Phân tích các yếu tố tác động đến động lực cống hiến của công chức tỉnh đồng nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM NGUYỄN VĂN ÚT PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC CỐNG HIẾN CỦA CÔNG CHỨC TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Đồng Nai - Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM - NGUYỄN VĂN ÚT PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC CỐNG HIẾN CỦA CÔNG CHỨC TỈNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành Mã số : : Quản trị kinh doanh/eMBA 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGUYỄN TRỌNG HOÀI Đồng Nai - Năm 2016 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan Luận văn "Phân tích yếu tố tác động đến động lực cống hiến cơng chức tỉnh Đồng Nai" cơng trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu thu thập kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn hợp pháp, trung thực Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu./ Ngƣời thực đề tài Nguyễn Văn Út iii MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1Đối tượng 1.4.2Phạm vi n 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1Phương p 1.5.2Phương p 1.6 Kết cấu luận văn CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan sở lý thuyết 2.1.1Động lực 2.1.2Các yếu tố 2.1.3Động lực 2.2 Mối quan hệ yếu tố động lực cống hiến 2.2.1Sự tự chủ 2.2.2Hệ thống iv 2.2.3 Vai trị 2.2.4 Mơi trư 2.2.5 Vai trị 2.2.6 Mức độ quan liêu với PSM 2.3 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 2.3.1 Mô hìn 2.3.2 Các giả Tóm tắt chương CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.1 3.2 3.3 3.4 Quy trình nghiên cứu 3.1.1 Nghiên 3.1.2 Nghiên Thiết kế nghiên cứu 3.2.1 Mẫu ng 3.2.2 Phương 3.2.3 Phương Các thành phần, thang đo động lực cống hiến 3.3.1 Xây dự 3.3.2 Đo lườ Tóm tắt chương CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 4.2.1 Kiểm đ 4.2.1.1 Yếu tố tự chủ công việc 4.2.1.2 Vai trò người lãnh đạo/ Sứ mạng tầm nhìn tổ chức 4.2.1.3 Mức độ quan liêu 4.2.1.4 Hệ thống đánh giá kết công việc 4.2.1.5 Môi trường điều kiện làm việc v 4.2.1.6 Vai trò người quản lý trực tiếp/người hướng dẫn trực tiếp 4.2.2 4.3 4.4 4.5 Kiểm Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 4.3.1 Phân 4.3.2 Phân Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 4.4.1 Phân 4.4.2 Phân Kiểm định khác biệt theo nhân học 4.5.1 Theo tình trạng Sở tỉnh Đồng Nai 4.5.2 Theo tình trạng giới tính 4.5.3 Theo tình trạng độ tuổi 4.5.4 Theo tình trạng trình độ học vấn, chun mơn 4.5.5 Theo tình trạng thu nhập 4.6 Tóm tắt chương CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận 5.2 Khuyến nghị số sách nâng cao động lực cống hiến 5.2.1 Mơi t 5.2.2 Vai tr 5.2.3 Vai trị người lãnh đạo 5.2.4 Hệ th 5.2.5 Mức 5.2.6 Sự tự 5.3 Hạn chế đề tài nghiên cứu 5.4 Đề xuất hướng nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT ANOVA Analysi CBCC ĐLLV Work m EFA Explora KMO Kaiser – PSM Public s SPSS Statistic Science Sig Observe vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Thang đo yếu tố tác động đến động lực phụng công 27 Bảng 3.2: Thang đo yếu tố động lực phụng công 31 Bảng 3.3: Bảng hiệu chỉnh mã hóa thang đo yếu tố 31 Bảng 4.1: Kết thống kê mô tả mẫu khảo sát 34 Bảng 4.2: Kết thống kê mô tả đại lượng nghiên cứu 35 Bảng 4.3: Kết phân tích chéo độ tuổi trình độ học vấn 36 Bảng 4.4: Kết phân tích chéo Sở trình độ học vấn 37 Bảng 4.5: Kết phân tích chéo thu nhập trình độ học vấn 37 Bảng 4.6: Kết phân tích chéo Sở độ tuổi 37 Bảng 4.7: Kết phân tích chéo Thu nhập Sở 38 Bảng 4.8: Cronbach’s Anpha yếu tố “Sự tự chủ công việc” 39 Bảng 4.9: Cronbach’s Anpha yếu tố “Vai trò người lãnh đạo/ Sứ mạng tầm nhìn tổ chức” 39 Bảng 4.10: Cronbach’s Anpha lần yếu tố “Mức độ quan liêu” 40 Bảng 4.11: Cronbach’s Anpha yếu tố “Hệ thống đánh giá kết công việc” 40 Bảng 4.12: Cronbach’s Anpha yếu tố “Môi trường điều kiện làm việc” 41 Bảng 4.13: Cronbach’s Anpha yếu tố “Vai trò người quản lý trực tiếp” 41 Bảng 4.14: Cronbach’s Anpha yếu tố “Động lực cống hiến” 42 Bảng 4.15: Kết phân tích nhân tố khám phá nhóm nhân tố độc lập 44 Bảng 4.16: Kết phân tích nhân tố nhóm nhân tố biến phụ thuộc 45 Bảng 4.17: Bảng phân tích kết mơ hình hồi quy đa biến 47 Bảng 4.18: So sánh khác biệt đánh giá yếu tố động lực cống hiến theo tình trạng Sở tỉnh Đồng Nai 51 Bảng 4.19: So sánh khác biệt đánh giá yếu tố động lực cống hiến theo tình trạng giới tính 52 Bảng 4.20: So sánh khác biệt đánh giá yếu tố động lực cống hiến theo tình trạng độ tuổi 53 viii Bảng 4.21: So sánh khác biệt đánh giá yếu tố động lực cống hiến theo tình trạng trình độ học vấn, chuyên môn 54 Bảng 4.22: So sánh khác biệt đánh giá yếu tố động lực cống hiến theo tình trạng thu nhập 55 ix DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu động lực cống hiến cơng chức tỉnh Đồng Nai 17 Hình 3.1: Quy trình thực nghiên cứu 20 Hình 4.1: Biểu đồ Histogram Scatterpot hồi quy động lực cống hiến 47 Hình 4.2: Mơ hình hiệu chỉnh động lực cống hiến công chức tỉnh Đồng Nai 50 99 Total Variance Explained Com 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Extraction Method: Principal Component Analysis a When components are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance 100 Component Matrix a DKLV5 DKLV2 DKLV4 DKLV3 DKLV1 TCCV2 TCCV3 TCCV1 QLTT4 QLTT3 MDQL1 DGCV1 DGCV3 DGCV2 VTLD3 VTLD1 VTLD2 QLTT1 QLTT2 MDQL2 MDQL3 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 101 Pattern Matrix a DKLV3 DKLV4 DKLV5 DKLV2 DKLV1 QLTT1 QLTT4 QLTT3 QLTT2 VTLD1 VTLD3 VTLD2 DGCV1 DGCV2 DGCV3 MDQL2 MDQL3 MDQL1 TCCV1 TCCV3 TCCV2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 102 Structure Matrix DKLV3 DKLV4 DKLV2 DKLV5 DKLV1 QLTT1 QLTT3 QLTT4 QLTT2 VTLD3 VTLD1 VTLD2 DGCV1 DGCV2 DGCV3 MDQL2 MDQL3 MDQL1 TCCV1 TCCV3 TCCV2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization Componen t Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization 103 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity DLCH1 DLCH2 DLCH3 DLCH4 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Com Extraction Method: Principal Component Analysis DLCH3 DLCH4 DLCH2 DLCH1 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 104 Phụ lục 3: ma trận tƣơng quan Correlations Pearson X1 Correlation Sig (2-tailed) N Pearson X2 Correlation Sig (2-tailed) N Pearson X3 Correlation Sig (2-tailed) N Pearson X4 X5 X6 Y Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 105 Phụ lục 4: kết hồi quy tuyến tính đa biến Model Summary b Model R a Predictors: (Constant), X6, X5, X2, X4, X3, X1 b Dependent Variable: Y 761 ANOVA a Model Regression Residual Total a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X6, X5, X2, X4, X3, X1 Coefficients Model (Constant) X1 X2 X3 X4 X5 X6 a Dependent Variable: Y a a 106 a Collinearity Diagnostics Dimension Model a Dependent Variable: Y Residuals Statistics Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual a Dependent Variable: Y a 107 Charts 108 109 Phụ lục 5: phân tích ANOVA Phân tích ANOVA theo Sở ANOVA Điều kiện làm việc Quản lý trực tiếp Vai trị lãnh đạo Đánh giá cơng việc Mức độ quan liêu Tự chủ công việc Động lực cống hiến 110 Phân tích ANOVA theo giới tính ANOVA Điều kiện làm việc Quản lý trực tiếp Vai trò lãnh đạo Đánh giá công việc Mức độ quan liêu Tự chủ cơng việc Động lực cống hiến 111 Phân tích ANOVA theo Độ tuổi ANOVA Betw Điều kiện làm việc Grou With Tota Betw Quản lý trực tiếp Grou With Tota Betw Vai trò lãnh đạo Grou With Tota Betw Đánh giá công việc Grou With Tota Betw Mức độ quan liêu Grou With Tota Betw Tự chủ công việc Grou With Tota Betw Động lực cống hiến Grou With Tota 112 Phân tích ANOVA theo Trình độ học vấn, chun môn ANOVA Between Điều kiện làm việc Groups Within Gr Total Between Quản lý trực tiếp Groups Within Gr Total Between Vai trò lãnh đạo Groups Within Gr Total Between Đánh giá công việc Groups Within Gr Total Between Mức độ quan liêu Groups Within Gr Total Between Tự chủ công việc Groups Within Gr Total Between Động lực cống hiến Groups Within Gr Total 113 Phân tích ANOVA theo Thu Nhập ANOVA Betw Điều kiện làm việc Grou With Tota Betw Quản lý trực tiếp Grou With Tota Betw Vai trò lãnh đạo Grou With Tota Betw Đánh giá công việc Grou With Tota Betw Mức độ quan liêu Grou With Tota Betw Tự chủ công việc Grou With Tota Betw Động lực cống hiến Grou With Tota ... ràng tác động tích cực đến động lực cống hiến H3: Vai trò người quản lý trực tiếp tác động tích cực đến động lực cống hiến H4: Môi trường điều kiện làm việc tổ chức tác động tích cực đến động lực. .. lực cống hiến H5: Vai trò người lãnh đạo tác động tích cực đến động lực cống hiến H6: Mức độ quan liêu tác động tiêu cực đến động lực cống hiến 18 Mối quan hệ động lực cống hiến với yếu tố cá... trước để xác định yếu tố tác động đến động lực cống hiến thu thập, phân tích số liệu khảo sát, kiểm định giả thuyết đưa kết luận yếu tố tác động đến động lực cống hiến Tác giả phân tích liệu thống