Ứng dụng tổng đài tin nhắn cung cấp dịch vụ thông tin y tế

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN MAI THỊ LAN ỨNG DỤNG TỔNG ĐÀI TIN NHẮN CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN Y TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Hà Nội - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN MAI THỊ LAN ỨNG DỤNG TỔNG ĐÀI TIN NHẮN CUNG CẤP DỊCH VỤ THƠNG TIN Y TẾ Ngành: Cơng nghệ thông tin Chuyên ngành: Quản lý Hệ thống thông tin Mã số: Chuyên ngành đào tạo thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ QUANG MINH Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin m đo n đ y ông tr nh nghiên ứu ủ thân dƣới hƣớng dẫn ủ TS.Lê Qu ng Minh C số liệu kết lu n đƣ đƣ r lu n v n trung thự ngu n gố r ràng T c iả uậ v Mai Thị La LỜI CẢM N Để hoàn thành lu n v n với đề tài “Ứ dụ tổ đài ti hắ cu cấp dịch vụ thô ti Y tế”, lời Em xin gửi lời ảm ơn s u sắ đến TS.Lê Quang Minh, ngƣời t n t nh hƣớng dẫn định hƣớng nghiên ứu truyền đạt ho em kiến thứ vô quý báu tạo điều kiện tốt ho em suốt qu tr nh thự đề tài Em xin m ơn quý Thầy Cô Viện Công nghệ thông tin - Đại họ Quố gi Hà Nội t n t nh hỉ bảo truyền đạt tri thứ kỹ n ng kinh nghiệm ho em suốt quãng thời gi n em theo họ lớp Thạ sỹ Viện Đ y hành tr ng vơ q b u để em hồn thành tốt nhiệm vụ ủ m nh đơn vị ông t bƣớ on đƣờng nghiệp ủ th n Em xin đặ biệt gửi lời ảm ơn s u sắ tới qu n t m giúp đỡ tạo điều kiện ủ gi đ nh nh hị bạn bè đ ng nghiệp qu n suốt qu tr nh hoàn thiện lu n v n Mặ dù nỗ lự ố gắng nhƣng lu n v n hắ không tr nh khỏi thiếu s t em mong nh n đƣ thông ảm g p ý t n t nh hỉ bảo ủ quý thầy ô bạn để lu n v n ủ em đƣ hoàn thiện Một lần nữ xin gửi đến tất ả ngƣời lời ảm ơn h n thành nhất! T c iả uậ v Mai Thị La MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Cơ sở kho họ thự tiễn ủ đề tài Mụ tiêu nghiên ứu Đối tƣ ng nghiên ứu phạm vi nghiên ứu Phƣơng ph p nghiên ứu .9 Kết ủ đề tài Kết ấu đề tài .10 CHƯ NG I: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ DI ĐỘNG TRONG Y TẾ Ở VIỆT NAM VÀ CÁC NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI 11 1.1 Tổng qu n Y tế di động 11 1.1.1 Kh i niệm Y tế di động 11 1.1.2 L i í h ủ Y tế di động 11 1.1.3 Công nghệ di động – tảng ủ ông nghệ Y tế di động 11 1.2.T nh h nh ứng dụng ông nghệ di động y tế nƣớ giới .12 1.2.1 T nh h nh ph t triển thông tin di động y tế 12 1.2.2 Ứng dụng ông nghệ di động y tế .14 1.3 Thự trạng ứng dụng ông nghệ di động Y tế Việt N m triển vọng ph t triển .18 1.4 Kết lu n 20 CHƯ NG II: TỔNG THỂ HỆ THỐNG THÔNG TIN BỆNH VIỆN 22 2.1 Cơ ấu tổ ủ hệ thống thông tin bệnh viện 22 2.1.1 Kiến trú hệ thống thông tin bệnh viện 22 2.1.2 C huẩn gi o tiếp đƣ sử dụng hệ thống thông tin bệnh viện 26 2.1.3 Hạ tầng kỹ thu t 28 2.1.4 Một số ph n hệ hệ thống HIS 29 2.2 Tổ liệu hệ thống thông tin Y tế 30 2.2.1 Thông tin bệnh nh n 30 2.2.2 Thông tin ảo hiểm y tế 31 2.2.3 Thơng tin Chi phí điều trị .31 2.2.4 Thông tin Ph ng giƣờng bệnh .31 2.2.5 Thông tin Điều trị nội trú 32 2.2.6 Dữ liệu X t nghiệm y kho 32 2.2.7 Thông tin Thuố v t tƣ y tế 33 2.2.8 Thông tin Chẩn đo n h nh ảnh 33 2.2.9 Thông tin Dinh dƣỡng ủ ngƣời bệnh 34 2.3 C dị h vụ ung ấp thông tin Y tế thể ph t triển 34 2.3.1 Cảnh b o dị h bệnh .34 2.3.2 Nhắ nhở lị h kh m .34 2.3.3 Tr ứu thông tin thuố điều trị nhắ nhở lị h uống thuố 35 2.3.4 Tr ứu thơng tin viện phí 35 2.3.5 Tr ứu thông tin hế độ dinh dƣỡng qu tr nh điều trị 35 2.3.6 Tr ứu thông tin kết x t nghiệm 36 2.3.7 Đ ng ký sử dụng dị h vụ y tế lị h hẹn lấy mẫu x t nghiệm 36 2.3.8 Cung ấp video h nh ảnh y kho 36 2.3.9 Thông tin nhắ nhở tu n thủ hế độ Dinh dƣỡng 36 2.4 Kết lu n .37 CHƯ NG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP KẾT NỐI ỨNG DỤNG TỔNG ĐÀI TIN NHẮN VỚI HỆ THỐNG THÔNG TIN BỆNH VIỆN CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN Y TẾ 38 3.1 Tổng qu n hệ thống SMS G tew y 38 3.1.1 Mụ tiêu ủ hệ thống 38 3.1.2 Phạm vi ủ hệ thống 38 3.2 Mô h nh triển kh i SMS G tew y 39 3.2.1 Mô h nh kết nối tổng thể 39 3.2.2 Quy tr nh nh n tin nhắn yêu ầu 40 3.2.3 Quy tr nh xử lí tin nhắn trả lời 41 3.3 Kiến trú hệ thống SMS G tew y .43 3.3.1 Kết nối giữ SMS G tew y SMSC HIS 43 3.3.2 C thành phần SMSG tew y 45 3.3.3 C quy định tổ liệu SMS G tew y 47 3.3.4 Quy định gi o tiếp giữ SMS G tew y HIS 47 3.4 Thiết kế hệ thống API l i ủ SMS G tew y .49 3.4.1 C tiêu huẩn quy tắ 49 3.4.1.1 C tiêu huẩn p dụng thiết kế API 49 3.4.1.2 Quy định sử dụng API ủ SMS G tew y 52 3.4.1.3 D nh mụ liệu đối tƣ ng th m số SMS G tew y .53 3.4.2 C hàm đ ng ký sử dụng tài khoản SMS G tew y 58 3.4.2.1 Hàm tạo ngƣời sử dụng .58 3.4.2.2 Hàm tạo API Key ho ngƣời sử dụng .59 3.4.2.3 Phƣơng thứ đ ng nh p SMS G tew y .60 3.4.2.4 Phƣơng thứ đ ng xuất hệ thống .62 3.4.3 Hàm gửi tin nhắn đến hoặ nhiều thuê b o 62 3.4.4 Hàm gửi nhiều tin nhắn v n tới nhiều thuê b o kh nh u 67 3.5 Đ nh gi hệ thống SMS G tew y 70 3.5.1 L i í h ủ hệ thống 70 3.5.2 Hạn hế ủ hệ thống 71 3.5.3 Tính khả thi ủ SMS G tew y 71 KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 DANH MỤC CÁC BẢNG ảng 3.1 Tiêu huẩn th m khảo ho thiết kế API 49 ảng 3.2 Cấu trú đối tƣ ng nh m trạng th i 53 ảng 3.3 D nh mụ nh m trạng th i 53 ảng 3.4 Cấu trú thông tin đối tƣ ng trạng th i 54 ảng 3.5 D nh mụ trạng th i 54 ảng 3.6 Cấu trú đối tƣ ng SMS hi tiết 57 ảng 3.7 Th m số truyền vào API gửi tin nhắn đơn 62 ảng 3.8 Phản h i HTTP gửi tin nhắn đơn 63 ảng 3.9 Th m số truyền hàm gửi đ tin nhắn 67 ảng 3.10 Kết phản h i HTTP gửi đ tin nhắn .68 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ H nh 1.1: Mứ hi ho h m s sứ khỏe hàng n m Mỹ lên đến hàng ngh n tỷ USD tiếp tụ t ng 14 H nh 2.1 Mô h nh kiến trú ứng dụng hệ thống thông tin bệnh viện 22 H nh 2.2 Mô h nh tổng thể Hệ thống HIS .23 H nh 2.4 Hệ thống thông tin hẩn đo n h nh ảnh (RIS) 25 H nh 2.5 Hạ tầng kỹ thu t hệ thống thông tin bệnh viện .28 H nh 3.1 Mô h nh kết nối tổng thể hệ thống SMS 39 H nh 3.2 Lu ng gửi tin nhắn từ điện thoại 41 Hình 3.3 Lu ng gửi tin nhắn tới điện thoại 42 H nh 3.4 Mô h nh tr o đổi liệu giữ SMSG tew y SMSC HIS 43 Hình 3.5 Mơ hình thành phần SMS G tew y 45 BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT Tê viết tắt 3GPP ACR API AT AUC BHXH BHYT BSC BSS BTS CDA CDMA Viết đầy đủ 3rd Generation Partnership Project American college of Radiologist C dị h vụ web Attention Trung t m nh n thƣ ảo hiểm xã hội ảo hiểm y tế ộ điều khiển trạm gố Ph n hệ trạm gố Trạm vô tuyến gố Clinical Document Architecture Code Multiple A ess/Đ truy nh p ph n theo mã CNTT CSDL CSPDN DICOM ĐTDĐ eHealth EIR EMR GSM HIS Công nghệ thông tin Cơ sở liệu HL7 HLR HLR ISPN KCB LIS mHealth Chuẩn thông tin y tế ộ ghi định vị thƣờng trú Vị trí nhà đ ng ký thƣờng trú Mạng số liên kết đ dị h vụ Kh m hữ bệnh Hệ thống thông tin ph ng x t nghiệm Mobile He lth ( Y tế di động) Mạng số liệu huyển mạ h ông ộng Tiêu huẩn ảnh số truyền thông y tế Điện thoại di động Y tế điện tử Th nh ghi nh n dạng thiết bị H sơ bệnh n điện tử Hệ thống thông tin di động tồn ầu Hệ thống quản lý thơng tin bệnh viện { "name": "Api key 1", "allowedIPs": [ "127.0.0.1", "192.168.1.1" ], "validFrom": "2016-06-01T09:58:20.323+0100", "validTo": "2017-06-30T09:58:20.323+0100" } HTTP phản h i b o g m kết trả mã 200 OK thể thành công { "name": "Api key 1", "key": "C6DFA0B215B2CF24EF04794F718A3FC8", "publicApiKey": ac7a-398a-3c11ac797c77", "7bd7d59cfe90e4d32b1d2f20d39c86df-fbaa8670-1008- "accountKey": "EF04794F718A3FC8C6DFA0B215B2CF24", "allowedIPs": [ "127.0.0.1", "192.168.1.1" ], "validFrom": "2015-02-12T09:58:20.323+0100", "validTo": "2016-02-12T09:58:20.323+0100", "enabled": true } 3.4.2.3 Phươ thức đ hập SMS Gateway Quy tr nh đ ng nh p b o g m việ tạo r phiên làm việ sử dụng tên đ ng nh p m t SMSGateway Sau tạo r phiên thành ông API trả 60 mã (token key) thông b o phiên Mã thể đƣ sử dụng để x thự tất ả uộ gọi API Để đảm bảo tính bảo m t v v y SMS G tew y phải thiết kế s o ho phiên làm việ tự động ngắt không đƣ sử dụng vòng giờ; qu thời hạn th token key hết hạn phiên ần đƣ tạo r  Đường dẫn API có dạng https://api.SMSGateway.com/auth/sms/session  Tham số username:string Tên đ ng nh p ủ bạn hệ thống SMSG tew y password:string M t ủ bạn hệ thống SMSG tew y  Ví dụ POST /auth/sms/session HTTP/1.1 Host: api.SMSGateway.com Content-Type: application/json Cache-Control: no-cache { "username": "username", "password": "password" } Kết trả huỗi hex token key x phiên kết nối định ho tài khoản { "token": "2f9b4d31-2d0d-49a8-85f0-9b862bdca394" } Token phiên làm việ không bị kh i phiên làm việ hỉ t dụng ho user yêu ầu đ ng nh p hỉ sử dụng ho đƣ khởi tạo qu tr nh đ ng nh p Để đảm bảo tài khoản ủ bạn th tr i ph p ngƣời kh th việ ần thiết thự s u kết thú đ đ ng xuất tài khoản 61 3.4.2.4 Phươ thức đ xuất hệ thố Phƣơng thứ dùng để ngắt kết nối với hệ thống API l i ủ SMS G tew y  Đường dẫn API https://api.SMSGateway.com/auth/SMS/session/  Tham số Authorization:string Tiêu đề ủ request phải Authoriz tion key h việ ( tive token key)  kh ho phiên làm Ví dụ DELETE /auth/sms/session HTTP/1.1 Host: api.SMSGateway.com Content-Type: application/json Authorization: IBSSO 6dd6956f-76c9-4316-a6dd-2a79c7834a9a Cache-Control: no-cache Nếu phiên làm việ đƣ ngắt thành ông trạng th i mã 204 đƣ phản h i không tin nội dung trả lại 3.4.3 Hàm ửi tin hắ đế hiều thuê bao Phƣơng thứ đƣ thiết kế để ho ph p gửi tin nhắn v n đến h y nhiều đị hỉ đí h API thí h h p dùng ho trƣờng h p gửi tin nhắn số lƣ ng lớn (bulk sms) nhƣ ảnh b o dị h bệnh hoặ thông b o thông tin từ sở y tế ần phổ p ho nhiều ngƣời nh n  Đường dẫn https://api.smsgateway.com/sms/text/single  Tham số Bả Tham số From Đị h String 3.7 Tham số truyề vào API ửi ti iệu hắ Mô tả Tên ngƣời gửi thể hữ hoặ số Tên ngƣời gửi đƣ viết liền không dấu không ký tự 62 đặ biệt phải độ dài nên từ đến 11 ký tự (Ví dụ: BVBachMai) To array of strings Mảng đị hỉ đí h đến tin nhắn Nếu bạn muốn gửi tin nhắn đến thuê bao, huỗi số thuê b o th y v mảng số thuê b o nhƣ trƣờng h p gửi đ ng thời ho nhiều thuê b o Số thuê b o đí h phải định dạng đƣ quy định mụ Text String Nội dung v n gửi dạng text  Định dạng HTTP phản hồi Bả Tham số 3.8 Phả hồi HTTP ửi ti Kiểu iệu hắ Mô tả bulkId String Mã x định yêu ầu (request) tin nhắn Mã số lƣ ng lớn ( ulkID) hỉ đƣ nh n trƣờng h p gửi tin nhắn đến h i số điện thoại trở lên messages SMSResponse Details[] Mảng đối tƣ ng tin nhắn gửi tới SMS G tew y (SMSResponseDetails) đối tƣ ng tƣơng ứng với tin nhắn Đối tƣ ng SMSResponseDet ils đƣ mơ tả mụ 3.4.1.3  Ví dụ Gửi tin nhắn đến số thuê b o POST /sms/text/single HTTP/1.1 Host: api.smsgateway.com Authorization: Basic TWFpTGFuOlByaW5jZXNzIElU Content-Type: application/json Accept: application/json { 63 "from":"BVBachMai", "to":"01234567898", "text":"Thuoc Neurobion uong vien sau an Ngay uong lan sau bua sang va toi Thuoc Elthon uong vien sau an Ngay uong lan sau bua sang va toi." } Gửi tin nhắn đến nhiều số thuê b o, số thuê b o h nh u dấu phẩy ( ) POST /sms/text/single HTTP/1.1 Host: api.smsgateway.com Authorization: Basic TWFpTGFuOlByaW5jZXNzIElU Content-Type: application/json Accept: application/json { "from":"BVBachMai", "to":[ "01234567898", "01234567897", "01234567896" ], "text":"Xin thông báo! Hiện khu vự qu n H i Trƣng Hoàng M i Hà Nội đ ng dị h sởi bùng ph t v v y bạn hú ý giữ g n sứ khỏe đặ biệt em nhỏ Hạn hế đến nơi đông ngƣời để tr nh bị l y bệnh…" } Kết trả phản h i HTTP (HTTP Response) 200 trƣờng h p tin nhắn đƣ gửi thành ông Lỗi: Nếu bạn ố gắng để gửi tin nhắn mà không đƣ lỗi 401 trái phép Phản h i HTTP trả trƣờng h p tin nhắn đơn 64 ph p bạn nh n đƣ { "messages":[ { "to":"01234567898", "status":{ "groupId":0, "groupName":"ACCEPTED", "id":0, "name":"MESSAGE_ACCEPTED", "description":"Message accepted" }, "smsCount":1, "messageId":"2250be2d4219-3af1-78856-aabe-1362af1edfd2" } ] } Phản h i trả trƣờng h p tin nhắn tới nhiều thuê b o: HTTP/1.1 200 OK Content-Type: application/json { "bulkId":"f5c4322c-10e7-a41e-5528-34fa0b032134", "messages":[ { "to":"01234567898", "status":{ 65 "groupId":0, "groupName":"ACCEPTED", "id":0, "name":"MESSAGE_ACCEPTED", "description":"Message accepted" }, "smsCount":2, "messageId":"4a54f0242f19-b832-1c39-a7e7a2095f351ed2" }, { "to":"01234567897", "status":{ "groupId":0, "groupName":"ACCEPTED", "id":0, "name":"MESSAGE_ACCEPTED", "description":"Message accepted" }, "smsCount":2, "messageId":"9404a69cef19-7a31-ba39-92ace76a5f351ed2" }, { "to":"01234567896", "status":{ "groupId":0, "groupName":"ACCEPTED", "id":0, 66 "name":"MESSAGE_ACCEPTED", "description":"Message accepted" }, "smsCount":2, "messageId":"b832a69cef19-7a31-b832-1c39e76a5f351ed2" } ] } 3.4.4 Hàm ửi hiều ti hắ v bả tới hiều thuê bao khác Phƣơng thứ phù h p trƣờng h p gửi nhiều tin nhắn với nhiều nội dung kh nh u ho nhiều số thuê b o kh nh u ùng lần gọi hàm Trong thự tế thời điểm thể nhiều yêu ầu ung ấp nội dung khác từ nhiều thuê b o kh nh u v v y phƣơng thứ đƣ thiết kế ho trƣờng h p sử dụng  Đường dẫn https://api.smsgateway.com/text/multi  Tham số Bả Tham số Đị h 3.9 Tham số truyề hàm ửi đa ti iệu hắ Mô tả From String Tên ngƣời gửi thể hữ hoặ số Tên ngƣời gửi đƣ viết liền không dấu không ký tự đặ biệt phải độ dài nên từ đến 11 ký tự (Ví dụ: BVBachMai) To array of strings Mảng đị hỉ đí h đến tin nhắn Nếu bạn muốn gửi tin nhắn đến thuê bao, huỗi số thuê b o th y v mảng số thuê b o nhƣ trƣờng h p gửi đ ng thời ho nhiều thuê b o Số thuê b o đí h phải định dạng đƣ quy định mụ 67 Text  Nội dung v n gửi dạng text String Định dạng HTTP phản hồi Bả 3.10 Kết phả hồi HTTP ửi đa ti hắ Tham số Kiểu iệu bulkId String Mã x định yêu ầu (request) tin nhắn Mã số lƣ ng lớn ( ulkID) hỉ đƣ nh n trƣờng h p gửi tin nhắn đến h i số điện thoại trở lên messages SMSResponse Details[] Mảng đối tƣ ng tin nhắn gửi tới SMS G tew y (SMSResponseDetails) đối tƣ ng tƣơng ứng với tin nhắn Đối tƣ ng SMSResponseDet ils đƣ mô tả mụ 3.4.1.3  Mơ tả Ví dụ Định dạng yêu ầu HTTP (HTTP Request) POST /sms/text/multi HTTP/1.1 Host: api.smsGateway.com Authorization: Basic TWFpTGFuOlByaW5jZXNzIElU Content-Type: application/json Accept: application/json { "messages":[ { "from":"BVBachMai", "to":["0123456789", “0901234567”], "text":"Chú bạn sinh nh t vui vẻ!" }, { 68 "from":"BVBachMai", "to":"0973026785", "text":"Thuố Elthon uống trƣớ bữ n ngày lần lần viên." } ] } Định dạng kết trả { "bulkId":"5028e2d42f19-42f1-4656-351e-a42c191e5fd2", "messages":[ { "to":"0123456789", "status":{ "groupId":0, "groupName":"ACCEPTED", "id":0, "name":"MESSAGE_ACCEPTED", "description":"Message accepted" }, "smsCount":1, "messageId":"4242f196ba50-a356-2f91-831c4aa55f351ed2" }, { "to":"0901234567", "status":{ "groupId":0, "groupName":"ACCEPTED", 69 "id":0, "name":"MESSAGE_ACCEPTED", "description":"Message accepted" }, "smsCount":1, "messageId":"5f35f896ba50-a356-43a4-91cd81b85f8c689" }, { "to":"0973026785", "status":{ "groupId":0, "groupName":"ACCEPTED", "id":0, "name":"MESSAGE_ACCEPTED", "description":"Message accepted" }, "smsCount":2, "messageId":"5f35f87a2f19-a141-43a4-91cd81b85f8c689" } ] } 3.5 Đ h i hệ thố SMS Gateway 3.5.1 Lợi ích hệ thố Việ ứng dụng tổng đài tin nhắn ung ấp dị h vụ thông tin y tế đem lại nhiều l i í h thiết thự ho ơng t h m s sứ khỏe tồn d n Ngày n y điện thoại di động trở nên qu quen thuộ on ngƣời từ lứ tuổi v v y việ sử dụng thiết bị di động để tr ứu thông tin y tế trở nên vô ùng thu n tiện 70 Việ ung ấp dị h vụ thiết bị di động vào qu tr nh h m s bệnh nhân, không hỉ giúp n ng o hất lƣ ng dị h vụ y tế giảm thiểu thời gi n hờ đ i mà ngƣời bệnh thể hủ động qu tr nh điều trị bệnh ủ bệnh nhân Đ ng thời g p phần giúp giải to n h tắ qu tải ụ bệnh viện Việ ứng dụng tổng đài tin nhắn tr ứu thông tin y tế hính hội phƣơng tiện để nƣớ đ ng ph t triển nhƣ Việt N m n ng o hất lƣ ng dị h vụ y tế ủ m nh phổ p kiến thứ ho ngƣời d n qu đ thu hẹp tụt h u lĩnh vự Y tế so với nƣớ ph t triển 3.5.2 Hạ chế hệ thố Ngƣời sử dụng p nh t đƣ số thuê b số bệnh n nhiên n vụ yêu ầu thông tin qu thể thƣờng xuyên đổi số thuê b o đ kh kh n việ o ủ bệnh nh n C giải ph p để p nh t dự hỉ thể p nh t trƣờng h p số thuê b o sử dụng dị h tin nhắn h i hiều tƣơng t với SMS G tew y 3.5.3 Tí h khả thi SMS Gateway Hƣớng tới dị h vụ ung ấp thơng tin miễn phí ho ngƣời bệnh nhiên để thể trì ho hoạt động ủ hệ thống th ần phải lƣ ng kinh phí định để tr ho hoạt động Kinh phí thể ph t sinh từ hính ộng đ ng mà SMS G tew y g y dựng đƣ ph n tí h đ nh gi ngu n số liệu ủ ngƣời bệnh khu vự đị lí với thơng tin loại bệnh hữu í h ho nhà ph n phối dƣ phẩm để kh i th thị trƣờng theo khu vự Việ quảng b sản phẩm qu SMS WAP ũng đơn giản để nhằm mụ tiêu đối tƣ ng tr nh việ gửi tin nhắn tràn l n ũng phƣơng n hữu í h để giảm chi phí quảng b mà t ng đƣ hiệu quảng b sản phẩm ho nh nghiệp ung ứng dƣ phẩm Dự vào khả n ng hƣớng đối tƣ ng hính x nhờ ngu n số liệu tin y vừ tr nh đƣ việ sp m tin nhắn đ ng thời n ng o hất lƣ ng quảng b thông tin KẾT LUẬN Lu n v n tr nh bày kết ủ việ nghiên ứu x y dựng ứng dụng tổng đài tin nhắn tr ứu thông tin y tế ho bệnh nh n Lu n v n tr nh bày tất ả vấn đề ần thiết để thể kết nối đƣ ứng dụng tổng đài tin nhắn với hệ thống thông tin bệnh viện để tr o đổi liệu 71 Việ kết nối ứng dụng tổng đài tin nhắn với hệ thống thông tin bệnh viện tạo r h tiếp n thông tin ho bệnh nh n t ng khả n ng tƣơng t giữ bệnh nh n nh n viên y tế Ứng dụng thể đ p ứng đƣ đ dạng yêu ầu tr ứu tùy thuộ vào nhu ầu ủ bệnh nh n bệnh viện nhƣ tr ứu thơng tin viện phí nhắ nhở lị h uống thuố lị h t i kh m hế độ dinh dƣỡng phù h p với t nh trạng sứ khỏe ủ bệnh nh n… ên ạnh đ việ ứng dụng tổng đài tin nhắn y tế n giúp tiết kiệm đƣ thời gi n tài hính ho bệnh nh n ngƣời nhà bệnh nh n nhiều đ ng thời giải h hiệu ho t nh trạng qu tải bệnh viện Mụ đí h uối ùng ủ hệ thống đ ng g p phần đ để hỗ tr qu tr nh điều trị bệnh ủ bệnh nh n h hiệu đ ng thời ải thiện t nh h nh ứng dụng ông nghệ thông tin bệnh viện quy tr nh kh m hữ bệnh trở nên huyên nghiệp đƣ ngành y tế ủ nƣớ t bƣớ ph t triển Ứng dụng hoàn toàn khả thi với h kết nối liên hệ thống đơn giản thấp nhƣng m ng lại tiện í h r rệt thự hiệu ho bệnh nh n hi phí Do thời gi n thự lu n v n n hạn hế nên lu n v n hỉ giới hạn việ nghiên ứu Định hƣớng tƣơng l i x y dựng ứng dụng p dụng ho tất ả bệnh viện ả nƣớ ung ấp dị h vụ ông nghệ thông tin khả thi ho ngành Y tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiế Việt ộ Y tế (2011), Kỷ yếu Hội thảo quốc tế chuẩn hóa hệ thống thơng tin y tế, Quảng N m ộ Thông tin Truyền thông, (2014), Sách trắng Công nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam năm 2014 72 Nguyễn Hồng Phƣơng Phí V n Th m Nguyễn Tuấn Kho (2008) Kỷ yếu hội thảo khoa học: Ứng dụng Công nghệ thông tin quản lý bệnh viện, Trung tâm tin họ ộ Y tế Nguyễn Đứ Thu n Vũ Duy Hải Trần Anh Vũ (2006) Hệ thống thông tin y tế, Nhà xuất h kho Hà Nội Lê H ng Hà1, Trần Xu n Chứ Kiều M i3 (2015) “Y tế di động triển vọng ph t triển Việt N m” Kỷ yếu Hội nghị ứng dụng Công nghệ thông tin ngành y tế lần thứ 7, ộ Y tế, tr 114- 116 Tiế A h According to the study of Jhalak (2001), The proportion of hospitalizations related to drug response, Journal of the Association of American Medical Informatics Dr Kai U.Heitmann (2003), Concepts & IMplementations in Health Information Projects, University of Cologne (Germany), Institute for Medical Statistics, Informatics and Epidenmiology The Academy of Medical Informatics Korea (2001), “The statistics under the Health Insurance” Korea Ministry of Health and Welfare (2007), Public health information strategy plan 10 Refer to Market research.com (2009), The trend of the market of medical equipment Vietnam 11 The report by the RAND study Joneston (2003), "Drug reaction rate occurs at an outpatient", Center for Information Technology Leadership – CITL 12 The report by the RAND study Joneston (2003), Prevent adverse drug reactions occurring in the inpatient, Center for Information Technology Leadership – CITL 13 Journal of the Association of American Medical Informatics (2001) “The study of EMR and effects - nursing records” 14 The National Bureau of Asian Research N uồ I ter et 15 http://www.hl7.org 16.http://www.cesti.gov.vn/khong-gian-cong-nghe/y-te-thoi-khong day/content/view/7653/286/81/1.html 17 http://khoahoc.tv/vai-tro-moi-cua-dien-thoai-di-dong-cham-soc-y-te-tu-xa-20077 73 18 http://ehealth.gov.vn/ 19 http://www.thuoc.net.vn/mobile/Default.aspx?Mod=ViewNews&NewsID=21659 20.http://www.pcworld.com.vn/articles/tin-tuc/tin-quocte/2010/08/1220188/smartphone-va-may-tinh-bang-day-manh-nganh-y-te-di-dong/ (Ghi chú: 1Hội Tin học Việt Nam, 2Cục Công nghệ thông tin – Bộ Y tế) 74