Khởi động bán hàng trên Facebook – Cẩm nang dành cho người mới bắt đầu trình bày bước chân đầu tiên của hành trình vạn dặm; xây dựng fanpage bán hàng xịn sò; bí quyết tối ưu fanpage bán hàng ấn tượng; cách chăm page gọn gàng, sạch sẽ; marketing Facebook - thỏi nam châm hút khách; bí mật quản lý bán hàng trên fanpage nhàn tênh.
MỤC LỤC 02 THƯ NGỎ 03 CHƯƠNG 04 Bước chân hành trình vạn dặm CHƯƠNG 11 Xây dựng fanpage bán hàng xịn sò CHƯƠNG 16 Bí tối ưu fanpage bán hàng ấn tượng CHƯƠNG 20 Cách chăm page gọn gàng, CHƯƠNG 37 Marketing Facebook - Thỏi nam châm hút khách CHƯƠNG 49 Bí mật quản lý bán hàng fanpage nhàn 03 LỜI NGỎ https://www.sapo.vn/blog/sapo-cong-bo-ket-qua-khao-sat-toan-canh-kinh-doanh-2018/ Theo kết khảo sát tình hình kinh doanh Sapo thực https: / www.sapo.vn/từ blog/sapo-đầu cong-bo-ket-qua-năm khao-sat-toan-canh-2019 kinh-doanh-2ht01t8p/s:/trên www.sapo.vn/?utm_c5.000 ampaign=cpn:document-plmshop, :banner&utm_source=bloFacebook g&utm_medium=refer al&utm_content=fm:textlà _link-km:-skênh z:&utm_term=&campaign=blbán og_document hhàng tps:/w apovn/?utm_capign=c:doument-pl:baner&utm_sorce=blg&utm_ediu=rfeal&utm_conet=fm:x_link-m:sz&ut_erm=&capign=blo_dcument phổ biến với 87% shop sử dụng kênh đứng đầu top kênh bán hàng hiệu quả, cụ thể có 97% cửa hàng có sử dụng Facebook đánh giá kênh mang lại hiệu kinh doanh cao Cũng theo báo cáo Tồn cảnh điện tử Việt Nam 2019, có đến 95% người dùng internet sử dụng mạng xã hội Facebook Có thể nói, Facebook thị trường mua bán đông đúc nhộn nhịp nên nhà bán hàng chắn bỏ qua miếng bánh hấp dẫn Hơn nữa, kênh có chi phí tiếp thị thấp, dễ bán, nhanh đơn, sớm có doanh thu, với người chập chững bán hàng online Với mong muốn giúp bạn ấp ủ kế hoạch bán hàng online Facebook có kiến thức kênh bán hàng này, Cuốn eBook Khởi động bán hàng Facebook - Cẩm nang dành cho người bắt đầu Blog Sapo biên soạn sách gối đầu giường chuẩn bị cho bạn hành trang để bắt tay vào việc kiếm tiền Facebook Đội ngũ biên tập Sapo.vn/blog Cẩm nang bán hàng Facebook 01 CHƯƠNG Bước chân hành trình vạn dặm “Hành trình vạn dặm bước chân” Bản kế hoạch kinh doanh nói khơng ngoa bước chân Nếu bạn có khởi đầu vững việc tăng doanh thu kênh Facebook điều khó khăn Chương cung cấp cho bạn nhìn khái quát htps:/w apovn/blg8-dieucan-bietvquy-rinhba-ngtre-lazd/?utm_capign=c:doument-pl:baner&utm_sorce=blg&utm_edium=rfeal&utm_conet=fm:x_link-m:sz&ut_erm=&capign=blo_dcument Facebook, cần chuẩn bị để bắt đầu kiếm tiền mạng xã hội siêu to khổng lồ Bạn bán hàng online Facebook đâu? Hiện sử dụng Facebook, bạn bán hàng địa điểm sau: Profile (trang cá nhân), Fanpage (trang), Group (nhóm) Profile (trang cá nhân): Khi bắt đầu sử dụng Facebook, bạn cần chăm sóc profile cá nhân thật rõ ràng, hấp dẫn Hãy điền đầy đủ thông tin trang cá nhân để tạo tin tưởng với khách hàng Khi bán hàng, bạn đăng bán hàng tường nhà nhớ để chế độ công khai Quan trọng, bạn phải có nhiều bạn bè để tạo tương tác cần thiết Fanpage (trang): Từ tài khoản Facebook cá nhân bạn, bạn tạo nhiều fanpage khác bán hàng fanpage 04 Cẩm nang bán hàng Facebook Group (nhóm): Một tài khoản tham gia vào nhiều nhóm khác Facebook bạn tự tạo nhóm cho Tuy nhiên, việc tự tạo nhóm có hiệu chậm bạn phải xây dựng nhóm từ đầu Kinh nghiệm bán hàng online Facebook từ A – Z Điều quan trọng bán hàng Facebook hiểu chế hoạt động đặc trưng mảng để tương tác với khách hàng cách hiệu địa điểm bán hàng khác nào? Bán hàng trang cá nhân 05 Cẩm nang bán hàng Facebook Muốn tham gia vào mạng xã hội lớn hành tinh này, người phải có riêng cho tài khoản cá nhân cố định hay gọi Profile Hãy tưởng tượng, Profile ngơi nhà ảo bạn Internet, nơi diễn tất hoạt động sống, sinh hoạt, giao tiếp với người thân, bạn bè, đồng nghiệp, nơi bạn cá nhân hóa tất thơng tin như: hình ảnh, tên, ngày tháng năm sinh, tình trạng kết hơn,… hay viết nội dung chia sẻ cảm xúc, kiện đáng ý diễn mặt đời sống Trước tiên, Profile cá nhân trust phải có thơng tin đầy đủ (bao gồm họ tên, nghề nghiệp, địa chỉ, avatar cá nhân, ảnh cover Facebook, số điện thoại,…) để tạo uy tín khách hàng vào tham quan Với tên tài khoản bạn, nên để tên thật thân, tránh để tên sai vi phạm sách Facebook nick bị report Hơn nữa, tên thật tạo tin tưởng bạn bè bạn khách hàng muốn theo dõi bạn 06 Cẩm nang bán hàng Facebook Nên đặt tên phụ bên cạnh tên để gợi nhớ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm bạn dễ dàng Ví dụ: Ngơ Loan (Sỉ lẻ quần áo nữ) Khách hàng họ nhớ tên bạn sản phẩm bạn cấp nhớ rõ họ tên đầy đủ bạn Đây cách giúp khách hàng tìm nhớ sản phẩm mà bạn kinh doanh dễ dàng Muốn kinh doanh online Facebook hiệu bạn cần xác định nhóm khách hàng mục tiêu mình, họ ai, giới tính gì, tuổi, sống khu vực nào,… Sau kết bạn với người tương tác với họ cách like, comment tương tác viết Hãy làm bạn với khách trước bán bán hàng cho bạn bè, người quen dễ uy tín Hơn nữa, bạn bè chia sẻ sản phẩm bạn, người kết bạn với bạn bạn thấy chắn họ nguồn khách hàng tiềm bạn Số lượng bạn bè tối đa cho tài khoản kết bạn 5.000 người Thơng thường tài khoản có khoảng 2.000 bạn bè bán hàng hiệu Tuy nhiên kết bạn cần lựa chọn nick chủ, tránh kết bạn nhầm nick ảo hoạt động Hiện nay, tính Livestream cơng cụ hỗ trợ đắc lực để kinh doanh cho hầu hết tất mặt hàng, đặc biệt như: mỹ phẩm, salon tóc, spa,… Tính giúp khách hàng trực tiếp tương tác, đặt câu hỏi bạn review hay giới thiệu sản phẩm Độ tin cậy cao nhiều so với dòng status chào hàng nhạt nhẽo https://www.slivestream apo.vn/blog/muon-livestream-ban-quan-ao-dep-va-hieu-qua-dung-bo-qua Đọc thêm: Muốn đẹp hút khách, đừng22-bi-quyet-nay/ bỏ qua htt22 ps:/ www.sapo.vnbí /blog/muon-livequyết stream-ban-quan-ao-dep-va-hieu-qua-dnày! ung-bo-qua -bi-quyet-nay/ Bán hàng group Loại hình bán hàng Facebook Group Vậy Group gì? Đây tập hợp tất đối tượng có mối quan tâm chung 07 Cẩm nang bán hàng Facebook Họ giao lưu, chia sẻ nội dung hình ảnh, bình luận với thành viên cịn lại nhóm Đương nhiên, bán hàng ý kiến tồi Hiện nay, có nhiều group bán hàng Facebook bạn dễ dàng tìm thấy với mật độ tương tác cao thành viên Bạn tạo nhóm tham gia vào nhóm Facebook có sẵn để bán hàng Hãy đặt tên nhóm theo từ khóa, mặt hàng để người dùng tìm kiếm dễ Nếu có đăng bán hàng, nên chọn nhóm cộng đồng có nhiều tương tác người có nhu cầu thực Group Facebook cách bán hàng online hiệu Nhóm quản lý nội dung chặt chẽ tương tác chất Đừng tham gia ạt vào nhóm để đăng quảng cáo, rao bán sản phẩm mà tương tác với họ trước Bạn kết bạn, làm quen với người thường xuyên hỏi mua hàng group Khi quen rồi, bạn bán hàng group bạn bè nhóm ưu tiên lựa chọn hàng hóa bạn thay người lạ khác vào 08 Cẩm nang bán hàng Facebook Còn group bạn tự tạo, xây dựng cộng đồng mang tính chia sẻ Các điều luật, quy định nhóm cần phải trình bày rõ ràng để thành viên nắm bắt rõ ràng Ngoài ra, phải mời bạn bè vào nhóm, dùng nhiều biện pháp để mời thêm bạn bè đăng tin tức hữu ích để trì hoạt động nhóm Đọc thêm: 24 https://www.sapo Group bán vn/blog/17-goup-ban-hang-hieu-qua-tren-facebook-cu-ban-la-co-nguoi-mua/ hàng hiệu Facebook, bán htlà tps:/ www.sacó po.vn/blog/17-goup-người ban-hang-hieu-qua-tren-facebookmua -cu-ban-la-co-nguoi-mua/ Bán hàng fanpage Nếu Profile ngơi nhà bạn, Fanpage địa công ty, doanh nghiệp Cũng tương tự trang cá nhân, fanpage cho phép cập nhật hình ảnh đại diện, cover, thông tin công ty, tổ chức Hãy tạo fanpage với đầy đủ thông tin, mô tả, avatar ảnh cover thật đẹp, chủ đề để thu hút lượt like tự nhiên Bạn mời bạn bè like page để người biết đến trang bạn 09 Cẩm nang bán hàng Facebook Các điều luật, quy định nhóm cần phải trình bày rõ ràng để thành viên nắm bắt rõ ràng Ngồi ra, phải mời bạn bè vào nhóm, dùng nhiều biện pháp để mời thêm bạn bè đăng tin tức hữu ích để trì hoạt động nhóm Lượt like nhiều không đồng nghĩa với bán hàng nhiều, bạn đừng quan tâm nhiều tới số like Mặc dù vậy, số lượng like góp phần làm tăng độ uy tín page Một page uy tín bán hàng thường có 5.000 like trở lên Nếu muốn có page 10.000 like, bạn mua lại page dùng thủ thuật, công cụ tăng like Chi phí tăng like thường từ 100đ – 150đ/like Tính 5k like bạn khoảng 500.000 – 750.000 đồng Mục đích việc tạo fanpage để đẩy mạnh tương tác, đơn hàng khách hàng tiềm năng, đó, việc xây dựng nội dung content chất lượng vô quan trọng Nếu không xác định rõ mối quan tâm, nhu cầu, sở thích khách hàng, họ bỏ lúc nội dung khơng phù hợp 80/20 tỉ lệ viết hợp lý, nghĩa 80% chia sẻ, có 20% bán hàng Rất nhiều cửa hàng bán lẻ tập trung vào việc bán hàng với thông tin sản phẩm, quên mối quan tâm khác khách hàng Kết tương tác post sụt giảm nghiêm trọng, đơn hàng khơng có Trong phạm vi eBook này, tập trung hướng dẫn cách bán hàng fanpage kênh bán hàng Facebook chuyên nghiệp làm tăng uy tín shop dễ dàng triển khai chiến dịch quảng cáo, marketing giúp bạn nhanh chóng bùng nổ doanh số Nếu bạn kinh doanh online hay bán hàng Facebook nghề tay trái bắt đầu cách bán hàng trang cá nhân hội nhóm Các bạn quan tâm muốn bán hàng đắt khách kênh này, tham khảo viết hướng dẫn chi tiết đăng Blog Sapo nhé! https://www.sapo.vn/blog/cach-ban-hang-tren-facebook-ca-nhan-hieu-qua/ Đừng mơ bán hàng Facebook cá nhân hiệu mắc ht8 tps:/ www.sai sapo.vn/blog/cachlầm -ban-hang-tren-facebook-này ca-nhan-hieu-qua/ Cách https://www.sapo.vn/blog/5-cach-su-dung-facebook-groups-de-thu-hut-va-giu-chan-khach-hang/ sử dụng Facebook groups để thu hút giữ chân khách hàng 10 Cẩm nang bán hàng Facebook 06 CHƯƠNG Bí mật quản lý bán hàng fanpage nhàn Bạn bán ht ps:/www.sapo.vn/ban-hang-tren-fahàng cebo k.html?utm_campaign=cpn:blog_ref-plm:trên &utm_source=blog&utm_medium=refFacebook _ebo k&utm_content=fm:text_link-km:-sz:&utm_term=&campaign=blog_ref_doc chưa biết cách quản lý fanpage hiệu quả? Làm để trả lời khách hàng, check kho, tạo đơn xử lý đơn hàng nhanh nhất? Bạn bị đối thủ cướp khách mà biết ngậm đắng nuốt cay? phần mềm quản lý fanpage Facebook với tính quản lý comment Facebook, quản lý tin nhắn fanpage, tạo xử lý đơn hàng nhanh, ẩn bình luận thông minh,… trợ thủ đắc lực giúp bạn tăng doanh thu, vận hành việc kinh doanh tự động làm cho việc quản lý bán hàng mạng xã hội trở nên nhàn Sapo GO lựa chọn hoàn hảo giúp bạn giải tất vấn đề Cùng tìm hiểu nhé! 49 Cẩm nang bán hàng Facebook Sử dụng phần mềm quản lý fanpage Sapo GO có lợi ích gì? Trải nghiệm giao diện người dùng mượt mà Một phần mềm quản lý fanpage Facebook dù có tốt đến giao diện khơng thân thiện, khó sử dụng người dùng khó trải nghiệm hết tất tính có phần mềm Sapo GO tối ưu hoàn hảo cho giao diện người dùng, menu thiết kế đơn giản, rõ ràng với icon trực quan giúp cho người sử dụng nhanh chóng nắm bắt, thao tác dễ dàng 15 phút tìm hiểu Chế độ phóng to tồn hình giúp bạn có thêm khơng gian để thực thao tác mượt mà, xác 50 Cẩm nang bán hàng Facebook htps:/w.aovnblgkih-emangtr-lzd/?um_capign=:douet-lmbanr&_souce=lgtmdirefal&u_cont=m:exlik-sz&ut_rm=capignblo_dumet Thanh tìm kiếm với tính gợi ý thơng minh giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thơng tin tên khách hàng, số điện thoại hay từ khóa nội dung chat,… Nhận tin nhắn phản hồi khách hàng 10 giây Khi có nhu cầu mua mặt hàng Facebook, người mua thường có thói quen bình luận gửi tin nhắn trực tiếp đến fanpage để hỏi giá, mẫu mã, kích thước hay tư vấn sản phẩm,… Đây điểm chạm ấn tượng khách hàng với cửa hàng, làm để nhận phản hồi tin nhắn khách hàng nhanh câu hỏi mà nhiều shop băn khoăn Khi khách hàng hỏi mà bạn khơng trả lời khách hàng có xu hướng hỏi thêm page khác Vì khơng phản hồi kịp thời bạn khơng làm khách mà đem đến cho đối thủ khách hàng đầy tiềm Trên Sapo GO, có comment tin nhắn mới, bạn nhận thơng báo trình duyệt để vào để trả lời comment tin nhắn khách hàng ngay, giúp bạn tăng tốc độ tương tác phản hồi khách hàng Quản lý nhiều fanpage hình 51 Cẩm nang bán hàng Facebook Sapo GO giúp bạn quản lý khơng giới hạn số lượng fanpage lúc trường hợp bạn kinh doanh nhiều mặt hàng có nhiều chi nhánh, trụ sở Bạn không cần phải đăng xuất để chuyển đổi tài khoản fanpage Mỗi fanpage có comment hay inbox, phần mềm quản lý fanpage thông báo để bạn kịp thời giải đáp khách hàng Bạn dễ dàng xem tin nhắn/comment đến từ page icon hiển thị bên cạnh comment/tin nhắn lọc hội thoại riêng page Trả lời comment, tin nhắn tự động Trước lúc bắt đầu kinh doanh, bạn có tự hỏi lượng khách hàng q đơng đảo người bán hàng phải làm Dùng phần mềm quản lý fanpage biết comment inbox khách hàng hồn tồn trả lời bạn khơng online Đây có lẽ giải pháp tối ưu để quản lý fanpage Facebook với hệ thống mạng Internet bất ổn Việt Nam, đặc biệt ngày cao điểm bán hàng 52 Cẩm nang bán hàng Facebook Phần mềm quản lý fanpage Sapo GO cho phép bạn soạn sẵn nội dung tin nhắn bình luận tự động gửi khách hàng inbox hay comment fanpage tự động like comment khách Tính vơ hữu ích cơng cụ chăm sóc khách hàng đáng giá giúp bạn phục vụ khách hàng 24/7 mà rảnh tay https:/ www.sapo.vn/?utm_campaign=cpn:document-plm:banner&utm_source=blog&utm_medium=refer al&utm_content=fm:text_link-km:-sz:&utm_term=&campaign=blog_document Trong phần hội thoại, bạn dễ dàng tạo mẫu câu trả lời nhanh, thay phải gõ gõ lại câu, bạn tạo mẫu câu thường dùng sử dụng phím tắt để gửi nhanh mẫu câu 53 Cẩm nang bán hàng Facebook Ẩn bình luận thơng minh Làm để thu hút khách hàng câu hỏi riêng người kinh doanh online Trong bối cảnh thương mại điện tử lên nay, Tiếp cận khách hàng tiềm qua kênh quảng cáo trả phí lối mà phần đa shop chọn Tuy nhiên dừng lại thơi chưa đủ, họ phải sức nỗ lực xây dựng nhiều chương trình ưu đãi, giảm giá mong thu hút quan tâm khách hàng Trong đó, có nhiều shop lại chủ trương “hớt tay trên” cướp khách hàng từ đối thủ Các shop thu thập thông tin khách hàng từ comment nhiều fanpage khác chào mời sản phẩm bên Nhiều người kinh doanh online đến phần mềm quản lý fanpage nên ăn ngủ, làm cách để đề phòng, ngăn chặn chiêu trò cướp khách trắng trợn Thật may với tính Tự động ẩn bình luận Fanpage Sapo GO, nhờ mà nỗi lo khách hồn tồn bị dập tắt Sapo GO đưa cho bạn nhiều cách ẩn bình luận Facebook 54 Cẩm nang bán hàng Facebook Bạn chọn cách ẩn tồn comment khách hàng fanpage tự động ẩn comment chứa thông tin liên hệ email, số điện thoại từ khóa mà bạn mong muốn Thời kỳ son 3CE lên cồn, chị em tấp nập comment hỏi hàng Khơng cịn lo đối thủ cướp khách biết cách ẩn comment Facebook chứa từ khóa “SON 3CE RED RECIPE” nhờ phần mềm quản lý fanpage Sapo GO Thêm vào đó, tính cịn giúp khách hàng n tâm thông tin cá nhân bảo mật tuyệt đối trường hợp họ để lại thông tin comment Check kho tạo đơn hàng hội thoại Khách hàng có ấn tượng tốt rồi, đến bước tư vấn chốt đơn Sapo GO cung cấp đầy đủ “vũ khí” để bạn quản lý fanpage hiệu để tự tin bán hàng Facebook Kiểm tra số lượng tồn kho chat 55 Cẩm nang bán hàng Facebook Giả sử khách hàng chat hỏi bạn mẫu giày size 36 màu xanh lam có cịn hay không bạn phải mở phần mềm xem có cịn hay khơng để báo khách Tuy nhiên, Sapo GO bạn xem số lượng hàng bán hình phần hội thoại Chỉ cần click vào icon tag góc bên phải, bạn nắm rõ số lượng tồn kho sản phẩm, màu sắc, size số,… kho Gửi link thông tin sản phẩm website Khi click vào sản phẩm, Product template tự động gửi cho khách hàng, bao gồm đầy đủ thông tin ảnh sản phẩm, tên sản phẩm, giá, mô tả,… nút “Nhắn tin đặt mua” để khách hàng quay lại Messenger đặt hàng sản phẩm 56 Cẩm nang bán hàng Facebook Sau tư vấn chốt đơn, bạn tạo đơn hàng phần chat cách click chọn sản phẩm để thêm vào giỏ hàng, thêm chiết khấu (nếu có) sau điền thơng tin khách hàng gửi form điền thông tin người mua cho khách hàng click vào Đặt hàng Thao tác đơn giản bạn bán hàng cửa hàng Sapo POS Đồng tự động đơn hàng phần mềm quản lý bán hàng Thông tin đơn hàng tự động đồng Sapo để bạn tiếp tục quy trình xử lý đơn hàng gọn gàng, nhanh chóng Đơn hàng phân loại thông minh đẩy kho phù hợp Đánh dấu xong hội thoại Sau tạo đơn thành công, bạn nên đánh dấu trạng thái xử lý xong để phân loại hội thoại hoàn tất Điều giúp bạn phản hồi khách hàng xử lý nhanh chóng, dứt điểm, hạn chế nhầm lẫn 57 Cẩm nang bán hàng Facebook Phân phối hội thoại cho nhân viên Ngoài ra, tính sớm mắt thời gian tới Sapo GO hứa hẹn giúp chủ shop nâng cao hiệu bán hàng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, tính phân luồng hội thoại cho nhân viên Ví dụ bạn có nhân viên trực chat fanpage, có hội thoại mới, hội thoại số phân cho nhân viên A, hội thoại thứ phân cho nhân viên B, hội thoại phân cho nhân viên C, hội thoại phân cho nhân viên A,… tiếp tục Điều giúp bạn khắc phục hồn tồn tình trạng nhiều nhân viên xử lý hội thoại, hay có hội thoại lại bị bỏ lỡ không trả lời Vận hành hoàn tất đơn hàng tối ưu Đơn hàng sau đồng Sapo GO, bạn tiến hành xử lý hoàn tất đơn hàng Tại bạn đẩy đơn hàng sang đối tác vận chuyển tích hợp Sapo Đặc biệt, đơn hàng Sapo GO cập nhật trạng thái liên tục cho khách hàng Hệ thống tự động gửi trạng thái giao hàng link tracking đơn hàng (nếu có) từ đối tác vận chuyển tích hợp cho người mua qua Messenger Tính giúp người mua chủ động việc nhận hàng, họ hỏi bạn “Khi nhận hàng?” nữa, cửa hàng bạn trở nên chuyên nghiệp hơn, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức trình bán hàng Facebook Phân quyền quản lý nhân viên xác Để quản lý fanpage hiệu phân quyền quản lý nhân viên yếu tố khiến chủ shop phải đau đầu, phân quyền khơng xác ảnh hưởng đến vấn đề bảo mật thơng tin khó quản lý nhân chặt chẽ Quản lý bán hàng online dành riêng cho nhà bán hàng Sàn Facebook 58 Cẩm nang bán hàng Facebook Sapo GO có chế liên kết với tài khoản Facebook cá nhân, vậy, nhân viên cấp quyền quản lý fanpage Facebook quản lý fanpage Sapo GO Nhân viên bán hàng chi nhánh thao tác tạo đơn hàng chi nhánh Ngồi ra, bạn quản lý nhân viên hoạt động phần mềm quản lý fanpage Sapo GO cách vào phần Cấu hình Tại bạn gỡ bỏ nhân viên khơng cịn làm việc Hỗ trợ kiểm sốt nhân viên phản hồi khách hàng Có vấn đề khiến bạn phải đau đầu suy nghĩ, để quản lý nhân viên hàng núi cơng việc khác quỹ thời gian có hạn Liệu họ làm việc hiệu hay chưa? Năng suất làm việc cụ thể thời gian phản hồi, tư vấn loại sản phẩm đáp ứng khách hàng sao? Sapo GO giúp giải đáp câu hỏi để quản lý nhân viên cách tốt qua danh mục “Thống kê” ngang giao diện phần mềm quản lý fanpage Quản lý bán hàng online dành riêng cho nhà bán hàng Sàn Facebook 59 Cẩm nang bán hàng Facebook Các loại báo cáo Báo cáo doanh thu, Báo cáo nhân viên, Báo cáo bình luận, Báo cáo tin nhắn biểu diễn dạng biểu đồ, dễ hình dung nắm bắt Khuyên bạn, để quản lý giúp nhân viên làm việc hiệu hơn, bạn nên thường xuyên trau dồi kiến thức quản trị, đặc biệt kiến thức quản trị nhân lực 10 Tự động thu thập, quản lý thơng tin khách hàng Có lẽ bắt đầu kinh doanh online từ ngày mà thương mại điện tử chưa xuất rầm rộ Việt Nam dành lời khen có cánh cho tính thứ mười Tính Tự động thu thập quản lý thông tin khách hàng Sapo GO có khả tự động nhận diện lưu số điện thoại từ comment vào phần thông tin khách hàng Tại đây, khách hàng lọc theo tình trạng đăng ký hay chưa Tuy nhiên phần mềm quản lý fanpage chưa có chức lọc “khách hàng ảo” chuyên comment quảng cáo bán hàng dạo fanpage Quản lý bán hàng online dành riêng cho nhà bán hàng Sàn Facebook 60 Cẩm nang bán hàng Facebook Số điện thoại khách hàng thu thập Điểm cộng khác tính cho phép người dùng báo cáo chặn khách hàng có lịch sử tốn xấu shop khác hệ thống phần mềm quản lý fanpage bạn Khách hàng thượng đế ông chủ nên biết cách lựa chọn Thượng đế mục tiêu để phục vụ vơ vàn Thượng đế ngồi phải khơng 11 Theo dõi hiệu bán hàng Facebook với hệ thống báo cáo chi tiết Sapo GO không làm tốt nhiệm vụ quản lý bán hàng Facebook mà giúp bạn dễ dàng đánh giá hiệu kênh bán hàng nhờ hệ thống báo cáo chuyên biệt Báo cáo doanh thu: giúp bạn theo dõi doanh thu bán hàng Quản lý bán hàng online dành riêng cho nhà bán hàng Sàn Facebook 61 Cẩm nang bán hàng Facebook Báo cáo nhân viên: theo dõi hiệu làm việc nhân viên Báo cáo bình luận: theo dõi số lượng bình luận Facebook hiệu suất làm việc nhân viên Báo cáo tin nhắn: theo dõi số lượng tin nhắn Facebook hiệu suất làm việc nhân viên Cài đặt Sapo GO để quản lý fanpage nào? Tính quản lý bán hàng Facebook tích hợp sẵn gói htps:/w sapo.vn/quan-lyban-hang-oline.html?utm_campaign=cpn:blog_ref-plm:&utm_source=blog&utm_ edium=ref_boGO, k&utm_conte =fm:tex_link-m:sz&utm_erm=&campaign=blog_refdoc hSapo tps:/w sapo.vn/phan-me -quan-lyban-hang.html?utm_campaign=cpn:ref_andom-plm:ban er&utm_source=blog&utm_POS edium=ref ral&utm_conte =fm:tex_link-m:sz&utm_erm=&campaign=blog_refpos_random hSapo t ps:/w w.sapo.vn/omnichan el.html?utm_campaign=cpn:Omnichannel, ref_random-plm:article&utm_source=blog&utm_medium=ref r al&utm_content=fm:text_link- m:-sz:&utm_term=&campaign=blog_ref_omni_random bạn cài đặt sử dịch vụ Sapo dụng cách vào phần Cấu hình thêm Kênh bán hàng Facebook Đọc thêm: Hướng https:/ support.sapo.vn/cach-cai-dẫn dat-sapo-social-3-0kết ?utm_campaign=cpn: nối blog_ref-pvà lm:&utm_soursử ce=blog&utmdụng _medium=ref_ebook&utmkênh _content=fm:text_link-kbán m:-sz:&utm_term=&campai hàng gn=blog_ref_doc hFacebook t ps:/sup ort.sapo.vn/cach-cai-dat-sapo-social-3-0?utm_campaign=cpn:blog_ref-plm:&utrên tm_source=blog&utm_medium=ref_eboSapo k&utm_content=fm:text_link-km:-sz:&utm_term=GO &campaign=blog_ref_doc Nếu chưa có Sapo GO bạn hồn tồn đăng ký dùng thử miễn phí 15 ngày để trải nghiệm tính quản lý fanpage tính khác có Sapo kiểm tra hiệu với việc bán hàng bạn hôm nay! htps:/w apovn/qua-lybnhag-onlie.html?u _campign=c :blog_ref-plm:&ut_sorce=blog&utm_edium=ref_bok&utm_conet=fm:ext_link-m:sz&utm_er=&campign=blo_refdoc Sử dụng Quản lý bán hàng online dành riêng cho nhà bán hàng Sàn Facebook 62 eBook KHỞI ĐỘNG BÁN HÀNG TRÊN FACEBOOK Cẩm nang dành cho người bắt đầu Đội ngũ biên tập Blog Sapo Biên tập: Lê Hải Yến Bìa & Trình bày: Trần Trung Anh Thông tin liên hệ Email: blog@sapo.vn Website: sapo.vn/blog Xuất tháng năm 2019 ... với người chập chững bán hàng online Với mong muốn giúp bạn ấp ủ kế hoạch bán hàng online Facebook có kiến thức kênh bán hàng này, Cuốn eBook Khởi động bán hàng Facebook - Cẩm nang dành cho người. .. từ đầu Kinh nghiệm bán hàng online Facebook từ A – Z Điều quan trọng bán hàng Facebook hiểu chế hoạt động đặc trưng mảng để tương tác với khách hàng cách hiệu địa điểm bán hàng khác nào? Bán hàng. .. để bạn bắt đầu xây dựng Fanpage Tiếp theo bí kíp để giúp bạn Tối ưu hóa Fanpage Facebook để bán hàng online hiệu gấp trăm lần 15 Cẩm nang bán hàng Facebook 03 CHƯƠNG Bí tối ưu fanpage bán hàng