Nghiên cứu tác động của các yếu tố quản lý đến năng suất lao động tại công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát Thừa Thiên HuếĐề tài trình bày tổng quan về vấn đề nghiên cứu, cơ sở lý thuyết và hình thành vấn đề nghiên cứu, tóm Đề tài trình bày tổng quan về vấn đề nghiên cứu, cơ sở lý thuyết và hình thành vấn đề nghiên cứu, tóm Đề tài trình bày tổng quan về vấn đề nghiên cứu, cơ sở lý thuyết và hình thành vấn đề nghiên cứu, tóm
GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hịa Khóa luận tốt nghiệp ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ QUẢN LÝ ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT-THỪA THIÊN HUẾ Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Liên TS Nguyễn Thị Minh Hòa Lớp: K42 QTKD Niên khóa: 2008-2012 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hịa Khóa luận tốt nghiệp Trong thời gian thực tập tốt nghiệp hoàn thành khóa luận nghiên cứu, ngồi cố gắng nỗ lực thân, c̣ n nhận giúp đỡ nhiệt t́ nh nhiều thầy cô, bạn bè, người thân đơn vị quan thực tập Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn đến tất thầy cô giáo đă giảng dạy suốt bốn năm qua, kiến thức nhận giảng đường đại học hành trang giúp vững bước tương lai Đồng thời xin bày tỏ ḷ ng biết ơn sâu sắc đến Cô giáo, Tiến sỹ Nguyễn Thị Minh Ḥ a, người đă tận t́ nh hướng dẫn suốt tŕ nh thực khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát - tỉnh Thừa Thiên Huế đă cho phép tạo điều kiện thuận lợi để thực tập Công ty Và xin gởi lời cảm ơn đến anh Lê Trần Bảo An - pḥ ng nhân đă tận t́ nh hướng dẫn tŕ nh thực tập SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hịa Khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tất bạn bè, người thân đặc biệt gia đ́ nh, người đă kịp thời ủng hộ, động viên, giúp đỡ vượt qua khó khăn thời gian qua để hồn thành đề tài cách tốt Một lần xin chân thành cám ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Kim Liên MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu, hình vẽ đồ thị PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Lý tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Quy trình nghiên cứu 1.4.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 1.4.3 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hịa Khóa luận tốt nghiệp 1.4.4 Phương pháp xử lý phân tích liệu 1.5 Kết cấu đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .9 1.1 Cơ sở lý thuyết khái niệm 1.1.1 Định nghĩa suất suất lao động 1.1.2 Vai trò suất lao động 10 1.1.3 Làm để nâng cao suất lao động? 11 1.1.4 Những yếu tố ảnh hưởng đến suất lao động doanh nghiệp 14 1.1.5 Mối quan hệ yếu tố quản lý với suất lao động 15 1.2 Tình hình phát triển Cơng nghiệp Dệt may 16 1.2.1 Tình hình phát triển Cơng nghiệp Dệt may giới Việt Nam 16 1.2.2 Tình hình phát triển Cơng nghiệp Dệt may Thừa Thiên Huế 18 1.3 Hiện trạng suất lao động ngành Dệt may Việt Nam 19 1.4 Một số nghiên cứu trước suất 20 CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ QUẢN LÝ ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT THỪA THIÊN HUẾ 23 2.1 Khái quát công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát thực trạng suất lao động năm qua 23 2.1.1 Tổng quan công ty CP-ĐT Dệt may Thiên An Phát 23 2.1.1.1 Giới thiệu chung công ty 23 2.1.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 26 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức, quản lý công ty 26 2.1.2.1 Sơ đồ 26 2.1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 28 2.1.3 Tình hình nguồn lao động cơng ty năm vừa qua (2009 -2011) 30 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty CP -ĐT Dệt may Thiên An Phát giai đoạn (2009 - 2011) 33 2.1.5 Tình hình xuất nhập cơng ty năm vừa qua (2009 -2011) 37 2.1.6 Thực trạng suất lao động công ty năm qua 40 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hịa Khóa luận tốt nghiệp 2.1.6.1 Sản lượng sản xuất công ty năm qua 41 2.1.6.2 Tình hình suất lao động cơng ty ba năm qua 42 2.2 Nghiên cứu tác động yếu tố quản lý đến suất lao động công ty CP-ĐT dệt may Thiên An Phát 45 2.2.1 Mô tả mẫu điều tra 45 2.2.2 Xác định yếu tố quản lý ảnh hưởng đến Năng suất lao động công ty CP-ĐT dệt may Thiên An Phát 49 2.2.2.1 Phân tích nhân tố khám phá 49 2.2.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 53 2.2.3 Đánh giá công nhân yếu tố quản lý yếu tố liên quan đến suất lao động công ty CP -ĐT dệt may Thiên An Phát 59 2.2.3.1 Về yếu tố Tổ chức sản xuất 59 2.2.3.2 Về yếu tố Hướng đến khách hàng 60 2.2.3.3 Về yếu tố Chế độ đãi ngộ phát triển 61 2.2.3.4 Về yếu tố Mối quan hệ doanh nghiệp 61 2.2.3.5 Về yếu tố Đào tạo & phát triển nhân lực 62 2.2.3.6 Về yếu tố Sự quan tâm lãnh đạo 63 2.2.3.7 Về yếu tố Kế hoạch truyền thông 63 2.2.3.8 Về yếu tố Chính sách bảo hiểm 64 2.2.4.9 Về yếu tố liên quan đến Năng suất lao động 64 2.2.4 Xây dựng mơ hình giả thuyết nghiên cứu 65 2.2.5 Phân tích mối quan hệ khía cạnh quản lý suất lao động doanh nghiệp 67 2.2.6 Phân tích hồi quy tuyến tính bội: Kết tác động yếu tố quản lý đến suất lao động doanh nghiệp 70 2.2.7 Đánh giá công nhân yếu tố quản lý 75 2.2.7.1 Đánh giá công nhân yếu tố tác động đến NSLĐ 75 2.2.7.2 Đánh giá mức độ hài lòng chung yếu tố quản lý 76 2.2.8 Phân tích khác biệt nhóm nhân tố 78 2.3 Nhận xét chung 80 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT 82 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hịa Khóa luận tốt nghiệp 3.1 Nhóm giải pháp xây dựng mối quan hệ doanh nghiệp 83 3.2 Nhóm giải pháp xây dựng chế độ bảo hiểm dành cho người lao động 84 3.3 Nhóm giải pháp hướng đến khách hàng sản xuất 84 3.4 Nhóm giải pháp chế độ đãi ngộ & phát triển 86 3.5 Một số giải pháp khác 88 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 3.1 Kết luận 91 3.2 Kiến nghị 93 3.3 Hạn chế đề xuất hướng nghiên cứu tương lai 94 Tài liệu tham khảo Phụ lục Nhận xét quan thực tập DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT, KÝ HIỆU - CP-ĐT : Cổ phần - Đầu tư DN : Doanh nghiệp NSLĐ : Năng suất lao động TNHH : Trách nhiệm hữu hạn ASEAN : Association of Southeast Asian Nations (Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á) APO : Asia Productivity Organization (Tổ chức Năng suất Châu Á) EFA : Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) GDP : Gross National Product (Tổng sản phẩm quốc gia) WRAP : Worlwide Responsible Apparel Production SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hịa Khóa luận tốt nghiệp (Trách nhiệm toàn cầu sản xuất may mặc) SA-8000 : Social Accoutability (Tiêu chuẩn trách nhiệm Xã hội) GCI : Global Competitiveness Index (Chỉ số cạnh tranh toàn cầu) CCI : Current Competitiveness Index (Chỉ số cạnh tranh tại) TFP : Total Factor Productivity (Năng suất yếu tố tổng hợp) THCS : Trung học sở THPT : Trung học phổ thông QL, NV : Quản lý, Nhân viên DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ - DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1: Kim ngạch xuất hàng dệt may Việt Nam (2007-10/2011) 17 Bảng 2.1: Tình hình lao động công ty Thiên An Phát qua năm (2009 -2011) .31 Bảng 2.3: Giá trị xuất nhập công ty qua năm 2009-2011 37 Bảng 2.4: Giá trị xuất nhập tính đủ nguyên vật liệu công ty Thiên A n Phát.39 Bảng 2.5: Tình hình sản lượng sản xuất công ty qua năm 2009 -2011 41 Bảng 2.6: Một số tiêu thể suất lao động công ty 42 Bảng 2.7: Phân phối chọn mẫu dự kiến thu 45 Bảng 2.8: Đặc điểm mẫu khảo sát 46 Bảng 2.9: Thu nhập TB tháng*Bộ phận chuyên môn 48 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hịa Khóa luận tốt nghiệp Bảng 2.10: Kiểm định KMO and bartlett's Total Variance Explained - Thang đo yếu tố quản lý 50 Bảng 2.11: Ma trận nhân tố xoay kết EFA lần 51 Bảng 2.12: Ma trận nhân tố Component Matrix - Thang đo suất lao động 53 Bảng 2.13: Hệ số Cronbach’s Alpha thành phần nhân tố quản lý 53 Bảng 2.14: Hệ số Cronhbach’s Alp thang đo suất lao động .56 Bảng 2.16: Đánh giá công nhân yếu tố Hướng đến khách hàng sản xuất 60 Bảng 2.17: Đánh giá công nhân yếu tố Chế độ đãi ngộ phát triển 61 Bảng 2.18: Đánh giá công nhân yếu tố Mối quan hệ doanh nghiệp 62 Bảng 2.19: Đánh giá công nhân yếu tố Đào tạo & phát triển nhân lực .62 Bảng 2.20: Đánh giá công nhân yếu tố Sự quan tâm lãnh đạo 63 Bảng 2.21: Đánh giá công nhân yếu tố Kế hoạch & truyền thông 63 Bảng 2.22: Đánh giá cơng nhân yếu tố Chính sách bảo hiểm 64 Bảng 2.23: Đánh giá công nhân yếu tố Năng suất lao động 65 Bảng 2.24: Ma trận tương quan khía cạnh quản lý suất DN .68 Bảng 2.25: Kết giá trị thống kê tác động yếu tố quản lý đến NSLĐ 71 Bảng 2.26: Thống kê phân tích hệ số hồi quy .73 Bảng 2.27: Kết kiểm định trung bình tổng thể (One -Sample T-test) yếu tố quản lý tác động đến NSLĐ 76 Bảng 2.28: Kết kiểm định trung bình tổng thể (One -Sample T-test) mức độ hài lòng chung yếu tố quản lý 76 Bảng 2.29: Kết Kiểm định ANOVA suất lao động theo phận chuyên môn, độ tuổi thâm niên làm việc 79 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1: Mơ hình nghiên cứu lý thuyết Hình 2: Sơ đồ cấu tổ chức n lý công ty 27 Hình 3: Mơ hình nghiên cứu thức 65 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hịa Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Giá trị xuất công ty gi đoạn 2009-2011 38 Biểu đồ 2.2: Giá trị XNK tính đủ nguyên vật liệu giai đoạn 2009 -2011 40 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ phân tán mối liên hệ Năng suất lao động Đào tạo & phát triển nhân lực 69 Biểu đồ 2.4: Biểu đồ phân tán mối liên hệ Năng suất lao động Sự quan tâm lãnh đạo 69 Biểu đồ 2.5: Hài lòng yếu tố quản lý 77 Biểu đồ 3.1: Biện pháp nâng cao suất lao động 89 Biểu đồ 3.1: Biện pháp nâng cao suất lao động ……………………………… 90 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp GVHD: TS.Nguyễn Thị Minh Hịa Khóa luận tốt nghiệp PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Lý tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu May mặc ngành cơng nghiệp có vai trò quan trọng kinh tế nước ta Đây ngành cung cấp mặt hàng thiết yếu ch o xã hội, giải việc làm cho lực lượng lớn lao động , góp phần xóa đói giảm nghèo, đồng thời đóng góp nguồn thu đáng kể cho Ngân sách Nhà nước Ngành dệt may Việt Nam có tiềm lực phát triển mạnh coi ngành trọng điểm, mũi nhọn xuất khẩu, có bước tiến đáng kể năm qua Tổng giá trị xuất tăng liên tục từ ,5 tỷ USD vào năm 2005 lên xấp xỉ 7,8 tỷ USD năm 2007 đạt 11,2 tỷ USD năm 2010, phấn đấu đạt 15 tỷ USD năm (2012) v 20 tỷ USD vào năm 2015 (Theo báo VIETRADE) Tuy nhiên đáng ý giá hàng may Việt Nam thường cao so với giá sản phẩm loại nước ASEAN từ 10 -15%; cao hàng Trung Quốc khoảng 20%, nguyên nhân suất lao động ngàn h dệt may Việt Nam thấp, 2/3 nước khác khu vực Việc cho thấy ngành Dệt may nước ta đứng trước thách thức lớn: Phải cải tiến suất lao động để nâng cao hiệu lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Nhưng muốn cải tiến thật cần hiểu rõ n ăng suất lao động yếu tố tác động đến Trong bối cảnh cạnh tranh khu vực cạnh tranh toàn cầu ngày gay gắt nay, khẳng định suất yếu tố quan trọng định cho phát triển kinh tế quốc gia, ng ành doanh nghiệp Thông qua việc đo lường tiêu suất lao động, đánh giá kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thực tế giới Việt Nam có số cơng trình nghiên cứu suất yếu tố tác động đến theo nhiều quan điểm khác nhau, bật nghiên cứu chứng minh ảnh hưởng yếu tố quản lý đến SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp lanh dao tao dieu kien de nhan vien lam viec voi nang suat cao cong ty co lap ke hoach san xuat thong tin ve tien san xuat duoc thong bao kip thoi cong ty thuc hien tot che BHXH cong ty thuc hien tot che BHYT Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .795 870 822 907 789 4.2 Phân tích nhân tố cho thang đo suất lao động KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx ChiSquare Bartlett's Test of Sphericity Df Sig .631 141.658 000 Total Variance Explained Component Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 2.211 55.267 55.267 Initial Eigenvalues % of Total Variance Cumulative % 2.211 55.267 55.267 895 22.366 77.633 559 13.986 91.619 335 8.381 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix(a) Component san pham hoan luon dam bao dung tieu chuan quy cach ky thuat nhin chung hoat dong san xuat dien tot luon hoan khoi luong cong viec theo dung thoi gian quy dinh luon co gang hoan vuot muc chi tieu ke hoach san xuat Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .839 741 722 661 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp PHỤ LỤC 5.1 Đánh giá yếu tố quản lý 1.Yếu tố tổ chức sản xuất dieu kien lam viec (nhiet do, am, thong gio) thuan loi Valid Valid Valid Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Trung lap Dong y Hoan toan dong y Total Frequency 53 68 16 146 Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.4 1.4 1.4 4.8 4.8 6.2 36.3 36.3 42.5 46.6 46.6 89.0 11.0 11.0 100.0 100.0 100.0 cong ty dam bao an toan lao dong san xuat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 7 Khong dong y 6.2 6.2 6.8 Trung lap 55 37.7 37.7 44.5 Dong y 70 47.9 47.9 92.5 Hoan toan dong y 11 7.5 7.5 100.0 Total 146 100.0 100.0 bao tri dinh ky cac thiet bi san xuat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 7 Khong dong y 5.5 5.5 6.2 Trung lap 49 33.6 33.6 39.7 Dong y 76 52.1 52.1 91.8 Hoan toan dong y 12 8.2 8.2 100.0 Total 146 100.0 100.0 co thiet bi du phong de thay the thiet bi chinh can thiet Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 1.4 1.4 1.4 Khong dong y 6.2 6.2 7.5 Trung lap 54 37.0 37.0 44.5 Dong y 63 43.2 43.2 87.7 Hoan toan dong y 18 12.3 12.3 100.0 Total 146 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp Valid co su phoi hop hieu qua giua cac cong doan san xuat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 2.1 2.1 2.1 Khong dong y 10 6.8 6.8 8.9 Trung lap 44 30.1 30.1 39.0 Dong y 74 50.7 50.7 89.7 Hoan toan dong y 15 10.3 10.3 100.0 Total 146 100.0 100.0 Yếu tố hướng đến khách hàng hieu ro yeu cau cua khach hang ve cac dac tinh san pham Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Khong dong y 15 10.3 10.3 10.3 Trung lap 47 32.2 32.2 42.5 Dong y 70 47.9 47.9 90.4 Hoan toan dong y 14 9.6 9.6 100.0 Total 146 100.0 100.0 yeu cau cua khach hang duoc bien rong rai den cac bo phan co lien quan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Khong dong y 20 13.7 13.7 13.7 Trung lap 44 30.1 30.1 43.8 Dong y 70 47.9 47.9 91.8 Hoan toan dong y 12 8.2 8.2 100.0 Total 146 100.0 100.0 Valid Valid quan tam den yeu cau cua khach hang qua trinh san xuat san pham Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 17 11.6 11.6 11.6 Trung lap 53 36.3 36.3 47.9 Dong y 67 45.9 45.9 93.8 Hoan toan dong y 6.2 6.2 100.0 Total 146 100.0 100.0 than phien cua khach hang la co so de cai tien san pham Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 15 10.3 10.3 10.3 Trung lap 49 33.6 33.6 43.8 Dong y 70 47.9 47.9 91.8 Hoan toan dong y 12 8.2 8.2 100.0 Total 146 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp Chế độ đãi ngộ phát triển co nhieu co hoi phat trien ca nhan Frequency Percent Valid Percent Valid Hoan toan khong dong y 1 Khong dong y 21 14.4 14.4 Trung lap 43 29.5 29.5 Dong y 64 43.8 43.8 Hoan toan dong y 18 11.9 11.9 Total 146 100.0 100.0 Valid Valid Valid thuong duoc tang luong Frequency Percent Valid Percent Hoan toan khong dong y 7 Khong dong y 32 21.9 21.9 Trung lap 48 32.9 32.9 Dong y 56 38.4 38.4 Hoan toan dong y 6.2 6.2 Total 146 100.0 100.0 muc luong duoc tra phu hop voi cong viec Frequency Percent Valid Percent Hoan toan khong dong y 7 Khong dong y 21 14.4 14.4 Trung lap 44 30.1 30.1 Dong y 63 43.2 43.2 Hoan toan dong y 17 11.6 11.6 Total 146 100.0 100.0 hai long voi che tien thuong Frequency Percent Valid Percent Hoan toan khong dong y 7 Khong dong y 12 8.2 8.2 Trung lap 54 37.0 37.0 Dong y 68 46.6 46.6 Hoan toan dong y 11 7.5 7.5 Total 146 100.0 100.0 Mối quan hệ doanh nghiệp quan ly va nhan vien tin tuong lan Frequency Percent Valid Percent Valid Khong dong y 2.1 2.1 Trung lap 54 37.0 37.0 Dong y 72 49.3 49.3 Hoan toan dong y 17 11.6 11.6 Total 146 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp Cumulative Percent 15.1 44.5 88.4 100.0 Cumulative Percent 22.6 55.5 93.8 100.0 Cumulative Percent 15.1 45.2 88.4 100.0 `` Cumulative Percent 8.9 45.9 92.5 100.0 Cumulative Percent 2.1 39.0 88.4 100.0 Valid ` Valid co su hop tac cua nhan vien chuong trinh nang cao nang suat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 5.5 5.5 5.5 Trung lap 51 34.9 34.9 40.4 Dong y 66 45.2 45.2 85.6 Hoan toan dong y 21 14.4 14.4 100.0 Total 146 100.0 100.0 hinh thuc lam viec theo to/nhom rat tot Frequency Percent Valid Percent Khong dong y 12 8.2 8.2 Trung lap 45 30.8 30.8 Dong y 75 51.4 51.4 Hoan toan dong y 14 9.6 9.6 Total 146 100.0 100.0 Cumulative Percent 8.2 39.0 90.4 100.0 co su trao doi chia se thong tin giua cac bo phan Valid Khong dong y Trung lap Dong y Hoan toan dong y Total Frequency Percent Valid Percent 4.1 4.1 56 38.4 38.4 67 45.9 45.9 17 11.6 11.6 146 100.0 100.0 Đào tạo phát triển nhân lực duoc dao tao ve chuyen mon Frequency Percent Valid Percent Valid Khong dong y 5.5 5.5 Trung lap 57 39.0 39.0 Dong y 70 47.9 47.9 Hoan toan dong y 11 7.5 7.5 Total 146 100.0 100.0 Valid Cumulative Percent 4.1 42.5 88.4 100.0 Cumulative Percent 5.5 44.5 92.5 100.0 duoc huan luyen cac kien thuc/ky nang thuc hien tot cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 4.1 4.1 4.1 Trung lap 66 45.2 45.2 49.3 Dong y 66 45.2 45.2 94.5 Hoan toan dong y 5.5 5.5 100.0 Total 146 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp Valid Valid Khong dong y Trung lap Dong y Hoan toan dong y Total cac nha quan ly co nang luc giai quyet van de Frequency Percent Valid Percent 2.7 2.7 64 43.8 43.8 69 47.3 47.3 6.2 6.2 146 100.0 100.0 cac nha quan ly duoc dao tao kien thuc chuyen mon Frequency Percent Valid Percent Hoan toan khong dong y 7 Khong dong y 10 6.8 6.8 Trung lap 65 44.5 44.5 Dong y 57 39.0 39.0 Hoan toan dong y 13 8.9 8.9 Total 146 100.0 100.0 Cumulative Percent 2.7 46.6 93.8 100.0 Cumulative Percent 7.5 52.1 91.1 100.0 Sự quan tâm lã nh đạo lanh dao tao dieu kien de nhan vien lam viec voi nang suat cao Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Khong dong y 16 11.0 11.0 11.0 Trung lap 62 42.5 42.5 53.4 Dong y 59 40.4 40.4 93.8 Hoan toan dong y 6.2 6.2 100.0 Total 146 100.0 100.0 Valid Valid lanh dao khen thuong nhung nhan vien dat tich nang suat cao Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 22 15.1 15.1 15.1 Trung lap 53 36.3 36.3 51.4 Dong y 62 42.5 42.5 93.8 Hoan toan dong y 6.2 6.2 100.0 Total 146 100.0 100.0 lanh dao tao su phoi hop hieu qua giua cac bo phan chuc nang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 14 9.6 9.6 9.6 Trung lap 65 44.5 44.5 54.1 Dong y 60 41.1 41.1 95.2 Hoan toan dong y 4.8 4.8 100.0 Total 146 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp Kế hoạch truyền thông cong ty co lap ke hoach san xuat Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Trung lap Dong y Hoan toan dong y Total Frequency 14 49 65 16 146 Percent 1.4 9.6 33.6 44.5 11.0 100.0 Valid Percent 1.4 9.6 33.6 44.5 11.0 100.0 thong tin ve tien san xuat duoc thong bao kip thoi Valid Frequency Percent Percent Valid Hoan toan khong dong y 7 Khong dong y 6.2 6.2 Trung lap 44 30.1 30.1 Dong y 75 51.4 51.4 Hoan toan dong y 17 11.6 11.6 Total 146 100.0 100.0 Bảo hiểm cong ty thuc hien tot che BHXH Valid Frequency Percent Percent Valid Khong dong y 27 18.5 18.5 Trung lap 59 40.4 40.4 Dong y 50 34.2 34.2 Hoan toan dong y 10 6.8 6.8 Total 146 100.0 100.0 Valid cong ty thuc hien tot che BHYT Frequency Percent Valid Percent Hoan toan khong dong y 7 Khong dong y 26 17.8 17.8 Trung lap 62 42.5 42.5 Dong y 45 30.8 30.8 Hoan toan dong y 12 8.2 8.2 Total 146 100.0 100.0 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp Cumulative Percent 1.4 11.0 44.5 89.0 100.0 Cumulative Percent 6.8 37.0 88.4 100.0 Cumulative Percent 18.5 58.9 93.2 100.0 Cumulative Percent 18.5 61.0 91.8 100.0 5.2 Đánh giá yếu tố liên quan đến Năng suất lao động Valid Valid Valid Valid luon hoan khoi luong cong viec theo dung thoi gian quy dinh Frequency Percent Valid Percent Khong dong y 19 13.0 13.0 Trung lap 44 30.1 30.1 Dong y 69 47.3 47.3 Hoan toan dong y 14 9.6 9.6 Total 146 100.0 100.0 Cumulative Percent 13.0 43.2 90.4 100.0 san pham hoan luon dam bao dung tieu chuan quy cach ky thuat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 17 11.6 11.6 11.6 Trung lap 52 35.6 35.6 47.3 Dong y 68 46.6 46.6 93.8 Hoan toan dong y 6.2 6.2 100.0 Total 146 100.0 100.0 luon co gang hoan vuot muc chi tieu ke hoach san xuat Frequency Percent Valid Percent Khong dong y 12 8.2 8.2 Trung lap 45 30.8 30.8 Dong y 74 50.7 50.7 Hoan toan dong y 15 10.3 10.3 Total 146 100.0 100.0 Cumulative Percent 8.2 39.0 89.7 100.0 nhin chung hoat dong san xuat dien tot Frequency Percent Valid Percent 26 17.8 17.8 61 41.8 41.8 53 36.3 36.3 4.1 4.1 146 100.0 100.0 Cumulative Percent 17.8 59.6 95.9 100.0 Khong dong y Trung lap Dong y Hoan toan dong y Total SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp PHỤ LỤC 6.1 Kiểm tra phân phối chuẩn One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Che dai Moi quan Dao tao & To chuc Huong ngo & phat he phat trien san xuat den KH trien DN nhan luc N Normal Parameter Mean s(a,b) Std Deviation Most Extreme Absolute Differenc es Positive Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp Sig (2-tailed) Su quan Ke hoach Chinh tam cua va truyen sach bao Nang suat lanh dao thong hiem DN 146 146 146 146 146 146 146 146 146 3.5945 3.5205 3.4538 3.6661 3.5377 3.4087 3.6062 3.5034 3.4760 67423 68889 73871 61397 56807 66063 74094 69107 59258 164 178 135 145 119 138 202 183 130 164 120 107 136 119 124 167 147 092 -.161 -.178 -.135 -.145 -.111 -.138 -.202 -.183 -.130 1.984 2.156 1.634 1.753 1.436 1.670 2.447 2.211 1.572 001 000 010 004 032 008 000 000 014 a Test distribution is Normal b Calculated from data N Valid Missing To Huong chuc den san khach xuat hang 146 146 Chinh Nang suat sach bao doanh hiem nghiep 146 146 0 0 0 0 Mean 3.5945 3.5205 3.4538 3.6661 3.5377 3.4087 3.6062 3.5034 3.4760 Median Std Deviation Skewness Std Error of Skewness Kurtosis Std Error of Kurtosis Minimum 3.8000 3.7500 3.5000 3.7500 3.5000 3.3333 3.7500 3.5000 3.5000 67423 68889 73871 61397 56807 66063 74094 69107 59258 Maximum Statistics Che Moi quan Dao tao Ke dai ngo he & phat Su quan hoach va & phat doanh trien tam cua truyen trien nghiep nhan luc lanh dao thong 146 146 146 146 146 -.655 -.369 -.233 -.137 -.085 -.125 -.424 -.267 -.247 201 201 201 201 201 201 201 201 201 1.362 -.153 -.077 101 769 202 476 041 -.024 399 399 399 399 399 399 399 399 399 1.00 2.00 1.25 2.00 2.00 2.00 1.00 2.00 2.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp 6.2 Kết kiểm định mối quan hệ khía cạnh quản lý suất doanh nghiệp Correlations To chuc SX Huong den KH Che dai ngo Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Moi Pearson quan he Correlation DN Sig (2tailed) N Dao tao & phat Pearson trien Correlation nhan luc Sig (2tailed) N Su quan Pearson tam cua Correlation lanh dao Sig (2tailed) N Ke hoach Pearson & truyen Correlation thong Sig (2tailed) N Chinh Pearson sach bao Correlation Dao tao & phat trien Su quan tam of lanh dao Ke hoach & truyen thong Chinh sach bao hiem Nang suat LD To chuc san xuat Huong den khach hang 294(**) 072 024 077 112 211(*) 252(**) 247(**) 000 387 775 355 177 011 002 003 146 146 146 146 146 146 146 146 146 294(**) 161 164(*) -.074 -.015 298(**) 931(**) 804(**) 052 048 377 859 000 000 000 000 Che dai ngo Moi quan he DN 146 146 146 146 146 146 146 146 146 072 161 323(**) 278(**) 071 196(*) 173(*) 343(**) 387 052 000 001 396 017 037 000 146 146 146 146 146 146 146 146 146 024 164(*) 323(**) 157 038 -.075 190(*) 523(**) 775 048 000 058 646 368 022 000 146 146 146 146 146 146 146 146 146 077 -.074 278(**) 157 069 029 -.057 050 355 377 001 058 408 725 491 548 146 146 146 146 146 146 146 146 146 112 -.015 071 038 069 063 025 -.032 177 859 396 646 408 447 768 701 146 146 146 146 146 146 146 146 146 211(*) 298(**) 196(*) -.075 029 063 289(**) 238(**) 011 000 017 368 725 447 000 004 146 146 146 146 146 146 146 146 146 252(**) 931(**) 173(*) 190(*) -.057 025 289(**) 817(**) SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp hiem Sig (2tailed) N Nang suat lao dong Pearson Correlation Sig (2tailed) N 002 000 037 022 491 768 000 000 146 146 146 146 146 146 146 146 146 247(**) 804(**) 343(**) 523(**) 050 -.032 238(**) 817(**) 003 000 000 000 548 701 004 000 146 146 146 146 146 146 146 146 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 6.3 Phân tích hồi quy bội mơ hình nghiên cứu Model Variables Entered/Removed(a) Variables Variables Entered Removed Chinh sach bao hiem Moi quan he doanh nghiep Huong den khach hang Che dai ngo & phat trien a Dependent Variable: Nang suat doanh nghiep Model Method Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter = 100) Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter = 100) Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter = 100) Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter = 100) Model Summary(e) Adjusted R R R Square Square 817(a) 667 665 899(b) 808 805 26155 908(c) 825 821 25038 Std Error of the Estimate 34289 DurbinWatson 913(d) 834 830 24462 1.591 a Predictors: (Constant), Chinh sach bao hiem b Predictors: (Constant), Chinh sach bao hiem, Moi quan he doanh nghiep c Predictors: (Constant), Chinh sach bao hiem, Moi quan he doanh nghiep, Huong den khach hang d Predictors: (Constant), Chinh sach bao hiem, Moi quan he doanh nghiep, Huong den khach hang, Che dai ngo & phat trien e Dependent Variable: Nang suat doanh nghiep SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp 146 ANOVA(e) Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 33.985 33.985 289.048 000(a) Model Residual 16.931 144 118 Total 50.916 145 Regression 41.133 20.567 300.638 000(b) Residual 9.783 143 068 Total 50.916 145 Regression 42.014 14.005 223.403 000(c) Residual 8.902 142 063 Total 50.916 145 Regression 42.479 10.620 177.480 000(d) Residual 8.437 141 060 Total 50.916 145 a Predictors: (Constant), Chinh sach bao hiem b Predictors: (Constant), Chinh sach bao hiem, Moi quan he doanh nghiep c Predictors: (Constant), Chinh sach bao hiem, Moi quan he doanh nghiep, Huong den khach hang d Predictors: (Constant), Chinh sach bao hiem, Moi quan he doanh nghiep, Huong den khach hang, Che dai ngo & phat trien e Dependent Variable: Nang suat doanh nghiep Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Std B Error 1.022 147 701 041 (Constant) Chinh sach bao hiem Moi quan he doanh nghiep Huong den khach hang Che dai ngo & phat trien (Constant) -.111 Chinh sach bao hiem 638 Moi quan he doanh nghiep 368 Huong den khach hang Che dai ngo & phat trien (Constant) -.209 Chinh sach bao hiem 351 Moi quan he doanh nghiep 373 Huong den khach hang 309 Che dai ngo & phat trien (Constant) -.346 Chinh sach bao hiem 343 Moi quan he doanh nghiep 361 Huong den khach hang 306 Che dai ngo & phat trien 082 a Dependent Variable: Nang suat doanh nghiep Standardized Coefficients T Sig Beta Collinearity Statistics Toleran ce VIF 817 6.945 17.001 000 000 1.000 1.000 158 032 036 745 382 -.705 19.946 10.222 482 000 000 964 964 1.037 1.037 153 083 035 083 409 386 360 -1.361 4.246 10.801 3.749 176 000 000 000 133 963 134 7.542 1.039 7.472 158 081 035 081 029 400 358 356 102 -2.195 4.251 9.707 3.802 2.787 030 000 000 000 006 132 876 134 883 7.551 1.142 7.474 1.133 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp 6.4 Kết kiểm định One-Sample T-test đánh giá công nhân yếu tố quản lý One-Sample Statistics N Mean Huong den khach hang 146 3.5205 Che dai ngo & phat trien 146 3.4538 Moi quan he doanh nghiep 146 3.6661 Chinh sach bao hiem 146 3.5034 Std Deviation Std Error Mean 68889 05701 73871 06114 61397 05081 69107 05719 One-Sample Test Test Value = t Huong den khach hang Che dai ngo & phat trien Moi quan he doanh nghiep Chinh sach bao hiem df -8.409 -8.935 -6.571 -8.682 Sig (2-tailed) 145 145 145 145 Mean Difference 000 000 000 000 -.47945 -.54623 -.33390 -.49658 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.5921 -.3668 -.6671 -.4254 -.4343 -.2335 -.6096 -.3835 One-Sample Test Test Value = T muc hai long chung ve cac yeu to quan ly Df -8.522 Sig (2-tailed) 145 000 Mean Difference -.73288 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.9029 -.5629 6.5 Kết kiểm định ANOVA suất làm việc t heo công việc chuyên môn, độ tuổi, thâm niên làm việc 1.Theo công việc chuyên môn Test of Homogeneity of Variances Nang suat doanh nghiep Levene Statistic 2.301 df1 df2 Sig 141 062 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp ANOVA nang suat lao dong Sum of Squares 397 50.519 50.916 Between Groups Within Groups Total df 141 145 Mean Square 099 358 F Mean Square 782 342 F 2.287 Mean Square 864 340 F 2.538 277 Sig .893 Theo độ tuổi Test of Homogeneity of Variances Nang suat doanh nghiep Levene Statistic df1 330 df2 Sig 142 803 ANOVA nang suat lao dong Sum of Squares 2.346 48.570 50.916 Between Groups Within Groups Total df 142 145 Sig .081 Theo thời gian làm việc Test of Homogeneity of Variances Nang suat doanh nghiep Levene Statistic df1 3.380 df2 Sig 142 070 ANOVA nang suat lao dong Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 2.591 48.325 50.916 df 142 145 SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp Sig .059 6.6 Giải pháp nâng cao suất bien phap tiet kiem nguyen vat lieu Frequency Valid co 22 khong 124 Total 146 Percent Valid Percent Cumulative Percent 15.1 15.1 15.1 84.9 84.9 100.0 100.0 100.0 bien phap cai tien may moc Frequency Valid co 42 khong 104 Total 146 Percent Valid Percent Cumulative Percent 28.8 28.8 28.8 71.2 71.2 100.0 100.0 100.0 bien phap nang cao tay nghe cong nhan Frequency 81 65 146 Percent Valid Percent Cumulative Percent 55.5 55.5 55.5 44.5 44.5 100.0 100.0 100.0 bien phap de dinh muc lao dong Frequency Valid co 40 khong 106 Total 146 Percent Valid Percent Cumulative Percent 27.4 27.4 27.4 72.6 72.6 100.0 100.0 100.0 Valid Co khong Total SVTH: Nguyễn Thị Kim Liên – K42QTKD Tổng hợp ... CỦA CÁC YẾU TỐ QUẢN LÝ ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT THỪA THIÊN HUẾ 23 2.1 Khái quát công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát thực trạng suất. .. CÁC YẾU TỐ QUẢN LÝ ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT THỪA THIÊN HUẾ 2.1 Khái quát công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát thực trạng suất lao động năm... tiễn Năng suất lao động yếu tố ảnh hưởng Đánh giá thực trạng suất lao động yếu tố quản lý công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát - Thừa Thiên Huế Xác định mức độ tác động yếu tố quản lý đến