Xây dựng chiến lược phát triển của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Thanh Bình - BCA

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ MINH TUẤN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THANH BÌNH - BCA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ MINH TUẤN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN THANH BÌNH - BCA Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Thu Hoài Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thị Thu Hoài Các số liệu trích dẫn kết luận khoa học luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa công bố cơng trình khác MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH iii MỞ ĐẦU Chƣơng TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu khoảng trống nghiên cứu 1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài .6 1.1.2 Các kết nghiên cứu chủ yếu khoảng trống nghiên cứu .14 1.2 Cơ sơ lý luận xây dựng chiến lược phát triển Doanh nghiệp 15 1.2.1 Chiến lược cấp độ chiến lược .15 1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp .18 1.2.3 Các nhân tố tác động đến trình xây dựng chiến lược doanh nghiệp .39 1.2.4 Các cơng cụ phân tích lựa chọn chiến lược .42 1.3 Kinh nghiệm xây dựng chiến lược phát triển số doanh nghiệp .49 1.3.1 Chiến lược kinh doanh Công ty xăng dầu Quân đội 49 1.3.2 Chiến lược phát triển Tập đồn viễn thơng qn đội Viettel 51 1.3.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH thành viên Thanh Bình – BCA .54 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN .55 2.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu xử lí số liệu .55 2.1.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu 55 2.1.2 Các bước thực thu thập số liệu 55 2.1.3 Phương pháp xử lý số liệu 56 2.2 Phương pháp phân tích, tổng hợp .56 2.2.1 Phương pháp thống kê mô tả, so sánh 57 Chƣơng CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC 59 3.1 Giới thiệu chung công ty TNHH MTV Thanh Bình – BCA .59 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Thanh Bình – BCA .59 3.1.2 Mục tiêu hoạt động 60 3.1.3 Ngành nghề kinh doanh .60 3.1.4 Cơ cấu tổ chức máy 61 3.2 Phân tích quy trình xây dựng chiến lược Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình 63 3.2.1 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược Doanh nghiệp 63 3.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp .64 3.2.3 Phân tích mơi trường bên nội doanh nghiệp 76 3.2.4 Lựa chọn định chiến lược .83 3.2.5 Công tác triển khai, thực chiến lược .85 3.2.6 Công tác kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược 89 3.3 Đánh giá thành tựu, hạn chế việc xây dựng chiến lược cơng ty TNHH thành viên Thanh Bình- BCA .91 3.3.1 Những điểm mạnh 91 3.3.2 Những hạn chế .92 3.3.3 Nguyên nhân thành tựu, hạn chế nêu 92 Chƣơng ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN TẠI CƠNG TY TNHH MTV THANH BÌNH – BCA ĐẾN GIAI ĐOẠN 2025 94 4.1 Định hướng phát triển ngành công ty .94 4.1.1 Định hướng phát triển 94 4.1.2 Mục tiêu cụ thể công ty 95 4.2 Cơ hội, thách thức công ty thời gian tới 96 4.2.1 Những hội 96 4.2.2 Những thách thức 96 4.3 Giải pháp để hoàn thiện mục tiêu, chiến lược phát triển công ty 97 4.3.1 Thực tốt hiệu chiến lược phát triển thị trường 97 4.3.2 Phát triển nguồn nhân lực 100 4.3.3 Thực chiến lược phát triển sản phẩm 106 KẾT LUẬN 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TT Nguyên nghĩa Từ viết tắt DN Doanh nghiệp PGS,TS Phó giáo sư, Tiến sỹ SBU Strategic Business Unit ( đơn vị kinh doanh chiến lược) TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên i DANH MỤC BẢNG TT Bảng Nội dung Trang Bảng 3.1 Cơ cấu lao động Công ty TNHH MTV Thanh 75 Bình – BCA Bảng 3.2 Trang thiết bị nhà máy sản xuất E111 77 Bảng 3.3 Trang thiết bị nhà máy sản xuất E112 78 Bảng 3.4 Danh mục sản phẩm, dịch vụ trực tiếp phục vụ 79 quốc phòng, an ninh giai đoạn 2016 - 2018 Bảng 3.5 Mơ hình phân tích SWOT cơng ty 82 Bảng 4.1 Giá trị doanh thu dự kiến giai đoạn 2019 – 2021 94 ii DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH Số hiệu Tên bảng, hình Trang Hình 1.1 Quy trình hoạch định chiến lược 18 Hình 1.2 Ma trận BCG 42 Hình 1.3 Ma trận SWOT 44 Hình 1.4 Ma trận Mc.Kinsey 47 Hình 1.5 Các chiến lược kinh doanh theo ma trận Mc.Kinsey 47 Hình 3.1 Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức máy Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình – BCA Tốc độ tăng trưởng khu vực công nghiệp xây dựng giai đoạn 2015 – 2018 61 65 Hình 3.3 Chỉ số sản xuất công nghiệp qua tháng năm 2018 66 Hình 3.4 Tốc độ tăng trưởng xuất nhập cán cân thương mại 67 Hình 3.5 Kim ngạch xuất nhập giai đoạn 2015 – 2018 68 Hình 3.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2016 - 2018 87 iii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chiến lược phát triển tổ chức xâu chuỗi loạt hoạt động thiết kế nhằm tạo lợi cạnh tranh lâu dài cho tổ chức, doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Một chiến lược tốt giúp doanh nghiệp xác định xác mục tiêu cần đạt từ hoạch định đường, phương thức tổ chức định hướng phân bổ nguồn lực hợp lý để đạt mục tiêu lựa chọn Thực tiễn chứng minh, có nhiều tổ chức, doanh nghiệp nhờ có chiến lược phát triển đắn mà đạt nhiều thành công, vượt qua đối thủ cạnh tranh tạo vị cho minh thương trường Công ty TNHH MTV Thanh Bình – BCA doanh nghiệp trực tiếp phục vụ quốc phòng, an ninh, Nhà nước sở hữu 100% vốn điều lệ, Bộ Công an định thành lập, Cục Công nghiệp An ninh – Bộ Công An trực tiếp quản lý, hoạt động theo loại hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Với định hướng chiến lược vịng năm Cơng ty phấn đấu trở thành đơn vị chuyên nghiệp hàng đầu lĩnh vực hoạt động: sản xuất, lắp ráp thiết bị chun dụng, khí, vũ khí cơng cụ hỗ trợ; nghiên cứu, ứng dụng, triển khai thi công xây lắp, phát triển công nghệ, sản xuất lắp ráp sản phẩm thuộc lĩnh vực Điện, Điện tử, Viễn thông, Tin học nhằm đáp ứng yêu cầu trang bị phương tiện kỹ thuật nghiệp vụ, theo quy định nhà nước Bộ Công an Hoạt động phát triển theo tiêu chí “thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng, đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp”, với đội ngũ cán có lực kinh nghiệm, Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình BCA trở thành đơn vị có uy tín lĩnh vực nghiên cứu nhanh chóng đáp ứng kịp thời, có cơng tác sản xuất cung cấp sản phẩm vũ khí cơng cụ hỗ trợ phục vụ Ngành Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình - BCA - Tình hình kinh tế giới có diễn biến nhiều phức tạp, thị trường tiền tệ biến động khó lường Diễn biến kinh tế quốc gia ASEAN ổn định tăng trưởng, song tiềm ẩn nhiều rủi ro xung đột nội bộ, không ổn định trị làm kinh tế xuống, tác động đến giá cả, thị trường loại vật tư, hàng hóa mà Cơng ty có nhu cầu - Quy mô sản xuất doanh nghiệp cịn phụ thuộc nhiều vào sách, pháp luật, quan điểm trị - Áp lực cạnh tranh ngày tăng doanh nghiệp ngành DN nước DN nước ngồi để tìm kiếm đầu cho sản phẩm - Yêu cầu thị trường ngày khắt khe với hàng rào kỹ thuật ngày hoàn thiện - Thị trường nội địa có sức mua hạn chế, kinh nghiệm thị trường quốc tế doanh nghiệp hạn chế 4.3 Giải pháp để hoàn thiện mục tiêu, chiến lƣợc phát triển công ty 4.3.1 Thực tốt hiệu chiến lược phát triển thị trường Nhằm phát triển trì thị trường cũ, bên cạnh tìm kiếm khai thác thị trường tiềm nhằm khai thác điểm mạnh công ty Hiện nay, công ty chiếm thị phần nhỏ xuất sản phẩm thị trường giới, tập trung vào số khách hàng mang tính chất truyền thống ngành cơng an Cuba, Triều Tiên… Nguồn hàng xuất công ty dựa vào phần lớn khách hàng cũ thị trường, lĩnh vực công ty khai thác chưa khai thác hết để tận dụng lợi cơng ty Vì cơng ty cần: Thứ nhất, tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: Để khắc phục 97 bất cập công tác nghiên cứu thị trường nay, thời gian tới đơn vị cần tập trung vào số vấn đề sau: * Hồn thiện hệ thống thơng tin nội bộ: - Đầu tư xây dựng, nâng cấp hồn thiện, trang web cơng ty giúp cơng ty quảng bá thương hiệu, thu hút thêm khách hàng thu thập thêm vài thông tin mà khách hàng muốn phản ánh Nghiên cứu việc công bố thơng tin, tiêu tài website cơng ty (với số liệu phép cơng khai theo quy định ngành Công an) - Tổ chức tập huấn, đào tạo nhân viên để sử dụng thành thạo tất phần mềm chuyên dụng trang bị nhằm tin học hóa tồn cơng tác quản lý kinh doanh - Tăng cường việc thu thập thông tin nội qua hội nghị cán bộ, họp công nhân viên, hội nghị khách hàng * Tăng cường thu thập thường xuyên thơng tin bên ngồi: - Huấn luyện cho lực lượng phòng ban trực tiếp làm việc với khách hàng phòng kế hoạch thị trường, phòng quản lý chất lượng thu thập thơng tin từ phía khách hàng - Áp dụng biện pháp nghiệp vụ để thu thập thơng tin đánh giá chất lượng hàng hóa, nhằm kịp thời phát tồn tại, khiếm khuyết trình sản xuất - Để tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, thơng qua hình thức sau: Mua sử dụng thử sản phẩm, dịch vụ đổi thủ cạnh tranh; cử nhân viên khảo sát trực tiếp cửa hàng giao dịch đối thủ cạnh tranh; tham dự lễ khai trương, hội nghị, triển lãm thương mại đối thủ cạnh tranh; - Ngồi tùy theo tình hình cụ thể mức độ quan trọng cần thiết thơng tin, đơn vị sử dụng biện pháp thuê công ty 98 nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp trực tiếp thực mua thơng tin từ bên ngồi * Tăng cường cơng tác nghiên cứu Marketing: Do công tác nghiên cứu Marketing công việc quan trọng phức tạp, để thực tốt cơng tác này, trước mắt đơn vị cần phải thành lập tổ nghiên cứu thị trường trực thuộc phòng kinh doanh công ty nhằm thực chuyên trách công tác Để cơng tác hoạt động có hiệu quả, cơng ty cần: - Bố trí đủ số lượng nhân lực có lực trình độ, đào tạo chuyên ngành Marketing chuyên ngành kinh tế, đồng thời phân cơng đồng chí Phó phịng kinh doanh Công ty trực tiếp phụ trách phận - Quy định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ phận Marketing cho phù hợp với môi trường kinh doanh - Đầu tư trang bị máy tính, máy ảnh, máy ghi âm cơng cụ cần thiết khác để phục vụ cho trình nghiên cứu Đồng thời cần giành nguồn kinh phí để đảm bảo cho việc thực có hiệu công tác Thứ hai, mở rộng nâng cao lực hoạt động mạng lưới phân phối Để triển khai tốt cơng tác phát triển khách hàng ngồi việc xuất hàng hóa cho khách hàng truyền thống Cơng ty cần có định hướng xuất cho khách hàng thông qua việc chào mẫu mã giá trang web Công ty, trang web tổ chức có uy tín thơng qua triển lãm hội chợ nước nước Thứ ba, nâng cao chất lượng dịch vụ: Đây yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công ty Để bước nâng cao chuyên nghiệp đội ngũ đại lý, cộng tác viên, đơn vị cần quan tâm mở lớp đào tạo để trang bị thêm kiến thức, thông tin cần thiết, tạo hội để 99 đội ngũ giao lưu học hỏi tham gia đóng góp ý kiến cho công ty 4.3.2 Phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực coi nhân tố dẫn đến thành cơng Cơng ty Doanh nghiệp có cơng nghệ đại, dịch vụ tốt, đầy đủ kết cấu hạ tầng khơng có lực lượng lao động chun nghiệp khó tồn xây dựng lợi cạnh tranh Chất lượng nguồn nhân lực tạo khác biệt doanh nghiệp Trong q trình phân tích cơng ty để thấy điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức chiến lược phát triển công ty, vấn đề khó khăn nhân lực mà cơng ty gặp cầu nhân lực chun mơn hóa cao đội ngũ cơng nhân trẻ tay nghề chưa giỏi, đội ngũ cán chưa có nhiều kinh nghiệm, trình độ chun mơn chưa tốt vấn đề kinh doanh xuất nên gây nhiều hạn chế sản xuất đáp ứng đơn hàng lớn, việc quản lý sản phẩm, việc tạo dựng thương hiệu mạnh Vì vậy, Cơng ty cần thiết lập sách đãi ngộ điều kiện làm việc thích hợp nhằm thu hút nhà quản lý, lao động lành nghề, chuyên gia đầu ngành nguồn nhân lực có chất lượng cao ngành; Phân bố nguồn lao động chất lượng cao phận để tạo sức mạnh tổng hợp lâu dài cho phát triển Cơng ty Bên cạnh đó, cần quan tâm xem xét đến yếu tố hài lòng trung thành nhân viên Công ty Quan tâm đến vấn đề phúc lợi đời sống nhân viên Tiêu chuẩn hóa cán bộ, nhân viên Cơng ty Mỗi vị trí việc làm địi hỏi kiến thức kỹ khác nhau, việc tiêu chuẩn hóa nhân nhằm xác định nhiệm vụ, giải pháp để đáp ứng yêu cầu phát triển thời kỳ Thứ nhất, đổi cơng tác đào tạo để nâng cao trình độ chun môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên làm công tác kinh doanh 100 - Đổi việc xác định nhu cầu đào tạo: Việc xác định nhu cầu đào tạo công ty thời kỳ cần phải xem xét đánh giá cụ thể khoa học dựa nhu cầu nhu cầu tương lai, có đảm bảo cho nguồn nhân lực đơn vị phù hợp với biến đổi xảy chủ động đáp ứng thay đổi tương lai Cụ thể là: - Nhu cầu đào tạo công ty phải xác định dựa sở tổng hợp trình đánh giá so sánh kết lao động thực tế, kết kiểm tra định kỳ, kết khảo sát thực tế, với tiêu chuẩn, định mức quy định cụ thể cho cá nhân, phận đơn vị - Nhu cầu đào tạo cho tương lai công ty phải dựa chiến lược sản xuất kinh công ty quy hoạch nhân lực, cán công ty - Nhu cầu đào tạo phải tính đến yếu tố đặc thù đơn vị đơn vị Bộ Cơng an, việc đào tạo cấp quản lý cần trọng, việc tự đào tạo đồng chí lãnh đạo cơng ty hầu hết lãnh đạo phòng ban cán chiến sĩ cơng an nhân dân, chưa có nhiều kiến thức quản lý kinh tế, quản lý kinh doanh cịn có số hạn chế định yếu tố chuyên môn kỹ thuật - Đổi nội dung đào tạo: Trong thời gian tới nội dung chương trình đào tạo cơng ty phải gắn liền với nhu cầu thực tế công tác sản xuất kinh doanh Các nội dung đào tạo cần tập trung vào việc trang bị kỹ năng, kiến thức chuyên mơn có liên quan trực tiếp đến cơng việc thực tế mà đội ngũ nhân lực yếu thiếu Để nâng cao hiệu đào tạo, công ty cần phân chia nguồn nhân lực theo cấp độ khác để có chương trình đào tạo phù hợp với cấp độ 101 Thực tế cho thấy để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty cần tập trung trang bị bổ sung kiến thức cho đội ngũ cụ thể sau: * Đối với lãnh đạo quản lý - Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường dự đoán nhu cầu tương lai - Chuẩn bị tốt yếu tố đầu vào sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu thị trường tương lai như: Về nhân lực, kỹ thuật công nghệ, nguồn vốn, nguồn nguyên vật liệu - Ban lãnh đạo cơng ty cần phải nâng cao trình độ quản lý khả giao tiếp ngoại ngữ bối cảnh sản phẩm công ty không đáp ứng yêu cầu phục vụ ngành mà phục vụ dân dụng xuất tới số nước bạn Bên cạnh cần chủ động nghiên cứu yêu cầu đối tác để chủ động cải tiến, thay đổi sản phẩm để đáp ứng yêu cầu đặt hàng đối tác, đối tác nước - Ban lãnh đạo công ty cần phải tổ chức thi tuyển đầu vào, có buổi đào tạo nâng cao trình độ kỹ thuật chun mơn Hơn cần có chế độ thưởng phạt phù hợp nhằm khuyến khích cán cơng nhân viên hăng say làm việc nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty * Đối với cán kỹ thuật phụ trách mặt hàng Hiện công ty phân chia cán kỹ thuật theo mặt hàng sản xuất phân xưởng, nhà máy - Trong ngắn hạn: Đối với cán kỹ thuật phụ trách hàng tre cần tập trung đào tạo bổ sung cho cán kỹ thuật kiến thức nhóm mặt hàng bản, tiêu chuẩn phổ dụng cơng ty, đặc biệt quy trình sản xuất, quy trình quản lý chất lượng tính chất u cầu đặc biệt nhóm hàng cho loại mặt hàng khác - Về lâu dài: Căn vào tình hình thực tế nhóm hàng, công ty 102 xây dựng kế hoạch để gửi người có lực trình độ kỹ thuật nhóm hàng học tập, nghiên cứu sở khoa học nước để ứng dụng thành tựu sản xuất sản phẩm, có đủ khả đáp ứng địi hỏi ngày cao ngành Cơng an đời sống xã hội Bên cạnh cần đào tạo bổ sung thêm ngoại ngữ cho đội ngũ để họ tiếp cận với tài liệu, hướng dẫn kỹ thuật tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung Quốc phục vụ tốt công tác quản lý sản xuất * Đối với cán hành - Phịng kế tốn  Trước mắt : Cần tập trung đào tạo bổ sung thêm kiến thức nghiệp vụ kế toán, đặc biệt kiến thức quản lý toàn vốn, tài liệu, số liệu kế tốn tài chính, tốn, tổng kiểm kê tài sản hàng năm; báo cáo tài với cục, vụ chức Bộ Công an theo quy định, nộp khoản cho ngân sách Nhà nước theo quy định, kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh phân xưởng Công ty thơng qua hoạt động tài  Về lâu dài: Căn vào tình hình thực tế hoạt động sản xuất, xuất khẩu, công ty xây dựng kế hoạch tuyển dụng gửi người có lực trình độ nghiệp vụ kế tốn đến trường đại học có uy tín nhằm nâng cao nghiệp vụ kế tốn bên cạnh cần đào tạo bổ sung thêm ngoại ngữ cho đội ngũ để họ tiếp cận với tài liệu toán tiếng Anh cho việc thực nghiệp vụ kế tốn xác - Phịng kế hoạch thị trường  Trước mắt: Tham mưu cho lãnh đạo công ty nghiệp vụ hoạt động kinh doanh quản lý chất lượng hàng hoá, lập kế hoạch thực kế hoạch sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, lập kế hoạch thu mua nguyên liệu đáp ứng việc sản xuất, chào hàng, giới thiệu cho khách 103 hàng sản phẩm công ty, theo dõi đôn đốc việc thực kinh doanh Công ty Thực kế hoạch xuất nhập Công ty giao theo nhu cầu sản xuất, theo hợp đồng với công ty nước qua hoạt động xuất nhập trực tiếp qua uỷ thác Cần tập trung đào tạo bổ sung kiến thức nghiệp vụ xuất nhập khẩu, quy tắc quản lý kinh doanh quy tắc ứng xử với khách hàng Cần nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu thị trường đáp ứng nhu cầu thị trường cách nhanh chóng hiệu Phải có khả giao tiếp làm việc với khách nước ngồi, tập trung đối tác truyền thống ngơn ngữ nước ngồi  Về lâu dài: Căn vào tình hình thực tế hoạt động sản xuất xuất công ty, công ty xây dựng kế hoạch tuyển dụng gửi người có lực trình độ chun mơn đến trường đại học có uy tín nhằm nâng cao nghiệp vụ kinh doanh bên cạnh cần đào tạo bổ sung thêm ngoại ngữ cho đội ngũ để họ làm việc với khách nước cách hiệu Việc tuyển dụng phải đảm bảo đáp ứng yêu cầu Bộ Công an tuyển dụng lao động, chuyên viên kỹ thuật, có tính tới tiêu chuẩn, quy định phẩm chất trị - Cơng nhân lao động trực tiếp  Trước mắt : Cần tập trung đào tạo bổ sung để trang bị kiến thức quy trình sản xuất đặc biệt theo công đoạn sản xuất yêu cầu chất lượng khách hàng tương ứng với loại sản phẩm sản xuất, kiến thức hệ thống quy trình kiểm sốt chất lượng sản phẩm…  Về lâu dài: Căn vào tình hình thực tế, Công ty xây dựng đội ngũ cán công nhân nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm với suất cao sản phẩm lỗi nhỏ Cần phải tổ chức tuyển dụng lao động mở 104 lớp đào tạo công đoạn sản xuất nhằm xây dựng đội ngũ công nhân nịng cốt, từ nâng cao chất lượng sản phẩm đảm bảo tính kế thừa thường xuyên, liên tục Cơng ty - Đổi hình thức đào tạo: Thời gian tới việc cử cán bộ, nhân viên tham dự khóa đào tạo đạo tạo trực tiếp cơng ty, cơng ty cần chủ động đa dạng hóa hình thức đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh Công ty Cụ thể là: - Tăng cường liên kết với trường đại học, học viện để mở khóa tập huấn, hội thảo theo chuyên đề, theo định hướng nhu cầu công việc Công ty giai đoạn - Động viên, khuyến khích hình thức tự học, tự đào tạo cá nhân biện pháp hỗ trợ học phí, thi đua khen thưởng - Cử cán diện quy hoạch học tập để nâng cao trình độ, kỹ để tạo nguồn lực kế nhiệm tương lai - Khuyến khích việc tổ chức lớp tự đào tạo nội công ty thông qua việc cấp kinh phí đào tạo cho cán tham gia việc giảng dạy, áp dụng hình thức khen thưởng - Đổi công tác đánh giá kết đào tạo xử lý cá nhân yếu Trong thời gian tới Công ty cần tập trung đổi tăng cường công tác đánh giá kết đào tạo với mục đích để xem xét lại mục tiêu đào tạo đạt mức độ nào, để rút kinh nghiệm cho kế hoạch, chương trình đào tạo Ngồi ra, cịn làm để có biện pháp xử lý phù hợp trường hợp cá biệt Cụ thể là: Việc đánh giá kết đào tạo thông qua biện pháp sau đây: 105  Thăm dò phản ứng thái độ người đào tạo, người đào tạo có hứng thú, quan tâm tới nội dung đào tạo hay khơng; họ có cho chương trình có giá trị thiết thực họ hay không  Đánh giá thu thập kiến thức kỹ năng: Học viên đào tạo có nắm vững mà chương trình đào tạo đem lại cho họ hay không  Xem xét kết quả: Sau đào tạo học viên có làm việc tốt khơng, có tốt người khơng đào tạo hay không v.v Sau xây dựng thực biện pháp đổi công tác đào tạo Công ty đạt kết mong muốn giảm chi phí đào tạo khơng người, khơng nội dung khơng mục đích đào tạo Cơng ty thu kết đào tạo lớn mà sản phẩm việc đào tạo phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh tốt tương lai 4.3.3 Thực chiến lược phát triển sản phẩm Xuất phát từ nhu cầu sử dụng sản phẩm ngày đại thời gian tới công ty cần tiếp tục phát triển sản phẩm để tiến tới mục tiêu trở thành Công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng có chất lượng cao, vừa đảm bảo yêu cầu phục vụ chiến đấu phục vụ ngành, vừa đáp ứng yêu cầu lưỡng dụng yêu cầu khác đề Để thực giải pháp cần triển khai biện pháp cụ thể sau: 4.3.3.1 Đầu tư đổi công nghệ, nâng cao chất lượng hiệu sử dụng cơng nghệ, máy móc thiết bị có Đầu tư đổi cơng nghệ, nâng cao chất lượng hiệu sử dụng công nghệ, máy móc thiết bị có nhằm đa dạng hố nâng cao chất lượng sản phẩm, chiếm lĩnh thị trường, tăng khả cạnh tranh đường để doanh nghiệp tồn tại, phát triển, bảo đảm thường xuyên việc làm thu nhập cho người lao động Nếu biện pháp thực thành công mang lai nhiều thuận lợi cho Công ty, giảm bớt cơng đoạn, 106 chi phí, thời gian q trình sản xuất, từ nâng cao suất hiệu công việc đáp ứng nhu cầu đơn đặt hàng cho khách hàng Nhằm nâng cao chất lượng nhóm sản phẩm có Công ty Nhằm nâng cao hiệu sử dụng cơng nghệ, máy móc thiết bị có góp phần nâng cao suất sản xuất sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm Đảm bảo công tác sản phẩm bảo dưỡng, thay thế, sửa chữa sản phẩm đặc thù Công ty sản xuất, thay đổi rút ngắn giai đoạn vòng đời sản phẩm, tạo sản phẩm chun mơn hóa Từ sản phẩm nhanh chóng thị trường nhìn nhận đánh giá tốt so với đối thủ cạnh tranh Do nhu cầu khách hàng nói chung, lực lượng Cơng an nói riêng ngày có đòi hỏi cao chất lượng sản phẩm, cạnh tranh ngày gay gắt từ đối thủ, mặt khác công nghệ Công ty lạc hậu, cần có đầu tư đổi Chính vậy, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nước nói chung Cơng ty nói riêng cần phải tính đến việc đầu tư đổi cơng nghệ quy trình sản xuất nghiên cứu, đồng thời nâng cao chất lượng hiệu sử dụng cơng nghệ, máy móc thiết bị có sở:  Rà sốt lại tồn hệ thống cơng nghệ, máy móc thiết bị có từ đánh giá xem mức độ tốt xấu loại máy móc thiết bị sử dụng, mức độ phù hợp hệ thống sản xuất từ xếp, thay cho phù hợp, đồng  Lựa chọn đầu tư công nghệ sản xuất với máy móc thiết bị tiên tiến, đại phù hợp với điều kiện Công ty nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tạo chủng loại sản phẩm phù hợp đáp ứng ngày cao nhu cầu thị trường  Mạnh dạn áp dụng hệ thống dây chuyền sản xuất theo công nghệ nhằm giảm thiểu khâu sản xuất, nâng cao hiệu sử dụng máy móc, thiết bị 107  Đào tạo cán có đủ lực quản lý điều hành hệ thống dây chuyền sản xuất công nghiệp, công nghệ tiên tiến đại 4.3.3.2 Nghiên cứu phát triển sản phẩm Trong giai đoạn kinh tế thường xuyên phải đối mặt với biến động khó lường, tình hình an ninh trật tự giới Việt Nam tiềm ẩn tác động tiêu cực gây ảnh hưởng nhiều đến tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty, để khắc phục tình trạng nâng cao khả cạnh tranh thị trường (nhất với sản phẩm lưỡng dụng) việc nghiên cứu để tạo sản phẩm thật cần thiết Công ty để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Để cải tiến sáng tạo thêm sản phẩm để đưa thị trường sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng, đồng thời tăng khả cạnh tranh với đối thủ thị trường tăng doanh thu bán hàng cần:  Không ngừng nghiên cứu sản phẩm với tính ưu việt rẻ  Thường xuyên thu thập khai thác thông tin môi trường vĩ mô, đối thủ cạnh tranh, định hướng phát triển ngành…đặc biệt nhu cầu, phong tục văn hóa khách hàng quốc gia để thiết kế, sáng tạo sản phẩm phù hợp với đến khách hàng  Tìm hiểu, nghiên cứu sản phẩm đối thủ để từ cho đời sản phẩm có tính tốt rẻ hơn, nhanh để nhằm đón đầu đáp ứng nhu cầu thị trường nâng cao tính ứng dụng sản phẩm vào sống Cho đời sản phẩm mong đợi Công ty đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng nhằm giúp Công ty giữ vững vị trí thị trường, tạo lợi cạnh tranh, làm tiền đề để hướng đến thị trường tiềm khẳng định thương hiệu 108 KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp vấn đề trọng tâm ngày đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp thời gian gần Xây dựng chiến lược phát triển cách thức nhanh nhất, có hiệu tạo đường hướng thống để tổ chức, doanh nghiệp lên, sở để xây dựng chiến lược khác doanh nghiệp Tuy nhiên, cần nhìn nhận cách thẳng thắn rằng, công tác xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Thanh Bình – BCA nói riêng hầu hết doanh nghiệp Việt Nam nói chung, đặc biệt doanh nghiệp hình thành cịn tương đối yếu Nhiều doanh nghiệp, chủ sở hữu, người điều hành doanh nghiệp cịn chưa có ý niệm chiến lược phát triển, nhầm lẫn, chưa phân biệt chiến lược phát triển chiến lược kinh doanh… Tất yếu kém, tồn cần sớm khắc phục, bối cảnh kinh tế xã hội nước diễn biến ngày nhanh, phức tạp, đòi hỏi thích ứng sở trì ổn định phát triển doanh nghiệp ngày cao Trên sở nghiên cứu thực trạng bối cảnh tại, luận văn đề xuất giải pháp có tính khả thi, xuất phát từ thực tiễn xây dựng chiến lược phát triển cho công ty TNHH MTV Thanh Bình – BCA thời gian tới Mặc dù có nhiều nỗ lực, cố gắng học hỏi, tìm hiểu thực tiễn; song trình độ nghiên cứu kinh nghiệm thực tiễn thiếu yếu, luận văn thạc sĩ học viên chắn cịn tồn thiếu sót định Học viên mong muốn nhận đóng góp thầy/cơ để Luận văn hoàn thiện hơn./ 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình – BCA,2015 Báo cáo tổng kết công tác từ năm 2015 - 2018 số liệu liên quan đến đề tài Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình – BCA, 2015-2018, Báo cáo tài từ năm,2015 – 2018 Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam, 2006 Chiến lược sách kinh doanh, Hà Nội: Nxb Lao động Xã hội Bùi Văn Đông, 1998 Strategy and business Policy, Hà Nội:Nxb Thống kê Phan Huy Đường, 2014 Quản lí cơng, Hà Nội: Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội Lê Thế Giới Nguyễn Thanh Liêm Trần Hữu Hải,2007 Quản trị chiến lược,Hà Nội: Nxb Thống kê Vũ Thị Thu Hiền, 2012 Cơ sở lý luận chiến lược, Hà Nội: Nxb Lao động Xã hội Vương Quân Hoàng, 2014 Bài viết Nội dung quản trị chiến lược trọng tâm kỷ XXI, Hà Nội Đào Duy Hn, 2007 Quản trị chiến lược tồn cầu hóa kinh tế,Hà Nội: Nxb Thống kê 10 Một số định Bộ Công an việc thành lập, tổ chức máy, điều lệ hoạt động Công ty TNHH MTV Thanh Bình – BCA 11 Một số tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh sản phẩm ngồi ngành Cơng ty TNHH MTV Thanh Bình – BCA 12 Nguyễn Thị Ngọc Huyền Đoàn Thị Thu Hà Đỗ Thị Hải Hà , 2012 Quản lý học,Hà Nội Nxb Đại học Kinh tế Quốc Dân 13 Nguyễn Đăng Khôi Đồng Thị Thanh Phương, 2007 Quản trị chiến lược, Hà Nội: Nxb Thống kê 109 14 Lê Thị Bích Ngọc, 2014 Quản trị chiến lược, Học viện Cơng nghệ bưu viễn thơng, Hà Nội 15 Lê Văn Tâm, 2000 Giáo trình Quản lý chiến lược kinh doanh, Hà Nội: Nxb Thống kê 16 Ngô Kim Thanh, 2012 Quản trị chiến lược, Hà Nội: Nxb Đại học Kinh tế Quốc Dân, 17 Lại Xuân Thúy, 2011 Quản trị chiến lược, Nxb Đại học Kinh tế Đại học Huế, Thừa Thiên Huế 18 Nguyễn Minh Tuấn, 2012 Quản trị chiến lược, Nxb Trường đại học Công nghiệp TP.HCM, TP.HCM 19 Vũ Huy Từ, 2012 Bài giảng Quản lý chiến lược kinh doanh, Hà Nội 20 Đoàn Thị Hồng Vân, 2011 Quản trị chiến lược, Nxb Tổng hợp, TP.HCM 21 Tổ chức giáo giục TOPICA, 2012 Bài giảng Tổng quan quản trị chiến lược doanh nghiệp, Hà Nội Tài liệu nức 22 Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell (2003), Chiến lược sách lược kinh doanh, Nxb Thống kê, Hà Nội 23 Michael E.Porter, 2009 Chiến lược cạnh tranh, Nxb Trẻ 24 Michael E.Porter,1993 Mơ hình áp lực cạnh tranh, Nxb Trẻ 25 Peter Drucker, 2013 Quản trị thời ký khủng hoảng, Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội 26 Raymond Alian, Thetart, 1999 Chiến lược doanh nghiệp, Nxb Thanh niên, Hà Nội 27 Richard Kunh, 2003 Hoạch định chiến lược theo quy trình, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 28 Raymond Alian – Thietart, 1999 Chiến lược doanh nghiệp, Nxb Thanh niên, Hà Nội 110