Hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược công ty TNHH MTV dịch vụ cơ khí hàng hải PTSC đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - TRẦN MINH MẠNH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI PTSC ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu, năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - TRẦN MINH MẠNH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI PTSC ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Tiến sĩ Trần Đăng Khoa Bà Rịa-Vũng Tàu, năm 2019 TRƯỜNG ĐH BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG ĐÀO TẠO Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày 12 tháng năm 2019 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Trần Minh Mạnh Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 01/10/1977 Nơi sinh: Nam Định Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: CH170030 I- Tên đề tài: “HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CƠNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI PTSC ĐẾN NĂM 2025” II- Nhiệm vụ nội dung: Ngành dầu khí coi ngành kinh tế mũi nhọn quan trọng chiến lược phát triển đất nước có đóng góp lớn vào ngân sách nhà nước, góp phần tăng trưởng kinh tế quốc dân, đảm bảo an ninh lượng Một nhiệm vụ ngành dầu khí đẩy mạnh phát triển lĩnh vực dịch vụ dầu khí nhằm mục tiêu đáp ứng tối đa nhu cầu dịch vụ cho cơng nghiệp dầu khí Cùng với việc phát triển hoạt động dịch vụ kỹ thuật đơn vị ngành, Tập đoàn Dầu khí có chủ trương khuyến khích hỗ trợ đơn vị nước tham gia vào hoạt động cung cấp dịch vụ cho ngành dầu khí nhằm nâng cao tỷ lệ nội địa hóa ngành từ khâu tìm kiếm, thăm dò, khai thác đến vận chuyển tồn chứa, chế biến phân phối dầu khí số lĩnh vực khác để bước cung cấp dịch vụ nước khu vực giới, sở tiềm lợi cạnh tranh loại hình dịch vụ, đặc biệt dịch vụ kỹ thuật dầu khí Lĩnh vực dịch vụ ngành cơng nghiệp nói chung ngành dầu khí nói riêng có đặc điểm hoạt động đa dạng, linh hoạt; đòi hỏi vốn đầu tư lớn phương tiện, cơng cụ dịch vụ; tính liên kết cao tính cạnh tranh mạnh doanh nghiệp ngành trình sản xuất kinh doanh Trong năm qua với đà tăng trưởng ổn định kinh tế, phát triển mạnh mẽ ngành dầu khí, với xu hội nhập kinh tế giới ngày sâu rộng hoạt động dịch vụ dầu khí phải phát triển cần có tính chun nghiệp cao Bên cạnh u cầu sẵn sàng đáp ứng, hoạt động dịch vụ dầu khí phải cải tiến chất lượng hiệu phục vụ nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu nhà đầu tư sản xuất kinh doanh dầu khí Xuất phát từ nhu cầu phát triển ngành dầu khí thời gian tới để phù hợp với chiến lược phát triển chung Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam nói chung Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC nói riêng nên cần thiết phải “Hồn thiện công tác xây dựng chiến lược Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025” III- Ngày giao nhiệm vụ: 14/12/2018 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 01/07/2019 V- Cán hướng dẫn: CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Tiến sĩ Trần Đăng Khoa VIỆN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn Trần Minh Mạnh ii LỜI CÁM ƠN Trong suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu với hướng dẫn tận tình thầy cô công tác Viện Đào tạo quốc tế Sau đại học, nghiên cứu tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích để vận dụng vào cơng việc nhằm nâng cao trình độ lực quản lý Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh “Hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lược Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025” kết trình nghiên cứu năm học vừa qua Tôi xin dành lời cảm ơn trân trọng tới TS Trần Đăng Khoa, cán hướng dẫn khoa học tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi mặt q trình thực luận văn Tơi xin cảm ơn các thầy cô hội đồng phản biện có phê bình, nhận định giúp tơi khắc phục sửa chữa sai sót, khiếm khuyết luận văn Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC, ơng/bà Trưởng/Phó phận cung cấp nguồn thông tin, tài liệu; hỗ trợ nhiệt tình người thân đồng nghiệp giúp đỡ tơi nhiều suốt q trình học tập thực luận văn Xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể học viên Lớp Cao học Quản trị kinh doanh MBA17K4 động viên giúp đỡ tơi q trình học tập hồn thành luận văn Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 07 năm 2019 Học viên Trần Minh Mạnh iii TĨM TẮT Đề tài: “Hồn thiện chiến lược Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025” Tác giả luận văn: Trần Minh Mạnh Khóa: 2017-2019 Người hướng dẫn: TS Trần Đăng Khoa Ngày nay, Việt Nam hội nhập ngày rộng sâu với kinh thế giới đặt doanh nghiệp trước hội lớn, đồng thời phải đối mặt với nguy khơng nhỏ Vì để tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải có kế hoạch dài phải có chiến lược kinh doanh đắn Với mục tiêu xây dựng Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hằng Hải PTSC ngày lớn mạnh giúp nâng cao vị Cơng ty khơng nước mà có chỗ đứng trường quốc tế, tác giả thực đề tài: “Hồn thiện , từ xây dựng ma trận yếu tố bên trong, ma trận đối thủ cạnh tranh , bao gồm: 1) Chiến lược phát triển, mở rộng thị trường 2) Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh 3) Chiến lược tăng cường đầu tư, đại hóa sở hạ tầng 4) Chiến lược đổi quản lý phát triển đào tạo nguồn nhân lực iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG xi DANH MỤC CÁC HÌNH xii MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Ý nghĩa thực tiễn đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.3 Khái niệm xây dựng chiến lược 1.2 Các loại hình chiến lược 10 1.2.1 Chiến lược cấp Công ty 11 1.2.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU) 11 1.2.3 Chiến lược cấp chức 12 1.3 Vai trò xây dựng chiến lược kinh doanh tổ chức 12 1.4 Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh 14 1.4.1 Xác định sứ mạng mục tiêu kinh doanh 14 1.4.2 Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi 17 v 1.4.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 17 1.4.2.2 Phân tích mơi trường vi mô 19 1.4.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 20 1.4.2.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 22 1.4.3 Phân tích tình hình nội 23 1.4.3.1 Quản trị 23 1.4.3.2 Marketing 24 1.4.3.3 Nguồn nhân lực 24 1.4.3.4 Sản xuất/tác nghiệp: 24 1.4.3.5 Tài kế toán 24 1.4.3.6 Nghiên cứu phát triển 25 1.4.3.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên 25 1.4.4 Phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh 27 1.4.4.1 Ma trận SWOT 28 1.4.4.2 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) 31 1.5 Lý thuyết nguồn lực đặc điểm nguồn lực tạo lợi cho doanh nghiệp 32 1.5.1 Lý thuyết nguồn lực 32 1.5.2 Đặc điểm nguồn lực tạo lợi cho doanh nghiệp 33 1.5.2.1 Nguồn lực có Giá trị (Valuable) 34 1.5.2.2 Nguồn lực Hiếm (Rate) 34 1.5.2.3 Nguồn lực Khó bắt chước (Inimitable) 34 1.5.2.4 Nguồn lực Không thể thay (Non-substitutable) 34 TÓM TẮT CHƯƠNG 36 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG NỘI BỘ CỦA CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI PTSC 37 2.1 Giới thiệu Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC .37 2.1.1 Thông tin 37 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 37 vi 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 38 kinh doanh 38 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC 42 2.1.6 Tình hình thực dự án 43 2.2 Phân tích yếu tố bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC 45 2.2.1 Môi trường vĩ mô 45 2.2.1.1 Các yếu tố C trị 45 2.2.1.2 Các yếu tố kinh tế 46 2.2.1.3 Các yếu tố tự nhiên xã hội 49 2.2.1.4 Các yếu tố kỹ thuật công nghệ 50 2.2.2 Môi trường vi mô 50 2.2.2.1 Tổng quan tình hình cung ứng dịch vụ kỹ thuật dầu khí Việt Nam .51 2.2.2.2 Dự báo nhu cầu thị trường đến 2025 52 2.2.2.3 Nhà cung cấp 52 2.2.2.4 Các đối thủ cạnh tranh 53 2.2.2.5 Khách hàng 57 2.2.2.6 Các đối thủ tiềm 57 2.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 57 2.2.4 Ma trận yếu tố bên (EFE) 59 2.3 Phân tích yếu tố bên ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC 61 2.3.1 Hoạt động quản trị 61 2.3.1.1 Công tác hoạch định 61 2.3.1.2 Công tác tổ chức 61 2.3.1.3 Công tác lãnh đạo điều hành 62 2.3.1.4 Cơng tác kiểm sốt 62 2.3.2 Marketing 62 Phụ lục 04: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean a1 5 4 3 5 4 a2 4 3 3 3 2 a3 5 5 5 5 5 5 a4 3 4 3 3 a5 4 4 4 4 4 3 4,13 2,93 4,87 3,20 3,73 Mức độ quan trọng a6 a7 a8 a9 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4,40 4,53 4,20 3,47 a10 5 5 4 3 a11 4 4 4 4 5 4 a12 5 4 5 5 a13 3 5 3 3 3 a14 5 5 4 5 4 4,07 4,27 4,47 3,67 4,47 Phụ lục 05: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean b1 5 5 5 5 4 5 b2 4 5 5 4 5 5 b3 4 5 5 5 4 b4 5 4 4 4 b5 4 4 4 4 5 4,67 4,53 4,47 4,33 4,20 Mức độ quan trọng b6 b7 b8 b9 4 4 4 3 4 4 5 4 3 4 4 3 4 4 4 5 4 3 4,07 3,20 4,13 3,47 b10 4 4 4 4 b11 4 4 3 5 3 b12 4 4 3 4 3 b13 3 4 4 3 b14 5 4 5 4 3,93 3,87 3,67 3,60 4,00 Phụ lục 06: KẾT QUẢ KHẢO SÁT NĂNG LỰC CẠNH TRANH STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean c1 4 4 4 5 4 4 4,13 c2 5 5 5 4 5 5 4,73 c3 5 5 5 5 4,53 Mức độ quan trọng c4 c5 c6 5 5 3 4 5 5 4 3 4 3 4 4 4 5 4,20 4,07 3,80 c7 5 5 5 5 5 5 4,87 c8 5 5 5 4 5 4 4,67 c9 4 5 5 4 5 4,27 c10 3 4 4 3 2 3,13 STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean c1 4 4 4 4 4 4 3,87 c2 4 4 4 4 4 4 3,87 c3 4 4 3 4 4 3,67 c4 3 4 3 4 3,20 PTSC M&C c5 c6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2,73 3,20 c7 3 3 3 3 3 2,73 c8 3 4 4 3 4 4 3,60 c9 4 4 4 4 4 4 3,87 c10 3 3 3 3 2,87 STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean c1 2 3 3 2 3 2,60 c2 3 3 4 2,93 c3 3 3 3 3 2,73 c4 3 3 3 3 2 2,40 Vietsov Petro c5 c6 4 4 3 4 3 4 4 4 2,87 3,67 c7 2 4 2 4 2,73 c8 3 3 3 3 4 3,13 c9 3 3 4 3 2,73 c10 2 3 2 3 2,53 STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean c1 2 1 2 3 1 1,93 c2 2 1 3 1 1,87 c3 2 2 4 2,40 c4 1 1 2 1 1 1,33 PVC - MS c5 c6 2 1 3 1 2 2 1 3 3 1 2 1,80 1,93 c7 3 4 4 2,67 c8 2 2 4 2,40 c9 1 1 1 1 1 2 1,27 c10 1 2 1 2 1,67 STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 Mean c1 1 1 2 1 1 2 1 1,33 c2 1 2 1 2 1 1,67 c3 2 3 2 3 2,07 c4 1 1 2 1 1 2 1 1,27 PV Shipyard c5 c6 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2,20 1,53 c7 2 3 2 2 2,20 c8 2 2 3 2 2 2 2,20 c9 1 2 2 1 2 2 1,53 c10 1 2 1 2 1 1,60 Phụ lục 07: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC S-O CL Phát triển mở rộng thị trường Yếu tố quan trọng I Bên a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 Tổng số người 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 1 8 3 7 5 11 0 10 11 5 AS Điểm TB làm tròn 3,53 2,20 2,13 2,33 2,87 3,60 3,53 3,53 3,20 3,00 2,13 3,20 3,07 2,47 2 4 3 3 CL Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 5 3 10 7 10 10 9 11 0 5 11 Điểm Làm TB tròn 3,53 2,20 2,67 3,07 2,87 3,20 3,00 3,27 3,13 2,87 2,20 3,13 3,73 2,40 3 3 3 3 CL Phát triển mở rộng thị trường Yếu tố quan trọng Tổng số người Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 0 1 0 3 2 4 11 11 10 10 13 10 9 Điểm TB AS làm tròn CL Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 2 1 0 8 8 12 10 10 13 12 Điểm Làm TB tròn II.Bên b1 b2 b3 b4 b5 b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 b13 b14 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 3,53 3,60 3,67 3,87 3,60 3,33 2,87 3,53 3,20 3,00 3,60 3,20 3,07 3,13 4 4 3 3 3 3,27 3,67 3,07 3,87 3,53 3,07 3,73 2,40 3,07 2,27 3,20 2,67 2,73 3,00 4 4 3 3 Phụ lục 08: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC S-T CL Nâng cao lực cạnh tranh Yếu tố quan trọng I Bên a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 Tổng số người 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 0 5 1 3 0 0 7 10 11 11 4 9 12 10 11 Điểm Làm TB tròn 3,13 2,27 3,60 2,93 2,87 3,20 3,60 3,53 3,13 2,87 3,80 3,67 3,73 3,53 3 4 3 4 4 CL Liên doanh liên kết Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 0 4 0 0 10 11 13 4 5 0 11 10 11 10 Điểm Làm TB tròn 3,00 2,20 2,73 3,07 2,87 3,13 3,73 3,67 3,53 2,40 3,73 3,13 3,67 3,53 3 3 4 4 4 CL Nâng cao lực cạnh tranh Yếu tố quan trọng Tổng số người Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 0 0 0 3 5 10 10 8 8 12 10 10 13 5 4 Điểm Làm TB tròn CL Liên doanh liên kết Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 1 0 4 10 3 7 8 12 10 8 Điểm Làm TB tròn II.Bên b1 b2 b3 b4 b5 b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 b13 b14 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 3,53 3,67 3,60 3,87 3,33 3,07 3,07 3,07 3,07 2,53 3,20 2,67 2,93 3,60 4 4 3 3 3 3 3,80 3,67 3,60 2,87 3,27 3,07 2,20 3,53 3,07 3,53 3,20 3,53 2,20 2,87 4 3 4 Phụ lục 09: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC W-O Yếu tố quan trọng Tổng số người CL Đổi quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực CL Mở rộng đầu tư, đại hóa sở hạ tầng Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 1 0 0 0 0 0 8 1 3 12 10 11 12 0 0 12 5 11 11 Điểm TB Làm tròn 0 0 0 0 0 6 0 7 8 0 10 11 9 12 Điểm Làm TB tròn I Bên ngồi a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 3,20 2,33 2,67 2,47 2,47 3,73 3,60 3,27 3,13 2,87 3,73 3,60 2,93 2,80 3 2 4 3 4 3 3,53 2,73 2,53 2,33 2,33 3,60 3,53 3,53 3,20 2,47 3,60 3,53 3,80 2,60 3 2 4 4 4 Yếu tố quan trọng Tổng số người CL Đổi quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực CL Mở rộng đầu tư, đại hóa sở hạ tầng Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 0 0 8 0 8 12 6 12 11 10 10 11 Điểm TB Làm tròn 0 0 0 0 0 0 1 0 13 10 13 11 13 4 11 0 9 Điểm Làm TB tròn II.Bên b1 b2 b3 b4 b5 b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 b13 b14 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 3,73 3,67 3,07 2,93 3,13 3,60 2,93 3,67 2,33 2,53 3,20 2,67 3,73 3,60 4 3 4 3 4 3,53 3,33 3,00 3,87 3,20 3,07 3,73 2,87 2,00 3,53 2,73 3,53 3,07 3,60 3 3 4 4 Phụ lục 10: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC W-T CL Đổi quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực CL Liên doanh liên kết Yếu tố quan trọng I Bên a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 Tổng số người 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 0 0 1 7 11 12 9 11 4 10 10 Điểm Làm TB tròn 3,53 3,07 3,13 3,40 2,87 3,60 3,13 2,93 3,60 3,00 2,87 3,67 3,13 3,60 3 3 3 3 4 Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 3 0 10 9 11 11 0 5 12 10 Điểm TB Làm tròn 3,53 2,20 2,67 2,47 2,87 3,60 3,00 3,27 3,13 2,87 3,80 3,53 3,00 3,60 3 3 3 4 CL Đổi quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực CL Liên doanh liên kết Yếu tố quan trọng II.Bên b1 b2 b3 b4 b5 b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 b13 b14 Tổng số người 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 13 12 11 6 10 2 12 11 Điểm Làm TB tròn 3,60 3,20 3,67 3,13 3,07 3,80 2,87 3,53 2,47 3,67 3,40 3,60 2,27 3,20 4 3 4 4 Số người lựa chọn số điểm hấp dẫn mức 0 0 0 0 0 0 0 0 1 10 1 12 12 10 11 13 12 0 10 Điểm TB Làm tròn 3,60 3,67 3,73 3,87 3,33 3,53 3,73 3,60 2,33 2,80 3,20 2,67 3,60 3,60 4 4 4 3 4 ... đến năm 2025; - Kết luận Kiến nghị Ý nghĩa thực tiễn đề tài Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC : Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí c Hàng hải PTSC - Cung đến năm 2025 Cơng ty TNHH MTV. .. chiến lược doanh nghiệp; - Chương 2: Phân tích mơi trường hoạt động Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC; - Chương 3: Hoàn thiện chiến lược Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC. .. "Hồn thiện chiến lược Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025" làm Luận văn Thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích mơi trườ ịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC - Hồn thiện ịch vụ Cơ khí