Ảnh hưởng của sự thỏa mãn trong công việc đến dự định nghỉ việc của giảng viên tại trường cao đẳng cộng đồng bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THỊ LOAN ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG BÀ RỊA VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SỸ VŨNG TÀU, NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THỊ LOAN ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN KIM DUNG VŨNG TÀU, NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc giảng viên trường Cao đẳng Cộng đồng Bà Rịa - Vũng Tàu” PGS.TS Trần Kim Dung hướng dẫn, công trình nghiên cứu khoa học, độc lập tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ Nguyễn Thị Loan LỜI CẢM ƠN Lời xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến PGS.TS Trần Kim Dung tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình làm luận văn Ngồi xin gửi lời cảm ơn đến: - Quý thầy, ngồi trường Đại học kinh tế Tp.HCM trang bị cho kiến thức quý báu làm tảng cho việc thực luận văn - Các thầy, cô công tác trường Cao đẳng Cộng đồng BRVT nhiệt tình giúp đỡ trả lời phiếu khảo sát làm nguồn liệu cho việc phân tích luận văn Gia đình ban giám hiệu trường Cao đẳng Cộng đồng BRVT tạo điều kiện, động viên giúp đỡ suốt trình học tập thực luận văn TÁC GIẢ Nguyễn Thị Loan DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH Danh mục hình Hình 2.1: Tỷ lệ giảng viên nghỉ việc từ năm 2008 - 2013 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu March Simson (1958) Hình 2.3: Quá trình định nghỉ việc Mobley (1977) Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Lee Mitchel (1994) Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu đề nghị Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu Hình 4.1: Biểu đồ tỷ lệ giảng viên theo khoa Hình 4.2: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh Hình 4.3: Biểu đồ tần số Histogram Hình 4.4: Đồ thị P-P Plot phần dư chuẩn hóa hồi quy Hình 4.5: Đồ thị phân tán Scatterplot Danh mục bảng Bảng 2.1: Bảng so sánh công cụ đo lường thỏa mãn công việc Bảng 3.1: Thang đo lương Bảng 3.2: Thang đo đào tạo hội thăng tiến Bảng 3.3: Thang đo quan hệ với cấp Bảng 3.4: Thang đo mối quan hệ với đồng nghiệp Bảng 3.5: Thang đo tính chất công việc Bảng 3.6: Thang đo điều kiện làm việc Bảng 3.7: Thang đo quan hệ với sinh viên Bảng 3.8: Thang đo dự định nghỉ việc Bảng 4.1: Thống kê đặc điểm nhân học Bảng 4.2: Kết Cronbach Alpha thành phần thang đo thỏa mãn công việc Bảng 4.3: Cronbach Alpha thành phần thang đo dự định nghỉ việc Bảng 4.4: Kết phân tích nhân tố khám phá lần Bảng 4.5: Kết phân tích nhân tố với thang đo dự định nghỉ việc Bảng 4.6: Kết phân tích tương quan Pearson Bảng 4.7: Kết hồi quy sử dụng phương pháp enter mơ hình Bảng 4.8: Bảng phân tích phương sai ANOVA Bảng 4.9: Bảng phân tích hệ số hồi quy Bảng 4.10: Kết kiểm định giả thuyết Bảng 4.11: Kết Independent Samples T-Test thống kê nhóm theo giới tính Bảng 4.12: Kết Independent Samples T-Test so sánh dự định nghỉ việc theo giới tính Bảng 4.13: Kết Independent Samples T-Test thống kê nhóm theo trình độ học vấn Bảng 4.14: Kết Independent Samples T-Test so sánh dự định nghỉ việc theo trình độ học vấn Bảng 4.15: Kết One -Way ANOVA so sánh dự định nghỉ việc theo đơn vị công tác Bảng 4.16: Kết thống kê mô tả mức độ thỏa mãn dự định nghỉ việc BẢNG VIẾT TẮT CĐ: Cao đẳng BRVT: Bà Rịa – Vũng Tàu EFA: Exploratory Factor Analysis MSQ: Minnesota Satisfaction Questionnaire JDI: Job Descriptive Index JDS: Job Diagnostic Survey JSS: Job Satisfaction Survey PVN: Phỏng vấn nhóm PGS.TS: Phó giáo sư tiến sĩ TP: Thành phố MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Cơ sở hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Cấu trúc luận văn: CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1Tổng quan trường CĐ Cộng Đồng Bà Rịa - Vũng T 2.1.1 Giới thiệu chun 2.1.2 Lịch sử hình th 2.1.3 Chức hoạ 2.1.4 Đặc điểm cấ 2.1.5 Đặc điểm công 2.1.6 Thực trạng nhâ 2.2Dự định nghỉ việc nhân viên 2.2.1 Các quan điểm 2.2.2 Hậu vi 2.2.3 Các nghiên cứu 2.3Sự thỏa mãn công việc 2.3.1 Khái niệm t 2.3.2 Các thành phần 2.3.2.1 Các nghiên cứu đo lường thỏa mãn cô 2.3.2.2 Đánh giá thành phần thỏa mãn công việc 2.4Mối quan hệ thỏa mãn với cơng việc dự định 2.5Mơ hình nghiên cứu 2.5.1 Các thành phần CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1 Thiết kế nghiên cứu 3.1.1Đối tượng khảo sát 3.1.2Cách thức khảo sát 3.1.3Quy mô mẫu 3.1.4Thang đo 3.2 Quy trình nghiên cứu 3.2.1Nghiên cứu định tính 3.2.2Nghiên cứu định lượng 3.3 Phương pháp sử lý số liệu: 3.3.1Làm liệu: 3.3.2Kiểm định thang đo bằn 3.3.3Phân tích nhân tố khám 3.3.4Kiểm định hệ số tương 3.3.5Phân tích phương sai A 3.3.6Thống kê mơ tả CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Mô tả mẫu Bảng 4.1: Thống kê đặc điểm nhân học 4.2 Đánh giá thang đo 4.2.1Thang đo thỏa mãn t 4.2.2Thang đo dự định nghỉ 4.3 Phân tích nhân tố 4.3.1Kết phân tích nhân 4.3.2Đặt tên giải thích nh 4.3.3Điều chỉnh mơ hình ngh 4.4 Phân tích hồi quy 4.4.1Hệ số tương quan 4.4.2Phương trình hồi quy 4.4.3Kiểm định độ phù hợp c 4.4.4 Kết kiểm định giả thuyểt 55 4.4.5 Kiểm định Independent Samples T-Test One - Way ANOVA .55 4.5 Thống kê mô tả 58 CHƯƠNG 5: 62 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý GIẢI PHÁP 62 5.1 Kết luận nghiên cứu 62 5.2 Hàm ý giải pháp 64 5.2.1 Vấn đề thu nhập: 64 5.2.2 Tính chất cơng việc 65 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 66 5.3.1 Hạn chế đề tài 66 5.3.2 Hướng nghiên cứu 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM 71 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM 75 PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 78 PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU 81 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH ALPHA 82 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 84 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ KIỂM TRA HỆ SỐ TƯƠNG QUAN .91 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY 92 PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ 93 85 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compo nent Total 10,230 2,202 1,733 1,374 1,260 ,852 ,784 ,736 ,616 10 ,561 11 12 ,536 ,442 13 14 15 16 17 ,388 ,356 ,293 ,283 ,250 18 19 20 21 ,213 ,189 ,168 ,150 22 ,141 23 24 ,138 ,105 Extraction Method: Principal Component Analysis 86 a Component Matrix A11 A12 A13 A21 A22 A23 A31 A32 A33 A35 A41 A42 A43 A51 A52 A53 A54 A61 A62 A63 A64 A71 A72 A73 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 87 Rotated Component Matrix a A11 A12 A13 A21 A22 A23 A31 A32 A33 A35 A41 A42 A43 A51 A52 A53 A54 A61 A62 A63 A64 A71 A72 A73 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 88 Lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square A11 A12 A13 A21 A22 A23 A31 A32 A33 A35 A51 A52 A53 A54 A61 A62 A63 A64 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 89 Total Variance Explained Com pone nt Initial Eigenvalues Total 7,716 1,888 1,665 1,248 1,087 ,703 ,643 ,522 ,455 10 ,403 11 ,320 12 ,313 13 ,236 14 ,190 15 ,175 16 ,162 17 ,152 % 18 Extraction Method: Principal Component Analysis ,124 90 Rotated Component Matrix a A11 A12 A13 A21 A22 A23 A31 A32 A33 A35 A51 A52 A53 A54 A61 A62 A63 A64 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 91 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ KIỂM TRA HỆ SỐ TƯƠNG QUAN Correlations Tinh chat cong viec Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Dieu kien lam viec Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Luong Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Dao tao va thang tien Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Lanh dao Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Du dinh nghi viec Pearson Correlation Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 92 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Variables Entered/Removed b Model Variab Lanh dao, Lu thang tien, T viec, Dieu ki a All requested variables entered b Dependent Variable: Du dinh nghi viec Model Summary b Model a Predictors: (Constant), Lanh dao, Luong, Dao tao va thang tien, Tinh chat cong viec, Dieu kien lam viec b Dependent Variable: Du dinh nghi viec Model Regression Residual Total a Predictors: (Constant), Lanh dao, Luong, Dao tao va thang tien, Tinh chat cong viec, Dieu kien lam viec b Dependent Variable: Du dinh nghi viec Model (Constant) Tinh chat cong viec Dieu kien lam viec Luong Dao tao va thang tien Lanh dao a Dependent Variable: Du dinh nghi viec 93 Residuals Statistics a Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual a Dependent Variable: Du dinh nghi viec Dependent Variable: Du dinh nghi viec 94 Dependent Variable: Du dinh nghi viec Dependent Variable: Du dinh nghi viec 95 PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MÔ TẢ Descriptive Statistics Luong A11 A12 A13 Tinh chat cong A51 A52 A53 A54 Du dinh nghi v A81 A82 A83 A84 Valid N (listwi ... tra giảng viên hữu công tác trường Cao đẳng Cộng Đồng BRVT về: Ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc - Dữ liệu thứ cấp: Phân tích tỷ lệ nghỉ việc giảng viên trường cao đẳng cộng đồng. .. VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THỊ LOAN ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG VŨNG TÀU LUẬN VĂN... việc đến dự định nghỉ việc giảng viên trường CĐ Cộng Đồng BRVT 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài thực nhằm: (1) Đo lường ảnh hưởng yếu tố thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc giảng viên trường