Ứng dụng công nghệ thông tin tại Thư viện tỉnh Nam Định

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Ứng dụng công nghệ thông tin Thư viện tỉnh Nam Định” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, thực nghiêm túc hướng dẫn TS Nguyễn Viết Nghĩa Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Nếu có điều sai sót tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Tác giả Vũ Thành Tân MỤC LỤC MỤC LỤC BẢNG QUY ƯỚC VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TỈNH NAM ĐỊNH 14 1.1 Cơ sở lý luận ứng dụng công nghệ thông tin thư viện 14 1.1.1 Một số khái niệm liên quan đến ứng dụng công nghệ thơng tin 14 1.1.2 Tình hình ứng dụng cơng nghệ thông tin hệ thống thư viện tỉnh, thành phố Việt Nam 19 1.1.3 Điều kiện để ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thư viện 20 1.2 Khái quát Thư viện tỉnh Nam Định 28 1.2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội tỉnh Nam Định 28 1.2.2 Giới thiệu chung Thư viện tỉnh Nam Định 30 1.2.3 Nhu cầu tin người dùng tin Thư viện tỉnh Nam Định 40 1.3 Vai trị ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động thư viện tỉnh Nam Định 41 1.3.1 Ứng dụng công nghệ thông tin làm thay đổi phương thức hoạt động thư viện 42 1.3.2 Ứng dụng công nghệ thông tin làm tăng xuất lao động, nâng cao chất lượng phục vụ người dùng tin 42 Tiểu kết 43 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TỈNH NAM ĐỊNH 44 2.1 Điều kiện đảm bảo ứng dụng công nghệ thông tin 44 2.1.1 Cơ sở pháp lý 44 2.1.2 Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin 44 2.1.3 Phần mềm quản trị thư viện điện tử tích hợp 48 2.1.4 Nguồn nhân lực cho ứng dụng công nghệ thông tin 50 2.1.5 Sự quan tâm lãnh đạo Thư viện 51 2.2 Quá trình tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin 52 2.2.1 Trước năm 2006 52 2.2.2 Sau năm 2006 54 2.3 Kết ứng dụng công nghệ thông tin 55 2.3.1 Ứng dụng công tác bổ sung 55 2.3.2 Ứng dụng công tác biên mục 58 2.3.3 Ứng dụng lưu thông tài liệu 68 2.3.4 Ứng dụng tra cứu tài liệu 71 2.3.5 Ứng dụng quản lý thư viện 73 2.3.6 Xây dựng website Thư viện 75 2.4 Đánh giá chung ứng dụng công nghệ thông tin Thư viện 77 2.4.1 Hạ tầng kỹ thuật CNTT 77 2.4.2 Ứng dụng CNTT hoạt động nghiệp vụ 78 2.4.3 Ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ người dùng tin 78 2.4.4 Công tác đảm bảo an tồn, an ninh thơng tin 79 2.4.5 Nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin 81 2.4.6 Cơ chế sách phát triển ứng dụng công nghệ thông tin 81 Tiểu kết 84 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG 85 CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TỈNH NAM ĐỊNH 85 3.1 Nâng cao chất lượng, trình độ đội ngũ cán người dùng tin 85 3.1.1 Nâng cao chất lượng, trình độ cán quản lý, nghiệp vụ 85 3.1.2 Tăng cường cán công nghệ thông tin quản trị mạng 90 3.2 Hồn thiện quy trình cơng tác Thư viện 94 3.2.1 Nâng cao hiệu xử lý tài liệu 94 3.2.2 Phân công lao động hợp lý 96 3.3 Tăng cường sở hạ tầng công nghệ thông tin 97 3.3.1 Phần cứng 97 3.3.2 Phần mềm 99 3.4 Tăng cường hợp tác, trao đổi với thư viện ứng dụng công nghệ thông tin 101 3.4.1 Tăng cường trao đổi với thư viện sử dụng phần mềm ILib 101 3.4.2 Hợp tác với thư viện khác 102 Tiểu kết 103 KẾT LUẬN 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC LUẬN VĂN 109 BẢNG QUY ƯỚC VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ I Các từ viết tắt tiếng Việt CBTV Cán thư viện CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu ĐKCB Đăng ký cá biệt NDT Người dùng tin II Các từ viết tắt tiếng Anh AACR Quy tắc biên mục Anh - Mỹ (Anglo American Cataloguing Rules) ISBD Mô tả thư mục theo tiêu chuẩn quốc tế (International Standard Bibilographic Description) Ilib Phần mềm quản trị thư viện điện tử tích hợp Ilib Internet Mạng tồn cầu LAN Mạng nội (Local Area Network) MARC21 Khổ mẫu biên mục đọc máy OPAC Mục lục trực tuyến (Online Public Access Catalog) Website Trang thông tin mạng Wifi Mạng không dây (Wireless Fidelity) DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Nội dung bảng thống kê Trang Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Thư viện tỉnh Nam Định 34 Hình 1.2: Tỷ lệ mơn loại sách Thư viện tỉnh Nam Định 37 Hình 1.3: Thành phần người dùng tin theo thống kê năm 2014 40 Hình 2.1: Sơ đồ mạng LAN Thư viện tỉnh Nam Định 48 Hình 2.2: Màn hình giao diện phần mềm Ilib 4.0 50 Hình 2.3: Giao diện modun Bổ sung phần mềm Ilib 4.0 57 Hình 2.4: Giao diện modun Biên mục phần mềm Ilib 4.0 60 Hình 2.5: Bảng so sánh nhãn trường cần hiệu đính 63 Hình 2.6: Giao diện modun Lưu thơng phần mềm Ilib 4.0 70 10 Hình 2.7: Giao diện tra cứu modun OPAC 73 11 Hình 2.8: Giao diện Modun Quản lý kho phần mềm Ilib 4.0 75 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thế kỷ 21, lồi người bước vào kỷ ngun thơng tin, phát triển mạnh mẽ kinh tế tri thức, công nghệ thông tin (CNTT) truyền thông kéo theo phát triển nhanh chóng cơng nghệ xử lý, bao gói truyền tin CNTT ứng dụng mạnh mẽ sâu rộng vào đời sống xã hội coi chìa khóa thành cơng hoạt động sáng tạo, yếu tố quan trọng lực đổi Chính thế, Đảng Nhà nước ban hành nhiều văn pháp luật, nghị quyết, thị cần thiết ứng dụng CNTT vào lĩnh vực khác Việc ứng dụng CNTT vào lĩnh vực đời sống xã hội điều kiện quan trọng cấp thiết cho phát triển đất nước, có lĩnh vực thơng tin – thư viện Sự phát triển mạnh mẽ CNTT truyền thông đặt cho ngành thông tin – thư viện hội thách thức CNTT giúp cho thư viện tổ chức khai thác hiệu nguồn tài nguyên thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên xã hội tiếp nhận nhiều thông tin phong phú, kịp thời xác mà khơng bị hạn chế thời gian không phụ thuộc vào khoảng cách địa lý Trước tình hình phát triển chung hoạt động thông tin - thư viện, thư viện tỉnh, thành phố có vai trị nhiệm vụ quan trọng thư viện không cung cấp, trang bị kiến thức cho cộng đồng dân cư đơng đảo mà cịn góp phần quan trọng thúc đẩy nghiệp phát triển kinh tế, xã hội, văn hóa tỉnh, thành phố Ứng dụng CNTT lựa chọn hàng đầu thư viện tỉnh, thành phố nói riêng hệ thống thư viện nói chung, làm thay đổi hoạt động thư viện, chuyển từ thao tác thủ cơng sang tự động hóa giúp thư viện thực tốt chức nhiệm vụ Thư viện tỉnh Nam Định trung tâm văn hóa, thơng tin tỉnh Nam Định, có nhiệm vụ phục vụ nhu cầu thơng tin, văn hóa cho tất đối tượng người dùng tin tỉnh Để thực tốt vai trò, nhiệm vụ mình, Thư viện mạnh dạn tiến hành ứng dụng CNTT vào hoạt động nghiệp vụ từ năm 1993 với việc sử dụng phần mềm tư liệu CDS/ISIS Năm 2006, quan tâm Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, Thư viện Quốc gia Việt Nam, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Nam Định, Thư viện tỉnh Nam Định triển khai dự án đại hóa thư viện với việc trang bị sở hạ tầng trang thiết bị phần mềm quản trị thư viện điện tử tích hợp ILib Đến Thư viện thu số thành tựu đáng khích lệ, xây dựng hệ thống sở liệu tương đối đầy đủ ứng dụng CNTT vào hầu hết công tác nghiệp vụ xử lý tài liệu tra tìm thơng tin Tuy nhiên, vấn đề ứng dụng CNTT vào khâu công tác khác Thư viện tỉnh Nam Định số hạn chế thể số vấn đề sau: - Việc đầu tư hạ tầng, sở vật chất cịn thiếu khơng đồng bộ, hệ thống mạng máy tính nội quan bị xuống cấp trầm trọng, số máy tính Thư viện Quốc gia Việt Nam tài trợ từ năm 2006 có cấu hình thấp, hỏng nhiều, số máy lại không đáp ứng yêu cầu công việc tại, thiết bị để phần mềm hoạt động hết tính cịn thiếu - Trình độ cơng nghệ thơng tin cán thư viện chưa đồng đều, đa số cán chưa đào tạo bản, việc học tập kiến thức công nghệ thông tin tự học nên cịn thiếu tính đồng bộ, hệ thống không thường xuyên Những tồn nêu làm cho việc ứng dụng CNTT Thư viện tỉnh Nam Định chưa mang lại kết mong đợi, điều địi hỏi phải có nghiên cứu cách tổng thể để tìm hướng cho việc úng dụng CNTT Xuất phát từ thực tế trên, chọn đề tài: “Ứng dụng công nghệ thông tin Thư viện tỉnh Nam Định” làm luận văn tốt nghiệp với mong muốn đưa giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT Thư viện, thúc đẩy hoạt động Thư viện phát triển mạnh mẽ, đáp ứng nhanh chóng kịp thời nhu cầu NDT Tình hình nghiên cứu Ứng dụng CNTT hoạt động thư viện đề tài nhiều người quan tâm nghiên cứu Cho tới nay, có nhiều viết đăng tạp chí khoa học chuyên ngành, hay hội thảo khoa học ứng dụng CNTT, đáng ý có cơng trình sau: - “Ứng dụng CNTT quản lý vận hành thư viện” PGS,TS Nguyễn Duy Hoan, đăng Kỷ yếu Hội thảo khoa học Liên hiệp thư viện đại học khu vực phía Bắc tháng 12/2010 [7, tr.132] Trong cơng trình mình, tác giả đề cập tới mơ hình thư viện đại Trung tâm học liệu Thái Nguyên ứng dụng CNTT trình quản lý vận hành thư viện - “Thư viện Đại học Ngoại thương với việc ứng dụng CNTT” ThS Kiều Hương đăng Kỷ yếu hội thảo khoa học Liên hiệp thư viện đại học khu vực phía Bắc tháng 12/2010 Tác giả đề cập đến kết trình ứng dụng CNTT Thư viện trường Đại học Ngoại thương, hoạt động thông tin thư viện đại hóa theo mơ hình thư viện điện tử, nâng cao lực quản lý chất lượng phục vụ người dùng tin, phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học trường Ngồi ra, có số luận văn thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Văn hóa Hà Nội Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội đề cập tới vấn đề ứng dụng CNTT số quan thông tin - thư viện, cụ thể sau: - Tác giả Vũ Thị Xuân Hương bảo vệ năm 2000, với đề tài “Ứng dụng tin học hoạt động Thư viện tỉnh Bắc Giang: Thực trạng tương lai phát triển”, sâu nghiên cứu ứng dụng phần mềm tư liệu CDS/ISIS với mục đích tạo khai thác sở liệu với việc tham gia mạng thông tin diện rộng thư viện công cộng - Tác giả Chu Văn Khánh bảo vệ năm 2006, với đề tài: “Khảo sát việc ứng dụng hệ quản trị thư viện tích hợp Libol 5.5 Trung tâm Thơng tin Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” Trong luận văn mình, tác giả khảo sát, đánh giá thực trạng trình triển khai ứng dụng phần mềm quản trị thư viện tích hợp Libol 5.5 hoạt động thư viện phân hệ phần mềm Trung tâm Thông tin Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội - Tác giả Dương Hồ Diệp bảo vệ năm 2007 với đề tài: “Ứng dụng công nghệ thông tin Thư viện Viện Kinh tế Việt Nam” nghiên cứu q trình tin học hóa, xây dựng CSDL hệ thống tra cứu tìm tin điện tử Thư viện Viện Kinh tế Việt Nam phần mềm CDS/ISIS UNESCO - Tác giả Nguyễn Phương Cương bảo vệ năm 2011 với đề tài: “Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thông tin thư viện Viện Khoa học Công nghệ Quân sự”, đề cập đến việc ứng dụng CNTT hoạt động thư viện phần mềm ILib, DLib, nêu lên giải pháp để nâng cao hiệu ứng dụng CNTT hoạt động thông tin thư viện Viện Khoa học Công nghệ quân - Tác giả Lê Thị Tuyết Mai bảo vệ năm 2012 với đề tài: “Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội”, sâu nghiên cứu, khảo sát, đánh giá thực trạng trình triển khai ứng dụng phần mềm quản trị thư viện tích hợp Libol 6.0 hoạt động thư viện phân hệ phần mềm Thư viện Đại học Luật Hà Nội Tuy nhiên, luận văn nêu trên, tác giả chủ yếu nghiên cứu, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT thư viện chuyên ngành, nơi mà tác giả công tác, vào nét đặc thù riêng điều kiện thực tế quan, đơn vị triển khai ứng dụng phần mềm khác nhau: CDS/ISIS, Libol, ILib, Dlib,…Các quy trình cơng nghệ thư viện triển khai ứng dụng thư viện chưa đồng với quy trình làm việc thực tế thư viện ứng dụng phần cơng việc hạn chế kinh phí triển khai tính phần mềm Các luận văn chưa làm rõ khái niệm liên quan đến cơng nghệ thơng tin vai trị, mục tiêu, lợi ích ứng dụng CNTT, hội thách thức quan thông tin, thư viện trước xu hướng phát triển mạnh mẽ CNTT, đặc biệt chưa đề xuất, áp dụng tiêu chí đánh giá cho việc ứng dụng CNTT vào hoạt động thông tin - thư viện Trong số luận văn nêu trên, có luận văn tác giả Vũ Thị Xuân Hương nghiên cứu Thư viện tỉnh Bắc Giang thuộc hệ thống thư viện công cộng Việt Nam Tuy nhiên, phát triển mạnh mẽ CNTT nên có nhiều thay đổi việc ứng dụng CNTT vào hoạt động thông tin - thư viện Do đó, cần có nhìn nhận, đánh giá tổng hợp lại vấn đề ứng dụng CNTT thư viện công cộng cấp tỉnh Về hướng nghiên cứu hoạt động thông tin - thư viện Thư viện tỉnh Nam Định, có 01 đề tài luận văn cao học, luận văn “Nâng cao chất lượng phục vụ người dùng tin Thư viện tỉnh Nam Định” tác giả Ngô Thị Thơm bảo vệ năm 2011 trường Đại học Văn hóa Hà Nội Trong luận văn, tác giả sâu nghiên cứu, khảo sát mảng phục vụ NDT mà không đề cập sâu đến vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin Việc ứng dụng CNTT vào hoạt động thư viện Thư viện tỉnh Nam Định triển khai từ năm 1993 dần vào hoàn hiện, chưa có cơng trình nghiên cứu tổng kết kết làm được, đánh giá vấn đề tồn để đưa hướng hồn thiện cơng tác ứng dụng CNTT thư viện Chính thế, vấn đề nêu chưa nhìn nhận góc độ lý luận khảo nghiệm, đánh giá, nhận định, phân tích sở thực tiễn q trình áp dụng CNTT Có thể khẳng định, đề tài nghiên cứu thực trạng ứng dụng CNTT trình hoạt động Thư viện tỉnh Nam Định với giải pháp cụ thể, thiết thực phần giúp đơn vị nhìn nhận xác thành cơng hạn chế việc ứng dụng CNTT, từ đưa biện pháp khắc phục tồn đề phương hướng để triển khai mạnh mẽ CNTT vào tất hoạt động Thư viện, giúp cho Thư viện phát triển nhanh, mạnh, mong đợi tập thể cán bộ, nhân viên Thư viện 101 Chia sẻ nguồn lực thông tin tài liệu địa chí thư viện Liên hiệp nhằm tăng cường làm phong phú nguồn lực thông tin cho thư viện - Thư viện cần hợp tác, trao đổi để xây dựng mục lục liên hợp hệ thống Liên hiệp Mục lục xây dựng sở cổng thơng tin tích hợp dịch vụ thư viện - thông tin thư viện thành viên - Tích cực chủ động tham gia Hội thảo thư viện điện tử, thư viện số; tham gia hoạt động Vụ Thư viện, Thư viện Quốc gia Việt Nam Hội Thư viện - Tạo liên kết website thư viện thành viên Liên hiệp nhằm mở rộng hợp tác, trao đổi kinh nghiệm để làm phong phú nội dung website, từ lơi kéo NDT truy cập website để bên có lợi - Chia sẻ thơng tin phiên bản, chức hữu ích kinh nghiệm sử dụng phần mềm Ilib - Mở rộng việc hợp tác với thư viện Liên hiệp Thư viện đồng sông Hồng Tuy nhiên, Thư viện tỉnh Nam Định cần lựa chọn thư viện có điều kiện sở vật chất, hạ tầng cơng nghệ thông tin tương đồng đặc biệt sử dụng Hệ quản trị thư viện điện tử tích hợp ILib Điều giúp Thư viện có lợi ích cơng tác ứng dụng CNTT - Là thư viện lớn, đầu ngành tỉnh, việc đạo nghiệp vụ hệ thống thư viện huyện, thư viện xã, Thư viện tỉnh Nam Định cần mở rộng hợp tác với thư viện trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp tỉnh Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp, Đại học Điều dưỡng, Cao đẳng Sư phạm Nam Định, Cao đẳng Xây dựng, Trung cấp Cơ điện, Trung cấp Văn hóa nghệ thuật Khi kết nối thư viện tỉnh, vai trò Thư viện tỉnh nâng lên rõ rệt, trở thành chỗ dựa vững chuyên môn, nghiệp vụ cho thư viện tỉnh, tận dụng nguồn lực thông tin sẵn có thư viện đồng thời tăng khả kết nới với NDT tiềm Thư viện trao đổi kinh 102 nghiệm ứng dụng CNTT với thư viện khác để từ họ có định hướng, kế hoạch vững Tiểu kết Trên số giải pháp cụ thể người, quy trình xử lý tài liệu, hạ tầng công nghệ thông tin, trao đổi, hợp tác, quan hệ với thư viện khác để hướng đến việc nâng cao chất lượng ứng dụng CNTT Thư viện tỉnh Nam Định Tuy nhiên để đạt kết tốt nhất, Thư viện cần xây dựng chiến lược, kế hoạch, chương trình hành động chi tiết thực cách đồng thời gian dài Đây công việc riêng Thư viện mà cần quan tâm sát cấp lãnh đạo tỉnh Nam Định Ủy ban nhân dân tỉnh, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch, Sở Khoa học Công nghệ, Sở Thông tin - Truyền thông, quan chuyên môn, nghiệp vụ đầu ngành Thư viện Quốc gia Việt Nam, Vụ Thư viện chung tay góp sức, nỗ lực phấn đấu thái độ cầu tiến tất cán thư viện Có thế, Thư viện đáp ứng nhu cầu tin NDT kỷ nguyên công nghệ thông tin, kỷ nguyên liệu số thể vai trị quan trọng nghiệp văn hóa chung nước tỉnh Nam Định KẾT LUẬN Những thành tựu CNTT năm gần mở khả cho việc ứng dụng CNTT lĩnh vực đời sống hội nói chung hoạt động thơng tin - thư viện nói riêng Sự ứng dụng CNTT xem chìa khố cơng cụ chủ chốt q trình đổi mới, tạo không điều kiện hội với thuận lợi mà thử thách quan thông tin - thư viện Vấn đề đặt quan thông tin - thư viện phải nắm bắt, ứng dụng thành tựu CNTT hoạt động để xây dựng nghiệp thư viện vững mạnh, phát triển xã hội thông tin 103 Thư viện tỉnh Nam Định nhận biết rõ vấn đề bước hồn thiện hoạt động việc ln cố gắng ứng dụng kịp thời thành tựu mà CNTT đem lại, đặc biệt thành tựu lĩnh vực tin học thư viện Trong năm qua, Thư viện ứng dụng thành công phần mềm CDS/ISIS phần mềm quản trị thư viện tích hợp ILib Thư viện xây dựng CSDL lớn; công đoạn làm thẻ thư viện, quản lý tài liệu lưu thông mượn trả qua hệ thống mã vạch, theo dõi bổ sung tài liệu, lập báo cáo thống kê, thực với trợ giúp phần mềm ILib Thư viện bước nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ thông tin, đáp ứng nhu cầu tin nhân dân tỉnh, xứng đáng với vai trò trung tâm thông tin khoa học tổng hợp lớn tỉnh Nam Định Với bước vững vậy, chắn tương lai, Thư viện tỉnh Nam Định trở thành thư viện điện tử, đóng vai trị quan trọng phát triển văn hoá, giáo dục địa phương với nghiệp thư viện nước góp phần vào xây dựng đất nước Việt Nam với mục tiêu trở thành nước cơng nghiệp, người dân có đời sống vật chất no đủ, đời sống văn hóa, tinh thần phong phú để sánh vai với cường quốc năm châu lời Bác Hồ dặn TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Chính trị (2002), Chỉ thị số 58/CT-TW ngày 17/10/2000 Bộ Chính trị việc “Đẩy mạnh ứng dụng phát triển CNTT phục vụ nghiệp CNH HĐH” Bộ Văn hóa - Thơng tin, Về cơng tác thư viện, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam (2007), Nghị định 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 việc "Ứng dụng Công nghệ thông tin hoạt động quan Nhà nước" 104 Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam (2007), Nghị định 71/2007/NĐ-CP ngày 03/5/2007 việc "Hướng dẫn thực số điều Luật Công nghệ thông tin" Nguyễn Huy Chương, Lâm Quang Tùng (2005), “Vài nét hoạt động số hóa tài liệu Trung tâm Thông tin Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội”, Kỷ yếu hội thảo chuyên đề Quản trị chia sẻ nguồn tin số hóa Cơng ty TNHH Giải pháp phần mềm CMC (2008), Giải pháp phần mềm điện tử, Hà Nội Công ty TNHH Giải pháp phần mềm CMC (2008), Hướng dẫn sử dụng phần mềm thư viện điện tử Ilib 4.0, Hà Nội Nguyễn Phương Cương (2011), Ứng dụng CNTT hoạt động thông tin thư viện Viện Khoa học Công nghệ quân sự, Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, Trường Đại học Khoa học xã hội nhân văn, Hà Nội Lê Kim Hồn (2010), “Ứng dụng cơng nghệ thông tin tổ chức hoạt động Trung tâm thông tin tư liệu trường ĐH Hàng Hải”, Kỷ yếu Hội thảo khoa học hoạt động tổ chức, quản lý thư viện, Hà Nội, tr.139-142 10 Nguyễn Hữu Hùng (2002), “Vấn đề phát triển nguồn lực thông tin bối cảnh thông tin mới”, Kỷ yếu hội thảo Khoa học Ứng dụng CNTT công tác thư viện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nhu cầu nghiên cứu khoa học công nghệ, Hà Nội 11 Nguyễn Hữu Hùng (2006), "Vấn đề phát triển chia sẻ nguồn lực thơng tin số hóa Việt Nam", Tạp chí Thơng tin & Tư liệu, (5), tr.5-10 12 Tạ Bá Hưng, Nguyễn Điến…(2005), "Các tiêu chí đánh giá lựa chọn phần mềm cho thư viện điện tử Việt Nam", Tạp chí Thơng tin & Tư liệu, (2), tr.6-20 105 13 Vũ Thị Xuân Hương (2000), Ứng dụng tin học hoạt động Thư viện tỉnh Bắc Giang: Thực trạng tương lai phát triển, Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, trường Đại học Văn hóa Hà Nội 14 Vương Thanh Hương (2004), “Tìm hiểu nguyên nhân thường gặp dẫn đến hiệu thấp triển khai ứng dụng CNTT”, Tạp chí Thơng tin & tư liệu, (4), tr 13-15 15 Trần Thị Phương Lan (2005), “Tin học hóa thư viện”, Tạp chí Văn hóa nghệ thuật, (11), tr 35-37 16 Nguyễn Lân (2002), Từ điển từ ngữ Hán Việt (có giải từ tố), Nxb Từ điển Bách khoa, Hà Nội 17 Đặng Thị Mai (2007), "Quá trình 20 năm tin học hóa xây dựng thư viện điện tử Thư viện Quốc gia hệ thông thư viện công cộng Việt Nam 1986206 Xu hướng phát triển đến năm 2020", Tạp chí Thơng tin & Tư liệu, (10), tr 19-24 18 Nguyễn Viết Nghĩa (2012), Hệ quản trị thư viện tích hợp Đề cương giảng, chương trình cao học ngành thông tin – thư viện, Hà Nội 19 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2001), Pháp lệnh thư viện, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 20 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2006), Luật Công nghệ thông tin, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 21 Trần Thị Quý, Đỗ Văn Hùng (2007), Tự động hóa hoạt động Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 22 Nguyễn Hoàng Sơn (2006), “Đào tạo nguồn nhân lực thư viện số: Yếu tố quan trọng phát triển nguồn nhân lực thư viện số”, Kỷ yếu hội thảo khoa học: Ngành Thông tin Thư viện Xã hội thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội, tr.347-356 106 23 Nguyễn Hoàng Sơn (2008), Bài giảng Thư viện điện tử, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội 24 Đoàn Phan Tân (2001), Tin học hoạt động thông tin – thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 25 Đồn Phan Tân (2009), Thơng tin học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 26 Nguyễn Thị Lan Thanh, Nguyễn Tiến Hiển (2004), Hướng dẫn sử dụng thư viện – thơng tin, Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 27 Nguyễn Thu Thảo (2010), Xử lý phân tích – tổng hợp thơng tin, Đề cương giảng cao học ngành thông tin – thư viện, Hà Nội 28 Thư viện tỉnh Nam Định (2006), 50 năm hình thành phát triển Thư viện tỉnh Nam Định (1956-2006), Nam Định 29 Thư viện tỉnh Nam Định (2012), Dự án "Ứng dụng CNTT hoạt động thông tin thư viện Thư viện tỉnh Nam Định", Nam Định 30 Trần Mạnh Tuấn (1998), Sản phẩm dịch vụ thông tin, thư viện, Nxb Trung tâm Thông tin tư liệu Khoa học Công nghệ Quốc gia, Hà Nội 31 Nguyễn Yến Vân, Vũ Dương Thúy Ngà (2010), Thư viện học đại cương, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 32 Viện Hàn lâm Khoa học xã hội (2011), Từ điển Bách khoa toàn thư, Hà Nội 33 Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội 34 Nguyễn Như Ý (1999), Đại từ điển tiếng Việt, Nxb Giáo dục, Hà Nội Tiếng Anh 35 American Library Association (1992), Redesigning Library Services, Hamish Hamilton, Chicago 36 Brophy, Peter (2000), The library in the twenty-first Century: new services for the Information age, Library Association Publishing 107 Bé V¡N HO¸, THĨ THAO Và DU LịCH ĐàO TạO Bộ GIáO DụC Và TRƯờNG ĐạI HọC VĂN HOá Hà NộI Vũ thành tân 108 ứng dụng công nghệ thông tin th viện tỉnh nam định PH LC LUN VN Hà Nội, Năm 2015 SỞ VH, TT VÀ DL NAM ĐỊNH THƯ VIỆN TỈNH PHIẾU KHẢO SÁT NGƯỜI DÙNG TIN Để khắc phục hạn chế phát huy tối đa ứng dụng CNTT thư viện, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin thời gian tới, mong người dùng tin trả lời số câu hỏi đây: 109 Anh (chị) thuộc nhóm người dùng tin nào?  Học sinh, sinh viên  Cán bộ, viên chức  Cán hưu trí  Cơng nhân người làm nghề tự Bạn có thường xuyên đến thư viện không?  Thường xuyên  Thỉnh thoảng  Hiếm Mục đích bạn đến thư viện?  Học tập  Nghiên cứu  Giải trí  Khác Bạn thường sử dụng tài liệu thuộc lĩnh vực nào?  Chính trị - Xã hội:   Khoa học - Kỹ thuật Văn học - Nghệ thuật  Tài liệu địa chí tài liệu khác Loại hình tài liệu bạn thường sử dụng?  Sách  Báo, tạp chí  Tài liệu điện tử Ngôn ngữ tài liệu bạn thường sử dụng ngôn ngữ nào?  Tiếng Việt  Tiếng Anh  Ngơn ngữ khác Bạn thường sử dụng hình thức tra cứu thư viện?  Mục lục môn loại, mục lục chữ  Mục lục trực tuyến OPAC  Thư mục thông báo sách  Hỏi trực tiếp Hệ thống tra cứu thư viện đáp ứng nhu cầu bạn chưa?  Đã đáp ứng nhanh  Đã đáp ứng chậm  Chưa đáp ứng Bạn có thường xuyên truy cập trang web Thư viện tỉnh địa http://thuviennamdinh.vn không?  Thường xuyên  Thỉnh thoảng 10 Nhu cầu bạn tài liệu điện tử?  Chưa 110  Rất cần thiết  Cần thiết  Khơng cần thiết 11 Bạn có sử dụng chức tìm kiếm tài liệu trang web Thư viện?  Thường xuyên  Thỉnh thoảng  Không biết 12 Bạn thấy chức tra cứu tài liệu trang web Thư viện nào?  Thân thiện  Không thân thiện 13 Về mức độ đáp ứng nhu cầu tin vốn tài liệu thư viện? Mức độ đáp ứng Nội dung tài liệu Mức độ cập nhật thông tin Số lượng tài liệu Thỏa mãn Chưa thỏa mãn 14 Bạn sử dụng sản phẩm dịch vụ Thư viện? Hãy nhận xét chất lượng sản phẩm dịch vụ đó? Tên sản phẩm dịch vụ Tốt Đánh giá chất lượng Trung bình Chưa tốt Đọc chỗ Mượn nhà Sao chụp tài liệu Thư mục thông báo sách Mục lục môn loại Mục lục chữ Mục lục trực tuyến OPAC Truy cập Internet 15 Đánh giá bạn sở vật chất, trang thiết bị Thư viện?  Tốt  Trung bình  Khơng tốt 16 Bạn hướng dẫn tham gia vào lớp đào tạo người dùng tin cách thức tra tìm tài liệu Thư viện chưa?  Có  Khơng Nếu bạn chưa tham gia ngun nhân nào?  Khơng biết có buổi tập huấn  Khơng có thời gian tham gia  Cho không quan trọng  Lý khác 17 Ngồi Thư viện tỉnh Nam Định, bạn cịn sử dụng tài liệu Thư viện nào? 111 …………………………………………………………………………………… 18 Theo bạn, thời gian tới, Thư viện tỉnh Nam Định cần ?  Bổ sung thêm máy tính tra cứu  Tăng số lượng tài liệu điện tử  Tăng tốc độ đường truyền  Tăng cường mở lớp tập huấn 19 Bạn có kiến nghị đề xuất với Thư viện? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin bạn vui lịng cho biết số thông tin thân: - Họ tên (có thể điền khơng)…………………………………………… - Giới tính  Nam  Nữ - Tuổi  6-15 tuổi  16 - 25 tuổi  26 - 45 tuổi  46-55 tuổi  Trên 55 tuổi - Trình độ học vấn  THCS  THPT  Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Trên đại học Xin chân thành cảm ơn hợp tác đóng góp ý kiến bạn! Nam Định, ngày… tháng……năm 2015 KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Số phiếu phát ra: 500 Số phiếu thu về: 480 (Tỷ lệ 96%) Anh (chị) thuộc nhóm người dùng tin nào? - Học sinh, sinh viên: (243) 97,2% - Cán bộ, viên chức: (147) 98% - Cán hưu trí: (64) 91,4% - Công nhân, người làm nghề tự do: (26) 86,7% 112 Bạn có thường xuyên đến thư viện không? - Thường xuyên: (128) 26,7% - Thỉnh thoảng: (212) 44,2% - Hiếm khi: (140) 29,1% Mục đích bạn đến thư viện? - Học tập: (242) 50,4% - Nghiên cứu: (256) 53,3% - Giải trí: (348) 72,5% - Khác: (316) 65,8% Bạn thường sử dụng tài liệu thuộc lĩnh vực nào? - Chính trị - Xã hội: (173) 36% - Khoa học - Kỹ thuật: (59) - Văn học - Nghệ thuật: (179) 37,3% - Tài liệu địa chí tài liệu khác: (69) 12,3% 14,4% Loại hình tài liệu bạn thường sử dụng? - Sách: (271) 56,4% - Báo, tạp chí: (87) - Tài liệu điện tử: (122) 25,4% 18,1% Ngôn ngữ tài liệu bạn thường sử dụng ngôn ngữ nào? - Tiếng Việt: (421) 87,7% - Tiếng Anh (38) 7,9% - Ngôn ngữ khác (21) 4,4% Bạn thường sử dụng hình thức tra cứu thư viện? - Mục lục môn loại, mục lục chữ cái: (254) 52,9% - Mục lục trực tuyến OPAC: (277) 57,7% - Thư mục thông báo sách mới: (57) 11,9% - Hỏi trực tiếp: (24) 5% 113 Hệ thống tra cứu thư viện đáp ứng nhu cầu bạn chưa? - Đã đáp ứng nhanh: (214) 44,6% - Đã đáp ứng chậm: (109) 22,7% - Chưa đáp ứng: (157) 32,7% Bạn có thường xuyên truy cập trang web Thư viện tỉnh địa http://thuviennamdinh.vn không? - Thường xuyên: (365) 76% - Thỉnh thoảng: (108) 22,5% - Chưa bao giờ: (7) 1,5% 10 Nhu cầu bạn tài liệu điện tử? - Rất cần thiết: (325) 67,7% - Cần thiết: (114) 23,8% - Không cần thiết: (41) 8,5% 11 Bạn có sử dụng chức tìm kiếm tài liệu trang web Thư viện? - Thường xuyên: (341) 71% - Thỉnh thoảng: (129) 26,9% - Không biết: (10) 2,1% 12 Bạn thấy chức tra cứu tài liệu trang web Thư viện nào? - Thân thiện: (421) 87,7% - Không thân thiện: (59) 12,3% 13 Về mức độ đáp ứng nhu cầu tin vốn tài liệu thư viện? Mức độ đáp ứng Nội dung tài liệu Mức độ cập nhật thông tin Số lượng tài liệu Thỏa mãn (373) 77,7% (257) 53,5% (401) 83,6% Chưa thỏa mãn (107) 22,3 (223) 46,5% (79) 16,4% 14 Bạn sử dụng sản phẩm dịch vụ Thư viện? Hãy nhận xét chất lượng sản phẩm dịch vụ đó? Tên sản phẩm dịch vụ Đánh giá chất lượng Tốt Trung bình Chưa tốt 114 Đọc chỗ (441) 91,9% (32) 6,7% (7) 1,4% Mượn nhà (326) 67,9% (134) 27,9% (20) 4,2% Sao chụp tài liệu (231) 48,1% (218) 45,4% (31) 6,5% Thư mục thông báo sách (176) 36,7% (295) 61,5% (9) 1,8% Mục lục môn loại (437) 91% (25) 5,2% (18) 3,8% Mục lục chữ (453) 94,4% (22) 4,6% (5) 1% Mục lục trực tuyến OPAC (464) 96,7% (15) 3,1% (1) 0,2% Truy cập Internet (294) 61,2% (168) 35% (18) 3,8% 15 Đánh giá bạn sở vật chất, trang thiết bị Thư viện? - Tốt: (327) 68,1% - Trung bình: (109) 22,7% - Khơng tốt: (44) 9,2% 16 Bạn hướng dẫn tham gia vào lớp đào tạo người dùng tin cách thức tra tìm tài liệu Thư viện chưa? - Có: (308) 64,2% - Không: (172) 35,8% Nếu bạn chưa tham gia ngun nhân nào? - Khơng biết có buổi tập huấn: (59) - Khơng có thời gian tham gia: (22) 4,6% - Cho không quan trọng: (47) 9,8% - Lý khác: (44) 9,3% 12,3% 17 Ngoài Thư viện tỉnh Nam Định, bạn sử dụng tài liệu Thư viện nào? - Thư viện huyện: (17) 3,5% - Thư viện trường phổ thông: (261) 54,4% - Thư viện trường ĐH, CĐ, TC: (181) 37,7% - Thư viện khác: (21) 4,4% 18 Theo bạn, thời gian tới, Thư viện tỉnh Nam Định cần ? 115 - Bổ sung thêm máy tính tra cứu: (286) 59,6% - Tăng số lượng tài liệu điện tử: (328) 68,3% - Tăng tốc độ đường truyền: (102) 21,3% - Tăng cường mở lớp tập huấn: (204) 42,5% 19 Bạn có kiến nghị đề xuất với Thư viện? - Thư viện cần bổ sung thêm tài liệu ngoại văn, đặc biệt tài liệu khoa học kỹ thuật - Số hóa tài liệu giấy tăng cường thêm tài liệu điện tử - Mở rộng phòng đọc Internet, tăng số lượng máy tính - Bổ sung thêm tài liệu lĩnh vực kinh tế, tài liệu luận văn, luận án, nghiên cứu khoa học - Thông tin rộng rãi tài liệu - Tăng số lượng thư mục chuyên đề ... luận ứng dụng công nghệ thông tin Thư viện tỉnh Nam Định Chương 2: Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin Thư viện tỉnh Nam Định Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ thông tin Thư. .. LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TỈNH NAM ĐỊNH 14 1.1 Cơ sở lý luận ứng dụng công nghệ thông tin thư viện 14 1.1.1 Một số khái niệm liên quan đến ứng dụng công nghệ thông tin 14... nghệ thông tin Thư viện tỉnh Nam Định 13 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TỈNH NAM ĐỊNH 1.1 Cơ sở lý luận ứng dụng công nghệ thông tin thư viện 1.1.1 Một số khái