Quản lý đội ngũ cố vấn học tập tại trường cao đẳng y tế phú thọ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC LÊ PHÚC HƯNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC LÊ PHÚC HƯNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60 14 01 14 Người hướng dẫn khoa học: TS Dương Văn Thắng HÀ NỘI - 2017 LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn tốt nghiệp, nhận hướng dẫn, giúp đỡ động viên quý báu thầy giáo, gia đình, bạn bè anh chị em đồng nghiệp Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng tri ân sâu sắc tới TS Dương Văn Thắng, người hướng dẫn khoa học tận tâm bảo, hướng dẫn tơi nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý thầy cô Khoa Quản lý giáo dục, trường Đại học Giáo Dục - Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình dìu dắt, truyền dạy kiến thức cho tơi thời gian qua Xin chân thành cảm ơn Quý thầy Ban giám hiệu, phịng ban, khoa/bộ môn - Trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ giúp đỡ tạo điều kiện cho nghiên cứu, hồn thành luận văn Sau cùng, tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè động viên khích lệ tơi suốt q trình học tập thực luận văn Trong q trình nghiên cứu hồn thành luận văn, thân cố gắng nỗ lực, song luận văn tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận góp ý Quý thầy cô, anh chị em đồng nghiệp bạn Hà Nội, tháng 11 năm 2016 Lê Phúc Hưng i BẢNG CÁC CHỮ VIẾT TẮT Bộ GD&ĐT CBQL CĐ CVHT ĐH GD&ĐT GV GVCN HCTC NCKH QL SL SV ii MỤC LỤC Lời cảm ơn i Bảng chữ viết tắt ii Danh mục bảng vi Danh mục biểu đồ vii MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Giới hạn phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC, CAO ĐẲNG 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Ngoài nước 1.1.2 Trong nước 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Khái niệm quản lý, quản lý giáo dục, quản lý trường học 1.2.2 Khái niệm đội ngũ, cố vấn học tập, đội ngũ cố vấn học tập 11 1.2.3 Khái niệm đào tạo niên chế, đào tạo theo học chế tín 12 1.3 Lý luận đội ngũ cố vấn học tập trường ĐH, CĐ đào tạo theo học chế tín 14 1.3.1 Vai trò cố vấn học tập 14 1.3.2 Nhiệm vụ cố vấn học tập 15 1.3.3 Quyền hạn cố vấn học tập 17 1.4 Lý luận quản lý đội ngũ CVHT trường đại học, cao đẳng 17 1.4.1 Ý nghĩa công tác quản lý đội ngũ CVHT trường đại học, cao đẳng 17 1.4.2 Nội dung quản lý đội ngũ cố vấn học tập 17 1.4.3 Quản lý đội ngũ CVHT theo chức quản lý 21 iii 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý đội ngũ CVHT trường Đại học, Cao đẳng 24 1.5.1 Yếu tố chủ quan 24 1.5.2 Yếu tố khách quan 25 Tiểu kết chương 27 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ PHÚ THỌ 28 2.1 Khái quát trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ 28 2.1.1 Sơ lược trình phát triển trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ .28 2.1.2 Cơ cấu tổ chức trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ 29 2.1.3 Hoạt động Đào tạo theo học chế tín trường CĐ Y tế Phú Thọ 30 2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng 30 2.2.1 Mục tiêu khảo sát 30 2.2.2 Đối tượng khảo sát 30 2.2.3 Nội dung khảo sát 31 2.2.4 Phương pháp thu thập thông tin, số liệu 31 2.2.5 Thống kê xử lý số liệu 32 2.3 Thực trạng đội ngũ CVHT trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ 33 2.3.1 Số lượng cấu 33 2.3.2 Trình độ chuyên môn đội ngũ CVHT 35 2.3.3 Năng lực phẩm chất đội ngũ CVHT 35 2.4 Kết thực nhiệm vụ đội ngũ cố vấn học tập 42 2.4.1 Thực trạng công tác tư vấn, hướng dẫn Sinh viên 43 2.4.2 Thực trạng công tác phối hợp với phòng ban chức 45 2.4.3 Thực nhiệm vụ thường xuyên 46 2.5 Thực trạng quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ 47 2.5.1 Công tác quy hoạch đội ngũ cố vấn học tập 47 2.5.2 Công tác tuyển chọn sử dụng đội ngũ cố vấn học tập 49 2.5.3 Công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cố vấn học tập 52 2.5.4 Công tác kiểm tra, đánh giá đội ngũ cố vấn học tập 53 2.5.5 Chế độ sách đội ngũ CVHT 56 2.6 Đánh giá chung thực trạng 57 2.6.1 Những kết đạt 57 iv 2.6.2 Tồn hạn chế 57 2.6.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý đội ngũ CVHT 58 Tiểu kết chương 60 Chương 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ PHÚ THỌ 61 3.1 Những sở đề xuất biện pháp 61 3.1.1 Cơ sở lý luận 61 3.1.2 Cơ sở pháp lý 61 3.1.3 Cơ sở thực tiễn thực trạng quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ 61 3.2 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 62 3.2.1 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng 62 3.2.2 Nguyên tắc đảm bảo phù hợp với thực tiễn 62 3.2.3 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 62 3.2.4 Nguyên tắc bảo đảm tính hiệu 63 3.3 Biện pháp quản lý đội ngũ CVHT trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ .63 3.3.1 Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức tầm quan trọng công tác CVHT cho lực lượng giáo dục nhà trường 63 3.3.2 Biện pháp 2: Tăng cường hoạt động bồi dưỡng lực chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cố vấn học tập 64 3.3.3 Biện pháp 3: Làm tốt công tác quy hoạch, tuyển chọn, phân cơng, bố trí đội ngũ cố vấn học tập 67 3.3.4 Biện pháp 4: Nâng cao hiệu công tác quản lý thực nhiệm vụ đội ngũ CVHT 70 3.3.5 Biện pháp 5: Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá đội ngũ cố vấn học tập 72 3.4 Mối quan hệ biện pháp 74 3.5 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 75 3.5.1 Mục đích nội dung khảo nghiệm 75 3.5.2 Kết khảo nghiệm 75 Tiểu kết chương 79 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Bảng 2.12 Bảng 2.13 Bảng 2.14 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Thống kê cấu giới độ tuổi đội ngũ CVHT 34 Thống kê thâm niên công tác đội ngũ CVHT 34 Thống kê trình độ chuyên môn đội ngũ CVHT 35 Kết khảo sát phẩm chất trị đội ngũ CVHT 36 Thực trạng đạo đức nghề nghiệp đội ngũ CVHT 37 Thực trạng đánh giá lực nghiệp vụ đội ngũ CVHT 39 Thực trạng công tác tư vấn, hướng dẫn sinh viên học tập 43 Thực trạng công tác Phối hợp giáo dục sinh viên 45 Thực trạng công tác Thực nhiệm vụ thường xuyên 46 Thực trạng công tác quy hoạch đội ngũ CVHT 47 Thực trạng công tác tuyển chọn sử dụng đội ngũ CVHT 50 Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CVHT 52 Thực trạng công tác kiểm tra, đánh giá đội ngũ CVHT 54 Thực trạng chế độ sách đội ngũ 56 Kết khảo nghiệm mức độ cấp thiết biện pháp đề xuất 75 Kết khảo nghiệm mức độ khả thi biện pháp đề xuất .76 Mức độ tương quan tính cấp thiết tính khả thi biện pháp 77 vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Mức độ cấp thiết biện pháp đề xuất 76 Biểu đồ 3.2 Mức độ khả thi biện pháp đề xuất 77 Biểu đồ 3.3 Tương quan mức độ cấp thiết mức độ khả thi biện pháp vii 78 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giáo dục có vai trị vơ quan trọng với phát triển quốc gia Kế thừa giá trị truyền thống, Đảng Nhà nước ta xem giáo dục quốc sách hàng đầu Văn kiện Đại hội X khẳng định: “Giáo dục đào tạo với khoa học công nghệ quốc sách hàng đầu, tảng động lực thúc đẩy cơng nghiệp hố, đại hố đất nước”[8] Bước vào thời kỳ cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước, Giáo dục Việt Nam, đặc biệt giáo dục đại học – cao đẳng, bước đổi để khẳng định vị trí vai trị quan trọng q trình hội nhập phát triển Một đổi giáo dục việc triển khai mơ hình đào tạo theo học chế tín (HCTC) trường cao đẳng, đại học thu số kết định Để hỗ trợ cho hoạt động đào tạo theo HCTC, hỗ trợ sinh viên trình đăng ký môn học, lựa chọn phương pháp học,… trường ĐH, CĐ phân công đội ngũ cố vấn học tập (CVHT) CVHT chức danh thành tố quan trọng đào tạo theo HCTC, họ người định hướng, tư vấn, giám sát hoạt động học tập, rèn luyện sinh viên (SV), giúp cho SV nắm bắt quy chế, quy định, chương trình học, phương pháp học tập, … Từ người học chọn lựa chương trình, xây dựng kế hoạch học tập phù hợp với lực điều kiện cá nhân Thông qua hoạt động CVHT, SV nắm bắt tốt phận chức nhà trường, thủ tục hành chính, hoạt động phong trào - xã hội, sách quyền lợi nhiệm vụ Nói cách khác, CVHT có vai trị đặc biệt quan trọng đào tạo tín ảnh hưởng đến thành công học tập, rèn luyện SV Mỗi CVHT “mắt xích” vịng trịn mối liên hệ SV chương trình đào tạo - nhà trường Không cung cấp thông tin, CVHT cịn người khích lệ, giúp đỡ SV phát huy lực thân để tự giải vấn đề cá nhân trình học Do vậy, CVHT xem phận tách rời đảm bảo cho HCTC vận hành hiệu quả, thông suốt Từ năm học 2013 -2014 Trường Cao đẳng (CĐ) Y tế Phú Thọ tổ chức triển khai thực đào tạo theo HCTC Nhận thức vai trị quan trọng cơng tác khóa tập huấn chuyên môn nghiệp vụ Thực hiện, áp dụng hình thức thi đua khen 7.5.4 thưởng, kỷ luật theo quy định 90 Thầy/Cô cho biết ý kiến yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng quản lý đội ngũ cố vấn học tập Trường CĐYT Phú Thọ? (đánh dấu “x” vào ô lựa chọn theo mức độ từ đến (1= Hồn tồn khơng ảnh hưởng; = Không ảnh hưởng; = Ảnh hưởng khơng nhiều; = Có ảnh hưởng; = Rất ảnh hưởng) STT Nội dung Sự quan tâm, đạo Đảng ủy Ban giám hiệ nhà trường Sự quan tâm, nhận thức cấp quản lý, GV v vai trò CVHT Quy định giám sát kiểm tra, đánh giá hiệu qu hoạt động CVHT Sự phân công nhiệm vụ CVHT, giáo vụ khoa Chế độ sách dành cho đội ngũ CVHT Năng lực chuyên trách CVHT đội ngũ CVH Tiêu chuẩn đánh giá kết thực nhiệm vụ củ CVHT Điều kiện học tập nâng cao chuyên môn độ ngũ CVHT Theo thầy/Cô công tác quản lý, phát triển đội ngũ cố vấn học tập trường CĐYT Phú Thọ gặp thuận lợi khó khăn gì? 9.1 Thuận lợi: 9.2 Khó khăn: 91 10 Thầy/Cơ có biện pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý đội ngũ CVHT trường Cao đẳng y tế Phú Thọ Chúng mong muốn mời Thầy/Cô tham gia buổi vấn thời gian khoảng 30 phút để tìm hiểu rõ quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng y tế Phú Thọ Nếu Thầy/ Cơ giúp đỡ chúng tơi bước vấn, xin vui lịng cho chúng tơi thơng tin liên lạc địa thư điện tử:…………………………… Hoặc số điện thoại:……………………… Chúng liên lạc mời Thầy/Cô tham gia buổi vấn với điều kiện thuận tiện Chân thành cảm ơn hợp tác Thầy/Cơ! 92 Phụ lục PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN (Dành cho Sinh viên) Các bạn sinh viên thân mến! Chúng thực đề tài nghiên cứu “Quản lý đội ngũ cố vấn học tập (CVHT) trường Cao đẳng y tế Phú Thọ” nhằm mục đích đề xuất biện pháp quản lý góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Các bạn vui lịng cho biết ý kiến vấn đề cách đánh dấu “x” vào ô thích hợp viết thêm vào chỗ trống ý kiến khác Chúng cam kết ý kiến bạn dùng cho mục đích nghiên cứu, khơng nhằm mục đích khác Chân thành cảm ơn hợp tác bạn! I PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên sinh viên: ………………………(có thể ghi khơng ghi)  Nam  Giới tính: Nữ Là sinh viên năm thứ: ……………………… II Chuyên ngành học: ……………………………………………… PHẦN NỘI DUNG Các bạn đánh giá thực trạng đội ngũ CVHT nhà trường nội dung mức độ nào? (đánh dấu “x” vào ô lựa chọn theo mức độ từ đến (5 = Hoàn toàn đồng ý; = Khá đồng ý; = Đồng ý; = Chưa đồng ý; = Hồn tồn khơng đồng ý) STT Nội dung 5.1 Phẩm chất, nhận thức 5.1.1 Chấp hành tốt chủ trương, đư sách pháp luật N 5.1.2 5.1.3 Có ý thức tổ chức kỷ luật, chấ điều động, phân công tổ c Gương mẫu thực nghĩa v cư trú, quy định pháp quy định nhà trường; 93 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5 5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 5.3.6 5.3.7 5.3.8 5.3.9 Đạo đức, thái độ nghề nghiệ Có hành vi ứng xử mực sinh viên noi theo Có thái độ lịch sự, thân thiện, tác giao tiếp với đồng n Lắng nghe ý kiến sinh viê điều bí mật, riêng tư củ Ln quan tâm đến lợi ích khơng làm điều làm tổn hại Giải cơng việc nhiệt tìn đáo; với thời gian nhanh Năng lực chuyên mơn Nắm vững nội quy, quy chế đ chế tín chỉ; Nắm vững mục tiêu, chương t đào tạo,các quy trình liên qua đào tạo quản lý sinh viên; Nắm vai trị, nhiệm vụ, CVHT Có khả tư vấn, h ỗ t r ợ học tập, nghiên cứu khoa học nghiệp; Có khả quan sát, quản lý q trình học tập rèn luyện Có khả nắm bắt tâm lý, phục, định hướng cho sinh viê Có khả ứng xử linh hoạt phạm Khả tự học, tự rèn luyện độ chuyên môn nghiệp vụ, tin Có khả hướng dẫn tổ ch ngoại khóa cho Sinh viên 94 Các bạn SV đánh giá kết thực nhiệm vụ đội ngũ CVHT trường CĐYT Phú Thọ mức độ nào? (đánh dấu “x” vào ô lựa chọn theo mức độ từ đến (5 = Tốt; = Khá; = Trung bình; = Yếu; = Khơng thực nhiệm vụ) STT 6.1 Nội dung Nhiệm vụ tư vấn, hướng dẫn sinh viên Hướng dẫn quy trình, thủ tục cho SV đăn 6.1.1 6.1.2 6.1.3 học phần, hủy đăng ký học phần, xây dựn hoạch học tập cá nhân cho học kỳ Hướng dẫn cho SV chương trình đào tạo khóa, chương trình đào tạo chun ngành Tư vấn cho SV phương pháp học tập, phư pháp tự học kỹ ứng xử Tư vấn trợ giúp SV lựa chọn nơi thực t 6.1.4 đề tài NCKH, khóa luận phù hợp với chu mơn, nguyện vọng định hướng nghề ng 6.2 Phối hợp giáo dục sinh viên 6.2.1 Phối hợp với phịng cơng tác HSSV giáo phẩm chất trị, đạo đức, lối sống cho giải chế độ sách cho SV 6.2.2 Phối hợp với phịng Khảo Thí đảm bảo lượng việc theo dõi, kiểm tra qu quy chế thi, kiểm tra, đánh giá nhà trư 6.2.3 6.2.4 6.2.5 6.3 6.3.1 Phối hợp với phòng đào tạo xây dựng kế học tập, thực tập cho SV Phối hợp với Thư viện, Phòng khám, ký t nhằm đảm bảo điều kiện học tập chăm khỏe cho SV Phối hợp với Đoàn niên tổ chức, th hoạt động văn thể Thực nhiệm vụ thường xuyên Tham gia sinh hoạt lớp định kỳ theo quy đ nhà trường Tham gia họp chuyên môn, tập huấn nghi 6.3.2 theo yêu cầu nhà trường 95 6.3.3 6.3.4 6.3.5 Thực chế độ báo cáo thường xun với Phịng, ban có liên quan Theo dõi trình học tập, rèn luyện SV, liên lạc với gia đình SV cần thiết Đánh giá kết rèn luyện SV cuối học kỳ Lưu trữ hồ sơ bàn giao đầy đủ chuyển giao 6.3.5 nhiệm vụ CVHT cho người khác theo phân cơng nhà trường Những góp ý đề xuất bạn để nâng cao hiệu quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường: * Những góp ý đề xuất cho đội ngũ cố vấn học tập: * Những góp ý đề xuất cho cấp quản lý đội ngũ cố vấn học tập: Chúng mong muốn mời số bạn tham gia buổi vấn thời gian khoảng 30 phút để tìm hiểu rõ quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng y tế Phú Thọ Nếu bạn giúp đỡ bước vấn, xin vui lịng cho chúng tơi thơng tin liên lạc địa thư điện tử:………………………… số điện thoại ………………………… Chúng liên lạc mời bạn tham gia buổi vấn với điều kiện thuận tiện 96 Phụ lục PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (DÀNH CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ VÀ CỐ VẤN HỌC TẬP) Kính gửi Thầy/Cô! Chúng thực đề tài: “Quản lý đội ngũ cố vấn học tập (CVHT) trường Cao đẳng y tế Phú Thọ”, xin Thầy/Cô vui lòng cho ý kiến vấn đề cách đánh dấu “X” vào thích hợp mức độ cấp thiết mức độ khả thi biện pháp quản lý đội ngũ CVHT trường CĐ Y tế Phú Thọ Chúng chân thành cảm ơn cộng tác Thầy/Cô giáo! Mức độ cấp thiết biện pháp TT Các biện pháp Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức thành viên nhà trường hoạt động GDĐĐ học sinh Biện pháp 2: Xây dựng môi trường sư phạm mẫu mực nhà trường Biện pháp 3: Xây dựng chế quản lý đạo, phối hợp lực lượng giáo dục nhà trường để giáo dục đạo đức học sinh Biện pháp 4: Nâng cao hiệu công tác tổ chức, đạo kế hoạch giáo dục đạo đức học sinh Biện pháp 5: Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động giáo dục đạo đức, biểu dương kịp thời gương người tốt việc tốt 97 Mức độ khả thi biện pháp TT Các biện pháp Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức thành viên nhà trường hoạt động GDĐĐ học sinh Biện pháp 2: Xây dựng môi trường sư phạm mẫu mực nhà trường Biện pháp 3: Xây dựng chế quản lý đạo, phối hợp lực lượng giáo dục nhà trường để giáo dục đạo đức học sinh Biện pháp 4: Nâng cao hiệu công tác tổ chức, đạo kế hoạch giáo dục đạo đức học sinh Biện pháp 5: Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động giáo dục đạo đức, biểu dương kịp thời gương người tốt việc tốt Trân trọng cảm ơn! 98 ... đội ngũ CVHT trường đại học, cao đẳng Chương Thực trạng quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ Chương Một số biện quản lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ. .. lý đội ngũ cố vấn học tập trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ 27 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CỐ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ PHÚ THỌ 2.1 Khái quát trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ 2.1.1 Sơ... cứu Đội ngũ CVHT trường Đại học, Cao đẳng 3.2 Đối tượng nghiên cứu Quản lý đội ngũ CVHT Trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ Câu hỏi nghiên cứu 1/Thực trạng quản lý đội ngũ CVHT trường Cao đẳng Y tế Phú