Luận văn một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại công ty 76 bộ quốc phòng

Lời mở đầu Trong chế thị trờng điều kiện để Công ty tồn phát triển, toán khó giải nhà quản lý hay doanh nghiệp toàn cầu Các nhà quản lý tìm tòi áp dụng phơng pháp nhằm nâng cao phát triển doanh nghiệp mình, nhiên không hẳn phơng pháp áp dụng đợc.Việt Nam đứng trớc lợi lớn gia nhập WTO nhng không khó khăn cho doanh nghiệp vừa nhỏ, có doanh nghiệp nhà nớc Công ty 76 Bộ Quốc Phòng đơn vị sản xuất thuộc Bộ Quốc Phòng với trang thiết bị đầy đủ, đại Sản phẩm, công nghệ sản xuất, luôn đáp ứng đợc nhu cầu mà Bộ Quốc Phòng đặt thay đổi yêu cầu khách hàng bên Nhìn chung mặt quản lý năm gần có nhiều tiến nhng hiệu hạn chế Sau thời gian đợc thực tập Công ty em xin mạnh dạn chọn vấn đề số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực Công ty 76 Bộ Quốc Phòng làm đề tài luận văn cho Kết cấu nội dung bao gồm: lời mở đầu phần I : thực trạng nhân quản trị nhân Công ty 76 Bộ Quốc Phòng Phần II: số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao chất lợng hoạt động quản trị nhân Công ty 76 Bộ Quốc Phòng Kết luận Đề tài đợc hoàn thành với giúp đỡ Thầy giáo Phó Giáo s Tiến sĩ Phạm Quang Huấn Em xin chân thành cảm ơn thầy hớng dẫn, sửa chữa đóng góp nhiều ý kiến bổ ích để em hoàn thành đề án Do thời gian hạn chế nên đề án tránh khỏi thiếu sót định Em mong nhận đợc ý kiến đóng góp thầy, cô tất bạn để em hoàn thành tốt Phần I: Thực trạng công tác quản lý lao động Công ty 76 Bộ Quốc Phòng I khái quát tình hình Công ty 76 - bqp Quá trình hình thành phát triển Công ty 76 Công ty 76 đợc thành lập ngày 9/3/1971 nằm địa phận xã Kiêu Kỵ Gia Lâm Hà Nội theo định Bộ Quốc Phòng Công ty 76 doanh nghiệp công nghiệp quốc phòng làm nhiệm vụ sản xuất mặt hàng phục vụ cho quốc phòng mặt hàng phục vụ dịch vụ kinh doanh Công ty đơn vị hạch toán kế toán độc lập, đợc mở tài khoản thu chi ngân hàng đợc sử dụng dấu riêng theo quy định Nhà nớc Hơn 35 năm sản xuất kinh doanh Công ty trải qua nhiều biến đổi, để trì phát triển đợc tín nhiệm bạn hàng nh tin tởng Bộ Quốc Phòng Đạt đợc điều phần lớn nhờ vào công sức, dẫn dắt tài tình cán lãnh đạo đóng góp công nhân viên Công ty 76 từ ngày đầu thành lập Từ sở sản xuất nhỏ, số lợng công nhân ỏi, số vốn hạn chế, Công ty bớc phát triển nh ngày hôm với ngơi bề thế, số lợng công nhân viên đông đảo khả tài giúp Công ty nghĩ tới chiến lợc sản xuất kinh doanh tầm cỡ tơng lai Trụ sở Công ty đặt tại: xã Kiêu Kỵ- huyện Gia Lâm- Hà Nội Điện thoại: (04) 8276386 Fax: (04) 8276406 Chức nhiệm vụ Công ty 76 a.chức Thông qua hoạt động sản xuất, gia công, chế tạo loại sản phẩm hàng hoá đáp ứng nhu cầu phục vụ quốc phòng Đứng trớc thời buổi kinh tế thị trờng Bộ Quốc Phòng cấp quản lý Công ty có thay đổi mang tính chiến lợc, Công ty chủ động liên hệ nhận nhng đơn đặt hàng kinh tế nhằm phục vụ cho ngời tiêu dùng nớc xuất nớc - Tổ chức sản xuất kinh doanh mặt hàng từ nhựa sản phẩm từ dầu mỏtheo nhiệm vụ đợc giao Bộ sản xuất sản phẩm theo nhu cầu khách hàng mà Công ty đợc phép kinh doanh b.nhiệm vụ - Sản xuất sản phẩm sơn nhựa cho mặt hàng quốc phòng nh lới ngụy trang NT- 76, bạt chống sóng, nhà bạt cho quân đội Và sản xuất kinh doanh mặt hàng kinh tế nh túi siêu thị, túi Dimpa, bạt IKEA.Đáng ý Công ty tiến hành xuất nhập vật t thành phẩm - Sản xuất phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định an toàn lao động quy trình vận hành máy móc thiết bị, quy trình sản xuất cho loại sản phẩm, cho vừa an toàn vừa hoàn thành tiến độ sản xuất đạt theo quy cách chất lợng mẫu mã sản phẩm - Quản lý sở vật chất, thiết bị máy móc, nguyên vật liệu, thành phẩm, bán thành phẩm theo quy trình quản lý chất lợng gọi Q-way - Sản xuất phải đảm bảo an toàn ngời, tài sản Tích cực phòng chống cháy nổ, thực nghiêm túc vệ sinh môi trờng - Chú trọng việc chăm sóc sức khoẻ, điều kiện làm việc công nhân, nhân viên Công ty theo quy định vệ sinh an toàn lao động đợc gọi Iway Việc quản lý tổ chức phân công lao động khâu sản xuất đợc cấp quản lý quan tâm đợc tiến hành hợp lý Kèm theo việc áp dụng thực đầy đủ, nghiêm túc nội quy lao động thỏa ớc lao động đợc tiến hành theo quy định Nhà nớc Giám đốc P công tác trị Pgđ Kinh doanh p xuất nhập p kế hoạch kinh doanh Pgđ sản xuất p kê toán p tổ chức lao động p hành P kỹ thuật p quản lý chất lượng Phâ n công lao Phân xư ởng cắt Phân xư ởng tráng Phân xư ởng kéo sợi phân xư ởng dệt Phân xư ởng may Phân xư ởng may Phân xưởng quốc phòng động sủa có ý nghĩachũa quan trọng công tác quản lý nhân sự.phân công lao hợp lý thúc đẩy hiệu Cơ cấu Tổ chức quản lý Công ty 76 a Nhiệm vụ phòng ban - Giám đốc: Là ngời hoạch định tổ chức chiến lợc doanh nghiệp, ngời bảo đảm để doanh nghiệp hoạt động ổn định tình huống, bảo đảm cho nguồn tài doanh nghiệp luôn tình trạng tốt, khích lệ nhân viên dới quyền hoàn thành công việc đợc giao phó, giải vấn đề doanh nghiệp Tại Công ty 76, giám c trc tip ch o phòng ban chc nng ca Công ty nh: phòng kế toán t chc lao ng, hành v chu trách nhim trc Nh nc v th ngi lao ng v kt qu kinh doanh ca Công ty - Phó giám đốc: Có trách nhiệm thay mt cho giám c ch huy mt s lnh vc Nh PGĐ sn xut trc tip ch o phòng k thut v phòng KCS PGĐ kinh doanh qun lý phòng KH KD v phòng XNK -Phòng công tác trị: Chủ trì xây dựng chơng trình kế hoạch công tác trị t tởng Tổ chức tuyên truyền kế hoạch đờng lối, sách đảng, nhà nớc, nhiệm vụ trị công ty cho cán công nhân viên, ngời lao động công ty Quản lý việc in ấn phẩm cho đơn vị, đầu mối quan hệ với phơng tiện thông tin đại chúng Công tác hội nghị, hội diễn, triển lãm, hoạt động văn hoá nghệ thuật, thể thao Tổ chức lớp lý luận tìm hiểu Đảng, bồi dỡng đối tợng kết nạp Đảng - Phòng kế hoch kinh doanh: Da vo hp ng kí kt xây dng k hoch sn xut kinh doanh ca Công ty Xây dng k hoch cung ng v qun lý ton b vt t, nguyên liu, thit b ng thi có bin pháp d tr, bo qun hp lý tránh h hng mt mát v cp phát kp thi cho sn xut sn phm Bên cnh m trách công vic Marketing cho sn phm ca doanh nghip - Phòng kỹ thut: Tính toán hon thin nh mc nguyên vt liu, lao ng, v qui trình công ngh áp dng cho b phn, cho tng công đoạn sn xut v nghiên cu cải tin công ngh để tng nng sut v cht lng ca sn phm Cung cp thông s tiêu hao nguyên liu, nng lng cho tng loi sn phm - Phòng xut nhp khu: Đây l phòng trc thuc phó giám đốc kinh doanh Có nhim v ch yu l h tr cho vic xut khu mt hng kinh t ca Công ty nh: lm dch v thuê chuyên ch hng, lm công vic xut nguyên liu Công ty thuê gia công hng hoá - Phòng kế toán: Qun lý ton b ti sn, ngun vn, loi qu ca Công ty, bo ton v tng cng s dng có hiu qu Cùng kt hp vi phòng ban chc nng khác tham gia ký kt hp ng kinh t v quyt toán liên quan ti ti ca doanh nghip T chc công tác hch toán k toán, thng kê, phân tích hot ng sn xut kinh doanh theo pháp lnh k toán thng kê Xét duyệt toán phân phối cho phòng ban Công ty -Phòng hnh chính: Có chc nng giúp giám c lnh vc hnh chính, tng hp, chu trách nhim qun lý hot ng th ca doanh nghip - Phòng tổ chc lao ng: Phòng có vai trò c v t cho cán b lãnh o v qun lý cp v tt c nghip v có liên quan n công tác t chc v qun lý ngi lao ng mi trình sn xut kinh doanh: t khâu lp k hoch tuyn dng, n phân công, b trí v s dng hiu qu, cng nh đánh giá xác v o to phát trin ngi lao ng Vai trò dch v, bo m mi quyn li v dch v cho ngi lao ng, theo đáp ng tho mãn tt hn nhu cu đáng ca ngi lao ng cng nh gia lut lao ng ( Thc hin lu tr v bo qun h s, bo him y t, phúc li, BHXH) góp phn bo m đóng góp tt nht cho mc tiêu ca doanh nghip, ng thi giúp h hon thin không ngừng bn thân trình lao ng sn xut v kinh doanh Phòng có chức chủ yếu: lập kế hoạch nhân lực, xác nh biên chế, hng dn thc hin nghip v v kim tra thc hin chúng - Phòng KCS: Có nhim v qun lý cht lng ca nguyên, nhiên liu, kim tra v nghim thu cht lng ca thnh phm v bán thnh phm Vi mô hình qun lý nh vy, phòng ban c b trí hp lý v c phân công nhim v rõ rng c th, rt d dng cho vic iu hnh, kim tra mi công vic II.đặc điểm chung Công ty 76 Đặc điểm sản phẩm thị trờng tiêu thụ Cụng ty 76 l mt doanh nghip quc phũng lm nhim v sn xut vy cỏc mt hng m cụng ty sn xut thng phc v cho cỏc v an ninh quc phũng Hng nm nh mỏy c B v Tng cc giao nhim v sn xut cỏc mt hng quc phũng nh: li nguỵ trang, bao cỏt cụng s, nh bt, xung bm hi, bt dó chin, qun ỏo kớp xe tng phc v cho quõn i Bờn cnh cỏc mt hng quc phũng cụng ty 76 cũn sn xut cỏc mt hng kinh t ỏp ng nhu cu cỏc khỏch hng nc cng nh ngoi nc Cỏc sn phm ny ch yu l cỏc sn phm c sn xut t nha v du m vi cỏc sn phm nh: tỳi siờu th, v bao xi mng cỏc loi, tỳi Dimpa, tỳi Dimpa bag, Dimpa bin, tỳi Sommar, tỳi Finse, bt IKEA Trong thời gian tới Công ty đặt quan tâm vào công tác sản xuất phát triển sản phẩm hàng hóa phục vụ cho quốc phòng, nhng trì phát triển sản phẩm kinh tế Thực tế sản phẩm đợc sản xuất Công ty nh sau: Biểu 1: Danh mục số sản phẩm đợc sản xuất TT I 10 11 II Đơn vị tính Tên sản phẩm Sản phẩm quốc phòng Lới ngụy trang Sơn loại Bao cỏt cụng s Vi nilon PVC Tng vi bt Nh bt, xung bm hi Phao hun luyn bi Mụ hỡnh nghi trang Vải bạt ba lô Bạt nằm dã chiến Qun ỏo kớp xe tng Sn phm kinh t V bao xi mng Túi siêu thị xuất Túi dimpa xut khu Túi Dimpa bin xut khu Túi che hng Landmann Túi Finse Bt HDPE (nguồn: phòng kế hoạch- kinh doanh) NM 2005 sản xuất b kg cỏi m m2 Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc Chiếc b 2.084 33.050 321.240 1.187.266 21.420 10 3.630 52.559 31.392 2.400 Cái Cái Cái Cái Cái Cái Cái 6.374.040 18.501.600 823.458 646.445 124.195 59.062 60.825 Đặc điểm kỹ thuật công nghệ Trong thời gian đầu vào hoạt động Công ty có số trang thiết bị cho việc sản xuất sơn, số máy nh máy nạp khí oxi, nitơ số máy chuyên dùng Đến thời điểm trình mở rộng quy mô sản xuất thay đổi cấu mặt hàng doanh nghiệp có thay đổi lớn máy móc công nghệ nh sau; Biểu 2: số lợng máy sản xuất Công ty 76 Stt Tên máy Số lợng Xuất xứ Máy kéo Máy Dệt Máy tráng nhựa Máy cắt Máy may Máy dập khuy Máy công nghiệp đv: 15 40 20 600 15 Đức Trung quốc Trung quốc Hàn quốc Đài loan Trung quốc Đài loan Ngoài số công nghệ tiên tiến nh : công nghệ tráng nhựa vải dệt nilon, công nghệ dệt , công nghệ may NGUYấN VT LIU SN PHM KẫO SI ểNG THNG Sơ đồ qui trình sản xuất loại túi DT MANH MAY TRNG PVC CT PHễI 10 nâng bậc: Hàng năm Công ty mở lớp đào tạo nghề cho nhân viên lý thuyết thực hành Công ty cử công nhân kỹ thuật tới trờng dạy nghề để đào tạo Về phơng pháp đào tạo: Đối với nhà quản lý: - Phơng pháp hội nghị: hay gọi phơng pháp thảo luận thành viên có chung mục tiêu tìm cách giải vấn đề, không giải đợc ngời trụ trì thảo luận đa 28 phơng hớng giải tổng kết - Phơng pháp mô hình ứng xử: Công ty sử dụng băng video mô tả cách ứng xử xử lý tình khác để ngời tham dự phát tình cách xử lý Đối với công nhân, nhân viên: - Đào tạo theo hình thức kèm cặp: việc bố trí ngời vào làm việc cạnh ngới có tay nghề cao, vừa làm vừa học quan sát công việc - Mở lớp dạy nghề Công 29 ty: phối hợp học lý thuyết thực hành chỗ sau công nhân đợc đa tới phân xởng mà Công ty hoạt động để làm việc Điều kiện lao động Trụ sở Công ty đặt tại: xã Kiêu Kỵ- huyện Gia Lâm- Hà Nội Với diện tích mặt rộng lớn, nhà xởng công nhân làm việc tơng đối ổn định,theo thống kê số ngời mắc bệnh nghề nghiệp nhỏ chiếm khoảng 5%, nhiên không mà Công ty không trọng tới khâu bảo vệ cho ngời công nhân, Công ty trang bị phơng tiện phòng hộ cá nhân cho công nhân trực tiếp sản xuất nh : găng tay, kính, mũ lao động, trang công tác vệ sinh đợc Công ty quan tâm Nh khí từ sơn, bụi vải tiếng ồn từ máy, đợc giải để không ảnh hởng đến suất lao động V/ Đánh giá chung công tác quản lý lao động Công ty 76-Bộ Quốc Phòng Những thành tựu đạt đợc Do đạt đợc nhiều thành tích sản xuất, kinh doanh Công ty đợc tin yêu động viên kịp thời cấp lãnh đạo Bộ Quốc Phòng Phát huy thành tích đạt đợc, Công ty hoàn thành tốt nghĩa vụ Nhà nớc nói chung Bộ Quốc Phòng nói riêng Đời sống, việc làm ngời lao động đợc đảm bảo nâng cao Các mặt công tác trị kinh tế xã hội thực tốt Ban lãnh đạo Công ty vận dụng đắn đờng lối, chủ trơng, sách Đảng Nhà nớc, thị cấp vào lãnh đạo 30 doanh nghiệp Trên sở quan điểm ''Con ngời yếu tố định thành bại Công ty '', Lãnh đạo Công ty trọng đến tổ chức, xếp lại sản xuất, đặc biệt lựa chọn đào tạo bồi dỡng đội ngũ cán chủ chốt, ngời có đủ tài đức, động, sáng tạo đoàn kết đồng lòng phấn đấu lợi ích chung doanh nghiệp có lợi ích - Trong trình hoạt động Công ty có đội ngũ công nhân viên có trình độ kinh nghiệm, gắn bó nhiệt tình Công ty - Ban lãnh đạo quan tâm lo lắng tới việc tạo nhiều công việc, đảm bảo nâng cao đời sống nh nâng cao trình độ nghiệp vụ, tay nghề cán công nhân viên - Công ty cố gắng chăm lo đến đời sống vật chất tinh thần cho CBCNV Thăm hỏi động viên kịp thời Tạo môi trờng làm việc bầu không khí thân mật Công ty, kích thích họ làm việc tốt - Công ty xây dựng hệ thống sở vật chất tốt tạo điều kiện thuận lợi cho cán công nhân viên phát huy hết khả Hạn chế - Công tác quản lý nhân lỏng lẻo - Về trình độ tay nghề công nhân lao động trực tiếp cha cao, Công ty cha xây dựng đợc cấp bậc nghề công nhận Đây hậu đội ngũ công nhân trẻ, cha đợc đào tạo mức, thiếu khinh nghiệm, tinh thần học hỏi nâng cao trình độ kiến thức công nhân hạn chế - Công ty cha áp dụng tốt công tác đánh giá khen thởng hàng tháng cán công nhân viên - Công tác phân công lao động phận sản xuất cha thực hợp lý Nguyên nhân Nguyên nhân tồn nh phân tích có nhiều, nhng nguyên nhân công tác tuyển chọn, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 76 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa quan 31 quản lý sử dụng lao động Hiện công tác đợc Công ty tiến hành nhng hiệu thực mang lại cha cao chất lợng lao động Công ty không đồng số lợng công nhân có trình độ thấp chiếm tỷ trọng cao Do mà việc bố trí lao động phù hợp với công việc khó khăn ảnh h ởng đến suất lao động tâm lý ngời công nhân Đặc biệt đội ngũ công nhân, Công ty cần phải tổ chức lại cho hợp lý để góp phần không ngừng nâng cao đời sống vật chất cho ngời lao động Phần II: Một số kiến nghị hoàn thiện công tác quản lý lao động Tại Công ty 76 Các giải pháp quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhìn chung máy tổ chức Công ty tơng đối ổn định Để thực tốt mục tiêu Công ty năm tới mở rộng sản xuất tiến tới phát triển bền vững Công ty nên trọng tới công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty ý, khắc phục giảm thời gian thời gian lãng phí, tăng cờng ý thức kỷ luật lao động ý tới vấn đề tổ chức sản xuất nh: sửa chữa máy móc, cung cấp nguyên vật liệu kịp thời Công ty cần phải có kế hoạch chi phí đào tạo đào tạo lại nhân dài hạn để hoạch định tốt công tác mở rộng sản xuất kinh doanh Tăng cờng giáo dục, tuyên truyền nhận thức cho toàn thể công nhân viên để ngời nâng cao ý thức tự giác, tăng cờng học hỏi tự nâng cao trình độ hiểu biết, văn hoá Mọi ngời phải tự thấy sống doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào khả làm việc ngời Tăng cờng kiểm tra, nhắc nhở việc sử dụng thời gian lao động nhằm cao thời gian lao động có ích Từ thực tế Công ty, lao động trực tiếp có độ tuổi tơng đối trẻ, trình độ 32 tay nghề mức thấp không đồng đều, số lợng công nhân trình độ thấp tơng đối nhiều Và với đặc điểm làm cho Công ty gặp không khó khăn bố trí lao động, nguyên nhân làm cho hiệu sử dụng lao động xấu Lao động Công ty có mức độ chuyên môn hoá cao có điều kiện để nâng cao suất lao động nhng khó khăn việc bố trí dây chuyền sản xuất, đặc biệt có biến động lao động, kế hoạch sản xuất Công tác tuyển chọn không đảm bảo chất lợng lao động công nhân có ý thức kỷ luật không cao Những vấn đề chắn làm giảm hiệu sử dụng lao động Công ty Vậy để giải vấn đề Công ty phải đào tạo công nhân theo hớng sau: a) Đối với lao động trực tiếp sản xuất Lập hội đồng thi tay nghề cho công nhân, dới kiểm soát chặt chẽ ngời có chuyên môn cao Đào tạo cho công nhân thục kỹ khác nhau, kể công việc mà trớc họ cha làm, nhằm mục đích thay đổi vị trí làm việc cho ngời, giảm bớt nhự nhàm chán phải làm công việc.Thờng xuyên kiểm tra tay nghề cho toàn công nhân công nghệ, công nhân sản xuất hàng tháng Trên sở phân loại lao động theo tay nghề Tổ chức kèm cặp chỗ, ngời hớng dẫn cán kỹ thuật, công nhân lâu năm có nhiều kinh nghiệm, có trình độ lành nghề có khả giảng dạy, mô tả tốt bớc công việc Hình thức áp dụng công nhân tay nghề yếu, công nhân qua giai đoạn học nghề, thử việc Khi áp dụng phơng pháp này, trình kèm cặp phải thờng xuyên lắng nghe giải thích thắc mắc học viên đồng thời phải bảo tỉ mỉ, kiểm tra sát trình làm việc họ, ngời học việc phải nỗ lực học hỏi, trao đổi để nâng cao trình độ b) Cán quản lý Cán quản lý đóng vai trò quan trọng việc điều hành quản lý sản xuất Công ty Chính việc nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán quản lý, nhiệm vụ quan trọng cần thiết 33 Các phơng pháp tiến hành bồi dỡng nâng cao trình độ chuyên môn cán Gửi đào tạo theo thời gian dài hạn (từ năm đến năm ) thời gian ngắn hạn (từ tháng đến 12 tháng) trờng đại học, tham gia vào nhiều khoá học nâng cao trình độ quản lý, công nghệ chất lợng -Tổ chức cho cán tham quan học tập kinh nghiệm doanh nghiệp có nhiều biện pháp quản lý tiên tiến Đồng thời thờng xuyên mở mạn đàm trao đổi kinh nghiệm đơn vị, lĩnh vực quản lý, kỹ thuật, nghiệp vụ Hoàn thiện công tác phân tích đánh giá công việc tổ sản xuất Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng sử dụng lao động Công ty, giúp cho Công ty đánh giá xác thực công việc ngời lao động qua ngời lao động hiểu đợc trách nhiệm vai trò họ trình thực công việc Vậy công cụ quan trọng quản lý sử dụng lao động có hiệu Công ty theo Công ty cần phải phân tích công việc Phân tích công việc đa ba bảng : bảng mô tả công việc, bảng xác định yêu cầu công việc, bảng tiêu chuẩn thực công việc - Công ty cần phải nhanh chóng hoàn thiện mô tả công việc, xác định rõ chức danh, nội dung công việc cụ thể, trách nhiệm quyền hạn yêu cầu, tiêu chuẩn cần có cho chức danh Bảng mô tả công việc bao gồm : xác định công việc ( tên công việc, phận để thực công việc, số ngời phải lãnh đạo), nhiệm vụ trách nhiệm công việc (ví dụ: nhiệm vụ tổ trởng quản lý tổ), điều kiện để thực công việc - Bảng xác định yêu cầu công việc với ngời thực hiện: Liệt kê đòi hỏi công việc nh kiến thức kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết, trình độ đào tạo, thể lực cần phải có với ngời thực công việc - Bảng tiêu chuẩn thực công việc: Dựa vào bảng mô tả công việc bảng yêu cầu công việc để xác định mức độ phức tạp công việc Trên phơng hớng chung cho công việc phân tích công việc Công 34 ty, dới xin đa phơng hớng cụ thể phân tích công việc may túi Công ty Phân tích công việc công xởng Thu thập thông tin công việc: thu thập cách sau: Phỏng vấn: vấn ta cần làm Thứ nhất: ngời phân tích công việc phải hình dung cách thực công việc làm túi Thứ hai: chọn tổ thực công việc Thứ ba: giải thích rõ mục đích phân tích công việc nhằm đánh giá khả thực công việc tất công nhân thực công việc Công ty sở trả lơng xác - Phơng pháp bảng câu hỏi: ngời phân tích công việc thiết kế bảng câu hỏi nh sau: Sau thu thập thông tin phân tích công việc ngời phân tích công việc đa bảng sau: Thứ : Bảng mô tả công việc làm túi - Tên công việc : làm túi - Hệ số phức tạp : kéo sợi, dệt, tráng nhựa, cắt may Nhiệm vụ: Chịu trách nhiệm số lợng chất lợng sản phẩm sản xuất Điều kiện làm việc: Chịu tiếng ồn từ máy móc, thiết bị, bụi từ vải, tự lấy nguyên vật liệu Thứ hai: Bản yêu cầu công việc làm túi -Kỹ : sử dụng đợc công cụ liên quan tới công việc làm túi -Trình độ : Biết làm thao tác, bứơc công việc -Sức khoẻ : Tốt Các biện pháp nâng cao công tác tuyển dụng - Mở rộng tuyển mộ từ nguồn khác nh: + Nhân viên hãng khác nguồn tuyển mộ mang lại nhiều lợi ích cho Công ty Nh may 10, Thăng Long + Sinh viên đến Công ty thực tập tuyển chọn từ trờng đại học,.cao đẳng, 35 trung cấp + Ngoài số nguồn khác nh ứng viên tự nộp đơn xin việc, ngời thất nghiệp, nhân viên cũ quan Tất nguồn đèu có khả đáp ứng tốt cho công việc - Xây dựng quy trình tuyển chọn khoa học hợp lý Qui trình tuyển chọn cần tuân thủ chặt chẽ bớc theo sơ đồ sau: Quy trình tuyển chọn Nhu cầu tuyển dụng P HCNS tuyển mộ Sơ tuyển Phỏng vấn +Test Tuyển chọn Thử việc Quyết định tuyển dụng Các phòng ban có nhu cầu tuyển dụng cần phải gửi phiếu yêu cầu tuyển dụng tới phòng tổ chức lao động, sau trởng phòng tổ chức nhân xem xét đợc thông qua giám đốc ký duyệt thông báo tuyển dụng rộng rãi hình thức Sau thực theo bớc sau: +Sơ tuyển: Đây bớc sàng lọc loại bỏ bớt hồ sơ để tìm ứng viên tiềm +Phỏng vấn +Test: Bớc cần phải chuẩn bị tốt câu hỏi vấn Đặc biệt câu hỏi chuyên môn, xã hội trình tuyển 36 dụng đòi hỏi phải trực tiếp trởng phận, phòng ban có nhu cầu tuyển dụng nhân viên đứng vấn Cùng với hình thức vấn, Công ty nên đồng thời với hình thức trắc nghiệm ( Test ) nhằm xác định lực ứng viên công việc mức độ thoả mãn công việc mà nhà tuyển dụng cần ứng viên Thông qua Công ty đánh giá đợc nhiều hơn, xác trình độ thành thạo, khả thực công việc nhân cách cá nhân - Tuyển chọn : bớc đòi hỏi tính công khách quan, không bị ảnh hởng tới mối quan hệ cá nhân Các ứng viên có số điểm cao theo điểm xác định trớc đợc tuyển chọn - Thử việc: ứng viên đợc hớng dẫn hoà nhập vào môi trờng làm viểc tháng - Quyết định tuyển dụng: ứng viên thức đợc Giám đốc ký định tuyển dụng đáp ứng yêu cầu mà Công ty đặt Sử dụng hình thức trả lơng phù hợp để khuyến khích ngời lao động Nh phần thực trạng nêu công tác trả lơng đơn giản, mang tính bình quân Tiền lơng cha xét đến cấp bậc công nhân, trình độ chuyên môn, mức độ tích cực họ tháng Do tiền lơng cha thể sức lao động họ bỏ Để làm tốt công tác tiền lơng, để ngời lao động thấy đợc kết làm việc đợc thể tiền lơng tháng có giải pháp tiền lơng nh sau: a) Đối với phận quản lý phục vụ: Bên cạnh tiền lơng theo thời gian tổ ký với giám đốc Công ty hợp đồng lao động, cần tiến hành bình bầu xếp loại lao động theo quy chế khen thởng mà Công ty đề Việc xếp loại hàng tháng dùng để trả lơng; cuối kỳ sử dụng xét thởng tuỳ theo kết kinh doanh Công ty Cuối tháng, phận cần tiến hành bình bầu lao động theo mức độ hoàn thành công việc đợc giao, hỗ trợ hiệp tác bên liên 37 quan, ý thức làm việc nh chấp hành nội quy Công ty b) Đối với phận trực tiếp sản suất Mọi ngời lao động muốn biết hôm họ phải làm việc đợc hởng tiền lơng bao nhiêu? Để tiền lơng khoán phát huy hết tác dụng nó, Công ty nên áp dụng hình thức trả lơng sản phẩm cá nhân hầu hết phận trực tiếp sản xuất Làm nh đánh giá đắn số lợng chất lợng lao động mà ngời lao động hao phí Đồng thời đánh giá đợc đầy đủ yếu tố nh trình độ lành nghề, kỹ kỹ xảo ý thức ngời lao động Góp phần khuyến khích ngời lao động làm nhiều sản phẩm quy cách, chất lợng phát huy hết khả nghề nghiệp để có đợc mức thu nhập hợp lý Tuy nhiên để hạn chế ngời lao động chạy theo suất mà không ý đến chất lợng sản phẩm công việc kiểm tra chất lợng phải đợc tăng cờng làm chặt chẽ Tạo động lực cho ngời lao động Tăng khả làm việc, tăng suất lao động mục tiêu nhà quản lý sử dụng lao động Vì xây dựng biện pháp kích thích lao động tạo hăng hái công việc nhiệm vụ quan trọng nhà quản trị nhân lực Các biện pháp phải xây dựng sở kết hợp hài hoà yếu tố vật chất tinh thần ngời lao động Nh phân tích, thu nhập bình quân lao động theo đầu ngời Công ty tơng đối cao so với ngành Điều khuyến khích ngời lao động muốn làm việc cho Công ty, tất nhiên kết nỗ lực làm việc ngời lao động Nhng thực tế sách lơng Công ty hạn chế cha thực kích thích khả làm việc ngời lao động Do Công ty áp dụng hình thức trả lơng theo hình thức lơng khoán nh phần phân tích thực trạng nêu Vậy theo biện pháp kích thích vật chất cho lao động trờng hợp Công ty có sách tăng sản lợng sản phẩm Công ty 38 nên áp dụng hình thức trả lơng theo phơng pháp lơng luỹ tiến, với cách trả lơng kích thích đợc ngời công nhân nâng cao suất lao động mình, tiền thởng năm theo Công ty không nên dựa vào cấp bậc thân mà nên dựa vào cấp bậc công việc Và nh ngời lao động phải có trách nhiệm trớc sản lợng mà họ làm đồng thời kích thích tăng suất lao động cá nhân, tránh tình trạng dựa dẫm vào tập thể Và để khuyến khích công nhân viên làm việc lâu năm Công ty, có cấp bậc thân lớn cấp bậc công việc bậc trả lơng thởng Công ty nên trả thêm khoản tiền để bù bậc Bên cạnh hình thức kích thích ngời lao động vật chất Công ty cần phải kích thích tinh thần ngời lao động, : Tạo điều kiện làm việc tốt cho ngời lao động Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý Tạo bầu không khí làm việc thoải mái: ngời lãnh đạo quan tâm đến sức khoẻ, nhu cầu công việc ngời lao động, biết lắng nghe ý kiến phản hồi từ phía ngời lao động 39 Kết luận Trong doanh nghiệp thấy yếu tố dẫn tới thành công kể đến nhiều nhiên yếu tố ngời định nhiều nhất, nhng để tận dụng đợc nguồn lực đòi hỏi nhà quản lý phải tìm đợc đờng đắn biết kết hợp hài hoà nguồn lực hớng vào mục tiêu chung, cần hoàn thiện nâng cao hiệu công tác quản trị nhân để đẩy mạnh phát triển doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển bền vững Qua trình thực tập Công ty 76 Bộ Quốc Phòng tạo điều kiện cho nghiên cứu nắm bắt đợc kiến thức thực tế bổ ích nhằm củng cố kiến thức học trờng quản lý kinh doanh Trên sở lý thuyết phân tích thực tế cho thấy vấn đề tồn vấn đề xây dựng, xếp lao động cần phải đợc hoàn thiện Bằng cách phân tích đánh giá thông qua tiêu cụ thể đa nguyên nhân Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý lao động Công ty 76 Bộ Quốc Phòng cho phù hợp với tình hình thực tế để Công ty tham khảo nhằm mục đích góp phần giải mặt mà Công ty hạn chế Tuy nhiên thời gian trình độ nhiều hạn chế, kinh nghiệm, kiến thức thực tế tích luỹ Các thông tin số liệu cần thiết bị hạn chế không thu thập đợc Do viết tơng đối, cha bao quát đầy đủ tránh khỏi thiếu sót định Rất mong đợc bảo thầy cô khoa quản lý kinh doanh, đặc biệt thầy giáo hớng dẫn Phó Giáo s Tiến sĩ Phạm Quang Huấn để viết đợc hoàn thiện 40 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận (: 6.280.688 Tài liệu tham khảo 1.Giáo trình tổ chức quản lý 2.Giáo trình quản lý nhân lực Hồ sơ lực, giới thiệu công ty Báo cáo tài chính, doanh thu, chi phí, kết sản xuất kinh doanh Công ty 76 Bộ Quốc Phòng năm 2003, 2004, 2005 41 CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận (: 6.280.688 mục lục Điều kiện lao động 30 V/ Đánh giá chung công tác quản lý lao động Công ty 76-Bộ Quốc Phòng 30 Những thành tựu đạt đợc 30 Hạn chế 31 Nguyên nhân .31 Phần II: Một số kiến nghị hoàn thiện công tác quản lý lao động Tại Công ty 76 32 Các giải pháp quản lý đào tạo phát triển nguồn nhân lực 32 Hoàn thiện công tác phân tích đánh giá công việc tổ sản xuất 34 Sử dụng hình thức trả lơng phù hợp để khuyến khích ngời lao động 37 Tạo động lực cho ngời lao động .38 Kết luận 40 42