Đào tạo nhân lực tại công ty 26 bộ quốc phòng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN THỊ LAN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 26 - BỘ QUỐC PHÕNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội- Năm 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ LAN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 26 - BỘ QUỐC PHÕNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐỖ XUÂN TRƢỜNG Hà Nội – 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp: “Đào tạo nhân lực công ty 26 – Bộ quốc phịng” cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, kinh nghiệm thực tiễn dƣới hƣớng dẫn khoa học TS ĐỖ XUÂN TRƢỜNG – Trƣờng Đại Học Kinh tế - ĐH QGHN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị Hà Nội, ngày 09 tháng 05 năm 2016 Học viên Trần Thị Lan LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết, xin chân thành cảm ơn TS ĐỖ XUÂN TRƢỜNG Trƣờng Đại Học Kinh tế - ĐH QGHN, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, nhận xét, giúp đỡ tơi nhiều suốt q trình thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể sƣ phạm thầy, cô giáo Trƣờng Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội, ngƣời dạy dỗ, bảo suốt năm học tập trƣờng Nhân đây, xin chân thành cảm ơn đồng chí ban lãnh đạo, cô chú, anh chị công tác công ty 26 - BQP tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Do thời gian thực có hạn, kiến thức chun mơn cịn nhiều hạn chế nên luận văn chắn không tránh khỏi thiếu sót định Tơi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy, giáo bạn để hoàn thành luận văn với kết cao Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 09 tháng 05 năm 2016 Học viên Trần Thị Lan MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cở sở lý luận đào tạo nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Một số khái niệm vai trị cơng tác đào tạo 1.2.2 Nội dung đào tạo nhân lực .12 1.2.3 Đánh giá chung đào tạo nhân lực doanh nghiệp 20 1.2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo nhân lực 23 1.2.5 Kinh nghiệm số doanh nghiệp quân đội 26 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 Phƣơng pháp thu thập liệu 30 2.1.1 Thông tin thứ cấp 30 2.1.2 Thông tin sơ cấp 30 2.2 Phƣơng pháp phân tích xử lý liệu 32 2.2.1 Phƣơng pháp phân tích liệu .32 2.2.2 Phƣơng pháp xử lý liệu 33 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 26 – BQP .34 3.1 Tổng quan Công ty 26 – BQP .34 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển .34 3.1.2.Bộ máy tổ chức Công ty 35 3.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty 26 42 3.2 Thực trạng đào tạo nhân lực Công ty 26 – BQP giai đoạn từ 2012 – 2014 47 3.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo 48 3.2.2 Thực trạng xác định mục tiêu đối tƣợng đào tạo .50 3.2.3 Thực trạng chƣơng trình đào tạo .51 3.2.4 Các phƣơng pháp đào tạo đƣợc thực Công ty 53 3.2.5 Thực trạng lựa chọn giáo viên đào tạo 55 3.2.6 Thực trạng chi phí đào tạo 56 3.2.7 Đánh giá chƣơng trình đào tạo .56 3.3 Đánh giá chung đào tạo nhân lực Công ty thời gian qua 58 3.3.1 Ƣu điểm .58 3.3.2 Hạn chế 58 3.3.3 Nguyên nhân 60 CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CƠNG TY 26 – BQP TRONG THỜI GIAN TỚI 62 4.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu phát triển Công ty thời gian tới .62 4.1.1 Mục tiêu chung .62 4.1.2 Mục tiêu cụ thể .62 4.1.3 Phƣơng hƣớng đào tạo phát triển NNL Công ty 26 - BQP .63 4.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo Cơng ty 26 – BQP 64 4.2.1 Hồn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo .64 4.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo phù hợp 65 4.2.3 Hồn thiện chƣơng trình đào tạo phƣơng pháp đào tạo 65 4.2.4 Lựa chọn giảng viên phù hợp với đối tƣợng đào tạo 66 4.2.5 Xây dựng hệ thống mô tả công việc yêu cầu công việc 67 4.2.6 Hồn thiện sách, chế độ khuyến khích thƣởng phạt rõ rang đối đối tƣợng cử học 69 4.2.7 Hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu đào ta ̣o 73 4.2.8 Quan tâm đào ta ̣o phát triể n đô ̣i ngũ cán bô ̣ làm công tác đào ta ̣o 74 4.2.9 Áp dụng phần mềm quản trị nhân vào công tác đào ta ̣o và phát triể n 75 KẾT LUẬN .76 Danh mục tài liệu tham khảo 78 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nguyên nghĩa BQP Bộ quốc phòng CBCNV Cán công nhân viên CNTT-TT Công nghệ thông tin truyền thông DN Doanh nghiệp ĐH QGHN Đại học Quốc gia Hà Nội NL Nhân lực NNL Nguồn nhân lực NLĐ Ngƣời lao động NXB Nhà xuất 10 SXKD Sản xuất kinh doanh 11 TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh STT i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Bảng tổng kết kết hoạt động kinh doanh cơng ty 40 Bảng 3.2 Tình hình lao động Công ty giai đoạn Bảng 43 Bảng 3.3 Tình hình vi phạm pháp luật, nội quy Cơng ty 46 Bảng 3.4 Mức độ gặp gỡ nhà quản lý nhân viên công ty 47 Bảng 3.5 Nhu cầu tham gia lớp đào tạo nhân viên 49 Bảng 3.6 Đối tƣợng lao động tham gia đào tạo giai đoạn 2012 – 2014 51 Bảng 3.7 Một số nội dung chƣơng trình đào tạo Cơng ty giai đoạn 2012-2014 52 Bảng 3.8 Đánh giá mức độ phù hợp phƣơng pháp đào tạo 55 Bảng 3.9 Mức độ phù hợp chuyên ngành đƣợc đào tạo với công việc đƣợc thực 57 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Bảng Nội dung Sơ đồ 3.1 Tổ chức máy quản lí Cơng ty 26 iii Trang 35 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Cuộc cạnh tranh thể tất mặt: công nghệ, quản lý, sản phẩm, dịch vụ, chất lƣợng, v.v… Nhƣng hết yếu tố đứng đằng sau cạnh tranh ngƣời Vì vậy, việc đầu tƣ vào công tác đào tạo nhân lực điều tất yếu đƣợc doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp quân đội nói riêng quan tâm Đào tạo phát triển nguồn nhân lực phƣơng tiện để doanh nghiệp đạt đƣợc tới phát triển bền vững, thành công hiệu cao Nhiều doanh nghiệp lâu nghĩ, để có đƣợc nguồn nhân lực chuyên nghiệp lao động hiệu cho thƣờng trọng tới cơng tác tuyển dụng coi then chốt để có đƣợc nguồn lao động tốt cho doanh nghiệp Cơng ty 26 – Bộ quốc phịng doanh nghiệp Nhà nƣớc thuộc Tổng cục Hậu Cần, chuyên sản xuất quân phục tƣ trang phục vụ cho ngành Quân đội Trong điều kiện nay, với xuất ngày nhiều hãng, tổ chức, cá nhân sản xuất kinh doanh ngành hàng dệt may, giày da tạo nên môi trƣờng kinh doanh phức tạp cạnh tranh lớn Quá trình diễn gay gắt với phát triển khoa học cơng nghệ quy trình quản lý đại Để hài hòa mục tiêu kinh tế xã hội, ngƣời nhân tố quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp cần trọng thực tốt công tác đào tạo nhân lực Đây lý tơi chọn đề tài nghiên cứu “ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 26 – BỘ QUỐC PHÕNG” làm luận văn tốt nghiệp Để đánh giá xác hoạt động đào tạo phát triển doanh nghiệp, đề tài cần làm rõ hai câu hỏi nghiên cứu sau: + Hoạt động đào tạo nhân lực Công ty 26 – BQP có tồn hạn chế gì? + Làm để hồn thiện hoạt động đào tạo nhân lực Công ty 26 – BQP? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích Mục đích luận văn để xuất đƣợc giải pháp nhằm hoàn thiện ... doanh Công ty 26 – BQP, 2014 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Công ty 26 – BQP, 2012 Báo cáo công tác đào tạo phát triển Công ty 26 – BQP, 2013 Báo cáo công tác đào tạo phát triển Công ty 26 –... ngƣời nhân tố quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp cần trọng thực tốt công tác đào tạo nhân lực Đây lý tơi chọn đề tài nghiên cứu “ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 26 – BỘ QUỐC... thiện hoạt động đào tạo nhân lực cho Công ty 26 - BQP Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu Luận văn hoạt động đào tạo nhân lực Cơng ty 26 - Bộ quốc phịng 3.2