Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành

Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường ThànhĐề tài nghiên cứu nhằm giải quyết ba mục tiêu sau: Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận làm cơ sở để Đề tài nghiên cứu nhằm giải quyết ba mục tiêu sau: Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận làm cơ sở để Đề tài nghiên cứu nhằm giải quyết ba mục tiêu sau: Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận làm cơ sở để

MỞ ĐẦU Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Nền kinh tế thị trường ngày phát triển cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày trở nên gay gắt liệt Sự cạnh tranh vừa công cụ để lựa chọn vừa công cụ để đào thải doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường Chính thế, để giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường nước điều khó khăn Từ địi hỏi doanh nghiệp ln phải cố gắng nỗ lực có biện pháp tiếp quản lý cách chủ động, phù hợp sẵn sàng đối phó với nguy đe dọa, áp lực cạnh tranh tạo nên nhiều lợi đặc biệt khoảng cách địa lý ngày san lấp lợi cạnh tranh q trình hoạt động khơng thể khơng tính đến Khi sản xuất phát triển đặc biệt phát triển vũ bão khoa học công nghệ, công tác quản trị doanh nghiệp đặt định tới trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp dù thực lĩnh vực kinh doanh Quản trị nhân lực đóng vai trị trung tâm việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường, tầm quan trọng cơng tác xuất phát từ vai trị người hoạt động xã hội Công tác quản trị nhân không thành công thiếu trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức hay quan nhằm trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Xuất phát từ lý thực tiễn chọn đề tài: “Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn cao học thân Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm giải ba mục tiêu sau: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận làm sở để hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Phân tích cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn kỹ nghệ gỗ Trường Thành - Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn kỹ nghệ Gỗ Trường Thành - Phạm vi nghiên cứu: Nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn kỹ nghệ gỗ Trường Thành Số liệu sử dụng đề tài từ 2006 đến 2010 Phương pháp nghiên cứu Để đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn, luận văn vận dụng phương pháp: + Phương pháp định lượng + Phương pháp định tính Kết cấu luận văn Ngồi phần mở đầu, kết cấu luận văn gồm chương - Chương 1: Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành - Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành Nội dung nghiên cứu luận văn 6.1 Nội dung nghiên cứu chương Ngoài việc nghiên cứu lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp luận văn sâu nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đồ gỗ chế biến xuất nhấn mạnh đến vai trị cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, tạo sức mạnh vật chất tinh thần cho doanh nghiệp, đặc biệt môi trường hội nhập cạnh tranh Doanh nghiệp muốn phát triển thành công cần phải dựa nhiều nguồn lực, song có nguồn nhân lực yếu tố quan trọng tạo động lực cho phát triển - Phát triển nguồn nhân lực vấn đề doanh nghiệp quan tâm đặt lên vị trí hàng đầu chiến lược phát triển Nguồn nhân lực coi yếu tố trình thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược phát triển nguồn nhân lực xây dựng nhằm đáp ứng yêu cầu mục tiêu, chiến lược kinh doanh toàn doanh nghiệp Nguồn nhân lực coi lợi cạnh tranh then chốt doanh nghiệp không đơn phương tiện thực chiến lược kinh doanh, mà nguồn nhân lực trở thành động lực chủ yếu để hình thành chiến lược, sách kinh doanh doanh nghiệp Đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu thân người lao động nhằm kịp thời bổ sung kiến thức, kỹ cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ giao, nâng cao lực thân đáp ứng yêu cầu phát triển lâu dài nhu cầu tự hoàn thiện để khẳng định xã hội Vai trị đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngày trở nên quan trọng nguyên nhân: + Việc áp dụng trang bị công nghệ, kỹ thuật vào trình sản xuất Điều dẫn đến khả mở rộng phạm vi chức hoạt động nhân viên, phải biết thêm nghề thứ hai, thứ ba…Vì vậy, nhân viên phải đào tạo diện rộng, thực nhiều nghề, nhiều chức khác trình sản xuất + Sự phát triển sản xuất xã hội, tính chất phức tạp sản xuất ngày tăng, nhiều mặt hàng, sản phẩm đời để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu khách hàng làm tăng nhu cầu đào tạo + Trong trình lao động, nhân viên tích luỹ thói quen kinh nghiệm làm việc trình tự đào tạo diễn lâu với lượng Chỉ thực đào tạo nhanh chóng cung cấp số lượng công nhân viên kỹ thuật cần thiết cho trình sản xuất Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị, ý nghĩa to lớn kinh tế xã hội nói chung doanh nghiệp, tổ chức người lao động nói riêng: + Đối với doanh nghiệp: + Đối với người lao động: + Đối với kinh tế xã hội: * Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Nhân tố bên Thứ nhất: Mục tiêu, chiến lược sách phát triển doanh nghiệp: Thứ hai: Mơ hình tổ chức, quy mơ doanh nghiệp: Thứ ba: Điều kiện sở vật chất, việc ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ vào quy trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: Thứ tư: Lực lượng lao động doanh nghiệp - Nhân tố bên ngồi Thứ nhất: Mơi trường kinh tế, mơi trường trị Thứ hai: Hệ thống pháp luật Thứ ba: Đối thủ cạnh tranh Thứ tư: Khách hàng Thứ năm: Trình độ phát triển khoa học kỹ thuật, công nghệ 6.2 Nội dung nghiên cứu chương 6.2.1 Tổng quan Công ty cổ phần Tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành (TTF) Luận văn khái quát số nội dung là: - Q trình hình thành phát triển cơng ty - Chức năng, cấu tổ chức công ty - Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoan 2006-2010 từ thấy kết quả, hiệu việc sử dụng nguồn lực cơng ty 6.2.2 Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Tập đồn kỹ nghệ Gỗ Trường Thành 6.2.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực TTF Trong phần luận văn trình bày nội dung về: - Số lượng, cấu lao động bao gồm theo độ tuổi, giới tính, mức độ tham gia trực tiếp vào sản xuất - Chất lượng lao động - Tình hình phân cơng, bố trí lao động 6.2.2.2 Phân tích thực trạng thu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực TTF Với biện pháp áp dụng, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt số kết sau - Công tác đào tạo nguồn nhân lực + Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực: Công ty xác định thông qua nhu cầu người lao động từ đơn vị thành viên công ty mẹ, nhu cầu tăng qua năm theo mức độ tăng lao động công ty với mức tăng trung bình 17,4%/năm, nhu cầu thường cao kế hoạch đào tạo Công ty + Việc thực chương trình đào tạo người lao động nhiều cấp độ khác từ bồi dưỡng huấn luyện nghiệp vụ dến đào tạo sau đại học theo khóa ngắn hạn dài hạn với nội dung chủ đề đào tạo phong phú, đa dạng + Các phương pháp đào tạo áp dụng gồm đào tạo chỗ đào tạo ngồi cơng việc lớp theo đối tượng + Cơng ty có đánh giá cơng tác đào tạo mình, đa số ý kiến khảo sát cho ràng việc đào tạo mang lại kết tích cực, số lượng lao động đào tạo đạt kết giỏi trở lên cao đạt 72,15% - Công tác phát triển nguồn nhân lực: Công ty trọng đến công tác thông qua việc + Bổ nhiệm đề bạt nhiều chức danh từ trưởng phó đơn vị, phịng ban đến nhà quản trị cấp cao với mức độ tăng trưởng nói chung đạt 7,39% nhằm khuyến khích người lao động + Ban hành thực nhiều sách phát triển nguồn nhân lực phù hợp với sách nhà nước đặc điểm kinh tê, công ty như: Mức lương 1,7 lần theo quy định nhà nước, chế độ thai sản có nhiều ưu điểm, thực thi nâng bậc, xét khen thưởng định kỳ, khen thưởng đột xuất cá nhân tập thể có phát minh hay đạt kết cao công việc 6.2.2.3 Đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực TTF Nội dung mục thể thành tựu đạt phát triển nguồn nhân lực thời gian qua, nêu lên tồn nguyên nhân dẫn đến tồn phát triển nguồn nhân lực công ty - Những thành tích đạt đào tạo phát triển nguồn nhân lực + Công ty xây dựng chiến lược phát triển nêu mục tiêu + Cơng ty có đội ngũ nhân lực có chất lượng cao chủ yếu cán quản lý + Cơng nhân làm quen dịng sản phẩm đặt lặp lại huấn luyện tay nghề thường xuyên nên có hiệu suất lao động cao + Công nhân huấn luyện đầy đủ an tồn lao động nên khơng có trường hợp tai nạn nghiêm trọng xảy + Công ty phân bổ thời gian làm việc cho công nhân nhân viên hợp lý, không tăng ca nhiều nên cơng nhân có sức khỏe làm việc đạt suất cao + Các hình thức phương pháp đào tạo cho CBCNV phù hợp với điều kiện cụ thể công ty + Công ty nỗ lực tạo môi trường làm việc tốt cho người lao động - Những hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực + Việc thu hút nhân công diễn gay gắt nên việc tuyển dụng chưa đạt kế hoạch nhân viên lành nghề - Khâu xác định nhu cầu đào tạo dựa chủ yếu vào kế hoạch sản xuất kinh doanh lực lượng lao động có - Trong tổng số lao động tham gia đào tạo có 4,9% lao động đào tạo trình độ đại học, cao đẳng - Công tác phát triển nguồn nhân lực việc đánh giá hiệu đào tạo phát triển chưa khảo sát phạm vi tồn doanh nghiệp - Bản mơ tả cơng việc q trình hồn thiện cho cơng việc khâu khác - Mức độ bổ nhiệm cán quản lý theo mức độ tăng lực lượng lao động doanh nghiệp chưa tương xứng 6.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực TTF 6.3.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo 6.3.1.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo - Trong năm qua, công tác xác định nhu cầu đào tạo công ty chưa thực cách đầy đủ, mang tính ngắn hạn, phục vụ cho công tác đào tạo trước mắt Đôi dẫn đến tình trạng đào tạo khơng đối tượng, gây lãng phí nguồn lực cho cơng ty - Thiết kế bảng nhu cầu phát triển cá nhân đưa nhu cầu đào tạo năm tới Đây sở để cơng ty nắm mong muốn người lao động đào tạo, vạch kế hoạch đào tạo cho sát thực tế điều chỉnh theo chiến lược phát triển cơng ty Phiếu thăm dị nhu cầu đào tạo Cơng ty cổ phần Tập đồn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành Họ tên người thăm dò: Bộ phận: Thời gian: STT Công việc Các kỹ Nhu cầu đào tạo Thời gian đào tạo iện kỹ theo nhu cầu - Việc đào tạo cần thiết, cho đào tạo mang lại kết tốt nữa, cịn phụ thuộc vào thời gian kinh phí bỏ Chính phải xác định nhu cầu đào tạo xem nào, phận nào, đào tạo kỹ nào, cho loại lao động nào, người Chú trọng tăng kinh phí đầu tư cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực ảnh hưởng đến việc bố trí lớp, lựa chọn giáo viên, địa điểm, thời gian đào tạo 6.3.1.2 Hoàn thiện bảng mơ tả cơng việc cho vị trí cơng ty - Việc hồn thiện hệ thống mơ tả cơng việc cho vị trí khác cơng ty càn thiết để từ giúp cho nhà tuyển dụng phận nhân có sở đánh giá kết công việc người lao động vị trí Việc thực mơ tả cơng việc từ tiến hành phân tích công việc nhằm đánh giá hiệu người lao động theo trình tự: Bước 1: Xác định mục đích sử dụng thông tin, phân tách phân công việc Bước 2: Thu thập thông tin bản: đặc điểm tổ chức, sơ đồ tiến trình cơng việc, mơ tả cơng việc có cơng ty Bước 3: Lựa chọn công việc tiêu biểu công ty Bước 4: Thu thập thơng tin phân tích cơng việc Bước 5: Kiểm tra lại thông tin với thành viên đảm nhận công việc Bước 6: Triển khai bảng mô tả công việc bảng mô tả tiêu chuẩn công việc - Tại công ty xây dựng bảng mơ tả cơng việc với đặc điểm theo bảng Bảng 3.1 Bảng mô tả công việc Công ty Cổ phần Tập đoàn kỹ nghệ gỗ Trường Thành Họ tên Chức danh Bộ phận Nơi làm việc Báo cáo cho Nội dung cơng việc: (mơ tả tóm tắt nội dung cơng việc giao) Mục đích cơng việc Phạm vi công việc Trách nhiệm Nhiệm vụ Phạm vi trách nhiệm Năng lực: (Năng lực thể kiến thức, kỹ tố chất khác sử dụng cho vị trí định) Tiêu chuẩn công việc (Mô tả kết mong đợi vị trí này) Mức phấn đấu Quan hệ: (Mô tả mối quan hệ báo cáo cấp mối quan hệ làm việc nhóm, phận) Bằng cấp: (Trình độ cấp cần thiết có liên quan để đảm đương nhiệm vụ này) Trang bị, điều kiện làm việc:(Các trang thiết bị điều kiện làm việc để trợ giúp hồn thành cơng việc) Xác nhận Nhân viên Trưởng phận Phụ trách nhân 6.3.1.3 Hồn thiện cơng tác thực đào tạo nguồn nhân lực - Công ty cần phải đầu tư cho vấn đề ý đến chất lượng công tác đào tạo Công ty cần giải thích rõ ràng việc chưa đạt yêu cầu có cam kết theo lộ trình để thực tốt - Cơng ty hỗ trợ phần chi phí cho nhân viên tự túc học phải bố trí thời gian cho họ Sau cơng ty phải có biện pháp kiểm tra trình độ thường xuyên để giám sát kết học tập tiến nhân viên Đào tạo đào tạo lại nhân viên trình độ ngoại ngữ, chun mơn phong cách giao tiếp điều quan trọng nhân tố định tình hình kinh doanh công ty - Cần xác định rõ công việc mà nhân người lao động phải hoàn thành vị trí họ tập thể CBCNV cơng ty Có thể giao cho người đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ khác nhau, phù hợp với lực trình độ chun mơn để họ phát huy lực Xem xét lại định mức LĐ để từ điều chỉnh lại phân cơng LĐ cho cá nhân 6.3.1.4 Đánh giá kết hiệu sau đào tạo - Phân tích kết đào tạo phát triển qua điểm học tập học viên: sau khóa đào tạo cán phụ trách dựa vào kết quả, nhận xét nơi đào tạo học viên - Đánh giá kết đào tạo thơng qua đánh giá tình hình thực công việc người lao động sau đào tạo: việc thực công việc LĐ sau đào tạo phản ánh xác hiệu chương trình đào tạo - Dựa vào thay đổi hành vi, cách thức thực công việc, hiệu công việc thông qua việc sử dụng phương pháp vấn, quan sát, kết công viêc dùng bảng câu hỏi điều tra để đánh gía hiệu đào tạo 6.3.1.5 Tăng cường chất lượng nguồn lao động - Đối với nhân viên tốt nghiệp đại học, đặc biệt cán quản lý, cơng ty nên khuyến khích học thêm chuyên ngành quản lý kiến thức hội nhập kinh tế quốc tế, ngoại ngữ, tin học nhằm ứng dụng cơng việc có liên quan đến nước - Đối với nhân viên khác nên khuyến khích họ học lớp ngồi để nâng cao trình độ học vấn chung 6.3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty 6.3.2.1 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động - Cơng ty cần áp dụng hình thức tuyển chọn cơng khai để tất người tham gia thi tuyển Bên cạnh đó, cơng ty nên có sách đổi nhân viên để phù hợp với độ tuổi, giới tính để đáp ứng với tính chất cơng việc - Việc tuyển dụng cần có liên hệ chặt chẽ với việc giữ chân người lao động nhằm hạn chế chi phí tuyển dung, chi phí đào tạo  tạo nên yên tâm nơi người lao động - Việc tuyển mộ lao động công việc cần thiết để phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nói chung cơng ty nói riêng, tránh việc tuyển mộ trường hợp việc công ty dẫn đến để CNV quý giá việc chiêu mộ tuyển chọn từ bên ngồi có cải tiến khơng có lợi có q CNV dài hạn hay chất lượng họ không đạt u cầu 6.3.2.2 Hồn thiện cơng tác giữ chân người lao động - Điều chỉnh linh hoạt tiền lương, thưởng cho CBCNV – yếu tố sống người lao động định nên cung cấp sức lao động cho doanh nghiệp để từ đảm bảo nâng cao đời sống cho người lao động Việc điều chỉnh tiền lương công ty cần xác định cấu lương theo công việc, vào thị trường lao động, điều tra tiền lương đối thủ cạnh tranh lĩnh vực - Nắm bắt tốt nguyện vọng người lao động từ đáp ứng tốt nguyện vọng dựa điều kiện sẵn có công ty điều kiện nhà ở, điều kiện đào tạo 6.3.2.3 Hồn thiện cơng tác đề bạt bổ nhiệm - Hoàn thiện việc bổ nhiệm chức danh cịn thiếu, đề bạt từ nội cơng ty tuyển dụng từ bên ngồi theo cấu tổ chức doanh nghiệp - Tăng đề bạt bổ nhiệm theo mức độ tăng người lao động doanh nghiệp Từ cơng tác quản lý phù hợp với nhu cầu bối cảnh xu hội nhập kinh tế quốc tế 6.3.2.4 Hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực - Khuyến khích tăng lương cho người có trình độ, chun mơn hồn thành nhiệm vụ - Có thưởng người có thành tích học tập đạt kết cao - Đề bạt người nâng cao thành tích lao động sau q trình học tập - Hỗ trợ chi phí học tập cho người có cam kết phục vụ lâu dài cho cơng ty - Xây dựng hoàn thiện hệ thống nội quy quy định đặc biệt quy chế lương, thưởng đảm bảo công minh bạch, động viên khuyến khích tồn thể CBCNV tận tâm với cơng việc, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ giao KẾT LUẬN Tồn phát triển khẳng định thương hiệu thương trường yêu cầu thiết lãnh đạo nhân viên công ty Để thực điều công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp đóng vai trị định khơng thể thiếu từ thực mực tiêu khác Căn mục đích tình hình thực tế Cơng ty cổ phần Tập đồn kỹ nghệ gỗ Trường Thành, luận văn nghiên cứu nội dung sau: Hệ thống hoá số vấn đề lý thuyết đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực TTF Trên sở phân tích thực trạng đó, luận văn đưa giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực TTF ... luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tập đoàn Kỹ nghệ gỗ Trường Thành - Chương 3: Giải pháp hồn thiện. .. số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Tập đoàn. .. tăng lực lượng lao động doanh nghiệp chưa tương xứng 6.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực TTF 6.3.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo 6.3.1.1 Hồn thiện