Giải pháp hoàn thiện hệ thống trả công lao động tại công ty TNHH khuôn mẫu và sản phẩm kim loại vina

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp.HCM - NGHIÊM THỊ HOÀI NAM GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG TRẢ CƠNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH KHUÔN MẪU VÀ SẢN PHẨM KIM LOẠI VINA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh- Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp.HCM - NGHIÊM THỊ HOÀI NAM GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH KHUÔN MẪU VÀ SẢN PHẨM KIM LOẠI VINA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN KIM DUNG TP Hồ Chí Minh- Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Kính thƣa Q thầy Cơ, kính thƣa Q độc giả Tơi tên Nghiêm Thị Hồi Nam, sinh ngày 08/09/1978 Hà Tĩnh, học viên cao học khóa 20-Lớp Quản trị kinh doanh ngày 2, K20, trƣờng Đại học Kinh tế TP.HCM (MSSV: 7701102348) Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp hồn thiện hệ thống trả cơng lao động công ty TNHH Khuôn Mẫu Và Sản Phẩm Kim Loại Vina” thân thực Trong phần giới thiệu tổng quan hệ thống trả cơng, tơi có tham khảo tài liệu đƣợc nêu danh mục tài liệu tham khảo Dữ liệu đƣợc sử dụng để phân tích phần thực trạng giải pháp thông tin sơ cấp đƣợc thu thập từ khảo sát điều tra, vấn cơng nhân viên, quản lí cơng ty Tơi cam đoan đề tài không chép từ công trình nghiên cứu khoa học trƣớc TP.HCM, ngày 18 tháng 07 Học viên Nghiêm Thị Hoài Nam năm 2013 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nỗ lực, hoàn thành xong đề tài “Giải pháp hoàn thiện hệ thống trả công lao động công ty TNHH Khuôn Mẫu Và Sản Phẩm Kim Loại Vina” Trong trình thực hiện, tơi nhận đƣợc hƣớng dẫn nhiệt tình từ Q thầy cơ, hỗ trợ q báu từ Ban lãnh đạo, Cán công nhân viên công ty VMMP, bạn bè, đồng nghiệp ngƣời thân Tôi trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: - PGS.TS Trần Kim Dung- giáo viên hƣớng dẫn luận văn, tận tình hƣớng dẫn đƣa lời khun bổ ích cho tơi suốt q trình thực luận văn - Cảm ơn Quý thầy cô truyền dạy cung cấp cho kiến thức quý báu suốt chƣơng trình cao học Trƣờng Đại học Kinh tế TP.HCM - Cảm ơn Ban lãnh đạo cơng ty VMMP, nhóm nhân sự, Cán quản lí cơng nhân viên cơng ty hỗ trợ nhiệt tình cho tơi q trình thực luận văn - Cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp cho lời khuyên bổ ích - Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình động viên tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn thời hạn MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG 1.1Khái niệm thành phần củ 1.2Hình thức tiền lƣơng 1.3Xác định đơn giá tiền lƣơng v 1.4Mơ hình trả công 1.5 Đánh giá hiệu hệ th 1.6 Quy trình nghiên cứu hệ thố CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY KHUÔN MẪU VÀ SẢN PHẨM KIM LOẠI VINA 2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH VMMP 2.2 Thực trạng trả công lao độn CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG 3.1 Mục tiêu, chiến lƣợc công nguồn nhân lực 3.2 Giải pháp hoàn thiện hệ thống 3.2 3.2.2 lƣơng sản phẩm 3.2.3 Giải pháp xác định giá t 3.2.4 3.2 3.3 Đánh giá tính khả thi mức đ KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phụ lục 2: Quy trình nghiên cứu chi tiết hệ thống trả cơng công ty Phụ lục 3: Chế độ phúc lợi theo quy định pháp luật Việt Nam Phụ lục 4: Công thức xác định đơn giá tiền lƣơng Phụ lục 5: Bảng câu hỏi khảo sát hài lòng cơng nhân viên, cấp quản lí Phụ lục 6: hệ thống trả công Phụ lục 7: Bảng câu hỏi vấn công nhân viên Phụ lục 8: Bảng câu hỏi vấn cán quản lí Phụ lục 9: Bảng câu hỏi vấn cán nhân Phụ lục Bảng kết khảo sát công nhân viên cơng ty VMMP 10: Phụ Lí thuyết xây dựng định mức lao động lục 11: Phiếu khảo sát bấm Lí thuyết định giá giá trị cơng việc Phụ lục 12: Bản tóm lƣợc mơ tả cơng việc chức danh phận gia công thô Phụ lục 13: Bảng định giá công việc chức danh phận gia công thô DANH MỤC BẢNG BIỀU Trang Bảng 2.1 Mức thƣởng hồn thành cơng tác hàng tháng cán quản lí 32 Bảng 2.2: Tỷ lệ chi thƣởng hàng tháng 33 Bảng 2.3: Tỷ lệ điểm đánh giá hồn thành cơng tác cá nhân 33 Bảng 2.4: Tỷ lệ chi phí lƣơng tổng doanh thu trừ chi phí chƣa có lƣơng 38 Bảng 2.5: Doanh số chi phí lƣơng năm 2009-2012 39 Bảng 2.6: Thang lƣơng doanh nghiệp 40 Bảng 2.7: Bảng so sánh mức lƣơng trung bình cơng nhân cơng ty so với thị trƣờng 41 Bảng 2.8: Bảng so sánh tổng thu nhập công nhân công ty so với thị trƣờng 42 Bảng 2.9: Cơ cấu thu nhập năm 2009-2012 43 Bảng 2.10: Tỷ lệ doanh số chi phí lƣơng năm 2009-2012 45 Bảng 2.11: Tỷ lệ lợi nhuận chi phí lƣơng năm 2009-2012 46 Bảng 2.12: Tỷ lệ doanh thu chi phí nhân năm 2009-2012 46 Bảng 2.13: Chỉ số hoàn vốn nguồn nhân lực năm 2009-2012 48 Bảng 2.14 : Bảng so sánh số chế độ phúc lợi công ty 51 Bảng 3.1: Dự trù chi phí thực giải pháp xây dựng định mức lao động .62 Bảng 3.2: Dự trù chi phí thực giải pháp chuyển đổi hình thức trả lƣơng 64 Bảng 3.3: Bảng yếu tố định giá giá trị công việc 66 Bảng 3.4: Bảng tổng hợp định giá công việc 70 Bảng 3.5: Tính khả thi mức độ ƣu tiêu giải pháp 75 Bảng 3.6 Tổng hợp vấn đề giải pháp 76 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Trang Hình 1.1: Cơ cấu hệ thống trả công doanh nghiệp Hình 1.2: Sơ đồ mơ hình trả công 15 Hình 1.3: Những dạng thay đổi sách hỗn hợp trả cơng 20 Hình 1.4: Quy trình nghiên cứu hệ thống trả công lao động 22 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty 25 Hình 2.2: Đồ thị tỷ lệ so sánh lƣơng bản, thu nhập 42 Hình 2.3 Cơ cấu thu nhập năm 2009-2012 43 Hình 2.4: Biểu đồ tỷ lệ doanh số chi phí lƣơng 45 Hình 2.5: Biểu đồ số doanh thu chi phí số hồn vốn nguồn nhân lực 47 Hình 2.6: Biểu đồ tầm quan trọng mức độ nghiêm trọng vấn đề 54 Hình 3.1: Quy trình sản xuất khn mẫu 57 MỞ ĐẦU Giới thiệu lý chọn đề tài: Trả công lao động chức quản trị nguồn nhân lực, giải hình thức lƣơng, thƣởng mà cá nhân nhận đƣợc việc thực mục tiêu tổ chức Trả công lao động nhằm hƣớng đến thu hút nhân viên, trì nhân viên giỏi, kích thích động viên nhân viên, bảo đảm hiệu chi phí đáp ứng yêu cầu pháp luật Để ngƣời lao động an tâm gắn bó cống hiến, doanh nghiệp phải giải tốt chế độ đãi ngộ với ngƣời lao động Nếu không giải tốt, doanh nghiệp phải đối đầu với nhiều vấn đề, đình cơng điểm nóng quan hệ lao động Theo số liệu thống kê, khoảng 90% số đình cơng có nội dung u cầu doanh nghiệp phải đảm bảo quyền, lợi ích tiền lƣơng, tiền thƣởng, bảo hiểm xã hội, thời làm việc, nghỉ ngơi ký kết hợp đồng lao động Vì vậy, vấn đề thách thức đặt doanh nghiệp phải xây dựng đƣợc hệ thống trả công không bảo đảm đƣợc hiệu mặt chi phí mà cịn phải bảo đảm đƣợc sống kích thích ngƣời lao động nâng cao suất làm việc Do đó, việc định kì xem xét hệ thống trả công yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp Chính lí trên, tác giả chọn đề tài “Giải pháp hoàn thiện hệ thống trả công lao động công ty TNHH Khuôn Mẫu Và Sản Phẩm Kim Loại Vina” để làm luận văn cao học Mục tiêu nghiên cứu Đề tài đƣợc thực nhằm: - Phân tích, đánh giá, xác định đƣợc vấn đề hệ thống trả công thù lao vật chất công ty TNHH Khuôn Mẫu Và Sản Phẩm Kim Loại Vina Trong đó, nghiên cứu trọng phân tích tác động hệ thống trả cơng đến cơng tác quản lí, hiệu hệ thống trả cơng hài lịng công nhân viên hệ thống trả công lao động Đƣa giải pháp hoàn thiện hệ thống trả công lao động Phƣơng pháp nghiên cứu Msl= T/ Mtg Mtg : mức thời gian cho đơn vị sản phẩm T : khoảng thời gian xác định mức sản lƣợng Ta tính theo cơng thức: Tbcv = Tđm= tck+ ttn+ tpv+ tnn+ tncn (giờ-ngƣời/ sản phẩm) Thời gian chuẩn kết (kí hiệu: Tck): thời gian thực công việc chuẩn bị phƣơng tiện sản xuất, công tác để thực khối lƣợng công việc đƣợc giao công việc kết thúc liên quan đến việc hồn thành khối lƣợng cơng việc Thời gian tác nghiệp (kí hiệu Ttn): thời gian dùng để thay đổi hình dạng, kích thƣớc, tính chất vị trí khơng gian đối tƣợng lao động thời gian để thực tác động phụ cần thiết cho thay đổi Thời gian phục vụ nơi làm việc (ký hiệu: Tpv) thời gian hao phí để thực cơng việc mang tính tổ chức kỹ thuật nhằm đảm bảo cho nơi làm việc hoạt động liên tục suốt ca làm việc Thời gian phục vụ đƣợc phân thành thời gian phục vụ tổ chức thời gian phục vụ kỹ thuật Thời gian phục vụ tổ chức (Tpvtc) thời gian hao phí để thực cơng việc có tính chất tổ chức ca nhằm trì trật tự, vệ sinh hợp lí hóa nơi làm việc Thời gian phục vụ kỹ thuật nơi làm việc (Tpvkt) thời gian hao phí để làm cơng việc phục vụ có tính kỹ thuật, nhằm trì khả làm việc bình thƣờng máy móc, thiết bị Thời gian nghỉ ngơi nhu cầu tự nhiên ngƣời lao động (kí hiệu Tnn) thời gian cần thiết để trì khả làm việc bình thƣờng ngƣời lao động ca làm việc Thời gian ngừng cơng nghệ (kí hiệu: Tcn): thời gian gián đoạn yêu cầu kỹ thuật sản xuất mà ngƣời lao động bắt buộc phải ngừng việc Trong trƣờng hợp nguyên công đƣợc thực máy móc thiết bị khác nhau, điều kiện tổ chức –kỹ thuật khác dẫn đến có mức lao động khác chi phí lao động cho định mức cho ngun cơng số bình quân gia quyền với quyền số thời gian nguyên công máy khác tổng số sản phẩm chi tiết qua bƣớc công việc Ta có cơng thức: n  t j T ngc= i 1 n Trong tj : thời gian ngun cơng thực máy móc, thiết bị j n : số nguyên công thực loại máy móc, thiết bị khác Để cung cấp số liệu xây dựng định mức, việc thu thập liệu đƣợc thực phƣơng pháp chụp ảnh bấm Phƣơng pháp bấm dùng để nghiên cứu phần tử có chu kì Phƣơng pháp chụp ảnh dùng để nghiên cứu phần tử khơng có chu kì (Nguyễn Tiệp, 2011) Tên cơng nhân:………………… Cấp bậc công việc:…………………… STT Nội dung quan sát Chuẩn bị vận hành Vận hành Kết thúc công việc Ghi chú: (T): Ký hiệu thời gian tức thời (số phút đồng hồ lúc đó) (L): Ký hiệu lƣợng thời gian = thời gian đồng hồ - thời gian bắt đầu Phụ lục 11 LÝ THUYẾT VỀ ĐỊNH GIÁ GIÁ TRỊ CÔNG VIỆC Khái niệm xác định giá trị công việc Xác định giá trị cơng việc q trình nghiên cứu, xác định cách hệ thống giá trị tƣơng đối công việc mối tƣơng quan với công việc khác doanh nghiệp (Trần Kim Dung, 2013) Xác định giá trị cơng việc có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp sở quan trọng để trả công lao động công doanh nghiệp Cơ sở để định giá giá trị công việc Hiện nay, giá trị công việc đƣợc xác định sở tiến hành phân tích, so sánh yếu tố ảnh hƣởng tới việc trả lƣơng cho công việc bao gồm mức độ phức tạp công việc điều kiện làm việc Mức độ phức tạp công việc đƣợc xác định thông qua yếu tố gồm: - Kiến thức đào tạo cần thiết bao gồm kiến thức văn hóa, chuyên mơn-nghiệp vụ, ngoại ngữ, vi tính - Kỹ cần thiết để thực công việc đƣợc phân chia theo ba đối tƣợng làm việc với ngƣời, làm việc với máy móc, thiết bị, trồng, vật nuôi làm việc với thông tin, liệu - Yêu cầu trách nhiệm công việc bao gồm trách nhiệm công việc ngƣời khác, trách nhiệm tài sản công ty, trách nhiệm an tồn tính mạng ngƣời khác trách nhiệm trình kinh doanh Yêu cầu phẩm chất cá nhân đặc biệt cần thiết cho cơng việc bao gồm tính chủ động, đoán, linh hoạt động, sáng tạo, khả giao tiếp, vv… Ảnh hƣởng yếu tố đƣợc thể thông qua trọng số nhóm yếu tố điểm phức tạp cơng việc khác công việc khác Điều kiện làm việc đƣợc xác định sở yếu tố ảnh hƣởng bao gồm - Vệ sinh lao động khơng thuận lợi nhƣ bụi khói, tiếng ồn, nhiệt độ cao hay thấp, vv… - Những rủi ro xảy cơng việc nhƣ làm việc giàn giáo cao, làm việc với điện áp cao, vv… Áp lực cao công việc nhƣ thƣờng xuyên phải làm việc thêm với cƣờng độ cao, căng thẳng tâm lí, vv…(Trần Kim Dung, 2011) Sau đánh giá công việc, doanh nghiệp đƣa cấu trúc lƣơng tiến hành thay điểm giá trị công việc hệ số giá trị công việc theo công thức: Hgt bậc i = Đgt bậc 1i Đgt bậc 1min Đgt bậc i điểm giá trị bậc (mức min) tƣơng ứng cho cơng việc i cơng việc có số điểm thấp doanh nghiệp Hệ số giá trị công việc i bậc max đƣợc sử dụng để tính hệ số lƣơng bậc cao cho cơng việc i đƣợc tính nhƣ sau: Hgt bậc max i = Sau xác định hệ số giá trị công việc, doanh nghiệp nhóm các hệ số giá trị cơng việc nằm khoảng định vào ngạch lƣơng Doanh nghiệp tiến hành định giá ngạch lƣơng Trong đó, việc định giá ngạch lƣơng việc xác định hệ số lƣơng bậc bậc lƣơng cao ngạch (Trần Kim Dung, 2011) Phụ lục 12 BẢN TĨM LƢỢC MƠ TẢ CƠNG VIỆC CÁC CHỨC DANH CỦA BỘ PHẬN GIA CÔNG THÔ STT Chức danh Trƣởng phận gia công thô Tổ trƣởng NC Tổ trƣởng phay tay Tổ phó phay tay Tổ trƣởng phay MC Nhân viên lập trình MC Cơng nhân NC Cơng nhân phay tay Công nhân phay MC Phụ lục 13 BẢNG ĐỊNH GIÁ CÔNG VIỆC CÁC CHỨC DANH BỘ PHẬN GIA CƠNG THƠ Tiêu chí 1.1 u cầu đào tạo văn hóa, chun mơn, nghiệp vụ 1.2 u cầu kỹ thực công việc 1.2.1 Khi làm việc với người Kỹ giao tiếp Kỹ giám sát Kỹ điều hành, lãnh đạo 1.2.2 Khi làm việc với máy móc, trang thiết bị, thơng tin, liệu: Kỹ vận hành/ sử dụng trang thiết bị công việc liên quan Kỹ bảo dƣỡng trang thiết bị công việc liên quan 1.2.3 Khi làm việc với thông tin, liệu: Kỹ đọc hiểu liệu: Kỹ thống kê, tổng hợp liệu Kỹ phân tích liệu 1.3 Yêu cầu trách nhiệm công việc 1.3.1Trách nhiệm công việc 1.3.2 Mức độ đóng góp: Điều kiện làm việc 2.1 Thể lực 2.2 Môi trường làm việc 2.2.1 Rủi ro 2.2.2 Môi trƣờng làm việc Tổng cộng BẢNG ĐỊNH GIÁ CÔNG VIỆC CÁC CHỨC DANH BỘ PHẬN GIA CÔNG THƠ Tiêu chí 1.1 u cầu đào tạo văn hóa, chuyên môn, nghiệp vụ 1.2 Yêu cầu kỹ thực công việc 1.2.1 Khi làm việc với người Kỹ giao tiếp Kỹ giám sát Kỹ điều hành, lãnh đạo 1.2.2 Khi làm việc với máy móc, trang thiết bị, thơng tin, liệu: Kỹ vận hành/ sử dụng trang thiết bị công việc liên quan Kỹ bảo dƣỡng trang thiết bị công việc liên quan 1.2.3 Khi làm việc với thông tin, liệu: Kỹ đọc hiểu liệu: Kỹ thống kê, tổng hợp liệu Kỹ phân tích liệu 1.3 Yêu cầu trách nhiệm công việc 1.3.1Trách nhiệm công việc 1.3.2 Mức độ đóng góp: Điều kiện làm việc 2.1 Thể lực 2.2 Môi trường làm việc 2.2.1 Rủi ro 2.2.2 Môi trƣờng làm việc Tổng cộng ... Chƣơng 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY KHUÔN MẪU VÀ SẢN PHẨM KIM LOẠI VINA 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH VMMP Công ty TNHH Khuôn Mẫu Và Sản Phẩm Kim Loại Vina (gọi tắt VMMP)... lƣợc trả công số giải pháp bổ sung khác công ty TNHH Khuôn Mẫu Và Sản Phẩm Kim Loại Vina Vì vậy, đề tài đƣợc ứng dụng để hồn thiện hệ thống trả cơng lao động công ty TNHH Khuôn Mẫu Và Sản Phẩm Kim. .. hệ thống trả công thù lao vật chất công ty Khuôn Mẫu Và Sản Phẩm Kim Loại Vina Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu hệ thống trả công thù lao vật chất công ty Khuôn Mẫu Và Sản Phẩm Kim Loại