Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý vốn tài liệu trên tàu biển hoạt động tuyến vận tải nội địa của Việt Nam

Bài viết nghiên cứu và trình bày công tác tổ chức một tủ tài liệu phục vụ cho những người làm việc chuyên môn trên tàu UT-GLORY. Từ mô hình này, có thể áp dụng cho tất cả các tàu khác có chức năng và nhiệm vụ tương tự như tàu UT-GLORY.

TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ GIAO THƠNG VẬN TẢI, SỐ 31-02/2019 89 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ VỐN TÀI LIỆU TRÊN TÀU BIỂN HOẠT ĐỘNG TUYẾN VẬN TẢI NỘI ĐỊA CỦA VIỆT NAM SITUATION AND SOLUTION FOR DOCUMENTS CONTROL OF DOMESTIC SHIPS Nguyễn Thị Thoa Trường Đại học Giao thông vận tải TP Hồ Chí Minh Tóm tắt: Bài báo nghiên cứu trình bày cơng tác tổ chức tủ tài liệu phục vụ cho người làm việc chuyên môn tàu UT-GLORY Từ mơ hình này, áp dụng cho tất tàu khác có chức nhiệm vụ tương tự tàu UT-GLORY Trên sở đề xuất số biện pháp hợp lý nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao hiệu quản lý vốn tài liệu đội tàu biển hoạt động tuyến vận tải nội địa Việt Nam Từ khóa: Quản lý tài liệu, UT-GLORY, đội tàu biển nội địa Chỉ số phân loại: 3.5 Abstract: This aim of this study is to research and present on organizing document cabinet for UT-GLORY specialist From this model, it can be applied to all other ships with the simular functions and tasks as the UT-GLORY On that basic, it proposes a number of reasonable measures to overcome the limitations and improve the efficiency of documents control on the domestic ships Keywords: Document control, UT-GLORY, domestic vessels Classification number: 3.5 Giới thiệu Tài liệu phương tiện bảo đảm thông tin cho quản lý sản xuất Quản lý vốn tài liệu tàu có ý nghĩa quan trọng hoạt động hàng hải, tài liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định cịn có tài liệu phục vụ nhu cầu giải trí thuyền viên tàu Việc tìm hiểu tài liệu tàu cung cấp số kiến thức mà thuyền viên đào tạo, qua gặp cơng việc cụ thể biết tham chiếu vào đâu sử dụng tài liệu Cơ sở pháp lý quản lý tủ tài liệu tàu Theo SOLAS [4], chương V An toàn Hàng hải, quy định 27 hải đồ ấn phẩm hàng hải: “Tàu phải trang bị cập nhật đầy đủ tài liệu ấn phẩm bao gồm: Hải đồ, hàng hải nam, danh mục tín hiệu đèn sương mù; thơng báo hàng hải; lịch thủy triều; tất ấn phẩm hàng hải cần thiết khác cho chuyến định” Bộ luật Quản lý an toàn Quốc tế (ISM) [2] quản lý tài liệu tàu quy định cụ thể sau: “11 Quản lý tài liệu Công ty phải xây dựng qui trình trì kiểm soát tài liệu số liệu liên quan đến Hệ thống, phải bảo đảm: - Các tài liệu hiệu lực xếp nơi qui định; - Việc thay đổi tài liệu phải kiểm tra phê duyệt người phụ trách; - Những tài liệu khơng cịn hiệu lực phải loại bỏ; - Những tài liệu dùng để miêu tả thực Hệ thống gọi Sổ tay quản lý an tồn Sổ tay cơng ty xếp cho xét thấy phù hợp Mỗi tàu phải có tàu tất tài liệu liên quan đến tàu mình” Công ước Lao động Hàng hải 2006 (MLC 2006) [3] Hướng dẫn B3.1.11 - Các phương tiện giải trí, bưu phẩm bố trí tham quan tàu: “4 Cũng lưu ý đến việc trang bị phương tiện sau mà thuyền viên khơng phải trả phí sử dụng, có thể: (f) Một thư viện có sách giáo dục loại sách khác, số sách dự trữ đủ thời gian hành trình và, cần, thay đổi khoảng thời gian phù hợp; Thông tư 41/2016/TT-BGTVT - Quy định danh mục giấy chứng nhận tài liệu tàu biển, tàu biển công vụ, tàu ngầm, tàu lặn,kho chứa nổi, giàn di động Việt Nam [1] “1 Danh mục giấy chứng nhận tài 90 Journal of Transportation Science and Technology, Vol 31, Feb 2019 liệu tàu biển, tàu biển công vụ, tàu ngầm, tàu lặn Việt Nam quy định Phụ lục I Thông tư Theo thời kỳ, Bộ Giao thơng vận tải rà sốt, sửa đổi, bổ sung danh mục giấy chứng nhận tài liệu tàu biển, tàu biển công vụ, tàu ngầm, tàu lặn, kho chứa nổi, giàn di động Việt Nam phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam điều ước quốc tế mà Việt Nam thành viên” Chức năng, nhiệm vụ tàu UTGLORY - Cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường biển phạm vi lãnh thổ việt Nam; - Thực kế hoạch huấn luyện, đào tạo kinh doanh; - Phát triển hoạt động thực tập kết hợp sản xuất phù hợp với pháp luật; - Quan hệ với quan nhà nước có thẩm quyền giải thủ tục cần thiết hoạt động đào tạo, huấn luyện sản xuất, hợp tác kinh tế Thực trạng công tác tổ chức tủ tài liệu phục vụ cho người làm việc tàu UT-GLORY Trên tàu, vốn tài liệu phục vụ cho hoạt động hàng hải trang bị có hệ thống, tài liệu lập danh sách thuận tiện cho việc tra thông tin liên quan tới công tác thực hành, việc tra cứu thông tin sinh viên, tài liệu hướng dẫn an tồn nguồn thơng tin quý giá sinh viên lên tàu Qua sinh viên thực tập có ý thức cao cơng tác an tồn tàu để giảm thiểu tối đa tình khơng tốt xảy trình thực tập mà điều xảy sinh viên chưa quen với cách sinh hoạt quy định an toàn nghiêm ngặt tàu 4.1 Quy định Quy trình kiểm sốt sổ tay quản lý an tồn quản lý tài liệu Quản lý vốn tài liệu hoạt động xếp, phân loại, lưu trữ bảo quản tài liệu trình hoạt động tàu Mục đích quản lý tài liệu giúp cho cơng tác lưu trữ, việc tìm kiếm tài liệu phục vụ cho hoạt động hàng hải có cố kỹ thuật có yêu cầu kiểm tra, đồng thời vốn tài liệu phục vụ nhu cầu giải trí thuyền viên tàu Để tài liệu quản lý cách tốt nhất, tàu UT – GLORY xây dựng quy trình kiểm sốt sổ tay quản lý an toàn tài liệu nhằm kiểm soát tất tài liệu liệu liên quan tới hệ thống quản lý an toàn tham chiếu theo ISM Code 11 Điều thể quan tâm sâu sát am hiểu tầm quan trọng, vai trò quản lý vốn tài liệu tàu 4.2 Quản lý vốn tài liệu Trong hoạt động thông tin tàu, nguồn lực thông tin có vai trị quan trọng, thành phần hệ thống thông tin, nơi cung cấp thông tin cho trình hoạt động hệ thống Tuy nhiên vốn tài liệu đội tàu vận tải thủy nội địa dừng lại dạng sách, báo, tạp chí chủ yếu hình thành thơng qua hình thức bổ sung quan phát hành hàng hải đảm nhận Về vốn tài liệu: - Sổ tay quản lý an toàn: Là tài liệu HTQLAT gồm có quy trình, biểu mẫu danh mục kiểm tra, kế hoạch ứng phó cố nhằm khai thác an tồn bảo vệ mơi trường; - Kiểm soát luật, dẫn, hải đồ, ấn phẩm hàng hải, sổ tay hướng dẫn, sách tham khảo sổ ghi chép Thuyền trưởng có trách nhiệm đảm bảo tàu cung cấp công ước quốc tế tài liệu theo yêu cầu; - Các tài liệu giấy chứng nhận cấp cho tàu, cấp, chứng thuyền viên; - File lưu giữ báo cáo hay danh mục kiểm tra, thư - điện giao dịch, hồ sơ sửa chữa, hướng dẫn công việc liên quan đến phận mình; - Danh mục tài liệu hàng hải theo quy định chương IV chương V SOLAS [4]; - Sách: Có thể nói sách loại hình phổ biến vốn tài liệu lưu trữ tàu chiếm tỉ lệ lớn với tổng số tài liệu; TẠP CHÍ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI, SỐ 31-02/2019 - Tài liệu điện tử: Tài liệu điện tử ít, chủ yếu sở liệu hành hải tàu 4.3 Cơ sở vật chất Cơ sở vật chất, trang thiết bị bốn yếu tố cấu thành thư viện, với định hướng nhằm phát triển nguồn vốn tài liệu tàu nâng cao chất lượng đời sống thuyền viên, năm qua, tàu UT GLORY dành nhiều quan tâm đầu tư sở vật chất, trang thiết bị cho thư viện tàu, sở vật chất đầu tư tương đối đồng Về diện tích sử dụng, thư viện bố trí tàu nên trang bị phịng có diện tích tương đối nhỏ so với yêu cầu lưu trữ tăng vốn tài liệu, chỗ ngồi phòng đọc sách phục vụ cho thuyền viên tàu Cơ sở vật chất trang bị số tủ, giá sách, kệ sách đảm bảo cho việc quản lý tài liệu an toàn Hệ thống máy tính trang bị tàu để phục vụ cho mục đích tra cứu thơng tin với số lượng 4.4 Nhu cầu tin thuyền viên tàu Để tăng cường nâng cao chất lượng quản lý tài liệu đội tàu vận tải thủy nội địa Việt Nam, đồng thời phương hướng giải pháp cụ thể hoạt động thư viện nhỏ tàu phát triển, thấy người dùng tin chia thành ba nhóm sau: Nhóm 1: Nhu cầu tin Thuyền trưởng, Máy trưởng Nhóm số lượng khơng lớn đặc biệt quan trọng, họ vừa người dùng tin, vừa chủ thể thông tin tàu Thuyền trưởng Máy trưởng vừa thực chức quản lý hoạt động tàu, người chịu trách nhiệm quản lý tài liệu tàu Chính thơng tin cho nhóm mang tính dự báo, tổng kết, lượng thơng tin có diện rộng mang tính khái quát lĩnh vực khoa học khoa học hàng hải, vận tải biển, kinh tế biển, đóng tàu, văn kiện, thị, nghị Đảng, Nhà nước lĩnh vực hàng hải, văn Bộ Giao thông vận tải, Tổ chức Hàng hải Thế giới (IMO) Nhu cầu 91 thơng tin nhóm phong phú, đa dạng Do cường độ lao động nhóm cao, việc cung cấp thơng tin cho họ cần động, súc tích Hình thức phục vụ thường thông tin chuyên đề, tin nhanh, tin vắn Phương pháp phục vụ dành cho đối tượng cần đa dạng theo yêu cầu, tình cụ thể Nhóm 2: Các thuyền viên làm việc tàu Đây nhóm thơng tin chủ thể quan trọng, họ người trực tiếp thực công việc chuyên môn cụ thể mà họ đảm trách, với nhóm thơng tin mà họ cần quy định Nhà nước, quy định nội đơn vị thực công việc, nội dung mà họ phân cơng đảm trách, ngồi thơng tin thời sự, trị, giải trí họ quan tâm Thơng tin cho nhóm thơng tin có tính chất chun sâu, có tính lý luận mang tính thực tiễn cao, tính thời liên quan đến ngành hàng hải như: Kinh tế vận tải biển, đóng tàu, cơng trình thủy…Hình thức phục vụ thường thông tin chuyên đề, thông tin chọn lọc, thông tin tài liệu các chuyên ngành đào tạo nói riêng lĩnh vực vận tải biển nói chung Nhóm 3: Sinh viên thực tập tàu Do yêu cầu đòi hỏi học tập, nghiên cứu, họ chủ thể sử dụng thơng tin đơng đảo, có nhiều biến động nhu cầu thông tin họ lớn, tùy theo chuyên ngành, lĩnh vực mà thông tin, tài liệu cần phải phù hợp với nhu cầu nhóm đối tượng Do thời gian học tập lớp, thời gian tự nghiên cứu cịn ít, nên thơng tin đáp ứng cần đáp ứng cụ thể, chi tiết, đầy đủ Hình thức phục vụ cho họ chủ yếu thông tin dạng sách giáo khoa, giáo trình, sách tham khảo số viết tạp chí có tính chất cụ thể phục vụ cho chuyên ngành đào tạo họ Tuy nhiên phân chia nhóm người dùng tin mang tính tương đối, địi hỏi thư viện khơng nắm vững nhu cầu tin nhóm mà phải nắm nhu cầu người cụ thể, để từ có giải 92 Journal of Transportation Science and Technology, Vol 31, Feb 2019 pháp chuẩn bị kịp thời nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin họ 4.5 Đội ngũ cán Yếu tố người hay cán thư viện yếu tố quan trọng định đến hiệu hoạt động, tồn tại, phát triển tổ chức, quan, đơn vị Thuyền phó hai người phân công nhiệm vụ liên quan đến quản lý hải đồ ấn phẩm hàng hải (gồm Sailing Direction, Notice to Mariners) bao gồm công việc hiệu chỉnh hải đồ ấn phẩm hàng hải 4.6 Nhận xét Điểm mạnh: - Hầu hết hoạt động quản lý vốn tài liệu theo Quy trình kiểm sốt Sổ tay quản lý an tồn tài liệu áp dụng tàu đạo trực tiếp từ Thuyền trưởng; - Vốn tài liệu đội tàu vận tải nội địa cập nhật theo quy định Bộ luật ISM; - Về sở vật chất, trang thiết bị Thư viện tàu bố trí diện tích để xếp bảo quản tài liệu, hệ thống giá sách trang bị, có chất liệu thiết kế phù hợp với nhiều tài liệu, đảm bảo thuận tiện sử dụng, phòng chống ẩm mốc, mối mọt Điểm yếu - Cơ sở vật chất, hạ tầng thông tin: Mặc dù thư viện tàu đầu tư sở vật chất tương đối đầy đủ trang thiết bị chưa đáp ứng yêu cầu xếp bảo quản tài liệu tàu, song để tăng cường công tác phát triển vốn tài liệu tàu, việc đầu tư sở vật chất hạ tầng thông tin thư viện cần phải trọng đầu tư có tính chiều sâu Phòng đọc sách dành cho thuyền viên tàu chưa bố trí nhằm đáp ứng nhu cầu giải trí họ; - Nội dung vốn tài liệu chưa phong phú, đa dạng Về cấu nội dung thành phần vốn tài liệu chưa cân đối lĩnh vực, loại hình tài liệu Việc thư viện dành nhiều ưu tiên cho tài liệu đảm bảo an toàn hàng hải, tài liệu tham khảo phục vụ cho nhu cầu giải trí thuyền viên tàu hạn chế Những nguồn tài liệu CD – ROM, Cơ sở liệu chưa thư viện quan tâm đưa vào công tác bổ sung tài liệu Tài liệu điện tử, loại hình thơng tin có tính cập nhật thời cao chưa bổ sung vào vốn tài liệu tàu Loại hình tài liệu phục vụ cho thuyền viên tàu chưa phong phú, chưa đáp ứng nhu cầu giải trí thuyền viên; - Đội ngũ cán phụ trách quản lý tài liệu tàu có chun mơn chun ngành hàng hải Đa số cán kiêm nhiệm, người có nhiều kinh nghiệm quản lý cịn chun mơn quản lý thư viện khơng có; - Chưa ứng dụng công nghệ thông tin quản lý tài liệu Ngày nay, công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ thâm nhập vào tất lĩnh vực, có việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin việc quản lý tài liệu Tuy nhiên, tài liệu tàu lưu trữ dạng truyền thống, chưa có phần mềm chuyên dụng để biên mục tài liệu, quản lý phần mểm nhằm giúp cho bạn đọc thuyền viên tìm kiếm chưa xác nhanh chóng vị trí lưu trữ tài liệu nội dung tài liệu cần Một số giải pháp nâng cao hiệu quản lý tủ tài liệu phục vụ cho người làm việc tàu UT-GLORY 5.1 Về nhận thức vấn đề xây dựng vốn tài liệu phục vụ cho ngành Hàng hải, đặc biệt vốn tài liệu tàu Trong hoạt động hàng hải, tính chất đặc biệt, hoạt động tuân thủ theo mệnh lệnh, điều lệ quy định chặt chẽ Hoạt động thư viện khơng nằm ngồi khn khổ Vốn tài liệu bổ sung tập trung, đặc biệt vốn tài liệu phục vụ lĩnh vực hàng hải Đây điều kiện thuận lợi để thư viện phát huy hết tiềm việc phục vụ bạn đọc Thư viện coi cơng cụ cơng tác an tồn hàng hải, cần đưa số giài pháp sau để cơng cụ phát huy tối đa tiềm mình: - Tăng cường tuyên truyền giáo dục cho thuyền viên vị trí, vai trị, chức TẠP CHÍ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI, SỐ 31-02/2019 nhiệm vụ thư viện vốn tài liệu hệ thống quản lý an tồn hàng hải, đặc biệt vai trị thư viện thiết chế tàu; - Đưa vào chương trình học tập hàng năm thuyền viên, sỹ quan quản lý công tác sử dụng, quản lý tài liệu 5.2 Nâng cao chất lượng nguồn vốn tài liệu Sự phát triển khoa học công nghệ xuất hàng loạt sản phẩm thông tin đa dạng loại hình, phong phú hình thức Vì vậy, bổ sung loại hình tài liệu truyền thống sách, báo, tạp chí chắn vốn tài liệu không đáp ứng nhu cầu thị hiếu bạn đọc Trong tài liệu đại băng ghi âm, ghi hình, sở liệu, truy cập Internet… lại hiệu việc phổ biến, tuyên truyền tri thức tới bạn đọc, giúp họ nhanh chóng nắm bắt thơng tin việc học tập giảng dạy, nghiên cứu, giải trí… Do đó, nhu cầu loại hình tài liệu vấn đề tất yếu trở nên cấp bách Một loại hình tài liệu cần quan tâm bổ sung tài liệu dạng CDROM, sở liệu, phần mềm học ngoại ngữ Hiện nay, tài liệu dạng tương đối rẻ lại chứa đựng nhiều thông tin sở để tiếp cận thư viện điện tử Đối với loại báo, tạp chí cần phải xây dựng danh mục hạt nhân theo nhóm nhu cầu người dùng tin, đảm bảo cân đối kinh phí thứ tự ưu tiên xây dựng tăng cường nguồn lực thông tin Đối với thuyền viên, đặc biệt thuyền viên làm việc tàu, đọc sách báo nhu cầu thường xuyên Do thời gian làm việc ngày bố trí sát sao, họ phải tranh thủ lúc, nơi để đọc sách báo Nhất thuyền viên sau làm việc vất vả, mệt nhọc, căng thẳng nhất, nhu cầu giải trí sách báo lại tăng lên Đó ăn tinh thần, người bạn tâm tình thuyền viên hành trình hàng hải Về chuyên ngành Hàng hải: Cần phải bổ sung tài liệu tất lĩnh vực Hàng hải 93 Song số lượng tài liệu phục vụ chuyên ngành phải khác (Cả đầu sách sách) Về khoa học tự nhiên kỹ thuật: Cần bổ sung thêm tài liệu toán học, vật lý, học, tài liệu nghiên cứu chun sâu cơng trình xây dựng, thiết kế… Về tin học điện tử: Cần bổ sung tài liệu tin học phần mềm chuyên dụng, tài liệu nói phát triển ứng dụng học Về diện tử, bổ sung tài liệu kỹ thuật điên tử, kết cấu máy lắp ráp sửa chữa thiết bị vi mạch, bán dẫn… Các tài liệu trị - xã hội: Bổ sung tài liệu phổ biến chủ trương Đảng nhà nước, sách ban hành Các tài liệu giải trí: Chú trọng bổ sung thêm loại tài liệu thuộc lĩnh vực giải trí, văn học nghệ thuật nhằm đáp ứng trực tiếp nhu cầu thuyền viên tàu Xây dựng tủ sách tuyên truyền Biển, Đảo Đây tài liệu nhằm tăng cường việc giáo dục pháp luật cho người, góp phần làm cho thuyền viên cập nhật chủ trương, đường lối, sách Đảng pháp luật Nhà nước Đây sở để giáo dục tinh thần “Sống làm việc theo Hiến pháp Pháp luật” 5.3 Nhân tố người hoạt động quản lý vốn tài liệu Người cán quản lý tài liệu phải có kiến thức chun mơn lĩnh vực đảm trách Để đảm nhiệm vai trị mình, bên cạnh nghiệp vụ truyền thống, cán thư viện phải có lực phẩm chất sau đây: - Có kiến thức tin học ứng dụng công nghệ thông tin vào cơng tác thư viện; - Có khả truy cập sử dụng nguồn thông tin bao gồm nguồn tài liệu thông tin trực tuyến lĩnh vực mà người đọc người dùng quan tâm; - Có khả xây dựng sở liệu kiểm tra việc áp dụng chuẩn nghiệp vụ quản lý tài liệu; 94 Journal of Transportation Science and Technology, Vol 31, Feb 2019 - Có khả sử dụng thành thạo máy tính để khai thác thơng tin, đặc biệt biết quản lý, bảo trì liệu, khai thác tài liệu cung cấp tài liệu điện tử qua mạng; - Có khả phổ biến kiến thức kỹ cho đồng nghiệp người dùng tin 5.4 Tăng cường sở vật chất ứng dụng công nghệ thông tin cho công tác quản lý vốn tài liệu Trên tàu quan làm việc, cần cải tạo, nâng cấp, mở rộng thư viện diện tích thư viện, sở để thư viện có thêm chỗ ngồi cho bạn đọc, mở thêm phòng phục vụ phòng đọc báo, tạp chí, phịng đa phương tiện nhằm nâng cao chất lượng sống thuyền viên Việc tăng cường sở vật chất trang thiết bị trung tâm cần theo hướng sau: - Mở rộng diện tích phịng, đặc biệt phịng đọc sách, báo, tạp chí; - Trang bị thêm phương tiện quạt, bóng đèn, điều hịa khơng khí phịng phục vụ bảo quản, lưu trữ tài liệu; - Xây dựng trang Web riêng cho thư viện cổng kết nối bạn đọc với tài liệu, giúp cho bạn đọc tiếp cận sử dụng sản phẩm cách dễ dàng; - Xây dựng đề án xây dựng thư viện điện tử tàu, trang bị phần mềm quản lý tài liệu, với thiết bị lưu giữ truyền tin điện tử Nguồn thơng tin chia sẻ dễ dàng, trao đổi thông tin người quản lý với nhân viên diễn nhanh chóng đảm bảo độ xác cao Kết luận Quản lý ấn phẩm hàng hải lưu giữ tài liệu phục vụ cho đội ngũ thuyền viên làm việc tàu, việc nâng cao hiệu quản lý vốn tài liệu tàu cần thiết cấp bách Bài báo phân tích thực trạng quản lý tủ tài liệu đưa số giải pháp nhằm cao hiệu quản lý tủ tài liệu tàu UT - GLORY hoạt động tuyến vận tải nội địa Việt Nam Từ mơ hình hoạt động, áp dụng cho tàu khác có chức nhiệm vụ tương tự tàu UTGLORY Tài liệu tham khảo [1] Thông tư 41/2016/TT-BGTVT - Quy định danh mục giấy chứng nhận tài liệu tàu biển, tàu biển công vụ, tàu ngầm, tàu lặn, kho chứa nổi, giàn di động Việt Nam [2] Tổ chức Hàng hải Quốc tế (2002), Bộ luật Quản lý an toàn Quốc tế, Nhà xuất Cục Đăng kiểm Việt Nam, Hà Nội [3] Tổ chức Hàng hải Quốc tế (2006), Công ước Lao động Hàng hải 2006, Cục Đăng kiểm Việt Nam, Hà Nội [4] Tổ chức Hàng hải Quốc tế (2010), Solas 1974 Ấn phẩm hợp 2010, Cục Đăng kiểm Việt Nam, Hà Nội Ngày nhận bài: 21/11/2018 Ngày chuyển phản biện: 23/11/2018 Ngày hoàn thành sửa bài: 12/12/2018 Ngày chấp nhận đăng: 20/12/2018 ... tàu 4.1 Quy định Quy trình kiểm sốt sổ tay quản lý an toàn quản lý tài liệu Quản lý vốn tài liệu hoạt động xếp, phân loại, lưu trữ bảo quản tài liệu trình hoạt động tàu Mục đích quản lý tài liệu. .. tích thực trạng quản lý tủ tài liệu đưa số giải pháp nhằm cao hiệu quản lý tủ tài liệu tàu UT - GLORY hoạt động tuyến vận tải nội địa Việt Nam Từ mơ hình hoạt động, áp dụng cho tàu khác có chức... mục tài liệu, quản lý phần mểm nhằm giúp cho bạn đọc thuyền viên tìm kiếm chưa xác nhanh chóng vị trí lưu trữ tài liệu nội dung tài liệu cần Một số giải pháp nâng cao hiệu quản lý tủ tài liệu