Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định du lịch sinh thái của du khách tại khánh hòa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - TRẦN THANH KHIẾT NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH DU LỊCH SINH THÁI CỦA DU KHÁCH TẠI KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - TRẦN THANH KHIẾT NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH DU LỊCH SINH THÁI CỦA DU KHÁCH TẠI KHÁNH HÒA Chuyên ngành: Kinh doanh Thƣơng mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS BÙI THANH TRÁNG Tp Hồ Chí Minh - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sĩ “Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến dự định du lịch sinh thái du khách Khánh Hịa” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, hồn tồn tơi thực dƣới hƣớng dẫn PGS TS Bùi Thanh Tráng Các kết nghiên cứu luận văn trung thực, chƣa đƣợc công bố nghiên cứu khác Các thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Tác giả Trần Thanh Khiết MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƢƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu .3 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .3 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu .3 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu .3 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu .4 1.5 Kết cấu nghiên cứu .5 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm du lịch sinh thái 2.1.1 Định nghĩa du lịch sinh thái giới 2.1.2 Khái niệm du lịch sinh thái Việt Nam 2.2 Cơ sở lý thuyết nghiên cứu 10 2.2.1 Lý thuyết hành vi ngƣời tiêu dùng 10 2.2.2 Lý thuyết hành động hợp lý (TRA) 11 2.2.3 Lý thuyết hành vi dự định (TPB) 13 2.2.4 Áp dụng mơ hình lý thuyết hành vi dự định vào nghiên cứu .14 2.3 Các nghiên cứu liên quan 16 2.3.1 Nghiên cứu Magnus Hultman cộng (2015) 16 2.3.2 Nghiên cứu Cheng Chieh Lu (2014) 17 2.3.3 Nghiên cứu Nicole Hartley Paul Harrison (2009) .19 2.3.4 Nghiên cứu Prapannetivuth & Arttachariya (2008) .20 2.3.5 Tóm tắt nghiên cứu liên quan 22 2.4 Mơ hình nghiên cứu, thang đo, giả thuyết nghiên cứu đề xuất 23 2.4.1 Các khái niệm mơ hình, thang đo, giả thuyết nghiên cứu 23 2.4.1.1 Thái độ môi trƣờng sinh thái .23 2.4.1.2 Chuẩn chủ quan du lịch sinh thái 24 2.4.1.3 Nhận thức khả du lịch sinh thái 25 2.4.1.4 Động lực du lịch sinh thái 26 2.4.1.5 Sự đề cao vật chất 29 2.4.1.6 Biến phụ thuộc: Dự định du lịch sinh thái .30 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .32 3.1 Quy trình nghiên cứu 32 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 32 3.1.2 Nghiên cứu định tính (nghiên cứu sơ bộ) .33 3.1.2.1 Nội dung đối tƣợng tham gia nghiên cứu định tính 33 3.1.2.2 Kết nghiên cứu định tính 33 3.1.3 Nghiên cứu định lƣợng (nghiên cứu thức) 34 3.2 Thang đo khái niệm nghiên cứu 36 3.2.1 Thang đo gốc khái niệm nghiên cứu 36 3.2.2 Thang đo điều chỉnh khái niệm nghiên cứu 39 3.3 Thiết kế mẫu nghiên cứu thức 42 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 45 4.1 Mẫu nghiên cứu 45 4.1.1 Kích thƣớc mẫu .45 4.1.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 46 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s alpha .49 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 50 4.3.1 Phân tích EFA biến độc lập 50 4.3.2 Phân tích EFA biến phụ thuộc 55 4.4 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 56 4.5 Kiểm định hệ số tƣơng quan phân tích hồi quy tuyến tính bội 57 4.5.1 Kiểm định hệ số tƣơng quan 57 4.5.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 58 4.6 Kiểm định khác biệt theo đặc điểm nhân học 62 4.6.1 Kiểm định khác biệt dự định du lịch sinh thái theo giới tính 62 4.6.2 Kiểm định khác biệt dự định du lịch sinh thái du khách nƣớc du khách quốc tế 63 4.6.3 Kiểm định khác biệt dự định du lịch sinh thái theo độ tuổi 63 4.6.4 Kiểm định khác biệt dự định du lịch sinh thái theo mức thu nhập 64 4.7 Phân tích thống kê mơ tả biến quan sát thang đo 64 4.8 Thảo luận kết nghiên cứu 66 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 71 5.1 Kết luận .71 5.2 Hàm ý quản trị 73 5.2.1 Hàm ý từ ảnh hƣởng thái độ đến dự định du lịch sinh thái 73 5.2.2 Hàm ý từ ảnh hƣởng chuẩn chủ quan đến dự định du lịch sinh thái .74 5.2.3 Hàm ý từ ảnh hƣởng nhận thức khả du lịch sinh thái đến dự định du lịch sinh thái 74 5.2.4 Hàm ý từ ảnh hƣởng động lực đến dự định du lịch sinh thái 75 5.2.5 Hàm ý từ ảnh hƣởng đề cao vật chất đến dự định du lịch sinh thái .76 5.2.6 Hàm ý từ khác biệt dự định du lịch sinh thái du khách nƣớc du khách quốc tế 76 5.3 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Phụ lục 1: Thang đo Hình mẫu Sinh thái Mới (NEP) Phụ lục 2: Kết nghiên cứu định tính phƣơng pháp vấn sâu Phụ lục 3: Danh sách tham gia vấn sâu – nghiên cứu định tính Phụ lục 4: Bảng câu hỏi khảo sát dành cho du khách nƣớc Phụ lục 5: Bảng câu hỏi dành cho khách du lịch quốc tế Phụ lục 6: Kết phân tích độ tin cậy thang đo Phụ lục 7: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA Phụ lục 8: Bảng hệ số tƣơng quan Phụ lục 9: Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội Phụ lục 10: Kết kiểm định khác biệt dự định du lịch sinh thái theo đặc điểm nhân học DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CHUANCQ - Chuẩn chủ quan du lịch sinh thái DLST - Du lịch sinh thái DONGLUC - Động lực du lịch sinh thái DUDINH - Dự định du lịch sinh thái EFA - Phân tích nhân tố khám phá - Exploratory Factor Analysis KHANANG - Nhận thức khả du lịch sinh thái NEP - Hình mẫu Sinh thái Mới (New Ecological Paradigm) SEM - Mơ hình phƣơng trình cấu trúc (Structural Equation Modeling) SPSS - Phần mềm phân tích thống kê khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) THAIDO1 - Thái độ hành vi gây hại môi trƣờng sinh thái THAIDO2 - Thái độ cần thiết quan tâm môi trƣờng sinh thái TIES - Hiệp Hội Du Lịch Sinh Thái Quốc Tế (The International Ecotourism Society) TPB - Lý thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior) TRA - Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action) UNWTO - Tổ chức Du lịch Thế giới thuộc Liên hiệp quốc (United Nations World Tourism Organization) VATCHAT - Sự đề cao vật chất VIF - Hệ số phóng đại phƣơng sai (Variance Inflation Factor) WTPP - Sự sẵn sàng chi trả (Willing To Pay Premium) DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Bảng tóm tắt yếu tố nghiên cứu trƣớc 22 Bảng 3.1: Thang đo gốc “Thái độ môi trƣờng sinh thái” 36 Bảng 3.2: Thang đo gốc “Chuẩn chủ quan du lịch sinh thái” 37 Bảng 3.3: Thang đo gốc “Nhận thức khả du lịch sinh thái” 38 Bảng 3.4: Thang đo gốc “Động lực du lịch sinh thái” 38 Bảng 3.5: Thang đo gốc “Sự đề cao vật chất” .39 Bảng 3.6: Thang đo gốc “Dự định du lịch sinh thái” 39 Bảng 3.7: Thang đo điều chỉnh khái niệm nghiên cứu 39 Bảng 4.1: Số lƣợng mẫu khảo sát trực tiếp 45 Bảng 4.2: Vùng miền mẫu khách du lịch nƣớc 47 Bảng 4.3: Đặc điểm mẫu nghiên cứu giới tính, độ tuổi thu nhập 49 Bảng 4.4: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo khái niệm 50 Bảng 4.5: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA lần 51 Bảng 4.6: Kết kiểm định biến phụ thuộc: Dự định du lịch sinh thái 55 Bảng 4.7: Bảng tổng hợp khái niệm số biến quan sát .56 Bảng 4.8: Ma trận hệ số tƣơng quan Pearson 58 Bảng 4.9: Kết hồi quy tuyến tính bội lần .59 Bảng 4.10: Kiểm định tƣơng quan hạng Spearman .61 Bảng 4.11: Kiểm định khác biệt dự định du lịch sinh thái theo giới tính 62 Bảng 4.12: Kiểm định khác biệt dự định du lịch sinh thái du khách nƣớc du khách quốc tế 63 Bảng 4.13: Thống kê mơ tả yếu tố mơ hình 64 Ma trận nhân tố xoaya Nhân tố DL6 848 DL5 745 DL7 713 DL8 709 DL4 678 DL3 598 DL9 588 DL10 579 DL1 517 CQ3 877 CQ2 839 CQ1 760 CQ4 664 TD3 712 TD2 709 TD1 683 TD5 519 TD4 500 KN2 790 KN1 771 KN3 720 VC2 832 VC1 798 VC3 786 TD7 761 TD6 692 TD8 632 Phƣơng pháp trích: Phân tích thành phần PCA Phƣơng pháp xoay: Varimax a Phép xoay hội tụ vòng lặp Phụ lục 7D: Kết phân tích EFA cho “Dự định du lịch sinh thái” Kiểm định KMO Bartlett 700 344.161 Hệ số Kaiser-Meyer-Olkin đo lƣờng độ thích hợp mẫu Kiểm định Bartlett Giá trị Chi-bình phƣơng df Sig .000 Tổng phƣơng sai đƣợc giải thích Giá trị riêng (Eigenvalues) ban đầu Thành phần Tổng cộng 2.182 483 334 % phƣơng sai Tổng bình phƣơng hệ số tải sau trích Lũy kế % 72.746 16.112 11.143 72.746 88.857 100.000 Phƣơng pháp trích: Phân tích thành phần PCA Ma trận nhân tốa Nhân tố DD2 DD1 DD3 884 850 823 Phƣơng pháp trích: Phân tích thành phần PCA a nhân tố đƣợc rút trích Ma trận nhân tố xoaya a Chỉ nhân tố đƣợc trích Giải pháp khơng thể xoay đƣợc Tổng cộng 2.182 % phƣơng sai 72.746 Lũy kế % 72.746 Phụ lục 8: Bảng hệ số tƣơng quan Hệ số tƣơng quan DUDINH THAIDO1 THAIDO2 CHUANCQ KHANANG DONGLUC VATCHAT DUDINH Hệ số tƣơng quan Pearson THAIDO1 THAIDO2 CHUANCQ KHANANG DONGLUC 397** 499** 546** 521** -.171** 000 000 000 000 000 002 333 333 333 333 333 333 333 346** 612** 340** 315** 477** -.259** 000 000 000 000 000 Sig (2 bên) N VATCHAT 346** Hệ số tƣơng quan Pearson Sig (2 bên) 000 N 333 333 333 333 333 333 333 397** 612** 333** 350** 504** -.156** Sig (2 bên) 000 000 000 000 000 004 N 333 333 333 333 333 333 333 499** 340** 333** 511** 543** -.124* Sig (2 bên) 000 000 000 000 000 023 N 333 333 333 333 333 333 333 546** 315** 350** 511** 455** -.076 Sig (2 bên) 000 000 000 000 000 166 N 333 333 333 333 333 333 333 521** 477** 504** 543** 455** -.097 Sig (2 bên) 000 000 000 000 000 N 333 333 333 333 333 333 333 -.171** -.259** -.156** -.124* -.076 -.097 Sig (2 bên) 002 000 004 023 166 077 N 333 333 333 333 333 333 Hệ số tƣơng quan Pearson Hệ số tƣơng quan Pearson Hệ số tƣơng quan Pearson Hệ số tƣơng quan Pearson Hệ số tƣơng quan Pearson ** Tƣơng quan có ý nghĩa mức ý nghĩa 0.01 (2 bên) * Tƣơng quan có ý nghĩa mức ý nghĩa 0.05 (2 bên) .077 333 Phụ lục 9: Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội Phụ lục 9A: Kết hồi quy lần Tóm tắt mơ hìnhb Mơ hình R R a 655 R hiệu chỉnh 430 Kiểm định Durbin-Watson Sai số chuẩn dự báo 419 56043 1.887 a Biến độc lập: (Hằng số), THAIDO2, VATCHAT, CHUANCQ, KHANANG, THAIDO1, DONGLUC b Biến phụ thuộc: DUDINH ANOVAa Tổng chênh lệch bình phƣơng Mơ Hình Trung bình chênh lệch bình phƣơng df F Hồi quy 77.135 12.856 Sai số Tổng cộng 102.391 179.526 326 332 314 Sig .000b 40.931 a Biến phụ thuộc: DUDINH b Biến độc lập: (Hằng số), THAIDO2, VATCHAT, CHUANCQ, KHANANG, THAIDO1, DONGLUC Các hệ số Hệ số chƣa Hệ số chuẩn hóa chuẩn hóa a Đo lƣờng Đa cộng tuyến Sai số Mơ hình B chuẩn (Hằng số) CHUANCQ KHANANG DONGLUC VATCHAT 555 172 316 263 -.076 292 054 051 066 037 THAIDO2 THAIDO1 105 -.009 055 064 a Biến phụ thuộc: DUDINH Beta t Sig Độ chấp nhận Hệ số phóng biến đại phƣơng sai (Tolerance) VIF 171 313 226 -.089 1.901 3.203 6.181 4.010 -2.049 058 001 000 000 041 612 680 550 928 1.634 1.470 1.818 1.077 108 -.008 1.924 -.135 055 893 560 558 1.785 1.791 Phụ lục 9B: Kết hồi quy lần Tóm tắt mơ hìnhb Mơ hình R R a 655 2 R hiệu chỉnh 430 Kiểm định Durbin-Watson Sai số chuẩn dự báo 421 55959 1.888 a Biến độc lập: (Hằng số), THAIDO2, VATCHAT, CHUANCQ, KHANANG, DONGLUC b Biến phụ thuộc: DUDINH ANOVAa Trung bình chênh lệch df bình phƣơng 15.426 327 313 332 Tổng chênh lệch Mơ Hình bình phƣơng F Sig Hồi quy 77.129 49.262 000b Sai số 102.396 Tổng cộng 179.526 a Biến phụ thuộc: DUDINH b Biến độc lập: (Hằng số), THAIDO2, VATCHAT, CHUANCQ, KHANANG, DONGLUC Các hệ sốa Hệ số chƣa Hệ số chuẩn hóa chuẩn hóa Đo lƣờng Đa cộng tuyến Sai số Mơ hình (Hằng số) CHUANCQ KHANANG DONGLUC VATCHAT B 540 172 315 261 -.075 chuẩn 271 054 051 064 036 THAIDO2 102 048 a Biến phụ thuộc: DUDINH Beta 171 313 225 -.088 104 t Sig 1.998 047 3.205 001 6.189 000 4.061 000 -2.069 039 2.108 036 Độ chấp nhận Hệ số phóng biến đại phƣơng (Tolerance) sai VIF 613 681 570 970 1.630 1.468 1.756 1.031 717 1.395 Phụ lục 10: Kết kiểm định khác biệt dự định du lịch sinh thái theo đặc điểm nhân học - Theo giới tính Thống kê nhóm Giới tính Trung bình Độ lệch chuẩn N DUDINH Nam Nữ Sai số chuẩn trung bình 133 3.8446 81293 07049 200 3.8633 68091 04815 Kiểm định tính đồng phƣơng sai DUDINH Kiểm định Levene df1 6.846 df2 Sig 331 009 Kiểm định mẫu độc lập DUDINH Phƣơng sai Kiểm định Levene phƣơng sai F 6.846 Sig .009 Kiểm định T-test t giá trị trung bình df -.227 -.219 331 248.082 820 827 -.01872 -.01872 08239 08536 Thấp -.18080 -.18685 Cao 14336 14941 Sig (2bên) Khác biệt trung bình Khác biệt sai số chuẩn Độ tin cậy 95% khác biệt - Phƣơng sai không Theo quốc tịch (du khách Việt Nam/du khách quốc tế) Thống kê nhóm Quốc tịch DUDINH Trung bình N Độ lệch chuẩn Sai số chuẩn trung bình Du khách Việt Nam 218 3.9587 79284 05370 Du khách quốc tế 115 3.6609 56538 05272 Kiểm định tính đồng phƣơng sai DUDINH Kiểm định Levene df1 16.700 df2 Sig 331 000 Kiểm định mẫu độc lập DUDINH Phƣơng sai Kiểm định Levene phƣơng sai F 16.700 Sig .000 Kiểm định T-test t giá trị trung bình df 3.576 3.958 331 302.298 000 000 Khác biệt trung bình 29785 29785 Khác biệt sai số chuẩn 08328 07525 Độ tin cậy 95% khác biệt Thấp 13401 14976 Cao 46168 44593 Sig (2bên) - Theo độ tuổi Kiểm định tính đồng phƣơng sai DUDINH Kiểm định Levene df1 df2 Sig 7.051 330 001 Kiểm định Kruskal Wallis Hạng Độ tuổi DUDINH 15-24 tuổi 25-39 tuổi 40 tuổi trở lên Tổng cộng Phƣơng sai không N 103 154 76 333 Hạng trung bình 166.41 176.84 147.86 Kiểm địnha,b Chi-bình phƣơng df Asymp Sig a Kiểm định Kruskal Wallis b Biến phân nhóm: Độ tuổi - DUDINH 4.746 093 Theo thu nhập Kiểm định tính đồng phƣơng sai DUDINH Kiểm định Levene df1 df2 Sig 21.779 328 000 Kiểm định Kruskal Wallis Hạng DUDINH Mức thu nhập Mức thu nhập Mức thu nhập Mức thu nhập Tổng cộng N Hạng trung bình 145 171.20 116 161.04 70 331 163.44 Kiểm địnha,b DUDINH Chi-bình phƣơng df Asymp Sig a Kiểm định Kruskal Wallis b Biến phân nhóm: Mức thu nhập 811 667 ... Khánh Hòa 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hƣởng đến dự định du lịch sinh thái du khách Khánh Hòa? - Các yếu tố ảnh hƣởng đến dự định du lịch sinh thái du khách Khánh Hịa? - Có hàm ý cho... định hƣớng nhu cầu du lịch sinh thái du khách 3 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu - Xác định yếu tố ảnh hƣởng đến dự định du lịch sinh thái du khách Khánh Hòa - Xác định. .. hoạt động du lịch sinh thái Khánh Hòa? 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu đề tài yếu tố ảnh hƣởng đến dự định du lịch sinh thái du khách Khánh Hòa 1.3.2