Xây dựng chiến lược công ty thuốc lá bến tre đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH …………………… DƯƠNG NGỌC MINH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG TY THUỐC LÁ BẾN TRE ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH …………………… DƯƠNG NGỌC MINH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG TY THUỐC LÁ BẾN TRE ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học : TS Ngơ Thị Ánh TP Hồ Chí Minh - Năm 2012 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.2 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2.1 Xác định nhiệm vụ hay sứ mạng doanh nghiệp 1.2.2 Phân tích mơi trường bên bên ngồi 1.2.3 Thiết lập chiến lược kinh doanh 1.3 Một số ma trận để thiết lập lựa chọn chiến lược kinh doanh 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 1.3.4 Ma trận SWOT 1.3.5 Ma trận định lượng QSPM Tóm tắt chương CHƯƠNG : PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY THUỐC LÁ BẾN TRE 2.1 Giới thiệu Công Ty Thuốc Lá Bến Tre 2.1.1 Lịch sử hình thành, trình phát triển chức nhiệm vụ 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2008-2011 2.2 Phân tích yếu tố mơi trường bên Công ty Thuốc Bến Tre 2.2.1 Nguồn nhân lực 2.2.2 Quy mơ sản xuất quy trình cơng nghệ sản xuất 2.2.3 Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm 2.2.4 Marketing bán hàng 2.2.5 Tài chánh 2.2.6 Hệ thống thông tin 2.2.7 Hệ thống quản lý Công ty 2.2.8 Chi nhánh trồng thu mua thuốc 2.2.9 Ma trận đánh giá yếu tố bên 2.3 Phân tích yếu tố bên ngồi 2.3.1 Môi trường vĩ mô 2.3.2 Môi trường vi mô 2.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 2.3.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (ma trận EFE) Tóm tắt chương CHƯƠNG : XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SXKD CỦA CÔNG TY THUỐC LÁ BẾN TRE ĐẾN NĂM 2020 3.1.Sứ mệnh mục tiêu Công Ty đến năm 2020 3.1.1 Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm thuốc điếu đến năm 2020 3.1.2 Sứ mệnh 3.1.3 Mục tiêu Cơng ty 3.2 Hình thành phương án lựa chọn chiến lược 3.2.1 Các phương án chiến lược 3.2.2 Lựa chọn chiến lược 3.3 Các giải pháp thực chiến lược 3.3.1 Giải pháp mở rộng thị trường 3.3.2 Giải pháp phát triển sản phẩm 3.3.3 Giải pháp phát triển vùng trồng nguyên liệu Huyện Krôngpa Tỉnh Gia Lai 3.3.4 Giải pháp tài chánh 3.3.5 Giải pháp hoàn thiện tổ chức, quản lý điều hành SXKD, phát nguồn nhân lực 3.3.6 Phát triển nguồn nhân lực 3.4 Kiến nghị KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV TL CN TP CNTP TTTT DV-CN KCS KHVT KTCĐ Ma trận IFE Ma trận EFE Ma trận QSPM PGĐ SP SX SXKD TCHC TCKT Cán công nhân viên Ma trận hoạch định chiến lược có khả Cơng nghệ định lượng Cơng nghiệp thực phẩm Phó giám đốc Dịch vụ Công nghiệp Sản phẩm Kiểm tra chất lượng sản phẩm Sản xuất Kế hoạch vật tư Sản xuất kinh doanh Kỹ thuật điện Tổ chức hành chánh Ma trận đánh giá yếu tố bên Tài chánh kế toán Ma trận đánh giá yếu tố bên Thành phẩm Thuốc Tiêu thụ thị trường M ðU 1/ Lý ch n ñ Thu c khơng ph i m thói quen tiêu dùng t m khơng lo Xét v m t hi u qu thu c có nhi u l khai thác nguyên liu nư c, t Trong n n kinh t Vi t Nam hi n nay, thu c láđang cịn m dùng có nhu c cao, n p ngân sách nhà nư c 11.000 t M c dù khơng đư c khuy n khích ngành thu v i nh t ng áp lc s s t n công c kho , ch trương c hư ng tiêu dùng ca ngư i hút thu c gim Xu t phát t tình hình tơi Thu c Lá Bn Tre ñ n năm 2020”.V tri n, t o l p v 2/ M c tiêu ca ñ -M c tiêu ca ñ trư ng nh hư ng ñ n ho t đ ng SXKD c a m m nh, ñi m y u, h kh x y tương lai - Xây d ng chi n lư c phát trin c a Công ty Thu c Bn Tre t ñ n năm 2020 ñ xu t gii phápñ th c hi n thành cơng chi n lư c đ 3/ Ph m vi c a ñ tài Ph m vi nghiên cu c a ñ tài xây d ng chi n lư c t ng th c a công ty Thu c Bn Tre, ch t p trung phân tích mơi tr ng kinh doanh d đốn đ n năm 2020, t xây d ng chi n lư c Công ty Thu c Bn Tre ñ n năm 2020 4/ Phương pháp th c hi n ñ tài Lu n văn s d ng phương pháp sau: + Phương pháp h th ng, phân tích, t ng h p, th ng kê so sánh thông tin th c p ñư c thu th p t ngu n n i b c a Công ty Thu c Bn Tre, Internet, sách báo liên quan, tài uli chuyên ngành thu c lá… đ phân tích ho t đ ng SXKD c a Công ty Thu c Bn Tre + Phương pháp chuyên gia: thu thp thông tin s c p t phi u thăm dò ý ki n chuyên gia ngành Các chuyên ñưgia c ch n nh ng ngư i ñã ñang cơng tác ngành thu c lá, có trình đ qu n lý, chun mơn cao có nhi u kinh nghi m, s lư ng chuyên giañư c ch n 30 ng i (n=30), nh m xây d ng ma trn IFE,EFE, ma tr n hình nh c nh tranh, ma tr n SWOT ma tr n QSPM 5/ K t c u c a lu n văn Ngồi ph n m đ u, k t lu n, m c l c, ph l c, tài li u tham kh o, ñ tài g m có ch ương: Chương 1: Cơ s lý lu n v chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p Chương 2: Phân tích th c tr ng môi tr ng kinh doanh c a Công ty Thu Bn Tre Chương 3: Xây d ng chi n lư c Công ty Thu c Bn Tre ñ n 2020 c CHƯƠNG CƠ S LÝ LU N V CHI N LƯ C KINH DOANH C A DOANH NGHI P 1.1 Khái nim phân lo 1.1.1 Khái nim v i chi n lư c kinh doanh chi n lư c kinh doanh Theo c m nang kinh doanh Havard chi n lư c m t thu t ng quân s xu t phát t Hy L p dùng ñ ch k ho ch dàn tr n phân b l c lư ng ñ ñ t ñư c mc tiêu chin tranh [2] Ngày nay, thu t ng chi n lư c s d ng nhi u lãnh v c c a xã h i, ñ c bi t l ĩnh v c kinh t Trong kinh doanh, v n ñ chi n lư c r t c p thi t cho s c nh tranh quy t li t gi a ch th kinh doanh ñ t n t i phát tri n V n ñ ñư c nhà nghiên cu phát biu dư i nhi u hình th c khác Theo Robert Allio, chi n lư c ngh nh m chi m l y ơc h i th cácñ i th thu t tri n khai ngun l c trư ng theo cách phân bi t doanh nghi p v i c nh tranh [5] Theo Fred R.David, chi n lư c kinh doanh m t ngh thu t khoa h c thi t l p, th c hi n ñánh giá quyt ñ nh liên quanñ n nhi u ch c cho phép m t t ch c ñ t ñư c nh ng m c tiêuñ [9] ñ Theo Michael E.Porter, chi n lư c s sáng to v c ñáo bao gm hot ñ ng khác bit, s ch n l a ñánhñ i c nh th có giá tr tranh, hay chi n lư c vi c t o s phù h p gi a t t c hot đ ng c a cơng ty [8] Tóm l i, chi n lư c t p h p nh ng quy t ñ nh hành ñ ng hư ng m c tiêuñ l c ngu n l c c a t ch c ñáp ng ñư c nh ng h i thách th c bên [1] Trong môi tr ng c nh tranh hi n nay, có th nói chi n lư c kinh doanh vi c xácđ nh m c tiêu kinh doanh, lp k ho ch phân b ngu n l c c a doanh nghi p ñ t o l i th c nh tranh nh m ñ t ñư c m c tiêu kinh doanh m t cách tt nh t 1.1.2 Vai trò c a chi n lư c kinh doanh Chi n lư c kinh doanh giúp doanh nghi p nh n ñ nh rõ m c đích hư ng c a [4], làm c s kim ch nam cho m i ho t ñ ng SXKD c a doanh nghi p Chi n lư c kinh doanh giúp doanh nghi p n m b t t n d ng ơc h i kinh doanh, ñ ng th i có bi n pháp ch đ ng vư t qua nh ng nguy môi tr ng kinh doanh 1.1.3 Phân lo i chi n lư c kinh doanh: 1.1.3.1 Phân lo i theo c p ñ chi n lư c [4] + Chi n lư c c p công ty: chi n lư c t ng th c a cơng ty nh m đ t đư c m c tiêu ca công ty + Chi n lư c c p kinh doanh: ðó chi n lư c b ph n cácñơn v kinh doanh c a cơng ty, m i đơn v chi n lư c b ph n s nh m ñ t ñư c m c tiêu choñơn v ch c ñó t ñ ng cácñơn v chi n lư c nh m giúp cơng ty t đư c m c tiêu ca công ty + Các chin lư c c p ch c năng: ðó chi n lư c theo ch c c a Cơng ty, ví d chi n lư c tài chánh, chi n lư c ngu n nhân l c, chi n lư c Marketing… 1.1.3.2 Phân lo i theo ph m vi chi n lư c [4] + Chi n lư c chung hay cịn đư c g i chi n lư c t ng quát,ñ c p ñ n nh ng v n ñ quan tr ng nh t, bao trùm nh t, có ý ngh ĩa lâu dài quy t đ nh s s ng cịn c a doanh nghi p Phụ lục 04: Phương pháp tính tốn ma trận yếu tố bên (IFE) Bảng 1: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert STT Các yếu tố bên 10 * Dây chuyền máy đại, đủ lực đáp ứng mở rộng thị trường Chất lượng sản phẩm Khả tài Tỷ lệ nội địa hóa nguồn ngun liệu tương đối cao Thị phần cơng ty cịn nhỏ Trình độ quản lý Trình độ tay nghề cơng nhân cao, có nhiều kinh nghiệm Cơ cấu tổ chức máy Hệ thống thông tin quản lý Chiến lược Marketing mở rộng thị phần chưa mạnh Tổng cộng Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm – Hồn tồn khơng quan trọng- Quan trọng mức độ cực yếu; điềm – Không quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm – Tương đối quan trọng - Quan trọng mức độ trung bình; điểm - Quan trọng - Quan trọng mức độ khá; điểm - Rất quan trọng - Quan trọng mức độ cao Phụ lục 04: Phương pháp tính toán ma trận yếu tố bên (IFE) Bảng 2: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại STT Các yếu tố bên 10 * Dây chuyền máy đại, đủ lực đáp ứng mở rộng thị trường Chất lượng sản phẩm Khả tài Tỷ lệ nội địa hóa nguồn nguyên liệu tương đối cao Thị phần cơng ty cịn nhỏ Trình độ quản lý Trình độ tay nghề cơng nhân cao, có nhiều kinh nghiệm Cơ cấu tổ chức máy Hệ thống thông tin quản lý Chiến lược Marketing mở rộng thị phần chưa mạnh Ghi chú: Điểm phân loại sau: điểm – Yếu nhiều nhất; điềm – Yếu nhất; điểm – Mạnh nhất; điểm - Mạnh nhiều nhất; Phụ lục 04: Phương pháp tính tốn ma trận yếu tố bên (IFE) Bảng 3: Ma trận yếu tố bên (IFE) STT Các yếu tố bên 10 Dây chuyền máy đại, đủ lực đáp ứng mở rộng thị trường Chất lượng sản phẩm Khả tài Tỷ lệ nội địa hóa nguồn ngun liệu tương đối cao Thị phần cơng ty cịn nhỏ Trình độ quản lý Trình độ tay nghề cơng nhân cao, có nhiều kinh nghiệm Cơ cấu tổ chức máy Hệ thống thông tin quản lý Chiến lược Marketing mở rộng thị phần chưa mạnh Tổng cộng Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 công ty mạnh; Tổng điểm quan trọng = 2,5 công ty mức độ trung bình; Tổng điểm quan trọng < 2,5 công ty yếu Phụ lục 07: Phiếu thăm dò ý kiến chuyên gia cho ma trận QSPM Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế "Xây dựng chiến lược Công ty Thuốc Bến Tre đến năm 2020" Xin Ông (bà) vui lòng cho biết ý kiến số điểm hấp dẫn (AS) cho chiến lược so với chiến lược thay khác ma trận QSPM Ơng (bà) vui lịng đánh dấu (x) vào chọn điểm : không hấp dẫn; điểm : hấp dẫn đôi chút; điểm : hấp dẫn; điểm : hấp dẫn Các yếu tố quan trọng * Các yếu tố bên Dây chuyền máy đại, đủ lực đáp ứng mở rộng thị trường Chất lượng sản phẩm 3.Khả tài 4.Tỷ lệ nội địa hóa nguồn nguyên liệu tương đối cao Thị phần cơng ty cịn nhỏ Trình độ quản lý Trình độ tay nghề cơng nhân cao, có nhiều kinh nghiệm Cơ cấu tổ chức máy Hệ thống thông tin quản lý 10 Chiến lược Marketing mở rộng thị phần chưa mạnh * Các yếu tố bên ngồi 1.Chính sách nhà nước nhằm hạn chế sản xuất kinh doanh mặt hàng thuốc Các yếu tố quan trọng Nhu cầu tiêu dùng thuốc giảm Xu hướng trọng chất lượng khách hàng Giá nguyên vật liệu tăng Tiềm thị trường thuốc xuất lớn ( nguyên liệu thuốc xuất khẩu) Lãi suất ngân hàng giảm Chính sách phủ việc chống thuốc lậu Các đối thủ cạnh tranh Sản phẩm thay 10 Xu hướng chuyển giao công nghệ sản xuất thuốc sang nước phát triển Phụ lục 08: Ma trận QSPM Nhóm SO Các yếu tố quan trọng * Các yếu tố bên Dây chuyền máy đại, đủ lực đáp ứng mở rộng thị trường Chất lượng sản phẩm 3.Khả tài 4.Tỷ lệ nội địa hóa nguồn nguyên liệu tương đối cao Thị phần cơng ty cịn nhỏ Trình độ quản lý Trình độ tay nghề cơng nhân cao, có nhiều kinh nghiệm Cơ cấu tổ chức máy Hệ thống thông tin quản lý 10 Chiến lược Marketing mở rộng thị phần chưa mạnh * Các yếu tố bên ngồi 1.Chính sách nhà nước nhằm hạn chế sản xuất kinh doanh mặt hàng thuốc Nhu cầu tiêu dùng thuốc giảm Xu hướng trọng chất lượng khách hàng Giá nguyên vật liệu tăng Tiềm thị trường thuốc xuất lớn ( nguyên liệu thuốc xuất khẩu) Lãi suất ngân hàng giảm Các yếu tố quan trọng Chính sách phủ việc chống thuốc lậu Các đối thủ cạnh tranh Sản phẩm thay 10 Xu hướng chuyển giao công nghệ sản xuất thuốc sang nước phát triển Phụ lục 10: Ma trận QSPM Nhóm SO Các yếu tố quan trọng * Các yếu tố bên Dây chuyền máy đại, đủ lực đáp ứng mở rộng thị trường Chất lượng sản phẩm 3.Khả tài 4.Tỷ lệ nội địa hóa nguồn nguyên liệu tương đối cao Thị phần cơng ty cịn nhỏ Trình độ quản lý Trình độ tay nghề cơng nhân cao, có nhiều kinh nghiệm Cơ cấu tổ chức máy Hệ thống thông tin quản lý 10 Chiến lược Marketing mở rộng thị phần chưa mạnh * Các yếu tố bên ngồi 1.Chính sách nhà nước nhằm hạn chế sản xuất kinh doanh mặt hàng thuốc Nhu cầu tiêu dùng thuốc giảm Xu hướng trọng chất lượng khách hàng Giá nguyên vật liệu tăng Tiềm thị trường thuốc xuất lớn ( nguyên liệu thuốc xuất khẩu) Lãi suất ngân hàng Các yếu tố quan trọng Chính sách phủ việc chống thuốc lậu Các đối thủ cạnh tranh Sản phẩm thay 10 Xu hướng chuyển giao công nghệ sản xuất thuốc sang nước phát triển Phụ lục 09: Phiếu thăm dị ý kiến chun gia Với mục đích nghiên cứu khoa học phục vụ cho đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ kinh tế "Xây dựng chiến lược Công ty Thuốc Bến Tre đến năm 2020" Xin Ông (bà) vui lòng cho biết ý kiến số điểm hấp dẫn (AS) cho chiến lược so với chiến lược thay khác ma trận QSPM Ơng (bà) vui lịng đánh dấu (x) vào ô chọn điểm : không hấp dẫn; điểm : hấp dẫn đôi chút; điểm : hấp dẫn; điểm : hấp dẫn Các yếu tố quan trọng * Các yếu tố bên Dây chuyền máy đại, đủ lực đáp ứng mở rộng thị trường Chất lượng sản phẩm 3.Khả tài 4.Tỷ lệ nội địa hóa nguồn ngun liệu tương đối cao Thị phần cơng ty cịn nhỏ Trình độ quản lý Trình độ tay nghề cơng nhân cao, có nhiều kinh nghiệm Cơ cấu tổ chức máy Hệ thống thông tin quản lý 10 Chiến lược Marketing mở rộng thị phần chưa mạnh * Các yếu tố bên ngồi 1.Chính sách nhà nước nhằm hạn chế sản xuất kinh doanh mặt hàng thuốc Nhu cầu tiêu dùng thuốc giảm Các yếu tố quan trọng Xu hướng trọng chất lượng khách hàng Giá nguyên vật liệu tăng Tiềm thị trường thuốc xuất lớn ( nguyên liệu thuốc xuất khẩu) Lãi suất ngân hàng giảm Chính sách phủ việc chống thuốc lậu Các đối thủ cạnh tranh Sản phẩm thay 10 Xu hướng chuyển giao công nghệ sản xuất thuốc sang nước phát triển 81 ... CHƯƠNG : XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SXKD CỦA CÔNG TY THUỐC LÁ BẾN TRE ĐẾN NĂM 2020 3.1.Sứ mệnh mục tiêu Công Ty đến năm 2020 3.1.1 Dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm thuốc điếu đến năm 2020 3.1.2... MINH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG TY THUỐC LÁ BẾN TRE ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học : TS Ngô Thị Ánh TP Hồ Chí Minh - Năm. .. QSPM Tóm tắt chương CHƯƠNG : PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY THUỐC LÁ BẾN TRE 2.1 Giới thiệu Công Ty Thuốc Lá Bến Tre 2.1.1 Lịch sử hình thành, trình phát triển chức nhiệm vụ 2.1.2 Cơ