương Thị Hiếu Hạnh - Ảnh hưởng chất lượng tích hợp kênh lên gắn kết người tiêu dùng bán lẻ đa kênh Việt Nam Mã số: 143.2BMkt.21 The Influence of Channel Integration Quality on Customer Engagement in Multi-channel Retail in Vietnam Lê Công Thuận Bùi Thị Thanh - Phong cách lãnh đạo ủy quyền tham gia vào trình sáng tạo cấp Mã số: 143.2HRMg.21 Empowering leadership and followers’ creative process engagement Nguyễn Chí Đức - Nghiên cứu hành vi tín nhiệm dựa lý thuyết trị chơi Mã số: 143.2BAdm.21 Game analysis of credit behavior Trịnh Thùy Anh, Lý Thanh Duy Nguyễn Phạm Kiến Minh - Sự tác động nhận dạng tổ chức, nhận dạng nhân viên - khách hàng định hướng khách hàng đến gắn kết nhân viên công ty truyền thông địa bàn TP.HCM Mã số: 143.2HRMg.21 The Impact of Organization Identity, Staff-Customer Identity, and Customer Orientation on Staff Commitment at Communication Companies in Hochiminh City 38 45 54 61 67 Ý KIẾN TRAO ĐỔI 10 Phan Thị Thu Hiền, Phạm Thị Cẩm Anh Trần Bích Ngọc - Những điểm quy tắc Incoterms 2020 hàm ý áp dụng mua bán hàng hóa quốc tế Mã số: 143.3IBMg.32 New Points in Incoterms 2020 and Implications in International Goods Trading 11 Nguyễn Ngọc Mai Nguyễn Thị Minh Thảo - Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng gọi xe: Trường hợp nghiên cứu tỉnh Bình Dương Mã số: 143.3BMkt.31 Factors Affecting the Intention to Use Vehicle Booking Apps: a Case Study in Bình Dương Province Sè 143/2020 khoa học thương mại 76 82 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ TÀI SẢN TRÍ TUỆ TRONG DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐỘNG LỰC CHO SỰ KHÁC BIỆT HÓA Nguyễn Quốc Thịnh Trường Đại học Thương mại Email: thinh3hn@gmail.com Khúc Đại Long Trường Đại học Thương mại Email: khucdailong@gmail.com Nguyễn Thu Hương Trường Đại học Thương mại Email: huongnt.t@tmu.edu.vn Ngày nhận: 06/01/2020 Ngày nhận lại: 10/02/2020 Ngày duyệt đăng: 02/03/2020 ài sản trí tuệ doanh nghiệp loại tài sản thuộc nhóm tài sản vơ hình hầu hết trường hợp, chúng có giá trị lớn nhiều lần so với tổng tài sản hữu hình Việc quản lý T khai thác tài sản trí tuệ doanh nghiệp Việt Nam cịn khơng hạn chế, chưa tạo động lực để phát triển gia tăng khác biệt cho doanh nghiệp - yếu tố cạnh tranh đại Bài viết tập trung mô tả dạng tài sản trí tuệ doanh nghiệp, từ dựa khảo sát thực tế cho thấy khối tài sản khai thác doanh nghiệp Một số gợi ý quản trị tài sản trí tuệ hy vọng giúp ích phần cho doanh nghiệp Việt Nam nhằm tạo dựng trì lợi cạnh tranh (dựa khác biệt) bối cảnh hội nhập toàn cầu Từ khóa: Tài sản trí tuệ, đối tượng sở hữu trí tuệ, quyền sở hữu trí tuệ Đặt vấn đề lực cạnh tranh, đảm bảo phát triển bền vững Trong Tài sản trí tuệ ghi nhận tài sản vơ hình phạm vi viết, nhóm tác giả xin đề cập đến khía có giá trị doanh nghiệp Chúng đo cạnh nhận dạng áp dụng số biện pháp quản lường theo cách khác Tại nhiều lý tài sản trí tuệ doanh nghiệp nhằm quốc gia giới, tài sản trí tuệ công khai thác thương mại đối tượng cho mục nhận thể bảng cân đối tài sản đích tạo khác biệt hoạt động sản phẩm doanh nghiệp Tuy nhiên, Việt Nam, vấn đề doanh nghiệp phát triển thương hiệu, phát nhiều tranh cãi cách thức tiếp triển doanh nghiệp bền vững cận, mức độ định chúng Nhận dạng tài sản trí tuệ doanh xuất hạch tốn bảng cân nghiệp đối tài sản Một thực tế đặt cho nhà quản Hiện tồn quan điểm khác trị doanh nghiệp tài sản trí tuệ doanh nghiệp tài sản trí tuệ doanh nghiệp Một số tài sản cụ thể nào; Có phải người cho tài sản trí tuệ tài sản đối tượng thừa nhận Luật Sở hữu hình thành từ lao động sáng tạo hoạt động trí tuệ trí tuệ tài sản trí tuệ hay cịn loại đối người Một số khác lại cho tài sản trí tượng khác; Vai trị tỷ lệ tham gia chúng theo tuệ tài sản gắn liền với đối tượng tiếp cận thương mại hoạt động doanh sở hữu trí tuệ quy định Luật Sở hữu trí nghiệp nói chung; Làm để quản trị phát triển tuệ Tuy nhiên, theo chúng tơi, tài sản trí tuệ tốt khối tài sản vơ hình khổng lồ Câu trả lời doanh nghiệp bao gồm khơng tài hồn tồn khơng dễ dàng sản hình thành từ lao động sáng tạo hoạt Từ thực tiễn doanh nghiệp thành cơng động trí tuệ người mà gồm tài hoạt động kinh doanh cho thấy ln có sản thuộc nguồn vốn trí tuệ khác Điều đóng góp lớn tài sản trí tuệ việc quản hiểu tài sản trí tuệ doanh nghiệp khơng lý tốt tài sản có, phát triển tài sản kết q trình sáng tạo, mà cịn trí tuệ động lực mạnh mẽ để doanh nghiệp nguồn tiềm tàng để tạo kết triển khai chiến lược khác biệt hố trì khoa học ? 38 thương mại Sè 143/2020 QUẢN TRỊ KINH DOANH Theo đó, “Tài sản trí tuệ (Interllectual Assets) nghiệp (trong có 35 doanh nghiệp sản xuất hàng loại tài sản tồn hình thức Quyền tài sản hóa, 40 doanh nghiệp vừa sản xuất hàng hóa vừa bao gồm nhân tố trí tuệ mà doanh nghiệp, tổ cung cấp dịch vụ, 50 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ) địa phương Hà Nội, Hải Phịng, TP.Hồ chức kiểm sốt xác lập quyền sở hữu” Tài sản trí tuệ thỏa mãn điều kiện bảo hộ Chí Minh, Đà Nẵng, Bắc Giang Đối tượng trực tiếp pháp lý trở thành Đối tượng sở hữu trí tuệ trả lời vấn trả lời phiếu khảo sát trắc (Intellectual Property - IP) nhãn hiệu, kiểu nghiệm giám đốc, phó giám đốc, phụ trách phận marketing doanh nghiệp nhỏ vừa dáng, sáng chế… Các Đối tượng sở hữu trí tuệ doanh (những đối tượng tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp, tổ chức tiến hành biện pháp thủ quản trị tài sản thương hiệu doanh tục bảo hộ thích ứng xác lập nên Quyền sở hữu nghiệp) Kết khảo sát nhận thức trí tuệ (IP Right) Quyền sở hữu trí tuệ Việt Nam doanh nghiệp tài sản trí tuệ mức độ quan tâm bao gồm quyền sở hữu sáng chế (ở Việt Nam, doanh nghiệp đối tượng coi sáng chế cấp độc quyền tài sản trí tuệ mơ tả (Bảng 1) bảo hộ 20 năm liên tục); quyền tác giả; nhãn hiệu (để phân biệt nguồn gốc Bảng 1: Nhận thức doanh nghiệp tài sản trí tuệ Tên tài sҧnÿӕLWѭӧng Sӕ DN cho Sӕ DN quan sản phẩm bảo hộ vô thời hạn tùy TT rҵQJÿyOjWjL WkPYjÿҫXWѭ theo việc doanh nghiệp gia hạn bảo hộ cho sҧn trí tuӋ cho tài sҧn nhãn hiệu đó) kiểu dáng cơng nghiệp (nếu Nhãn hiӋXWKѭѫQJKLӋu 125 120 106 71 cấp độc quyền bảo hộ KiӇu dáng cơng nghiӋp Bí mұt kinh doanh 109 91 vòng 15 năm) Sáng chӃ, giҧi pháp hӳu ích 96 68 Từ quan niệm đây, hình 7rQWKѭѫQJPҥi 80 72 65 dung tài sản trí tuệ doanh nghiệp QuyӅn tác giҧ ThiӃt kӃ bӕ trí mҥch tích hӧp 37 gồm nhóm: Tên miӅn 42 40 (1) Nhóm tài sản đối tượng sở Giӕng trӗng 15 hữu trí tuệ mà quyền sở hữu xác lập 10 NguӗQODRÿӝng có tay nghӅ 10 120 120 không cần đăng ký quan quản lý 11 Các mӕi quan hӋ danh mөc khách hàng sở hữu trí tuệ (như tên thương mại, bí mật (Nguồn: Khảo sát nhóm nghiên cứu năm 2019) kinh doanh, nhãn hiệu tiếng); Từ số liệu bảng nhận thấy (2) Nhóm tài sản đối tượng sở hữu trí tuệ mà quyền sở hữu xác lập thông qua đăng doanh nghiệp quan niệm tài sản trí tuệ chủ yếu ký (như sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu, tài sản định danh gắn với đối tượng quyền tác giả, thiết kế bố trí mạch tích hợp bán dẫn, sở hữu trí tuệ theo quy định Luật Sở hữu trí tuệ Đối tượng nói đến nhiều giống trồng vật liệu nhân giống); (3) Nhóm tài sản thuộc nguồn vốn trí tuệ nhãn hiệu/thương hiệu Một thực tế đáng lưu tâm bí mật kinh khác (như nguồn lao động có tay nghề, mối doanh quy định Luật sở hữu trí tuệ Việt quan hệ danh mục khách hàng, tên miền ) Với quan niệm khối tài sản trí tuệ Nam "thông tin thu từ hoạt động đầu tư tài doanh nghiệp thực đồ sộ đa dạng Sự đa chính, trí tuệ, chưa bộc lộ có khả sử dạng thể chỗ khơng có nhiều dụng kinh doanh" Như hiểu bí mật dạng coi tài sản trí tuệ mà quan trọng kinh doanh gồm nhiều loại thông tin khác trường hợp chưa đủ điều để bảo hộ, chúng phải chưa bộc kiện bảo hộ theo quy định đối tượng sở hữu trí lộ có khả sử dụng kinh doanh Đó có tuệ thân nguồn vốn trí tuệ ln thể thông tin khách hàng, thông tin tài sản thực thụ, có giá trị định chiến lược kinh doanh, định hướng hoạt động, ý đồ chiến thuật hoạt động marketing, thông doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế, cịn doanh nghiệp điệp thương hiệu nội nhiều loại khác tiếp cận rộng tài sản trí tuệ, hay nói Đây số tài sản trí tuệ cách khách quan doanh nghiệp thực mà doanh nghiệp có lại yếu tiếp cận quản trị tài sản trí tuệ cơng nhận thường có sai phạm Trong thời gian từ tháng đến tháng 12 năm 2019, đầu tư bảo vệ chúng nhóm nghiên cứu tiến hành khảo sát 125 doanh Sè 143/2020 khoa học thương mại ? 39 QUẢN TRỊ KINH DOANH Thực trạng tài sản trí tuệ doanh nghiệp Việt Nam Theo khảo sát Viện Khoa học Sở hữu trí tuệ tiến hành với 200 doanh nghiệp Việt Nam niêm yết có đăng ký bảo hộ sở hữu trí tuệ, đơn vị tài sản trí tuệ gia tăng làm cho hiệu kinh doanh tăng lên gấp 10 lần Tuy nhiên, yếu tố đánh giá số đánh giá lực cạnh tranh toàn cầu (GCI) Việt Nam năm 2015 Diễn đàn kinh tế giới (WEF), yếu tố liên quan đến đổi sáng tạo Việt Nam đánh giá tương đối thấp Theo đó, Đổi sáng tạo Việt Nam xếp thứ 73/140 kinh tế toàn cầu; Mức độ sẵn sàng cơng nghệ xếp thứ 92/140, đó, mức độ sẵn sàng công nghệ tiên tiến xếp thứ 112/140, mức độ hấp thụ công nghệ doanh nghiệp xếp thứ 121/140, mức độ sẵn có nhà khoa học kỹ sư xếp thứ 75/140 Có thể khái quát nguyên nhân đằng sau số sau: là, chất lượng tài sản trí tuệ doanh nghiệp Việt Nam thấp; hai là, nhiều tài sản trí tuệ doanh nghiệp nhận dạng lại không trọng khai thác giá trị; ba là, e ngại doanh nghiệp hiệu lực bảo hộ độc quyền sở hữu trí tuệ việc ảnh hưởng lạm dụng độc quyền kinh doanh; bốn là, liên kết doanh nghiệp/ngành công nghiệp viện nghiên cứu tổ chức chuyên vấn đề chưa chặt chẽ Cụ thể sau: Những kết khảo sát nhóm nghiên cứu rằng, doanh nghiệp nhận định quan tâm đến đối tượng nhãn hiệu, kiểu dáng công nghiệp, sáng chế, tỷ lệ doanh nghiệp tiến hành đăng ký bảo hộ cho đối tượng cịn ít, số lượng nhãn hiệu, kiểu dáng công nghiệp đăng ký khiêm tốn Chỉ có 26/125 doanh nghiệp khảo sát tiến hành đăng ký bảo hộ cho tổng số 35 nhãn hiệu; doanh nghiệp đăng ký bảo hộ cho kiểu dáng công nghiệp; doanh nghiệp đăng ký bảo hộ quyền tác giả cho đối tượng Đây thực số ỏi so với thực tế coi tài sản trí tuệ 125 doanh nghiệp khảo sát Tỷ lệ doanh nghiệp đăng ký bảo hộ cịn q ít, doanh nghiệp đăng ký bảo hộ đối tượng chiếm chủ yếu, 51/125 doanh nghiệp chưa hiểu thủ tục địa điểm đăng ký sở hữu trí tuệ Điều cho thấy dường doanh nghiệp Việt Nam lúng túng xác lập quyền để bảo vệ khối tài sản vô hình khổng lồ Mặc dù hầu hết doanh nghiệp cho nhãn hiệu/thương hiệu, kiểu dáng công nghiệp, sáng chế quan trọng hoạt động kinh doanh khoa học 40 thương mại doanh nghiệp, có tỷ lệ nhỏ doanh nghiệp (14/125 doanh nghiệp khảo sát) quan niệm khai thác thương mại kiểu dáng cơng nghiệp sáng chế thông qua nhượng quyền hoạt động khác Có q doanh nghiệp xây dựng danh mục tài sản trí tuệ (chỉ có 2/125 doanh nghiệp) phân công nhân theo dõi đối tượng sở hữu trí tuệ doanh nghiệp sở hữu (5/125 doanh nghiệp) Khi hỏi doanh nghiệp thường đầu tư cho tài sản số tài sản đối tượng sở hữu trí tuệ doanh nghiệp, câu trả lời tập trung vào quảng bá nhãn hiệu, phát triển kiểu dáng cho sản phẩm, nghiên cứu giải pháp hữu ích, khai thác thương mại bí mật kinh doanh Các vấn đề khác quan tâm thường nhìn nhận hoạt động hỗ trợ nhằm nâng cao lực cạnh tranh hồn thiện quy trình kinh doanh doanh nghiệp Theo số liệu Cục sở hữu trí tuệ Việt Nam, lượng đơn sáng chế chủ đơn Việt Nam chiếm khoảng 10% tổng số đơn đăng ký sáng chế nộp Cục sở hữu trí tuệ, lượng độc quyền sáng chế chủ đơn Việt Nam chiếm khoảng 6% tổng số độc quyền sáng chế cấp Việt Nam (Hình 1) Đa số doanh nghiệp Việt Nam chưa nhận thức cần thiết phải xác lập quyền tài sản trí tuệ mình, đồng thời chưa nhận thức cách rõ ràng hoạt động quản lý, phát triển thương mại hóa tài sản trí tuệ Nhiều doanh nghiệp không nắm thủ tục đăng ký bảo hộ dường không nắm vững kỹ tra cứu thông tin sáng chế tài sản trí tuệ bảo hộ khác Theo số liệu khảo sát nhóm nghiên cứu với 125 doanh nghiệp cho thấy 82/125 doanh nghiệp có chế độ thưởng cho sáng kiến, giải pháp hữu ích, 125/125 doanh nghiệp khơng có chiến lược khai thác tài sản trí tuệ phát triển thương hiệu, có 3/125 doanh nghiệp có tiến hành chuyển giao nhận chuyển giao tài sản trí tuệ, khơng có doanh nghiệp tiến hành hoạt động định giá thương hiệu kiểm toán tài sản trí tuệ, số doanh nghiệp có quy chế bảo mật bí mật thương mại, thơng tin, liệu chiếm tỷ lệ thấp (5/125 doanh nghiệp lựa chọn khảo sát) Một thông tin đáng quan tâm qua vấn doanh nghiệp, doanh nghiệp chưa thật tin vào hiệu lực thực thi quyền sở hữu trí tuệ bảo hộ đối tượng sở hữu trí tuệ Việt Nam Phân tích số liệu khảo sát với 70 doanh nghiệp có tham gia sản xuất hàng hóa cho thấy, có đến 56/70 doanh nghiệp lo ngại mẫu sản phẩm họ bị chép sau thời gian ngắn sản phẩm xuất thị trường Nhóm nghiên cứu trực tiếp truy ? Sè 143/2020 QUẢN TRỊ KINH DOANH Câu trả lời thường đưa nhanh nhiều vấn lãnh đạo doanh nghiệp đề nghị Nhà nước có biện pháp mạnh để xử lý hàng giả, hàng nhái vi phạm sở hữu trí tuệ; tiếp sau doanh nghiệp cần phải phát kịp thời hành vi xâm phạm áp dụng biện pháp mạnh để buộc bên vi phạm chấp dứt hành vi vi phạm (kể sẵn sàng khiếu kiện đến quan chức năng) Các biện pháp này, theo đúng, nhiên doanh nghiệp cần phải nhận thức đầy đủ khối tài sản trí tuệ để có cách ứng xử hiệu Nguồn: Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam hơn, chẳng hạn gia tăng biện pháp bảo mật đối Hình 1: Số lượng đơn đăng ký sáng chế từ 2007 - 2017 chủ đơn Việt Nam nước với tài sản bí mật kinh doanh, áp dụng biện pháp nghiệp vụ để tự bảo vệ tài sản trí tuệ cập vào 10 trang web doanh nghiệp sản xuất Trong số 125 doanh nghiệp khảo sát, kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ có đến có 16 doanh nghiệp có quy định nội dung trang web đưa lên hình ảnh sản phẩm giống cách thức bảo mật thông tin kinh doanh, sáng hệt chế đơn vị phổ biến đến phận công Cũng có đến 32/70 doanh nghiệp trả lời tác Các doanh nghiệp chủ yếu tham gia sản xuất nghiên cứu, tham khảo mẫu mã sản phẩm đối hàng hóa kinh doanh phần mềm, số cịn lại thủ cạnh tranh sẵn sàng chép phần để không quan tâm đến nội dung cách thức hồn thiện sản phẩm mình; 14/70 doanh nghiệp bảo mật bí mật kinh doanh lại sẵn sàng chép toàn sản phẩm thay phải đầu doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ (phân phối hàng tư nghiên cứu; bất ngờ có 24/70 doanh hóa, dịch vụ du lịch, tư vấn ) Theo chúng tơi, nghiệp khẳng định tự nghiên cứu, triển khai doanh nghiệp loại lại cần phải bảo vệ biện pháp để cải tiến sản phẩm có bí mật kinh doanh doanh nghiệp số không lo vấn đề Để giúp doanh nghiệp hiểu rõ vai trò chép mẫu mã sản phẩm hoàn toàn tự tin vào động lực thúc đẩy phát triển tạo khác biệt cho lực sáng tạo, cách thức phân phối uy tín thương sản phẩm doanh nghiệp cạnh tranh, nhóm hiệu Một mâu thuẫn dễ nhận thấy, nghiên cứu tiến hành khảo sát điển hình 56/70 doanh nghiệp lo ngại mẫu sản phẩm số doanh nghiệp để từ có nhìn định tính cho bị chép, có đến 46/70 doanh nghiệp sẵn tỷ lệ đóng góp tài sản trí tuệ thương mại sàng chép toàn tham khảo Từ khảo sát quan sát 195 khách mua sản chép phần mẫu người khác (bảng 2) Từ phẩm quạt điện “Vinawind” Cửa hàng giới thiệu thực tế cho thấy, vấn đề bảo vệ tài sản trí bán sản phẩm cơng ty Điện Thống Hà tuệ Việt Nam nhìn từ phía quan quản lý nhà Nội (thời điểm cuối tháng 4/2019) cho thấy: nước phía doanh nghiệp cịn nhiều điều - Có 15 khách mua quạt trần (sải cánh 1400 mm) phải bàn thiếu nghiêm minh thực thi, xử lý loại màu xanh truyền thống, có 47 khách trường hợp vi phạm mua loại quạt sơn màu trắng Bảng 2: Mức độ “sẵn sàng vi phạm” mẫu mã sản phẩm (màu công ty sản xuất gần đây) DN - Có 121 khách mua quạt với kiểu dáng (thon, gọn), có 13 TT MӭFÿӝ ³sҹn sàng vi phҥm´ mүu mã mӭFÿӝ lo ngҥi Sӕ DN mүu mã bӏ xâm phҥm trҧ lӡi khách mua loại quạt (tính hồn tồn nhau) có kiểu dáng cũ 2, T͝ng s͙ doanh nghi͏Sÿ˱ͫc kh̫o sát 70 năm trước Sӕ DN lo ngҥi mүu mã sҧn phҭm cӫa bӏ chép 56 - Có 13 khách không lựa chọn Sӕ DN sҹn sàng chép mүu mã cӫDQJѭӡi khácWURQJÿy 46 - Tham kh̫o, chép m͡t ph̯n m̳u mã 32 loại quạt bàn cơng ty để mua lý - Sao chép tồn b͡ m̳u mã 14 kiểu dáng khơng đổi từ vài Sӕ DN sӁ tӵ nghiên cӭu, không chép 24 năm Rõ ràng nhận thấy xuất (Nguồn: Tổng hợp khảo sát thực tế 70 doanh nghiệp sản kiểu dáng, mẫu mã (cho dù xuất hàng hóa) với tính khơng thay đổi so với trước Thời gian qua, doanh nghiệp Việt Nam áp đây) tạo lực hút mạnh dụng số biện pháp để bảo vệ tài sản trí tuệ khách hàng khoa học ? thương mại 41 Sè 143/2020 QUẢN TRỊ KINH DOANH Khảo sát 150 khách hàng sử dụng sản phẩm thạch dừa rau câu “Coco Jelly” địa điểm 16 Trần Phú, Hà Nội, cho thấy: - Có 135 khách hàng yêu thích hương, vị, cảm giác mát lạnh Coco Jelly (có so sánh với loại thạch dừa khác mà họ sử dụng) Chỉ có 15 khách hàng không nhận hoặc/và khác biệt - Có 46 khách hàng chưa hài lịng địa điểm bán phong cách phục vụ (do vị trí cửa hàng q chật khơng gian để xe chật chội) - Có 32 khách hàng quan tâm đến bí cơng thức pha chế thạch dừa rau câu Coco Jelly - Có 130 khách hàng cho biết tiếp tục tiêu dùng Coco Jelly, có 10 khách hàng trả lời chưa có định tiêu dùng tiếp tục hay không 10 khách hàng khơng có ý đồ tiêu dùng lần sau phong cách phục vụ chưa tốt địa điểm Từ kết khảo sát đây, nhận thấy có đóng góp tài sản trí tuệ dạng thể khác (kiểu dáng sản phẩm, bí để tạo khác biệt, vượt trội sản phẩm, ) sản phẩm ln người tiêu dùng chấp nhận nhanh chóng lựa chọn tiêu dùng Một số gợi ý cho quản trị tài sản trí tuệ doanh nghiệp Việt Nam Khác biệt hóa yếu tố then chốt cạnh tranh tạo dựng hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp sản phẩm Nhưng khác biệt hóa cần phải nhìn nhận khía cạnh là: Khác biệt hóa sản phẩm khác biệt hóa quy trình cung cấp sản phẩm (khác biệt hóa hoạt động) Các đối tượng gian lận thương mại tạo lượng lớn hàng giả, hàng nhái khó bắt chước hoạt động tổ chức, nên doanh nghiệp đừng trọng đến việc tạo khác biệt cho sản phẩm mà cần đầu tư, tạo khác biệt hoạt động tổ chức cách thức cung cấp sản phẩm, trì bảo vệ bí kinh doanh, tạo dựng tảng văn hóa doanh nghiệp Điều mà khơng doanh nghiệp chưa coi tài sản trí tuệ chưa áp dụng đầy đủ, linh hoạt biện pháp để quản lý chúng Để xác định mức độ đóng góp tài sản trí tuệ hoạt động thương mại doanh nghiệp người ta đo lường qua xác định mức chênh lệch lợi nhuận doanh nghiệp (do có ảnh hưởng lợi từ tài sản trí tuệ ghi nhận) so với lợi nhuận bình quân ngành (xét giai đoạn định), tất nhiên, phải xác định tính tốn hệ số loại trừ theo nhóm ngành hàng tập quán tiêu dùng, lòng trung thành với thương hiệu người tiêu dùng Việc xem xét tỷ lệ tài sản trí tuệ doanh nghiệp cần quan tâm đến “tính cộng gộp” chúng, nghĩa tài sản vừa khoa học 42 thương mại động lực yếu tố đầu vào quan trọng hình thành tài sản khác ngược lại Chẳng hạn, kiểu dáng cơng nghiệp tài sản có dựa tích hợp đồng thời nguồn lao động tay nghề, sáng tạo doanh nghiệp sáng chế, giải pháp hữu ích doanh nghiệp Điều cho thấy đo lường loại tài sản thiếu xác có nhiều tài sản khác tương tác khơng thể cố định chúng Vì thế, theo nhóm nghiên cứu, định lượng tài sản trí tuệ doanh nghiệp cần xem xét đồng nhiều loại tài sản thời điểm tính gộp chúng khơng nên tách riêng việc làm khó, tiến hành Tuy nhiên, có điều chắn nhờ có tài sản trí tuệ sở hữu (nếu quản lý khai thác tốt) mà doanh nghiệp có hội tạo dựng khác biệt hoạt động cho sản phẩm mình, mang lại lợi cạnh tranh thương trường động lực phát triển Các doanh nghiệp dù nhỏ ln có tiềm thực tế sở hữu tài sản trí tuệ dạng thức đối tượng cụ thể khác Vấn đề quan trọng doanh nghiệp có biết tài sản có đầu tư quản trị tốt chúng hay khơng Quản trị tài sản trí tuệ (Intellectual Property Management) tiếp cận tập hợp định hướng, định hành động hướng đến hình thành, kiểm soát, xác lập quyền sở hữu, khai thác bảo vệ quyền lợi hợp pháp tài sản trí tuệ doanh nghiệp, tổ chức cá nhân Quản trị tài sản trí tuệ cần tiếp cận cấp độ tư chiến lược thực tiễn triển khai với nhóm nhiệm vụ chính: - (1) Quản trị nguồn tài sản Tức quản trị trình tạo lập tài sản trí tuệ từ lúc tài sản hình thành Bao gồm hoạt động: Nhận diện phân loại TSTT (Các tài sản đủ điều kiện bảo hộ; tài sản không đủ điều kiện bảo hộ; nguồn hình thành tài sản; quy mơ áp dụng tài sản…); Kích thích nguồn sáng tạo ngồi doanh nghiệp (Xây dựng chế kích thích nguồn sáng tạo nội doanh nghiệp, tăng cường hợp tác liên kết, khai thác nguồn lực bên doanh nghiệp); Nhận chuyển giao, chuyển nhượng tài sản trí tuệ từ nguồn khác nhau; Xây dựng quy chế tổ chức quản lý tài sản dùng chung nhãn nhiệu tập thể, nhãn hiệu chứng nhận, dẫn địa lý… - (2) Quản trị quyền tài sản Tức quản trị trình xác lập độc quyền tài sản trí tuệ Chừng doanh nghiệp giữ độc quyền tài sản trí tuệ doanh nghiệp cịn khai thác giá trị gia tăng đem lại từ tài sản Bao gồm hoạt động: xác lập quyền sở ? Sè 143/2020 QUẢN TRỊ KINH DOANH hữu tài sản đủ điều kiện bảo hộ theo quy định nhận quyền để hỗ trợ tài sản khác ) Các doanh pháp luật; Xây dựng quy chế/quy định kiểm soát nghiệp cần quan tâm nhiều đến tài sản quyền, bảo mật thông tin; Phân cấp phân quyền bí mật kinh doanh, nhãn hiệu, nguồn nhân lực Đây sở hữu, sử dụng tài sản; xử lý tình tranh tài sản mang lại nhiều lợi ích có tính chấp liên quan bền vững cho doanh nghiệp Với doanh - (3) Quản trị khai thác tài sản Tức phải quản nghiệp có nhiều tài sản khác loại tài trị trình thương mại hóa tài sản trí tuệ, qua sản có nhiều dạng thức hợp tử cụ thể khai thác trực tiếp mua bán, sáp nhập với (chẳng hạn cơng ty dược phẩm quản lý hàng doanh nghiệp khác Bao gồm hoạt động: Tổ trăm nhãn hiệu thuốc hàng chục kiểu dáng công chức ứng dụng tài sản theo cấp độ, quy mơ, địa nghiệp) sử dụng thẻ riêng để quản lý cho điểm, thời điểm; Phân chia lợi ích từ thu nhập tài sản đối tượng sở hữu trí tuệ Việc xác lập danh mục trí tuệ khai thác thương mại; Kiểm toán tài sản tài sản trí tuệ quan trọng, quan trọng trí tuệ, định giá hoạch định phân bổ tài sản; Xác nhiều doanh nghiệp phải có chiến lược quản lập danh mục thương hiệu/TSTT chiến lược xây lý, khai thác loại tài sản theo giai đoạn dựng quỹ đầu tư tài sản trí tuệ; Chuyển giao, chuyển khu vực thị trường để đảm bảo hiệu cao nhượng tài sản; Kiểm sốt khai thác bên Điều liên quan trực tiếp đến vấn đề phân liên quan; Quản trị hoạt động chia tách sáp nhập công nhân quản lý, hoạch định chiến lược phát doanh nghiệp; Quản trị rủi ro liên quan đến tài sản triển tài sản trí tuệ quan trọng thường xun trí tuệ rà sốt, đánh giá lại khả mang lại lợi ích Một số cơng cụ biện pháp quản trị tài sản trí loại tài sản trí tuệ Mỗi doanh nghiệp, tùy theo tuệ hữu ích doanh nghiệp, bao gồm: Lập điều kiện quy mơ mình, nên phân cơng nhân đồ tài sản trí tuệ (IP Map); kiểm kê tài sản trí tuệ (kiêm nhiệm hay độc lập) để trực tiếp quản trị (IP Audit) thẩm tra tài sản trí tuệ (IP Due tài sản trí tuệ Bộ phận nhân cần phải định kỳ Deligence) báo cáo lãnh đạo doanh nghiệp biến động Để quản trị tốt tài sản trí tuệ loại tài sản trí tuệ, đặc biệt tài doanh nghiệp, doanh nghiệp cần trước hết sản chiến lược, có khả tạo khác biệt hóa lớn nhận diện cho hết tài sản trí tuệ sở cho sản phẩm hoạt động doanh nghiệp hữu quản lý, khai thác Thơng điệp nhóm nghiên Tăng cường hoàn thiện quản trị tài sản trí tuệ cứu muốn chuyển đến doanh nghiệp xác doanh nghiệp bao gồm việc định tài sản trí tuệ gồm nhóm đối tượng doanh nghiệp áp dụng biện pháp kinh tế, hành nêu bảng 1, cần cụ thể hóa tài tinh thần để động viên, khuyến khích sản (chẳng hạn, cụ thể trường hợp coi thành viên doanh nghiệp sáng tạo, hình thành bí mật kinh doanh, nhãn hiệu, kiểu Bảng 4: Mẫu Phiếu quản lý danh mục tài sản trí tuệ dáng ) Tiếp theo, cần rà soát, xác định tài sản cụ thể Khҧ QăQJ Thӵc tiӉn Tình trҥng bӏ Ghi khía cạnh khả bảo hộ, điều TT ĈӕLWѭӧng/tài sҧn khai thác2 xâm phҥm3 bҧo hӝ1 kiện thực tiễn khai thác, tình trạng bị KiӇu dáng cơng nghiӋp: xâm phạm Từ lập danh mục tài - KiӇu dáng - KiӇu dáng sản trí tuệ (có thể theo bảng 4): Lập danh mục tài sản trí tuệ cho Nhãn hiӋu: phép doanh nghiệp quản lý tốt - Nhãn hiӋu tài sản trí tuệ thơng qua việc nắm bắt - Nhãn hiӋu đầy đủ thơng tin tình trạng bảo hộ, Bí mұt kinh doanh: biện pháp bảo vệ tình hình bị - Công thӭc pha chӃ xâm phạm tài sản, thực tiễn Tӹ lӋ phө gia, khai thác tài sản (chấp nhận hay nhàm Thông tin khách hàng chán người tiêu dùng, đối tác, khả nhượng quyền cần thiết Khả bảo hộ cần rõ đăng ký hay chưa đăng ký (nếu đăng ký đâu cần tiếp tục đâu nữa), điều kiện thỏa mãn để bảo hộ, chưa đáp ứng cần phải chỉnh sửa, hồn thiện Mơ tả chi tiết thực tiễn khai thác như: nhượng quyền, chuyển giao, áp dụng sản xuất, kinh doanh khả mang lại lợi ích Mơ tả chi tiết tình trạng bị xâm phạm dựa khảo sát rà soát thị trường Sè 143/2020 khoa học thương mại ? 43 QUẢN TRỊ KINH DOANH thêm nhiều dạng thức tài sản trí tuệ mới, góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp gia tăng giá trị tài sản vơ hình doanh nghiệp Kịp thời xác lập điều kiện tiến hành đăng ký đối tượng sở hữu trí tuệ mang lại hội tốt cho doanh nghiệp bảo vệ tài sản Phát triển tài sản trí tuệ khơng theo hướng hình thành tài sản mà gia tăng liên kết tương hỗ tài sản có nhằm khai thác sâu toàn diện nguồn lực doanh nghiệp Giá bán sáng chế tăng lên nhiều lần có tham gia tư vấn triển khai đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm thương hiệu tiếng chủ sáng chế Tài sản trí tuệ dần bị bộc lộ lạc hậu theo thời gian, thế, doanh nghiệp cần mạnh dạn thực việc nhượng quyền thương mại (franchising), chuyển giao công nghệ, tư vấn giải pháp cho đối tượng doanh nghiệp khác để thu lợi ích định từ tài sản có mình, từ có thêm nguồn tài đầu tư cho phát triển tài sản trí tuệ dài hạn Khai thác thương mại tài sản trí tuệ phải nhìn nhận khía cạnh chuyển nhượng (hoặc chuyển giao quyền khai thác) trực tiếp khai thác nhằm tạo lợi cạnh tranh từ khác biệt hóa sản phẩm hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên, logic doanh nghiệp khơng có biện pháp bảo vệ chặt chẽ tài sản trí tuệ tự doanh nghiệp làm khả thương mại hóa tài sản giá trị tài sản bị suy giảm nhanh chóng Vì thế, vấn đề quan trọng địi hỏi doanh nghiệp phải lưu tâm xây dựng quy định bảo mật doanh nghiệp Các tài sản trí tuệ vừa nội dung công khai, phần nhiều chúng nội dung cần phải bảo mật nhằm chống lại hành vi lợi dụng, khai thác bất hợp pháp Việc thiết lập quy định bảo mật doanh nghiệp thấy cần thiết, đặc biệt tài sản bí mật kinh doanh, thông tin chi tiết kiểu dáng, sáng chế, giải pháp hữu ích Quy định bảo mật cần nhấn mạnh đến phạm vi sử dụng công bố thông tin doanh nghiệp, đối tượng phép sử dụng, khai thác công bố thông tin, điều kiện lưu trữ, bảo quản, hình thức xử lý với cá nhân tổ chức vi phạm Kinh nghiệm công ty lớn giới cho thấy, hồn tồn đưa nội dung bảo mật thơng tin trách nhiệm gìn giữ hình ảnh công ty vào hợp đồng lao động Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần phân định rạch rịi quyền sở hữu, quyền quản lý, quyền sử dụng khai thác tài sản trí tuệ thành viên doanh nghiệp, đặc biệt với doanh khoa học 44 thương mại nghiệp có nhiều đơn vị thành viên có mơ hình kiến trúc thương hiệu phức tạp Tóm lại, tài sản trí tuệ tài sản có giá doanh nghiệp, doanh nghiệp cần nhận diện đầy đủ có cách ứng xử hợp lý nhằm khai thác tối đa lợi ích từ khối tài sản khổng lồ Áp lực cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải tìm đến với khác biệt tạo trội Các tài sản trí tuệ khai thác quản lý tốt động lực khía cạnh rõ thấy trội khác biệt.u Tài liệu tham khảo: Nguyễn Quốc Thịnh, Nguyễn Thành Trung (2009), Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Lao động Xã hội D.Aaker (1999), Building Strong Brand, Free Press, N.Y Kevin Keler (2001), Strategy Brand Management, Free Press, N.Y Paul Temporal (2002), Advanced brand management from vision to valuation, John Wiley & Sons http://www.noip.gov.vn Summary Intellectual property is recognized as an intangible and very valuable asset of each business and they can be measured in different ways In developing countries like Vietnam, most companies are being vague about intellectual property, which is a main source of creating intangible assets In order to better manage the intellectual property in enterprises, businesses need to first identify all the intellectual properties they own, manage, and exploit Next, it is necessary to review and determine each of its specific assets in aspects such as the ability to protect, conditions and practice of exploitation and the situation of infringement From the reality of successful businesses in business, there is always a great contribution of intellectual property and good management of existing assets, developing new intellectual assets will be Strong motivation for enterprises to implement strategies to differentiate and maintain competitiveness, ensure sustainable development Sè 143/2020 ... tra tài sản trí tuệ (IP Due tài sản trí tuệ Bộ phận nhân cần phải định kỳ Deligence) báo cáo lãnh đạo doanh nghiệp biến động Để quản trị tốt tài sản trí tuệ loại tài sản trí tuệ, đặc biệt tài doanh. .. liên quan bền vững cho doanh nghiệp Với doanh - (3) Quản trị khai thác tài sản Tức phải quản nghiệp có nhiều tài sản khác loại tài trị q trình thương mại hóa tài sản trí tuệ, qua sản có nhiều dạng... có sản thuộc nguồn vốn trí tuệ khác Điều đóng góp lớn tài sản trí tuệ việc quản hiểu tài sản trí tuệ doanh nghiệp không lý tốt tài sản có, phát triển tài sản kết q trình sáng tạo, mà cịn trí tuệ