Bài giảng quản trị học chương 1 ôn tập những vấn đề chung về quản trị

Chương 1: Ôn tập vấn đề chung quản trị Giảng viên: TS.Trần Đăng Khoa www.ueh.edu.vn Nội dung Khái niệm quản trị Nhà quản trị Phân tích mơi trường Quyết định quản trị Đại học Kinh tế TP.HCM Khái niệm quản trị Quản trị Management Quản trị trình làm việc với người thơng qua người nhằm đạt mục tiêu tổ chức môi trường thay đổi Trọng tâm q trình quản trị sử dụng hiệu nguồn lực có giới hạn www.ueh.edu.vn Từ định nghĩa có 04 điểm cần lưu ý : - Làm việc với người Nhằm ñạt mục tiêu tổ chức Trong môi trường thay ñổi => Sử dụng nguồn lực hiệu Đại học Kinh tế TP.HCM Quản trị Các chức quản trị Kết hợp người Kiểm soát Điều khiển www.ueh.edu.vn Hoạch ñịnh Mục tiêu Tổ chức ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị 2.1 Khái niệm Nhà quản trị Tổ chức Nhà quản trị Thúc ñẩy người tổ chức Làm theo quy ñịnh tổ chức www.ueh.edu.vn Hồn thành mục tiêu chung Có mục tiêu riêng Tổ chức Có cấu, quy định, luật lệ riêng Có nhiều người ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị 2.2 Các cấp bậc quản trị www.ueh.edu.vn Các cấp quản trị Tiếp thị Tài Sản xuất Nhân Hành chánh … ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị 2.2 Các cấp bậc quản trị www.ueh.edu.vn Quản Trị Viên Cao Cấp: Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc, Giám đốc … Xây dựng chiến lược, kế hoạch hành động phát triển tổ chức Quản Trị Viên Cấp giữa: Trưởng phòng, Quản đốc, Cửa hàng trưởng … Đưa định chiến thuật để thực kế hoạch sách tổ chức Quản Trị Viên Cấp thấp: Tổ trưởng, Nhóm trưởng, Trưởng ca… Ra định tác nghiệp, đốc thúc, nhân viên công việc hàng ngày ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị www.ueh.edu.vn 2.2 Các cấp bậc quản trị ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị www.ueh.edu.vn 2.3 Các kỹ nhà quản trị ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị 2.3 Các kỹ nhà quản trị Quản trị cao cấp Quản trị cấp www.ueh.edu.vn Quản trị cấp thấp ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị 2.4 Vai trò nhà quản trị Quan hệ với người Các vai trị Thơng tin www.ueh.edu.vn Ra định ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị 2.4 Vai trò nhà quản trị Vai trò người đại diện www.ueh.edu.vn Vai trò người lãnh đạo 2.4.1.Quan hệ với người Vai trò người liên lạc ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị 2.4 Vai trò nhà quản trị 2.4.2 Vai trị thơng tin www.ueh.edu.vn Thu thập thơng tin Tiếp nhận xử lý thơng tin để ñịnh Phổ biến thông tin Phổ biến thông tin cho người tổ chức Cung cấp thông tin Thay mặt tổ chức để phát ngơn bên ngồi ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị 2.4 Vai trò nhà quản trị Nhà KD Giải xáo trộn 2.4.3 Vai trò định Người đàm phán www.ueh.edu.vn Phân phối tài nguyên ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị Xét theo chiều ngang www.ueh.edu.vn Xét theo chiều ngang Chức Tổng quát Dự án ĐH Kinh tế TP.HCM Quản trị kỷ 21 Thế kỷ 21 Đổi mới, thay ñổi www.ueh.edu.vn Chất lượng cải tiến Bất ngờ khó đốn Quản trị Tồn cầu hố Đa dạng ĐH Kinh tế TP.HCM Hết chương ...www.ueh.edu.vn Nội dung Khái niệm quản trị Nhà quản trị Phân tích mơi trường Quyết định quản trị Đại học Kinh tế TP.HCM Khái niệm quản trị Quản trị Management Quản trị trình làm việc với người thơng... trị 2.3 Các kỹ nhà quản trị Quản trị cao cấp Quản trị cấp www.ueh.edu.vn Quản trị cấp thấp ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị 2.4 Vai trò nhà quản trị Quan hệ với người Các vai trị Thơng tin www.ueh.edu.vn... Nhà quản trị 2.2 Các cấp bậc quản trị www.ueh.edu.vn Các cấp quản trị Tiếp thị Tài Sản xuất Nhân Hành chánh … ĐH Kinh tế TP.HCM Nhà quản trị 2.2 Các cấp bậc quản trị www.ueh.edu.vn Quản Trị Viên