Hoàn thiện chiến lược kinh doanh xăng dầu của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 01

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI THỊ NHÀN HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI THỊ NHÀN HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60 34 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Xuân Dũng Hà Nội – 2014 MỤC LỤC Danh mục ký hiệu viết tắ i Danh mục bảng biểu ii Danh mục hình vẽ ii Danh mục biểu đồ ii Mở đầu Tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu tổng quát 3.2 Mục tiêu cụ thể 4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 5 Phƣơng pháp luận nghiên cứu luận văn Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÁC TẬP ĐOÀN KINH TẾ 1.1 Khái niệm, vai trò phân loại chiến lƣợc kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh 1.1.3 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh 1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Doanh nghiệp 13 1.2.1 Bƣớc 1: Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng từ bên bên doanh nghiệp 13 1.2.2 Bƣớc 2: Triển khai xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 18 1.2.3 Bƣớc 3: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp thƣơng mại 20 1.2.4 Bƣớc 4: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh tổng quát chiến lƣợc kinh doanh phận 21 1.3 Tổ chức thực chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 21 1.3.1 Nội dung tổ chức thực chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp: 21 1.3.2 Tiến trình triển khai tổ chức thực chiến lƣợc kinh doanh 21 1.3.3 Các phƣơng pháp tổ chức thực chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 22 1.3.4 Kiểm tra, đánh giá việc tổ chức thực chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 24 CHƢƠNG 2: KẾT QUẢ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH XĂNG DẦU CỦA TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM (2012-2014) 27 2.1 Những đặc điểm Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam ảnh hƣởng đến xây dựng, thực chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu Tập đoàn 27 2.1.1 Giới thiệu sơ lƣợc Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 27 2.1.2 Chức nhiệm vụ Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 29 2.1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 30 2.1.4 Đặc điểm cấu tổ chức Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 32 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực Tập đoàn 32 2.1.6 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật phục vụ kinh doanh xăng dầu Tập đoàn 33 2.1.7 Nguồn lực tài 33 2.1.8 Vị thƣơng hiệu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam lĩnh vực kinh doanh xăng dầu 34 2.2 Kết thực chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam giai đoạn 2012-2014 35 2.2.1 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh tổng quát 35 2.2.2 Chiến lƣợc yếu tố kinh doanh 36 2.3 Kết thực chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam giai đoạn 2012-2014 39 2.3.1 Kết thực chiến lƣợc kinh doanh tổng quát 39 2.3.2 Kết thực chiến lƣợc yếu tố kinh doanh 40 2.4 Đánh giá chung chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam từ năm 2012-2014 47 2.4.1 Những điểm mạnh 47 2.4.2 Những điểm yếu 47 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam từ năm 2012-2014 49 CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH XĂNG DẦU TẠI TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM 52 3.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 52 3.2 Giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc KDXD Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam đến năm 2020 53 3.2.1 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến hồn thiện chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam đến 2020 53 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam đến năm 2020 68 3.3 Những kiến nghị nhằm triển khai thực chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 72 KẾT LUẬN 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Ngun nghĩa CNH Cơng nghiệp hóa CNKT Công nhân kỹ thuật CNTT Công nghệ thông t in CSVCKT Cơ sở vật chất kỹ thuật HĐH Hiện đại hóa KDXD Kinh doanh xăng dầu TNHH Trách nhiệm hữu hạn XD Xăng dầu ERP Hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Bảng 2.1 Bảng 2.2 Tóm tắt kết kinh doanh Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Hệ thống sở vật chất Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Trang 38 39 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TT Sơ đồ Nội dung Sơ đồ 1.1 Sơ đồ 2.1 Tiến trình triển khai tổ chức thực chiến lƣợc kinh doanh Chuỗi hoạt động kinh doanh xăng dầu Tập đoàn xăng dầu Việt Nam Trang 21 30 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ TT Biểu Biểu 3.1 Biểu 3.2 Nội dung Dự báo cung-cầu xăng dầu thị trƣờng nội địa Việt Nam giai đoạn 2010-2020 (Triệu tấn) Dự báo cung cầu tiêu thụ xăng dầu theo miền Việt Nam đến năm 2020 ii Trang 55 57 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam dần hội nhập với kinh tế khu vực giới, môi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp đƣợc mở rộng, song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện thị trƣờng có nhiều biến động, bỏ qua yếu tố ngẫu nhiên vấn đề định ảnh hƣởng đến thành công doanh nghiệp lựa chọn hƣớng đúng, xác định thực đƣợc chiến lƣợc kinh doanh cho hợp lý kịp thời Xăng dầu mặt hàng có tầm quan trọng đặc biệt kinh tế quốc dân, có ảnh hƣởng đến nhiều mặt kinh tế xã hội Do vậy, để đảm bảo ổn định kinh tế, Nhà nƣớc ln có sách quản lý, điều chỉnh, can thiệp, hỗ trợ hoạt động kinh doanh xăng dầu đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu Nhà nƣớc Ngày 15/10/2009, Chính phủ ban hành nghị định số 84/2009/NĐ-CP kinh doanh xăng dầu có hiệu lực thực từ ngày 15/12/2009 thay Nghị định số 55/2007/NĐ-CP ngày 6/4/2007 Chính phủ Nghị định số 84/2009/NÐ-CP quy định rõ chế kinh doanh xăng, dầu điều kiện kinh doanh xăng, dầu thị trƣờng Việt Nam, thay văn trƣớc Theo Nghị định 84/2009/NĐ-CP, việc kinh doanh xăng, dầu đƣợc vận hành theo chế mới, doanh nghiệp đƣợc quyền định giá bán lẻ giá xăng, dầu thành phẩm thị trƣờng giới có biến động Những quy định Nghị định 84/2009/NĐ-CP bƣớc tiến quản lý, bảo đảm Nhà nƣớc điều hành quản lý giá xăng, dầu theo chế thị trƣờng Ngày 3/9/2014, Chính phủ ban hành Nghị định 83/2014/NĐ-CP kinh doanh xăng dầu thay Nghị định 84/2009/NĐ-CP ngày 15/10/2009 Nghị định có hiệu lực từ 1/11/2014 Theo Nghị định mới, giá bán xăng dầu đƣợc thực theo chế thị trƣờng, có quản lý Nhà nƣớc Nghị định Chính phủ tăng quyền tự chủ cho doanh nghiệp Khắc phục hạn chế/tồn Nghị định cũ, đáp ứng yêu cầu thực tế “giá xăng dầu nƣớc vận hành theo chế thị trƣờng, đồng thời theo sát diễn biến thị trƣờng xăng dầu giới” Từ thay đổi trên, cho thấy Doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu đặc biệt doanh nghiệp Nhà nƣớc cần phải có chiến lƣợc kinh doanh phù hợp, để thích nghi với chế kinh doanh nhằm đảm bảo cho ổn định, phát triển chủ động hội nhập, cạnh tranh với doanh nghiệp khác lĩnh vực kinh doanh Với mong muốn góp phần luận giải số vấn đề chiến lƣợc kinh doanh xuất phát từ đòi hỏi thực tiễn, nên lựa chọn đề tài luận văn “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam” để nghiên cứu Tình hình nghiên cứu Một vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp coi trọng, xây dựng chiến lƣợc, lập kế hoạch kinh doanh điều hành hoạt động nhằm đạt đƣợc hiệu kinh tế cao Các chiến lƣợc kinh doanh thể định hƣớng dài hạn hƣớng dẫn có giá trị doanh nghiệp Vấn đề chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu nhận đƣợc quan tâm nhiều bộ, ngành, quan Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu góc độ khác Dƣới xin giới thiệu số cơng trình tiêu biểu : (trích nguồn: http://minhbach.moit.gov.vn Bộ Cơng Thƣơng) Thị phần Tập đồn Xăng dầu Việt Nam toàn quốc năm 2013 52%; PV Oil chiếm 12%; Petec chiếm 7%; SG Petro chiếm 6%; Petimex Đồng Tháp 6%; XD Quân đội 6%; Petro Mekong 4%; Thanh Lễ 3% Sự phân chia thị trƣờng nhƣ cho thấy: doanh nghiệp lớn gồm có Perolimex, tập đồn dầu khí Việt Nam (PV) với doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu hạ nguồn là: PDC, Petechim, PTSC Petro Mekong, công ty Petec Bộ thƣơng mại Các doanh nghiệp thị trƣờng cạnh tranh với nhiều mặt nhƣ: - Quy mô kinh doanh - Năng lực CSVC, vốn v.v - Địa bàn kinh doanh - Chất lƣợng sản phẩm dịch vụ - Giá - Quan hệ với khách hàng dƣới hình thức khác Tuỳ theo điều kiện cụ thể mà doanh nghiệp tập trung tạo lợi cạnh tranh riêng có Trong quy mơ kinh doanh thị phần mục tiêu mà hầu hết doanh nghiệp hƣớng tới để tạo dựng hình ảnh tăng cƣờng lực cạnh tranh thị trƣờng XD Hiện có doanh nghiệp nƣớc tham gia khâu kinh doanh hạ nguồn Có thể nói thời gian qua doanh nghiệp nƣớc phủ kín thị trƣờng đáp ứng đƣợc nhu cầu khác hàng Nhƣng tƣơng lai, thị trƣờng phát triển nhanh, nhu cầu tăng mạnh, hội 65 đƣợc mở cho nhiều doanh nghiệp kể doanh nghiệp kinh doanh doanh nghiệp thành lập, kể doanh nghiệp nƣớc nƣớc Đánh giá cụ thể xây dựng, thực chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu số doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu tƣơng đối lớn có vai trị định thị trƣờng, cụ thể nhƣ sau: + Công ty Thƣơng mại Kỹ thuật Đầu tƣ PETEC: Đây công ty thuộc Công Thƣơng (thuộc Thƣơng mại trƣớc đây), lớn thứ thị trƣờng, chiếm 12% thị phần Trong kinh doanh, Công ty dây xựng chiến lƣợc nhân sự, cạnh tranh tốt, suất lao động công ty cao, bán sản lƣợng bán hàng lớn so với quy mơ cơng ty Petec cơng ty có chiến lƣợc kinh doanh linh hoạt, Liên doanh, liên kết với đối tác lớn, có hiệu với chiến lƣợc kinh doanh đa dạng (logistic v.v) Tuy nhiên, công ty này, quy mô chƣa lớn so với Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, Trong kinh doanh, chất lƣợng dịch vụ chƣa đƣợc đánh giá cao + Cơng Ty Cổ Phần Du Lịch Dầu Khí Phƣơng Đông (PDC): Công ty PDC chiếm 8% thị trƣờng Đây công ty thành viên Tập Đồn Dầu khí Việt Nam nên có hậu thuẫn mạnh quan hệ, uy tín, nguồn lực tập đồn mẹ Vì thế, PDC có nguồn lực tài dồi dào, có nhiều dự án, hợp đồng lớn Cơng ty PDC có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên lành nghề, có kinh nghiệm tốt Mặc dù tại, quy mô vốn công ty chƣa lớn, sách, chiến lƣợc phát triển kinh doanh xăng dầu chƣa thực linh hoạt, chƣa thể đƣợc tính động chế thị trƣờng Cơng ty cịn dựa q nhiều vào uy tín, nguồn lực từ cơng ty Mẹ Tập đồn Dầu khí Việt Nam (PV) Hệ thống phân phối bán lẻ, sách bán hàng chƣa mạnh 66 + Cơng ty Dầu khí thành phố Hồ Chí Minh (Saigon Petro): Saigon Petro công ty tƣơng đối lớn, chiếm 8% thị trƣờng nội địa Đây đơn vị kinh tế Thành ủy thành phố Hồ Chí Minh (TP HCM) nên có quan hệ tốt đƣợc ủng hộ lớn địa phƣơng-TP HCM Thị trƣờng chủ yếu công ty TP HCM tỉnh lân cận phí kinh doanh thấp DN khác Đó lợi so với với doanh nghiệp khác khu vực Công ty động, linh hoạt, chiến lƣợc thị trƣờng hƣớng trọng tâm vào thị trƣờng phía Nam với nhiều đại lý, cửa hàng, kinh doanh đa dạng, trọng đến việc khai thác lợi hình thức hợp tác kinh doanh, liên doanh liên kết… Nhƣng nhƣ công ty trên, quy mơ kinh doanh nói chung cịn nhỏ, sở vật chất phục vụ kinh doanh xăng dầu không mạnh, chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ chƣa thực tạo uy tín thị trƣờng - Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng thị trƣờng Do hấp dẫn cao thị trƣờng kinh doanh xăng dầu nên đối thủ cạnh tranh tiềm tàng năm tới các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu doanh nghiệp nƣớc đƣợc thành lập doanh nghiệp nƣớc mở cửa thị trƣờng theo lộ trình hội nhập WTO Đối với đối thủ tiềm tàng nƣớc, dù kinh doanh có điều kiện nhƣng hấp dẫn thị trƣờng xăng dầu làm cho nhiều doanh nghiệp nƣớc tìm cách vƣợt qua rào cản (về pháp lý, công nghệ v.v) để tham gia thị trƣờng Đó doanh nghiệp thƣơng mại sản xuất Các doanh nghiệp nhiều hình thức khác đầu tƣ xây dựng sở hạ tầng cần thiết có giải pháp tiếp cận khác vào thị trƣờng kinh doanh xăng dầu nhƣ; làm đại lý Tổng đại lý cho doanh nghiệp đầu mối, đầu tƣ nhà máy lọc dầu quy mơ nhỏ (nhƣ Hải phịng, Cần thơ) v.v Họ bƣớc thâm nhập thị trƣờng Trong tƣơng lai khơng xa 67 có nhiều doanh nghiệp thị trƣờng kinh doanh xăng dầu cạnh tranh thị trƣờng gay gắt Các đối thủ tiềm tàng doanh nghiệp nƣớc tập đoàn, hãng kinh doanh xăng dầu tiếng giới nhƣ Total, BP hãng XD Trung Quốc có hội vào kinh doanh Việt Nam Điểm mạnh đối thủ cạnh tranh tiềm lực tài mạnh, thƣơng hiệu, kinh nghiệm kinh doanh quan hệ với khách hàng, đặc biệt chiến lƣợc kinh doanh Đây điều mà không nhiều doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh xăng dầu có đƣợc Theo đánh giá nhà quản lý chuyên gia kinh tế trƣớc áp lực từ bên ngồi, mở đƣợc thực sau năm 2018 Nhƣ khơng cịn xa nữa, cạnh tranh trực tiếp doanh nghiệp nƣớc tập đồn kinh doanh xăng dầu nƣớc ngồi lớn, có nhiều kinh nghiệm diễn thị trƣờng Việt Nam 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam đến năm 2020 3.2.2.1 Giải pháp chiến lược - Đƣa Tập đồn Xăng dầu Việt Nam trở doanh nghiệp có quy mô lớn, đầu ứng dụng công nghệ cao, giữ vai trị bình ổn thị trƣờng lĩnh vực cung cấp xăng dầu sản phẩm hóa dầu, góp phần điều tiết bảo đảm cân đối lớn kinh tế, an ninh lƣợng quốc gia - Tập trung thực xếp, đổi doanh nghiệp đƣợc Thủ tƣớng phủ phê duyệt Quyết định số 828/QĐ-TTg ngày 31 tháng năm 2011 - Tăng cƣờng đánh giá, kiểm tra hiệu sản xuất kinh doanh dự án đầu tƣ, đơn vị thành viên Tiến hành giải thể, sáp nhập đơn vị hoạt động khơng có hiệu 68 - Hoàn thiện quy chế quản lý nội bộ, chế liên kết nội Tập đồn; chuẩn hóa phận kiểm sốt nội doanh nghiệp Tập đoàn nắm cổ phần chi phối - Tiếp tục triển khai thực Đề án tái cấu Tập đoàn theo phê duyệt Bộ công thƣơng, VB số 11490/BTC-BCT ngày 27/11/2012 3.2.2.2 Công tác thị trường - Chủ động tìm nguồn nhập đáp ứng nhu cầu thị trƣờng; Tổ chức tạo nguồn theo đƣờng vận động hàng hóa hợp lý; điều hành tồn kho tối ƣu để giảm thiểu tối đa chi phí kiểm soát hội/rủi ro biến động giá dầu giới - Tăng cƣờng tiết giảm chi phí kinh doanh sở đƣờng vận động hàng hóa tối ƣu nhƣ việc tạo nguồn trực tiếp cửa hàng, nhằm giảm thiểu chi phí tạo nguồn chi phí qua kho trung gian - Khuyến khích gia tăng sản lƣợng tất phƣơng thức bán, đặc biệt phƣơng thức bán lẻ vùng thị trƣờng có hiệu để đảm bảo trì nhƣ gia tăng sản lƣợng tồn Tập đồn đảm bảo hiệu theo quy mô, đồng thời giảm chi phí bình qn (đ/lít,kg) Nghiên cứu việc tổ chức kênh phân phối nhƣ giải pháp, kịch thị trƣờng điều kiện Nghị định KDXD ban hành thay NĐ84 - Nghiên cứu tổ chức khai thác lợi hệ thống cửa hàng xăng dầu Tập đoàn để gia tăng giá trị điều kiện lợi nhuận từ xăng dầu phụ thuộc nhiều vào chế điều hành Nhà nƣớc 3.2.2.3 Cơng tác tài - Tiế p tu ̣c p hát huy hiệu sử dụng vốn ngắn hạn, đa dạng hóa cơng cụ tài chính, tìm kiếm nguồn vốn có lãi suất tốt, đồng thời theo dõi 69 sát diễn biến thị trƣờng ngoại tệ để kịp thời chuyển đổi vốn ngắn hạn từ VNĐ sang ngoại tệ, tránh rủi ro tỷ giá - Tăng cƣờng cơng tác kiểm sốt cơng nợ, kiểm sốt chi phí từ xa thơng qua khai thác phần mềm ERP để gia tăng hiệu sử dụng vốn Phối hợp phòng ban đẩy nhanh tiến độ triển khai dự án phần mềm quản lý cửa hàng bán lẻ làm sở tăng cƣờng chất lƣợng công tác báo cáo nhanh - Hoàn thành ban hành chế độ kế tốn áp dụng Tập đồn Xăng dầu Việt Nam; sửa đổi ban hành Quy chế tài mẫu áp dụng Công ty xăng dầu, Quy chế tài Tập đồn phù hợp với Nghị định 71/2013/NĐ-CP ngày 11/7/2013 Chính phủ - Thực rà sốt lại khoản mục chi phí, tiếp tục quán tiết giảm chi phí theo chủ trƣơng Chính phủ Tập đồn 3.2.2.4 Cơng tác tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực Xây dựng chức năng, nhiệm vụ, định biên phân thuộc Tập đoàn để nâng cao suất lao động, tối ƣu tỷ lệ lao động quản lý lao động trực tiếp Sắn xếp lại phịng ban Tập đồn theo hƣớng hình thành khối, giảm chồng chéo, phân định rõ trách nhiệm, nâng cao suất hiệu lao động Kiên thực nguyên tắc: Tái cấu trúc không kèm theo gia tăng lao động Tiếp tục triển khai hệ thống thơng tin theo mơ hình quản trị tập trung, tích hợp hợp thơng tin theo thời gian thực đáp ứng nhu cầu cung cấp đầy đủ thông tin phục vụ quản lý, quản trị, đạo điều hành kinh doanh xuyên suốt từ Tập đoàn đến đơn vị thành viên Kịp thời đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin hỗ trợ lãnh đạo cấp thực công tác định đạo, điều hành kinh doanh theo chế thị trƣờng 70 Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán kế cận đến năm 2015, tầm nhìn 2020 Hợp tác với trƣờng đại học nƣớc để xây dựng, triển khai chƣơng trình đào tạo đạt chuẩn quốc tế chuyên ngành xăng dầu 3.2.2.5 Công tác đầu tư phát triển nâng cao hiệu sản xuất Tập trung xây dựng, đẩy nhan bảo đảm tiến độ thực dự án đầu tƣ theo Quy hoạch định hƣớng đầu tƣ Tập đoàn nhằm hình thành chuỗi liên kết giá trị đơn vị Tập đoàn, nâng cao sức mạnh tổng hợp, tăng khả cạnh tranh Chủ động, tích cực tìm kiếm đối tác hợp tác việc nghiên cứu, đầu tự dự án trọng điểm thuộc lĩnh vực: Lọc hóa dầu, sản xuất nhiên liệu sinh học ; phấn đấu đến năm 2015 triển khai hệ thống phân phối xăng Etanol, sản xuất, phối trộn, phân phối Bio-Diezen; đƣa Tổ hợp lọc hóa dầu Nam Vân Phịng vào vận hành năm 2017 Nâng cao trách nhiệm quản lý cá nhân công tác đầu tƣ Thực giải pháp tiết kiệm, giảm mức tiêu hao nguyên nhiên liệu, cải tiến hợp lý hóa sản xuất, bƣớc áp dụng cơng nghệ đại quy trình quản lý tiên tiến nhằm nâng cao suất lao động, tăng giá trị gia tăng cho sản phẩm sở cải thiện thu nhập, điều kiện làm việc ngƣời lao động 3.2.2.6 Công tác nghiên cứu khoa học, kỹ thuật công nghệ môi trường Hoàn thiện Đề án phát triển nhiên liệu sinh học phù hợp với lộ trình sử dụng nhiên liệu sinh học đƣợc Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt Quyết định số 177/QĐ-TTg ngày 20 tháng 11 năm 2007 Thử nghiệm đƣa vào sử dụng chất chữa cháy công nghệ kho xăng dầu đầu mối; thƣờng xun sửa chữa, cải tạo hệ thống cơng nghệ phịng cháy chữa cháy số kho xăng dầu, đảm bảo tính đồng bộ, thống 71 cơng nghệ, chất chữa cháy tạo điều kiện vận hành tốt hệ thống, sẵn sàng chữa cháy hỗ trợ chữa cháy đơn vị thành viên Công tác bảo vệ mơi trƣờng: Lập phƣơng án phịng ngừa, ứng phó cố tràn dầu cho kho, cảng xăng dầu toàn ngành Triển khai áp dụng Quy chuẩn Việt Nam (QCVN) 29:2010 nƣớc thải kho cửa hàng xăng dầu tất đơn vị thành viên Tổ chức nghiên cứu, sản xuất thử nghiệm thiết bị xử lý nƣớc thải áp dụng cho kho xăng dầu Đƣa vào sử dụng chất thấm phân hủy dầu tự nhiên Enretech-1 đề xử lý bùng cặn nhiễm dầu (chất thải nguy hại) Tiếp tục đẩy mạnh ƣu tiên đầu tƣ cho công tác nghiên cứu khoa học gắn liền với yêu cầu thực tế, nâng cao tính thực tiễn đề tài, thƣơng mại hóa sản phẩm nghiên cứu khoa học 3.2.2.7 Về xây dựng văn hóa doanh nghiệp Tiếp tục củng cố, phát triển văn hóa doanh nghiệp thành giá trị cốt lõi Tập Tập đoàn đơn vị thành viên, đảm bảo phát triển bền vững 3.2.2.8 Về công tác truyền thông Xây dựng chiến lƣợc truyền thông bản, làm bật thƣơng hiệu giá trị cốt lõi Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, tạo đồng thuận xã hội hoạt động kinh doanh xăng dầu Tập đồn Thực nghiêm quy định cơng bố báo cáo tài chính, thơng tin kinh doanh điều hành theo quy định pháp luật 3.3 Những kiến nghị nhằm triển khai thực chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Để triển khai thực giải pháp nêu trên, đạt đƣợc mục tiêu nhƣ đề ra, Tập đồn Xăng dầu Việt Nam cần có số kiến nghị, đề 72 xuất với Chính phủ, Bộ Cơng Thƣơng, quan ban, ngành quản lý nhà nƣớc có liên quan nhƣ sau: - Nhà nƣớc có hỗ trợ quy định luật pháp quản lý nhà nƣớc kinh doanh nói chung kinh doanh XD nói riêng Đó hỗ trợ tạo điều kiện định hƣớng quy hoạch phát triển ngành, chế sách quản lý điều hành, tạo cho doanh nghiệp có tự chủ cao định kinh doanh đặc biệt quản lý kiểm soát thị trƣờng kinh doanh xăng dầu; - KDXD lĩnh vực nhạy cảm cần đƣợc quản lý, kiểm soát chặt nhà nƣớc Đây vấn đề chung cho doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu Việt Nam Tuy nhiên nhƣ phân tích phần trƣớc, điều kiện quy định luật pháp chƣa hoàn thiện việc chấp hành quy định nhà nƣớc kinh doanh xăng dầu chƣa nghiêm số doanh nghiệp, số nơi v.v làm cho thị trƣờng kinh doanh phức tạp khó kiểm sốt Điều khơng ảnh hƣởng đến doanh nghiệp, doanh nghiệp có ý thức chấp hành pháp luật tốt mà cịn ảnh hƣởng trực tiếp đến quyền lợi ngƣời tiêu dùng Do hỗ trợ trƣớc hết hồn thiện mơi trƣờng pháp lý cho kinh doanh XD, tạo mơi trƣờng cạnh tranh bình đẳng, sịng phẳng, minh bạch - Đối với Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, làm rõ vai trị trách nhiệm xã hội loại sản phẩm hàng hoá kinh doanh đặc biệt- XD; vai trò trách nhiệm cung cấp xăng dầu vùng sâu, vùng xa; vai trò trách nhiệm đảm bảo dự trữ quốc gia (tồn kho/lƣu thông) theo quy định nhà nƣớc; trách nhiệm kinh doanh có hiệu quả, bảo tồn vốn, đảm bảo việc làm đời sống cho ngƣời lao động đóng góp tài ngân sách nhà nƣớc - Nghị định 83 quản lý kinh doanh Xăng dầu theo chế thị trƣờng có hiệu lực thi hành từ ngày 01/11/2014, nhƣng Nghị định tiềm 73 ẩn số rủi ro sách cần đƣợc tiếp tục làm rõ đề nghị cấp nghiên cứu sửa đổi cho phù hợp với thực tế, đặc biệt thời gian tính giá sở làm quy định cho giá bán lẻ đƣợc giá trung bình 15 ngày cuối, yêu cầu dự trữ bắt buộc 30 ngày, quy định tiềm ẩn rủi ro trƣờng hợp giá biến thiên theo chiều xuống doanh nghiệp chịu lỗ, lên doanh nghiệp đƣợc lãi – kinh doanh có lúc lỗ, lúc lãi, nhƣng sách cần cơng ổn định, nên tính lại giá theo thực tế, bao gồm thời gian cần thiết để vận tải hàng hóa từ quốc tế kho nƣớc để tiêu thụ - Ổn định sách thuế, xem xét quy định cứng hóa tỷ lệ (nếu áp dụng tƣơng đối) tuyệt đối hóa khoản chi phí nghĩa vụ phải nộp cho nhà nƣớc Điều vừa đảm bảo nguồn thu cho nhà nƣớc, tạo môi trƣờng minh bạch công cho tất doanh nghiệp tham gia kinh doanh, đồng thời giúp doanh nghiệp chủ động kế hoạch tổ chức kinh doanh mặt hàng xăng dầu điều kiện có nhiều diễn biến phức tạp từ nguồn cung 74 KẾT LUẬN Từ mục tiêu nhiệm vụ đặt ra, luận văn nghiên cứu: - Những vấn đề chiến lƣợc KD cho doanh nghiệp lớn thị trƣờng - Thực trạng thực chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam - Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam đến năm 2020 sở nghiên cứu, khảo sát phân tích thực tế mơi trƣờng kinh doanh, đặc điểm nguồn lực hoạt động kinh doanh Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam doanh nghiệp, công ty thành viên - Đề xuất giải pháp phù hợp với thực tiễn, có tính khả thi để thực chiến lƣợc KDXD Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam đến năm 2020 Từ đó, luận văn cho việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh việc làm cần thiết doanh nghiệp kinh doanh đặc biệt doanh nghiệp lớn nhƣ Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, phù hợp với đòi hỏi thực tiễn kinh tế nƣớc ta với sức ép cạnh tranh cơng hội nhập, tồn cầu hố kinh tế Để chiến lƣợc thành công cần phải có q trình lãnh đạo, đạo thực với khơng thách thức, nhƣng đƣa đƣợc chiến lƣợc bƣớc đầu, quan trọng đóng vai trị kim nam để tiếp tục giai đoạn sau cách có hệ thống Về quản trị doanh nghiệp, để đề kế hoạch hoạt động, chƣơng trình cụ thể trình thực Bản chiến lƣợc sở để theo dõi, đánh giá trình thực hiện, đánh giá kết kinh doanh Tập đoàn 75 Với nội dung định hƣớng, mục tiêu giải pháp chiến lƣợc lớn, chiến lƣợc công cụ quản lý đạo điều hành hƣớng tới phát triển bền vững tƣơng lai lợi ích doanh nghiệp ngƣời lao động toàn xã hội Trong thƣ̣c hiê ̣n đề tài này , với triǹ h đô ̣ của bản thân và thời gian nghiên cƣ́u còn ̣n chế, khó tránh khỏi khiếm khuyết, kính mong góp ý, hƣớng dẫn thầy đồng nghiệp để đề tài đƣợc hoàn thiện hơn, hy vọng có đóng góp vào nguồn tài liệu tham khảo hữu ích cho nhà hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Xăng dầu nói riêng doanh nghiệp nói chung 76 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Công thƣơng (2006), Quy hoạch tổng thể phát triển ngành dầu khí giai đoạn 2006 - 2015, định hướng đến năm 2025, Bộ Công Thƣơng (2012), Công văn số 11490/BTC-BCT ngày 27 tháng 11 năm 2012 v/v ý kiến Đề án tái cấu Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam Bộ Thƣơng mại (2013), Quản lý nhà nước mặt hàng xăng dầu điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Hà Nội Bùi Văn Huyền (2008), Sự hình thành phát triển Tập đoàn kinh tế kinh tế thị trường Việt Nam nay, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị - Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội Dƣơng Thị Liễu (2008), Bài giảng Văn hoá kinh doanh Trƣờng ĐH kinh tế quốc dân, Bộ mơn Văn hố kinh doanh Lê Hữu Nghĩa – Lê Danh Vĩnh (2006), Thương mại Việt Nam 20 năm đổi mới, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Nguyễn Đình Phan (1996), Thành lập quản lý tập đoàn kinh doanh Việt Nam, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Quốc hội Nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (1997), Luật Thương mại, Nxb Thống kê, Hà Nội Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) (2009), Báo cáo Cập nhật triển vọng kinh tế giới tháng 10-2009, dự đốn tăng trưởng GDP Việt Nam 10 Tạp chí Công Thƣơng (2013), "Xây dựng nội dung Kinh doanh Xăng dầu” 77 11 Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (2012), Báo cáo KQSXKD năm 2012 kế hoạch SXKD năm 2013 12 Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (2013), Báo cáo KQSXKD năm 2013 kế hoạch SXKD năm 2014 13 Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (2012-214), Nghị Quyết ĐHĐCĐ năm 2012, 2013, 2014, công bố website http://www.petrolimex.com.vn 14 Thủ Tƣớng Chính phủ (2007), Quyết định số: 1855/QĐ-TTg, ngày 27/12/2007 phê duyệt chiến lược phát triển lượng quốc gia Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2050 15 Thủ Tƣớng Chính phủ (2012), Quyết định số 1117/QĐ-TTg ngày 22 tháng 08 năm 2012, việc phê duyệt kế hoạch sản xuất kinh doanh đầu tư phát triển năm 2011-2015 Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam 16 Trung tâm Thông tin Dự báo Kinh tế - Xã hội quốc gia, Bộ Kế hoạch Đầu tƣ (2007), Xu hình thành tập đồn kinh tế Việt Nam, Hà Nội 17 Trần Đăng Tuất (2005), Doanh nghiệp nhà nước thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 18 Viện Chiến lƣợc Phát triển - Bộ Kế hoạch Đầu tƣ vừa phối hợp với Viện Phát triển Hàn Quốc (KDI) (2010), Báo cáo “Tìm kiếm đường phát triển đánh giá tiềm tăng trưởng kinh tế Việt Nam đến năm 2020”, Hà Nội 78 Website: 24 http://www.petrolimex.com.vn/ 19 http://www.dddn.com.vn 20 http://www.pvn.vn/ 21 http://www.vinatex.com.vn/ 22 http://www.evn.com.vn/ 23 http://www.baoviet.com.vn/ 79