Chức năng hoạch định Chức năng hoạch định Chức năng hoạch định

Chức năng hoạch định Chức năng hoạch định Chức năng hoạch địnhBài thuyết trình nhóm Quản trị học: Chương IV: Chức năng hoạch định trình bày về khái niệm, phân loại và Bài thuyết trình nhóm Quản trị học: Chương IV: Chức năng hoạch định trình bày về khái niệm, phân loại và Bài thuyết trình nhóm Quản trị học: Chương IV: Chức năng hoạch định trình bày về khái niệm, phân loại và

BUH_K32 NHĨM Tailent’s group TÌNH HUỐNG: ? Ơng A kinh doanh gạo Khi mở công ty, ông đưa mục tiêu năm đầu lời 200 triệu khơng có thêm CÂU HỎI: ● Mục tiêu ơng A đạt hay khơng? Vì sao? ● Muốn đạt mục tiêu làm trên, ơng A cần phải gì? Ví dụ hoạch định: P&G (Procter and Gamble) – tập đoàn hàng đầu giới sản phẩm chăm sóc cá nhân có đánh giá sai lầm việc hoạch định số lượng thương hiệu phụ nhãn hàng Họ cho nhiều lưạ chọn cho khách hàng doanh thu cao Họ tung đến 52 thương hiệu phụ dòng sản phẩm kem đánh Crest 31 thương hiệu phụ dòng sản phẩm dầu gội đầu trị gầu Head & Shoulders Sự thật khách hàng hoàn toàn bối rối trước hàng loạt sản phẩm cuối Crest chiếm 15% thị phần kem đánh thị trường Mĩ bị Colgate bỏ lại xa I Khái niệm, phân loại tác dụng hoạch định khái niệm Hoạch định trình ấn định mục tiêu, xây dựng chọn lựa biện pháp tốt để thực có hiệu mục tiêu Tất nhà quản trị từ cấp cao đến cấp thấp làm công việc hoạch định Hoạch định vạch đường để tới mục tiêu mà giải pháp giảm thiểu rủi ro xảy trình hoạt động tổ chức ●Thời gian Hoạch định ngắn hạn, trung hạn hay dài hạn ● Cấp độ Hoạch định vi mô hay vĩ mô ●Mức độ Hoạch định chiến lược, chiến thuật hay tác nghiệp ●Phạm vi Hoạch định toàn diện hay phần ●Lĩnh vực Hoạch định kinh doanh, tài chính, nhân sự… PHÂN LOẠI HOẠCH ĐỊNH  Hoạch định chiến lược: Nhà quản trị cấp cao (top managers) xác định mục tiêu phát triển mang tính dài hạn biện pháp lớn có tính để đạt đến mục tiêu sở nguồn lực có nguồn lực có khả huy động  Hoạch định chiến thuật: Nhà quản trị cấp trung gian (middle managers) xác định mục tiêu biện pháp đơn vị phận chức tổ chức, mang tính trung hạn Hoạch định chiến thuật phải dựa hoạch định chiến lược  Hoạch định tác nghiệp: Nhằm nâng cao hiệu hoạt động đơn vị sở, mang tính chi tiết ngắn hạn, thường lĩnh vực cụ thể Hoạch định chiến lược  Mang tính dài hạn  Xác định mục tiêu sản xuất kinh doanh, biện pháp lớn  Do quản trị viên cấp cao đưa Hoạch định tác nghiệp  Mang tính chi tiết, ngắn hạn  Xác định mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động đơn vị sở  Do quản trị viên cấp sở đưa Câu hỏi: Hoạch định chiến lược hay tác nghiệp quan trọng hơn? Vì sao? Trả lời: Hoạch định chiến lược quan trọng Vì hoạch định chiến lược nhắm vào việc thực mục tiêu cốt lõi , doanh nghiệp làm gia tăng tỉ suất lợi nhuận nội dung hoạch định đường để đến đích vạch BẢNG SO SÁNH MBP VÀ MBO Tiêu chí so sánh MBO MBP Kết cơng việc  Đảm bảo theo mục tiêu đề  Hiệu Làm việc  Kiểm sốt cơng việc chi tiết chưa đảm bao mục tiêu  Hiệu  Làm việc Người sử dụng Thường quản lí cấp cao cấp trung  Thường quản lí cấp trung cấp thấp Ưu điểm  Thuận lợi việc kiểm soát đo lường  Thuận lợi cho việc khó xác định mục tiêu Ví dụ hợp tác làm nên thành công Vừa , công ty vinamilk bắt tay với FPT để phát triển Nhiều người cho ý tưởng điên rồ “ lại án sữa cạnh cửa hàng điện máy” , ý kiến bàn bạc thảo luận kỹ lưỡng Ý tưởng vinamilk tận dụng góc vốn ddắc địa FPT để kinh doanh sữa ,với hy vọng cải thiện doanh thu cho cơng ty tăng tính cạnh tranh thị trường sữa vốn khốc liệt Vinamilk mong muốn nhờ FPT mà tiếp cận gần với thị trường nước Còn FPT mong muốn với hợp tác ,tập đoàn vững mạnh nhiều người biết đến Một hợp tác đơi bên có lợi Và bước đầu có hiệu tích cực IV THIẾT LẬP KẾ HOẠCH V TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH Tóm tắt dự án Giới thiệu doanh nghiêp Sản phẩm dịch vụ Tóm tắt tài Phát triển Đội ngũ quản lí Bán hàng tiếp thị Hoạt động 10 BƯỚC TRONG HOẠCH ĐỊNH CƠ BẢN Phân tích Mục tiêu Công chúng Thông điệp Chiến lược Chiến thuật Thời gian Nguồn lực Đánh giá Kiểm tra  TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC( HELLRIEGEL) Bc1: Xác định xứ mệnh mục tiêu tổ chức Bc3: Đánh giá điểm mạnh yếu tổ chức( SW) Bc2: Phân tích đe dọa hội ( OT) Bc4: Xây dựng chiến lược để lựa chọn Bc5: Phân tích chiến lược khả thi Bc6: Lựa chọn chiến lược tối ưu Bc7: Tổ chức thực chiến lược Bc8: Kiểm tra đánh giá kết Bc9: Lặp lại tiến trình hoạch định ● Cách hình thành ma trận SWOT Để thiết lập ma trân SWOT cần thực bước sau: Liệt kê hội Liệt kê mối đe dọa từ bên Liệt kê điểm mạnh chủ yếu Liệt kê điểm yếu bên tổ chức Kết hợp điểm mạnh bên hội bên để đề xuất chiến lược SO (chiến lược phát huy mạnh để tận dụng hội) Kết hợp điểm yếu bên với hội bên để đề xuất chiến lược WO (chiến lượckhắc phục điểm yếu cách tận dụng hội) Kết hợp điểm mạnh bên với mối đe dọa bên để đề xuất chiến lược ST (chiếnlược tận dụng mạnh để đối phó với nguy từ bên ngoài) Kết hợp điểm yếu bên với đe dọa bên để đề xuất chiến lược tối thiểu hóa tácdụng điểm yếu phịng thủ trước mối đe dọa ● Tác dụng ma trận SWOT Thơng qua phân tích SWOT, doanh nghiệp nhìn rõ mục tiêu yếu tố ngồi tổ chức ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới mục tiêu mà doanh nghiệp đề  Ai đề xuất MBO? → MBO Peter Drucker mô tả vào năm 1954 tác phầm “Quản trị thực hành” (The practice of Management).   Tác dụng MBO gì? o Làm cho mục tiêu tổ chức mục tiêu thành viên đạt thống o Kích thích tinh thần, nâng cao trách nhiệm thành viên, phận o Tạo hội thành viên phát triển lực o Tạo điều kiện cho nhà quản trị thấy rõ khiếm khuyết công tác tổ chức QÚA TRÌNH MBO THỰC HIỆN GỒM MẤY BƯỚC ? Các bước Nội dung Đặc điểm Dự thảo mục tiêu cấp cao + Xác định mục tiêu chung cho tồn cơng ty + Xác định vai trò đơn vị cấp tham gia vào việc thực mục tiêu + Đây mục tiêu dự kiến, điều chỉnh lại sau xem xét cân mục tiêu cấp Cùng với cấp đề mục tiêu họ + Cấp thông báo cho cấp mục tiêu, chiến lược toàn đơn vị + Cùng với cấp thảo luận mục tiêu mà họ thực với điều kiện để hồn thành mục tiêu + Mục tiêu cấp đề ra, cam kết với cấp cấp thông qua + Cấp đóng vai trị cố vấn + Mục tiêu đề cách chủ động cấp + Mục tiêu thông qua điều hỗ trợ cho mục tiêu cao Thực mục tiêu + Cấp cung cấp điều kiện phương tiện tốt để thực mục tiêu + Cấp chủ động xây dựng thực kế hoạch + Cấp dành quyền hạn tối đa cho cấp việc thực nhiệm vụ Tiến hành điều tra điều chỉnh + Định kì kiểm tra nhằm phát khó khăn sai lệch để kịp thời thực biện pháp điều chỉnh + Kiểm tra nhằm giúp cấp thực tốt hơn, hịan tồn khơng đưa đánh giá kết luận ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA MBO CHỨC NĂNG CỦA NHÀ QUẢN TRỊ HOẠCH ĐỊNH TỔ CHỨC LÃNH ĐẠO KiỂM SỐT “ Trong kinh doanh bạn khơng lập kế hoạch, điều có nghĩa bạn chuẩn bị kế hoạch để thất bại” – CRAWFORD H.GREENEWALT NHÓM ... dụng hoạch định khái niệm Hoạch định trình ấn định mục tiêu, xây dựng chọn lựa biện pháp tốt để thực có hiệu mục tiêu Tất nhà quản trị từ cấp cao đến cấp thấp làm công việc hoạch định Hoạch định. .. hoạt động tổ chức ●Thời gian Hoạch định ngắn hạn, trung hạn hay dài hạn ● Cấp độ Hoạch định vi mô hay vĩ mô ●Mức độ Hoạch định chiến lược, chiến thuật hay tác nghiệp ●Phạm vi Hoạch định toàn diện... động  Hoạch định chiến thuật: Nhà quản trị cấp trung gian (middle managers) xác định mục tiêu biện pháp đơn vị phận chức tổ chức, mang tính trung hạn Hoạch định chiến thuật phải dựa hoạch định