Quản trị rủi ro thanh khoản tại ngân hàng đầu tư và phát triển campuchia chi nhánh TP hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - - DƯƠNG THỦY CHUNG DƯƠNG THỦY CHUNG QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CAMPUCHIA – TRIỂN CAMPUCHIA – CHI NHÁNH TP.HỒ CHÍ MINH CHI NHÁNH TP.HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng Mã số : LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS LÊ PHAN THỊ DIỆU THẢO TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - - DƯƠNG THỦY CHUNG DƯƠNG THỦY CHUNG QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CAMPUCHIA – TRIỂN CAMPUCHIA – CHI NHÁNH TP.HỒ CHÍ MINH CHI NHÁNH TP.HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Chuyên ngành : Mã số : Tài - Ngân hàng Tài - Ngân hàng Mã số : LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS LÊ PHAN THỊ DIỆU THẢO PGS TS LÊ PHAN THỊ DIỆU THẢO TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Quản trị rủi ro khoản Ngân hàng Đầu tư Phát triển Campuchia – Chi nhánh Tp.Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu Luận văn thực sở nghiên cứu lý thuyết có liên quan kiến thức chuyên ngành công nhận Các số liệu, mô hình tốn kết luận văn trung thực Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Học viên Dương Thủy Chung MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 THANH KHOẢN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm khoản 1.1.2 Vai trò khoản ngân hàng thương mại 1.2 RỦI RO THANH KHOẢN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm rủi ro khoản 1.1.2 Mối quan hệ rủi ro khoản rủi ro khác 1.1.3 Nguyên nhân rủi ro khoản 1.2 QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro khoản ngân hàng thương mại 1.2.3 Nội dung quản trị rủi ro khoản 1.2.4 Nguyên tắc chung quản trị rủi ro khoản 18 1.3 MỘT SỐ NGHIÊN CỨU VỀ RỦI RO THANH KHOẢN NGÂN HÀNG 21 1.3.1 Nghiên cứu Bonfim Kim (2012) 21 1.3.2 Nghiên cứu Chung – Hua Shen cộng (2009) 22 1.4 BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 24 1.4.1 Quản trị rủi ro khoản ngân hàng HSBC 24 1.4.2 Quản trị rủi ro khoản Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam 26 1.4.3 Bài học kinh nghiệm công tác quản trị rủi ro khoản 28 Kết luận Chương 29 CHƯƠNG – THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CAMPUCHIA – CHI NHÁNH TP.HỒ CHÍ MINH 30 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CAMPUCHIA – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 30 2.1.2 Mơ hình tổ chức 31 2.1.3 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh BIDC.HCM từ 2009 đến 2012 32 2.2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI BIDC.HCM 36 2.2.1 Nguyên tắc quản trị rủi ro khoản BIDC.HCM 36 2.2.2 Quy trình quản trị rủi ro khoản BIDC.HCM 37 2.2.3 Phương pháp quản trị rủi ro khoản BIDC.HCM 40 2.3 PHÂN TÍCH RỦI RO THANH KHOẢN TẠI BIDC.HCM 43 2.3.1 Phân tích số khoản 43 2.3.2 Phân tích cung – cầu khoản BIDC.HCM 49 2.4 ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐẾN RỦI RO THANH KHOẢN TẠI BIDC.HCM 53 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu 53 2.4.2 Kỳ vọng dấu hệ số 56 2.4.3 Kết thống kê mô tả 57 2.4.4 Kết phân tích hồi quy 58 2.5 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI BIDC.HCM 61 2.5.1 Những kết đạt hoạt động quản trị rủi ro khoản BIDC.HCM 61 2.5.2 Những tồn hoạt động quản trị rủi ro khoản BIDC 63 2.5.3 Nguyên nhân tồn 64 Kết luận Chương 67 CHƯƠNG – GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI BIDC.HCM 68 3.1 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA BIDC.HCM ĐẾN 2015 68 3.1.1 Tầm nhìn BIDC.HCM đến 2015 68 3.1.2 Mục tiêu tổng thể 68 3.1.3 Mục tiêu cụ thể 68 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN ĐỐI VỚI BIDC.HCM 69 3.2.1 Hồn thiện sách quy trình quản trị rủi ro khoản 69 3.2.2 Hồn thiện quy trình kiểm tốn nội 71 3.2.3 Các giải pháp nguồn vốn quản trị tài sản nợ - tài sản có 74 3.2.4 Các giải pháp khác 77 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 80 3.3.1 Đối với BIDC Hội sở 80 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 81 Kết luận chương 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Mơ hình tổ chức BIDC.HCM 31 Hình 2.2 Huy động vốn BIDC.HCM từ 2009 đến 2012 33 Hình 2.3 Thu nhập dịch vụ BIDC.HCM giai đoạn 2009 – 2012 35 Hình 2.4 Quy trình quản trị rủi ro khoản BIDC.HCM 39 Hình 2.5 So sánh tỷ lệ cho vay/ huy động BIDC.HCM BIDV, VRB, LVB.HCM 46 Hình 2.6 Cung cầu khoản BIDC.HCM năm 2010 51 Hình 2.7 Cung cầu khoản BIDC.HCM năm 2011 52 Hình 2.8 Cung cầu khoản BIDC.HCM năm 2012 52 Hình 3.1 Diễn biến lãi suất VNĐ thị trường liên ngân hàng 2012 (%) 85 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Cung - cầu khoản ngân hàng 11 Bảng 2.1 Một số tiêu hoạt động BIDC.HCM từ 2009 đến 2012 32 Bảng 2.2 Cơ cấu tiền gửi khách hàng BIDC.HCM giai đoạn 2009 - 2012 .33 Bảng 2.3 Dư nợ cho vay BIDC.HCM theo kỳ hạn từ 2009 - 2012 34 Bảng 2.4 Tóm tắt kết kinh doanh BIDC.HCM từ 2009 – 2012 36 Bảng 2.5 Xử lý dư thừa, thiếu hụt khủng hoảng khoản BIDC.HCM 41 Bảng 2.6 Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu BIDC.HCM từ 2009 - 2012 43 Bảng 2.7 Tỷ lệ khả chi trả BIDC.HCM từ 2009 – 2012 44 Bảng 2.8 Tỷ lệ cho vay/huy động BIDC.HCM từ 2009 – 2012 45 Bảng 2.9 Tỷ lệ nguồn vốn ngắn hạn cho vay trung dài hạn BIDC.HCM giai đoạn 2010 – 2012 47 Bảng 2.10 Chỉ số trạng thái tiền mặt BIDC.HCM từ 2009 – 2012 47 Bảng 2.11 Chỉ số cấu trúc tiền gửi BIDC.HCM từ 2009 – 2012 48 Bảng 2.12 Chỉ số lực cho vay BIDC.HCM từ 2009 – 2012 48 Bảng 2.13 Cung cầu khoản thời điểm 31/12/2010 49 Bảng 2.14 Thống kê mô tả biến nghiên cứu 57 Bảng 2.15 Kết kiểm định nghiệm đơn vị theo ADF 59 Bảng 2.16 Kết kiểm định nghiệm đơn vị theo ADF cho d1FGAP 59 Bảng 2.17 Kết mô hình hồi quy 60 Bảng 3.1 Các tiêu kế hoạch BIDC.HCM 69 Bảng 3.2: Nội dung cần đánh giá chất lượng quản trị rủi ro khoản 72 Từ viết tắt ALCO BIDC BIDC.HCM BIDV CAR CV DTBB HĐQT HĐV LVB LNH NHNN NHTM NHTW P.KHTH TCTD TMCP VRB LỜI MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Trong môi trường kinh doanh khốc liệt nay, tất ngân hàng thương mại phải đối mặt với áp lực nguồn vốn huy động lẫn việc sử dụng nguồn vốn Tuy nhiên, việc tăng cường huy động đẩy mạnh việc sử dụng vốn khiến ngân hàng phải đối mặt với tình trạng căng thẳng khoản (liquidity strains) Vì thế, khoản trở thành yếu tố định an toàn hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại Lý luận cho thấy rằng, với việc quản trị rủi ro tín dụng, quản trị rủi ro lãi suất, quản trị rủi ro ngoại hối…, việc quản trị tốt rủi ro khoản yếu tố định phát triển ổn định bền vững ngân hàng Thực tiễn chứng minh, công tác quản trị quan trọng bậc ngân hàng quản trị rủi ro khoản.Nếu ngân hàng không trọng mức đến công tác quản trị rủi ro khoản, dẫn đến nguy khả chi trả dẫn đến sụp đổ toàn hệ thống Bằng chứng gần sụp đổ ngân hàng Northern Rock (Anh) năm 2007, Bear Stears Lehman Brothers (Mỹ) năm 2008 Chính thức vào hoạt động từ năm 2009, Ngân hàng Đầu tư Phát triển Campuchia – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh (BIDC.HCM) ngân hàng thị trường Việt Nam, quy mô nhỏ, hoạt động với mô hình chi nhánh ngân hàng nước ngồi Ra đời bối cảnh cạnh tranh lĩnh vực ngân hàng ngày trở nên gay gắt, để đảm bảo tiêu tăng trưởng phát triển, BIDC.HCM đặt công tác quản trị rủi ro lên hàng đầu Một công tác quản trị rủi ro trọng BIDC.HCM quản trị rủi ro khoản Tuy nhiên, với bề dày hoạt động chưa nhiều, BIDC.HCM có nhiều cơng việc phải làm để xây dựng hoàn thiện chiến lược quản trị rủi ro khoản cách khoa học, phù hợp với giai đoạn phát triển, phòng ngừa rủi ro tương lai làm tiền đề cho chiến lược phát triển ổn định bền vững Đó lý lựa chọn đề tài “Quản trị PHỤ LỤC PHỤ LỤC – CÁC CHỦ TRƯƠNG, MỤC TIÊU HSBC ĐỀ RA TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN Các mục tiêu HSBC đề hoạt động quản trị rủi ro khoản:  Tất nghĩa vụ mà HSBC cam kết cấp vốn yêu cầu rút tiền gửi phải đáp ứng đến hạn  Có thể dễ dàng tiếp cận vốn thị trường “bán buôn” với mức chi phí hợp lý  Duy trì nguồn vốn đa dạng ổn định, chủ yếu khoản tiền gửi khách hàng cá nhân, doanh nghiệp tiền tài khoản tổ chức Các chủ trương HSBC đề sách quản trị rủi ro khoản:  Chính sách quản lý khoản phải phù hợp với thị trường cụ thể  Các chi nhánh văn phòng phải chủ động quản lý khoản  Lên kế hoạch dự báo luồng tiền vào đồng tiền mạnh Trong trường hợp luồng tiền dự kiến lớn luồng tiền vào dự kiến xem xét khả chuyển thành tiền tài sản để tài trợ cho khoản chênh lệch  Điều chỉnh tỉ lệ khoản bảng cân đối kế toán theo quy định bắt buộc quy định nội  Duy trì danh mục đa dạng nguồn cung khoản có phương án dự phịng  Quản lý hồ sơ khoản nợ, đặc biệt thời điểm đáo hạn khoản nợ lớn  Lên kế hoạch trả nợ  Quản lý hồ sơ khách hàng huy động, điều chỉnh tập trung nguồn tiền gửi, tránh bị phụ thuộc mức vào số khách hàng tiền gửi lớn  Lập báo cáo dự phòng lên kế hoạch thực nghĩa vụ tài trường hợp rủi ro khoản xảy Các báo cáo dấu hiệu ban đầu rủi ro khoản việc cần làm trường hợp có khó khăn khủng hoảng hệ thống, giảm thiểu mức tổn thất ảnh hưởng xấu đến HSBC Phụ lục 2.1 Quy trìn Bộ phận Cân đối – Tổng hợp Báo cáo tác nghiệp hàng ngày In báo cáo luồng tiền đến hạn, số dư tiền gửi Nostro, tổn hợp nhu cầu vốn ngày Thực giao dịch thị trường đảm bảo khả chi trả, toán, DTBB hàng ngà Bộ phận Kinh Cuối hợp doanh Tiền tệ ngày hơm thơng tin tình hình trường, thơng tin dịng tiền (LNH, OMO, tái cấp vốn…), dòng tiền toán ngân hàng…dự kiến khả vốn đầu tư ngày hơm sau Đảm bảo tiêu an tồn t Bộ phận Cân đối – Tổng hợp Tổng hợp thông tin đầu vào, tổng hợp luồng cung tiền đến cầu hạn, khoản, dự kiến khả giới HĐV CV Giám sát khoản hàng ngày Bộ phận Quản lý Tính tốn rủi ro giám sát thị trường khoản, Bộ phận Cân đối – Tổng hợp Bộ phận Kinh doanh tiền tệ việc thực Phụ lục Bộ phận Báo cáo tình hình khoản đề xuất khoản, số khoản ngắn hạn Cán giao dịch Quản lý Vốn: Cân đối – Tổng hợp - Thơng tin tình hình thực DTBB, thơng tin thị trường LNH, trái phiếu, phái kỳ Đưa dự báo kỳ tới Bộ phận Báo cáo tình hình thị trường, đưa đề xuất Cán bộ: Lập báo cáo, đánh giá dự đoán lãi suất, lạm phát, tăng liên trưởng kinh tế, kế hoạch huy động vốn, giải ngân tín dụng theo quan loại tiền tệ Bộ phận Tổng hợp báo cáo tình hình khoản tồn hệ thống Cân đối Lãnh đạo BP – Tổng hợp Cân đối – Tổng hợp Bộ phận quản lý Thẩm định giới hạn rủi ro khoản, đề xuất giới hạn khoản Phó rủi thị ro trác trường Ban Giám đốc Phê duyệt Ban Giám đốc xem xét định khoản PHỤ LỤC – DẤU HIỆU THIẾU HỤT THANH KHOẢN TẠI BIDC.HCM Thanh khoản bị thiếu hụt phát sinh dấu hiệu sau:  Các số dự trữ sơ cấp, dự trữ toán, số cho vay/tiền gửi, số khả toán nhỏ giới hạn tối thiểu theo yêu cầu Giám đốc Chi nhánh  Tỷ lệ khe hở khoản luỹ kế nằm mức thiếu hụt thấp thiếu hụt cao: Chỉ tiêu Tỷ lệ khe hở khoản luỹ kế ngày tới/Tổng tài sản Tỷ lệ khe hở khoản luỹ kế7 ngày tới/Tổng tài sản Tỷ lệ khe hở khoản luỹ kế tháng tới/Tổng tài sản Tỷ lệ khe hở khoản luỹ kế tháng tới/Tổng tài sản Tỷ lệ khe hở khoản luỹ kế tháng tới/Tổng tài sản Ghi chú: Chỉ số dự trữ sơ cấp = (Dự trữ sơ cấp/Nguồn vốn huy động)x100% Trong đó: - Dự trữ sơ cấp gồm: số dư tiền mặt quỹ, vàng, tiền gửi NHNN, tiền gửi toán TCTD khác - Nguồn vốn huy động tổng tài sản nợ trừ vốn chủ sở hữu Chỉ số dự trữ toán = (Dự trữ tốn/Nguồn vốn huy động)x100% Trong đó: - Dự trữ toán = Dự trữ sơ cấp + Giấy tờ có giá có tính khoản cao * tỷ lệ điều chỉnh + Tiền gửi liên ngân hàng đến hạn tháng tới - Giấy tờ có giá có tính khoản cao: gồm tín phiếu, trái phiếu Chính phủ, cơng trái giáo dục, trái phiếu thị - Tỷ lệ điều chỉnh: theo quy định Giám đốc tối đa mức quy định hành Ngân hàng nhà nước Việt nam Chỉ số cho vay/tiền gửi = (Cho vay/ Tiền gửi)*100% Trong đó: - Cho vay: dư nợ cho vay tổ chức kinh tế, tổ chức tài cá nhân trước dự phòng rủi ro, cho vay TCTD khác, đầu tư tiền gửi liên ngân hàng - Tiền gửi: Tiền gửi tổ chức kinh tế, tổ chức tài cá nhân (không bao gồm tiền gửi vay TCTD khác) Chỉ số khả toán:  Chỉ số khả toán ngày: Tổng tài sản “Có” tốn ngày làm việc = Tổng tài sản “Nợ” phải toán ngày làm việc  Chỉ số khả toán tháng Tổng tài sản “Có” tốn tháng = -Tổng tài sản “Nợ” phải tốn tháng Trong đó:  Tài sản “Có” tốn gồm: - Tiền mặt - Tiền gửi Ngân hàng Nhà nước - Số chênh lệch lớn tiền gửi không kỳ hạn tổ chức tín dụng khác tiền gửi khơng kỳ hạn nhận tổ chức tín dụng - Tiền gửi có kỳ hạn tổ chức tín dụng khác đến hạn tốn - Các loại chứng khốn Chính phủ Việt Nam phát hành Chính phủ Việt Nam bảo lãnh: (i) Có thời hạn lại từ năm trở xuống: 100% giá trị sổ sách kế tốn (ii) Có thời hạn lại năm: 95% giá trị sổ sách kế toán - Các loại chứng khoán tổ chức tín dụng hoạt động Việt Nam phát hành bảo lãnh: (i) Có thời hạn cịn lại từ tháng trở xuống: 100% giá trị sổ sách kế tốn (ii) Có thời hạn cịn lại tháng đến năm: 95% giá trị sổ sách kế tốn (iii) Có thời hạn cịn lại năm: 90% giá trị sổ sách kế toán - Các hối phiếu chứng từ toán hàng xuất ngân hàng nước chấp nhận tốn, có thời hạn cịn lại từ 01 tháng trở xuống: 100% số tiền ghi hối phiếu - 80% khoản cho vay có bảo đảm, cho th tài chính, đến hạn tốn (gốc, lãi) thời gian tháng - 75% khoản cho vay khơng có bảo đảm, đến hạn tốn - Các loại chứng khốn khác: (i) Có thời hạn cịn lại tháng: 100% (ii) Có thời hạn cịn lại từ tháng đến năm: 90% (iii) Có thời hạn lại năm: 85% - Các khoản khác đến hạn phải thu  Tài sản "Nợ" phải toán gồm: - Số chênh lệch lớn tiền gửi nhận tổ chức tín dụng khác tiền gửi tổ chức tín dụng đến hạn tốn - 15% tiền gửi khơng kỳ hạn tổ chức (trừ tiền gửi tổ chức tín dụng khác), cá nhân - Giá trị cam kết cho vay tổ chức tín dụng đến hạn thực - Tất tài sản “Nợ” khác đến hạn toán PHỤ LỤC – BIỆN PHÁP XỬ LÝ KHI KHỦNG HOẢNG THANH KHOẢN TẠI BIDC.HCM Mức độ khủng hoảng Tình trạ Ngân hàng Ngân hàng Nhà nước Khủng hoảng khoản cục Việt Nam đưa vào d kiểm sốt đặc biệt h tình hình t Ngân hàng ngân hàng mức trung bình mức xấu: lệ nợ > 30% kho thiếu hụt mức cao Khủng hoảng Khủng khoản hoảng cục mức nghiêm trọng khoản cục xảy người gửi Ngân hàng tiền rút tiền ạt, Tổ mức chức tín nghiê dụng khác từ m chối cho vay trọng Tổng Giám đốc, Giám đốc Chi nhánh họp hàng ngày để đánh giá định giải khủng hoảng khoản Bộ phận hỗ trợ (Bộ phận kế hoạch tổng hợp): cung cấp đánh giá hàng ngày trạng thái khoản ngân hàng, chuẩn bị phương án theo mức độ lượng tiền gửi bị rút Bộ phận huy động vốn: báo cáo chi tiết nguồn vốn lớn tổ chức cá nhân, giữ liên lạc mật thiết với tổ chức Bộ phận giao dịch: giữ liên lạc mật thiết với với nhà cung cấp vốn vay Bộ phận thông tin tuyên truyền, kế hoạch ngày tổng hợp: phối hợp với Ngân hàng nhà nước làm việc Việt Nam phương tiện thông tin đại chúng trấn an người gửi tiền, đặc biệt tổ chức, cá nhân có số dư gửi tiền lớn Tổng Giám đốc, Giám đốc chi nhánh cán có quan hệ với khách hàng: trực tiếp đàm phán với người gửi tiền thời hạn rút tiền, đàm phán với khách hàng vay vốn khả trả nợ trước hạn, đàm phán với khách hàng hoãn ngừng (hoặc hỗn) giải ngân tín dụng Bộ phận tín dụng, quản lý tài sản: bán tài sản khoản nợ bán Khủng hoảng khoản lan truyền tồn hệ thống Tổ chức tín dụng Khủng hoảng lan truyền tồn hệ thống Tổ chức tín dụng xảy tổ chức tín dụng khác xảy khủng hoảng khoản gây sóng rút tiền gửi tất tổ chức tín dụng, có Ngân hàng Tổng Giám đốc, Giám đốc Chi nhánh họp hàng ngày để đánh giá định giải khủng hoảng khoản Bộ phận hỗ trợ Tổng Giám đốc, Giám đốc Chi nhánh (Bộ phận Kế hoạch tổng hợp): lập báo cáo đánh giá hàng ngày trạng thái khoản ngân hàng, chuẩn bị phương án theo mức độ lượng tiền gửi rút Bộ phận thông tin tuyên truyền, kế họach tổng hợp: phối hợp với Ngân hàng nhà nước, tổ chức tín dụng khác, phương tiện thông tin đại chúng trấn an người gửi tiền Huy động tồn cán có mối quan hệ tốt với khách hàng giải thích, trấn an người gửi tiền Trong trường hợp cần thiết, hạn chế không đáp ứng yêu cầu rút tiền gửi trước hạn khách hàng PHỤ LỤC – BỘ DỮ LIỆU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN RỦI RO THANH KHOẢN TẠI BIDC.HCM Tháng Time Jan-10 Feb-10 Mar-10 Apr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Aug-10 Sep-10 Oct-10 10 Nov-10 11 Dec-10 12 Jan-11 13 Feb-11 14 Mar-11 15 Apr-11 16 May-11 17 Jun-11 18 Jul-11 19 Aug-11 20 Sep-11 21 Oct-11 22 Nov-11 23 Dec-11 24 Jan-12 Feb-12 Mar-12 Apr-12 May-12 Jun-12 Jul-12 Aug-12 Sep-12 Oct-12 Nov-12 Dec-12 Jan-13 Feb-13 Mar-13 Apr-13 May-13 Jun-13 ... TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CAMPUCHIA – CHI NHÁNH TP. HỒ CHÍ MINH 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CAMPUCHIA – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. .. KHOẢN QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CAMPUCHIA – TRIỂN CAMPUCHIA – CHI NHÁNH TP. HỒ CHÍ MINH CHI NHÁNH TP. HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành :... NGHIỆM VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO THANH KHOẢN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 24 1.4.1 Quản trị rủi ro khoản ngân hàng HSBC 24 1.4.2 Quản trị rủi ro khoản Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển