Một số giải pháp cải thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn vận tài dịch vụ cường thịnh

B GIÁO DC VÀ ĐÀO TO TRƯNG ĐI HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH ***** THÁI THANH TRÚC MT S GII PHÁP CI THIN CÔNG TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY TNHH VN TI DCH V CƯNG TH LUN VĂN THC SĨ KINH T Thành Ph H Chí Minh – Năm 2011 NH B GIÁO DC VÀ ĐÀO TO TRƯNG ĐI HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH ***** THÁI THANH TRÚC MT S GII PHÁP CI THIN CÔNG TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY TNHH VN TI DCH V CƯNG TH Chuyên ngành: Qun Tr Kinh Doanh Mã S: 60.34.05 LUN VĂN THC SĨ KINH T NGƯI HƯNG DN KHOA HC: TS.PHAN TH MINH CHÂU Thành Ph H Chí Minh – Năm 2011 NH LI CÁM ƠN Đ có th hồn thành lun văn cao hc này, tơi xin đn Ts.Phan Th Minh Châu tn tình hưng dn tơi Tơi chân thành cm ơn Thy cho nhng k in thc nn tng sut th gian hc Xin cm ơn Ban Lãnh ño tồn th TNHH Vn ti Dch v Cưg Thnh to mi điu ki kim thơng tin, đóng góp ý kin nhit tình tham gia cuc kho sát Tơi đc bit ghi nhcơng ơn ca gia đình tơi h t sut th gian tơi tham gia khóa hc thc hin ñ Trân trng cám ơn Tác gi THÁI THANH TRÚC LI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan lun văn cao hc v ñ tài “ qun tr ngun nhân lc ti Công ty TNHH Vn ti D Mt s gii pháp ci thin công tác ch v Cưng Thnh ” cơng trình ca riêng tơi Ngồi tài liu tham kho ñã ñư lit kê l un văn ni dung ca lun văn tơi thc hin Các s liu tơi thu t hp t thc t ñư x lý mt cách trung thc, khách quan Tác gi THÁI THANH TRÚC MC LC LI CAM ĐOAN MC LC DANH SÁCH CÁC BNG BIU DANH SÁCH CÁC HÌNH V, Đ TH PHN M ĐU CHƯƠNG 1: CƠ S LÝ LUN V QUN TR NGUN NHÂN LC 1.1 TNG QUAN V QUN TR NGUN NH 1.1.1 Khái nim qun tr ngun nhân lc 1.1.2 Quá trình phát trin ca qun tr ngun nh 1.1.3 Phân bit gia qun tr ngun nhân lc q 1.2 MƠ HÌNH VÀ NI DUNG CA QUN 1.2.1 Mơ hình qun tr ngun nhân lc 1.2.2 Các chc bn ca qun tr ngun nh 1.2.3 Ni dung ca qun tr ngun nhân lc 1.2.3.1 Ni dung v thu hút ngun nhân lc 1.2.3.2 Ni dung v ñào to – phát trin ngun nhâ 1.2.3.3 Ni dung v trì ngun nhân lc 1.3 Tiêu chí đánh giá công tác qun tr n 1.4 Tm quan trng ca qun tr ngun nhân TÓM TT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: THC TRNG CÔNG TÁC QUN TR NGUN NHÂN L TI CÔNG TY TNHH VN TI DCH V CƯNG THNH 2.1 SƠ LƯC V CÔNG TY TNHH VN TI 2.1.1 Q trình hình thành Cơng ty TNHH 2.1.2 Cơ cu t chc Công ty TNHH Vn ti Dch 2.1.3 Q trình hot đng sn xut kinh doanh C Cưng Thnh 2.2 PHÂN TÍCH THC TRNG CƠNG T NHÂN LC TI CÔNG TY TNHH VN TI DCH V CƯNG TH 2.2.1 Tng quan v ngun nhân lc ti Công ty 31 2.2.2 Phân tích thc trng cơng tác qun tr ngun nhân l c ca Công ty 37 2.2.2.1 Vn đ tuyn dng ca Cơng ty 39 2.2.2.2 Vn ñ v ñào to – phát trin ca Công ty 43 2.2.2.3 Vn đ trì ca Công ty 49 2.2.2.4 Phân tích thc trng s tiêu chí đánh g iá công tác qun tr ngun nhân lc ti công ty 56 2.2.3 Đánh giá chung v vic thc hin công tác qun tr ngun nhân lc ca Công ty 58 2.2.3.1 Nhng ñ ñã ñt ñưc 58 2.2.3.2 Các đ cịn tn ti ngun nhân ca tn ti 59 TÓM TT CHƯƠNG 61 CHƯƠNG 3: MT S GII PHÁP CI THIN CÔNG TÁC QUN NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY TNHH VN TI DCH V CƯ TR NG THNH 62 3.1 CƠ S Đ XUT GII PHÁP 62 3.1.1 Môi trưng kinh doanh ngành ti hàng hóa bng đ ưng st ti Vit Nam 62 3.1.2 Đnh hưng phát trin ca công ty 67 3.1.3 D báo tình hình kinh doanh ca Cơng ty 67 3.2 MT S GII PHÁP CI THIN CÔNG TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY 68 3.2.1 Gii pháp v thu hút ngun nhân lc 69 3.2.2 Gii pháp v ñào to – phát trin ngun nhân lc 72 3.2.3 Gii pháp v trì ngun nhân lc 73 TÓM TT CHƯƠNG 76 KT LUN 78 TÀI LIU THAM KHO CÁC PH LC DANH SÁCH CÁC BNG BIU Bng 1.1: S khác bit gia qun tr nhân s qu Bng 1.2: So sánh gia ñào to phát trin ngun Bng 1.3: Cơng c đo lưg kt qu qun tr ngun nh Bng 2.1: Thng kê vic tuyn dng qua năm 2008 Bng 2.2: S liu v nhân viên ñư ñào to ni b c ñn 2010 Bng 2.3: S liu v nhân viên đư đào to bên ngồ 2008 đn 2010 Bng 2.4: Mc lương bình quân t năm 2007 ñn năm 20 Bng 2.5: Mc thưg phúc li bình quân t năm 20 Bng 3.1: D kin ngun nhân lc ti Trm Hà Ni DANH SÁCH CÁC HÌNH V, Đ TH Hình 1.1: Mơ hình qun tr ngun nhân lc Hình 1.2: Q trình hoch đnh ngun nhân lc 10 Hình 1.3: Ích l ca phân tích cơng vic 11 Hình 2.1: Logo ca Cơng ty TNHH VT DV Cưg Thnh 25 Hình 2.2: Sơ đ t chc cơng ty TNHH Vn ti Dch v Cưg Thnh 27 Hình 2.3: Sơ đ t chc ca Phịng Hành Nhân s 29 Hình 2.4: Kt qu kinh doanh ca cơng ty t năm 200 Hình 2.5: Khi lưg hàng chuyn ca cơng ty qua Hình 2.6: Tng s lao đng ca cơng ty vào cui Hình 2.7: Cơ cu v gi tính ca ngun nhân lc cơng Hình 2.8: Cơ cu v đ tui ca ngun nhân lc cơng đn tháng đu năm 2011 30 năm 2008 ñn 2010 30 năm t 2007 ñn 2010 31 ty (2007 – 2010) 33 ty (2007 – 2010) 34 Hình 2.9: Cơ cu v b phn cơng tác ca ngun nhân lc công ty (2007 – 2010) 34 Hình 2.10: Cơ cu v trình đ ca ngun nhân lc côn g ty (2007 – 2010) .36 Hình 2.11: Thơng tin v mu kho sát 38 Hình 2.12: Quy trình tuyn dng nhân s ca công ty 40 Hình 2.13: Kt qu kho sát v sách tuyn dn Hình 2.14: Kt qu kho sát v ngun tuyn dng ca g ca công ty 41 công ty 42 Hình 2.15: Kt qu kho sát v sách đào top hát trin ca cơng ty (1) .46 Hình 2.16: Kt qu kho sát v sách đào to phát trin ca cơng ty (2) 48 Hình 2.17: Kt qu kho sát v sách trì c a cơng ty (1) 50 Hình 2.18: Kt qu kho sát v sách trì c a cơng ty (2) 51 Hình 2.19: Kt qu kho sát v sách trì c a cơng ty (3) 52 Hình 2.20: Các loi phúc l công ty thc hin 53 Hình 2.21: Kt qu kho sát v sách trì c a cơng ty (4) 54 Hình 2.22: S mong ca nhân viên ñi v công ty 55 Hình 3.1: Khi lưg hàng hóa chuyn bng ñưg s t 63 PHN M ĐU GII THIU Đ TÀI Ngày nay, vic xem trng vai trò ca ngư lao ñng t chc Con ngư mt dng tài sn quý giá nht chc Vic qun tr ngun nhân lc khơng h đơn gin cách khoa hc, va phi theo cách ngh thut tâm Khi qun tr ngun nhân lc ñư thc hin tt nhng mc tiêu đ thơng qua ngư Nhà lãnh đ nhân lc, tìm cách thu hút ngưi lao đng, tùy vào to, phát trin h trì ngun nhân lc tt ñ ñm bo hot ñng sn Mt t chc dù l hay nh đu cn có nhng ngư lao huyt v cơng vic m có th phát trin đư Nh mơi trưg làm vic an tồn, chun nghip bit c quan tâm ñn ñ sng ca ngư lao đng h s c lâu dài v s thăng trm ca t chc Nhn thy ñư tm quan trng ca ngun nhân lc phát trin ca cơng ty làm vic nên tác g pháp ci thin công tác qun tr ngun nhân lc ti v Cưng Thnh Nghiên cu nhm tr l câu hi sau: Thc trng ngun nhân lc ti Công ty TNHH Vn ti Công tác qun tr ngun nhân lc ti đơn v đư thc Nhng đ cịn tn ti cn gii quyt? Các ng Các gii pháp ñ gii quyt nhng ñ tn t MC TIÊU NGHIÊN CU Vn đ cơng tác qun tr ngun nhân lc ñư áp dng Vn ti Dch v Cưng Thnh đ phân tích nhm đt đ Đánh giá ñ tn ti nguyên nhân ca tn ngun nhân lc ti Công ty TNHH Vn ti Dch v Cư thc tin vào Công ty TNHH mc tiêu sau đây: ti cơng tác qun tr g Thnh Chc danh công vic NHÂN VIÊN XP D TOA Tên ngư ñm nhn TRƯNG PHỊNG NVKD 1.MC ĐÍCH CA CƠNG VIC Bo đm vic xp dhàng an tồn, th hn, thi qu cao nht 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH Thit k hàng hóa toa tàu an tồn, quy Kim tra bao bì, kim đm hàng hóa đy đ theo c 3.KT QU CÔNG VIC CN ĐT ĐƯC Ngun hàng hóa n đnh hàng ngày Làm hài lịng khách hàng h có thc mc liên q Hàng tn kho mi ngày ñu ñư gii quyt kp th Ký nhn ñy ñ 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Khơng 5.CÁC U CU ĐI VI NGƯI THC HIN - Trình đ Chun mơn Chng ch Kinh nghim Kin thc K Kh ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phòng Ngoài tri Di chuyn nhiu Khác: Chc danh công vic TH KHO Tên ngư ñm nhn TRƯNG PHỊNG NVKD 1.MC ĐÍCH CA CƠNG VIC Chu trách nhim qun lý tài sn, hàng hóa ti kho 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH Đm bo vic xut nhp hàng hóa theo quy trì Vic xut hàng hóa phi xác, tránh tht tho Qun lý nhân viên bc xp ti kho làm vic ñ Điu phi xe ti trc tip theo k hoch ca b p 3.KT QU CÔNG VIC CN ĐT ĐƯC Hàng hóa xut nhp xác Hàng hóa tuyn chuyn đưc sp xp có kho Hàng đóng kin g đư đóng kp th đ chuyn 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Khơng 5.CÁC U CU ĐI VI NGƯI THC HIN Trình đ Chun mơn Chng ch - Kinh nghim - Kin thc - K - Kh ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phịng Làm vic ti kho Ngồi tri Vào ban ñêm (Theo yêu cu công vic) Di chuyn nhiu Khuân vác Khác: Chc danh cơng vic TÀI X Tên ngư đm nhn TRƯNG PHỊNG NVKD 1.MC ĐÍCH CA CÔNG VIC Chu trách nhim bo qun, hành xe ti ñư giao hoch giao nhn hàng 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH Bo qun, hành xe ti đư giao ph trách Đm bo tuyn ñưng ñi giao nhn hàng hóa hp lý H trnhân viên giao nhn sp xp hàng hóa x xe 3.KT QU CƠNG VIC CN ĐT ĐƯC Nhanh chóng giao nhn hàng nhn đưc k hoch Đm bo hiu qu hành xe ti 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Khơng 5.CÁC U CU ĐI VI NGƯI THC HIN Trình đ Chun mơn Chng ch - Kinh nghim - Kin thc - K - Kh ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phịng Ngồi tri Vào ban đêm (Theo u cu cơng vic) Khác: Chc danh công vic NHÂN VIÊN GIAO NHN Tên ngư ñm nhn TRƯNG PHỊNG NVKD 1.MC ĐÍCH CA CƠNG VIC Chu trách nhim giao nhn hàng hóa, kim đm,sp x 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH Cân, đo lương hàng hóa xác Kim đm xác hàng hóa v khách hàng Lp biên bn giao nhn hàng hóa xác thơ Chu trách nhim sp xp hàng hóa đư an tồn 3.KT QU CƠNG VIC CN ĐT ĐƯC Hàng hóa giao nhn đy đ Hàng hóa ñư an toàn ñưg chuyn Biên bn ñư lp xác v thơng tin: đa đo 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Khơng 5.CÁC U CU ĐI VI NGƯI THC HIN - Trình đ Chun mơn Chng ch - Kinh nghim - Kin thc - K - Kh ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phòng Ngồi tri Vào ban đêm (Theo u cu cơng vic) Khác: Chc danh công vic NHÂN VIÊN BC XP Tên ngư ñm nhn TH KHO 1.MC ĐÍCH CA CƠNG VIC Chu trách nhim bc xp hàng hóa ti kho, đóng ki 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH Đm bo bc xp hàng hóa có trt t, sp xp theo Đóng kin g đm bo an tồn cho hàng hóa Thc hin cơng vic khác theo u cu 3.KT QU CƠNG VIC CN ĐT ĐƯC Hàng hóa đóng kin g đư an tồn bên Hàng hóa đư sp xp kho ngăn np, bc xp không quăng mnh tay, không làm b vhàng hóa bên t 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Khơng 5.CÁC U CU ĐI VI NGƯI THC HIN Trình đ Chuyên môn Chng ch Kinh nghim Kin thc K Kh ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phịng Làm vic ti kho Ngồi tri Vào ban ñêm (Theo yêu cu công vic) Di chuyn nhiu Khuân vác Khác: BN MÔ T CÔNG VIC TRƯNG PHỊNG K TỐN Chc danh cơng vic TRƯNG PHỊNG Tên ngư đm nhn 1.MC ĐÍCH CA CƠNG VIC Phi hp v phịng ban tham mưu giúp Ban Lãnh đ tích tài chính, ngun vn, đ xut gii pháp nâ hot đng kinh doanh 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH 2.1 Qun lý, điu hành cơng vic nhân viên phịng k Ph bin ni quy, sách đn tồn b nhân kim tra vic thc hin Trc tip phân cơng cơng vic, hưg dn h tr cá k tốn Giám sát, nhc nh đánh giá cơng vic kt qu th ñ xut khen thưg, x lý nhân viên theo ñúng quy ñ 2.2 Kim tra theo dõi s dng ngun vn, chi phí Kim tra, theo dõi khon cơng nphi thu, ph chiu, đơn đc thu n Kim tra theo dõi khon phi thu (tm ng, b b công nhân viên (lương, thưg, ph cp) Kim tra, kim sốt doanh thu, chi phí tồn cơng Qun lý qu tin mt g ngân hàng ca công ty Tp hp hóa đơn chng t hàng hóa dch v mua vào cáo thu Tng hp s liu toàn công ty cho báo cáo kt 2.3 Các trách nhim khác Tham mưu Giám ñc, xây dng h thng qun lý tài đc đim ca cơng ty Xây dng quy trình, biu mu chun mơn nghip cơng ty 3.KT QU CƠNG VIC CN ĐT ĐƯC Tài cơng ty minh bch, chi tit, rõ ràng n đnh ngun vn, vịng xoay tin ca cơng ty Nhân viên ñư phân công, giao vic hp lý Nhân viên hiu, tuân th ñúng ni quy, k lut c 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Khơng 5.CÁC U CU ĐI VI NGƯI THC HIN - Trình đ Chun mơn Chng ch Kinh nghim Kin thc K - Kh ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phòng Làm vic ti kho Ngồi tri Vào ban đêm Di chuyn nhiu Khn vác Khác: BN MÔ T CƠNG VIC K TỐN TRƯNG Chc danh cơng vic K TỐN TRƯNG Tên ngư đm nhn _ 1.MC ĐÍCH CA CƠNG VIC Qun lý tồn b hot ñng k toán liên quan ñn trách nhim trưc pháp lut công ty v vic t c tng hp hch tốn k tốn theo quy đnh, c hành 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH 2.1 Xây dng thc hin nguyên tc, th l, q Xây dng ngun tc, th l, quy trình k tố lut Vit Nam, HĐQT Giám đc cơng ty T chc hưg dn, giám sát nhân viên k tốn thc đư phê duyt T chc ghi chép,tính tốn phn ánh xác, b tài sn phân tích kt qu hot đng kinh doan Tính tốn trích np đy đ, kp thi khon li công ty T chc bo qun, lưu tr tài liu k toán, g toán ca công ty 2.2 Xây dng t chc thc hin báo cáo tài c Xây dng h thng thông tin, báo cáo phc v cho cho quan thu Trc tip lp chu trách nhim v báo cáo quan thu trưc HĐQT Giám đc cơng ty Qun lý toàn b chng t, s sách k tốn liê 2.3 Xây dng mi quan h vi quan thu Thay mt Giám ñc trc tip gp g tip xúc, làm ñơn v nhm to mi quan h tt ñp, hu ngh 2.4 Các trách nhim quyn hn khác Có quyn yêu cu tt c b phn công ty tài liu, s liu cn thit cho cơng vic k tốn v K tốn trưg khơng đư lp, ký hoc duyt bá khơng có ý kin ca Giám đc, hoc khơng phù hp v nhà nư Trưg hp khơng làm trịn nhim v c tình vi phm – k tốn, phn ánh sai lch, thiu trung th sách, ch đ, th l tài c s liu k toán, gây tht tài cho cơng ty, K tốn trưg s b th ñ ngh truy t trư pháp lut tuỳ theo mc đ vi p 3.KT QU CƠNG VIC CN ĐT ĐƯC Cơng tác hch tốn k tốn ca cơng ty đưc thc đ k tốn ca nhà nưc quy đnh ca cơng ty Các báo cáo đư lp kp th, xác, đy đ n 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Không 5.CÁC YÊU CU ĐI VI NGƯI THC HIN - Trình đ - Chun mơn - Chng ch - Kinh nghim - Kin thc - K - Kh Trung thc, cn thn, t m ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phòng Làm vic ti kho Ngồi tri Vào ban đêm Di chuyn nhiu Khn vác Khác: Chc danh công vic K TỐN CƠNG N Tên ngư đm nhn TRƯNG PHỊNG K TỐ N 1.MC ĐÍCH CA CƠNG VIC Chu trách nhim theo dõi, thu hi khon n xu 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH Kim tra biên bn, list toa phịng kinh doanh c Tính doanh thu theo tng ngày Theo dõi cơng nkhách hàng Liên h thu tin Xut hóa đơn theo yêu cu ca kh Kim tra ký nhn ñi v nhng khách hàng xut nhn kèm theo Đi thu nkhi có u cu 3.KT QU CƠNG VIC CN ĐT ĐƯC Theo dõi n kim tra, ñi chiu, thu tin kp th 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Khơng 5.CÁC U CU ĐI VI NGƯI THC HIN Trình đ Chun mơn Chng ch - Kinh nghim Kim ñm, phát hin loi tin gi Kin thc - K - Kh ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phòng Ngoài tri Di chuyn nhiu Khác: BN MƠ T CƠNG VIC TRƯNG PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN S Chc danh cơng vic Phịng/Ban TRƯNG PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN S Tên ngư ñm nhn Ngư qun lý trc tip PHÓ GIÁM ĐC NI CH ÍNH 1.MC ĐÍCH CA CƠNG VIC nh nhân s, cu t Chu trách nhim trưc Giám ñc v chc hà phát trin ngun nhân lc, chc nhân s, công tác tuyn dng, ñào to, trì thc hin ñy ñ ch ñ sách ñi v ngư khoa hc lao ñng theo phương pháp n hoàn thành mc tiêu chung ñúng quy ñnh ca pháp lut nhm góp ph s phát trin bn vng ca Công ty 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH t chc áp dng 2.1 Tham mưu Giám đc xây dng, kin tồn, ci tin ch qun lý hành ca Cơng ty Tham mưu thit lp ch ñiu hành, báo cáo, p qun lý, đơn v, b phn Cơng ty Nghiên cu xây dng hồn thin ni quy lao đn mu phc v qun lý, ñiu hành ni b T chc ph bin, hưg dn thc hin ñúng theo h 2.2 Điu hành Phịng Hành – nhân s Hoch đnh k hoch mc tiêu hot đng ca Phị chc thc hin, theo dõi, đơn đc, kim sốt, báo c ñc Công ty Hưg dn nhân viên thc hin quy ñnh v son kim duyt ln cui trư trình lên Lãnh đo Cơn qun lý thơng tin, s dng du… Hưg dn, giám sát nhân viên thc hin lưu tr, b chng t ca Công ty thuc phm vi qun lý Thc hin ñy ñ th tc vic b nhim, th tc hay ch đ cho ngư lao đng 2.3 Qun lý cơng tác văn thư, lưu tr qun lý th Điu hành công tác văn thư, lưu tr qun lý th đn Ph bin thơng tin, sách ni b bên 2.4 Tuyn dng, ñào to qun lý nhân s Kt hp v Trưng b phn công tác Nghiên cu, t chc sp xp nhân s mt cách k qu làm vic Đánh giá nâng lc nhân viên th gian th vi ñnh kỳ Qun lý h sơ lý lch ca ngư lao ñng Kt hp v Trưg b phn gii quyt s vi công tác hành nhân s 2.5 Thc hin cơng vic khác Điu hành t chc qun lý trang thit b, phương t T chc chăm lo ñ sng cho cán b nhân viên Công T chc, tham d cuc hp ca Cơng ty Điu hành cơng tác an tồn, sc khe, bo v, v trt t, PCCC, bo v tài sn Tham gia gii quyt công vic khác Giám đ 3.KT QU CƠNG VIC CN ĐT ĐƯC H thng thông tin liên lc, thông tin qun lý tr hành quy trình, quy đnh, thơng sut Tình hình an ninh trt t, bo v tài sn công ty Các phương tin, trang thit b văn phịng hot đn Nhân viên đư phân cơng, giao vic hp lý Đánh giá, ñ xut khen thưg, x pht công bng, 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Khơng 5.CÁC U CU ĐI VI NGƯI THC HIN - Trình đ Đi hc hoc tương đương - Chun mơn Qun tr kinh doanh hoc ngành có li ên quan Chng ch - Kinh nghim Có 02 năm kinh nghim t chc qun lý - Kin thc Có kin thc v qun tr hành Hiu v quy đnh pháp lut có liên quan Có kin thc v lĩnh vc hot đng sn xut kinh doanh ca Công ty - K Giao tip tt T chc tt Thành tho tin hc văn phòng, s dng thành tho thit b văn phịng máy photo, máy fax, đin tho i - Kh Làm vic ñc lp, chu ñư áp lc cơng v ic cao Lãnh đo, liên kt, thuyt phc to dng phát trin mi quan h X lý xung ñt mâu thun t chc ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phòng Làm vic ti kho Ngồi tri Vào ban đêm Di chuyn nhiu Khuân vác Khác: Chc danh công vic NHÂN VIÊN VĂN THƯ Tên ngưi ñm nhn _ TRƯNG PHỊNG HCN S 1.MC ĐÍCH CA CƠNG VIC Chu trách nhim x lý th tc hành 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH Tham mưu cho Trưng phịng nhng ñ liên quan lao ñng Tip nhn h sơ xin vic, lưu tr lý lch nhân vi Làm th tc nhn vic, thuyên chuyn, sa thi, ng Son tho ni dung thông báo ni b, công văn Phát hành thông báo, công văn, chuyn phát nh anh Luân chuyn chng t ni b Chu trách nhim bo qun, s dng du trịn c Đơn đc, nhc nh nhân viên Cơng ty nghiêm trình, ni quy Cơng ty đưa Kim tra đnh kỳ cơng tác PCCC, trang thit b, t 3.KT QU CƠNG VIC CN ĐT ĐƯC Thơng tin ni b đưc xun sut, kp thi Các th tc hành đưc thc hin theo ñúng q 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Khơng 5.CÁC U CU ĐI VI NGƯI THC HIN Trình đ Chun mơn Chng ch - Kinh nghim - Kin thc - K - Kh ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phịng Ngồi tri Di chuyn nhiu Khác: BN MÔ T CÔNG VIC NHÂN VIÊN TIN LƯƠNG – BO HIM Chc danh cơng vic NHÂN VIÊN TIN LƯƠNGBO HIM Tên ngư đm nhn TRƯNG PHÒNG HCNS 1.MC ĐÍCH CA CƠNG VIC Chu trách nhim theo dõi, thc hin ch ñ lươ 2.CÁC TRÁCH NHIM CHÍNH Tham mưu cho Trưg phịng nhng đ liên quan ñ Đăng ký, báo cáo tăng, gim lao ñng, BHXH Lp bng tính ngày cơng hàng tháng Theo dõi, cp nht thay ñi v vic thay ñi Đnh kỳ lp báo cáo v vic ñiu chnh lương theo 3.KT QU CÔNG VIC CN ĐT ĐƯC Các th tc, ch ñ v tin lương bo him ñư Ngư lao ñng ñư tham gia BHXH, BHYT, BHTN ñúng Các báo cáo ñư lp ñúng thi gian quy ñnh 4.TRÁCH NHIM QUN LÝ, GIÁM SÁT Trc tip: Có Khơng Gián tip: Có Khơng 5.CÁC U CU ĐI VI NGƯI THC HIN Trình đ Chun mơn Chng ch - Kinh nghim - Kin thc - K - Kh ĐIU KIN LÀM VIC Làm vic ti văn phịng Ngồi tri Di chuyn nhiu Khác: ... công ty 67 3.1.3 D báo tình hình kinh doanh ca Công ty 67 3.2 MT S GII PHÁP CI THIN CÔNG TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY 68 3.2.1 Gii pháp v thu hút ngun nhân lc 69 3.2.2 Gii pháp. .. ñ thc hin công công tác qun tr ngun nhân lc kt hp vi chi ñ ñưa gii pháp nhm ci thin công tác qu ty TNHH Vn ti Dch v Cưng Thnh 24 CHƯƠNG THC TRNG CÔNG TÁC QUN TR NGUN NHÂN LC TI CÔNG TY TNHH VN... ngun nhân lc phát trin ca cơng ty làm vic nên tác g pháp ci thin công tác qun tr ngun nhân lc ti v Cưng Thnh Nghiên cu nhm tr l câu hi sau: Thc trng ngun nhân lc ti Công ty TNHH Vn ti Công tác