Đang tải... (xem toàn văn)
(NB) Nội dung bài giảng gồm 3 chương nhằm Trang bị cho sinh viên các kiến thức cơ bản của làm việc nhóm nhằm làm việc hiệu quả cho các thành viên trong nhóm. Các kiến thức liên quan đến kỹ năng giải quyết vấn đề.
Chương CHƯƠNG 3: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM Xác định tầm quan trọng kỹ làm việc nhóm trường kỹ thuật phản ánh nhu cầu thực tế công nghiệp nhiều năm gần Những nhà tuyển dụng sử dụng kỹ sư người đặt yêu cầu họ không tuyển dụng nhân viên giỏi kỹ thuật phải biết làm việc nhóm Mục tiêu chương giúp cho sinh viên: + Hiểu biết tầm quan trọng làm việc theo nhóm để thành cơng cơng việc tổ chức kỹ thuật + Chương cung cấp công cụ cần thiết để hoạt động nhóm có hiệu kinh nghiệm hoạt động nhóm kỹ thuật 3.1 Hình thành phát triển nhóm Tùy theo nhu cầu, mục đích đề cho nhóm số lượng lực thành viên nhóm, nhóm hình thành phát triển theo nhiều hình thức thời gian hoạt động khác Nhưng nhìn chung trải qua bước : Bước (Tạo dựng): Khi mời gọi hay đưa vào nhóm, thành viên cịn rụt rè, tìm kiếm vị trí nhóm, chưa bộc lộ nhu cầu lực cá nhân Một điều thiếu thành viên thử khả lãnh đạo trưởng nhóm Thơng thường khơng có nhóm có tiến giai đoạn Bước (Công phá) : Đây có lẽ giai đoạn khó nhóm Các thành viên thường cảm thấy thiếu kiên nhẫn với việc thiếu phát triển công việc, họ chưa có kinh nghiệm làm việc nhóm thật Họ tranh cãi cơng việc giao phải đối mặt với điều trước họ chưa nghĩ tới khiến họ cảm thấy không thoải mái Tất “sức mạnh” họ dành để chĩa vào thành viên khác, thay tập trung lại hướng tới mục tiêu chung Nhập môn kỹ thuật 40 Chương Bước (Ổn định) : Trong suốt giai đoạn này, thành viên nhóm quen dần điều hoà khác biệt họ Sự xung đột tính cách ý kiến giảm dần tính hợp tác tăng lên Khi họ tập trung nhiều cho công việc bắt đầu có tiến đáng kể hiệu cơng việc Bước (Hoàn thiện): Ở giai đoạn này, thành viên hiểu thích nghi với điểm mạnh yếu người nhóm biết vai trị họ Mọi người cởi mở tin tưởng hơn, rât nhiều ý kiến hay nêu thảo luận họ khơng cịn e ngại lúc đầu Họ linh hoạt sử dụng định cơng cụ để thực hoá ý tưởng, ưu tiên nhiệm vụ cần thiết giải vấn đề khúc mắc Rất nhiều việc hoàn thiện gắn bó thành viên nhóm cao 3.2 Những nguyên tắc giúp bạn cải thiện kỹ làm theo việc nhóm Vì trải qua giai đoạn nên ban đầu, nhóm hoạt động lại khơng đạt hiệu cá nhân làm việc, nên đưa đến hậu có vài cá nhân có lực, thừa nhiệt tình nên gánh vác hay ơm đồm cơng việc cho nhóm kết thành tựu mà nhóm có cơng sức vài người, từ đưa đến độc tài hay chia rẽ, dẫn đến tan rã nhóm Ngược lại, biết cách làm việc nhóm sau giai đoạn cơng phá, nhóm ổn định phát huy sức mạnh tập thể, vượt qua giới hạn cá nhân để đạt đến mục đích chung mà thành viên nhóm hưởng ích lợi nhóm mang lại Kỹ tổ chức cơng việc Nhóm làm việc cá nhân tập hợp lại hình thành đơn vị hoạt động nhau, thành viên nhóm phải biết kỹ để gắn kết áp dụng tốt kỹ để đạt hiệu định Có hai kỹ mà nhóm cần phải có kỹ tổ chức hoạt động cho nhóm kỹ giao tiếp thành viên nhóm Kỹ tổ chức: Nhập môn kỹ thuật 41 Chương Bất kỳ cơng việc gì, từ cá nhân đến tập thể cần phải có tổ chức, phải dựa vào yếu tố để tổ chức hoạt động để đem lại kết tốt Theo quan điểm người xưa, ta có yếu tố Thiên thời, địa lợi nhân hòa Điều có nghĩa : Phải gặp thời hay thời điểm thích hợp, phải thực địa điểm thích hợp, có yếu tố thuận lợi điều quan trọng đạt đồng lòng, hòa thuận người với Còn dựa vào ngun lý 5W + H để tổ chức công việc hay hoạt động, kế hoạch : Khi bắt đầu vấn đề mới, phải trả lời câu hỏi: Kế hoạch hay chương trình dùng để làm ( What ) Kế hoạch xuất phát từ đâu, đâu ( Where ) Khi bắt đầu tiến hành ( When ) Ai người thực hay phụ trách việc ( Who ) Tại phải tiến hành hoạt động ( Why ) Chúng ta thực ( How ) Nếu kế hoạch hay dự án mà không trả lời câu hỏi khơng nên tiến hành có nhiều khả thất bại hay chí khó khăn khó khắc phục, dẫn đến đồn kết hay tan rã nhóm Ngồi kỹ tổ chức, người nhóm phải nhận mạnh điểm yếu để đảm nhận hay xếp cơng việc, trách nhiệm phù hợp điều giúp cho nhóm đạt kết tốt Đăng ký khoá học kỹ mềm Academy.vn giúp bạn hoàn thiện kỹ cần thiết cho công việc sống Kỹ giao tiếp cá nhân Như nói, để thực hoạt động cá nhân dù xuất sắc đến đâu khơng thể thực khơng có trợ giúp người làm việc với thế, điều phải tạo đồng thuận hay tiếng nói chung người nhóm để thực Để thực Nhập môn kỹ thuật 42 Chương hoạt động chung, thành viên nhóm cần phải có số kỹ sau đồng thuận chung quan điểm mục đích nhóm: Lắng nghe: Đây kỹ quan trọng Các thành viên nhóm phải biết lắng nghe ý kiến Kỹ phản ánh tôn trọng ý kiến thành viên nhóm Lắng nghe khơng tiếp nhận thơng tin từ người nói mà cịn phải biết phân tích, nhìn nhận theo hướng tích cực phản hồi thái độ tôn trọng ý kiến người nói dù ý kiến hồn toàn trái ngược với quan điểm thân Đọc thêm: Kỹ lắng nghe nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Chất vấn: Chất vấn kỹ thể tư phản biện tích cực Thực tế kỹ khó mà cần phải rèn luyện Chất vấn câu hỏi thông minh dựa lý lẽ tán đồng hay phản biện chặt chẽ Điều đòi hỏi mức độ tư cao tinh thần xây dựng cho nhóm Lời lẽ chất vấn cần mềm mỏng, lịch Tuy nhiên, điều quan trọng nhóm cần có cởi mở để khuyến khích người tiếp nhận ý kiến trái chiều với quan điểm mà khơng tự Người chất vấn phải sử dụng lời lẽ mềm mại tế nhị, khơng xốy vào điểm yếu lên tiếng phê phán hay chê bai để dẫn đến tranh luận vô ích Thuyết phục: Các thành viên phải trao đổi, suy xét ý tưởng đưa Đồng thời họ cần biết tự bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến Khi thuyết phục, ta phải dựa vào ý kiến chung để củng cố hay làm cho trở nên hợp lý không dựa vào lý lẽ cá nhân Nhất khơng thể dựa vào vị trí hay tài để buộc người nghe phải chấp nhận Tơn trọng: Mỗi thành viên nhóm phải tơn trọng ý kiến người khác thể qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến chúng thành thực Khi thành viên nhóm thể tơn trọng lẫn nghĩa đóng góp sức vào thành cơng việc tổ chức hoạt động nhóm Trợ giúp: Các thành viên phải biết giúp đỡ nhóm, có người mạnh lĩnh vực này, người khác lại mạnh lĩnh vực khác Và nhiều khi, vấn đề mà nhóm phải giải cần kiến thức nhiều lĩnh vực, mức độ Nhập môn kỹ thuật 43 Chương đòi hỏi kỹ khác Đây kỹ mà người cần rèn luyện để sẵn sàng đóng góp vào thành chung nhóm Chia sẻ: Các thành viên đưa ý kiến chia sẻ kinh nghiệm gặp tình tương tự trước Trong nhóm thảo luận, người chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý giá mình, đưa ý kiến sáng suốt cho nhóm, nhận yêu mến vị nể thành viên lại Và khi, thành viên nhóm nhận thức tầm quan trọng việc chia sẻ, khơng khí làm việc nhóm cởi mở tích cực Chung sức: Mỗi thành viên phải đóng góp trí lực thực kế hoạch đề Có nghĩa là, nhóm cần phải hiểu rõ mục đích nhóm cần đạt gì, có chung khao khát hồn thành “Hãy tưởng tượng, thuyền, tất phải chèo để đưa thuyền đến đích!” Khó khăn việc tổ chức hoạt động nhóm: Tổ chức hoạt động điều khơng dễ dàng, có nhiều yếu tố từ khách quan đến chủ quan đưa đến thất bại, chí tan rã nhóm Ngồi tác động khách quan từ bên ngồi, cịn có yếu tố chủ quan mà thường gặp phải tổ chức hoạt động cho nhóm, mà yếu tố gây nhiều trở ngại : Quá nể nang mối quan hệ Chúng ta thường lẫn lộn tình cảm cá nhân hay tơn trọng vị trí thành viên nhóm để khơng đưa góp ý, chất vấn hay tranh luận nhằm đạt đến kết tốt Chúng ta thường có thái độ “ Dĩ hịa vi q” Nhưng yếu tố để tạo đồng thuận, xuê xoa, dễ dãi điều kiện làm việc Thứ ngồi ỳ, thứ nhì đồng ý Chúng ta thường thích làm vừa lịng người khác cách luôn tỏ đồng ý người khác đưa ý kiến thực khơng đồng ý chẳng hiểu Điều làm cho nhóm hiểu lầm nhau, chia năm sẻ bảy Nhập môn kỹ thuật 44 Chương mạnh làm Cũng có nhiều người lại chọn thái độ thụ động, “ngồi mát ăn bát vàng” làm gật thân lại khơng làm cả, chờ người ta làm trước chi nương theo, hay động viên miệng Đây thái độ có hại cho hoạt động nhóm Đùn đẩy trách nhiệm cho người khác Chính thảo luận khơng dứt điểm, phân chia công việc không phân minh nên nghĩ việc người khác khơng phải Ngược lại, phải đứng làm lại sẵn sàng có đủ lý để biện minh cho hạn chế mình, gặp thất bại ln tìm lý lẽ để đổ trách nhiệm qua cho người khác, hay từ chối khơng dám nhận trách nhiệm Khơng ý đến cơng việc nhóm Một khuynh hướng trái ngược ln ln cố gắng cho ý kiến tốt chẳng chịu chấp nhận ý kiến bât kỳ khác Một số thành viên nhóm cho giỏi nên bàn luận phạm vi người mà cho tài giỏi nhóm, đưa ý kiến mà không cho người khác tham gia Đây yếu tố quan trọng gây chia rẽ nhóm nhóm Khi đội bàn bạc với nhau, số thành viên nghĩ ý kiến khơng tốt nên khơng chịu nói cho đề tài chán nên không tốn thời gian Thế là, phải bàn luận kỹ để giải vấn đề lại quay sang nói chuyện riêng với Cho đến thời gian cịn 5-10 phút tất bắt đầu quay sang, đùn đẩy phát biểu Và lúc có người lên thuyết trình, tiếp tục bàn chuyện riêng mà khơng quan tâm đến nội dung hay mục tiêu đề Kết là khơng hiểu làm gì, thực với bất mãn, không đem lại hiệu cao cho nhóm Tổ chức cơng việc hay hoạt động cho nhóm kỹ cần thiết mà từ học sinh, hay sinh viên, cần phải học hỏi để vừa giúp cho phát triển thân, vừa góp phần vào phát triển chung cho tập thể mà hoạt động Nhập mơn kỹ thuật 45 Chương Kết luận: Kỹ làm việc nhóm hiệu tổng hợp nhiều kỹ sống quan trọng như: kỹ giao tiếp, kỹ lắng nghe, kỹ lập kế hoạch, Vì thế, muốn làm việc nhóm thành cơng, cá nhân nhóm cần trọng phát triển thân tin tưởng, hỗ trợ lẫn mục tiêu chung Mình người người Đó yếu tố đem lại thành cơng cho sống người Nhập môn kỹ thuật 46 Chương Câu hỏi ôn tập thảo luận Tại làm việc nhóm ngày trở nên quan trọng, đặc biệt cán kỹ thuật ? Những kỹ cần thiết để nhóm hoạt động có hiệu quả? Các giai đoạn phát triển nhóm ? Nhập mơn kỹ thuật 47 Chương CHƢƠNG 4: KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Là sinh viên, kỹ sư, cử nhân, bác sĩ hay nhà quản lý, hàng ngày phải tiếp cận sử lý vấn đề cơng việc, gia đình ngồi xã hội Kỹ giải vấn đề kỹ cần thiết học tập làm việc sống chuỗi vấn đề địi hỏi phải giải mà khơng vấn đề giống vấn đề Chương trình bày số vấn đề giải vấn đề kỹ thuật Mục tiêu chương cung cấp giúp cho sinh viên: + Những khái niệm vấn đề giải vấn đề kỹ thuật + Quy trình giải vấn đề sáng tạo thông qua sáu bước + Một số kỹ thuật, công cụ phương pháp thường dùng để giải vấn đề kỹ thuật 4.1 Khái niệm 4.1.1 Vấn đề Một vấn đề tình huống, có số lượng khơng có số lượng, mà cá nhân nhóm người yêu cầu phải giải Vấn đề hội để cải thiệ, khác biệt trình trạng tình trạng mong muốn, kết việc nhìn nhận việc khơng hồn thiện tin tưởng vào khả có tương lai tốt đẹp 4.1.2 Phân loại vấn đề Phân loại theo độ khó giải vấn đề: + Vấn đề đơn giản + Vấn đề phức tạp Vấn đề đơn giản vấn đề xác định rõ ràng, có tính lặp lặp lại có nguyên nhân nhất, nguyên nhân có giải pháp đánh giá hồn tồn ảnh hưởng vấn đề Vấn đề phức tạp vấn đề không xác định rõ ràng, có tính độc nhất, khơng bình thường lạ, có nhiều ngun nhân gây Nhập mơn kỹ thuật 48 Chương Phân loại theo dạng vấn đề: Vấn đề nghiên cứu Vấn đề kiến thức Vấn đề sai sót, lỗi Vấn đề tốn học Vấn đề nguồn lực; tài Vấn đề xã hội Vấn đề thiết kế 4.2 Quy trình kỹ cần thiết để giải vấn đề Để giải vấn đề người kỹ sư cần thực bước sau Nhận diện vấn đề cần giải Xác định nguyên nhân tạo vấn đề Tìm nhiều giải pháp thiết thực khả thi để giải vấn đề Ra định để lựa chọn giải pháp phù hợp giải vấn đề đặt Kiên trì, tâm thực giải pháp thu kết mong muốn Để thực bước theo quy trình trên, người kỹ sư cần có kỹ cần thiết bao gồm: Kỹ phân tích: Dùng kỹ thuật logic để xác định vấn đề cần phải phân tích, xác định mục tiêu, xác định mối quan hệ chia nhỏ vấn đề phần Kỹ tổng hợp: Dùng phương pháp luận sáng tạo để phát triển ý tưởng đánh giá ý tưởng phân tích có đủ ý tưởng Kỹ định: Dùng kỹ thuật logic để so sánh ý tưởng lự chọn ý tưởng tốt Kỹ khái quát hóa: Trừu tượng hóa vấn đề cụ thể trọ giúp việc phân tích, tổng hợp định 4.3 Giải vấn đề sáng tạo Trong thực tế, người kỹ sư phải giải nhiều vấn đề rộng lớn phức tạp Những vấn đề yêu cầu phải giải vấn đề sáng tạo Giải vấn Nhập môn kỹ thuật 49 Chương đề sáng tạo phương pháp chứng minh nhằm để tiếp cận vấn đề thử thách theo lối cách tân sáng tạo Alex Osborn Sidney Parnes thực nghiên cứu rộng rãi đưa mơ hình giải vấn đề sáng tạo mang tên Osborn - Parnes gồm: Tìm kiến mục tiêu Tìm kiếm liệu Tìm kiếm vấn đề Tìm kiếm ý tưởng Đánh giá ý tưởng Thực ý tưởng 4.4 Kỹ thuật, công cụ phƣơng pháp giải vấn đề a) Tìm kiếm ý tưởng thường sử dụng số công cụ sau * Ma trận (Matrix) * Thế giới song song song (Parallel Worlds) * Bản đồ tư (Mind Mapping) * Mơ hình chồng lấp ước muốn/ nhu cầu/ mong muốn (Desires/Needs/Wants Overlap Model) * Bằng cách sử dụng công nghệ ? (How can I use new technology) b) Nhóm cơng cụ hiển thị phân tích liệu * Biểu đồ đồ thị dòng * Phân tích so sánh * Sơ đồ tập trung * Chi phí chất lượng * Tính tốn DPMO * Phân tích lỗi * Năm câu hỏi * Biểu đồ tần suất * Biểu đồ Pareto * Biểu đồ hình trịn * Biểu đồ xu hướng, q trình * Biểu đồ phân tán Nhập môn kỹ thuật 50 Chương * Phân tích biểu đồ theo thời gian c) Nhóm cơng cụ, kỹ thuật định * Nhu cầu mong muốn * Kỹ thuật nhóm danh định * Bầu chọn xếp hạng * Xếp hạng cưỡng * Phân tích tài * Cần định d) Nhóm cơng cụ cải tiến chung * Phân tích kết phương thức thất bại * Kiểm chứng sai sót e) Nhóm cơng cụ lập biểu đồ q trình * Biểu đồ tiến trình * Sơ đồ giấy nâu * Sơ đồ quy trình làm việc * Bản đồ tình trạng hành * Biểu đồ SIPOC f) Nhóm cơng cụ quản lý dự án * Phát biểu vấn đề * Bảng phân cơng cơng việc nhóm * Biên họp * Kế hoạch hoạt động * Biểu đồ PERT * Biểu đồ Gantt g) Nhóm cơng cụ, kỹ thuật thống kê * Biểu đồ kiểm soát * Phân tích ANOVA * Đo lực q trình * Phân tích hồi quy * Phân tích đa biến * Quy hoạch thực nghiệm Nhập môn kỹ thuật 51 Chương * Đánh giá độ tin cậy * Kiểm định ý nghĩa thống kê * DMAIC h Nhóm biểu mẫu giải vấn đề danh sách kiểm tra * Phiếu giải vấn đề 8D * Phiếu giải vấn đề DMAIC * Phiếu phát biểu vấn đề * Mẫu phân cơng cơng việc nhóm * Mẫu biên họp * Phiếu phân tích so sánh * Bảng liệt kê hạng mục cần kiểm tra để ngăn ngừa tái diễn Nhập môn kỹ thuật 52 Chương Câu hỏi ôn tập thảo luận Vấn đề ? Hãy phân loại vấn đề ? Thế giải vấn đề? Trình bày chung để giải vấn đề? Hãy nêu nội dung phương pháp giải vấn đề sáng tạo ? Nhập môn kỹ thuật 53 Chương CHƢƠNG 5: ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP Mục tiêu chương cung cấp giúp cho sinh viên: + Nhận biết chất đạo đức đạo đức nghề nghiệp + Phân biệt luật pháp đạo đức; + Nhận biết chuẩn mực tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp kỹ sư 5.1 Các khái niệm Kỹ sư hiểu người: Tốt nghiệp trường đại học kỹ thuật Có kiến thức chuyên môn, kỹ thực hành kinh nghiệm nghề nghiệp Cung cấp dịch vụ khoa học kỹ thuật, công nghệ cho khách hàng thị trường Có tinh thần trách nhiệm, trung thực có văn hóa Có lĩnh chun mơn, có lương tâm có đạo đức nghề nghiệp Đạo đức gì: Đạo đức tiêu chuẩn, nguyên tắc dư luận xã hội thừa nhận, qui định hành vi, quan hệ người xã hội Những tiêu chuẩn ĐĐ áp dụng cho hành vi có kết có kết rõ ràng sống người Trách nhiệm xã hội kỹ sư: Mối liên kết nối đạo đức kỹ thuật xuất phát từ tác động sản phẩm quy trình thiết kế cho xã hội Các kỹ sư phải suy nghĩ thiết kế, chế tạo, tiếp thị sản phẩm mang lại lợi ích cho xã hội Nhập môn kỹ thuật 54 Chương Trách nhiệm xã hội đòi hỏi phải có xem xét đến nhu cầu xã hội thiết kế chế tạo sản phẩm hay trình Đạo đức có kết nối thứ hai với kỹ thuật: Đạo đức xuất phát từ trách nhiệm xã hội đặt bổn phận nghĩa vụ lên cá nhân Đạo đức phù hợp với kỹ thuật thông qua trách nhiệm nghề nghiệp Chuẩn mực: chọn làm để đối chiếu, hướng theo mà làm cho đùng, công nhận lad theo quy định theo thói quen xã hội Tiêu chuẩn: điều quy định làm để đánh giá, phân loại 5.2 Các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp kỹ sƣ 1/ Sống có lý tưởng: nước, dân, lợi ích XH 2/ Cần, kiệm, liêm, chính, chí cơng vơ tư 3/ Tinh thần trách nhiệm, chất lượng hiệu học tập Chủ động, tích cực tự học, nghiên cứu, sáng tạo 4/ Trung thực, dũng cảm, tự trọng, sáng, giản dị: - Tham gia phòng, chống gian lận, tiêu cực học tập, thi cử: khơng coi cóp, khơng học hộ, thi hộ, làm hộ ngược lại không nhờ người khác học, thi, làm hộ - Số liệu liệu tính tốn phải trung thực - Tơn trọng quyền, không chép tập, tiểu luận, đồ án, thí nghiệm, đồ án tốt nghiệp… 5/ Thực nếp sống văn minh, lịch Kính trọng thầy, cơ, cán cơng nhân viên Đồn kết, u thương, giúp đỡ bạn bè học tập, rèn luyện 6/ Tôn trọng pháp luật, bảo vệ môi trường Tôn trọng kỷ luật, kỷ cương học tập - Thực nghiêm túc pháp luật Nhà nước, nội qui, qui chế nhà trường, nơi cư trú: + Không vi phạm luật giao thông, luật môi trường…, Nhập môn kỹ thuật 55 Chương + Có tính kỷ luật cao: không bỏ học, trễ, sớm, làm việc riêng lớp học… - Không vi phạm tệ nạn XH: ma túy, cờ bạc, cá độ, rượu bia… 5.3 Các tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp kỹ sƣ • Trách nhiệm chung Khi thực nhiệm vụ người kỹ sư có trách nhiệm cao lợi ích XH Người kỹ sư chứng nhận thiết kế bảo đảm sống, sức khỏe, phúc lợi, tài sản cộng đồng tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật • Cảnh báo Nếu phán xét chuyên môn người kỹ sư bị bác bỏ mà dẫn tới nguy hại cho sống, sức khỏe, phúc lợi tài sản cộng đồng phải thơng báo cho người sử dụng lao động (người chủ), đồng nghiệp có liên quan • Trung thực cơng việc KS phải khách quan, trung thực báo cáo NN, phát biểu hay kết thử nghiệm phải cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm KS không đưa ý kiến nghề nghiệp ý kiến không dựa tảng kiện kết đánh giá đáng tin cậy • Bổn phận tiết lộ thông tin rõ ràng KS không đưa ý kiến chuyên môn vấn đề mà họ vận động, trả tiền để phát biểu, trừ họ xác định rõ ràng họ phát biểu với tư cách cơng ty mà họ đại diện • Luật “Bàn tay sạch” KS khơng tham gia làm ăn, không liên quan đến cá nhân, tổ chức có hành vi bất hợp pháp Nhập mơn kỹ thuật 56 Chương • Trách nhiệm luật pháp XH KS biết vi phạm luật lệ xảy ra, phải có trách nhiệm báo cáo quan chuyên môn phù hợp giúp quan chức giải vấn đề u cầu • Lĩnh vực chun mơn KS nhận nhiệm vụ kỹ thuật thuộc lĩnh vực đào tạo hay có đủ kiến thức kinh nghiệm thực tế KS xác nhận, ký tên vào vẽ, thiết kế họ nắm vững điều hành, giám sát trực tiếp • Yêu cầu bảo mật KS không tiết lộ thông tin nghề nghiệp mà khơng có cho phép người sử dụng lao động hay khách hàng ngoại trừ có yêu cầu hay cho phép pháp luật Ví dụ KS Cơ khí khơng nói bí cơng nghệ chế tạo sản phẩm công ty không cho phép NSDLĐ • Va chạm quyền lợi KS khơng nhận đặc quyền, đặc lợi tài chính, vật chất …từ phía nhà thầu hay tổ chức khác làm việc cho NSDLĐ hay khách hàng KS phải thông báo cho NSDLĐ khách hàng va chạm xảy mặt quyền lợi hay tình khác ảnh hưởng đến phán xét chuyên môn hay chất lượng công việc họ Tham khảo tiêu chuẩn kỹ sƣ số ngành Tiêu chuẩn ĐĐNN theo Đăng bạ KS chuyên nghiệp thừa nhận lẫn hội Địa kỹ thuật móng cơng trình Việt Nam 1/ Trách nhiệm tường minh định nghề nghiệp 2/ Hành nghề độc lập, thu nhập đáng từ dịch vụ mang tính chuyên nghiệp Sống nghề nghiệp Nhập môn kỹ thuật 57 Chương 3/ Khơng có quan hệ bất hợp pháp, lợi ích cá nhân, vụ lợi, tham nhũng với khách hàng chủ đầu tư nhà thầu Khơng nhận kinh phí bất minh 4/ Tôn trọng pháp luật bảo vệ môi trường 5/ Đưa định phát triển bền vững 6/ Hành nghề lợi ích cộng đồng hiệu toàn xã hội 7/ Hành nghề giá trị văn hóa, kỹ thuật XH Tơn trọng lợi ích chủ đầu tư khách hàng 8/ Hành nghề với lương tâm nghề nghiệp người, tơn trọng người, cơng bằng, dân chủ, văn minh an tồn 9/ Có trách nhiệm giúp đỡ đào tạo đồng nghiệp Tiêu chuẩn ĐĐNN theo Quy tắc đạo đức Hội kỹ sư khí Mỹ - ASME Code 1/ KS phải giữ gìn an tồn, sức khỏe phúc lợi cộng đồng thực nhiệm vụ 2/ KS thực công việc lĩnh vực thẩm quyền 3/ KS phải tiếp tục phát triển nghề nghiệp suốt nghiệp phải ln tạo hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên quyền 4/ KS làm việc chuyên môn cho NSDLĐ hay khách hàng phải trung thành, tin cậy tránh va chạm quyền lợi 5/ KS phải xây dựng uy tín nghề nghiệp kết cơng việc, khơng cạnh tranh khơng bình đẳng, khơng lành mạnh với đồng nghiệp 4/ KS làm việc chuyên môn cho NSDLĐ hay khách hàng phải trung thành, tin cậy tránh va chạm quyền lợi 5/ KS phải xây dựng uy tín nghề nghiệp kết cơng việc, khơng cạnh tranh khơng bình đẳng, khơng lành mạnh với đồng nghiệp Nhập môn kỹ thuật 58 Chương Câu hỏi ôn tập thảo luận Bạn kỹ sư làm việc công ty Bạn nhận thấy công nhân làm việc bỏ qua số biện pháp an toàn máy dập máy ép Theo cơng nhân thao tác đầy đủ biện pháp an toàn giảm suất, tốn chi phí, khơng hiệu kinh tế Quy trình vận hành họ làm bảo đảm an tồn Bạn có u cầu cơng nhân thực quy trình chuẩn hay bạn im lặng để công nhân làm cũ hay bạn báo cáo với quản đốc? Xét đạo đức nghề nghiệp bạn để cơng nhân làm việc khơng? Bạn xử lý nào? Bạn Toàn – đồng nghiệp thực dự án thiết kế lắp đặt hệ thống xử lý nước thải cho nhà máy cơng nghiệp Tồn chịu trách nhiệm xử lý nước thải thải sơng vùng lân cận Bạn nhận thấy Tồn thường chấp nhận mức độ hóa chất độc hại cao tiêu chuẩn cho phép Bạn nói với Tồn điều Tồn bảo mức độ vượt q khơng cao nên khơng có vấn đề nghiêm trọng an tồn đạo đức Vì khơng cần thiết phải đầu tư thêm nhiều công sức, thời gian tiền bạc để hồn thiện dự án Nhập mơn kỹ thuật 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Phạm Ngọc Tuấn, Hồ Thị Nga, Đỗ Thị Ngọc Khánh, Trần Đại Nguyên, Nguyễn Văn Tường, Nguyễn Minh Hà , Nhập môn kỹ thuật, Nhà xuất Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, 2014 [2] Nguyễn Tấn Tiến, Trần Thanh Tùng, Kim Sang Bong., Giảng dạy thiết kế hệ thống điện tử qua đồ án Mechatronics System Design through Project – A Case Study, Hội nghị toàn quốc lần thứ Cơ điện tử- VCM 2016, pp117- [3] Okes, W.C, Leone, LL, Gunn, CL, Engineering Your Future – A Comprehension Introduction to Engineering, Great Lakes Press [4] Nguyễn Thanh Nam, Giáo trình phương pháp thiết kế kỹ thuật, NXB Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, 2007 [5] Lưu Đức Hồ, Cơ khí đại cương, NXB KH & Kỹ thuật, Hà Nội, 2003 ... người nhóm để thực Để thực Nhập môn kỹ thuật 42 Chương hoạt động chung, thành viên nhóm cần phải có số kỹ sau đồng thuận chung quan điểm mục đích nhóm: Lắng nghe: Đây kỹ quan trọng Các thành viên... để hồn thiện dự án Nhập mơn kỹ thuật 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Phạm Ngọc Tuấn, Hồ Thị Nga, Đỗ Thị Ngọc Khánh, Trần Đại Nguyên, Nguyễn Văn Tường, Nguyễn Minh Hà , Nhập môn kỹ thuật, Nhà xuất Đại... nghề nghiệp kỹ sư 5.1 Các khái niệm Kỹ sư hiểu người: Tốt nghiệp trường đại học kỹ thuật Có kiến thức chuyên môn, kỹ thực hành kinh nghiệm nghề nghiệp Cung cấp dịch vụ khoa học kỹ thuật,