Bàn về các từ “vui lòng”, “làm ơn”, “xin lỗi”, “cảm ơn” trong giao tiếp, ứng xử

“Lời nói chẳng mất tiền mua/ Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” (Tục ngữ). Trong giao tiếp hàng ngày với những người xung quanh, người lịch sự, có văn hóa là người biết dùng những từ “vui lòng”, “làm ơn”, “xin lỗi”, “cảm ơn” khi gặp gỡ chuyện trò hoặc có công chuyện với người ta. Khi ta cần đề nghị người khác một việc gì đấy, dù việc đó nhỏ và không làm phiền hà gì mấy, cũng nên dùng từ “vui lòng” trước lời đề nghị. Ví dụ anh vui lòng cho tôi đi qua chỗ này, chị vui lòng cho tôi đi trước một chút.

Đề bài: Bàn về các từ “vui lịng”, “làm ơn”, “xin lỗi”, “cảm ơn” trong giao tiếp, ứng   xử Bài làm “Lời nói chẳng mất tiền mua/ Lựa lời mà nói cho vừa lịng nhau” (Tục ngữ). Trong giao  tiếp hàng ngày với những người xung quanh, người lịch sự, có văn hóa là người biết dùng  những từ  “vui lịng”, “làm  ơn”, “xin lỗi”, “cảm  ơn” khi gặp gỡ chuyện trị hoặc có cơng   chuyện với người ta Khi ta cần đề nghị người khác một việc gì đấy, dù việc đó nhỏ và khơng làm phiền hà gì  mấy, cũng nên dùng từ “vui lịng” trước lời đề nghị. Ví dụ anh vui lịng cho tơi đi qua chỗ  này, chị vui lịng cho tơi đi trước một chút Nếu việc mình đề  nghị  có làm phiền hà người khác nhiều hơn một chút thì nên dùng từ  “làm  ơn” để  tỏ  lịng biết  ơn và sự  khiêm tốn của mình. Ví dụ  “ơng làm ơn ngồi lùi vào  một chút cho tơi ngồi nhờ được khơng ạ?”. “Anh làm ơn cho tơi đọc nhờ tờ báo một lúc” Từ “xin lỗi”, có thể được dùng trước những lời đề nghị trên để tăng thêm phần lịch sự và  khiêm tốn. Cịn thường thì từ xin lỗi được dùng khi mình trót gây ra một điều gì phiền hà   cho người ta dù chỉ nhỏ. Ví dụ: khi mình gọi điện thoại nhầm số làm người ta phải nhấc   máy, mình phải xin lỗi ngay, hoặc tưởng nhầm là người quen mình gọi, khiến người ta   quay lại, mình phải nói “Xin lỗi, tơi nhầm”. Ngay cả  khi do hồn cảnh khách quan mà  khơng giúp được người khác một việc gì cũng phải xin lỗi Từ “cảm ơn” là từ hay dùng nhất. Đối với bất kể ai dù là một đứa trẻ nếu giúp mình một   việc gì dù nhỏ nhất mình cũng phải “cảm  ơn”. Ví dụ: cháu đưa ơng tờ  báo, ơng cảm ơn   cháu; mình hỏi đường, người ta chỉ, mình phải cảm  ơn; người bán hàng giao hàng cho  khách, khách cảm ơn, người bán hàng cũng cảm ơn, hai người đều vui vẻ Người khơng biết nói những từ  “vui lịng”, “làm  ơn”, “xin lỗi”, “cảm  ơn” trong những   trường hợp như trên là người thiếu lịch sự, thiếu văn hóa. Những người khơng biết dùng  những từ  ấy mà cịn dùng những từ  tục tằn, thơ lỗ  là những người thiếu đạo đức, thiếu  giáo dục Trong truyện: Một người Hà Nội, nhân vật “tơi” kể  lại khi “tơi’ đang đi trên đường phố  Hà Nội, bị một thanh niên xơ vào phía sau xe, anh ta khơng xin lỗi cịn ngối lại chửi “tơi”:  “Tiên sư thằng già”. Nhân vật cơ Hiền trong tác phẩm ấy rất coi trọng việc giáo dục con  nếp sống thanh lịch của người Hà Nội, trong ứng xử, trong sinh hoạt mà cơ coi đó là biểu   hiện của lịng tự trọng Trong quan hệ giao tiếp giữa người và người, có hàng nghìn lễ  tiết, trong hàng trăm mối   quan hệ, hàng trăm cơng việc, mấy từ “vui lịng, làm ơn, xin lỗi, cảm ơn” chỉ là một phần  nhỏ  thuộc về lời nói trong sinh hoạt hàng ngày, “Muốn xứng đáng là con người thì phải   hiểu biết lễ tiết là diện mạo, ăn mặc và đối đáp ứng xử”, một nhà tư tưởng nổi tiếng đời   Thanh đã nói thế  (theo 100 lễ tiết cần học hỏi trong cuộc đời ­ Bích Lãnh ­ Phan Quốc   Bảo (biên dịch) ­ NXB Văn hóa ­ Thơng tin, tr. 5) Lễ  tiết vừa thể  hiện nhân cách của chủ  thể, vừa thích  ứng với những u cầu cơ  bản   trong mối quan hệ ứng xử giữa người với người và tạo ra nhiều cơ may q báu cho cuộc   đời và sự nghiệp của mình (theo sách trên) Học sinh là những người có học phải gương mẫu thực hiện lễ  tiết trong quan hệ  giao   tiếp, trước tiên là trong đối đáp, ứng xử, phải tỏ ra là người có văn hóa, có giáo dục Lễ tiết trong giao tiếp, nếu chưa biết thì phải học, học ở nhà, ở trường, ở sách báo, trong  cuộc sống. Học thì phải vận dụng ngay, vận dụng thường xun cho thành thói quen,  thành nếp sống, thể hiện một cách chân thành khiến cho mình và người khác khơng cảm  thấy là khách sáo, điệu đà Thực hiện lễ  tiết trong đó có lễ  tiết đối đáp, ứng xử, trong các quan hệ  giao tiếp khơng  phải là xã giao mà chính là đạo đức, là văn minh. Lễ tiết trong các quan hệ giao tiếp phải   trở thành phép tắc, thành nếp sống bình thường của xã hội. Muốn thế phải có sự giáo dục   lễ tiết, giáo dục trong gia đình, giáo dục trong nhà trường, giáo dục trong xã hội (bao gồm   giáo dục của sách báo, của các cơ quan truyền thơng, sự gương mẫu của những người có   trách nhiệm) nhưng quan trọng nhất vẫn là sự tự giáo dục của mỗi người Khơng biết lễ  tiết thì luật pháp có thể  chưa bắt tội nhưng lương tâm, danh dự  của con  người khơng cho phép. Lễ tiết trong cuộc sống trong đó có đối đáp, ứng xử trong giao tiếp   là một phần của nhân cách, mà người ta có thể  nhận biết rõ ngay trong cuộc sống hàng  ngày   ... thấy là khách sáo, điệu đà Thực hiện lễ  tiết? ?trong? ?đó có lễ  tiết đối đáp,? ?ứng? ?xử, ? ?trong? ?các? ?quan hệ ? ?giao? ?tiếp khơng  phải là xã? ?giao? ?mà chính là đạo đức, là văn minh. Lễ tiết? ?trong? ?các? ?quan hệ? ?giao? ?tiếp phải   trở thành phép tắc, thành nếp sống bình thường của xã hội. Muốn thế phải có sự giáo dục... Học sinh là những người có học phải gương mẫu thực hiện lễ  tiết? ?trong? ?quan hệ ? ?giao   tiếp,? ?trước tiên là? ?trong? ?đối đáp,? ?ứng? ?xử,  phải tỏ ra là người có văn hóa, có giáo dục Lễ tiết? ?trong? ?giao? ?tiếp,? ?nếu chưa biết thì phải học, học ở nhà, ở trường, ở sách báo,? ?trong? ?...  của con  người khơng cho phép. Lễ tiết? ?trong? ?cuộc sống? ?trong? ?đó có đối đáp,? ?ứng? ?xử? ?trong? ?giao? ?tiếp   là một phần của nhân cách, mà người ta có thể  nhận biết rõ ngay? ?trong? ?cuộc sống hàng  ngày