QUẢN LÝ VĂN HÓA TỔ CHỨC TRONG CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÕA

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC CAO ĐÌNH TRUNG QUẢN LÝ VĂN HĨA TỔ CHỨC TRONG CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÕA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC CAO ĐÌNH TRUNG QUẢN LÝ VĂN HÓA TỔ CHỨC TRONG CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÕA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8.140114 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS PHAN VĂN KHA HÀ NỘI - 2019 LỜI CẢM ƠN Với tất tình cảm chân thành, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến Thầy, Cô giáo trường Đại học Giáo dục – ĐHQG Hà Nội tận tình giảng dạy, quan tâm, tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập nghiên cứu Trường Tôi xin bày tỏ lời tri ân sâu sắc người thầy hướng dẫn tôi, GS.TS Phan Văn Kha, người tận tình dẫn, giúp đỡ, động viên chia sẻ với tơi kinh nghiệm q báu q trình thực luận văn Đồng thời, xin chân thành cám ơn tập thể lãnh đạo, chuyên viên Phòng Giáo dục Đào tạo thành phố Nha Trang cán quản lý, giáo viên, nhân viên học sinh trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hịa nhiệt tình hợp tác, đóng góp nhiều ý kiến q báu cho tơi trình thực luận văn Trong trình nghiên cứu, thân cố gắng chắn luận văn tránh khỏi thiếu sót Với hy vọng luận văn đóng góp tích cực vào việc quản lý văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hịa, tơi mong nhận dẫn, góp ý Thầy, Cơ bạn để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2019 Tác giả Cao Đình Trung i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Ký hiệu Nội dung đầy đủ CBQL Cán quản lý CNTT Công nghệ thông tin CSVC Cơ sở vật chất GD Giáo dục GDĐT Giáo dục Đào tạo GV Giáo viên GVCN Giáo viên chủ nhiệm HS Học sinh NV Nhân viên 10 QLGD Quản lý giáo dục 11 TBGD Thiết bị giáo dục 12 THCS Trung học sở 13 TPT Tổng phụ trách 14 VHNT Văn hóa nhà trường 15 VHTC Văn hóa tổ chức STT ii MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn i Danh mục chữ viết tắt luận văn ii Danh mục bảng vii Danh mục biểu đồ, sơ đồ viii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ VĂN HOÁ TỔ CHỨC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu văn hóa tổ chức, văn hóa nhà trường xây dựng văn hóa tổ chức, văn hóa nhà trường .6 1.1.2 Quản lý văn hóa nhà trường 1.2 Một số khái niệm 1.2.1 Quản lý .9 1.2.2 Quản lý nhà trường 10 1.2.3 Giá trị .12 1.2.4 Văn hóa 13 1.2.5 Văn hóa tổ chức 14 1.2.6 Văn hóa tổ chức nhà trường 17 1.3 Văn hóa tổ chức nhà trƣờng trung học sở 19 1.3.1 Vai trò văn hóa tổ chức nhà trường 19 1.3.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức trường trung học sở 22 1.3.3 Các để xây dựng văn hóa tổ chức trường THCS 26 1.4 Nội dung quản lý văn hóa tổ chức trƣờng THCS .28 1.4.1 Lập kế hoạch xây dựng văn hóa nhà trường 30 1.4.2 Tổ chức thực kế hoạch xây dựng văn hóa nhà trường 31 1.4.3 Chỉ đạo thực kế hoạch xây dựng văn hóa nhà trường 31 1.4.4 Kiểm tra, đánh giá việc xây dựng văn hóa nhà trường 31 1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến văn hóa tổ chức nhà trƣờng 32 1.5.1 Văn hóa dân tộc 32 iii 1.5.2 Nhận thức lực Hiệu trưởng nhà trường .33 1.5.3 Nhận thức lực đội ngũ giáo viên, nhân viên nhà trường .34 1.5.4 Công nghệ thông tin truyền thông .35 1.5.5 Nền kinh tế thị trường 36 Tiểu kết chƣơng 37 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VĂN HOÁ TỔ CHỨC Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÒA 38 2.1 Khái quát đặc điểm địa lý, kinh tế, xã hội thành phố Nha Trang .38 2.1.1 Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, dân số nguồn nhân lực 38 2.1.2 Văn hóa vấn đề xã hội 39 2.1.3 Tình hình giáo dục thành phố Nha Trang .41 2.2 Thực trạng môi trƣờng văn hoá trƣờng trung học sở địa bàn thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 48 2.2.1 Các chuẩn mực mối quan hệ trường trung học sở 48 2.2.2 Mơi trường văn hố trường trung học sở 48 2.3 Thực trạng văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 51 2.3.1 Tổ chức nghiên cứu thực trạng 51 2.3.2 Thực trạng nhận thức cán quản lý, giáo viên, học sinh vai trị văn hóa tổ chức trường trung học sở 52 2.3.3 Thực trạng hành vi văn hóa trường trung học sở 54 2.4 Thực trạng quản lý văn hoá tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 62 2.4.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch dài hạn hàng năm phát triển văn hóa trường THCS 63 2.4.2 Thực trạng tổ chức, đạo hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức .64 2.4.3 Thực trạng kiểm tra, giám sát đánh giá hoạt động xây dựng văn hóa nhà trường 70 2.5 Mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến quản lý văn hoá tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa .73 Tiểu kết chƣơng 76 iv CHƢƠNG 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ VĂN HÓA TỔ CHỨC TRONG CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ THÀNH PHỐ NHA TRANG, TỈNH KHÁNH HÒA 77 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 77 3.1.1 Nguyên tắc thống nhất, tập trung 77 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu q trình giáo dục 77 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống, toàn diện 77 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi, thiết thực hiệu .78 3.1.5 Nguyên tắc tôn trọng đa dạng, tinh thần sáng tạo dân chủ 79 3.1.6 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa phát triển .79 3.1.7 Nguyêntắcđả m bảopháthuyvaitròchủthểcủagiáoviênvàhọcsinh 79 3.2 Các biện pháp quản lý văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 80 3.2.1 Tổ chức tuyên truyền, tập huấn, quán triệt nâng cao nhận thức lực lượng nhà trường tầm quan trọng văn hóa tổ chức nhà trường 80 3.2.2 Lập kế hoạch xây dựng văn hóa tổ chức đáp ứng mục tiêu phát triển nhà trường trước mắt lâu dài 82 3.2.3 Tổ chức xây dựng tuyên bố công khai hệ giá trị cốt lõi, chuẩn mực, tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển nhà trường 84 3.2.4 Huy động tham gia phối hợp đồng tất thành viên nhà trường, tổ chức lực lượng nòng cốt lực lượng phối hợp 86 3.2.5 Tổ chức mơi trường văn hóa phát triển nhà trường 89 3.2.6 Tổ chức phòng ngừa giải mâu thuẫn, xung đột, ngăn chặn bạo lực học đường 92 3.2.7 Thiết lập quy trình kiểm tra, giám sát đánh giá phù hợp hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức nhà trường 94 3.3 Mối quan hệ biện pháp .96 3.4 Kết khảo nghiệm mức độ cần thiết tính khả thi biện pháp quản lý xây dựng văn hóa nhà trƣờng 98 3.4.1 Mục đích khảo nghiệm 98 3.4.2 Đối tượng khảo nghiệm 98 v 3.4.3 Nội dung khảo nghiệm 98 3.4.4 Kết khảo nghiệm 99 Tiểu kết chƣơng 103 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .109 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Số lượng học sinh trung học sở thành phố Nha Trang năm học 2018-2019 42 Bảng 2.2 Thống kê số lượng cán quản lý, giáo viên, nhân viên trường trung học sở thành phố Nha Trang năm học 2018-2019 .44 Bảng 2.3 Thống kê kết xếp loại hạnh kiểm năm học 2018 – 2019 trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 45 Bảng 2.4 Thống kê kết xếp loại học lực năm học 2018 – 2019 trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 46 Bảng 2.5 Nhận thức vai trị văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 52 Bảng 2.6 Kết khảo sát thực trạng hành vi văn hóa đội ngũ cán quản lý, giáo viên nhân viên trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 55 Bảng 2.7 Thực trạng văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 60 Bảng 2.8 Thực trạng quản lý văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 62 Bảng 2.9 Kết đánh giá ảnh hưởng yếu tố đến quản lý văn hoá tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa .74 Bảng 3.1 Tổng hợp kết khảo nghiệm tính cấp thiết biện pháp quản lý văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 99 Bảng 3.2 Tổng hợp kết khảo nghiệm tính khả thi biện pháp quản lý văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, Bảng 3.3 tỉnh Khánh Hòa 100 Tương quan tính cấp thiết tính khả thi biện pháp quản lý văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 101 vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 Đánh giá mức độ vi phạm hành vi văn hóa học sinh trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 57 Biểu đồ 2.2 Nguyên nhân dẫn đến vi phạm hành vi văn hóa học sinh trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa .59 Biểu đồ 3.1 So sánh tính cấp thiết tính khả thi biện pháp quản lý quản lý văn hóa tổ chức trường trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa 102 Sơ đồ 1.1 Chu trình quản lý .10 viii Xin Ông/ Bà cho biết số thông tin cá nhân: Họ tên (có thể bỏ qua): ………………………………………………… Năm sinh: Giới tính: Nam  Nữ  Trình độ đào tạo: Dưới cao đẳng  Cao đẳng  Đại học  Thạc sỹ  Đối tượng: Hiệu trưởng/Phó Hiệu trưởng trường THCS  Tổ trưởng/Tổ phó chun mơn  Trưởng phận  Nhân viên  Cán đoàn thể  Xin trân trọng cám ơn cộng tác Ông (Bà)! Tiến sỹ  PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho học sinh trường THCS) Để tìm hiểu thực trạng đề xuất giải pháp đổi quản lý văn hóa tổ chức (VHTC) trường trung học sở (THCS) địa bàn thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa thời gian tới, xin bạn vui lòng cho biết ý kiến cách đánh dấu “X” vào trống thích hợp Câu Bạn cho biết ý kiến thực trạng mức độ vi phạm hành vi văn hóa HS trường THCS nơi bạn học tập, theo mức độ từ đến 5, khơng vi phạm, đến thỉnh thoảng/ vi phạm……, đến Rất thường xuyên vi phạm Mức độ vi phạm Nội dung TT 1 Nói tục, chửi bậy Xúc phạm nhân phẩm, danh dự giáo viên, nhân viên HS khác Gây gổ đánh nhau, gây trật tự Bỏ tiết, trốn học Hút thuốc Cờ bạc Uống rượu Chơi game online, xem phim sex Sử dụng điện thoại học 10 Nói dối, gian lận kiểm tra học tập 11 Áo quần, đầu tóc khơng thực quy định 12 Chủ nghĩa cá nhân, ích kỷ, vụ lợi 13 Khơng có ý thức bảo vệ cơng 14 Vi phạm Luật giao thông 15 Vi phạm quy dịnh khác nhà trường Câu Bạn cho biết ý kiến nguyên nhân dẫn đến hành vi vi phạm nói HS trường THCS Nội dung TT Do quản lý không chặt chẽ từ nhà trường Do tác động tiêu cực kinh tế thị trường, bùng nổ khoa học – công nghệ Do môi trường sống tự lập, quan tâm chăm sóc gia đình Do học sinh đua đòi, giao du với bạn xấu Do chưa định hướng rõ ràng chuẩn mực đạo đức Nguyên nhân khác Đồng ý Không đồng ý Không rõ PHỤ LỤC PHIẾU XIN Ý KIẾN (Dành cho chuyên gia, cán quản lý trường THCS) Xin Ơng (Bà) vui lịng cho biết ý kiến tính cấp thiết tính khả thi giải pháp quản lý văn hóa tổ chức trƣờng Trung học sở địa bàn thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa thời gian tới cách đánh dấu “X” vào ô trống thích hợp theo mức độ từ đến 5, Khơng cấp thiết/ Khơng khả thi đến Rất cấp thiết/ Rất khả thi: TT Giải pháp Nâng cao nhận thức cho lực lượng nhà trường tầm quan trọng xây dựng VHTC nhà trường Lập kế hoạch xây dựng VHTC đáp ứng mục tiêu phát triển nhà trường trước mắt lâu dài Tổ chức xây dựng tuyên bố công khai hệ giá trị cốt lõi, chuẩn mực, tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển nhà trường; biểu tượng, trang phục, lễ nghi Huy động tham gia phối hợp đồng tất thành viên nhà trường, tổ chức lực lượng nòng cốt lực lượng phối hợp Tổ chức mơi trường văn hóa phát triển nhà trường Tổ chức phòng ngừa giải mâu thuẫn, xung đột; ngăn chặn bạo lực học đường Thiết lập quy trình kiểm tra, giám sát đánh giá phù hợp hoạt động xây dựng VHTC nhà trường Tính cấp thiết Tính khả thi Phần thơng tin cá nhân Họ tên (có thể bỏ qua): ……………………………………………… Năm sinh: Giới tính: Nam  Nữ  Trình độ: Cao đẳng  Đại học  Thạc sỹ  Tiến sỹ  Vị trí cơng tác: Hiệu trưởng/Phó Hiệu trưởng trường THCS  Tổ trưởng/Tổ phó chun mơn  Trưởng phận  Nhân viên  Cán đoàn thể  Xin trân trọng cám ơn cộng tác Ông (Bà)! PHỤ LỤC Nhận thức vai trò văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Nội dung Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ SL % SL % SL % SL % SL % VHTH học có vai trò quan trọng việc nâng cao chất lượng hoạt động dạy học giáo dục nhà trường 0,00 12 2,31 218 41,92 175 33,65 115 22,12 VHTH tài sản lớn nhà trường, định trường tồn tổ chức 58 11,15 60 11,54 130 25,00 167 32,12 105 20,19 VHTH tạo sắc riêng nhà trường (các giá trị, tập tục, lễ nghi, nề nếp dạy học….) 0,00 56 10,77 165 31,73 223 42,88 76 14,62 Giúp thành viên nhà trường thấy rõ mục tiêu, định hướng chất cơng việc làm, tạo cho họ động lực làm việc 0,00 0,58 42 8,08 308 59,23 167 32,12 Hỗ trợ điều phối kiểm soát hành vi cá nhân chuẩn mực, thủ tục, quy trình, quy tắc 0,00 15 2,88 152 29,23 205 39,42 148 28,46 Gìn giữ, phát triển giá trị truyền thống nhà trường 11 2,12 17 3,27 138 26,54 201 38,65 153 29,42 Xây dựng bầu khơng khí dân chủ, cởi mở, hợp tác, chia sẻ hỗ trợ lẫn thành viên nhà trường 51 10,00 92 18,04 156 30,59 113 22,16 98 19,22 Hạn chế mâu thuẫn, xung đột, tạo gắn kết cá nhân tập thể 35 6,73 67 12,88 205 39,42 119 22,88 94 18,08 Thu hút nguồn lực để xây dựng hình ảnh, uy tín nhà trường 58 11,15 72 13,85 168 32,31 115 22,12 107 20,58 PHỤ LỤC Kết khảo sát thực trạng hành vi văn hóa đội ngũ cán quản lý, giáo viên nhân viên trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Hành vi Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ SL % SL % SL % SL % SL % Ni dưỡng bầu khơng khí dân chủ, hợp tác, tin cậy tôn trọng lẫn 45 8,65 98 18,85 172 33,08 140 26,92 65 12,50 Các thành viên hiểu rõ chia sẻ trách nhiệm; tích cực tham gia hoạt động chung 32 6,15 84 16,15 160 30,77 125 24,04 119 22,88 Tôn trọng người, cổ vũ nỗ lực hoàn thành công việc công nhận thành công người 18 3,46 57 10,96 185 35,58 155 29,81 105 20,19 Các thành viên đổi sáng tạo 15 2,88 39 7,50 194 37,31 177 34,04 95 18,27 Khuyến khích cán bộ, GV, HS đổi phương pháp giảng dạy học tập 1,54 42 8,08 205 39,42 125 24,04 140 26,92 Khuyến khích đối thoại hợp tác, làm việc nhóm 20 3,85 67 12,88 188 36,15 195 37,50 50 9,62 Khuyến khích thành viên nghiên cứu khoa học bồi dưỡng để nâng cao trình độ 0,96 24 4,62 165 31,73 191 36,73 135 25,96 Trao quyền, chia sẻ quyền lực, khuyến khích tự chịu trách nhiệm 89 17,12 178 34,23 145 27,88 72 13,85 36 6,92 Cán quản lý thiếu trách nhiệm; buộc tội, đổ lỗi cho 157 30,19 78 15,00 122 23,46 95 18,27 68 13,08 10 Kiểm soát chặt chẽ; đánh quyền tự tự chủ cá nhân 130 25,00 60 11,54 127 24,42 105 20,19 98 18,85 11 Quan liêu, nguyên tắc, máy móc 95 18,27 182 35,00 123 23,65 70 13,46 50 9,62 12 Chưa quan tâm đến quyền lợi đáng HS 85 16,35 105 20,19 187 35,96 93 17,88 50 9,62 13 Thiếu động viên khuyến khích lẫn HS 53 10,19 87 16,73 151 29,04 139 26,73 90 17,31 14 Thiếu thân thiện, cởi mở, nhiệt tình, tin cậy 135 25,96 70 13,46 115 22,12 137 26,35 63 12,12 15 Mâu thuẫn, xung đột nội không giải kịp thời 115 22,12 90 17,31 127 24,42 103 19,81 85 16,35 16 Đố kị, ganh ghét, gây đoàn kết 121 23,27 123 23,65 162 31,15 59 11,35 55 10,58 17 Phong cách, lối sống, ăn mặc, nói khơng chuẩn mực, khơng với qui định 147 28,27 110 21,15 95 18,27 97 18,65 71 13,65 18 Bệnh thành tích; nhận xét đánh giá gian lận, sai qui chế 129 24,81 118 22,69 147 28,27 75 14,42 51 9,81 19 Uống rượu bia, hút thuốc, sử dụng điện thoại di động giảng dạy 127 24,42 102 19,62 142 27,31 88 16,92 61 11,73 20 Bỏ giờ, bỏ tiết tùy tiện, cắt xén chương trình, gây xáo trộn lịch học nhà trường 105 20,19 159 30,58 131 25,19 76 14,62 49 9,42 21 Thiếu hợp tác, chia sẻ, học hỏi lẫn 98 18,85 129 24,81 163 31,35 81 15,58 49 9,42 22 Xúc phạm danh dự, nhân phẩm đồng nghiệp HS 65 12,50 128 24,62 184 35,38 78 15,00 65 12,50 PHỤ LỤC Mức độ vi phạm hành vi văn hóa học sinh trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Hành vi Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ SL % SL % SL % SL % SL % Nói tục, chửi bậy 0,00 214 41,15 167 32,12 131 25,19 1,54 Xúc phạm nhân phẩm, danh dự GV, nhân viên HS khác 1,15 278 53,46 157 30,19 67 12,88 12 2,31 Gây gổ đánh nhau, gây trật tự 0,00 284 54,62 187 35,96 34 6,54 15 2,88 Bỏ tiết, trốn học 18 3,46 316 60,77 175 33,65 1,35 0,77 Hút thuốc 105 20,19 334 64,23 67 12,88 1,54 1,15 Cờ bạc 152 29,23 305 58,65 59 11,35 0,58 0,19 Uống rượu 245 47,12 274 52,69 0,19 0,00 0,00 Chơi game online, xem phim sex 54 10,38 185 35,58 162 31,15 97 18,65 22 4,23 Sử dụng điện thoại học 18 3,46 318 61,15 164 31,54 14 2,69 1,15 10 Nói dối, gian lận kiểm tra học tập 28 5,38 354 68,08 127 24,42 1,54 0,58 11 Áo quần, đầu tóc khơng thực quy định 24 4,62 376 72,31 103 19,81 12 2,31 0,96 12 Chủ nghĩa cá nhân, ích kỷ, vụ lợi 14 2,69 357 68,65 87 16,73 39 7,50 23 4,42 13 Không có ý thức bảo vệ cơng 53 10,19 365 70,19 84 16,15 12 2,31 1,15 14 Vi phạm Luật giao thông 78 15,00 383 73,65 48 9,23 1,35 0,77 15 Vi phạm quy định khác nhà trường 30 5,77 374 71,92 95 18,27 16 3,08 0,96 PHỤ LỤC Thực trạng văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT 10 11 12 13 14 15 Nội dung Có hệ thống giá trị hữu hình (logo, biểu tượng, trang phục, lễ nghi, sinh hoạt, sở hạ tầng, kiến trúc không gian, cảnh quan sư phạm, mang dấu ấn riêng Có chiến lược, tầm nhìn, mục tiêu sứ mạng nhà trường, hệ giá trị cốt lõi Các giá trị văn hóa truyền thống, tơn sư trọng đạo… Hình ảnh, niềm tin uy tín nhà trường Các chuẩn mực nê nếp, phong cách lãnh đạo phong cách làm việc Thái độ thực thi nhiệm vụ, với thay đổi Chuyên nghiệp thực thi cơng vụ Mơi trường dân chủ Văn hóa giao tiếp, thái độ ứng xử, tin cậy tôn trọng lẫn nhau, cởi mở, cộng tác, chia sẻ hỗ trợ lẫn thành viên nhà trường(CBQL, GV, NV, HS, PHHS…), nhà trường với xã hội Khuyến khích đổi mới, sáng tạo Nhà trường học hỏi (ln có nhu cầu học tu dưỡng, học hỏi lẫn học từ bên ngoài) Các mâu thuẫn xung đột, bạo lực học đường Xây dựng phát triển giá trị văn hóa đại, hội nhập quốc tế Văn hóa chất lượng nhà trường, dạy học giáo dục Văn hóa tự chủ trách nhiệm xã hội nhà trường Mức độ SL % Mức độ SL % Mức độ SL % Mức độ SL % Mức độ SL % 0,58 0,96 80 15,38 294 56,54 138 26,54 67 12,88 98 18,85 105 20,19 153 29,42 97 18,65 62 26 11,92 5,00 73 52 14,04 10,00 66 116 12,69 22,31 186 195 35,77 37,50 133 131 25,58 25,19 42 8,08 78 15,00 125 24,04 157 30,19 118 22,69 62 11,92 116 22,31 127 24,42 105 20,19 110 21,15 89 26 17,12 5,00 183 62 35,19 11,92 151 153 29,04 29,42 57 152 10,96 29,23 40 127 7,69 24,42 1,73 94 18,08 167 32,12 145 27,88 105 20,19 0,96 18 3,46 87 16,73 289 55,58 121 23,27 12 2,31 15 2,88 56 10,77 255 49,04 182 35,00 95 18,27 94 18,08 139 26,73 105 20,19 87 16,73 67 12,88 103 19,81 162 31,15 95 18,27 93 17,88 81 96 15,58 18,46 148 132 28,46 25,38 134 128 25,77 24,62 85 79 16,35 15,19 72 85 13,85 16,35 PHỤ LỤC Thực trạng quản lý văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Nội dung Mức độ SL Mức độ Mức độ SL % Mức độ SL % Mức độ % SL % SL % Xây dựng kế hoạch dài hạn hàng năm phát triển văn hóa trường THCS (huy động lực lượng tham gia, tổ chức tọa đàm, thảo luận, xin 97 ý kiến toàn trường; phê duyệt quán triệt toàn trường để triển khai thực hiện…) 18,65 187 35,96 103 19,81 65 12,50 68 13,08 Huy động tham gia phối hợp đồng tất thành viên nhà trường, tổ chức lực lượng nòng cốt lực lượng phối hợp (cán quản lý, giáo 84 viên, nhân viên, học sinh ban ngành, đoàn thể) xây dựng VHTH 16,15 179 34,42 96 18,46 98 18,85 63 12,12 Tổ chức xây dựng tuyên bố công khai hệ giá trị cốt lõi, giá trị văn hóa truyền thống, chuẩn mực, tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển nhà 65 trường; biểu tượng, trang phục, lễ nghi; xây dựng phát triển các giá trị văn hóa đại, hội nhập quốc tế 12,50 124 23,85 151 29,04 128 24,62 52 10,00 4.1 Tổ chức môi trường pháp lý để phát triển VHTH: xây dựng, ban hành áp dụng nội quy, quy 16 chế, quy định dạy học, giáo dục, giao tiếp lề lối làm việc nhà trường 3,08 62 11,92 135 25,96 132 25,38 175 33,65 4.2 Tổ chức môi trường dân chủ, thân thiện, đổi 53 sáng tạo, chuyên nghiệp 10,19 94 18,08 116 22,31 147 28,27 110 21,15 4.3 Tổ chức xây dựng mơi trường văn hóa tự chủ 92 trách nhiệm xã hội, công khai minh bạch 17,69 97 18,65 168 32,31 85 16,35 78 15,00 4.4 Tổ chức xây dựng nhà trường xanh - - đẹp, khang trang, môi trường cảnh quan sư phạm 1,54 39 7,50 82 15,77 185 35,58 206 39,62 4.5 Tổ chức mơi trường văn hóa giao tiếp, bầu khơng khí thân thiện, an tồn, tích cực cởi mở, tin cậy tôn trọng lẫn nhau, cộng tác, chia sẻ hỗ 52 trợ lẫn thành viên nhà trường, nhà trường với xã hội 10,00 76 14,62 134 25,77 143 27,50 115 22,12 4.6 Tổ chức hoạt động trải nghiệm, ngoại khóa, hoạt động tập thể, giao lưu để tăng cường 21 hiểu biết lẫn đội ngũ cán bộ, GV HS nhà trường 4,04 64 12,31 197 37,88 149 28,65 89 17,12 4.7 Tổ chức hoạt động giao lưu với trường bạn 106 cộng đồng 20,38 184 35,38 107 20,58 71 13,65 52 10,00 4.8 Tổ chức phong trào thi đua xây dựng nếp sống văn 56 minh, lịch học sinh THCS 10,77 73 14,04 97 18,65 179 34,42 115 22,12 4.9 Xây dựng nhà trường thành tổ chức biết học hỏi 64 12,31 89 17,12 102 19,62 185 35,58 80 15,38 Tổ chức xây dựng văn hóa quản lý chất lượng 75 trường học 14,42 82 15,77 122 23,46 80 15,38 161 30,96 Tổ chức phòng ngừa giải mâu thuẫn, 32 xung đột; ngăn chặn bạo lực học đường 6,15 56 10,77 157 30,19 158 30,38 117 22,50 Huy động nguồn lực sử dụng có hiệu 45 xây dựng phát triển văn hóa trường học 8,65 87 16,73 193 37,12 92 17,69 103 19,81 Kiểm tra, giám sát đánh giá hoạt động xây 89 dựng phát triển văn hóa nhà trường 17,12 153 29,42 162 31,15 65 12,50 51 9,81 PHỤ LỤC Kết đánh giá ảnh hƣởng yếu tố đến quản lý văn hoá tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Nguyên nhân Hạn chế nhận thức CBQL, GV, NV HS VHTH Mức độ SL 46 % Mức độ SL % Mức độ SL Mức độ Mức độ % SL % SL % 8,85 65 12,50 92 17,69 156 30,00 161 30,96 2.1 Phẩm chất lực quản lý đội ngũ CBQL giáo 58 dục hạn chế 11,15 62 11,92 66 12,69 165 31,73 169 32,50 2.2 Gương mẫu, gương cho GV, NV HS noi theo 21 4,04 18 3,46 75 14,42 192 36,92 214 41,15 2.3 Chú ý đến nhu cầu GV, NV HS 34 6,54 68 13,08 174 33,46 121 23,27 123 23,65 2.4 Dân chủ, tăng cường đối thoại, tham gia, phân công 18 trách nhiệm rõ ràng 3,46 64 12,31 163 31,35 117 22,50 158 30,38 2.5 Biết lắng nghe ý kiến người, ni dưỡng bầu khơng khí thân thiện, cởi mở, tin cậy tôn trọng lẫn 26 nơi làm việc 5,00 53 10,19 152 29,23 113 21,73 176 33,85 Chất lượng đội ngũ nhà giáo xây dựng VHTH chưa 42 đáp ứng yêu cầu 8,08 67 12,88 156 30,00 153 29,42 102 19,62 Sự tự giác, nỗ lực, tích cực thành viên nhà trường 37 chưa cao 7,12 78 15,00 152 29,23 157 30,19 96 18,46 Cơ sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu 15 2,88 38 7,31 174 33,46 195 37,50 98 18,85 Tác động bùng nổ công nghệ thông tin truyền thông 184 35,38 132 25,38 94 18,08 79 15,19 31 5,96 Tác động tiêu cực kinh tế thị trường 48 9,23 53 10,19 107 20,58 139 26,73 173 33,27 Đội ngũ cán bộ, GV NV nhà trường chưa đào tạo, 61 bồi dưỡng VHTH 11,73 83 15,96 171 32,88 127 24,42 78 15,00 PHỤ LỤC 10 Tổng hợp kết khảo nghiệm tính cấp thiết biện pháp quản lý văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Các biện pháp Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ SL % SL % SL % SL % SL % Nâng cao nhận thức cho lực lượng nhà trường tầm quan trọng xây dựng VHTC nhà trường 0,63 1,25 12 7,50 29 18,13 116 72,50 Lập kế hoạch xây dựng VHTC đáp ứng mục tiêu phát triển nhà trường trước mắt lâu dài 1,25 1,25 1,25 42 26,25 112 70,00 Tổ chức xây dựng tuyên bố công khai hệ giá trị cốt lõi, chuẩn mực, tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển nhà trường; biểu tượng, trang phục, lễ nghi 1,25 1,25 15 9,38 49 30,63 92 57,50 Huy động tham gia phối hợp đồng tất thành viên nhà trường, tổ chức lực lượng nòng cốt lực lượng phối hợp 0,63 0,00 12 7,50 43 26,88 104 65,00 Tổ chức mơi trường văn hóa phát triển nhà trường 0,63 0,63 4,38 37 23,13 114 71,25 Tổ chức phòng ngừa giải mâu thuẫn, xung đột; ngăn chặn bạo lực học đường 0,63 0,00 0,63 24 15,00 134 83,75 Thiết lập quy trình kiểm tra, giám sát đánh giá phù hợp hoạt động xây dựng VHTC nhà trường 1,25 3,13 0,63 43 26,88 109 68,13 PHỤ LỤC 11 Tổng hợp kết khảo nghiệm tính khả thi biện pháp quản lý văn hóa tổ chức trƣờng trung học sở thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa TT Các biện pháp Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ SL % SL % SL % SL % SL % Nâng cao nhận thức cho lực lượng nhà trường tầm quan trọng xây dựng VHTC nhà trường 1,43 10 5,71 13 7,14 46 34,29 89 51,43 Lập kế hoạch xây dựng VHTC đáp ứng mục tiêu phát triển nhà trường trước mắt lâu dài 1,43 2,86 10 5,71 40 30,00 104 60,00 Tổ chức xây dựng tuyên bố công khai hệ giá trị cốt lõi, chuẩn mực, tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển nhà trường; biểu tượng, trang phục, lễ nghi 1,43 15 8,57 12 7,14 44 31,43 88 51,43 Huy động tham gia phối hợp đồng tất thành viên nhà trường, tổ chức lực lượng nòng cốt lực lượng phối hợp 1,43 4,29 13 7,14 35 27,14 103 60,00 Tổ chức môi trường văn hóa phát triển nhà trường 1,43 0,00 2,86 33 25,71 121 70,00 Tổ chức phòng ngừa giải mâu thuẫn, xung đột; ngăn chặn bạo lực học đường 1,43 2,86 10 5,71 38 28,57 106 61,43 Thiết lập quy trình kiểm tra, giám sát đánh giá phù hợp hoạt động xây dựng VHTC nhà trường 1,43 2,86 12 7,14 42 31,43 99 57,14