Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty cổ phần xi măng hà tiên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -  - TRƯƠNG THANH HIẾU “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN” LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -  - TRƯƠNG THANH HIẾU “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÀ TIÊN” Chuyên ngành : QUẢN LÝ KINH TẾ Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS HAY SINH TP Hồ Chí Minh – năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên” đề tài nghiên cứu cá nhân thực hướng dẫn TS HAY SINH, xin cam đoan luận văn tốt nghiệp hoàn tồn khơng chép lại từ nghiên cứu trước Nếu có chép tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm trước hội đồng khoa học Tp Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng năm 2017 Trương Thanh Hiếu MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG TRONG LỜI CAM ĐOAN CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Nguồn liệu 1.5.2 Phương pháp thực 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 1.7 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm động lực làm việc 2.2 Khái niệm tạo động lực làm việc 2.3 Các học thuyết động lực lao động 2.3.1 Các lý thuyết nhu cầu 2.3.2 Thuyết nhận thức 12 2.3.3 Thuyết củng cố lý thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 14 2.4 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman Oldham (1976) 15 2.5 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kovach (1987) 17 2.6 Các nghiên cứu trước động lực làm việc 19 2.7 Thang đo yếu tố tạo động lực làm việc 28 2.7.1 Thang đo động lực theo yếu tố thành phần 28 2.7.1.1 Công việc thú vị thách thức 28 2.7.1.2 Quản lý trực tiếp 29 2.7.1.3 Điều kiện làm việc 31 2.7.1.4 Tiền lương 32 2.7.1.5 Phúc lợi 33 2.7.1.6 Quan hệ đồng nghiệp 34 2.7.1.7 Sự tự chủ công việc 35 2.7.1.8 Đào tạo phát triển 36 2.7.1.9 Sự ổn định công việc 36 2.7.1.10 Chính sách khen thưởng cơng nhận thành tích 37 2.7.1.11 Thương hiệu văn hóa Cơng ty 38 2.7.2 Động lực nói chung 40 2.8 Mơ hình nghiên cứu 40 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 3.1 Quy trình nghiên cứu 42 3.2 Thực nghiên cứu 43 3.2.1 Nghiên cứu sơ 43 3.2.2 Nghiên cứu thức 43 3.2.3 Thiết kế bảng câu hỏi 44 3.2.4 Diễn đạt mã hóa thang đo 44 3.3 Phương pháp chọn mẫu 49 3.4 Phương pháp phân tích liệu 50 3.4.1 Phương pháp phân tích thống kê mô tả 50 3.4.2 Đánh giá thang đo 50 3.4.2.1 Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 50 3.4.2.2 Phân tích nhân tố nhân tố khám phá (EFA) 51 3.4.3 Kiểm định phù hợp mơ hình 51 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 53 4.1 Kết từ thống kê mô tả mẫu điều tra 53 4.1.1 Về giới tính 53 4.1.2 Về độ tuổi 53 4.1.3 Về trình độ học vấn 53 4.1.4 Về thời gian công tác 54 4.1.5 Về tình trạng hôn nhân 54 ’ 4.2 Kết từ kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach s Alpha 55 4.2.1 Thang đo thuộc yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 55 4.2.1.1 Thang đo “Công việc thú vị thử thách” 55 4.2.1.2 Thang đo “Quản lý trực tiếp” 56 4.2.1.3 Thang đo “Điều kiện làm việc” 56 4.2.1.4 Thang đo “Tiền lương” 57 4.2.1.5 Thang đo “Phúc lợi” 57 4.2.1.6 Thang đo “Quan hệ đồng nghiệp” 58 4.2.1.7 Thang đo “ Sự tự chủ công việc” 58 4.2.1.8 Thang đo “Đào tạo phát triển” 59 4.2.1.9 Thang đo “Chính sách khen thưởng cơng nhận thành tích” 60 4.2.1.10 Thang đo “Thương hiệu văn hóa cơng ty” 61 4.2.2 Thang đo thuộc yếu tố thuộc động lực làm việc 61 4.3 Kết từ phân tích nhân tố khám phá EFA 62 4.3.1 Phân tích EFA nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 64 4.3.1.1 Hệ thống kiểm định cho EFA 64 4.3.1.2 Kết mơ hình EFA 65 4.3.2 Phân tích EFA biến số động lực làm việc 67 4.3.2.1 Hệ thống kiểm định cho EFA 67 4.3.2.2 Kết mơ hình EFA 68 4.4 Kết từ mơ hình điều chỉnh 68 4.4.1 Mơ hình nghiên cứu 68 4.4.2 Giả thuyết nghiên cứu 69 4.5 Kết từ kiểm định phù hợp mơ hình 70 4.5.1 Xem xét ma trận tương quan nhân tố 70 4.5.2 Phân tích hồi quy 71 4.5.2.1 Kiểm định hệ số hồi quy 72 4.5.2.2 Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình 73 4.5.2.3 Kiểm tra thống kê đa cộng tuyến 73 4.5.2.4 Kiểm định phương sai phần dư không đổi 74 4.5.2.5 Thảo luận kết hồi quy 75 4.5.2.6 Kiểm định giả thuyết mơ hình 77 4.6 Phân tích mơ tả nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc từ mơ hình hồi quy .78 4.6.1 Yếu tố “Điều kiện làm việc Tiền lương” 78 4.6.2 Yếu tố “Đào tạo phát triển” 79 4.6.3 Yếu tố “Thương hiệu văn hóa cơng ty” 81 4.6.4 Yếu tố “Sự tự chủ công việc” 81 4.6.5 Yếu tố “Phúc lợi” 83 4.6.6 Yếu tố “Quản lý trực tiếp” 83 4.6.7 Yếu tố “Động lực làm việc” 84 4.7 Kết từ Phân tích phương sai Anova yếu tố ảnh hưởng đến mức độ tạo động lực làm việc biếm kiểm soát 85 4.7.1 Về giới tính 85 4.7.2 Về độ tuổi 86 4.7.3 Về trình độ học vấn 86 4.7.4 Về thời gian công tác 87 4.7.5 Về tình trạng nhân 87 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 90 THVH2 THVH3 THVH4 THVH5 TCCV1 TCCV2 TCCV3 TCCV4 TCCV5 PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 QLTT1 Total 157.304 Between Groups 063 Within Groups 175.241 Total 175.304 Between Groups Within Groups 029 199.052 Total 199.081 Between Groups 650 Within Groups 179.009 Total 179.659 Between Groups 1.676 Within Groups 163.183 Total 164.859 Between Groups 051 Within Groups 195.282 Total 195.333 Between Groups Within Groups 052 163.029 Total 163.081 Between Groups 023 Within Groups 156.792 Total 156.815 Between Groups 1.985 Within Groups 158.340 Total Between Groups 160.326 145 Within Groups 148.048 Total 148.193 Between Groups 037 Within Groups 285.267 Total 285.304 Between Groups 2.571 Within Groups Total 264.421 266.993 Between Groups 108 Within Groups 229.329 Total 229.437 Between Groups 971 Within Groups 233.962 Total 234.933 Between Groups Within Groups 543 242.094 Total 242.637 Between Groups 002 Within Groups 195.302 Total 195.304 QLTT2 TCCV5 PL1 QLTT3 QLTT5 4.2 Về độ tuổi Bảng 7.8: Test of Homogeneity of Variances DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 DKLV5 TL1 TL2 TL3 TL4 TL5 QHDN1 QHDN2 QHDN3 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 THVH1 THVH2 THVH3 THVH4 THVH5 TCCV1 TCCV2 TCCV3 TCCV4 PL2 PL3 PL4 PL5 QLTT1 QLTT2 QLTT3 QLTT5 Bảng 7.9: ANOVA DKLV1 Between Groups Within Groups Total DKLV2 Between Groups Within Groups Total DKLV3 Between Groups Within Groups Total DKLV4 Between Groups Within Groups Total DKLV5 Between Groups Within Groups Total TL1 Between Groups Within Groups Total TL2 Between Groups Within Groups TL3 Total Between Groups Within Groups Total TL4 Between Groups Within Groups Total TL5 Between Groups Within Groups Total QHDN1 Between Groups Within Groups Total QHDN2 QHDN3 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 THVH1 THVH2 THVH3 THVH4 THVH5 TCCV1 TCCV2 TCCV3 TCCV4 TCCV5 Between Groups 23.237 Within Groups Total 185.696 Between Groups 30.623 Within Groups Total 184.310 214.933 Between Groups 8.871 Within Groups 215.455 Total 224.326 Between Groups 3.580 Within Groups 210.302 Total 213.881 Between Groups 7.766 Within Groups 181.049 Total 188.815 Between Groups 17.751 Within Groups Total 186.175 203.926 Between Groups 14.671 Within Groups 142.633 Total 157.304 Between Groups 17.057 Within Groups 158.246 Total 175.304 Between Groups Within Groups 20.508 178.574 208.933 Total 199.081 Between Groups 16.732 Within Groups 162.928 Total 179.659 Between Groups 14.727 Within Groups 150.132 Total Between Groups 164.859 4.690 Within Groups 190.643 Total 195.333 Between Groups 7.518 Within Groups Total 155.564 Between Groups 1.262 Within Groups Total 155.553 156.815 Between Groups 4.966 Within Groups 155.360 Total 160.326 Between Groups 8.246 163.081 PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 QLTT1 QLTT2 QLTT3 QLTT5 Within Groups 139.946 Total 5.755 Between Groups 279.549 Within Groups 148.193 Total 285.304 13.016 Between Groups 253.977 Within Groups 266.993 Total 2.256 Between Groups 227.181 Within Groups Total 229.437 Between Groups 227.494 Within Groups 234.933 Total 16.540 Between Groups 226.097 Within Groups 7.439 Total 242.637 13.476 Between Groups 181.828 Within Groups 195.304 Total 7.937 Between Groups 118.878 Within Groups Total 126.815 Between Groups Within Groups 183.564 188.593 Total 16.127 Between Groups 141.310 Within Groups 157.437 5.029 Total 4.3 Về trình độ học vấn Bảng 7.10: Test of Homogeneity of Variances DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 DKLV5 TL1 TL2 TL3 TL4 TL5 QHDN1 QHDN2 QHDN3 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 THVH1 THVH2 THVH3 THVH4 THVH5 TCCV1 TCCV2 TCCV3 TCCV4 TCCV5 PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 QLTT1 QLTT2 QLTT3 QLTT5 Bảng 7.11: ANOVA DKLV1 Between Groups Within Groups Total DKLV2 Between Groups Within Groups Total DKLV3 Between Groups Within Groups Total DKLV4 Between Groups Within Groups Total DKLV5 Between Groups Within Groups TL1 TL2 TL3 TL4 TL5 QHDN1 QHDN2 QHDN3 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 THVH1 THVH2 THVH3 Total 249.333 Between Groups 12.471 Within Groups 237.721 Total 250.193 Between Groups Within Groups 11.377 247.216 Total 258.593 Between Groups 10.643 Within Groups 237.090 Total 247.733 Between Groups 5.815 Within Groups 224.378 Total 230.193 Between Groups 8.450 Within Groups 232.483 Total 240.933 Between Groups Within Groups 5.657 212.743 Total 218.400 Between Groups 17.072 Within Groups 191.861 Total 208.933 Between Groups 3.419 Within Groups 211.514 Total Between Groups 214.933 7.063 Within Groups 217.263 Total 224.326 Between Groups 2.089 Within Groups 211.792 Total 213.881 Between Groups 1.349 Within Groups Total 187.466 188.815 Between Groups 5.032 Within Groups 198.894 Total 203.926 Between Groups 14.093 Within Groups 143.211 Total 157.304 Between Groups Within Groups 9.489 165.814 Total 175.304 Between Groups 12.008 Within Groups 187.073 Total 199.081 THVH4 THVH5 TCCV1 TCCV2 TCCV3 TCCV4 TCCV5 PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 QLTT1 QLTT2 QLTT3 QLTT5 Between Groups 3.069 Within Groups Total 176.591 Between Groups 3.063 Within Groups Total 161.797 164.859 Between Groups 7.092 Within Groups 188.242 Total 195.333 Between Groups 151 Within Groups 162.930 Total 163.081 Between Groups 1.939 Within Groups 154.875 Total 156.815 Between Groups 984 Within Groups Total 159.342 160.326 Between Groups 4.379 Within Groups 143.814 Total 148.193 Between Groups 7.553 Within Groups 277.751 Total 285.304 Between Groups Within Groups 6.715 260.277 179.659 Total 266.993 Between Groups 2.564 Within Groups 226.873 Total 229.437 Between Groups 2.664 Within Groups 232.269 Total Between Groups 234.933 3.631 Within Groups 239.006 Total 242.637 Between Groups 2.815 Within Groups Total 192.488 Between Groups 3.908 Within Groups Total 122.906 126.815 Between Groups 1.060 Within Groups 187.533 Total 188.593 Between Groups 8.963 195.304 Within Groups Total 4.4 Về thời gian công tác QLTT2 QLTT3 QLTT5 Bảng 7.13: ANOVA Bảng 7.12: Test of Homogeneity of Variances DKLV1 DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 DKLV5 TL1 TL2 TL3 TL4 TL5 QHDN1 QHDN2 QHDN3 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 THVH1 THVH2 THVH3 THVH4 THVH5 TCCV1 TCCV2 TCCV3 TCCV4 TCCV5 PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 QLTT1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 DKLV5 TL1 TL2 TL3 TL4 TL5 QHDN1 QHDN2 QHDN3 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 THVH1 THVH2 THVH3 THVH4 THVH5 TCCV1 TCCV2 TCCV3 TCCV4 TCCV5 PL1 PL2 Total 224.326 Between Groups 6.247 Within Groups 207.634 Total 213.881 Between Groups Within Groups 3.093 185.722 Total 188.815 Between Groups 7.333 Within Groups 196.593 Total 203.926 Between Groups 1.972 Within Groups 155.332 Total 157.304 Between Groups 1.848 Within Groups 173.456 Total 175.304 Between Groups Within Groups 6.447 192.634 Total 199.081 Between Groups 7.004 Within Groups 172.656 Total 179.659 Between Groups 5.586 Within Groups 159.273 Total Between Groups 164.859 3.178 Within Groups 192.156 Total 195.333 Between Groups 6.039 Within Groups 157.043 Total 163.081 Between Groups 2.483 Within Groups Total 154.332 156.815 Between Groups 4.619 Within Groups 155.707 Total 160.326 Between Groups 3.594 Within Groups 144.598 Total 148.193 Between Groups Within Groups 26.377 258.926 Total 285.304 Between Groups 26.766 Within Groups 240.226 Total 266.993 PL3 DTPT4 PL4 PL5 QLTT1 QLTT2 QLTT3 QLTT5 4.5 Về tình trạng hôn nhân Bảng 7.14: Test of Homogeneity of Variances DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 DKLV5 TL1 TL2 TL3 TL4 TL5 QHDN1 QHDN2 QHDN3 DTPT1 DTPT2 DTPT3 THVH1 THVH2 THVH3 THVH4 THVH5 TCCV1 TCCV2 TCCV3 TCCV4 TCCV5 PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 QLTT1 QLTT2 QLTT3 QLTT5 Bảng 7.15: ANOVA DKLV1 Between Groups Within Groups Total DKLV2 Between Groups Within Groups Total DKLV3 Between Groups Within Groups Total DKLV4 Between Groups Within Groups Total DKLV5 Between Groups Within Groups TL1 Total Between Groups Within Groups Total TL2 Between Groups Within Groups Total TL3 TL4 TL5 QHDN1 QHDN2 QHDN3 DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 THVH1 THVH2 THVH3 THVH4 THVH5 TCCV1 Between Groups 5.885 Within Groups Total 241.848 Between Groups 051 Within Groups Total 230.141 230.193 Between Groups 549 Within Groups 240.384 Total 240.933 Between Groups 7.899 Within Groups 210.501 Total 218.400 Between Groups 246 Within Groups 208.687 Total 208.933 Between Groups 095 Within Groups Total 214.839 214.933 Between Groups 020 Within Groups 224.306 Total 224.326 Between Groups 1.095 Within Groups 212.787 Total 213.881 Between Groups Within Groups 1.149 187.666 247.733 Total 188.815 Between Groups 339 Within Groups 203.587 Total 203.926 Between Groups 081 Within Groups 157.223 Total Between Groups 157.304 224 Within Groups 175.080 Total 175.304 Between Groups 295 Within Groups Total 198.787 Between Groups 577 Within Groups Total 179.082 179.659 Between Groups 102 Within Groups 164.757 Total 164.859 Between Groups 441 199.081 TCCV2 TCCV3 TCCV4 TCCV5 PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 QLTT1 QLTT2 QLTT3 QLTT5 Within Groups 194.892 Total 002 Between Groups 163.080 Within Groups 195.333 Total 163.081 035 Between Groups 156.780 Within Groups 156.815 Total 1.246 Between Groups 159.080 Within Groups Total 160.326 Between Groups 147.677 Within Groups 148.193 Total 1.508 Between Groups 283.795 Within Groups 515 Total 285.304 13.972 Between Groups 253.021 Within Groups 266.993 Total 908 Between Groups 228.529 Within Groups Total 229.437 Between Groups Within Groups 231.475 234.933 Total 7.716 Between Groups 234.921 Within Groups 242.637 3.458 Total 2.001 Between Groups 193.303 Within Groups 195.304 Total Between Groups 3.096 123.719 Within Groups 126.815 Total 1.200 Between Groups 187.393 Within Groups 188.593 Total 1.607 Between Groups 155.830 Within Groups 157.437 Total ... hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên? - Mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động nào? - Giải pháp để gia tăng động lực làm việc. .. đo yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động - Kiến nghị đề xuất số hàm ý sách giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Các yếu tố ảnh. .. đo lường ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên Đề tài nghiên cứu với mục tiêu sau: - Tổng hợp sở lý thuyết tạo động lực cho người lao động - Xây