Biến quá trình giáo dục thành hoạt động giao tiếp

Văn hóa giao tiếp không chỉ là nội dung của giáo dục mà còn là hoạt động giáo dục của chính nó. Giáo dục cần phải được xem xét như các hoạt động giao tiếp. Sự cởi mở, dân chủ và đối thoại hai chiều sẽ đảm bảo sự thành công trong giáo dục.

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GÒN Số (34) - Tháng 11/2015 Biến q trình giáo dục thành hoạt động giao tiếp Make an educational process a communication activity TS Nguyễn Thị Kim Ngân Trường Đại học Sài Gịn Ph.D Nguyen Thi Kim Ngan Sai Gon University Tóm tắt Văn hóa giao tiếp khơng nội dung giáo dục mà hoạt động giáo dục Giáo dục cần phải xem xét hoạt động giao tiếp Sự cởi mở, dân chủ đối thoại hai chiều đảm bảo thành cơng giáo dục Giáo dục văn hóa giao tiếp nội dung giáo dục giải pháp hữu ích để đảm bảo hiệu giáo dục Từ khóa: giao tiếp, giáo dục, trường học, thẩm mĩ, văn hóa… Abstract Communication culture is not only the content of education but also an educational activity in itself Education needs to be considered as an educational activity The quality of openness, democracy and dynamic dialogue will ensure the success in education Educating communication culture is one of the contents of education and it is also a useful means to ensure the effect of education Keywords: communication, education, school, aesthetics, culture Sự phát triển người gắn liền với hoạt động giao tiếp Từ thủa bình minh sơ khai nhân loại, giao tiếp hình ảnh, âm tự nhiên mưa gió, cối, cỏ hoa, phiến đá, bờ sơng… Tiếp sau cử thơ sơ, nét chữ tượng hình khắc cây, đá Khi người biết sử dụng ngơn ngữ tín hiệu giao tiếp kết hợp với hoạt động tự thân, lúc xã hội bước sang thời kì khác, thời kì có soi rọi ánh sáng tri thức Tri thức gắn liền với ý thức người Ý thức nguồn gốc hình thành, phát triển yếu tố “Người” người, đồng thời nguồn gốc hình thành, phát triển văn hóa, tạo nên “năng lực chất Người” (C.Mác) Văn hóa giao tiếp thể trình độ phát triển, lực sống người Ý thức người cao, xã hội phát triển, quan hệ giao tiếp phức tạp Văn hóa giao tiếp thể lực giao tiếp kĩ giao tiếp hình thành trình phát triển xã hội Nói đến văn hóa giao tiếp nhà trường nói đến mối quan hệ tiếp xúc, ứng xử môi trường học đường (của đối tượng giao tiếp GV-HS, GVGV, HS-HS, PH-GV…) Như vậy, văn hóa giao tiếp nhà trường đa dạng hình thức, nội dung liên quan đến nhiều loại đối tượng môi trường học đường, liên quan đến tình huống, hồn cảnh cụ 39 thể Giáo dục lực giao tiếp văn hóa giao tiếp nhà trường yêu cầu cấp bách, mang tính khách quan, gắn liền với phát triển giáo dục xã hội Khi nói đến giáo dục văn hóa giao tiếp nhà trường thường nói vấn đề làm sao, làm để nâng cao tính văn hóa hoạt động giao tiếp đối tượng liên quan môi trường học đường, cho hoạt động giao tiếp có văn hóa hơn, tức nâng cao tính ý thức giao tiếp, làm cho giao tiếp đẹp (đẹp cử chỉ, tác phong, ngôn ngữ…), để hoàn thiện kĩ giao tiếp tức nâng trình độ giao tiếp lên mức độ thẩm mĩ (đẹp hành vi, lời ăn tiếng nói…) Đây vấn đề nóng bỏng thu hút quan tâm xã hội Nó khơng cách thức xưng hô, chào hỏi, tác phong, hành động… thể trình độ văn hóa người, mà thể giá trị đạo đức thẫm mĩ dân tộc (xưng hô thể truyền thống tơn sư trọng đạo, kính nhường dưới…) Tuy nhiên, nói đến giao tiếp cần ý hai phương diện, giao tiếp bên (cử chỉ, ngôn phong, hành vi…) giao tiếp bên trong, gắn liền với đời sống tinh thần, tình cảm Văn hóa giao tiếp thường hiểu theo cách (giao tiếp bên ngồi cho đẹp), nói đến giáo dục văn hóa giao tiếp nói vấn đề này, người nói vấn đề thứ hai (giao tiếp bên trong) Thực vấn đề thứ hai quan trọng với giáo dục Khái niệm văn hóa giao tiếp có hai cách hiểu Một văn hóa giao tiếp hiểu tính chất văn hóa giao tiếp (đó làm để giao tiếp có văn hóa, tức vẻ đẹp cách giao tiếp), hai giao tiếp lĩnh vực văn hóa, hoạt động người, bao gồm tất hoạt động, từ giao tiếp đơn sơ (giao tiếp bên ngoài) đến giao tiếp phức tạp (giao tiếp bên trong) Bản chất giao tiếp trao đổi (hai nhiều người đối thoại) thông tin, quan hệ giao lưu, ứng xử… thông qua tiếp xúc người với người, dạng hoạt động quan trọng người, đối tượng mà nhiều ngành khoa học quan tâm nghiên cứu Thông tin học xem q trình phát tin - nhận tin xử lí thơng tin (tính hai chiều) qua hình thức, phương tiện hay kênh thơng tin khác Tâm lí học nhìn nhận trình tiếp xúc người - người, hoạt động hình thành, phát triển vận hành quan hệ, tâm lí tính cách người Xã hội học cho giao tiếp mang tính xã hội, dù giao tiếp cá nhân hay giao tiếp nhóm (giao tiếp tập thể) cộng đồng, giao tiếp trực tiếp, gián tiếp hay trung gian… Triết học văn hóa văn hóa học khẳng định giao tiếp hoạt động người mang tính Người nhất, dạng hoạt động ý thức nhằm góp phần trao đổi, kế thừa, bảo lưu phát triển giá trị văn hóa sáng tạo tích lũy lịch sử để qua người thỏa mãn nhu cầu văn hóa tinh thần (nhận thức, sáng tạo, giao lưu…) Giao tiếp văn hóa có vị trí đặc biệt thành tố thuộc chất động văn hóa, làm cho văn hóa phát triển giá trị liên tục (value continues), đồng thời góp phần làm cho văn hóa trở thành động lực phát triển kinh tế, xã hội nói chung Trên quan điểm ấy, hoạt động giáo dục xem hoạt động giao tiếp (giao tiếp người tác động: GV, PH, XH người nhận 40 tác động học sinh) Giao tiếp đòi hỏi đối thoại, giáo dục cần đối thoại Mục đích giáo dục khơng truyền đạt tri thức cho học sinh, giúp học sinh không phát triển tri thức mà phát triển kĩ năng, phát triển nhân cách Giáo dục khơng thể có kết cao quan hệ diễn chiều gắn kết thầy trò qua giao tiếp mong manh Như giáo dục không đơn truyền thức mà đối thức Muốn giáo dục hoạt động giao tiếp cần có hai yếu tố Một hoạt động giáo dục phải có đối thoại, hay nói khác đi, hoạt động giáo dục phải xem hoạt động đối thoại (bản chất giao tiếp đối thoại) Hai để đối thoại thân tất đối tượng tham gia họat động giao tiếp phải có nhu cầu đối thoại, giả phải kích thích, gợi mở để có nhu cầu đối thoại, phải củng cố lòng tin để dám đối thoại Người giao tiếp phải tự mở lòng, tự phát tin, truyền tin, tự đưa tần số, kênh giao tiếp phù hợp với sóng người giao tiếp, để người giao tiếp bắt nhịp Nếu đối tượng tham gia giao tiếp bắt trúng tần số, không kênh thơng tin xem giao tiếp khơng thành công Trong hoạt động giáo dục Giáo dục muốn trở thành hoạt động giao tiếp thân người tham gia giao tiếp (GV, PH, XH, HS…) phải mở lịng có nhu cầu giao tiếp Người tác động (GV, PH, XH…) phải xem việc tác động hoạt động giao tiếp bình đẳng hai chiều Người chịu tác động (HS đối tượng hoạt động giáo dục) phải mở lịng đón nhận giao tiếp đủ tự tin để xem đối thoại (dám nói, dám trao đổi) Điều từ trước đến nay, giáo dục truyền thống thấy, vì, trước giáo dục chủ yếu truyền đạt tri thức chiều Thầy nói học trị nghe, phụ huynh nói em nghe, người lớn nói người nhỏ nghe Và họ nói đúng, chân lí miễn tranh luận Vì theo nếp xưa ấy, học trị khơng dám đặt đối tượng đối thoại với người giáo dục Việc để học trò mở kênh giao tiếp khó điều phụ thuộc nhiều vào người làm công tác giáo dục Giáo dục hoạt động giao tiếp hoạt động giao tiếp thành cơng có tham gia giao tiếp HS Đưa HS vào hoạt động giáo dục với tư cách giao tiếp đối thoại hai chiều xem giáo dục thành công nửa Cần xác định giao tiếp đường nhanh đưa đến chia sẻ, cảm thông thân thiện Mà thông cảm đường quan trọng để giải xung đột, mục tiêu giáo dục kỉ 21 Khơng có khả giao tiếp khơng có khả thơng cảm Thơng qua giao tiếp người có hội hiểu nhau, sở hịa bình - hữu nghị - hợp tác Và nhờ thơng cảm hiểu nhau, giáo dục lúc không đơn dạy tri thức mà dạy người, dạy nhân cách, đạo đức Edgar Morin, nhà triết học, xã hội học, nhân loại học hàng đầu Pháp “Bảy tri thức tất yếu cho giáo dục tương lai” nói rằng: “Sự thông cảm lúc phương tiện mục đích trao đổi người với Thế mà giáo dục nhằm mục đích làm cho người cảm thơng lại hồn tồn vắng bóng giáo trình Hành tinh cần thơng cảm lẫn từ phía Bởi tầm quan trọng nó, cần có đổi tâm thức cấp giáo dục giới tuổi nhằm phát triển thông cảm Đó phải cơng việc 41 giáo dục tương lai” Nếu mục đích giáo dục mang đến cho học sinh lòng yêu đẹp, thật, lịng u tìm tịi khám phá, khơi gợi em khả cảm nhận, biết hồi nghi giao tiếp hình thức tốt để làm điều Bởi lẽ giáo dục tác động áp đặt chiều khơng thể có kết qủa cao Một thời gian dài giáo dục tồn kiểu giáo dục khiến em thụ động tiếp nhận kiến thức Thực giáo dục tức tìm cách dung hịa hai vận động trái chiều Một đằng giúp cho em tìm đường riêng thích hợp đằng dạy cho em điều mà tin chân, thiện, mĩ Cái khó người làm giáo dục khơng bóp nghẹt nhân cách học sinh theo kiểu áp đặt, không khước từ sứ mệnh dạy dỗ em Mỗi học sinh có cung cách riêng sống, cách tư cách cảm nhận riêng, chúng cần phải học cách diễn đạt có hội diễn đạt điều chúng nghĩ chúng muốn Đã có khứ, muốn tất học sinh chui qua khuôn nhất, muốn em học điều, lúc, theo cách Kiến thức đuợc đặt cao Giáo dục lúc truyền đạt thơng tin (information) chiều Chân lí thuộc người truyền đạt cách dù khiên cưỡng học sinh phải chấp nhận, không ngược lại xem chân lí Rốt cuộc, em trở nên thụ động, tự ti, cánh cửa giao tiếp với nhà giáo dục bị đóng lại, lúc tất áp đặt, chất lượng giáo dục tồn diện điều khơng tưởng Tất nhiên giáo dục kiểu có thành tựu Sự khắt khe, chặt chẽ kéo người lên tầng cao, dắt người dù muốn hay tự vượt qua Tính khắt khe tính ngặt nghèo giáo dục chiều làm nên nhân tố thăng tiến mạnh mẽ cho người xã hội Song có vơ vàn học sinh đau khổ chuyện thấy chẳng nhận tốt đẹp từ Ngun khơng em thiếu tài năng, khơng phải em khơng có khả học hiểu điều, mà nhạy cảm riêng tính cách riêng em khơng quan tâm, tất bị dồn vào khuôn khổ áp đặt chung cho tất Trên báo Tuổi trẻ số ngày 1/11/2009 có đăng ý kiến học sinh Việt Nam du học Hoa Kỳ Em cho du học em thay đổi nhiều, trở với người thật Trước học Việt Nam, học sinh giỏi em sống khép kín, giao tiếp với bạn bè, thầy em ln phải cố gắng ngoan, trị giỏi Khi sang Hoa Kỳ, em nói suy nghĩ điên khùng mà thầy cô lắng nghe Đặc biệt hơn, không giáo viên la mắng học sinh em nghĩ bậy, sai mà họ phân tích cho học sinh hiểu em nghĩ bạn khác khơng nghĩ Em có cảm giác thầy cô Hoa Kỳ bạn bè nói tất chuyện cho họ nghe Nhìn lại Việt Nam, quan hệ thầy trị ln có khoảng cách Ví dụ có học sinh muốn hỏi lại điều giảng (tức muốn đối thoại với giáo viên) bị giáo viên mắng không nghe giảng Tóm lại giáo viên chưa tạo niềm tin cho học sinh giãi bày tâm tình mình, hay nói khác chưa mở cho học sinh kênh giao tiếp mà học sinh thầy giáo đối thoại Nhiều học sinh gây lỗi lầm học đường phần lớn 42 khơng có hội để giao tiếp, giãi bày tâm với người lớn, thầy Vì thế, phát động phong trào xây dựng môi trường trường học thân thiện xây dựng mối quan hệ tốt đẹp người với người thông qua giao tiếp Khi thầy cô gần gũi, tôn trọng học sinh am hiểu tâm sinh lí học sinh chắn học sinh tin tưởng tâm khó khăn Thầy lúc khơng dạy chữ mà cịn dạy người, đồng hành em bước đường phát triển nhân cách Con đường cho giáo dục đại đường đối thoại bình đẳng mặt khoa học để tìm chân lí “Một cơng trình văn hóa đích thực cịn địi hỏi nhiều thuộc lịng Văn hóa bắt rễ sâu người thông qua thức tỉnh ý thức, trí khơn tính tị mị Ta cần dẫn dắt đứa trẻ đến chỗ biết tự vấn, biết suy nghĩ, biết giữ khoảng cách với kiện, biết hành động, biết hồi nghi biết tự tìm chân lí.” (Nicolas Sarkozy) Như vậy, xem giáo dục hoạt động giao tiếp, người làm công tác giáo dục muốn mở cánh cửa giao tiếp học sinh có nghĩa phải tự thân xóa bỏ biên giới khoảng cách Khi biên giới ngăn cách xóa bỏ, thay vào tự thuyết luận, bình đẳng đối thoại hai chiều giáo dục bước qua hình thức khác Hình thức giáo dục đa dạng, đa chiều, kết giáo dục chắn khác Học sinh trang bị ngồi tri thức cịn kĩ sống, cách để làm người sống với người Các em hiểu khác biệt, đối lập, phê phán không cản trở tự mà trái lại nguồn lực khiến cho người cá nhân thêm phong phú Để thực mục tiêu giáo dục thông qua hoạt động giao tiếp, quan trọng để học sinh dám mở lòng thầy Muốn hai bên mở lịng ra, để đối thoại qua lại cần ý đến kênh giao tiếp tình cảm “Không thể dạy nghệ thuật giao tiếp tâm hồn sách giáo khoa hay thu vào mớ nguyên lí Tiền đề quan trọng nhạy cảm cởi mở chân thành nhà giáo dục, có sẵn sàng hiểu chấp nhận mẻ chưa quen hay không.” (Kon.I.C) Trước đây, chọn phương pháp giáo dục lấy người thầy làm trung tâm, gần lại chuyển sang phương pháp dạy học tích cực lấy học sinh làm trung tâm Nhưng thực gọi trung tâm thầy hay trò, người học hay người dạy, mà quan niệm cách thức giáo dục Các phương pháp dạy học tích cực lấy học sinh làm trung tâm, dạy học cá thể có điểm chung cho học sinh tham gia cách độc lập trình giáo viên truyền đạt tri thức Đây chất giao tiếp chất giáo dục Giáo dục hiểu hoạt động giao tiếp khơng tác động vào trí mà cịn tác động vào tình cảm Sự mở lịng, chân thành thầy cô giáo, bậc phụ huynh giúp học sinh mở û lịng đón nhận có giao tiếp trở lại Chính q trình giao tiếp nảy sinh tình cảm, từ có chia sẻ cảm thông ý kiến Kon.I.C, nhà tâm lí học người Nga quan niệm: “Thế giới bên tâm hồn học sinh mở gặp tâm hồn khác, gặp hiểu biết cảm thông” Sự cảm thông bộc lộ đặc biệt rõ rệt hình thức cao giao tiếp nghệ thuật Sở dĩ nghệ thuật có tác dụng lớn, tác phẩm nghệ thuật sức có tác động đến người đọc, có ý nghĩa giáo dục lớn người nghệ sĩ, nhà văn, nhà thơ tự mở lòng ra, tự bộc bạch cách chân thành Sự chân thành tạo nên sức lôi cuốn, tác động giáo 43 dục tác phẩm nghệ thuật Nghệ thuật mảnh đất tình cảm người, tác động mãnh liệt nghệ thuật tác động vào tình cảm, tạo cảm thông Về phương diện đó, dạy học nghệ thuật (không phải nghệ thuật giảng dạy mà nghệ thuật hoạt động người) Người thầy dùng tình cảm chân thành tác động đến học sinh, giáo dục xem giao tiếp tình cảm, nhờ mà hoạt động giáo dục vừa kết tinh tình u trí tuệ người dạy học, vừa sợi dây truyền cho học sinh sống mà người thầy mang lòng Thầy giáo đánh thức học sinh tình cảm, tị mị say mê Thầy khơng đứng ngồi đường cho học sinh mà đốt lên lửa lịng em, khiến chúng tự nguyện thích thú bước đường Và giáo dục thực sứ mạng đưa người khỏi biên giới mình, liên kết lại với Việc biến hoạt động giáo dục thành hoạt động giao tiếp có quan hệ chặt chẽ với giáo dục văn hóa giao tiếp Những chủ thể tham gia hoạt động giáo dục (thầy – trò) chủ thể tham gia giao tiếp Nếu văn hóa giao tiếp chủ thể nâng cao qúa trình giao tiếp thuận lợi có nghĩa q trình giáo dục hiệu Về phương diện văn hóa giao tiếp thầy có vai trị lớn Sự gần gũi, thân mật, thái độ dân chủ thầy cô thể cách xưng hô, đối xử lịch sự, có văn hóa với học sinh khuyến khích học sinh mạnh dạn bày tỏ khó khăn, khơng Ngày nhận bài: 05/10/2015 hiểu biết Ngược lại cử chỉ, lời nói có văn hóa học sinh thể lịng “tơn sư trọng đạo” em, nguồn cổ vũ lớn nhà giáo dục, giúp tăng thêm lòng yêu nghề ý chí giáo dục thầy cơ; khơng có hoạt động giáo dục khơng thể thành cơng Tóm lại, giáo dục cần thấm nhuần nguyên lí giao tiếp giao tiếp tinh thần giáo dục mà nội dung giáo dục (giáo dục văn hóa giao tiếp) Qn triệt ngun lí ấy, tất phương pháp giáo dục phát huy tốt Khơi gợi để học sinh buớc vào hoạt động giáo dục hoạt động giao tiếp chìa khóa để thành cơng Mục đích cao giáo dục lúc không mang lại hiểu biết mà tạo hiểu nhau, thông cảm chia sẻ lẫn Giao tiếp phải sợi đỏ xuyên suốt hoạt động giáo dục, xun suốt sống Chính nhờ mà người xích lại gần Tài liệu tham khảo Edgar Morin (2008), Bảy tri thức tất yếu cho giáo dục tương lai, Nxb Tri thức, Hà Nội Education Next, Summer 2010 Education World, August 2013, Rs 60 John Dewey (2008), Dân chủ giáo dục, Nxb Tri thức, Hà Nội J.J.Rousseau (2008), Emile giáo dục, Nxb Tri thức, Hà Nội Nicolas Sarkozy (Tổng thống Pháp) (4/9/2007), Thư gửi nhà giáo nhân ngày khai trường, Phạm Toàn dịch, văn nguồn http//media.education.gouv.fr The Education Digest, vol 70, No Hồ Ngọc Đại (2009), Nghiệp vụ sư phạm, Nxb ĐH Sư phạm, Hà Nội Biên tập xong: 05/11/2015 44 Duyệt đăng: 10/11/2015 ... với Việc biến hoạt động giáo dục thành hoạt động giao tiếp có quan hệ chặt chẽ với giáo dục văn hóa giao tiếp Những chủ thể tham gia hoạt động giáo dục (thầy – trò) chủ thể tham gia giao tiếp Nếu... với người giáo dục Việc để học trò mở kênh giao tiếp khó điều phụ thuộc nhiều vào người làm công tác giáo dục Giáo dục hoạt động giao tiếp hoạt động giao tiếp thành cơng có tham gia giao tiếp HS... cách giao tiếp) , hai giao tiếp lĩnh vực văn hóa, hoạt động người, bao gồm tất hoạt động, từ giao tiếp đơn sơ (giao tiếp bên ngoài) đến giao tiếp phức tạp (giao tiếp bên trong) Bản chất giao tiếp