MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP VẬN TẢI BIỂN A CÔNG TÁC LẶN..

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU LÊ CÔNG MINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP VẬN TẢI BIỂN A CÔNG TÁC LẶN LUẬN VĂN THẠC SĨ VŨNG TÀU, NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU LÊ CÔNG MINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP VẬN TẢI BIỂN A CÔNG TÁC LẶN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THÀNH LONG VŨNG TÀU, NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi tên LÊ CƠNG MINH, học viên cao học khóa 3, ngành Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng với hướng dẫn TS Nguyễn Thành Long Kết nghiên cứu trung thực, trích dẫn nguồn rõ ràng, minh bạch Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 15 tháng 12 năm 2018 Học viên Lê Công Minh LỜI CẢM ƠN  Trước hết, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Hiệu Trường Đại Học Bà Rịa – Vũng Tàu, Viện Đào tạo Quốc tế & Sau Đại học, giảng viên tham gia giảng dạy tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho suốt trình học tập thực đề tài Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thành Long tận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Xin chân thành cảm ơn anh chị đồng nghiệp tạo điều kiện hỗ trợ tơi suốt q trình thu thập số liệu cho đề tài Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người vợ thân yêu bên tôi, động viên giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 15 tháng 12 năm 2018 Học viên Lê Công Minh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu …………… Nhiệm vụ nghiên cứu…………… Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu …………… Phương pháp nghiên cứu …………… 7 Ý nghĩa thực tiển đề tài ………… 8 Cấu trúc luận văn…………… Tiểu kết ………… .9 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 10 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 10 1.2.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ………………………… 12 1.2 Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .12 1.2.1 Nâng cao thể lực 12 1.2.2 Nâng cao trí lực 13 1.2.3 Nâng cao tâm lực .15 1.3 Những nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp ………………………………………………………………………… 17 1.3.1 Quy hoạch nguồn nhân lực …………… …………………… 17 1.3.2 Tuyển dụng, sử dụng, đánh giá người lao động 17 1.3.3 Chính sách đãi ngộ người lao động 19 1.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 20 1.3.5 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp ………………………………………………………………………… … 21 1.3.5.1 Các tiêu chí đánh giá thể lực 21 1.3.5.2 Các tiêu chí đánh giá trí lực 22 1.4 Lịch sử nghiên cứu….……………………………… 23 1.5 Mơ hình khung phân tích luận văn …………………………… 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP VẬN TẢI BIỂN A CƠNG TÁC LẶN 26 2.1 Khái quát chung Xí nghiệp VTB & CTL… 26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức XN VTB & CTL 28 1.1.3 Chức nhiệm vụ XN VTB & CTL ……………………29 2.1.4 Tính chất lao động XNVTB&CTL ………………………… 30 2.2 Khảo sát thực trạng chất lượng nguồn nhân lực XN VTB & CTL ………………………………………………………………………………….… 31 2.2.1 Mục tiêu khảo sát …………………………………………………31 2.2.2 Nội dung khảo sát ……………………………………………… 31 2.2.3 Phương pháp khảo sát ……………………………… ……………31 2.2.4 Miêu tả bảng câu hỏi khảo sát ………………….…………………32 2.2.5 Đối tượng thời gian khảo sát …………… …………………….32 2.3 Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực XNVTB&CTL ……………………………………………………………………………33 2.3.1 Khái quát nâng cao chất lượng nguồn nhân lực XNVTB&CTL ………………………………………………………………………… 33 2.3.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực XNVTB&CTL …………33 2.3.3 Thống kê độ tuổi ………………………………………………… 35 2.3.4 Trình độ học vấn …………………………………… ………… 35 2.3.5 Thâm niên công tác ………………………………… ………… 36 2.3.7 Về Trí lực …………………………………………… ……… …37 2.3.8 Về tâm lực ……………………………………………………… 38 2.3.9 Về tiền lương thưởng …………………………………….…….39 2.3.10 Về môi trường làm việc ………………………………………….39 2.3.11 Về chế làm việc phân công nhiệm vụ ………….………….40 2.4 Nhận xét ưu điểm tồn hạn chế xí nghiệp VTB & CTL ………………………………………………………….………………….49 2.5 Nguyên nhân tồn ……………………………….………….51 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP VTB & CTL ……………………………… …….51 3.1 Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ……….………… 51 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xí nghiệp VTB & CTL ………………………………………………………………….…….52 3.2.1 Hồn thiện phương pháp đánh giá khách quan công ….52 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng cán thường xuyên …………… 53 3.2.3 Phương pháp sử dụng lao động ……………………………………53 TIỂU KẾT CHƯƠNG ………………………………………………… 55 KẾT LUẬN ……………………………………………………………….56 TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………57 PHỤ LỤC ………………………………………………………………….58 -9- PHẦN MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Với mục đích tìm lợi nhuận nhiều vươn tới đỉnh cao kinh doanh, doanh nghiệp thường tối đa hóa hội đầu tư lực lao động Có thể nói khả cạnh tranh công ty ngày xác định nhiều chất lượng nguồn nhân lực người, tri thức, kỹ năng, khoa học, công nghệ, áp dụng trình sản xuất Sự dư thừa lao động doanh nghiệp hay trình độ tay nghề thấp, lao động già hóa tạo giá trị lao động thấp kiềm hảm phát triển Phải tạo nguồn nhân lực chất lượng cao sức trẻ, trí tuệ, tay nghề lợi cạch tranh để tạo giá trị người cao Quản lý nguồn nhân lực công nhận công cụ quan trọng để tăng hiệu đời sống doanh nghiệp, thuật ngữ "quản lý nguồn nhân lực" xem xét nhiều lĩnh vực như: kinh tế thống kê, thực lĩnh vực tâm lý Về trách nhiệm nhân sự, hệ thống quản lý nhân cung cấp phương pháp làm việc liên tục nhằm cải tiến đội ngũ nhân viên để giúp họ sử dụng khoa học công nghệ nước để tăng xuất lao động hiệu lao động Bản chất nhân viên quản lý, bao gồm nhân viên, chủ lao động chủ sở hữu khác công ty thiết lập quan hệ tổ chức, kinh tế, xã hội, tâm lý pháp lý chủ doanh nghiệp quản lý đối tượng Cơ sở mối quan hệ tồn để tạo tác động tích cực đến người lao động, để tối đa hóa lợi nhuận cơng việc Nhân viên quản lý có vị trí hàng đầu hệ thống kiểm sốt doanh nghiệp Về mặt phương pháp, điều nơi có loại hình quản lý cụ thể, bao -10- gồm số liệu xác từ khứ doanh nghiệp xu phát triển xảy tương lai, với kế hoạch chiến lược để thực Xí nghiệp Vận tải biển cơng tác lặn (VTB & CTL) đơn vị thành lập định Hội đồng Xí nghiệp liên doanh Vietsovpetro (XNLD) ngày 02/6/1983 với tên gọi “Cục vận tải biển-Vietsovpetro” với nhiệm vụ phục vụ XNLD khai thác tài nguyên thềm lục địa Việt Nam khu vực Đông Nam Á, mắt xích quan trọng nối liền đại doanh XNLD với cơng trình biển đã, xây dựng, khai thác thương mại vùng mỏ XNLD “Vietsovpetro” Tuy nhiên, với biến đổi xuống ngành dầu khí Việt Nam tác động không nhỏ đến XNVT Biển A CTL, vấn đề nguồn nhân lực xí nghiệp đã, trở thành chủ đề nóng Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài: “Một Số Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Nhân Lực Tại Xí Nghiệp Vận Tải Biển A Công Tác Lặn” điều cần thiết có ý nghĩa lớn đóng góp thiết thực cho Xí nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Luận văn tập trung thực mục tiêu sau: 2.1 Mục tiêu chung - Đánh giá tình hình phát triển ngồn nhân lực Xí Nghiệp Vận Tải Biển - A Công Tác Lặn thời gian qua Đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xí Nghiệp Vận Tải Biển A Cơng Tác Lặn 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận chất lượng nguồn nhân lực - Việt Nam giới Bằng số liệu minh chứng, luận văn làm sáng tỏ thực trạng nguồn nhân lực Xí Nghiệp Vận Tải Biển A Cơng Tác Lặn, qua rút nguyên nhân, học kinh nghiệm cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quan trọng cho xí nghiệp giai đoạn 2018-2023 ... CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP VTB & CTL ……………………………… …….51 3.1 Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ……….………… 51 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xí nghiệp. .. chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Xí Nghiệp Vận Tải Biển A Công Tác Lặn Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn. .. Cơng Tác Lặn thời gian qua Đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xí Nghiệp Vận Tải Biển A Công Tác Lặn 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống h? ?a vấn đề lý luận chất lượng nguồn nhân lực