Nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng yêu cầu xã hội, yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của nhà trường

Đảm bảo và nâng cao chất lượng giáo dục đại học là nguyên tắc sống còn của các trường đại học. Hiện nay, vấn đề chất lượng giáo dục của các trường đại học nước ta đang là mối quan tâm lo lắng của cả nước. Bởi lẽ trong nhiều năm qua, giáo dục đại học nước ta đã tụt hậu so với các nước trong khu vực và trên thế giới.

Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2017 Information of Science and Technology No 1/2017 KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐÁP ỨNG YÊU CẦU XÃ HỘI, YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH SỰ TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÀ TRƯỜNG Dương Văn Danh Trưởng phịng Khảo Thí Đảm bảo chất lượng, Trường Đại học Xây dựng Miền Trung Tóm tắt Đảm bảo nâng cao chất lượng giáo dục đại học nguyên tắc sống trường đại học Hiện nay, vấn đề chất lượng giáo dục trường đại học nước ta mối quan tâm lo lắng nước Bởi lẽ nhiều năm qua, giáo dục đại học nước ta tụt hậu so với nước khu vực giới Trường ĐHXD Miền Trung khơng nằm ngồi bối cảnh Trong năm qua, nhiều hệ cán lãnh đạo, viên chức Nhà trường trăn trở tìm cách để giữ vững nâng cao chất lượng đạo tạo, đáp ứng yêu cầu xã hội kết đạt chưa mong muốn Từ khóa Đảm bảo chất lượng, giáo dục, đào tạo Chất lượng gì? Chất lượng khái niệm quen thuộc với loài người từ thời cổ đại, nhiên chất lượng khái niệm gây nhiều tranh cãi Tổ chức Quốc tế Tiêu chuẩn hóa ISO, dự thảo DIS 9000:2000, đưa định nghĩa sau: “Chất lượng khả tập hợp đặc tính sản phẩm, hệ thống hay qúa trình để đáp ứng yêu cầu khách hàng bên có liên quan” Theo định nghĩa trên, chất lượng có đặc điểm, đặc điểm thứ nhất: Chất lượng đo thỏa mãn nhu cầu Nếu sản phầm lý mà khơng nhu cầu chấp nhận phải bị coi có chất lượng kém, cho dù trình độ cơng nghệ để chế tạo sản phẩm đại Đây kết luận then chốt sở để nhà chất lượng định sách, chiến lược kinh doanh Thực trạng chất lượng đào tạo Trường năm qua Thực Kế hoạch số 68/KH-ĐHXDMT ngày 10/10/2016 Hiệu trưởng Trường ĐHXD Miền Trung việc tổ chức khảo sát phục vụ công tác mở mã ngành đào tạo, Chi KT-KH Chi CTHSSV tổ chức khảo sát doanh nghiệp số tỉnh khu vực Nam Trung Tây Nguyên Kết tổng hợp sau 2.1 Nhận xét doanh nghiệp Đối tượng khảo sát: Sở Xây dựng, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đầu tư, thi công, tư vấn giám sát, tư vấn thiết kế cơng trình xây dựng, giao thơng, thủy lợi, cấp nước 84 doanh nghiệp sử dụng 398HS – SV trường nhận xét: Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2017 Câu hỏi 1: HS-SV trường bố trí cơng việc chun mơn có đảm nhiệm khơng? Đảm nhiệm tốt: 48 (57,1%) Đảm nhiệm được: 43 (51,2%) Không đảm nhiệm được: (2,4%) Không có ý kiến: (3,6%) Câu hỏi 2: Doanh nghiệp cho HS – SV học thêm về: Kỹ nghề nghiệp: 84 Tin học: 22 Ngoại ngữ: Pháp luật: 28 Câu hỏi 3: HS-SV Trường đào tạo mặt yếu cần bổ sung? Về kiến thức: 55 Về kỹ năng: 44 Câu hỏi 4: HS-SV Trường đào tạo tiếp cận công việc bắt đầu công tác Doanh nghiệp nào? Kỹ mềm: Tốt: 12, Khá: 27, Trung bình: 23, Khơng có ý kiến: 22 Chun mơn:Tốt: 17, Khá: 40, Trung bình: 06, Khơng có ý kiến: 21 Đạo đức: Tốt: 49, Khá: 15, Trung bình: 00, Khơng có ý kiến: 20 2.2 Nhận xét cựu HS-SV Có 129 cựu HS-SV tham gia trả lời Câu hỏi 1: Cảm nhận chung bạn chất lượng đào tạo khóa học: Rất hài lòng: 33 (25,6%) Hài lòng: 59 (45,7%) Tương đối hài lịng: 20 (15,5%) Khơng hài lịng: (1,6%) Khơng có ý kiến: 15 (11,6%) Câu hỏi 2: Cảm nhận chung bạn chất lượng môi trường sống, học tập trường: Rất hài lòng: 41 (31,8%) Hài lòng: 66 (51,2%) Tương đối hài lịng: (6,2%) Khơng hài lịng: (0,8%) Khơng có ý kiến: (1,6%) Câu hỏi 3: Theo bạn, có mơn học chương trình đào tạo xét thấy khơng cần thiết? Các môn bản, sở học cao đẳng liên thông lên đại học không cần học lại; Information of Science and Technology No 1/2017 Câu hỏi 4: Theo bạn có mơn học cần bổ sung, tăng thời lượng?  Tiếng anh chuyên ngành, giao tiếp;  Tin học ứng dụng (các phần mềm kiến trúc, kết cấu XD;  Thực tập tay nghề;  Cần tổ chức cho sinh viên thực tế nhiều hơn;  Kỹ thuật thi cơng, móng;  Các mơn quản lý, trình tự để hồn thiện dự án cơng trình XD;  Đồ án cần làm nghiêm túc sở giảng viên hướng dẫn kiểm tra kỹ;  Pháp luật XD, tin học XD;  Đào tạo thêm kỹ giao tiếp, xử lý tình ngồi XH;  Các chun đề chun mơn như:dự tốn, kết cấu;  Cần đào tạo thêm thực tế: chống thấm, xử lý nứt, lún;  Chuyên sâu ngành nước, áp dụng công nghệ nước phù hợp với thực tế Câu hỏi 5: Bạn cảm thấy thiếu kỹ làm? Giải vấn đề: 31 (24%) Ngoại ngữ, tin học: 46 (35,7%) Giao tiếp, thuyết trình, viết báo cáo: 33 (25,6%) Làm việc nhóm: 16 (12,4%) Câu hỏi 6: Bạn có kiến nghị với Nhà trường chương trình đào tạo giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội  Nhà trường cần tìm hiểu tiêu chuẩn tuyển dụng doanh nghiệp để đào tạo sát với nhu cầu doanh nghiệp;  Chú trọng môn chuyên ngành, đào tạo chuyên sâu kết hợp với thực tế;  Giao cho SV thực nhiều chuyên đề môn học theo nhu cầu XH;  Cần tổ chức buổi ngoại khóa trao đổi SV chủ doanh nghiệp kinh nghiệm xin việc làm, kinh nghiệm nghề nghiệp;  Mở rộng đầu vào đầu phải chặt chẽ, đảm bảo SV trường phải vững kiến thức kỹ thực tế; Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2017 Information of Science and Technology No 1/2017  Dạy thêm số tiết học dự toán, kỹ Cần đào tạo thêm cho SV Thông tư, Nghị định nghề nghiệp để làm vẽ acad; việc SV bớt bỡ ngỡ;  Mở thêm lớp bồi dưỡng nghiệp vụ  Tăng cường thời gian thực tập tay Qua kết khảo sát doanh nghiệp cựu nghề, tăng cường đồ án vẽ tay;  Quản lý tốt trình học tập HS-SV cho thấy: chất lượng đào tạo Trường SV Kiểm soát tốt chất lượng đáp ứng nhu cầu xã hội giảng dạy giáo viên; Những đề nghị doanh nghiệp cựu HS-SV  Tăng cường cơng tác đào tạo kỹ có điểm chung cần cung cấp thêm cho người tin học ứng dụng, tăng thời lượng đồ án áp dụng kỹ tin học; học kiến thức chuyên ngành, thực tiễn  Đào tạo sát với thực tế, cần cho thực kỹ hỗ trợ cho công việc tế nhiều.Người dạy phải trải nghiệm từ thực tế; 2.3 Ý kiến sinh viên thái độ phục vụ đơn vị trực thuộc trường Đối tượng khảo sát: 147 sinh viên học tập trường Qua kết khảo sát đại diện sinh viên khoa cho thấy: giáo viên Trường sinh viên đánh giá cao ý thức trách nhiệm công tác giảng dạy Một số điểm sinh viên đánh giá chưa cao, là: - Phương pháp dạy giáo viên chưa phong phú, chưa linh hoạt; - Cơng tác phục vụ đào tạo: Thời khóa biểu, lịch thi, thư viện, hoạt động phong trào Đoàn-Hội, khuôn viên nhà trường  Bảng 1: Ý kiến sinh viên thái độ phục vụ đơn vị trực thuộc trường TT I NỘI DUNG LẤY Ý KIẾN VỀ NỘI DUNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHƯƠNG I.1 Ngay từ lúc bắt đầu học, Anh/Chị thầy cô cung cấp thông tin đề cương chi tiết học phần, tài liệu tham khảo tài liệu học tập để phục vụ trình học I.2 Khoa/GV tổ chức cho SV tham quan thực tế, kiến tập gắn liền với học phần học cần thiết I.3 Trong q trình học, Khoa/Bộ mơn thường xun tổ chức sinh hoạt chuyên đề nội dung, kiến thức chương trình đào tạo theo ngành đến sinh viên I.4 Trong trình học, Anh/Chị cảm thấy học phần cần thiết chương trình đào tạo ngành Khoa XD 102 SV Khoa CĐ 17 SV Khoa KTrúc 28 SV Đồng ý Không đồng ý Đồng ý Không đồng ý Đồng ý Không đồng ý 99 16 28 97% 3% 94% 6% 100% 0% 80 22 13 17 11 78% 22% 76% 24% 61% 39% 66 36 15 12 16 65% 35% 88% 12% 43% 57% 62 40 15 19 61% 39% 88% 12% 68% 32% Thông báo Khoa học Cơng nghệ Số 1/2017 I.5 II Nhìn chung, Anh/Chị hài lịng chương trình đào tạo mà ngành theo học Trường 95 17 24 93% 7% 100% 0% 86% 14% 81 21 15 22 79% 21% 88% 12% 79% 21% 93 17 24 91% 9% 100% 0% 86% 14% 73 29 15 18 10 72% 28% 88% 12% 64% 36% 89 13 17 24 87% 13% 100% 0% 86% 14% 83 19 15 27 81% 19% 88% 12% 96% 4% 72 29 15 13 15 71% 29% 88% 12% 46% 54% 84 18 16 23 82% 18% 94% 6% 82% 18% 75 27 15 20 74% 26% 88% 12% 71% 29% 59 43 12 19 58% 42% 71% 29% 68% 32% VỀ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN II.1 Khi lên lớp, GV có phương pháp truyền đạt nội dung rõ ràng, dễ hiểu, kết hợp thực tế lý thuyết, giúp SV đạt kiến thức môn học II.2 GV giảng dạy đánh giá tốt, cơng kết q trình học tập: chuyên cần/thái độ/kiểm tra/kết thúc HP II.3 Khi lên lớp, GV thường xuyên tổ chức buổi thuyết trình /thảo luận theo nhóm II.4 Thắc mắc SV GV trả lời phúc đáp đầy đủ sau học (thông qua e-mail/diễn đàn SV gặp trực tiếp với GV) II.5 Khi làm thi kiểm tra, giao tập nhà, GV trả sửa chữa tập đầy đủ III Information of Science and Technology No 1/2017 VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC, QUẢN LÝ VÀ PHỤC VỤ SINH VIÊN III.1 Công tác tổ chức thời khóa biểu lịch thi Phịng Quản lý đào tạo tạo thuận lợi cho SV III.2 Công tác tổ chức thi thực nghiêm túc theo qui chế thông báo kết thi kịp thời đến SV III.3 Khi giải thủ tục, cán phòng, ban thư ký khoa hướng dẫn giải đáp tận tình III.4 Thư viện có đủ giáo trình/tài liệu tham khảo cho hầu hết môn học để đáp ứng nhu cầu học tập nghiên cứu Anh/Chị Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2017 III.5 Hồ sơ sinh viên (gồm thông tin cá nhân, kết học tập) Anh/Chị có Nhà trường cập nhật kịp thời suốt trình học tập IV VỀ SINH HOẠT VÀ ĐỜI SỐNG IV.1 Các hoạt động/Phong trào Đoàn TN, Hội SV tác động thiết thực đến kết học tập Anh/Chị IV.2 Nhà trường đáp ứng tốt nhu cầu hoạt động thể dục, thể thao, văn hoá, văn nghệ SV IV.3 Dịch vụ hoạt động y tế Nhà trường phục vụ hiệu đến nhu cầu SV IV.4 Anh/Chị có hài lịng với cơng tác tư vấn trợ giúp Nhà trường suốt trình sinh hoạt học tập IV.5 Khn viên Nhà trường chưa thu hút SV lại trường để tự học trao đổi nhóm Information of Science and Technology No 1/2017 77 25 16 20 75% 25% 94% 6% 71% 29% 56 45 14 19 55% 45% 82% 18% 68% 32% 79 22 16 20 77% 23% 94% 6% 71% 29% 65 36 14 20 64% 36% 82% 18% 71% 29% 74 27 15 23 73% 27% 88% 12% 82% 18% 80 21 15 18 10 78% 22% 88% 12% 64% 36% 2.4 Ý kiến sinh viên học tập trường tình hình sinh viên bỏ học (Xem bảng 2) Đối tượng khảo sát: 271 sinh viên học tập trường Qua kết khảo sát cho thấy: có 03 lý sinh viên nghỉ học là: - Sức học yếu, lười học khơng có phương pháp học; - Thiếu hiểu biết ngành nghề học - Khơng có động học tập Bảng 2: Ý kiến sinh viên học tập trường tình hình sinh viên bỏ học TT NỘI DUNG LẤY Ý KIẾN Đồng ý Tỷ lệ (%) Khơng đồng ý Tỷ lệ (%) Vì cơng việc cá nhân/gia đình? 185 68.27 79 29.15 Vì ham chơi, nghiện game? 115 42.44 144 53.13 Vì chương trình học nặng? 100 36.90 156 57.56 Vì khơng thích ngành/nghề học? 75 27.68 184 67.89 Vì sở vật chất khơng đảm bảo? 43 15.87 218 80.44 10 Thông báo Khoa học Công nghệ Số 1/2017 Information of Science and Technology No 1/2017 Các hoạt động phong trào, vui chơi, giải trí ít? 84 31.00 172 63.46 Vì chất lượng giảng dạy giáo viên không tốt? 46 16.97 209 77.12 Vì khơng hiểu rõ ngành/nghề học? 78 28.78 179 66.05 Vì học phí tăng? 135 49.82 129 47.60 10 Vì hồn cảnh kinh tế khó khăn? 141 52.03 119 43.91 11 Vì nợ mơn nhiều, chán nản? 154 56.83 108 39.85 12 Vì khơng thích mơn học học? 101 37.27 154 56.82 13 Vì phải làm thêm nhiều nên mệt mỏi? 106 39.11 157 57.93 14 Vì thiếu động học tập? 104 38.38 154 56.82 15 Vì chất lượng phục vụ nhà trường khơng tốt? 42 15.50 213 78.60 16 Có nguyện vọng thi lại trường khác? 95 35.06 166 61.25 Một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo Qua số liệu khảo sát trên, rút yếu tố chủ quan khách quan ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo: - Chất lượng đầu vào thấp, nhiều sinh viên khơng có động học tập, khơng có phương pháp học tập Kết học tập năm học 20152016 nhiều học phần điểm thi