Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự cam kết của nhân viên, khảo sát tại bệnh viện thống nhất

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -oOo - VŨ TUẤN TÙNG ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ CAM KẾT CỦA NHÂN VIÊN: KHẢO SÁT TẠI BỆNH VIỆN THỐNG NHẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2018 ` BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -oOo - VŨ TUẤN TÙNG ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ CAM KẾT CỦA NHÂN VIÊN: KHẢO SÁT TẠI BỆNH VIỆN THỐNG NHẤT Chuyên ngành: Kinh tế phát triển (Kinh tế quản trị lĩnh vực sức khỏe) Mã số: 60310105 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ĐĂNG KHOA ` THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án thạc sỹ “Ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến cam kết nhân viên: Khảo sát Bệnh viện Thống Nhất” cơng trình nghiên cứu riêng tơi thực hướng dẫn TS Trần Đăng Khoa Các số liệu tài liệu luận án trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu Tất tham khảo kế thừa trích dẫn tham chiếu đầy đủ Người cam đoan Vũ Tuấn Tùng ` MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI .1 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Kết cấu đề tài Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Văn hoá tổ chức 2.1.1 Khái niệm văn hoá tổ chức 2.1.2 Đo lường văn hóa tổ chức 2.2 Sự cam kết nhân viên tổ chức 2.2.1 Khái niệm 2.2.2 Phân loại cam kết nhân viên 10 2.3 Mối quan hệ văn hoá tổ chức cam kết nhân viên 11 2.4 Một số mơ hình nghiên cứu có liên quan 13 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu Adnan Hakim (2015) 13 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu Pornmit Kulkalyuenyong (2012) 15 2.4.3 Mơ hình nghiên cứu Hojjat Rahmani cộng (2012) 18 2.5 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 20 Tóm tắt chương 27 ` Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 Quy trình nghiên cứu 28 3.2 Thang đo sơ 29 3.2.1 Thang đo yếu tố văn hoá 29 3.2.1.1 Đổi đánh giá rủi ro 29 3.2.1.2 Định hướng kết 29 3.2.1.3 Định hướng người 29 3.2.1.4 Định hướng nhóm 30 3.2.1.5 Sự nổ/mạnh dạn 30 3.2.1.6 Sự tỉ mỉ 30 3.2.1.7 Tính ổn định 31 3.2.2 Thang đo cam kết nhân viên 31 3.2.2.1 Cam kết mang tính tự nguyện 31 3.2.2.2 Cam kết bắt buộc 31 3.2.2.3 Cam kết đạo đức 32 3.3 Nghiên cứu định tính 32 3.4 Nghiên cứu định lượng 32 3.4.1 Thang đo thức 32 3.4.1.1 Thang đo văn hoá tổ chức 32 3.4.1.2 Thang đo cam kết nhân viên 35 3.4.2 Mẫu nghiên cứu 36 3.4.3 Phương pháp thu thập liệu 36 3.4.4 Phương pháp xử lý liệu 36 3.4.4.1 Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha 36 3.4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 37 3.4.4.3 Phân tích tương quan hồi quy 37 Tóm tắt chương 40 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 42 ` 4.1 Thống kê mô tả mẫu 42 4.2 Đánh giá độ tin cậy 43 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 46 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá thành phần thang đo văn hóa tổ chức 47 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá thành phần thang đo cam kết 49 4.4 Phân tích hồi quy 50 4.5 Phân tích hệ số tương quan 50 4.5.1 Phân tích tương quan 51 4.5.2 Phân tích hồi quy đa biến 52 4.5.2.1 Phân tích hồi quy bội với biến phụ thuộc TN 52 4.5.2.2 Phân tích hồi quy bội với biến phụ thuộc BB 54 4.5.2.3 Phân tích hồi quy bội với biến phụ thuộc DD 56 4.5.3 Kết phân tích hồi quy đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố 58 4.5.3.1 Giả định liên hệ tuyến tính…………… 61 4.5.3.2 Giả định phương sai không đổi…………… 62 4.5.3.3 Giả định phân phối chuẩn phần dư…………… 62 4.5.4 Kiểm định cam kết nhân viên biến định tính…………… 64 4.5.4.1 Kiểm định nhóm nhân viên có độ tuổi khác nhau…………… 64 4.5.4.2 Kiểm định nhóm nhân viên có trình độ học vấn……………… 65 4.5.4.3 Kiểm định nhóm nhân viên có thâm niên làm việc……………… 66 4.5.4.4 Kiểm định nhóm nhân viên có vị trí làm việc……………… 67 4.5.4.5 Kiểm định nhóm nhân viên với giới tính khác nhau……………… 68 Tóm tắt chương 69 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 71 5.1 Kết luận 71 5.1.1 Các yếu tố văn hoá tổ chức ảnh hưởng đến cam kết nhân viên 71 5.1.1.1.Đối với cam kết tự nguyện nhân viên với tổ chức 71 5.1.1.2 Đối với cam kết bắt buộc nhân viên với tổ chức 72 ` 5.1.1.3 Đối với cam kết đạo đức nhân viên với tổ chức 72 5.1.2 Sự khác biệt mức độ cam kết nhân viên theo nhóm 73 5.2 Hàm ý quản trị 74 5.3 Các hạn chế đề tài hướng nghiên cứu đề tài 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ` DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 3.1: Thang đo đổi đánh giá rủi ro 33 Bảng 3.2: Thang đo định hướng kết 33 Bảng 3.3: Thang đo định hướng người 33 Bảng 3.4: Thang đo định hướng nhóm 34 Bảng 3.5: Thang đo nổ/ mạnh dạn 34 Bảng 3.6: Thang đo tỉ mỉ 34 Bảng 3.7: Thang đo tính ổn định 35 Bảng 3.8: Thang đo cam kết tự nguyện 35 Bảng 3.9: Thang đo cam kết bắt buộc 35 Bảng 3.10: Thang đo cam kết đạo đức 36 Bảng 4.1: Thống kê mô tả mẫu 42 Bảng 4.2: Kết phân tích Crobach’s Alpha thang đo 43 Bảng 4.3: Kết kiểm định KMO Barlett 47 Bảng 4.4: Ma trận xoay nhân tố 48 Bảng 4.5: Kết kiểm định KMO Barlett 49 Bảng 4.6: Ma trận xoay nhân tố 49 Bảng 4.7: Kết phân tích tương quan biến 51 Bảng 4.8: Tóm tắt mơ hình hồi quy biến cam kết tự nguyện 52 Bảng 4.9: Đánh giá độ phù hợp mơ hình (biến cam kết tự nguyện) 52 Bảng 4.10: Các thông số hồi quy (biến cam kết tự nguyện) 53 Bảng 4.11: Tóm tắt mơ hình hồi quy biến cam kết bắt buộc 54 Bảng 4.12: Đánh giá độ phù hợp mơ hình (biến cam kết bắt buộc) 54 Bảng 4.13: Các thông số hồi quy (biến cam kết bắt buộc) 55 Bảng 4.14: Tóm tắt mơ hình hồi quy biến cam kết đạo đức 56 Bảng 4.15: Đánh giá độ phù hợp mơ hình (biến cam kết đạo đức) 56 Bảng 4.16: Các thông số hồi quy (biến cam kết đạo đức) 57 ` Bảng 4.17: Kết kiểm định tính đồng phương sai 64 Bảng 4.18: Kết kiểm định khác biệt theo độ tuổi 65 Bảng 4.19: Kết kiểm định tính đồng phương sai 65 Bảng 4.20: Kết kiểm định theo trình độ học vấn 66 Bảng 4.21: Kết kiểm định tính đồng phương sai 66 Bảng 4.22: Kết kiểm định theo thâm niên làm việc 67 Bảng 4.23: Kết kiểm định tính đồng phương sai 67 Bảng 4.24: Kết kiểm định theo vị trí làm việc 68 Bảng 4.25: Kết định tính đồng phương sai 69 Bảng 5.1: Kết thống kê mô tả giá trị thang đo 74 ` DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu Adnan Hakim (2015) 14 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu Pornmit Kulkalyuenyong (2012) 18 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu Hojjat Rahmani cộng (2012) 20 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 28 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu sau phân tích hồi quy 60 Hình 4.2: Biểu đồ phân tán Scatter biến phụ thuộc TN 61 Hình 4.3: Biểu đồ phân tán Scatter biến phụ thuộc BB 61 Hình 4.4: Biểu đồ phân tán Scatter biến phụ thuộc DD 61 Hình 4.5: Biểu đồ P-P Plot biến phụ thuộc TN 62 Hình 4.6: Biểu đồ P-P Plot biến phụ thuộc BB 62 Hình 4.7: Biểu đồ P-P Plot biến phụ thuộc DD 63 Hình 4.8: Biểu đồ tần suất phân dư chuẩn hoá với biến phụ thuộc TN 63 Hình 4.9: Biểu đồ tần suất phân dư chuẩn hoá với biến phụ thuộc BB 63 Hình 4.10: Biểu đồ tần suất phân dư chuẩn hoá với biến phụ thuộc DD 64 ` Là thành viên bệnh viện điều quan trọng nhân viên Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CAM KẾT DO BẮT BUỘC Anh/chị có q lựa chọn cho công việc Cuộc sống nhân viên bị thay đổi nhiều nhân viên định rời bỏ bệnh viện Nhân viên đặt nhiều tâm huyết vào bệnh viện nên nhân viên khơng có hội để xem xét đến công việc Nhân viên chưa đủ khả cho việc thay đổi công việc Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CAM KẾT VÌ ĐẠO ĐỨC Nhân viên cảm thấy có lỗi rời khỏi bệnh viện Nhân viên rời bỏ bệnh viện nhân viên cảm thấy phải có nghĩa vụ với người bệnh viện Nhân viên làm việc bệnh viện bệnh viện có chuẩn mực, đạo đức mà nhân viên yêu thích Nhân viên muốn gắn bó lâu dài, đóng góp cơng sức để xây dựng bệnh viện, coi bệnh viện nhà chung - XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ ANH CHỊ! ` PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA Kết Cronbach’s Alpha thang đo đổi đánh giá rủi ro Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 877 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DM1 9.00 10.446 837 800 DM2 9.02 11.887 721 848 DM3 8.99 11.859 703 855 DM4 9.09 12.243 684 862 Kết Cronbach’s Alpha thang đo tỉ mỉ Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 904 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TM1 8.66 11.597 855 849 TM2 8.73 13.463 739 891 TM3 8.63 13.123 768 881 TM4 8.73 13.270 779 877 ` Kết Cronbach’s Alpha thang đo định hướng kết Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 895 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted KQ1 8.96 11.387 829 841 KQ2 9.01 12.935 735 876 KQ3 9.00 12.815 765 866 KQ4 9.02 12.783 745 873 Kết Cronbach’s Alpha thang đo định hướng người Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 882 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CN1 8.90 10.703 824 817 CN2 8.93 12.230 724 857 CN3 8.89 12.356 721 858 CN4 8.97 12.200 715 860 ` Kết Cronbach’s Alpha thang đo định hướng nhóm Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 873 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted N1 9.05 10.507 768 821 N2 9.15 12.029 688 852 N3 9.06 11.492 751 829 N4 9.06 11.597 708 845 Kết Cronbach’s Alpha thang đo nổ/ mạnh dạn Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 894 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted NN1 8.63 10.573 850 830 NN2 8.67 11.844 746 870 NN3 8.61 12.009 713 883 NN4 8.76 12.194 759 866 Kết Cronbach’s Alpha thang đo tính ổn định ` Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 884 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted OD1 8.96 11.077 820 822 OD2 9.01 12.872 694 871 OD3 8.97 12.832 739 855 OD4 8.95 12.557 743 853 Kết Cronbach’s Alpha thang đo cam kết tự nguyện Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 832 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TN1 9.01 3.232 578 822 TN2 8.56 2.947 662 787 TN3 8.14 2.676 734 753 TN4 7.73 2.617 680 781 Kết Cronbach’s Alpha thang đo cam kết bắt buộc ` Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 828 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted BB1 8.53 3.059 604 806 BB2 8.22 2.793 667 777 BB3 7.74 2.612 676 773 BB4 7.34 2.454 686 770 10 Kết Cronbach’s Alpha thang đo cam kết đạo đức Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 791 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DD1 8.45 2.713 539 768 DD2 8.03 2.391 670 705 DD3 7.64 2.324 671 703 DD4 7.27 2.297 543 777 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) THANG ĐO VĂN HÓA TỔ CHỨC ` KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .758 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 6495.131 df 378 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative % Total Variance % of Cumulative % Variance 3.562 12.720 12.720 3.562 12.720 12.720 3.121 11.146 11.146 3.414 12.192 24.912 3.414 12.192 24.912 3.070 10.965 22.111 3.122 11.150 36.062 3.122 11.150 36.062 3.046 10.879 32.990 2.947 10.523 46.585 2.947 10.523 46.585 2.983 10.655 43.645 2.782 9.937 56.523 2.782 9.937 56.523 2.969 10.602 54.247 2.658 9.492 66.014 2.658 9.492 66.014 2.942 10.506 64.753 2.558 9.137 75.151 2.558 9.137 75.151 2.912 10.398 75.151 593 2.118 77.269 525 1.876 79.145 10 507 1.812 80.957 11 484 1.729 82.686 12 477 1.703 84.389 13 427 1.525 85.914 14 411 1.469 87.383 15 404 1.443 88.825 16 350 1.251 90.077 17 342 1.221 91.298 18 309 1.105 92.403 19 300 1.071 93.474 20 285 1.018 94.492 21 263 938 95.431 22 233 831 96.261 23 208 745 97.006 24 205 731 97.737 25 187 669 98.406 26 171 610 99.016 27 152 545 99.561 28 123 439 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis ` Rotated Component Matrix a Component TM1 922 TM4 875 TM3 872 TM2 848 KQ1 909 KQ3 865 KQ4 856 KQ2 847 NN1 920 NN4 868 NN2 856 NN3 832 OD1 905 OD4 856 OD3 848 OD2 826 CN1 906 CN2 846 CN3 843 CN4 838 DM1 916 DM2 844 DM3 829 DM4 819 N1 877 N3 867 N4 833 N2 822 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ` PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) THANG ĐO SỰ CAM KẾT CỦA NHÂN VIÊN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .800 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2080.424 df 66 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Total Varianc % of Cumulative % Variance e 4.867 40.557 40.557 4.867 40.557 40.557 2.670 22.247 22.247 1.597 13.309 53.866 1.597 13.309 53.866 2.646 22.054 44.301 1.391 11.591 65.457 1.391 11.591 65.457 2.539 21.156 65.457 918 7.651 73.108 691 5.754 78.862 553 4.611 83.472 438 3.648 87.120 391 3.259 90.379 353 2.943 93.322 10 331 2.757 96.078 11 275 2.288 98.366 12 196 1.634 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component BB3 829 BB2 806 BB4 790 BB1 682 TN3 862 TN4 787 TN2 747 ` TN1 712 DD3 796 DD2 791 DD1 778 DD4 613 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ` PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY TƯƠNG QUAN BỘI Correlation TN Pearson Correlation TN BB ,415 ,083 ,105 N 384 384 384 384 384 384 384 384 384 ** ,021 ** ** -,005 ,019 ** Sig (2-tailed) ,000 ,682 ,000 ,000 ,919 ,709 ,000 ,000 N 384 384 384 384 384 384 384 384 ** ,063 -,070 ** ,052 ** Sig (2-tailed) ,000 ,221 ,170 ,000 ,306 ,000 ,000 N 384 384 384 384 384 384 384 ,029 -,080 ,029 ,031 -,036 ,089 Sig (2-tailed) ,575 ,116 ,577 ,544 ,485 ,081 N 384 384 384 384 384 384 ,074 ,026 ,005 -,017 ,085 Sig (2-tailed) ,149 ,613 ,915 ,743 ,095 N 384 384 384 384 384 -,063 -,025 -,043 -,021 Sig (2-tailed) ,221 ,625 ,397 ,687 N 384 384 384 384 ,056 -,025 ,034 Sig (2-tailed) ,274 ,621 ,507 N 384 384 384 ,042 ,030 Sig (2-tailed) ,409 ,562 N 384 384 -,030 ,427 ,485 ,525 ,416 ,492 ,336 ,340 ,538 ,507 ** ** Sig (2-tailed) ,552 N 384 Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) ` ,412 ,000 Pearson Correlation OD ,552 ,000 Pearson Correlation TM ,034 OD ** ,508 Pearson Correlation N -,044 TM ** ,395 Pearson Correlation CN N ,000 Pearson Correlation KQ ,438 CN ,000 Pearson Correlation NN ,470 KQ ** ,000 Pearson Correlation DM ,463 NN ** ,000 Pearson Correlation DD DM ** Sig (2-tailed) Pearson Correlation BB DD ** 1 Hồi quy bội với biến phụ thuộc TN b Model Summary Model R ,926 R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,858 ,855 Durbin-Watson ,20887 1,675 a Predictors: (Constant), OD, KQ, N, TM, CN, NN, DM b Dependent Variable: TN a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 99,167 14,167 Residual 16,403 376 ,044 115,570 383 Total Sig 324,732 ,000 a Dependent Variable: TN b Predictors: (Constant), OD, KQ, N, TM, CN, NN, DM Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) ,182 ,073 DM ,225 ,010 NN ,211 KQ CN a t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 2,489 ,013 ,456 23,248 ,000 ,983 1,018 ,010 ,430 21,957 ,000 ,985 1,015 -,004 ,009 -,008 -,426 ,670 ,981 1,019 -,005 ,010 -,009 -,481 ,631 ,990 1,010 N ,258 ,010 ,518 26,559 ,000 ,993 1,007 TM ,193 ,009 ,413 21,163 ,000 ,993 1,007 OD ,001 ,009 ,003 ,145 ,885 ,983 1,018 a Dependent Variable: TN ` b Hồi quy bội với biến phụ thuộc BB b Model Summary Model R R Square ,903 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,816 ,812 Durbin-Watson ,23195 1,881 a Predictors: (Constant), OD, KQ, N, TM, CN, NN, DM b Dependent Variable: BB a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 89,623 12,803 Residual 20,228 376 ,054 109,851 383 Total F Sig 237,983 ,000 b a Dependent Variable: BB b Predictors: (Constant), OD, KQ, N, TM, CN, NN, DM Coefficients Model Unstandardized Coefficients a Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B Std Error (Constant) ,225 ,081 DM ,004 ,011 NN ,219 KQ CN Beta Tolerance VIF 2,769 ,006 ,008 ,368 ,713 ,983 1,018 ,011 ,456 20,473 ,000 ,985 1,015 ,190 ,010 ,410 18,349 ,000 ,981 1,019 ,000 ,011 ,001 ,026 ,979 ,990 1,010 -,002 ,011 -,005 -,215 ,830 ,993 1,007 TM ,172 ,010 ,377 16,997 ,000 ,993 1,007 OD ,242 ,010 ,518 23,224 ,000 ,983 1,018 N a Dependent Variable: BB ` Hồi quy bội với biến phụ thuộc DD b Model Summary Model R R Square ,902 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,814 ,810 Durbin-Watson ,21894 1,635 a Predictors: (Constant), OD, KQ, N, TM, CN, NN, DM b Dependent Variable: DD a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 78,695 11,242 Residual 18,023 376 ,048 Total 96,718 383 F Sig 234,541 ,000 b a Dependent Variable: DD b Predictors: (Constant), OD, KQ, N, TM, CN, NN, DM Coefficients Model Unstandardized Coefficients a Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B Std Error (Constant) ,291 ,077 DM ,201 ,010 NN ,001 KQ CN Beta Tolerance VIF 3,789 ,000 ,446 19,862 ,000 ,983 1,018 ,010 ,003 ,133 ,894 ,985 1,015 ,009 ,010 ,021 ,932 ,352 ,981 1,019 ,212 ,010 ,475 21,252 ,000 ,990 1,010 -,008 ,010 -,018 -,785 ,433 ,993 1,007 TM ,164 ,010 ,384 17,186 ,000 ,993 1,007 OD ,203 ,010 ,464 20,641 ,000 ,983 1,018 N a Dependent Variable: DD ` PHỤ LỤC 8: THỐNG KÊ MÔ TẢ Descriptive Statistics N Đổi đánh giá rủi ro Minimum Maximum Mean Std Deviation 384 1,00 5,00 3,0091 1,11317 Sự nổ/ mạnh dạn (NN) 384 1,00 5,00 2,8893 1,11838 Định hướng kết (KQ) 384 1,00 5,00 2,9987 1,15748 Định hướng người (CN) 384 1,00 5,00 2,9746 1,12669 Định hướng nhóm (N) 384 1,00 5,00 3,0267 1,10265 Sự tỉ mỉ (TM) 384 1,00 5,00 2,8952 1,17674 Tính ổn định (OD) 384 1,00 5,00 2,9909 1,14867 Valid N (listwise) 384 (DM) ` ... tài: ? ?Ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến cam kết nhân viên: Khảo sát Bệnh viện Thống Nhất? ?? 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Xác định yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức tác động đến cam kết nhân viên tổ chức. .. tài yếu tố văn hoá tổ chức, cam kết nhân viên ảnh hưởng yếu tố văn hoá tổ chức đến cam kết nhân viên bệnh viện Thống Nhất ` *Đối tượng khảo sát: Nhân viên làm việc Bệnh viện Thống Nhất *Phạm... văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến cam kết nhân viên nghiên cứu nhiều giới Việt Nam cho thấy văn hóa tổ chức sợi dây liên kết vơ hình nhân viên tổ chức Bệnh viện Thống Nhất Thành phố Hồ Chí Minh Bệnh