Phát triển tín dụng đối với lĩnh vực mía đường tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh gia lai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH TRẦN THẾ LÂM PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƯỜNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THẾ LÂM PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƯỜNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH GIA LAI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học: TS LÊ ĐÌNH HẠC TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi, nội dung kết nghiên cứu đề tài trung thực, số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá đƣợc rõ nguồn gốc Nếu có phát gian lận nào, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2017 Học viên Trần Thế Lâm ii MỤC LỤC GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Tính cấp thiết đề tài: MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI 2.1 Mục tiêu tổng quát: 2.2 Mục tiêu cụ thể: 3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU: CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƢỜNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG .7 1.1.1 Khái niệm Tín dụng ngân hàng 1.1.2 Các đặc trƣng tín dụng ngân hàng 1.1.3 Phân loại tín dụng ngân hàng 1.1.4 Vai trò tín dụng ngân hàng phát triển kinh tế 11 1.2 TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƢỜNG 12 1.2.1 Đặc điểm tín dụng mía đƣờng 12 1.2.2 Các phƣơng thức cấp tín dụng lĩnh vực mía đƣờng 15 1.2.3 Vai trị tín dụng lĩnh vực mía đƣờng 18 1.3 PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƢỜNG .21 1.3.1 Khái niệm phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng .21 1.3.2 Các phƣơng thức phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng 21 1.3.3 Các tiêu chí đánh giá việc phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng 22 1.3.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng 29 iii 1.4 KINH NGHIỆM VỀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƢỜNG VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO BIDV - CHI NHÁNH GIA LAI 37 1.4.1 Kinh nghiệm từ giới 37 1.4.2 Kinh nghiệm Việt Nam 39 1.4.3 Bài học cho BIDV - Chi nhánh Gia Lai 40 Kết luận chƣơng 42 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƢỜNG TẠI BIDV – CHI NHÁNH GIA LAI 43 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) – CHI NHÁNH GIA LAI 43 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển BIDV - Chi nhánh Gia Lai 43 2.1.2 Chức nhiệm vụ BIDV - Chi nhánh Gia Lai 43 2.1.3 Cơ cấu tổ chức: 44 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 45 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƢỜNG TẠI BIDV - CHI NHÁNH GIA LAI 49 2.2.1 Các sản phẩm tín dụng BIDV cung cấp cho khách hàng lĩnh vực mía đƣờng 49 2.2.2 Kết tín dụng lĩnh vực mía đƣờng BIDV - Chi nhánh Gia Lai nhƣ sau: 54 2.3 ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG LĨNH VỰC MÍA ĐƢỜNG TẠI BIDV - CHI NHÁNH GIA LAI 62 2.3.1 Đánh giá theo chiều rộng 62 2.3.2 Đánh giá theo chiều sâu 64 2.3.3 Một số hạn chế nguyên nhân 68 Kết luận chƣơng 77 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƢỜNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN .78 VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA LAI 78 3.1 CƠ SỞ ĐỀ RA GIẢI PHÁP 78 3.1.1 Định hƣớng phát triển ngành mía đƣờng Gia Lai 78 iv 3.1.2 Định hƣớng phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng BIDV - Chi nhánh Gia Lai 79 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƢỜNG TẠI BIDV - CHI NHÁNH GIA LAI 80 3.2.1 Phát triển Mạng lƣới giao dịch 80 3.2.2 Gia tăng sản phẩm tín dụng 80 3.2.3 Cải tiến hồ sơ, thủ tục vay vốn: 82 3.2.4 Áp dụng gói tín dụng lãi suất ƣu đãi: 83 3.2.5 Điều chỉnh phƣơng thức kỳ hạn thu lãi 86 3.2.6 Nâng cao chất lƣợng Nguồn nhân lực 86 3.2.7 Tăng cƣờng Huy động vốn 87 3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 88 3.4.1 Kiến nghị với Chính phủ 88 3.4.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nƣớc 90 3.4.3 Kiến nghị với UBND tỉnh Gia Lai 90 3.4.4 Kiến nghị với BIDV 91 3.4.5 Kiến nghị với doanh nghiệp 92 3.4.6 Kiến nghị với quan khác: 95 Kết luận chƣơng 97 KẾT LUẬN LUẬN VĂN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 Phụ lục 1: Phiếu khảo sát khách hàng 102 Phụ lục 2: Tổng hợp kết khảo sát khách hàng 104 v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn 45 Bảng 2.2: Tình hình cho vay 46 Bảng 2.3: Tình hình lợi nhuận trƣớc thuế BIDV - Chi nhánh Gia Lai qua năm 48 Bảng 2.4: Chất lƣợng tín dụng 49 Bảng 2.5: Phân loại tín dụng mía đƣờng theo thời hạn vay 54 Bảng 2.6: Lãi suất vay vốn lĩnh vực ƣu tiên nông nghiệp nông thôn 55 Bảng 2.7: Phân loại tín dụng mía đƣờng theo đối tƣợng 55 Bảng 2.8: Phân loại tín dụng mía đƣờng theo mục đích vay 56 Bảng 2.9: Phân loại tín dụng mía đƣờng theo phƣơng thức cấp tín dụng .59 Bảng 2.10: Tỷ trọng tín dụng mía đƣờng so với tổng số dƣ tín dụng BIDV - Chi nhánh Gia Lai 60 Bảng 2.11: Thu nhập từ tín dụng mía đƣờng BIDV - Chi nhánh Gia Lai 61 Bảng 2.12: Kết phân loại nợ qua năm 67 Bảng 2.13: Quy hoạch số loại trồng tỉnh Gia Lai đến năm 2020 .73 Bảng 2.14: Giá thành sản xuất đƣờng Công ty Thành Thành Công Gia Lai (TTCS Gia Lai) 74 Bảng 2.15: Giá bán buôn đƣờng nƣớc (đã bao gồm VAT) 74 Bảng 2.16 Giá đƣờng lậu Thái Lan 74 Bảng 2.17: Tỷ trọng chi phí giá sản xuất đƣờng TTCS Gia Lai .75 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ biểu diễn quan hệ tín dụng Sơ đồ 1.2: Biểu diễn quan hệ tín dụng ngân hàng Sơ đồ 2.3: Cơ cấu tổ chức BIDV - Chi nhánh Gia Lai 44 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Phân loại tín dụng mía đƣờng theo thời hạn vay 54 Biểu đồ 2.2: Phân loại tín dụng mía đƣờng theo đối tƣợng 55 Biểu đồ 2.3: Phân loại tín dụng mía đƣờng theo mục đích vay 57 Biểu đồ 2.4: Phân loại tín dụng mía đƣờng theo phƣơng thức cấp tín dụng 59 vii Agribank ATIGA BIDV BIDV - Chi nhánh Gia Lai CCS EVFTA FTP NHNN NHTM OCSB QNS TCTD ThS TS TTCS Gia Lai UBND USD Định nghĩa theo Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia chất lƣợng mía nguyên liệu: QCVN 01- 98: 2012/BNNPTNT Cục Chế biến, Thƣơng mại nông lâm thủy sản nghề muối biên soạn, Vụ Khoa học Cơng nghệ Mơi trƣờng trình duyệt đƣợc ban hành theo Thông tƣ số 29/2012/TT-BNNPTNT ngày 03 tháng năm 2012 Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn PHẦN MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề Gia Lai tỉnh có đặc thù kinh tế nơng nghiệp với loại cơng nghiệp phổ biến: cao su, mía đƣờng, sắn, hồ tiêu, mía đƣờng loại mang lại hiệu kinh tế cao cho ngƣời nơng dân khu vực phía đơng, phía nam tỉnh Gia Lai, tiếp tục đóng vai trị trồng chủ lực khu vực phía đơng, phía nam theo định hƣớng quy hoạch trồng trọt gắn với công nghiệp chế biến địa bàn tỉnh Gia Lai tầm nhìn đến năm 2020 So với tỉnh có trồng mía đƣờng khác, Gia Lai bắt đầu trồng mía đƣờng tƣơng đối muộn từ khoảng năm 1995 đến nay, trình độ kỹ thuật canh tác chƣa cao, ứng dụng khoa học kỹ thuật cịn hạn chế suất, chất lƣợng mía cịn thấp Diện tích trồng mía đƣờng cịn manh mún, chủ yếu hộ cá thể trồng tự phát với diện tích trung bình từ 1-2ha/hộ với suất bình qn tồn tỉnh xấp xỉ 40 tấn/ha Tuy nhiên, mía đƣờng đƣợc xem trồng chủ đạo, góp phần xóa đói giảm nghèo cho nhiều hộ nơng dân, hộ đồng bào dân tộc thiểu số, góp phần vào tăng trƣởng GDP hàng năm tỉnh Do đó, việc phát triển bền vững mía đƣờng có ý nghĩa quan trọng phát triển kinh tế ngƣời dân tỉnh Gia Lai 1.2 Tính cấp thiết đề tài: Phía đơng phía nam tỉnh Gia Lai có điều kiện khí hậu thổ nhƣỡng khác hồn tồn với khu vực phía bắc, phía tây tỉnh Gia Lai: khơng có đất bazan, khơng có khí hậu cao ngun nhiệt đới gió mùa, khơng có cao độ, khơng có độ ẩm lớn, khơng có lƣợng mƣa lớn, khơng trồng đƣợc loại cơng nghiệp hiệu cao nhƣ: mía đƣờng, hồ tiêu, bơ booth cao sản, ngƣời dân khu vực trồng đƣợc công công nghiệp giá trị sản lƣợng thấp nhƣ: bông, điều, thuốc lá, sắn, mía đƣờng… nhìn chung kinh tế địa phƣơng nhiều so với khu vực phía bắc, phía tây tỉnh Gia Lai 94 3.4.5.6 Phối hợp với ngân hàng - Sử dụng sản phẩm tín dụng ngồi sản phẩm cho vay nhƣ: bảo lãnh, cho thuê tài chính, chiết khấu, bao tốn để tiết giảm chi phí hoạt động, nhanh chóng đƣa nguồn vốn vào sản xuất, tiếp tục tạo giá trị thặng dƣ, giảm giá thành sản phẩm để đƣờng nƣớc đủ sức cạnh tranh với đƣờng giới - Phối hợp với ngân hàng để thực việc tốn chi phí nhƣ thu nhập ngƣời trồng mía thơng qua ngân hàng Bằng việc hộ nơng dân kí hợp đồng với doanh nghiệp đồng thời đƣợc mở tài khoản tốn ngân hàng Các khoản chi phí nhƣ chi phí nhân cơng, phân bón đƣợc ngƣời dân ứng tiền mặt để chi trả, công ty lập hồ sơ gửi ngân hàng đề nghị giải ngân đƣợc toán trực tiếp vào tài khoản toán cho hộ dân Với giải pháp này, doanh nghiệp hạn chế đƣợc thủ tục giấy tờ, nhân lực thời gian làm việc với ngƣời dân, nông dân giảm đƣợc thời gian chờ đợi doanh nghiệp để nhận tiền, thay vào đó, họ đƣợc chủ động thời gian cơng việc để nhận tiền tạm ứng ngân hàng gia tăng đƣợc sản phẩm bán lẻ, tranh thủ đƣợc nguồn tiền huy động vốn tài khoản tiền gửi toán ngƣời dân tạm thời chƣa sử dụng đồng thời kiểm soát đƣợc việc sử dụng vốn vay 3.4.5.7 Thiết lập mạng lƣới thông tin liên lạc đến tận làng, xã Thiết lập mạng lƣới thông tin liên lạc đến tận làng, xã cách thƣờng xuyên giao lƣu với đơn vị địa phƣơng Thơng qua đó, nắm bắt địa bàn nâng cao hiệu triển khai chƣơng trình quy hoạch diện tích trồng trọt, đầu tƣ cho hộ dân kí hợp đồng 3.4.5.8 Nâng cao lực hộ sản xuất mía Các giải pháp để nâng cao lực hộ sản xuất mía cần đƣợc tổ chức triển khai hiệu hai phƣơng diện: trình độ quản lý vốn khả tiếp cận thị trƣờng Trƣớc hết, cần tổ chức cho hộ sản xuất mía đƣợc tập huấn, học tập phƣơng pháp quản lý vốn kinh tế hộ Cần có biện pháp nâng cao nhận thức lực hạch toán kinh tế chủ hộ sản xuất mía Các khoản chi tiêu 95 kinh tế hộ gia đình nơng dân sản xuất mía có kí hợp đồng với doanh nghiệp phải đƣợc quản lý khoa học, chặt chẽ, nghiêm túc để hạn chế trƣờng hợp sử dụng sai mục đích sản xuất, gây tình trạng thiếu vốn cho sản xuất, ảnh hƣởng đến nguồn thu nhập chủ yếu hộ nguồn thu hồi nợ chủ yếu doanh nghiệp, ngân hàng Cần có biện pháp hỗ trợ nâng cao khả tiếp cận thông tin khoa học kĩ thuật hộ sản xuất mía nguồn thơng tin tuyên truyền thƣờng xuyên thống nhà nƣớc Cần nâng cao chất lƣợng kênh thông tin nông nghiệp, nông thôn hệ thống phát thanh, truyền hình địa phƣơng, chƣơng trình khuyến nơng định kỳ Nội dung kênh thơng tin này, ngồi việc cập nhật thơng tin đặc thù tình hình thời tiết, nơng vụ, cịn dành riêng thời lƣợng thích đáng để phổ biến sách nơng nghiệp, nơng thơn, tình hình giá thị trƣờng vật tƣ đầu vào, giá nơng sản đầu ra, tình hình sâu bệnh, bảo vệ thực vật thông tin khác liên quan đến sản xuất mía địa phƣơng 3.4.5.9 Đẩy mạnh hình thành tổ chức tổ hợp tác sản xuất mía Tham gia tổ hợp tác tạo điều kiện tốt cho hộ sản xuất mía tham gia hình thức tổ chức sản xuất hợp tác xã sản xuất mía theo mơ hình sản xuất lớn tƣơng lai Do đó, cần tạo điều kiện khuyến khích tổ hợp tác sản xuất mía hoạt động hiệu quả, theo ngun tắc bình đẳng, có lợi, giúp đỡ lẫn bảo đảm lợi ích chung Trên sở Tổ hợp tác, doanh nghiệp dễ dàng hình thành vùng nguyên liệu; với chế hoạt động tổ giám sát tổ chức đồn thể, doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro, giảm chi phí đầu tƣ giảm đƣợc phần nhiệm vụ kiểm tra, giám sát sử dụng vốn 3.4.6 Kiến nghị với quan khác: - Sở nông nghiệp Phát triển nơng thơn: phịng trị bệnh ƣu tiên số lĩnh vực nông nghiệp diện tích trồng trọt tập trung ln bị loại sâu bệnh công nhiều Với tầm quan trọng nhƣ vậy, Sở nông nghiệp Phát triển 96 nông thôn cần quan tâm, tập trung vào công tác khuyến nông, tăng cƣờng tuyên truyền đến bà nông dân đồng thời thƣờng xuyên tổ chức lớp học nơng nghiệp để hƣớng dẫn cách chăm sóc phịng trừ dịch bệnh Trang bị cho hộ nông dân trồng mía kiến thức để xử lý đƣợc tức thời vụ phát sinh, hạn chế tối đa tổn thất cho ngƣời dân doanh nghiệp - Sở tài ngun mơi trƣờng cấp tỉnh Phịng tài ngun mơi trƣờng cấp huyện hồn thiện cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho ngƣời dân có tƣ liệu sản xuất, doanh nghiệp có điều kiện quy tập đất đai, xây dựng cánh đồng mẫu lớn - Hội Nông dân, Hội liên hiệp Phụ nữ tăng cƣờng hoạt động để kênh liên kết với ngƣời dân đƣợc tốt, tăng khả tiếp cận thông tin cho ngƣời dân, hỗ trợ ngƣời dân tiếp cận vốn phục vụ sản xuất 97 Kết luận chƣơng Các giải pháp phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng đƣợc kiến nghị nhƣ: - Chính phủ tiếp tục có sách thúc đẩy phát triển kinh tế khu vực nông nghiệp, nông thôn, đặc biệt nông nghiệp chất lƣợng cao - Ngân hàng Nhà nƣớc đƣa Gói tín dụng hỗ trợ phát triển nông nghiệp, nông thôn, ƣu tiên huy động nguồn vốn giá rẻ từ nƣớc để tạo nguồn cho Ngân hàng thƣơng mại cho vay lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn - Cơ quan nhà nƣớc cần ƣu tiên phát triển thủy lợi, quy hoạch vùng ngun liệu nhằm ổn định sản xuất nơng nghiệp, góp phần gia tăng thu nhập cho ngƣời nông dân - Cơ quan nhà nƣớc đẩy mạnh cơng tác hồn thiện việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho ngƣời trồng mía để làm sở cho việc xây dựng cánh đồng mẫu lớn - Ngân hàng đa dạng hóa sản phẩm tín dụng để đáp ứng tốt nhu cầu tín dụng khách hàng, đồng thời tranh thủ đƣợc nguồn vốn với giá rẻ nhằm đảm bảo đƣợc mục tiêu phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng gắn liền với hiệu hoạt động - Doanh nghiệp cần xây dựng cánh đồng mẫu lớn, tạo điều kiện để giới hóa nơng nghiệp, giảm chi phí mía nguyên liệu, nâng cao lực sản xuất, có nhƣ tạo đƣợc sản phẩm đƣờng đạt tiêu chuẩn giảm giá thành, đƣa sản phẩm nông nghiệp Việt Nam thị trƣờng giới - Hộ nơng dân cần tích cực bồ dƣỡng kiến thức nông nghiệp tham gia tổ chức đồn hội để tăng tính kết nối cộng đồng, qua đó, gia tăng khả tiếp cận vốn vay, chƣơng trình ƣu đãi phục vụ sản xuất 98 KẾT LUẬN LUẬN VĂN Mía đƣờng trồng chủ đạo ngƣời dân khu vực phía đơng phía nam tỉnh Gia Lai, lĩnh vực mía đƣờng đóng góp ý nghĩa quan trọng phát triển kinh tế, an sinh xã hội tỉnh Do đó, phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng cần thiết ngành nơng nghiệp Gia Lai nói chung ngân hàng thƣơng mại nói riêng, có BIDV – Chi nhánh Gia Lai Đề tài hệ thống hóa đƣợc vấn đề lý thuyết quan trọng liên quan đến phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng Những vấn đề lý thuyết đƣợc đề cập có tác dụng dẫn dắt tƣ đề xuất giải pháp Đề tài trình bày cách thấu đáo thực trạng hoạt động tín dụng nói chung thực trạng phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng nói riêng BIDV – Chi nhánh Gia Lai Từ rút đƣợc hạn chế, nguyên nhân hạn chế, giải pháp phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng ngân hàng nghiên cứu Các giải pháp, kiến nghị đƣợc trình bày chƣơng luận văn đƣợc xuất phát từ hạn chế, nguyên nhân hạn chế đảm bảo phù hợp với hoạt động ngân hàng Tuy nhiên, đề tài cịn có số hạn chế nhƣ sau: - Chƣa có điều kiện nghiên cứu cách đầy đủ việc phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng dƣới góc độ kinh tế; phạm vi nghiên cứu chi nhánh, nên khơng thể lấy số liệu chi nhánh để đánh giá thực trạng, đề xuất giải pháp phát triển tín dụng mía đƣờng tồn quốc - Chƣa có điều kiện nghiên cứu sâu giải pháp, kiến nghị, phạm vi thời lƣợng, thời gian nghiên cứu đề tài có hạn Tác giả mong qua thực đề tài góp phần nhỏ hoạt động phát triển bền vững BIDV - Chi nhánh Gia Lai 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quốc hội (2010), Luật tổ chức tín dụng Chính phủ (2013), Phê duyệt Đề án Tái cấu ngành nông nghiệp theo hƣớng nâng cao giá trị gia tăng phát triển bền vững Chính phủ (2010), Quyết định việc phê duyệt trồng trọt gắn với công nghiệp chế biến địa bàn tỉnh Gia Lai đến năm 2015 tầm nhìn đến năm 2020 Chính phủ (2012), Quyết định phê duyệt tổng thể phát triển kinh tế- xã hội tỉnh Gia Lai đến năm 2020 Chính phủ (2009), Hỗ trợ lãi suất cho cá nhân, tổ chức vay vốn ngân hàng để sản xuất kinh doanh Cục thống kê tỉnh Gia Lai (2015), Niên giám thống kê 2015 Ngân hàng nhà nƣớc (2001), Quy chế cho vay TCTD khách hàng Ngân hàng nhà nƣớc (2013), Quy định phân loại tài sản có, mức trích, phƣơng pháp trích lập dự phòng rủi ro việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro hoạt động tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nƣớc ngồi Ngân hàng nhà nƣớc (2016), Thông tƣ số 39/2016/TT-NHNN ngày 30/12/2016 hoạt động cho vay tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nƣớc khách hàng 10 Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam (2017), Quy chế cho vay 11 Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam (2015), Quy định giao dịch đảm bảo cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam 12 Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam (2015), Sổ tay hƣớng dẫn hoạt động dự án VNSat – Dự án chuyển đổi nông nghiệp bền vững Việt Nam 13 Lê Thị Tuyết Hoa (chủ biên), Nguyễn Thị Nhung (2007), Tiền tệ Ngân 100 hàng 14 ThS Bùi Diệu Anh, TS Hồ Diệu, TS Lê Thị Hiệp Thƣơng (2009), Nghiệp vụ tín dụng Ngân hàng, NXB Phƣơng Đông năm 2009 15 Nguyễn Ngọc Thạch, Lý Hồng Ánh (2014), Giáo trình kinh tế học vĩ mơ 16 Nguyễn Ngọc Thạch (2014), Thể chế tăng trƣởng 17 Nguyễn Văn Tiến (2009), Ngân hàng thƣơng mại 18 Phan Thị Cúc (2008), Giáo trình Nghiệp vụ ngân hàng thƣơng mại, Nhà xuất thống kê năm 2008 19 Hồ Diệu (2001), Tín dụng ngân hàng, Nhà xuất thống kê năm 2001 20 Frederic S.Mishkin (1995), Tiền tệ, ngân hàng thị trƣờng tài chính, Nhà xuất khoa học kỹ thuật năm 1995 21 Đinh Phi Hổ (2011), Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng nghiên cứu thực tiễn kinh tế phát triển – nông nghiệp, Nhà xuất Phƣơng Đông, năm 2011 22 Trần Trọng Phong CS (2012), Định hƣớng giải pháp tín dụng phi thức khu vực nơng thơn Việt Nam, Tạp chí ngân hàng 23 Nguyễn Thị Tằm (2006), Giải pháp tín dụng ngân hàng phát triển kinh tế trang trại địa bàn Tây Nguyên, Luận án tiến sĩ năm 2006, Học viện tài Hà Nội 24 Trần Văn Tần (2015), Nguồn vốn tín dụng ngân hàng với mục tiêu phát triển bền vững ngành mía đƣờng Tây Nguyên, Thị trƣờng tài – tiền tệ, Số 11, tháng 6/2016 ISSN 1859 – 2805 25 Võ Minh Tuấn (2015), Chính sách tín dụng ngân hàng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội khu vực Tây Nguyên, Thị trƣờng tài – tiền tệ, số 11, tháng 6/2015 26 Thạch Bình (2016), Tín dụng chuyển ngành mía đƣờng, Thời báo Ngân hàng, tháng 04/2016 101 27 Lê Đình Hải, Lê Ngọc Diệp (2016), Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu sản xuất mía nguyên liệu quy mô nông hộ địa bàn xã Văn Lợi – huyện Quỳ Hợp – tỉnh Nghệ An, Tạp chí khoa học công nghệ lâm nghiệp, số 06-2016 28 29 Mai Ngọc The (2013), Phân tích thực trạng sản xuất mía tỉnh Hậu Nguyễn Thị Xuân Thanh (2012), Phát triển mía địa bàn tỉnh Bình Định, luận văn thạc sĩ 102 Phụ lục 1: Phiếu khảo sát khách hàng PHIẾU KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG (CIF: ) Xin chào Quý khách! Tên là: Trần Thế Lâm, công tác Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Gia Lai (BIDV – Chi nhánh Gia Lai) Tôi nghiên cứu để tài “Phát triển tín dụng lĩnh vực mía đường Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Gia Lai” để làm đề tài thạc sỹ Tôi muốn khảo sát thông tin để đánh giá hiệu tín dụng lĩnh vực mía đƣờng BIDV - Chi nhánh Gia Lai Mong Quý khách hàng bớt chút thời gian điền vào thích hợp theo mức độ sau: (1) Hoàn toàn đồng ý; (2) Đồng ý; (3) Bình thƣờng; (4) khơng đồng ý; (5) Rất không đồng ý 1.Theo Quý khách: thủ tục vay vốn BIDV - Chi nhánh Gia Lai đơn giản?  1 2    Theo Quý khách: lãi suất cho vay BIDV - Chi nhánh Gia Lai hợp lí?      Theo Quý khách: BIDV - Chi nhánh Gia Lai đáp ứng tốt nhu cầu vay (mức vay)?  Thời hạn cho vay mà BIDV - Chi nhánh Gia Lai áp dụng phù hợp với nhu cầu Quý khách?      5 Việc định kì hạn trả nợ gốc BIDV - Chi nhánh Gia Lai phù hợp với dòng tiền Quý khách?      Việc định kì hạn trả nợ lãi (lãi trả hàng tháng) BIDV - Chi nhánh Gia Lai phù hợp với dòng tiền Quý khách?      103 Việc định giá tài sản đảm bảo BIDV - Chi nhánh Gia Lai phù hợp với giá trị tài sản?                       Nhân viên BIDV - Chi nhánh Gia Lai có thái độ nhiệt tình, niềm nở với khách hàng?  Nhân viên BIDV - Chi nhánh Gia Lai có lực chun mơn tốt 10 Địa điểm giao dịch BIDV - Chi nhánh Gia Lai thuận tiện cho Quý khách? 11 Các sản phẩm tín dụng BIDV - Chi nhánh Gia Lai dạng, phục vụ tốt nhu cầu Quý khách hàng?   12 Ý kiến khác (nếu có): Quý khách có ý kiến đóng góp cho ngân hàng để ngân hàng phục vụ Quý khách đƣợc tốt Xin trân trọng cảm ơn Quý khách bớt thời gian hồn thành khảo sát, tơi xin đảm bảo thông tin sử dụng để nghiên cứu để tài không sử dụng vào mục đích khác 104 Phụ lục 2: Tổng hợp kết khảo sát khách hàng Nội dung câu hỏi Thủ tục vay vốn BIDV - Chi nhánh Gia Lai đơn giản? Lãi suất cho vay BIDV - Chi nhánh Gia Lai hợp lí? BIDV - Chi nhánh Gia Lai đáp ứng tốt nhu cầu vay (mức vay)? Thời hạn cho vay mà BIDV - Chi nhánh Gia Lai áp dụng phù hợp với nhu cầu khách hàng Việc định kì hạn trả nợ gốc BIDV - Chi nhánh Gia Lai phù hợp với dòng tiền khách hàng Việc định kì hạn trả nợ lãi (lãi trả hàng tháng) BIDV - Chi nhánh Gia Lai phù hợp với dòng tiền khác hàng Việc định giá tài sản đảm bảo BIDV - Chi nhánh Gia Lai phù hợp với giá trị tài sản Nhân viên BIDV - Chi nhánh Gia Lai có thái độ nhiệt tình, niềm nở với khách hàng Nhân viên BIDV - Chi nhánh Gia Lai có lực chuyên môn tốt 10 Địa điểm giao dịch BIDV Chi nhánh Gia Lai thuận tiện cho khách hàng 11 Các sản phẩm tín dụng BIDV - Chi nhánh Gia Lai dạng, phục vụ tốt nhu cầu Quý khách hàng? 11 Ý kiến góp ý khác có 105 Một số khách hàng góp ý thêm sau: Kì hạn trả lãi hàng tháng không phù hợp với thu nhập nông dân trồng mía - Định giá tài sản đảm bảo cịn thấp giá trị thực - Lãi suất cho vay cịn cao - Cần có nhân viên hƣớng dẫn làm thủ tục ngân hàng - Địa điểm giao dịch xa, khó khăn giao dịch ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THẾ LÂM PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƯỜNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI. .. phát triển ngành mía đƣờng Gia Lai 78 iv 3.1.2 Định hƣớng phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng BIDV - Chi nhánh Gia Lai 79 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA... 1.3 PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC MÍA ĐƢỜNG 1.3.1 Khái niệm phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng Một cách tổng quát, phát triển tín dụng lĩnh vực mía đƣờng tổng hịa tăng trƣởng quy mơ tín