MỤC LỤC
CHƯƠNG 1 KHO DỮ LIỆU - LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN VẢ MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN
1.1. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN
1.2. CÁC YÊU CẦU CƠ BẢN CỦA MỘT HỆ THỐNG DHW
1.2.1. Hướng chủ đề
1.2.2. Số liệu có tính lịch sử:
1.2.3. Số liệu chỉ để đọc
1.2.4. Số liệu không biến động
1.3. KIẾN TRÚC THAM CHIẾU CỦA MỘT DYVH
1.3.1. Khối các nguồn dữ liệu
1.3.2. Khối tạo dựng kho dữ liệu
1.3.3. Khối tạo dựng kho dữ liệu cục bộ
1.3.4. Khối truy nhập và sử dụng
1.3.5. Lớp quản lý dữ liệu
1.3.6. Lớp quản lý siêu dữ liệu
1.3.7. Lớp chuyên tải dữ liệu
1.3.8. Lớp kết cầu hạ tầng
1.4. CÁC DWH TRONG MỘT SỐ LĨNH VỰC
1.4.1. DWH trong lĩnh vực tài chính.
1.4.2. DWH trong lĩnh vực bảo hiểm.
L.4.3. DWH trong lĩnh vực điều khiển nguồn nhân lực.
1.4.4. DWH diện rộng
1.4.5. DWH với tính nâng Data mining
1.4.6. DWH trong lĩnh vực viễn thông
CHƯƠNG 2. CẤU TRÚC KHO DỮ LIỆU VÀ MÔ HỈNH DỮ LIỆU.
2.1. CÁC CHON LỰA VỂ CẤU TRÚC
2.1.1. Cấu trúc kho dữỉiệu tổng thể
2.1.2. Cấu trúc Data Mart độc lập
2.1.3. Cấu trúc Data mart liên kết với nhau
2.2. CÁC LỰA CHỌN THỰC HIỆN
2.2.1. Thực hiện từ trên xuống
2.2.2. Thực hiện từ dưới lên
2.2.3. Phương thức kết hợp
2.3. MÔ HÌNH DỮ LIỆU CHO KHO DỮ LIỆU
2.3.1 Tại sao việc xây dựng mô hình dữ liệu là quan trọng
2.3.2, Các kỷ thuật xây dựng mô hình dữ liệu
2.3.3. Xây dựng mồ hình ER
2.3.1. Xây dựng mô hình theo chiều
CHƯƠNG 3: THIÊT KẾ KHO DỮ LIỆU SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ ORACLE DATAVVAREHOUSE
3.1. CÁC PHA TRONG QUẢ TRÌNH THIẾT KẾ DWH
3.1.1. Pha 1 và 2: Xây dựng mô hình kinh doanh và mô hình logic
3.1.2. Pha 3: Tạo mô hình chiều (mô hình sao)
3.1.3. Pha 4: Xây dựng mô hình vật lý
CHƯƠNG 4 THIẾT KẾ DATAWAREHOUSE PHỤC VỤ CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HẢNG TẠI BDHN
4.1. MÔ TẢ THỰC TRẠNG DỮ LIỆU :
4.1.1. Dữ liệu phát triển thuê bao tại trung tâm dịch vụ khách hàng Bưu điện Hà Nội
4.1.2. Dữ liệu phát triển thuê bao tại các Bưu điện huyện
4.2. MÔ TẢ QUÁ TRÌNH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG KHO DỮ LIỆU CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA BƯU ĐIỆN HN
MỘT SỐ CỤM TỪ TIẾNG ANH VÀ VIẾT TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO